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GOVERNO DO ESTADO DO PARANÁSECRETARIA DE ESTADO DA INFRAESTRUTURA E LOGíSTICA
APPA – ADMINISTRAÇÃO DOS PORTOS DE PARANAGUÁ E ANTONINADIREMP - DIRETORIA DE DESENVOLVIMENTO EMPRESARIAL
DEINFO – DEPARTAMENTO DE INFORMÁTICA E ORGANIZAÇÃO
CONSULTA PRELIMINAR DE INFORMAÇÕES AO MERCADO RFI – REQUEST FOR INFORMATION
SOLUÇÃO TECNOLÓGICA INTEGRADA DE
GESTÃO E OPERAÇÃO PORTUÁRIA E FATURAMENTO
CURITIBA – PRDEZEMBRO – 2012
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Sumário1. INTRODUÇÃO................................................................................................................................52. TERMOS E CONDIÇÕES DA CONSULTA ..................................................................................5
2.1 Publicidade.................................................................................................................................52.2 Responsabilidades......................................................................................................................52.3 Cronograma............................................................................................................................... 52.4 Contato.......................................................................................................................................5
3. PREENCHIMENTO DAS RESPOSTAS ........................................................................................54. ENTREGA DA DOCUMENTAÇÃO.............................................................................................. 55. SOBRE A SOLUÇÃO......................................................................................................................66. VISÃO GERAL DOS PRODUTOS E SERVIÇOS A SEREM LICITADOS..................................7
6.1 AQUISIÇÃO DE SOLUÇÃO DE SOFTWARE....................................................................... 76.2 CONTRATAÇÃO DE SERVIÇOS PARA A ADOÇÃO DA SOLUÇÃO ................................7
6.2.1. Implantação....................................................................................................................... 86.2.2 Instalação........................................................................................................................... 86.2.3 Parametrização................................................................................................................... 96.2.4 Integração ..........................................................................................................................96.2.5 Treinamento......................................................................................................................116.2.6 Manutenção e Suporte Técnico da SOLUÇÃO .............................................................. 116.2.7 Outros Serviços................................................................................................................ 13
6.3 TRANSFERÊNCIA DE CONHECIMENTO E TECNOLOGIA............................................136.3.1 Documentação Técnica a ser Fornecida ..........................................................................136.3.2 Cessão de Direito de Uso do Sistema.............................................................................. 14
7 CONDIÇÕES DE EXECUÇÃO .................................................................................................... 147.1 REFERÊNCIA.........................................................................................................................157.2 PLANO DE PROJETO E GESTÃO....................................................................................... 157.3 GESTÃO DO PROJETO E DOS SERVIÇOS: ...................................................................... 16
8. DETALHAMENTO DA SOLUÇÃO ............................................................................................ 168.1 . TRANSAÇÕES..................................................................................................................... 16
9 – DA RESPOSTA À PRESENTE CONSULTA..............................................................................17Anexo I - Características Funcionais e Técnicas da SOLUÇÃO....................................................... 18Anexo IA – Detalhamento das Funcionalidades................................................................................ 18
1 SEGURANÇA INTEGRADA DA APLICAÇÃO.....................................................................192. CONTROLE DE ACESSO E TRÂNSITO DE VEÍCULOS ....................................................213. OPERAÇÃO PORTUÁRIA .................................................................................................... 22
3.1 PROGRAMAÇÃO DE NAVIOS........................................................................................233.2 PROGRAMAÇÃO DE CARGAS...................................................................................... 233.3 OPERAÇÃO DE NAVIOS E CARGAS.............................................................................243.4 RELATÓRIOS.................................................................................................................... 25
4. MERCADORIAS ................................................................................................................... 264.1. ARMAZENAMENTO - CONTROLE INTERNO .........................................................264.2. LIBERAÇÃO DE MERCADORIAS ............................................................................. 27
5. CADASTROS E TABELAS.....................................................................................................286. FATURAMENTO E SERVIÇOS ............................................................................................29
6.1 SERVIÇOS..........................................................................................................................296.2 FATURAMENTO............................................................................................................... 29
7 CONTRATOS............................................................................................................................. 30
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8 GESTÃO E ESTATÍSTICA.......................................................................................................329 MÓDULO GRÁFICO................................................................................................................ 3410 PORTAL DE INFORMAÇÕES PARA A RECEITA FEDERAL............................................35
Anexo I B – Aspectos Gerais ............................................................................................................36 1 REQUISITOS BÁSICOS.......................................................................................................... 36 2 REQUISITOS DE AMBIENTE................................................................................................ 36 3 REQUISITOS QUANTO À ARQUITETURA DA SOLUÇÃO .............................................. 37 4 REQUISITOS DE USABILIDADE E DE MANUTENIBILIDADE...................................... 37 5 REQUISITO DE APOIO À ADMINISTRAÇÃO E AUDITORIA ..........................................38 6 REQUISITOS QUANTO À INTEGRAÇÃO COM SISTEMAS EXTERNOS ......................38 7 REQUISITOS QUANTO ÀS ASSINATURAS DIGITAIS..................................................... 39 8 REQUISITOS QUANTO À CRIAÇÃO DE DOCUMENTOS (DIGITAIS E CONVENCIONAIS)..................................................................................................................... 39 9 REQUISITO QUANTO ÀS CONSULTAS E EMISSÃO DE RELATÓRIOS E APRESENTAÇÃO........................................................................................................................ 40
Anexo IC - Descrição do Ambiente Operacional Disponível............................................................421. AMBIENTE CENTRAL............................................................................................................422 . AMBIENTE DISTRIBUÍDO................................................................................................... 42
Anexo II - Questões ..........................................................................................................................43Anexo II A – Dados da Empresa........................................................................................................ 43
1 – IDENTIFICAÇÃO ..................................................................................................................432 - PORTIFÓLIO DE SERVIÇOS E CLIENTES......................................................................... 433- QUALIFICAÇÃO DA EMPRESA........................................................................................... 434. QUALIFICAÇÃO DE PROFISSIONAIS DA EMPRESA.......................................................445. EXPERIÊNCIA DA EMPRESA NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS.......................................44
Anexo II B – Dados Sobre a Solução Disponível e Condições de Atendimento ..............................451 SOBRE O PRODUTO................................................................................................................452 SOBRE IMPLEMENTAÇÃO.................................................................................................... 453 SOBRE OS SERVIÇOS OFERECIDOS....................................................................................464 SOBRE PRAZOS, CONDIÇÕES E PROPOSTAS COMERCIAIS .........................................465 SOBRE OUTRAS FUNÇÕES, MÓDULOS OU SOLUÇÕES ................................................ 476 COMENTÁRIOS........................................................................................................................47
Anexo II C – Planilha de Atendimento aos Requisitos...................................................................... 48Anexo II C 1 – Requisitos Funcionais...............................................................................................48
1 SEGURANÇA INTEGRADA DA APLICAÇÃO.....................................................................482. CONTROLE DE ACESSO E TRÂNSITO DE VEÍCULOS ....................................................503. OPERAÇÃO PORTUÁRIA ..................................................................................................... 53
3.1 PROGRAMAÇÃO DE NAVIOS........................................................................................533.2 PROGRAMAÇÃO DE CARGAS...................................................................................... 553.3 OPERAÇÃO DE NAVIOS E CARGAS.............................................................................553.4 RELATÓRIOS.................................................................................................................... 56
4. MERCADORIAS...................................................................................................................... 574.1. ARMAZENAMENTO - CONTROLE INTERNO .........................................................584.2. LIBERAÇÃO DE MERCADORIAS ............................................................................... 59
5. CADASTROS E TABELAS.....................................................................................................606. FATURAMENTO E SERVIÇOS ............................................................................................64
6.1 SERVIÇOS..........................................................................................................................646.2 FATURAMENTO............................................................................................................... 65
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7. CONTRATOS............................................................................................................................ 668. GESTÃO E ESTATÍSTICA.......................................................................................................699. MÓDULO GRÁFICO............................................................................................................... 7110. PORTAL DE INFORMAÇÕES PARA A RECEITA FEDERAL............................................71
Anexo II C 2 – Requisitos de Aspecto Geral....................................................................................731 REQUISITOS BÁSICOS........................................................................................................... 732 REQUISITOS DE AMBIENTE................................................................................................. 743 REQUISITOS QUANTO À ARQUITETURA DA SOLUÇÃO ............................................... 744 REQUISITOS DE USABILIDADE E DE MANUTENIBILIDADE....................................... 755 REQUISITO DE APOIO À ADMINISTRAÇÃO E AUDITORIA ...........................................766 REQUISITOS QUANTO À INTEGRAÇÃO COM SISTEMAS EXTERNOS .......................767 REQUISITOS QUANTO ÀS ASSINATURAS DIGITAIS...................................................... 778 REQUISITOS QUANTO À CRIAÇÃO DE DOCUMENTOS (DIGITAIS E CONVENCIONAIS)..................................................................................................................... 789 REQUISITO QUANTO ÀS CONSULTAS E EMISSÃO DE RELATÓRIOS E APRESENTAÇÃO........................................................................................................................ 79
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1. INTRODUÇÃO
O presente documento foi elaborado pela APPA – Administração dos Portos de Paranaguá e Antonina e pela CELEPAR - Companhia de Tecnologia da Informação e Comunicação do Paraná e tem por objetivo prover requisitos identificados para que as empresas fornecedoras apresentem informações e preços de soluções de mercado existentes e de prestação de serviços para atender as necessidades da APPA – Administração dos Portos de Paranaguá e Antonina, no que se refere a uma Solução de Gestão e Operação Portuária e Faturamento (SOLUÇÃO), que proporcione à APPA otimização de seus processos na operação portuária, fornecendo condições de trabalho e de gestão mais modernas, eficazes e céleres, buscando junto ao mercado soluções disponíveis, possibilidade de atendimento, políticas comerciais e afins.
2. TERMOS E CONDIÇÕES DA CONSULTA
2.1 PublicidadeFornecedores, seus empregados e representantes, sem prévio consentimento por escrito do APPA, não poderão:
2.1.a. fazer declarações, anúncios, divulgações ou qualquer publicidade envolvendo o uso do nome, abreviaturas e símbolos relacionados à APPA ;
2.1.b. divulgar, direta ou indiretamente, que qualquer produto do fornecedor ou das empresas que representa foi aprovado, homologado ou endossado pela APPA.;
2.1.c. referir-se à existência desta RFI em press releases, avisos ou em qualquer material publicitário distribuído ao público.
2.2 ResponsabilidadesEsta Consulta (RFI) não constitui compromisso de contrato de venda ou fornecimento de quaisquer bens ou serviços entre a APPA e o fornecedor. Os fornecedores não devem cobrar qualquer valor, mesmo que a título de compensação de despesas, pela submissão de propostas, respostas, demonstrações, discussões ou por qualquer outro motivo decorrente desta. O fornecedor é responsável por todo e qualquer custo ou despesas decorrentes do cumprimento da presente Consulta (RFI).
2.3 CronogramaO cronograma estipulado deve ser cumprido rigorosamente pelos fornecedores, porém, modificações poderão ocorrer a critério da APPA / CELEPAR :
Publicação no Site da APPA 21/12/2012
Prazo limite para entrega da documentação até às 18:00 de 23/01/2013
2.4 ContatoAs dúvidas decorrentes da interpretação desta RFI deverão ser encaminhadas ao endereço eletrônico [email protected] até às 18:00 do dia 16/01/2013, sob o título “RFI – SOLUÇÃO de Gestão Portuária - DÚVIDA”. As respostas com os devidos esclarecimentos serão encaminhadas para o endereço de e-mail que enviou a dúvida. Para toda dúvida enviada deverá ser informado o número de referência, que identifica cada parágrafo dos anexos desta RFI.
3. PREENCHIMENTO DAS RESPOSTAS
Tendo em vista as condições, critérios e funcionalidades descritas no presente documento, solicitamos o preenchimento e posterior envio das informações solicitadas e detalhadas no ANEXO II – QUESTÕES.
4. ENTREGA DA DOCUMENTAÇÃO
Após preenchimento das respostas e dos comentários, o formulário de respostas deverá ser encaminhado para o endereço eletrônico [email protected] até às 18:00 do dia 23/01/2013, sob o título “RFI –
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Gestão Portuária – Documentação”.Com o propósito de firmar autenticidade dos dados recebidos, o formulário deve ser encaminhado a partir de um e-mail corporativo.
5. SOBRE A SOLUÇÃO
A presente pesquisa visa a elaboração de aquisição, em Lote Único, de Solução Integrada de Gestão e Operação Portuária e Faturamento, multiusuário, incluindo serviços de instalação, ativação, configuração, implantação, customização, treinamento, contrato de manutenção e assistência técnica, atualização de releases e versões e transferência de tecnologia, nas dependências da APPA, atualmente localizadas na Avenida Ayrton Senna da Silva, 161- D. Pedro II, CEP 83.203-800 – Paranaguá - PR e na Avenida Conde Matarazzo, 2500, CEP 83.370-000 – Antonina - PR.
A APPA espera que a SOLUÇÃO apresentada garanta que os seguintes objetivos sejam alcançados:
◦ Modernizar o processo de operação portuária,
◦ Obter dados dos agentes e sistemas externos de maneira integrada a fim de otimizar os processos e extinguir a redigitação de informações nos mais diversos níveis,
◦ Agilizar a comunicação e a troca de informações entre setores da APPA como faturamento, operação portuária, contratos, controle de mercadorias e armazéns entre outros,
◦ Agilizar a comunicação e a troca de informações entre funcionários da APPA, via dispositivos wireless, como mercadorias a serem entregues às equipes dos armazéns e pátios de veículos, bem como atualizações sobre a entrega,
◦ Agilizar o processo de obtenção de informações sobre cargas autorizadas e posterior liberação de mercadorias através da integração e comunicação entre a APPA e Receita Federal,
◦ Proporcionar SOLUÇÃO que atenda processo de Embarque e Desembarque de Carga Geral, Containers, Granel Sólido e Líquido; Entrega de Mercadorias e Controle de Serviços,
◦ Implementar controle efetivo de acesso e liberação de cargas através da integração entre o sistema de controle de acesso a veículos e o de operações portuárias,
◦ Possibilitar obter informações gerenciais de maneira rápida e eficiente,
◦ Fornecer soluções gráficas para gerenciamento, permitindo visualização rápida e acessível à situação geral da APPA (navios atracados, armazéns, movimentação, etc.),
◦ Fornecer soluções gráficas para gerenciamento e atualização da operação dos navios (mapa de atracação, integração com VTMS) e das cargas (armazenamento e movimentação),
◦ Fornecer ferramentas de prestação de contas e fornecimento de informações aos órgãos de fiscalização como Receita Federal e ANTAQ entre outros,
◦ Permitir integração com soluções de segurança do ISPS Code como RFID e OCR,
◦ Permitir integração com sistemas atualmente em operação na APPA como o COL, SCOA, Porta de Informações e Porto Sem Papel,
◦ Permitir o tratamento das informações dos Portos de Paranaguá e Antonina separadamente,
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através de controles de acesso a dados e de usuários, bem como possibilitar a extração conjunta de dados de ambos em funções de gestão e estatística,
◦ Trabalhar de forma integrada com os gestores de TI da APPA e da CELEPAR, enquanto parceira na condução e gerenciamento deste processo de aquisição,
◦ Fornecer SOLUÇÃO que atenda a todas as características operacionais e legais da APPA mesmo que, para isso, necessite customizar SOLUÇÃO já existente,
◦ Melhorar a performance operacional em termos de custo, tempo e qualidade, otimizando tarefas e alocação de recursos, por meio de eliminação de passos desnecessários e automação de procedimentos manuais.
6. VISÃO GERAL DOS PRODUTOS E SERVIÇOS A SEREM LICITADOS
O projeto de aquisição prevê um conjunto de ações para se atingir o objetivo preconizado e, assim, atender as necessidades e expectativas de modernização da APPA. Essas ações, detalhadas na sequência, agrupam-se em torno de quatro fatores chave para a consecução do objetivo do projeto:
• a aquisição da solução de software,• a contratação de serviços para assegurar a sua adoção e assimilação e• a transferência de tecnologia e conhecimento.
