PDCA

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Responsável:

DPTO: Qualidade /Placas

SEGURANÇACUSTOQUALIDADE PRODUTO/SERVIÇOAMBIENTE ATENDIMENTO/ENTREGAGESTÃO AMBIENTAL

TEMA: (marcar com X)

2. OBSERVAÇÃO OU ANÁLISE DO FENÔMENO

2.1- DESCOBERTA DAS CARACTERÍSTICAS DO PROBLEMA ATRAVÉS DA COLETA DE DADOS:

SE O GRUPO ACHAR NECESSÁRIO COLETAR MAIS DADOS SOBRE O PROBLEMA, PODERÁ ESTABELECER NOVAS PLANILHAS DE

COLETA E ANEXAR AO TRABALHO.

2.2- DESCOBERTA DAS CARACTERÍSTICAS DO PROBLEMA ATRAVÉS DA OBSERVAÇÃO NO LOCAL:

CONCLUSÃO DAS OBSERVAÇÕES:

LIMITAÇÃO DO PROBLEMA:

2.3- META:

3. ANÁLISE DAS CAUSAS

3.1 DIAGRAMA DE CAUSA E EFEITO

3.2- ESCOLHA DAS CAUSAS MAIS PROVÁVEIS:

TESTE DOS PORQUÊS:

CAUSA FUNDAMENTAL:

3.4 HÁ NECESSIDADE DE TESTE DA VIABILIDADE TÉCNICA?

SIM QUAL:

NÃO

MATÉRIA-PRIMA MÁQUINA

MÁQUINA

MEIO DE MEDIÇÃO

MEIO AMBIENTEMEIO AMBIENTE

MEIO AMBIENTE

MÃO-DE-OBRA MÉTODO

4 / 5- PLANO -E AÇAO

O QUE

^POR QUE

COMO

ONDE (SETOR)

QUEM

QUANDO

^QUANTO R$

Observações e/ou comentários:

APROVADO POR:

6. VERIFICAÇÃO

6.1- COMPARAÇÃO DOS RESULTADOS

ESPERADOS OBTIDOS

6.2 - VERIFICAÇÃO DA CONTINUIDADE OU NÃO DO PROBLEMA

O BLOQUEIO FOI EFETIVO? Sim Não A meta foi alcançada? Sim Não

6.3- EFEITOS SECUNDÁRIOS:

POSITIVOS NEGATIVOS

GANHOS OBTIDOS COM O TRABALHO:

7. PADRONIZAÇÃO

8. CONCLUSÃO8.1 PONTOS POSITIVOS E NEGATIVOS