6.1 AQUISIÇÃO DE SOLUÇÃO DE SOFTWARE
O projeto prevê a aquisição de direito de uso definitivo de licenças de uma SOLUÇÃO Integrada de Gestão e Operação Portuária e Faturamento (SOLUÇÃO), disponível comercialmente, apresentada como produto para uso mediante parametrização e customização para as necessidades da APPA.
A SOLUÇÃO será licenciada para número ilimitado de usuários, no âmbito da Administração dos Portos de Paranaguá e Antonina, com garantias que incluam atualizações de versões pelo período de 48 (quarenta e oito) meses .
Deverá também atender requisitos estabelecidos em consonância com a atual realidade na área portuária como integrações com sistemas do âmbito federal como PSP – Porto Sem Papel, prestação de contas à ANTAQ e Receita Federal, segurança de informações e documentos, como a certificação digital e integração com os outros sistemas operacionais utilizados pela APPA.
O atendimento aos requisitos que encontram-se detalhados nos Anexos IA e IB da presente consulta (RFI) poderão ser atendidos:
1. Através de SOLUÇÃO disponível comercialmente para uso mediante parametrização e customização para atender processos e a realidade da APPA, a partir de modelagem, mapeamento e especificações, incluindo as integrações com outros sistemas, previamente elaboradas pela CONTRATADA e aprovadas pela APPA e a CELEPAR e
2. Através de desenvolvimento de funcionalidades necessárias ao atendimento às necessidades da APPA não existentes ou previstas na SOLUÇÃO disponível comercialmente.
6.2 CONTRATAÇÃO DE SERVIÇOS PARA A ADOÇÃO DA SOLUÇÃO
Abrange o apoio necessário à adoção e assimilação da SOLUÇÃO, através da contratação dos
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seguintes serviços:
6.2.1. Implantação
Implantação de Solução Integrada de Gestão e Operação Portuária e Faturamento, acompanhado pela APPA e a CELEPAR, devendo a CONTRATADA, na fase inicial dos serviços, deverá realizar a avaliação dos organogramas funcionais da APPA e a identificação setorial dos usuários para que possa realizar revisões e análises de aderência dos processos de trabalhos atuais da APPA com os propostos pelo sistema.
Deve, também, produzir o levantamento, mapeamento e especificações para atendimento das funções não abrangidas pela SOLUÇÃO pronta a serem aprovadas pela APPA antes da implementação.
A CONTRATADA deverá considerar durante o processo de implantação do sistema, a gestão das mudanças que ocorrerão nos processos atuais, tanto no que concerne aos fluxos de trabalho, com a revisão das etapas de cadastramento das informações, quanto no que concerne à qualificação dos recursos humanos e mudanças das responsabilidades dos usuários.
Com a participação da equipe de gestão a ser designada pela APPA e pela CELEPAR, deverá realizar um levantamento detalhado destas mudanças, objetivando uma adequada adoção de medidas necessárias para a redução/eliminação dos riscos existentes para o sucesso da implantação.
O processo de implantação do sistema deverá prever uma forte interação entre a equipe da CONTRATADA e a equipe de gestão da APPA e a CELEPAR para a identificação dos problemas encontrados e para a discussão das ações recomendadas para suas resoluções.
A implantação da SOLUÇÃO deverá compreender, para cada módulo, a execução das seguintes fases: Instalação, Parametrização e Integração.
6.2.2 Instalação
A APPA será responsável pela disponibilização e manutenção dos recursos tecnológicos necessários para a garantia da segurança dos dados da SOLUÇÃO Integrada de Gestão e Operação Portuária e Faturamento em seu Ambiente Tecnológico (hospedagem, processamento, alta disponibilidade, armazenamento, firewall, segurança, gerenciamento e monitoramento), estando também compreendidas as licenças de um dos Sistemas Gerenciadores de Banco de Dados, de acordo com a estrutura disponível descrita no Anexo IC.
A CONTRATADA deverá realizar o dimensionamento, planejamento e implantação de ajustes técnicos e tecnológicos na infraestrutura de hardware e software dos ambientes computacionais de desenvolvimento, homologação e de produção da APPA, visando a sua adequação à instalação, configuração, implantação, manutenção e operação da SOLUÇÃO, por técnicos da CONTRATADA com acompanhamento da APPA e da CELEPAR.
A CONTRATADA deverá indicar em sua proposta quais os recursos tecnológicos necessários para a instalação da SOLUÇÃO Integrada de Gestão e Operação Portuária e Faturamento no Ambiente Tecnológico da CELEPAR.
A CONTRATADA será responsável pelo serviço de integração ao ambiente computacional, instalação e configuração de todos os módulos e funcionalidades, realizando todos os testes, deixando-os em pleno funcionamento e aptos para as parametrizações e customizações iniciais que serão necessárias em cada
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módulo.
6.2.3 Parametrização
A CONTRATADA deverá realizar todas as parametrizações necessárias nos módulos da SOLUÇÃO Integrada de Gestão e Operação Portuária e Faturamento, bem como o cadastramento das informações básicas da APPA que serão utilizadas pelo sistema.
A CONTRATADA deverá realizar ainda o cadastramento dos usuários administradores da APPA habilitando-os a cadastrar os demais usuários do sistema.
6.2.4 Integração
Um dos mais fortes requisitos desta aquisição é a integração entre os sistemas a fim de que não seja necessária a entrada da mesma informação em diversos sistemas, sendo assim, a CONTRATADA deverá realizar a integração dos módulos da SOLUÇÃO Integrada de Gestão e Operação Portuária e Faturamento com os sistemas atualmente utilizados pela APPA que tenham relação com o sistema proposto.
A CONTRATADA será responsável por codificar todos os programas de integração de dados do seu sistema. A APPA, através da CELEPAR, ficará responsável por codificar todos os programas de integração de dados dos sistemas atualmente utilizados, com exceção do Porto Sem Papel, que é mantido pelo SERPRO – Serviço Federal de Processamento de Dados.
A conferência dos dados oriundos da integração entre os sistemas será de responsabilidade da APPA e a CELEPAR, que informará as não-conformidades oriundas de erros nos programas de integração à CONTRATADA para as providências de correções. As correções em programas de integração nos sistemas existentes serão de responsabilidade da APPA e a CELEPAR, com exceção do Porto Sem Papel, que é mantido pelo SERPRO – Serviço Federal de Processamento de Dados.
6.2.4.1 SISTEMAS ATUALMENTE UTILIZADOS COM VINCULAÇÃO À ÁREA OPERACIONAL
Sistemas, ambiente e bases de dados que atualmente são utilizadas pela APPA e estarão envolvidos na implantação da SOLUÇÃO. As integrações aqui indicadas poderão sofrer alterações de conteúdo e deverão ser reavaliadas pela CONTRATADA, APPA e CELEPAR nas etapas de implantação (item 6.2.1).
CARGA ON-LINE – COL Permite programar e acompanhar o fluxo de chegada e descarga de caminhões e vagões nos terminais graneleiros do Porto de Paranaguá. Facilita o acesso a exportadores, transportadores, embarcadores, sobre as informações operacionais de triagem e descarga dos terminais graneleiros do Porto de Paranaguá, de forma a facilitar programações de transporte e logística das cargas.
→ Plataforma: WEB / ASP / SQL Server Desenvolvido pela CELEPAR
→ Responsável pela manutenção: CELEPAR
→ Integrações Previstas:• o COL deverá enviar informações sobre a movimentação de veículos no Pátio de Triagem para a
SOLUÇÃO para apresentação no Módulo Portal da Receita, detalhado no Anexo IA.
SISTEMA DE CONTROLE DE ARMAZENAMENTO - SCOA
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Tem como principal objetivo controlar a armazenagem de grãos no silo público (Silão) e o embarque destes nos navios. Possibilita controle também do TEPAGUÁ (terminal de Álcool), os estoques dos Silos públicos de granéis de forma integrada ao Carga On-Line e os embarques do Corredor de Exportação.
→ Plataforma: WEB / JAVA / PostGreSQL Desenvolvido pela CELEPAR
→ Responsável pela manutenção: CELEPAR
→ Integrações Previstas:• o SCOA deverá receber da SOLUÇÃO informações completas sobre navios que terão movimentação
através do Corredor de Exportação, ou seja, dados oriundos dos módulos Programação de Navios e Programação de Cargas, detalhados no Anexo IA;
• a SOLUÇÃO deverá receber do SCOA informações sobre toda a operação do navio, detalhamento de seus embarques e paralisações.
PORTAL DE INFORMAÇÕES APPACentraliza a disponibilização de informações relativas aos sistemas mantidos pela CELEPAR (COL, SCOA e SCC) aos agentes externos, como a Receita Federal, contemplando algumas das consultas exigidas pelo ADE02; Operadores e Terminais, disponibilizando saldos dos clientes no Silo Público, listagem das movimentações de embarque do Corredor de Exportação e dos acessos à Faixa.
→ Plataforma: WEB / JAVA / SQL Server / PostGreSQL Desenvolvido pela CELEPAR
→ Responsável pela manutenção: CELEPAR
→ Integrações Previstas:• Se a APPA definir que as informações sobre movimentação da faixa continuarão a ser
disponibilizados neste Portal, a SOLUÇÃO deverá enviar dados dos acessos e pesagens,oriundos do Módulo Controle de Acesso e Trânsito de Veículos.
PORTO SEM PAPEL
→ Plataforma: JAVA / POSTGRESQL Desenvolvido pela SERPRO
→ Responsável pela manutenção: SERPRO
→ Integrações Previstas:• Em princípio, a SOLUÇÃO não necessitará enviar informações ao PSP, mas poderão surgir
demandas durante o contrato, que deverão ser discutidas entre as partes, de acordo com o especificado no item 6.2.7 Outros Serviços.
• Com a implantação do sistema Porto Sem Papel - PSP, da SEP – Secretaria Especial dos Portos, o objetivo é a integração entre o PSP e a SOLUÇÃO, de modo a utilizar todos os dados do PSP possibilitando a continuidade nos processos da operação ainda não atendidos pelo Porto Sem Papel, que são os posteriores à programação de Navios. Assim, a SOLUÇÃO deverá receber os dados do PSP de acordo com o indicado nos itens 3. OPERAÇÃO PORTUÁRIA e 3.1 PROGRAMAÇÃO DE NAVIOS do Anexo IA – Detalhamento das Funcionalidades
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6.2.5 Treinamento
O programa de treinamento e capacitação de pessoas indicadas pela APPA e a CELEPAR para utilizar e gerir a SOLUÇÃO deve ser proposto pela Proponente, devendo o cronograma ser elaborado em comum acordo entre as partes, devendo ainda ser realizado em Paranaguá, com a infra-estrutura sob a responsabilidade da Proponente. Treinamentos que necessitarem deslocamentos de empregados, poderão ser realizados desde que não impliquem em custos adicionais para a APPA. Deverá ser fornecido aos participantes material de apoio suficiente para o acompanhamento do treinamento.
6.2.5.1 TREINAMENTO BÁSICO DE UTILIZAÇÃO PARA USUÁRIOS• Treinamento básico de utilização para até 10 (dez) usuários a cada módulo a ser implantado, com
duração mínima 8 (oito) horas.• Ao final do treinamento os usuários devem estar aptos à plena utilização das funções do sistema,
compreendendo também a arquitetura global, bem como devem ser capazes de se tornarem agentes replicadores deste conhecimento no âmbito da APPA.
6.2.5.2 TREINAMENTO PARA OS ADMINISTRADORES DO SISTEMA • Treinamento específico para até 5 (cinco) funcionários designados formalmente pela APPA como
administradores do sistema, com duração mínima de 24 (vinte e quatro) horas;• Será um único treinamento que contemplará os funcionários responsáveis por esta atividade;• Deverá ser fornecido aos participantes material de apoio suficiente para o acompanhamento do
treinamento;• Ao final do treinamento os alunos deverão estar aptos a:
a) Reconhecer todos os módulos / funções;b) Definir tipos de usuários, conferindo-lhes níveis de acesso diferenciados;c) Operar o sistema, adaptando sua configuração às necessidades da APPA;d) Implementar novas configurações ao sistema (alterando tabelas, incluindo novos usuários, corrigindo dados, etc...);e) Operar ferramentas adicionais de maneira a apoiar o trabalho dos administradores e dos usuários;f) Demais funções / características do sistema de maneira a permitir sua utilização;g) Tornar-se agente replicador dos conhecimentos obtidos, no âmbito da APPA.
6.2.5.3 TREINAMENTO DE SUPORTE E DESENVOLVIMENTO• Treinamento específico para até 5 (cinco) funcionários da APPA e CELEPAR com o objetivo de
possibilitar a visão estrutural do sistema, seus componentes (programas, banco de dados e outras ferramentas), bem como o domínio do ambiente de desenvolvimento, com duração mínima de 24 (vinte e quatro) horas. Este treinamento será único, contemplando os funcionários responsáveis por esta atividade.
6.2.6 Manutenção e Suporte Técnico da SOLUÇÃO
A CONTRATADA deverá realizar prestação de suporte técnico, ao primeiro nível (suporte a usuários de processos em produção) prestado ao SAC da APPA e a CELEPAR, e ao segundo nível (suporte à gestão e manutenção da SOLUÇÃO) prestado aos analistas da APPA e da CELEPAR. O suporte será prestado mediante demanda, com parâmetros de níveis de serviço definidos.
Deverá também efetuar a manutenção da SOLUÇÃO Integrada de Gestão e Operação Portuária e Faturamento após disponibilizada em Produção, durante toda a duração do contrato, em conformidade com
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as especificações apresentadas a seguir.
6.2.6.1 TIPOS
A CONTRATADA deverá realizar as manutenções corretivas, adaptativas e evolutivas da SOLUÇÃO Integrada de Gestão e Operação Portuária e Faturamento, considerando as seguintes definições:
• Considera-se Manutenção Corretiva todo o ajuste necessário ao funcionamento da SOLUÇÃO originado por falha na sua implementação ou por especificações incorretas fornecidas pela APPA. As manutenções corretivas deverão ser classificadas, conforme a urgência para sua realização, em prioridade Alta, Média ou Baixa.
• Considera-se manutenção adaptativa todo o ajuste necessário ao funcionamento da SOLUÇÃO originado por alterações para melhorias de processos, e toda inclusão, alteração e exclusão de características de funcionalidades em produção, decorrentes de alterações de regras de negócio e/ou demandas legais, sendo solicitadas e priorizadas conforme as necessidades da APPA.
• Considera-se manutenção evolutiva toda inclusão de novas funcionalidades às originais contratadas na SOLUÇÃO, sendo solicitadas e priorizadas conforme as necessidades da APPA.
6.2.6.2 PRIORIDADES
Para as manutenções corretivas, a CONTRATADA deverá considerar os níveis de prioridade apresentados a seguir:
• Prioridade Alta - Manutenções decorrentes de interrupções ou erros de sistema que provoquem a parada do setor usuário. Deverão ser realizadas no prazo máximo de 12 horas úteis.
• Prioridade Média - Manutenções decorrentes de erros ou falhas de sistema que dificultem a sua operação e não impliquem em parada do setor usuário. Deverão ser realizadas no prazo máximo de 72 horas úteis.
• Prioridade Baixa - Manutenções que não prejudiquem o desenvolvimento das atividades dos usuários e que apenas correspondam a pequenos ajustes estéticos. Deverão ser realizadas no prazo máximo de 168 horas úteis.
6.2.6.3 METODOLOGIA
As solicitações de manutenção deverão ser registradas pela CONTRATADA, com informações relativas ao tipo da manutenção, o nível de prioridade para o atendimento e a SOLUÇÃO aplicada.
Para as atividades de manutenção da SOLUÇÃO Integrada de Gestão e Operação Portuária e Faturamento, a CONTRATADA deverá utilizar os padrões UML (Unified Modeling Language) e utilizar metodologia de manutenção aderente aos princípios do RUP (Rational Unified Process).
A CONTRATADA deverá manter uma equipe composta de analistas de sistemas, administrador de banco de dados e programadores capacitados para prestar serviços de manutenções adaptativas e/ou evolutivas, durante o período estabelecido no cronograma físico constante em Termo de Referência.
As manutenções adaptativas e evolutivas a serem realizadas serão definidas pela APPA em conjunto com a equipe técnica da CONTRATADA.
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6.2.7 Outros Serviços
Necessidades especiais não previstas nas funcionalidades, atribuições e responsabilidades definidas neste documento e seus anexos, que eventualmente vierem a ocorrer no decorrer do prazo contratual, poderão ser supridas pela APPA mediante prévia orçamentação e formalização da contratação. Estas atividades serão remuneradas de forma extraordinária, observando os limites de horas e valores estipulados em Proposta de Preço, tanto na fase de implantação da SOLUÇÃO como posterior operação.
6.3 TRANSFERÊNCIA DE CONHECIMENTO E TECNOLOGIA
A transferência de conhecimento e tecnologia à equipe técnica indicada pela APPA, que inclui técnicos da CELEPAR, será um princípio orientador da execução do projeto, a ser observado nas diversas ações definidas para esta aquisição.
Para tanto, serão adotadas abordagens que garantam a transferência do conhecimento, tanto na fase em que as equipes da APPA e a CELEPAR estarão assistidas pela CONTRATADA, quanto na fase em que deverão desenvolver suas atividades de forma autônoma. Tais abordagens incluem:
• O fornecimento de toda a documentação técnica da SOLUÇÃO com todos os seus componentes, bem como das informações adicionais produzidas para uso pela APPA e a CELEPAR no interesse do projeto;
• O acompanhamento da implantação do projeto pelos gestores do processo e técnicos indicados pela APPA e pela CELEPAR;
• O acompanhamento e apoio na instalação e manutenção dos produtos junto às equipes de tecnologia (infraestrutura, banco de dados, redes, etc.) da APPA e da CELEPAR;
• A inclusão de atividades práticas de desenvolvimento (workshop e simulação) nos cursos programados, para internalizar os conhecimentos teóricos obtidos.
6.3.1 Documentação Técnica a ser Fornecida
A documentação técnica completa da SOLUÇÃO deverá ser produzida em mídia, agrupando-se todos os documentos e registros elaborados nas fases de ciclo de vida da SOLUÇÃO (parametrizações, customizações, interfaces, componentes e scripts realizados), no idioma português do Brasil, para cada processo da CONTRATANTE cuja responsabilidade de implementação seja da CONTRATADA. Esta documentação inclui, para cada processo:
• Descrição dos requisitos de negócio e modelagem do processo; • Modelos de dados - relação das entidades, atributos e relacionamentos e dicionário de dados;• Modelo Funcional - representação gráfica e descrição de todas as funções e fluxo de dados na
situação em estudo;• Mapeamento do processo, com as indicações de tarefas, formulários, documentos e integrações
com outros sistemas;• Descrição das integrações com outros sistemas da CONTRATANTE;• Descrição das camadas da aplicação – quais as funções são executadas em cada camada (interface,
negócio e persistência) e que parte do código corresponde a cada uma das camadas (aplicável aos códigos que forem fruto de customização);
• Descrição das alterações de programas (ou forms) e módulos - informações que tem por objetivo descrever as alterações efetuadas nos programas (ou forms) e módulos;
• Características técnicas de ambiente - descrição das características técnicas de toda a infraestrutura necessária para a operação do processo, compreendendo o ambiente servidor e as estações dos
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usuários;• Manual de política de armazenamento, Backup e Recovery;• Manual de operação - descrição do ambiente operacional – hardware e software que tornam
possível a operacionalização; • Manual do usuário final em mídia digital e acessível de forma on-line.
Além do acima especificado, a CONTRATADA deverá entregar a documentação referente ao dimensionamento da infraestrutura da CONTRATANTE, bem como a documentação “as built” da preparação dos seus ambientes computacionais de desenvolvimento, homologação e produção para o funcionamento e utilização da SOLUÇÃO.
6.3.2 Cessão de Direito de Uso do Sistema
Após a implantação de cada módulo da SOLUÇÃO Integrada de Gestão e Operação Portuária e Faturamento, a CONTRATADA deverá realizar a Cessão de Direito de Uso para quantidade ilimitada de usuários, em caráter não-exclusivo e para uso próprio da APPA.
Para tanto, a CONTRATADA deverá fornecer o Termo de Licenciamento de Uso do módulo da SOLUÇÃO Integrada de Gestão e Operação Portuária e Faturamento, os códigos-fonte e a documentação constante no item6.3.1.
O cumprimento do estabelecido visa garantir condições necessárias para que a APPA possa, por necessidade ou por seu interesse, assumir tecnicamente a manutenção e/ou continuidade da SOLUÇÃO Integrada de Gestão e Operação Portuária e Faturamento contratado.
No Termo de Licenciamento de Uso, a APPA se comprometerá a não comercializar, reproduzir, duplicar, copiar, revender, ceder, repassar, explorar ou publicar os códigos-fonte e demais artefatos fornecidos de modo a resguardar direito autoral, comercial e patrimonial da CONTRATADA, proprietária da SOLUÇÃO Integrada de Gestão e Operação Portuária e Faturamento CONTRATADA.
No decorrer da contratação, a cada 6 (seis) meses, a CONTRATADA deverá fornecer à APPA novos Termos de Licenciamento de Uso dos módulos da SOLUÇÃO Integrada de Gestão e Operação Portuária e Faturamento em sua última versão (atualizado), bem como os códigos-fonte e a documentação técnica atualizados.
O cumprimento do estabelecido visa garantir condições necessárias para que a APPA sempre detenha uma versão atualizada da SOLUÇÃO Integrada de Gestão e Operação Portuária e Faturamento, uma vez que as manutenções corretivas, adaptativas e evolutivas contratadas, poderão ensejar modificações e ou atualizações da mencionada SOLUÇÃO.
7 CONDIÇÕES DE EXECUÇÃO
O processo de planejamento e gestão do projeto e dos serviços contratados deve ser estritamente observado durante toda a execução do contrato a partir de Plano de Projeto e Gestão de Serviços definido após assinado o contrato.
Envolve o planejamento e gestão de projeto em todas as suas fases, para o dimensionamento de infraestrutura e preparação de ambientes para a SOLUÇÃO, para o levantamento, modelagem e mapeamento de processos e rotinas visando sua implantação na SOLUÇÃO, para a manutenção da SOLUÇÃO em produção, para suporte e assistência (Mentoring) à APPA na utilização da SOLUÇÃO implantada em produção.
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7.1 REFERÊNCIA
O planejamento e gerenciamento do projeto deverá ser conduzido pela CONTRATADA, tendo como referência os processos propostos pelo PMBOK-2008 do PMI – Project Management Institute, contemplando todas as áreas de conhecimento desse modelo:
• Gerenciamento de integração do projeto;
• Gerenciamento de escopo do projeto;
• Gerenciamento de tempo do projeto;
• Gerenciamento de custo do projeto;
• Gerenciamento de qualidade do projeto;
• Gerenciamento de recursos humanos do projeto;
• Gerenciamento de comunicação do projeto;
• Gerenciamento de riscos do projeto;
• Gerenciamento de aquisições do projeto (se houver).
7.2 PLANO DE PROJETO E GESTÃO
A etapa de planejamento deverá ter como produto um Plano de Projeto e Gestão para condução de todas as atividades necessárias para o fornecimento e implantação da SOLUÇÃO desde o seu mapeamento até a sua operação em produção. O Plano de Projeto deverá conter os seguintes documentos:
• Termo de Abertura (Project Charter);
• Declaração de Escopo (Scope Statement);
• Estrutura Analítica do Projeto (WBS – Work Breakdown Structure);
• Plano de Gerenciamento de Escopo;
• Cronograma detalhado, apresentado em formato compatível com o MS-Project ou Project.Net, em suas versões mais recentes;
• Matriz de Responsabilidade;
• Processo de Controle de Mudanças;
• Planejamento de Riscos.
Em particular no que se refere a riscos, especificar estratégias para categorização, quantificação, priorização e mitigação dos mesmos, e para a monitoração dos resultados destas estratégias.
No Plano de Projeto e Gestão deverá, também, ser definido o processo de acompanhamento da execução dos serviços, constituindo-se para tanto mecanismos de controle que deverão ser conduzidos de forma conjunta pela CONTRATADA, APPA e CELEPAR. Para tanto, a metodologia da CONTRATADA deverá contemplar esses mecanismos, prevendo, no mínimo:
• A verificação da qualidade e correção na prestação dos serviços;
• O acompanhamento das atividades previstas e dos níveis de serviços contratados.
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7.3 GESTÃO DO PROJETO E DOS SERVIÇOS:
A gestão do projeto será conduzida com base no Plano estabelecido. Todas as decisões referentes ao projeto serão tomadas de comum acordo entre a CONTRATADA, a CELEPAR e a APPA, respeitadas as diretrizes estabelecidas por esta última.
• A cada duas semanas será efetuada uma reunião presencial entre os representantes da APPA e CELEPAR e a equipe da CONTRATANTE para acompanhamento e coordenação do projeto e SOLUÇÃO de eventuais pendências. No decorrer do projeto, de comum acordo entre APPA e CELEPAR e a CONTRATADA, esta periodicidade poderá ser revista. • Ajustes poderão definidos na sistemática de prestação dos serviços, dentre outras.
Deverão ser especificados os seguintes itens em cada relatório de progresso a ser entregue após cada reunião presencial:
• Progresso das atividades previstas no cronograma;
• Pontos de controle e produtos associados;
• Qualidade dos produtos gerados;
• Avaliação dos níveis de serviço;
• Comunicação entre os envolvidos;
• Riscos inerentes;
• Definições de providências e medidas de ajustes e correções, que se façam necessárias.
8. DETALHAMENTO DA SOLUÇÃO
O detalhamento dos requisitos exigidos para Solução Integrada de Gestão e Operação Portuária e Faturamento desejada, bem como os aspectos referentes a ambiente encontram-se detalhados nos Anexo I - Características Funcionais e Técnicas da SOLUÇÃO
8.1 . TRANSAÇÕES
A SOLUÇÃO proposta deverá estar apta a processar:
Informação Volume
Anúncios / Atracações de Navios: 213 programações / mês (2011)
Volume de cargas movimentadas: 3,4 milhões de tons / mês
Movimentação Geral(toneladas) Carga geral – 12.000.000Granéis sólidos – 26.000.000Granéis líquidos – 4.000.000
Obs. Os valores devem seguir a projeção do PDZPO 2012
Faturas: 22.000
Número de Arrendatários 20
Média de veículos que acessam a faixa 25.000 veículos / mês
Agentes Externos: (Operadores, Clientes, 7.000 cadastros ativos (do SCC)
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Agentes, Exportadores, Importadores, Transportadores):
OBS. A SOLUÇÃO DEVERÁ PREVER AUMENTO MÍNIMO DE 50% PARA OS VOLUMES NUM HORIZONTE DE 10 ANOS.
9 – DA RESPOSTA À PRESENTE CONSULTA
Tendo em vista as condições, os critérios e as funcionalidades descritas nos itens anteriores, solicitamos informações sobre o seu produto, condições de atendimento, bem como propostas comercial e para atendimento, tendo como base as orientações o ANEXO II – QUESTÕES.
Atenciosamente,
ADMINISTRAÇÃO DOS PORTOS DE PARANAGUÁ E ANTONINA - APPADIRETORIA DE DESENVOLVIMENTO EMPRESARIAL - DIREMP
DEPARTAMENTO DE INFORMÁTICA E ORGANIZAÇÃO - DEINFO
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Anexo I - Características Funcionais e Técnicas da SOLUÇÃO
O detalhamento dos requisitos exigidos para Solução Integrada de Gestão e Operação Portuária e Faturamento, nos seus aspectos funcionais e não funcionais, assim como os aspectos referentes a ambiente disponível encontram-se detalhados nos anexos:
Anexo IA – Detalhamento das Funcionalidades Anexo IB – Aspectos Gerais
Anexo IC - Descrição do Ambiente Operacional Disponível
Anexo IA – Detalhamento das Funcionalidades
Este anexo detalha as funcionalidades que deverão ser atendidas pelo objeto da presente Consulta (RFI): uma SOLUÇÃO Integrada de Gestão e Operação Portuária e Faturamento que compreenda:
• Atendimento ao processo de operação portuária envolvendo desde o anúncio do navio, chegada, acompanhamento da estadia, serviços até a desatracação do navio, o processo de programação, operação, armazenamento e liberação da carga, englobando o tratamento documental e de toda a interação com os agentes externos envolvidos neste processo (operadores portuários, terminais, agentes, clientes, exportadores, importadores, despachantes, sistemas da Receita Federal e VTMS);
• Módulo de Faturamento integrado ao Módulo de Operação Portuária, com controle da situação das questões financeiras envolvidas previamente, durante e depois da estadia do navio e das mercadorias no Porto;
• Cadastro, controle de solicitações, acompanhamento de atendimento de serviços prestados pela APPA, vinculado ao faturamento;
• Módulo de Controle e Gestão de Contratos que atenda também aos Contratos de Arrendamento, integrado ao Módulo de Operação Portuária, com controle da situação das questões financeiras envolvidas;
• Módulo de Controle de Acesso a Veículos, com previsão de integração com dispositivos do ISPS Code, como OCR, RFID, controle de cancelas e totalmente vinculado ao Sistema de Operação Portuária para a previsão e controle de recepção e liberação de cargas na APPA através do meio rodoviário e ferroviário;
• Integração com os agentes externos aos quais a APPA mantenha vinculação (operadores portuários, terminais, agentes, clientes, exportadores, importadores, despachantes), com todas as instalações portuárias, com intervenientes, sistemas governamentais (Porto Sem Papel, Siscomex, Siscarga, Tradex, ANTAQ) e sistemas existentes na APPA (SCOA - Sistema de Controle e Armazenamento, Portal de Informações e COL – Carga on-Line);
• Atender às exigências legais como a prestação de informações determinadas no Ato Declaratório Executivo Coana/Cotec 02 de 2003 e ter maleabilidade para atender às diversas Portarias e Regulamentos da APPA;
• Possibilitar acompanhar graficamente o desempenho do porto através de um Módulo Gráfico, de
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ferramentas de Business Intelligence (BI) e de Estatística para gestão;
• Disponibilizar informações para a comunidade portuária e a sociedade;
• Atender às exigências da Lei nº12.527/2011 e o Decreto 4531/2012, que trata do acesso à informação.
O detalhamento dos requisitos funcionais que a SOLUÇÃO deve atender a seguir apresentados não tem caráter restritivo. O objetivo da presente Consulta (RFI) é obter informações e detalhamentos de soluções existentes no mercado e NOVAS propostas a cerca da Gestão e do Controle de Operações Portuárias e Faturamento.
Ressalta-se que, para a efetiva implantação da SOLUÇÃO, a CONTRATADA deverá complementar estes levantamentos e sua modelagem, mapeamento, descrições e demais documentos e artefatos pertinentes elaborados pela CONTRATADA, que deverão ser aprovadas pela APPA e pela CELEPAR.
O detalhamento está organizado em módulos sob a ótica de utilização e processos da APPA, sendo apresentado dentro dos seguintes agrupamentos funcionais:
i. Módulo de Segurança Integrada de Aplicaçãoii. Controle de Acesso e Trânsito de Veículosiii. Operação Portuáriaiv. Mercadorias v. Cadastros e Tabelasvi. Faturamento e Serviçosvii. Gestão de Contratosviii.Gestão e Estatísticaix. Módulo Gráficox. Portal Receita Federal
1 SEGURANÇA INTEGRADA DA APLICAÇÃO
Descrição:Módulo de segurança interna ao sistema permitindo acessos controlados por chaves e senhas, com definições de níveis hierárquicos e agrupamentos com direitos de acesso às funções, ou seja, controlar quem pode acessar cada função, através de definições de perfis de usuários e/ou grupos de usuários, com controle de acesso diferenciado por fluxo de trabalho, de forma integrada.
Este controle deve ser único para toda a SOLUÇÃO ofertada, fazendo com que o usuário seja cadastrado uma única vez e que tenha um “login” único para todas as funcionalidades da SOLUÇÃO ofertada
1.1 Permitir que os procedimentos de autenticação e de autorização de acesso sejam delegados a uma SOLUÇÃO externa dedicada a esse fim
1.2 Possuir um repositório único de dados de usuários, perfis e grupos de usuários, sendo esse repositório compartilhado por todos os componentes da SOLUÇÃO
1.3 O controle deve ser único, fazendo com que o usuário seja cadastrado uma única vez e que tenha um “login” único para todas as funcionalidades da SOLUÇÃO ofertada
1.4 Permitir controle de acesso diferenciado por fluxo de trabalho, de forma integrada com toda a SOLUÇÃO
1.5 Possuir funcionalidades para gestão do cadastro dos usuários (incluir, alterar, excluir e consultar dados de usuários), mantendo pelo menos os seguintes atributos:
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• Identificador único do usuário (login) • Dados pessoais (nome completo, CPF e-mail) • Unidade Administrativa à qual está vinculado • Credenciais de autenticação, por senha ou por certificação digital
1.6 Possuir funcionalidade que permita, a cada usuário, alterar sua própria senha e atualizar seus dados pessoais
1.7 Possuir funcionalidade para tratamento de situações de esquecimento de senhas por usuários1.8 Possuir funcionalidade que permita que usuários autorizados realizem bloqueio da conta de um
usuário1.9 Possuir funcionalidade que permita configurar um período de validade padrão (default) para as
contas de usuário cadastradas na SOLUÇÃO1.10 Integrar ou prever integração com sistema Sentinela, utilizado para controle de acesso
pelos sistemas SCOA e Portal de Informações, a fim de manter a unicidade de logins e senhas entre as diversas aplicações da APPA
1.11 Possuir funcionalidade que permita a criação e a gestão (consulta, alteração, exclusão) de grupos de usuários mantendo, para cada grupo, os seguintes atributos:
• Nome do grupo• Descrição• Relação de usuários que o compõem
1.12 Permitir que um mesmo usuário pertença a mais de um grupo de usuários1.13 Manter o histórico dos usuários e grupos de usuários, registrando as alterações
realizadas sobre cada um ao longo do tempo e provendo funcionalidades de consulta a essas informações
1.14 Garantir que usuários só tenham acesso às funcionalidades da SOLUÇÃO após sua devida autenticação (exceto no caso das consultas definidas como sendo de acesso público)
1.15 Possuir funcionalidade para definição de perfis de usuário, permitindo a atribuição de permissões de acesso por perfil, garantindo que:
• as permissões de acesso definidas para um perfil de usuário sejam automaticamente herdadas por todos os usuários vinculados ao perfil
• alterações feitas nas permissões de acesso de um perfil sejam automaticamente refletidas nos usuários a ele vinculados
1.16 Manter o histórico dos perfis de usuário, registrando as alterações realizadas sobre cada um ao longo do tempo e provendo funcionalidades de consulta a essas informações
1.17 Possuir funcionalidade que permita a configuração de domínios de acesso, permitindo que permissões de acesso sejam concedidas por domínio.
1.18 Deve ser possível, com esse recurso, conceder permissão a um usuário para realizar determinada ação somente no domínio correspondente à sua Unidade Administrativa, ficando este impossibilitado de realizar a mesma ação em outras Unidades
1.19 Garantir que somente usuários autorizados sejam capazes de conceder e revogar permissões de acesso no sistema
1.20 Possuir funcionalidade que permita a criação de domínios de administração, possibilitando que as funções de administração de usuários, grupos de usuários, perfis de usuários e permissões de acesso sejam delegadas a diferentes usuários por domínio, com diferentes níveis de acesso
1.21 Garantir que alterações em permissões de acesso sejam imediatamente refletidas sobre o sistema
1.22 Possuir funcionalidade que permita a realização de pesquisas e consultas sobre o repositório de usuários, grupos de usuários, perfis e permissões de acesso. Deve ser possível combinar diferentes parâmetros de pesquisa a fim se possibilitar a localização dos itens desejados.
1.23 Os recursos de pesquisa e consulta devem prover, no mínimo, as seguintes possibilidades:
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• Consulta à lista de perfis de usuários; • Consulta às permissões de acesso de um perfil de usuário; • Consulta à lista de usuários por perfil; • Consulta à lista de usuários por grupo; • Consulta às permissões de acesso de um usuário; • Consulta às permissões de acesso de um grupo; • Consulta à lista de usuários por domínio. • Consulta de histórico de permissões de acesso concedidos ao usuário.
2. CONTROLE DE ACESSO E TRÂNSITO DE VEÍCULOS
Descrição: Responsável pelo controle de entrada, trânsito e saída de veículos de cargas por vias rodoviárias e ferroviárias, bem como de veículos leves, em toda a área alfandegada do porto, através de permissões eletrônicas.
Deve ser totalmente integrado com a SOLUÇÃO de controle de operação portuária, mantendo toda movimentação de cargas vinculada às informações e documentação que as acoberte, bem como do navio ou armazém de destino ou de origem das mesmas.
O controle de acesso de veículos leves deve estar vinculado à prévia autorização da Guarda Portuária e aos serviços que venham a prestar, bem como deve prever a integração ao sistema de Controle de Acesso a Pessoas, a ser contratado no Projeto do ISPS Code.
Este módulo deverá substituir o atual Sistema de Controle de Cargas – SCC, que controla o acesso à faixa.
→ Funcionalidades :
2.1 Manter o cadastro de veículos2.2 Manter o cadastro de condutores com validação de CPF e CNH, com vinculação à empresa transportadora e prever vinculação / integração com sistema de controle de acesso a pessoas2.3 Manter o cadastro das balanças e gates da APPA2.4 Manter tipos de veículos e cadastro de pesos / capacidade máxima (utilizado no cadastro do veículo)2.5 Controlar acessos de veículos de carga (via rodoviária e ferroviária) e veículos leves, registrando os dados do veículo transportador, do condutor e da carga2.6 Vincular com módulo de serviços a fim de recuperar serviços a serem executados quando este for o objetivo do acesso2.7 Permitir programação / agendamento de entrada/saída dos veículos com antecedência, vinculando-o a um gate específico2.8 Permitir autorização de acesso por um período maior quando o objetivo é prestação de serviço, não sendo necessário gerar uma permissão para cada viagem2.9 Permitir alteração e cancelamento da permissão, bem como renovação, caso permitido para o tipo de veículo2.10 Controlar impressão/reimpressão da permissão de veículos leves (manter registros de data impressão, motivo, retirado por, data da retirada)2.11 Atrelar a solicitação de entrada/saída à documentação e informações necessárias, controlando-as através de vinculação ao módulo de operação portuária, de acordo com o objetivo / motivo do acesso, que pode ser:
a- Retirada de Carga através de Descarga Direto Costado → informações da programação do naviob- Entrega/retirada de Conteineres → informações da programação do navio, armazém,número do container, documento da Receita Federal
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c- Entrega de Carga para Embarque Direto Costado → informações da programação do navio, mercadoria, documento da Receita Federal)d- Execução de Serviços → destino (navio, armazém, etc), tipo de serviçoe- Entrega/Retirada de Mercadorias de Armazéns da Faixa → informações da programação do navio, armazém, etcf- Movimentação interna de carga → informações da programação do navio, armazém
2.12 Permitir a alteração e exclusão da permissão se o veículo ainda não entrou na faixa2.13 Permitir autorização da permissão pelas áreas responsáveis na APPA (permissões relacionadas à prestação de serviço devem ser aprovadas pela Guarda Portuária (GUAPOR ) e as relacionadas à operação pela Seção de Execução Portuária (SEXECO) e vincular liberação de entrada / saída do veículo a estas autorizações2.14 Excluir automaticamente permissões que não deram entrada na faixa até 24h após ao turno previsto2.15 Registrar a entrada e saída (data e hora) do veículo na faixa, bem como suas pesagens, via integração com balanças rodoviárias, emitindo (e re-emitindo quando necessário) ticket de pesagem 2.16 Permitir inclusão de regras para controle do trânsito como: a) Caso a entrada e saída não tenham sido autorizadas pela GUAPOR ou SEXECO, não permitir a entrada ou saída do veículo da faixa.
b) Não permitir a entrada de veículos para Descarga Direta no Costado e Embarque Direto no Costado para navios que não estejam atracados.
c) Não permitir a entrada de veículo para Descarga Direta no Costado se a Declaração de Importação (DI) não constar da programação do navio vinculada à permissãod) Não permitir a entrada de veículo para Embarque Direto no Costado se os Registro de Exportação (RE) não constar da programação do navio vinculada à permissãoe) Não permitir que operadores com pendências financeiras programem a entrada de
veículosf) Vincular a entrada a um gate específico ou autorizado
2.17 Possibilitar a correção da pesagem realizada nas balanças de acesso à faixa portuária, mantendo histórico da pesagem original e justificativa2.18 Integrar ou prever integração com as balanças rodoviárias e com os todos os sistemas e mecanismos de controle previstos no ISPS Code como OCR, cancelas, bem como RFID;2.19 Permitir consulta da situação de cada veículo com relação ao tempo de operação dentro da área do Porto;2.21 Controlar capacidade máxima de carga dos veículos para evitar saída com excesso de peso2.22 Controlar entrada e saída de unidades vazias (Portaria da Receita Federal 108/2009) – validação de inspeção que realmente está vazia 2.23 Controlar acesso para retirada de Amostra (pesagem de entrada e saída)2.24 Vincular o acesso ou a saída do veículo com a mercadoria na faixa (balanças) com a baixa da mesma no sistema e atualização no Siscomex Carga da entrega efetuada; 2.25 Permitir consultas e relatórios de Agendamento, Acessos, Condutores, Veículos e Cargas parametrizados por período e por filtros variados como:
→ Por placa, CNH condutor, código de barras, situação carga, período→ Permissões por data, sentido(entrada/saída), navio, produto, turno, operação.
→ Condutores Cadastrados → Veículos Cadastrados, Agendados Sem Programação, Autorizados que não Acessaram, Autorizados fora do Prazo, que Acessaram o Porto, Programados, Programados aguardando autorização → Agendamento Aguardando Autorização
3. OPERAÇÃO PORTUÁRIA
Descrição:
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Consiste no controle das informações sobre as atividades diretamente envolvidas no tráfego e manobras das embarcações que demandam ao porto, as operações realizadas, cargas previstas e movimentadas e utilização de recursos e serviços durante este período.
Com a implantação do sistema Porto Sem Papel, da SEP – Secretaria dos Portos, que ocorreu em outubro de 2012, o objetivo é a integração entre aquele sistema e este módulo de modo a utilizar todos os dados, possibilitando a continuidade nos processos de operação ainda não atendidos pelo Porto Sem Papel, que são os posteriores à programação de Navios, e para manter a independência da APPA, como contingência em caso de indisponibilidade do sistema da SEP.
3.1 PROGRAMAÇÃO DE NAVIOS
Todas as funções envolvidas neste módulo são atendidas pelo Porto Sem Papel e o objetivo é utilizá-lo apenas como contingência, porém, todos os dados aqui referenciados devem ser importados do Porto Sem Papel para manutenção em base de dados própria da APPA e para a recuperação dos mesmos nos processos contínuos ou próprios da APPA não atendidos pelo Porto Sem Papel.
→ Funcionalidades 3.1.1 As informações sobre o anúncio, as informações prévias das operações portuárias da programação de um navio deverá ser obtida, através de integração, do Sistema Porto Sem Papel da SEP – Secretaria dos Portos, após a avaliação da APPA e de todos os anuentes;3.1.2 Esta solicitação deverá ter minimamente as seguintes informações:
• Informações do navio recuperadas do cadastro (nome do navio, Lloyds Register, armador, bandeira, armador, especialidade do navio, TRL, TPB, Dead Wheight, comprimento (LOA), calado máximo e mínimo, características dos porões e equipamentos de bordo);
• Data e hora prevista de chegada (ETA - Estimated Time of Arrival);• Berço previsto para atracação;• Cargas previstas a serem movimentadas (acondicionamento da mercadoria, produtos e
toneladas);• Serviços a serem executados (serviço e quantidade prevista).
3.1.3 Listar as programações previstas para atracar dentro de um determinado período, informando caso houver alguma pendência; 3.1.4 Listar os navios ao largo e esperados cuja atracação está prevista para as próximas 48h, indicando se há alguma pendência para a sua atracação; 3.1.5 Possibilitar a recuperação de todas as informações da programação de um navio3.1.6 Montar check-list de exigências a serem cumpridas (documentos a apresentar em relação ao navio e à carga a ser embarcada / desembarcada, taxas a pagar, etc.) para que o navio possa atracar, possibilitando a indicação de cumprimento destas e de pendências existentes. Integração com Faturamento – validação da situação das taxas (quitadas ou não)3.1.7 Manter informações sobre atracações, desatracações e puxadas da programação do navio 3.1.8 Recebimento do Mapa a executar via sistema, com horários definidos pela praticagem on-line3.1.9 Indicação no sistema os dados da manobra pelos servidores da amarração;3.1.10 Visualização de Programações de Navios alterados nas últimas 48h3.3.11 Permitir parametrização de horários a serem utilizados para determinadas funções, por exemplo: fechamento de movimentação deve ter como base das 7 às 7h
3.2 PROGRAMAÇÃO DE CARGAS
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→ Funcionalidades 3.2.1 Manter as informações das cargas que serão movimentadas no navio: importações, exportações, baldeações, remoções, contêineres vazios, com registro de Manifesto de mercadoria (porto de origem ou destino), identificação de Contêineres; documento da mercadoria (Conhecimento Eletrônico – CE, RE – Registro de Exportação, ce-mercante, etc), Itens da carga (NCM da mercadoria, previsão de quantidade e peso)3.2.2 As programações de mercadorias a serem movimentadas de uma programação de navio, deverão ser registradas no Sistema via integração com o Sistemas da Receita Federal do Brasil (SISCARGAS, SISCOMEX, TRADEX)3.2.3 Na importação de mercadoria, através de integração com SISCARGAS, recuperar dados dos Conhecimentos de Embarque (CE's mercantes / BL`s) já autorizados3.2.4 Na exportação de mercadoria, através de integração com SISCOMEX – recuperar dados das Ordens de Embarques autorizadas, com presença de mercadoria já efetuada pela APPA3.2.5 Na exportação de mercadoria – Modalidade Embarque Direto Costado , integrar com o TRADEX – recuperar dados das Registros de Exportação autorizados3.2.6 Permitir ajustar média do peso da mercadoria por acondicionamento
3.3 OPERAÇÃO DE NAVIOS E CARGAS
Envolve o controle, organização e acompanhamento das embarcações desde antes de sua chegada, através da programação das atracações, do Módulo Gráfico, durante sua estadia na APPA, pelo controle das operações de embarque, desembarque e demais envolvidas na operação das embarcações, até o encerramento das operações com os cálculos de produtividade (pranchas) envolvidos.
Deve permitir também a realização, de forma gráfica, interativa e integrada aos demais módulos do sistema, da Programação (Mapa) de Atracação no Porto, permitindo ajustar o posicionamento das embarcações no cais público da melhor forma, simulando e definindo posicionamento de atracação das embarcações.
→ Funcionalidades3.3.1 Permitir definição de regras de atracação dos navios de acordo com normas internas, de modo a embasar o sistema para a elaboração do Mapa de Atracação3.3.2 Possuir módulo gráfico para Mapa de Atracação que permita simulações, elaboração, montagem, consulta e impressão do mapa das atracações planejadas, permitindo alteração de posicionamento de atracação de navio a partir de informações do módulo de programação de navios e das características dos berços, dos navios (calado, etc) e preferências /regras cadastradas no sistema 3.3.3 Integrar ou prever integração a sistema de VTMS para recuperar informações da chegada do navio3.3.4 Permitir o monitoramento do line-up dos navios atracados, ao largo e esperados em Paranaguá e Antonina3.3.5 Possibilitar a indicação de dados da manobra pelos servidores da amarração a partir de informações do Mapa de Atracação3.3.6 Registrar data e hora de inicio e término de atracação, de operação e de desatracação; berço e cabeços utilizados, calados de chegada e saída, rebocadores utilizados (atracação, shift e desatracação), prático da atracação e desatracação, com data e hora a bordo3.3.7 Possibilitar a recuperação da pesagem de descargas direta no costado, para a efetivação da descarga no sistema através do recebimento dos dados das balanças rodoviárias 3.3.8 Possibilitar que operadores informem diretamente ao sistema dados sobre as movimentações de embarque e desembarque de mercadorias e paralisações ocorridas na operação através de integração (EDI)
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3.3.9 Permitir ratificação ou validação pela APPA das informações das operações do navio (movimentações e paralisações) fornecidas pelos operadores3.3.10 Efetivar o embarque/desembarque de mercadorias liberadas e confirmadas pelos operadores portuários3.3.11 Possibilitar cadastro e manutenção das pranchas da APPA – metas de produtividade do navio pré-estabelecidas para utilização no cálculo do coeficiente de produtividade 3.3.12 Calcular o Coeficiente de Produtividade para avaliar se a meta pré-estabelecida (prancha) foi cumprida3.3.13 Gerar o fechamento do navio
3.4 RELATÓRIOS
→ Funcionalidades
3.4 1 Extrato de Programação de Navios - informações gerais da programação como Sequência de Atracação e Navios/Tipo de Carga/Tempo de Espera/Tempo Atracado/Ton. Média, entre outros;3.4.2 Navios ao largo e esperados – Line-Up. Permitir acesso público, separar por tipo de carga 3.4.3 Mercadorias programadas e realizadas, para carga e descarga por programação de navio3.4.4 Serviços executados por mercadoria (ex: desova de containeres)3.4.5 Informações Operacionais do navio - apresentar dados da programação do navio, atracação, desatracação e puxadas, tempos e motivos das paralisações.3.4.6 Carga/Descarga realizada do navio por acondicionamento3.4.7 Fechamento do Navio.3.4.8 Movimentação Diária de Embarcações3.4.9 Serviços Programados por Navio3.4.10 Relatório de produção por navio (embarque/desembarque)
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4. MERCADORIAS
Descrição:
Abrange o controle dos processos relacionados às mercadorias armazenadas em recintos da APPA, à movimentação das mesmas (entrada e saída do recinto para embarque, desembarque ou trânsito) e ao seu desembaraço aduaneiro de mercadorias.
Envolve a liberação das mercadorias para serem entregues ao importador ou representante legal, a exportação e importação de carga geral, a unitização e desunitização de containers e a movimentação de granéis sólidos e líquidos, bem como a vinculação das mercadorias aos documentos que dão cobertura a sua movimentação. Efetua o cálculo da armazenagem, registro da localização de seu armazenamento, bem como a supervisão das movimentações internas das mercadorias.
Deve ser totalmente vinculado ao módulo de faturamento, de modo a enviar e receber informações de pagamentos efetuados e ao módulo de serviços para indicação dos serviços como armazenagem, presença de cargas e outros vinculados às mercadorias.
O objetivo é que toda mercadoria, ao adentrar o recinto alfandegado possa ser identificada, localizada e rastreada ao longo de sua estadia e trânsito na APPA.
A fim de obter uma melhor identificação em relação às funcionalidades a serem tratadas, serão apresentadas em dois módulos, um relacionado ao Controle Interno ou Armazenagem e outro à Liberação de Mercadorias.
4.1. ARMAZENAMENTO - CONTROLE INTERNO
→ Funcionalidades 4.1.1. Registrar a entrada e saída de mercadorias dos recintos da APPA sempre vinculadas ao seu
destino e origem, seja à programação de um navio ou a documentos de trânsito (DTA, DTC, entre outros)
4.1.2. Possibilitar identificação, como etiqueta com código de barras, que permita anexação na mercadoria para rastreamento e recuperação de informações ao longo da estadia e trânsito na APPA
4.1.3. Permitir manutenção de áreas de armazenagem e seu mapeamento, que permita a vinculação e localização de uma mercadoria, com integração ao módulo gráfico
4.1.4. Permitir vinculação e monitoramento de mercadoria à sua localização, seja em trânsito ou nas áreas de armazenagem
4.1.5. Permitir manutenção das solicitações de armazenamento (engajamento): → Pelos agentes externos responsáveis → Vinculado ao módulo gráfico, permitindo que a APPA possa avaliar e efetuar simulações de espaço, quantidades e datas nas áreas de armazenamento para atender ao pedido → Permitir controle de entrada e saída da mercadoria na área de armazenagem
4.1.6. Disponibilizar, via dispositivo wireless, informações sobre mercadorias a serem entregues / recebidas pelas equipes das áreas de armazenagem, sempre vinculado à origem e destino da mercadoria (armazém ou programação de navio)
4.1.7. Integrar ou prever integração com Módulo de Controle de Acesso a Veículos para liberação de entrada ou saída da mercadoria da área do porto (modais rodoviário, ferroviário), vinculada ao documento que a acoberte, como DTA – Documento de Trânsito Aduaneiro, DI – Declaração de Importação, DSI - Declaração Simplificada de Importação, Registro de Exportação, DTC – Documento de Trânsito de Conteiners, entre outros
4.1.8. Vincular a carga à programação do navio para que o despachante possa pagar a armazenagem
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4.1.9. Vincular ao módulo de serviços para recuperação das regras de cálculo de armazenagem e de outros serviços envolvidos na liberação de mercadorias
4.1.10. Vincular ao módulo de faturamento de modo a possibilitar que o faturamento, cobrança e atualização do pagamento da armazenagem e de outros serviços envolvidos na liberação de mercadoria, como presença de carga, sejam feitos automaticamente, permitindo que a liberação das Mercadorias / Conteiners / Veículos seja autorizada
4.1.11. Permitir simulação de valor de armazenagem (liberado aos operadores) 4.1.12. Controlar tempo de permanência e prazos legais (mercadoria em perdimento), com
geração de alertas de controle, para cobrança da armazenagem e serviços prestados4.1.13. Permitir emissão de Relatórios e Consultas gerenciais e de informações aos clientes,
como: → Armazenagem → Posição de saldos por cliente, por produto e por lote→ Localização de mercadoria nas áreas de armazenagem
4.2. LIBERAÇÃO DE MERCADORIAS
→ Funcionalidades 4.2.1 Permitir a vinculação dos documentos de exportação, importação ou trânsito às
mercadorias e verificação (averbação) dos mesmos pela APPA 4.2.2 Permitir liberar para o embarque um Documento de Exportação (DDE ou DSE) e todas as
mercadorias vinculadas a ele (último passo oficial no processo de exportação)4.2.3 Permitir geração de relatório de todas as mercadorias aptas a serem embarcadas /
desembarcadas e declaradas no SISCOMEX / SISCARGAS4.2.4 Permitir gerar Termos de divergências na Exportação e na Importação - divergências
existentes entre as informações enviadas pelos operadores portuários e as existentes no SISCOMEX / SISCARGAS
4.2.5 Informar a presença de carga através da geração de arquivo de integração com a Receita Federal. Possibilitar que seja feita diretamente pelo fiel depositário
4.2.6 Permitir indicação pela APPA da situação geral da mercadoria como, por exemplo, se está liberada, desembaraçada, ICMS pago, etc. Somente após isso a fatura sobre armazenagem poderia ser gerada pelo despachante ou representante legal
4.2.7 Permitir registrar a retirada da mercadoria pelo importador/despachante4.2.8 Integrar com módulo de faturamento para:
→ Passar informações para a cobrança da armazenagem → Receber informações sobre pagamento da fatura de armazenagem, para poder registrar a saída da mercadoria
4.2.9 Possibilitar o desdobramento de Bill of Lading4.2.10 Possibilitar a Unitização ou Desunitização (Desova ou Ova) de container 4.2.11 Permitir cadastrar Termo de Faltas e Termo de Avarias das mercadorias recebidas nos
recintos da APPA pelo Fiel do Armazém ou Conferente;4.2.12 Integrar ou prever integração com Módulo de Controle de Acesso a Veículos para vincular
esta movimentação à saída ou entrada de mercadoria da faixa 4.2.13 Possibilitar o registro de pendências como documental ou financeira para bloqueio de
liberação de mercadorias que estão nos recintos da APPA4.2.14 Vincular o controle de pendências (item anterior) ao Módulo de Controle de Acesso a
Veículos, não permitindo a liberação de permissão de acesso em caso de pendências 4.2.15 Permitir consultas e emissão de relatórios parametrizadas sobre a situação das mercadorias,
como: → Posição de saldos por cliente, por produto e por lote
→ Diferenças físico/documental
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5. CADASTROS E TABELAS
Descrição:
Abrange o processo de manutenção (inclusão, alteração, consulta e exclusão) das tabelas e cadastros utilizados pelas funcionalidades da SOLUÇÃO, distribuída nos módulos, atendendo ao requisito de não redundância exigido no item 8 dos Requisitos Gerais.
Este módulo deve prever a integração ao sistema Porto Sem Papel, recuperando os dados dos cadastros já existentes naquele sistema para a SOLUÇÃO.
→ Funcionalidades 5.1. Agentes Externos – Único para a SOLUÇÃO, é o cadastro de pessoas físicas e jurídicas vinculadas à APPA5.2. Categoria de Agente Externo - categorias a que um agente externo possa estar vinculado agente portuário, armador, operador portuário, importador, exportador, cliente, fornecedor, prestador de serviços entre outros5.3. País, Estado e Município5.4. Veículos5.5. Condutores 5.6. Porto – Bigrama e Trigrama do Porto a partir do IMO – International Maritime Organization5.7. Área do Porto – armazéns, unidades de armazenamento, áreas alfandegadas, pátios de veículos, unidades administrativas e demais áreas do porto 5.8. Berço – com vinculação ás áreas e permite vinculação aos tipos de navios que podem ser ali atracados5.9. Embarcações - Informações recuperadas a partir do cadastro no IMO – International Maritime Organization ( Lloyds Register do Navio armador, bandeira, armador, especialidade do navio, TRL, TPB, Dead Wheight, comprimento (LOA), calado máximo e mínimo, características dos porões e equipamentos de bordo5.10. Tipos de Embarcações – mantém os tipos de embarcações operadas pelo porto e permite a vinculação a berços preferenciais5.11. Mercadoria – Tendo como base a codificação do NCM – Nomenclatura Comum ao Mercosul (grupo e subgrupo de produtos), deve permitir cadastro de detalhamento ou novos produtos e agrupamento de mercadorias5.12. Acondicionamento e vinculação deste às mercadorias5.13. Unidade de medida5.14. Container5.15. Balanças5.16. Equipamentos5.17. Motivo de Paralisação do navio5.18. Prancha – contém os relacionada à mercadoria, e dependendo do caso ao berço e sentido da operação.5.19. Tipos de Serviços5.20. Tipos de Armazenagem 5.21. Tipos de Falta/Avaria5.22. Causa Avaria 5.23. Tipos de Documentos 5.24. Evento
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5.25. Turno5.26. Feriados 5.27. Conversão RF5.28. Tipos de Impostos5.29. Tipos de Contratos5.30. Tipos de Garantias5.31. Tipos de Eventos5.32. Tipos de Tarifa
6. FATURAMENTO E SERVIÇOS
Descrição:
Engloba o controle, acompanhamento da execução, faturamento e cobrança dos serviços e taxas prestados aos clientes da APPA, envolvidos em todo o processo de utilização da área portuária para operação de navios e mercadorias e registrados nos diversos módulos do sistema que os controlam.
Abrange as etapas de manutenção de cadastro destes serviços e taxas, associação deles a determinados eventos, medições, escolha de unidades de controle, determinação do valor, faturamento e controle da quitação destes pelos usuários dos serviços prestados.
Deve estar fortemente vinculado aos demais módulos da SOLUÇÃO, recebendo deles informações necessárias para o cálculo de valores, a partir das unidades de medição / cobranças definidas, bem como recebendo o retorno, pois as ações tomadas são totalmente dependentes da prestação de contas que o módulo de faturamento fornece.
6.1 SERVIÇOS
→ Funcionalidades 6.1.1 Manter Serviços, permitindo registro de informações, regras e pré-requisitos necessários para seu fornecimento como, por exemplo, serviços que devem estar vinculados a um navio, em alguns casos, só podem ser solicitados para navios programados, outros a navios atracados e alguns aos que já desatracaram 6.1.2 Permitir definição dos trâmites de cada serviço e de responsáveis por sua execução e solicitação 6.1.3 Permitir a manutenção de taxas e outros eventos relacionados à garantia da operação (como caução do navio), à liberação de mercadorias, processos administrativos, vinculados a tarifas, descontos e motivos de desconto6.1.4 Possibilitar a programação e solicitação de serviços (serviço a ser executado; data prevista para ser realizado; se for o caso, a mercadoria relacionada ao serviço, quantidade prevista, etc)6.1.5 Registrar o acompanhamento da execução do serviço6.1.6 Fornecer consultas e relatórios de serviços, sua programação6.1.7 Permitir que as apropriações dos serviços sejam informadas para apuração e geração de faturas
6.2 FATURAMENTO
→ Funcionalidades 6.2.1 Permitir regras de medição e faturamento parametrizadas, de maneira a possibilitar a apuração das quantidades e valorização conforme a tarifa portuária da APPA6.2.2 Gerar faturas com código de barras
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6.2.3 Permitir avaliação e conferência das faturas antes da emissão da cobrança, para validação das quantidades e valores apurados, possibilitando ajustes, como inclusão de glosas, bônus, multas, descontos, etc, mantendo registros destas alterações6.2.4 Possibilitar a emissão de faturas relacionadas a eventos e serviços como fechamento do navio, desembaraço de mercadorias, serviços, outros6.2.5 Fazer a vinculação da fatura com o objeto que originou a taxa, para que as áreas de operações do porto possam acessar informações das faturas quando estiverem tratando desses objetos (por exemplo: caução vinculada à operação portuária para poder autorizar ou não a atracação do navio)6.2.6 Possibilitar a emissão de fatura pelo cliente6.2.7 Permitir a emissão de faturas manuais 6.2. 8 Permitir estorno / cancelamento de fatura6.2.9 Registrar as reclamações de faturas cobradas indevidamente, identificando a fatura e o número do processo do cliente6.2.10 Integrar ou prever integração com instituição bancária para que o pagamento das faturas possam ser atualizados no sistema no menor prazo possível6.2.11 Controlar os créditos de clientes à APPA6.2.12 Controlar Carta Fiança6.2.13 Fornecer informações que possibilitem implementar restrição de acesso ao sistema a usuários inadimplentes. Os demais módulos devem recuperar daqui esta informação6.2.14 Controlar o faturamento dos portos de Paranaguá e Antonina separadamente;6.2.15 Integrar ou prever faturamento ao SIAF - o faturamento entra na conta de arrecadação do porto no SIAF6.2.16 Possibilitar a definição de prazos para vencimento da fatura também por cliente6.2.17 Possibilitar que os usuários tenham acesso às suas pendências financeiras, bem como a todas as informações referentes às faturas emitidas em seu nome e sua situação6.2.18 Permitir consulta e emissão de relatórios parametrizados por situação (pagas, pendentes, canceladas, específicas, etc;), por cliente, datas (emissão, pagamento, vencimento, etc) entre outros de → Cauções emitidas e/ou baixadas
→ Cartas fiança → Créditos de clientes
→ Situação Financeira do Cliente→ Boletins de Receita (periodicidade,por tipo de carga, etc)→ Contábil do Faturamento - Faturas emitidas por tipo de receita→ Contábil do Arrecadado - Informações de arrecadação por tipo de receita e conta corrente, e comparação com o exercício anterior→ Faturas pela combinação de critérios de pesquisa: cliente, situação da fatura (emitida, pendente, arrecadada, cancelada, etc)→ Clientes Devedores→ Potencial de faturamento - serviços realizados e ainda não faturados.
7 CONTRATOS
Descrição:Engloba o controle e gerenciamento dos contratos de locação, arrendamento de bens para terceiros, fornecimento de materiais e serviços, onde a APPA seja contratante ou CONTRATADA, além dos contratos operacionais, controlando todos os eventos físicos e financeiros correlatos, cálculo de reajustes e multas além de subsidiar a fiscalização dos mesmos.
Deve ter um foco detalhado nos contratos de arrendamento dos terminais portuários, que regulam o relacionamento entre a Autoridade Portuária e as empresas privadas, responsáveis pela execução das
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atividades nos terminais e instalações do porto. Essa relação estabelece as condições de remuneração pela cessão da infra-estrutura portuária e as metas a serem cumpridas pelos arrendatários dos terminais.
→ Funcionalidades 7.1 Possibilitar registro, manutenção e gerenciamento de contratos e seus Aditivos;contendo :
• Nº de Contrato, Data da Assinatura; Data de finalização do contrato;• Avisos automáticos de vencimento de contratos e aditivos;• Editais de licitação, contratos e aditivos digitalizados;• Avisos automáticos para revisão de contratos;• Início da ocupação-transferência (data) – contratos de arrendamento• Área; Valor por m² - Base;• Descrição Resumida;• Data Base para reajuste;• Avisos do Contrato: Datas de apólices vencidas; Movimentação mínima e etc;
Descrição do tipo de aviso (Econômico, Seguro, etc), Data evento. • Consultas e Relatórios com possibilidade de seleção das informações que serão
apresentadas, com alteração instantânea, bem como seleção dos Contratos de Arrendamento que serão apresentados (tipo de carga, vencimento e etc);
7.2 Possuir integração com sistema de faturamento, para que seja possível verificar situação dos pagamentos dos contratos7.3 Permitir que arrendatários possam interagir no sistema de arrendamentos e qualquer alimentação no sistema pelo arrendatário gere aviso para Autoridade Portuária7.4 Permitir estabelecimento de metas e índices para verificação do desempenho do contratados perante as obrigações assumidas nos contratos (como os operadores portuários no arrendamento dos terminais)7.5 Permitir registro e manutenção das partes (clientes/fornecedores) dos contratos – utilizar o Cadastro de Agentes Externos (item 5 Cadastros e Tabelas)7.6 Permitir registro e manutenção dos critérios de reajuste dos contratos7.7 Permitir registro e manutenção dos valores e dos reajustes de valores dos contratos7.8 Permitir consulta e Relatórios parametrizados de contratos e seus acompanhamentos 7.9 Permitir registro de despesas / processos dos contratos7.10 Permitir controle histórico financeiro dos Contratos de Arrendamento:
• Identificação do Indexador (IGPM, IGP-DI); • o valor (R$) do m² da área; • o percentual de aumento do indexador de um período (01 ano), considerando a data
base de reajuste; • o acumulado do indexador, desde o início do Contrato; • o Valor Mensal pago pela área, desde o início da vigência do Contrato. Caso haja,
por exemplo, extensão futura de área arrendada em um mesmo Contrato, o sistema deve demonstrar os mesmo itens listados, no entanto separando-as;
• Deve apresentar um resumo da área, com a data da transferência e o valor (R$) do m² inicial
7.11 Permitir cadastro dos Estudos de Viabilidade, Técnica e Econômica (EVTE);• Cadastro dos Estudos de Viabilidade, Técnica e Econômica (EVTE), referente aos
Arrendamentos, com campos para preenchimento dos dados informados e com as premissas econômicas utilizadas na metodologia ANTAQ;
• Calcular/confrontar (com os dados apresentados) de forma automatizada a Taxa Interna de Retorno (TIR);
• Valor Presente Líquido (VPL) do projeto; • Calcular o Valor de Outorga conforme modelo ANTAQ, com apresentação gráfica;• Impressão/visualização de relatório
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7.12 Permitir controle de Apólice de Seguros:◦ Datas de vencimento;• Arquivamento/ Digitalização de apólice• Impressão das apólices em tela e em papel;• Impressão de ofício/memorando “físico” com a notificação para assinatura e envio
à empresa;• Deverá realizar o envio de notificações eletronicamente (através de endereço
eletrônico cadastrado).;7.13 Permitir controle de Ativos:
• Equipamentos : utilizar Tabela de Equipamentos (Item 5.1 Tabelas), contendo Tipo de Equipamento; Fabricante; Modelo; Série; Ano; Tipo de Combustível-Alimentação; Capacidade (Unidade de Medida);Características Relevantes;Valor Total (Aquisição)
• Controle de Obras Civis: contendo Área; Quantidade (Unidade de Medida); Capacidade; Tipo de Operação; Valor Total; Ano
• Depreciação contábil, automaticamente, seguindo as determinações da Receita Federal;
◦ Metodologia utilizada nos estudos da ANTAQ 7.14 Permitir gerenciamento de Licenças, Planos Ambientais, Certificados, Estudos Ambientais, Contencioso e/ou Termo de Ajuste de Conduta:
• Contrato;• Vencimento;• Órgão fiscalizador;• Possibilidade de notificação por e-mail ao arrendatário• Impressão de ofício/memorando “físico” com a notificação para assinatura e envio
à empresa. 7.15 Permitir cadastro de Licenças/ Planos/ Auditorias7.16 Permitir acompanhamento dos investimentos previstos no EVTE, onde é feita a entrada no sistema sobre o andamento de cada investimentos (% de avanço):
� Situação (atraso, dentro do prazo, adiada, etc);� Relação entre os investimentos (por exemplo, o Investimento Z, previsto para ser
realizado no Ano 5, depende do Investimento X, previsto para ser realizado no Ano 4);
� Em caso de atraso nos investimentos o sistema deve recalcular todo EVTE, com o novo cenário de investimentos, para que seja determinado novo valor de outorga;
� Representação gráfica.7.17 Permitir apuração do Resultado – permitir à APPA confrontar os elementos previstos no EVTE (movimentação, receita e serviços prestados), com a apuração real – ano a ano. Apontar eventuais desequilíbrios, caso seja constatada discrepância entre as variáveis previstas no EVTE com a apuração real, com o recalculo do EVTE, com projeções escolhidas pela Autoridade Portuária (média dos últimos cinco anos, manutenção do resultado do último ano apurado, progressão geométrica do crescimento).
8 GESTÃO E ESTATÍSTICA
Descrição:
Objetiva prover a APPA, a partir de dados consistentes, atualizados e confiáveis, com informações que auxiliem na gestão, na elaboração de estudos estratégicos e de viabilidade e no mapeamento da situação geral da APPA através de dados estatísticos, geração de indicadores por meio de ferramentas parametrizadas, como BI – Business Inteligence, geradores de relatórios, consultas e extratores de dados.
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Além das informações dos módulos operacional, de faturamento e de contratos, deve prever recebimento de informações disponíveis em outros sistemas informatizados da Autoridade Portuária, podendo ser trabalhadas e associadas na forma de indicadores e itens de verificação, consolidando os dados operacionais gerados nos respectivos sistemas, possuindo um histórico resumido para fins estatísticos e gerenciais.
O fundamento deste módulo é a possibilidade de associação entre informações diversas com objetivo de embasar definições de gestão e investimentos, fornecendo possibilidade de avaliação das operações, multas e quantidades movimentadas e fiscalização de operadores, arrendatários a partir de índices de produtividade.
Deve possibilitar também a geração de informações para prestação de contas aos órgãos oficiais como SEP – Secretaria Especial dos Portos e ANTAQ - Agência Nacional de Transportes Aquaviários, de acordo com a regulamentação dos mesmos.
→ Funcionalidades : 8.1 Disponibilização de informações através de relatórios, na forma de gráficos e tabelas;8.2 Permitir a consolidação de informações dos diversos módulos do sistema;8.3 Permitir disponibilização através da internet das informações estatísticas geradas para a
comunidade portuária, com controle de autorização de acesso;8.4 Possibilitar a geração de arquivos com as informações necessárias dos demais módulos da
SOLUÇÃO para prestação de contas aos órgãos oficiais como SEP, ANTAQ e Receita Federal, de acordo com formato e periodicidade definidos pela regulamentação dos mesmos
8.5 Permitir associação das informações operacionais (de movimentação de carga e navio) com a arrecadação
8.6 Permitir geração de indicadores diversos, como:◦ Navios (tempo de espera, movimentação)◦ Produtividade/cumprimento de prancha por Operador/Terminal◦ De toneladas, financeiros,◦ Relativos ao faturamento por operação portuária.◦ Do Pool de Exportação (recebendo informações do sistema SCOA).
8.7 Permitir consultas e relatórios, com geração de arquivos em formato de planilha e visualização gráfica, com opção de múltiplas visões, filtros, classificações e agregações para informações como:
• Movimentação por Cidade/Estado• Movimentação de Mercadorias• Movimentação por Operador Portuário/Terminal.• Taxa de Ocupação dos Berços• Movimentação das Áreas Arrendadas pela APPA.• Movimentação de Contêineres (vazios e cheios) por Navio / navegação • Mercadoria, Porto e Cliente• Estatística por Importador/Exportador.• Análise de tempo de espera por motivo• Comparativo anual da movimentação de mercadorias• Comparativo da movimentação histórica • Comparativo mensal da movimentação de mercadorias • Estatística de exportação das mercadorias • Frequência de navios por agência / bandeira (País)• Índices de movimentação das embarcações atracadas
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• Mercadorias exportadas / importadas em contêineres por Porto de destino / por navegação e sentido / por volume deMovimentação geral de contêineres (vazios e cheios)
• Movimentação geral por agente marítimo / por local de atracação / por tipo de navegação / Portos de origem e destino das mercadorias
• Principais mercadorias movimentadas • Tempos de espera / paralisações das embarcações por motivo• Estatísticas por características de embarcações – TDW, LOA, calado, bandeira• Estatísticas por tipo e linha (contêiner, etc) de navegação• Estatísticas de movimentação de caminhões e vagões que venham a adentrar a área
primária • Cruzamento de diversos relatórios; ex.: mercadoria x cliente x valores x tons x
destino
9 MÓDULO GRÁFICO
Descrição:
Módulo de monitoramento e gestão de interface gráfica integrado com os demais módulos da SOLUÇÃO, que retrata as áreas do Terminal, a situação do cais com identificação e informações dos navios e das áreas do Porto, transformando seus dados em informações gerenciais.
Para operação em conjunto com os demais módulos do Sistema e vinculado ao módulo de Operação Portuária, que recebe informações do Porto Sem Papel, permite consulta e visualização georreferenciada no mapa da área de abrangência do Porto Organizado como um todo e também de forma detalhada, incluindo áreas de armazenagem, canais de acesso e áreas de fundeio, terminais, zonas de fundeio e cabeços do Porto.
→ Funcionalidades 9.1 Permitir configurações de modelagens diversas e parametrizadas;9.2 Permitir recuperar / consultar todas as informações pertinentes às embarcações e áreas de
acordo com o nível de acesso do usuário;9.3 Permitir visualizar graficamente (on line e na internet):
• Todas as áreas da APPA◦ Informações de áreas do porto e berços◦ Mercadorias em estoque por área de controle (armazéns ou pátios)◦ Áreas arrendadas e áreas disponíveis para arrendamentos:
• Mapa temático e interativo, apresentando as principais informações dos Contratos de Arrendamento vigentes na Imagem (atualizadas de forma automática a partir do lançamento de novas/atuais informações no sistema).
• Mapa do cais virtual ◦ Consulta informações dos terminais / berços de atracação◦ Consulta dados dos navios esperados (anunciados)
• Visualizar e consultar dados de navios:◦ Programados para atracar◦ Fundeados◦ Atracados (em operação)- atracados e fundeados, com as informações das
movimentações previstas/realizadas e esperados (anunciados)• Visualizar e consulta dados dos sinais náuticos
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10 PORTAL DE INFORMAÇÕES PARA A RECEITA FEDERAL
Descrição:Módulo que visa atender as exigências de acesso a informações da APPA pela Receita Federal, de acordo com os requisitos, estrutura e formatos estabelecidos no Ato Declaratório Executivo COANA/COTEC No 02, de 2003 - ADE02 e no seu Anexo Único.
As informações aqui apresentadas devem refletir o conteúdo exigido no item 10 do AnexoI, B.1 REQUISITOS BÁSICOS
→ Funcionalidades 10.1 Consultas estruturadas – têm como objetivo disponibilizar através de consultas, relatórios e planilha pré-formatados, grupos de informações com os conteúdos exigidos no ítens :
▪ Histórico de Acesso de Pessoas▪ Movimentação de Veículos e Contêineres▪ Histórico de Movimentação de Carga▪ Estadias de Carga▪ Movimentação e Armazenagem de Cargas▪ Balanços e Balancetes▪ Dados do Registro por Número Sequencial▪ Consulta Tabelas do Sistema e sua Documentação ▪ Consulta a Documentação Técnica do Sistema▪ Consulta Quadro de Avisos ▪ Outras Consultas
10.2 Consultas não estruturadas - permite ao usuário selecionar a combinação de parâmetros (“filtros”) de variáveis registradas, de intervalos de valores, datas, entre outros, para geração de consultas, relatórios e planilha nos seguintes grupos de informações:
▪ Movimentação de Pessoas▪ Movimentação de Veículos▪ Movimentação de Carga▪ Localização▪ Ocorrência ▪ Pesagem▪ Serviço
10.3 Quadro de avisos: Meio para a comunicação entre a Receita Federal e os administradores do recinto alfandegado. Permite aos usuários enviar mensagens para outro(s) usuário(s) ou grupos de usuários. Estas mensagens ficarão armazenadas na base de dados e disponíveis aos seus destinatários, que deverão consultá-las.10.4 Trabalhar de forma parametrizada, permitindo receber informações de outros sistemas e tratá-las para apresentá-las dentro dos padrões exigidos pelo ADE02.
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Anexo I B – Aspectos Gerais
Os requisitos a seguir apresentados deverão ser aplicados a toda a SOLUÇÃO.
1 REQUISITOS BÁSICOS
Nº Descrição
1 Todos os produtos componentes da SOLUÇÃO devem ser integrados. A licitante deverá apresentar um documento emitido pelo(s) fabricante(s) da SOLUÇÃO adotada com garantia vitalícia de integração dos componentes da SOLUÇÃO, seja qual for à versão destes, sem custos adicionais para a APPA.
2 A integração entre os módulos das diversas áreas do sistema deve ser realizada on line. Deve ter também a capacidade de programar a integração de determinados dados em períodos pré-programados quando isto for necessário para atender um requisito do sistema ou ambiente.
4 O sistema deve ter uma construção padrão e homogênea para todos os módulos do sistema, mantendo os mesmos padrões tanto para telas, cores, botões, diálogos, auditoria, logs, help, etc;
6 Prever funcionalidade nativa para uso de scripts.
7 Tratar mensagens de erro, indicando alternativas de ações
8 O sistema não deve ter cadastros e bases redundantes.
9 Dispor de mecanismo de envio automático de email, para avisos de procedimentos, alertas, entrega de serviços solicitados e atividades afins
10 Gerar e manter os dados exigidos, dentro do formato e padrões estabelecidos, no Ato Declaratório Executivo Coana/Cotec no. 2 /2003, como a geração de controle de lotes, a sequencialização de registros e as críticas para entrada de dados.
11 Tratar informações dos Portos de Paranaguá e Antonina separadamente, através de controles de acesso a dados e de usuários, bem como possibilitar, quando necessário, a extração conjunta de dados de ambos, como em funções de gestão e estatística
12 Permitir adaptação, possibilitando parametrizar telas, relatórios, bem como fórmulas de cálculo e algumas regras de negócio de abrangência restrita à APPA.
13 Fora indicação explícita da APPA, todas as operações de exclusão de dados da SOLUÇÃO devem ser lógica, através da inativação do item / dado.
2 REQUISITOS DE AMBIENTE
Nº Descrição
1 Suportar mecanismos para balanceamento da carga e controle de falhas através da utilização de “clusterização” de servidores.
2 Possuir integração com ferramentas baseadas no OpenOffice, além do Microsoft Office 2003 e superiores possibilitando que os aplicativos armazenem e recuperem os documentos e modelos diretamente no repositório.
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3 Suportar os certificados digitais emitidos pelas autoridades certificadoras da estrutura de certificação da ICP-Brasil.
4
Possuir mecanismos para detectar e identificar, de forma automática, paradas ou desconexões dos sistemas integrados, gerar logs, disparar alertas e enviar mensagens, bem como trabalhar em regime de missão crítica, já que trata da integração de sistemas corporativos essenciais e estratégicos da Instituição.
3 REQUISITOS QUANTO À ARQUITETURA DA SOLUÇÃO
Nº Descrição
1 As funcionalidades disponíveis em interface gráfica em ambiente web deverão ser compatíveis com navegadores Internet Explorer (versão 8 e superiores), Mozilla Firefox (versão 8 e superiores), Google Chrome (versão 15 ou superiores) e Apple Safari (versão 5 e superiores), sem funcionalidades restritivas a recursos de navegadores proprietários.
2 As funcionalidades que por sua natureza ou característica são adequadas à utilização em dispositivos móveis devem ser compatíveis com navegadores Chrome para Android versão 18 ou superior e Safari para iOs versão 6 ou superior.
3 Ser compatível com no mínimo uma das alternativas de ambiente e de sistema gerenciador de banco de dados (SGDB) conforme descrito no ANEXO 1C deste documento.
4 Não adotar recursos proprietários para acesso a Banco de Dados, como por exemplo, funcionalidades ou facilidades implementadas por um determinado fornecedor ou produto.
5 A SOLUÇÃO deve privilegiar a adoção do uso de instruções SQL padronizadas, permitindo portabilidade entre SGBD's .
6 Utilizar recursos de hardware/software disponibilizados pela APPA e pela CELEPAR, conforme descrito no ANEXO 1C deste documento.
7 Prover um ambiente de suporte, incluindo frameworks e bibliotecas, ao desenvolvimento e implantação de aplicações para web integradas à SOLUÇÃO.
8 Possuir recursos que permitam a distribuição de repositórios de conteúdos em diferentes servidores, provendo um ambiente de suporte (incluindo aplicativos de gestão e configuração), à distribuição física desses repositórios de dados.
9 Permitir o acesso ao produto sem o uso de mecanismos físicos de segurança, tais como: “Hard-Key” ou outro de qualquer natureza.
10 Utilizar serviços de diretório baseados em padrões de mercado LDAP v3, modelo X.500, com conexão segura.
4 REQUISITOS DE USABILIDADE E DE MANUTENIBILIDADE
Nº Descrição
1 Todas as funcionalidades da SOLUÇÃO que envolvam interação do sistema com o usuário final devem estar disponíveis em interface gráfica no idioma Português do Brasil, inclusive nas mensagens e caixas de diálogo.
2 Todos os componentes da SOLUÇÃO, em todas as suas versões, que envolvam interação do sistema com o usuário final devem conter funcionalidade de ajuda on-line, devendo ser sensível ao contexto e ter todo o conteúdo disponível em idioma Português do Brasil.
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3 Possuir documentação eletrônica referente a todos os componentes. A documentação deve incluir todas as informações necessárias para o correto gerenciamento do sistema.
4 Possuir documentação dos modelos de dados informando as estruturas utilizadas, seus atributos, os relacionamentos no contexto da aplicação e dicionário de dados.
5 Possuir documentação dos processos implementados nos sistemas.
6 Possuir informações claras e precisas sobre as regras aplicados em cada contexto.
7 Possuir informações sobre regras de integridade utilizada e outras informações relevantes para entendimento correto do aplicativo.
8 Todas as versões dos aplicativos (módulos/rotinas) devem ser registradas, bem como as alterações (motivadas por alterações na Legislação ou ambiente) devem ser comunicadas e implantadas após aprovação da APPA.
5 REQUISITO DE APOIO À ADMINISTRAÇÃO E AUDITORIA
Nº Descrição
1 Possuir recursos de auditoria que permitam o registro e a rastreabilidade de utilização do sistema, com registro de log's da utilização do sistema.
2 Oferecer a possibilidade de parametrização da utilização destas log's, de forma a ativá-las e desativá-las para determinadas funções, bem como que permita configurar que outras funções tenham log's obrigatórias.
3 As log’s de auditoria, e seus controles e parametrização, deverão ser operadas de forma homogênea e padrão em todos os módulos e funcionalidades da SOLUÇÃO ofertada.
4 Manter o histórico das mudanças de informações ou processos ocorridas, com registro de data, responsáveis, motivo e possibilitar sua recuperação. A APPA deverá indicar processos que devem ser abrangidos por este requisito.
6 REQUISITOS QUANTO À INTEGRAÇÃO COM SISTEMAS EXTERNOS
Nº Descrição
1 Suporta a integração com os sistemas de informação do cliente, por meio de acesso síncrono com a tecnologia Web Services.
2 Implementar serviços aos sistemas de informação do cliente por meio de acesso síncrono com a tecnologia Web Services
3 Permitir que sistemas externos registrem na SOLUÇÃO a execução de tarefas de um processo, para tarefas definidas no fluxo de trabalho como sendo executadas em sistemas externos. A SOLUÇÃO deve contemplar as seguintes situações:
• Quando uma tarefa é definida para ser executada pelo usuário em um sistema externo. • Quando uma tarefa é definida para ser executada de forma automática por um sistema externo,
através de um serviço provido por este, sem a necessidade de intervenção do usuário. • Em ambos os casos, a SOLUÇÃO deve prover recursos para que o sistema externo atribua os
valores dos metadados da tarefa executada e registre a sua conclusão.
4 Disponibilizar ferramentas para integração com os sistemas legados nas tecnologias ASP e Java.
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5 Permitir integração com outros aplicativos, no mínimo através de um processo padronizado de geração e recepção de arquivos, apresentado numa funcionalidade do sistema, de acesso aos usuários do mesmo, ou seja, deve permitir que o usuário configure um arquivo para ser exportado ou gere procedimentos para importar um arquivo dentro dos padrões estabelecidos pela funcionalidade.
6 Integração com soluções de “Internet Banking”, segundo o padrão definido pelo CNAB – Centro Nacional de Automação Bancária.
7 Os tópicos “5” e “6” acima, tratam da integração da SOLUÇÃO ofertada com outros sistemas em operação na APPA . Entretanto, no âmbito da SOLUÇÃO ofertada as integrações entre todas as sus funcionalidades devem se dar em tempo real, on line, conforme já descrito no tópico 1 REQUISITOS GERAIS.
7 REQUISITOS QUANTO ÀS ASSINATURAS DIGITAIS
Nº Descrição
1 Possuir funcionalidade que permita, durante a construção do fluxo de trabalho, determinar em que para algumas tarefas será exigida a assinatura digital.
2 Possuir funcionalidade que permita o uso de assinatura digital na realização de uma tarefa, assegurando a autoria e integridade de sua execução.
3 Permitir assinar digitalmente documentos em qualquer formato disponível no mercado.
4 Permitir assinar tanto um documento de cada vez como mais de um documento em lote.
5 Possuir capacidade de assinatura e verificação de documentos assinados nos formatos XML DSIG e PDF
6 Permitir múltiplas assinaturas em um mesmo documento (coassinatura e contra-assinatura).
7 Permitir modos mistos de assinatura: por senha e por certificação digital.
8 REQUISITOS QUANTO À CRIAÇÃO DE DOCUMENTOS (DIGITAIS E CONVENCIONAIS)
Nº Descrição
1 Gerar, para cada documento, uma versão em formato PDF (Portable Document Format) que permita a visualização do mesmo via web browser. A representação em PDF deverá ser feita à partir dos seguintes formatos:
• Word; • OpenOffice; • Excel; • Power Point.
2 A ferramenta deve permitir a inclusão, entre outros, dos tipos de documentos a seguir:
• calendários eletrônicos;• informações de outros aplicativos – contabilidade, folha de pagamento, desenho assistido por computador (CAD);• documentos em papel digitalizados por meio de escâner;• documentos sonoros;• videoclipes;
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• diagramas e mapas digitais;• bases de dados;• documentos multimídia;
• imagens digitalizadas.
3 Permitir o armazenamento, em seu formato nativo, de qualquer documento digital, sem qualquer “encapsulamento” proprietário da SOLUÇÃO.
4 Permitir o registro de múltiplas entradas para um documento digital (objeto digital) em mais de um dossiê/processo ou pasta, sem a duplicação física desse documento.
5 Automatizar a produção de documentos através de editor de texto nativo, formulários eletrônicos ou modelos pré-definidos, com máscaras de formatação para apresentação de documentos.
6 Possuir ferramenta de anexação de documentos eletrônicos gerados:• pela digitalização de um documento físico;• de forma eletrônica na sua origem.• por aplicações externas.
7 Permitir o armazenamento e utilização de imagens digitalizadas.
8 Possuir funcionalidade de monitoramento, que permita a um usuário ou grupo de usuários, serem notificados sobre a ocorrência de modificações efetuadas sobre processos presentes no repositório.
9 Disponibilizar recursos de manipulação de imagem do tipo anotação, highlight e marcações. Essas manipulações devem ser feitas sem alterar a imagem original ou invalidar a assinatura digital.
9 REQUISITO QUANTO ÀS CONSULTAS E EMISSÃO DE RELATÓRIOS E APRESENTAÇÃO
Nº Descrição
1 Possuir funcionalidade para exportar os dados agregados (sob diversas dimensões) mantidos na SOLUÇÃO para um arquivo texto ou planilha eletrônica.
2 Possuir relatórios e consultas padrões pré-definidos em cada um de seus módulos, atendendo as necessidades operacionais básicas das funcionalidades.
3 Utilizar parametrização para a montagem do relatório quando se aplicar
4 Possuir “preview” de relatórios.
5 Consultas e relatórios com possibilidades de seleção e classificação, permitindo várias opções de análise e cruzamento de dados.
6 Possuir gerador de relatórios e de consulta, onde o usuário possa também criar seus próprios relatórios ou alterar os existentes, permitindo no mínimo:
a) Definir/alterar título e cabeçalho;b) Incluir número de página, data e hora;c) Seleção de campos das bases de dados;d) Definir totalização.e) Definir classificações;f) Definir filtros e critérios para seleção dos dados;g) Manter os relatórios gerados, evitando que frente a uma nova necessidade semelhante, um
relatório tenha que ser novamente parametrizado.
7 Os relatórios devem ter procedimentos de geração e extração padrão, aplicáveis em todos os módulos e funcionalidades da SOLUÇÃO ofertada.
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8 Possuir recursos de pesquisa a partir da combinação de parâmetros de busca.Os parâmetros de busca devem contemplar tanto metadados comuns a todos os processos (ex: situação, número identificador etc.) quanto metadados específicos de cada tipo de processo (metadados definidos pelo usuário quando da criação do fluxo de trabalho).
9 Permitir a configuração do formato da lista de resultados de pesquisa pelo usuário ou administrador, incluindo recursos e funções como:
• seleção da ordem em que os resultados de pesquisa são apresentados;• determinação do número de resultados de pesquisa exibidos em cada tela;• estabelecimento do número máximo de resultados para uma pesquisa;• armazenamento dos resultados de uma pesquisa;• definição dos metadados a serem exibidos nas listas de resultados de pesquisa.
10 Possibilitar a consulta, para usuários autorizados, aos dados detalhados de uma tarefa executada em um processo.
11 Possibilitar a consulta ao histórico de tramitação de um processo, apresentando informações customizadas de acordo com o perfil do usuário.
12 Permitir a configuração do formato da lista de resultados de pesquisa, para exibição em tela (ordem dos resultados; número de resultados por tela; dados a serem exibidos).
13 Possuir recursos de navegação entre as páginas do resultado de uma pesquisa, possibilitando ao de ambiente ou deusuário navegar de uma página para a seguinte, para a anterior, ou saltar diretamente para uma página especificada.
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Anexo IC - Descrição do Ambiente Operacional Disponível
Segue abaixo a descrição dos recursos tecnológicos disponíveis atualmente na APPA:
1. AMBIENTE CENTRAL
A SOLUÇÃO será implantada no Ambiente Central (Data Center), localizado na APPA, em Paranaguá, devendo adequar-se e interagir com os componentes de software relacionados:
1.1. BANCO DE DADOS Oracle: versão 9.2 , versão 10g e versão 11
Adabas: versão 8.1 SQLServer: 2000 e 2008 Postgresql: 8.1, 8.3 e 9.1
1.2. SERVIDORESHardware Dual Xeon 1.2 Ghz, 4 GB de RAM e 150 Gb de HDSoftware Windows 2000 e Linux Suse Entreprise Edition 9.0
1.3. AMBIENTE DE APLICAÇÕES
- Ambiente Java: Jboss: Jboss 4.0.5, 4.2.3 e 5.1.0.GA JBoss Messaging (v1.4.3.GA) JGroups (v.2.6.10.GA) Java EE 1.4 e 5 Struts 1.3 FOP e Jasper SOAP 1.1 (AXIS) e 1.2 (JAX-WS-2.0) JVM Java(TM) 1.6 Java HotSpot (TM) 64-Bit Server VM (build 17.1-b03, mixed mode) Hibernate: 3.3.1 GA Ambiente Linux: CentOS 5.5, Suse SLES 11, Debian (Etch, Lenny e Squeeze)
- Ambiente PHP:Ambiente Linux: CentOS 5.5 e Suse SLES 11Apache: 2PHP: 5
- Sistema de Controle de Versões: CVS e SVN 2 . AMBIENTE DISTRIBUÍDO
Redes locais no âmbito das unidades descentralizadas da APPA-PR, com as seguintes características gerais:
2.1. ESTAÇÕESWindows XP/Windows 7LinuxAndroid e IOS (para Tablets e Smartphones)BrOffice/MS-OfficeHardware INTEL 2.4 Ghz Core 2 Duo, 2GB de RAM e 160 de HD
Software Windows 7
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Anexo II - Questões
Com objetivo de balisar a Aquisição, as informações desejadas para a presente Consulta (RFI) foram divididas em três partes:
• Anexo II A – Dados da Empresa
• Anexo II B – Dados Sobre a SOLUÇÃO Disponível e Condições de Atendimento
• Anexo II C – Planilha de Atendimento aos Requisitos
Anexo II A – Dados da Empresa
Favor responder ao questionário abaixo, com as informações solicitadas, sem deixar o campo de respostas em branco para nenhum item.
1 – IDENTIFICAÇÃO
1.1. Nome completo da empresa responsável pelas respostas deste RFI
1.2. Nome, cargo, telefone, fax, endereço e email do(s) responsável(is) pelos contatos sobre este RFI com a APPA / CELEPAR
1.3. Endereço completo e Telefone
1.4. Website
1.5. Qual número total de empregados na empresa?
1.6. Qual faturamento anual - Brasil?
1.7. Qual faturamento anual - Mundo, caso de multinacional
2 - PORTIFÓLIO DE SERVIÇOS E CLIENTES
2.1. Qual é o principal negócio da empresa?
2.2. Quais os secundários?
2.3. Qual o número de clientes no Brasil?
2.4. Cite até cinco clientes no Brasil da área portuária que já contrataram o tipo de serviço objeto desta RFI
2.5. No caso de preenchimento do item anterior, informar o tempo total de contratação do serviço e o tempo de serviço prestado já decorrido para cada cliente.
3- QUALIFICAÇÃO DA EMPRESA
3.1. Possui certificação MPS.Br? Em caso afirmativo, em qual nível (na avaliação de maturidade) ou processo (na avaliação de capacidade), quando foi adquirida e qual o plano de evolução da certificação?
3.2. Possui certificação CMMI? Em caso afirmativo, em qual nível (na avaliação de maturidade) ou
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processo (na avaliação de capacidade), quando foi adquirida e qual o plano de evolução da certificação?
3.3. Possui alguma outra certificação além das citadas nos itens anteriores relacionada com o objeto desta RFI? Em caso afirmativo, indicar a certificação, quando foi adquirida.
3.4. Possui alguma parceria autorizada na prestação de serviços dos produtos Microsoft/SQL Server? Quais?
4. QUALIFICAÇÃO DE PROFISSIONAIS DA EMPRESA
4.1. Há profissionais com certificação em tecnologias de banco de dados Microsoft (SQL Server/Business Intelligence)? Em caso afirmativo, quais?
4.2. Há profissionais com certificação em Análise de Ponto de Função?
4.3. Há profissionais com certificação em gerencia de projetos, PMP?
5. EXPERIÊNCIA DA EMPRESA NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS
5.1. Possui experiência na prestação de serviços como fábrica de software? Em caso afirmativo, quanto tempo e para quais tecnologias/plataformas?
5.2. Possui experiência na Prestação de serviços especializados de desenvolvimento, manutenção e documentação de sistemas ou processos automatizados voltados, predominantemente, para as tecnologias de Data Warehouse (DW), Data Mart (DM), Business Intelligence (BI), Balanced Scorecard (BSC), Planning e On Line Analytical Processing (OLAP)? Em caso afirmativo, quanto tempo e para quais tecnologias/plataformas?
5.3. Possui experiência na prestação de serviços de desenvolvimento de sistemas com base no Rational Unified Process (RUP)? Em caso afirmativo, quanto tempo? Qual a forma utilizada para estimar o serviço?
5.4. Possui experiência na prestação de serviços de desenvolvimento e manutenção de sistemas utilizando metodologia específica para projetos de BI? Em caso afirmativo, informar qual a metodologia, quais os clientes envolvidos e qual o tempo de aplicação?
5.5. Possui experiência na prestação de serviços de desenvolvimento e manutenção de sistemas no domínio de projetos para área Portuária? Em caso afirmativo, quanto tempo?
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Anexo II B – Dados Sobre a Solução Disponível e Condições de Atendimento
Como já citado, os requisitos apresentados não tem caráter restritivo. O objetivo da presente consulta é obter informações e detalhamentos de SOLUÇÕES e NOVAS propostas a cerca da Gestão e do Controle de Operações Portuárias e Faturamento para atender às necessidades da APPA.
Sendo assim, tendo como base os requisitos e condições detalhados na presente Consulta (RFI), solicitamos nesta seção que sejam repassadas informações a cerca:
1. Do produto que sua empresa oferece2. Da possibilidade de implementação do que não é abrangido pela solução de sua empresa 3. Dos serviços que sua empresa oferece 4. Dos prazos, condições e propostas comerciais para o atendimento da SOLUÇÃO desejada 5. De funções, módulos ou soluções que sua empresa oferece, relacionadas ao atendimento na Área
Portuária, que não tenham sido citados na presente Consulta (RFI)6. De comentários em geral
O formato e as questões indicadas abaixo são apenas orientativas. Salienta-se que, quanto maior a quantidade e o detalhamento das informações repassadas, maiores serão as condições para conhecimento e avaliação da SOLUÇÃO e condições que sua empresa oferece e/ou pode vir a oferecer portanto, a presente Consulta (RFI) está aberta a outros detalhamentos, comentários e envio de material que venham a enriquecer esta Consulta.
1 SOBRE O PRODUTO
Neste item são solicitadas informações a cerca do produto que sua empresa oferece. O objetivo é conhecer e, principalmente, saber quais requisitos descritos nesta Consulta (RFI) a solução atende com customizações.
O detalhamento deve abranger questões como: • Nome, versão/data do software oferecido• Plataforma, linguagem e ambiente da solução ofertada• Tempo de existência do software no mercado brasileiro e no mercado externo• Se existe previsão de descontinuidade do software, inclusive por motivo de substituição por outro
produto• Dos requisitos funcionais e não funcionais apresentados, indicar nas planilhas do ANEXO IIC, quais
são atendidos integralmente, parcialmente, se necessitariam customizações ou se são atendidos de forma diversa ou por outra função em outro módulo
• Fornecimento de serviços de customização funcional da SOLUÇÃO para adaptação às necessidades da APPA
• Previsão ou abertura para implementação da solução em linguagem ou plataforma diversa da atual. Se há, quais seriam as possíveis
• Quais são as ferramentas e soluções gráficas e georreferenciadas ofertadas
2 SOBRE IMPLEMENTAÇÃO
Neste item são solicitadas informações sobre a implementação de funções ou módulos para atendimento de requisitos não abrangidos pela solução atual de sua empresa. O objetivo é saber quais requisitos descritos
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nesta Consulta (RFI) seriam atendidos.
O detalhamento deve abranger questões como: • Implementação de novas funcionalidades / módulos para atender às necessidades da APPA não
atendidas pela solução da empresa • Implementação em linguagem ou plataforma diversa da atual. Se há, quais seriam as possíveis• Dos requisitos funcionais e não funcionais apresentados não atendidos pela solução da empresa,
quais poderiam ser atendidos integralmente, parcialmente ou não seriam atendidos mesmo com implementação / desenvolvimento. Este item pode ser indicado na mesma planilha do ANEXO IIC, no campo comentário do requisito ou do módulo
• Quais ferramentas e soluções gráficas e georreferenciadas que podem ser trabalhadas / desenvolvidas
3 SOBRE OS SERVIÇOS OFERECIDOS
Neste item são solicitadas informações sobre todos os serviços oferecidos pela empresa a fim de ser possível o completo atendimento às necessidades da APPA dentro os requisitos e condições apresentados nesta Consulta (RFI).
O detalhamento deve abranger questões como: • Se fornece os serviços implantação, instalação, parametrização e integração da solução de acordo
com os critérios definidos no item 6.2 - Contratação de Serviços para a Adoção da Solução• Serviços de desenvolvimento • Serviço de análise e melhoria no processo de negócio do cliente a ser aplicado nos levantamentos
para customização da solução e/ou na implementação de novas funcionalidades• Fornecimento treinamentos práticos sobre a utilização da ferramenta e para a área de TI (suporte e
administração)• Fornecimento de serviço de manutenção e suporte técnico e como este ocorre (atendimento on-site,
equipe no local)• Como ocorrem os processos de planejamento, acompanhamento e gestão dos trabalhos durante o
processo de implantação e depois na manutenção da Solução. 4 SOBRE PRAZOS, CONDIÇÕES E PROPOSTAS COMERCIAIS
Neste item são solicitadas informações sobre as condições em que sua empresa poderia atender à APPA dentro do que foi estabelecido nesta Consulta (RFI), com previsão de prazos e custo, indicando propostas comerciais que poderiam ser discutidas.
Salienta-se que esta é a oportunidade para conhecer as políticas comerciais e modo de trabalho da empresa para que o processo de aquisição possa ser definido.
O detalhamento deve abranger questões como: • Opções de contratação da SOLUÇÃO, como aquisição de licenças da SOLUÇÃO customizada,
contratação de serviço de desenvolvimento para atendimento aos requisitos não atendidos pela solução ofertada, entre outras.
• Considerando os requisitos técnicos e funcionais mencionados neste documento e avaliados como passíveis de atendimento, que tipos de licenças e quantidades que precisariam ser adquiridas pela APPA
• Se oferece garantia técnica para os serviços de implementação e/ou instalação (operação inicial assistida), se oferece outros tipos de garantia. Em caso afirmativo, descreva os principais serviços, tarefas e benefícios contemplados.
• Citar outros serviços oferecidos para atender às necessidades da APPA, como avaliação de melhoria
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no processo de negócio do cliente e outros.• Quais são as condições e os prazos em que a APPA poderia ter suas necessidades atendidas• Como são tratadas as questões referentes à transferência de tecnologia e cessão de Direito de Uso da
Solução
5 SOBRE OUTRAS FUNÇÕES, MÓDULOS OU SOLUÇÕES
Neste item são solicitadas informações sobre funções, módulos ou soluções que sua empresa oferece, relacionadas ao atendimento na Área Portuária, que não tenham sido citados na presente Consulta (RFI) e que poderiam complementar, inovar ou modernizar processos em todas ou qualquer área, agregando e trazendo novas opções de atendimento e trabalho à APPA.
6 COMENTÁRIOS
Item aberto a comentários, considerações em geral e questionamentos que não tenham sido devidamente esclarecidos durante esse processo de Consulta (RFI).
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Anexo II C – Planilha de Atendimento aos Requisitos
As planilhas a seguir listadas são uma repetição dos requisitos funcionais e gerais previamente listados, formatados de modo a facilitar o preenchimento e a posterior avaliação.
Foi organizada de maneira que, para cada item, a indicação de Atendimento integral (A), Não atendimento integral (NA) ou Atendimento parcial (AP) sejam marcados, bem como um espaço aberto a comentários. Este preenchimento pode ser feito para todo o módulo ou para cada item especificamente. O objetivo da avaliação geral do módulo é facilitar quando a totalidade ou a maior parte dos itens é abrangida por uma das condições (A, NA, AP) e/ou para avaliação e comentários em relação à descrição, já que esta apresenta uma visão geral da demanda da APPA para cada módulo.
Anexo II C 1 – Requisitos Funcionais
1 SEGURANÇA INTEGRADA DA APLICAÇÃO
Descrição:Módulo de segurança interna ao sistema permitindo acessos controlados por chaves e senhas, com definições de níveis hierárquicos e agrupamentos com direitos de acesso às funções, ou seja, controlar quem pode acessar cada função, através de definições de perfis de usuários e/ou grupos de usuários, com controle de acesso diferenciado por fluxo de trabalho, de forma integrada.
Este controle deve ser único para toda a SOLUÇÃO ofertada, fazendo com que o usuário seja cadastrado uma única vez e que tenha um “login” único para todas as funcionalidades da SOLUÇÃO ofertada
Atende integralmente (A) Não atende integralmente(NA) Atende parcialmente (AP)
Comentários:
1.1 Permitir que os procedimentos de autenticação e de autorização de acesso sejam delegados a uma SOLUÇÃO externa dedicada a esse fim
A NA AP
Comentários:
1.2 Possuir um repositório único de dados de usuários, perfis e grupos de usuários, sendo esse repositório compartilhado por todos os componentes da SOLUÇÃO
A NA AP
Comentários:
1.3 O controle deve ser único, fazendo com que o usuário seja cadastrado uma única vez e que tenha um “login” único para todas as funcionalidades da SOLUÇÃO ofertada
A NA AP
Comentários:
1.4 Permitir controle de acesso diferenciado por fluxo de trabalho, de forma integrada com toda a SOLUÇÃO
A NA AP
Comentários:
1.5 Possuir funcionalidades para gestão do cadastro dos usuários (incluir, alterar, excluir e consultar dados de usuários), mantendo pelo menos os seguintes atributos:
• Identificador único do usuário (login)
A NA AP
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• Dados pessoais (nome completo, CPF e-mail) • Unidade Administrativa à qual está vinculado • Credenciais de autenticação, por senha ou por certificação digital
Comentários:
1.6 Possuir funcionalidade que permita, a cada usuário, alterar sua própria senha e atualizar seus dados pessoais
A NA AP
Comentários:
1.7 Possuir funcionalidade para tratamento de situações de esquecimento de senhas por usuários A NA AP
Comentários:
1.8 Possuir funcionalidade que permita que usuários autorizados realizem bloqueio da conta de um usuário
A NA AP
Comentários:
1.9 Possuir funcionalidade que permita configurar um período de validade padrão (default) para as contas de usuário cadastradas na SOLUÇÃO
A NA AP
Comentários:
1.10 Integrar ou prever integração com sistema Sentinela, utilizado para controle de acesso pelos sistemas SCOA e Portal de Informações, a fim de manter a unicidade de logins e senhas entre as diversas aplicações da APPA
A NA AP
Comentários:
1.11 Possuir funcionalidade que permita a criação e a gestão (consulta, alteração, exclusão) de grupos de usuários mantendo, para cada grupo, os seguintes atributos:
• Nome do grupo• Descrição• Relação de usuários que o compõem
A NA AP
Comentários:
1.12 Permitir que um mesmo usuário pertença a mais de um grupo de usuários A NA AP
Comentários:
1.13 Manter o histórico dos usuários e grupos de usuários, registrando as alterações realizadas sobre cada um ao longo do tempo e provendo funcionalidades de consulta a essas informações
A NA AP
Comentários:
1.14 Garantir que usuários só tenham acesso às funcionalidades da SOLUÇÃO após sua devida autenticação (exceto no caso das consultas definidas como sendo de acesso público)
A NA AP
Comentários:
1.15 Possuir funcionalidade para definição de perfis de usuário, permitindo a atribuição de permissões de acesso por perfil, garantindo que:
◦ as permissões de acesso definidas para um perfil de usuário sejam automaticamente herdadas por todos os usuários vinculados ao perfiL
◦ alterações feitas nas permissões de acesso de um perfil sejam automaticamente refletidas nos usuários a ele vinculados
A NA AP
Comentários:
A NA AP
21/12/2012 Pag. 49
1.16 Manter o histórico dos perfis de usuário, registrando as alterações realizadas sobre cada um ao longo do tempo e provendo funcionalidades de consulta a essas informações
Comentários:
1.17 Possuir funcionalidade que permita a configuração de domínios de acesso, permitindo que permissões de acesso sejam concedidas por domínio.
A NA AP
Comentários:
1.18 Deve ser possível, com esse recurso, conceder permissão a um usuário para realizar determinada ação somente no domínio correspondente à sua Unidade Administrativa, ficando este impossibilitado de realizar a mesma ação em outras Unidades
A NA AP
Comentários:
1.19 Garantir que somente usuários autorizados sejam capazes de conceder e revogar permissões de acesso no sistema
A NA AP
Comentários:
1.20 Possuir funcionalidade que permita a criação de domínios de administração, possibilitando que as funções de administração de usuários, grupos de usuários, perfis de usuários e permissões de acesso sejam delegadas a diferentes usuários por domínio, com diferentes níveis de acesso
A NA AP
Comentários:
1.21 Garantir que alterações em permissões de acesso sejam imediatamente refletidas sobre o sistema
A NA AP
Comentários:
1.22 Possuir funcionalidade que permita a realização de pesquisas e consultas sobre o repositório de usuários, grupos de usuários, perfis e permissões de acesso. Deve ser possível combinar diferentes parâmetros de pesquisa a fim se possibilitar a localização dos itens desejados.
A NA AP
Comentários:
1.23 Os recursos de pesquisa e consulta devem prover, no mínimo, as seguintes possibilidades: • Consulta à lista de perfis de usuários; • Consulta às permissões de acesso de um perfil de usuário; • Consulta à lista de usuários por perfil; • Consulta à lista de usuários por grupo; • Consulta às permissões de acesso de um usuário; • Consulta às permissões de acesso de um grupo; • Consulta à lista de usuários por domínio. • Consulta de histórico de permissões de acesso concedidos ao usuário.
A NA AP
2. CONTROLE DE ACESSO E TRÂNSITO DE VEÍCULOS
Descrição: Responsável pelo controle de entrada, trânsito e saída de veículos de cargas por vias rodoviárias e ferroviárias, bem como de veículos leves, em toda a área alfandegada do porto, através de permissões eletrônicas.
Deve ser totalmente integrado com a SOLUÇÃO de controle de operação portuária, mantendo toda movimentação de cargas vinculada às informações e documentação que as acoberte, bem como do navio ou armazém de destino ou de origem das mesmas.
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O controle de acesso de veículos leves deve estar vinculado à prévia autorização da Guarda Portuária e aos serviços que venham a prestar, bem como deve prever a integração ao sistema de Controle de Acesso a Pessoas, a ser contratado no Projeto do ISPS Code.
Este módulo deverá substituir o atual Sistema de Controle de Cargas – SCC, que controla o acesso à faixa
.
Atende integralmente (A) Não atende integralmente(NA) Atende parcialmente (AP)
Comentários:
2.1Manter o cadastro de veículos A NA AP
Comentários:
2.2 Manter o cadastro de condutores com validação de CPF e CNH, com vinculação à empresa transportadora e prever vinculação / integração com sistema de controle de acesso a pessoas
A NA AP
Comentários:
2.3 Manter o cadastro das balanças e gates da APPA A NA AP
Comentários:
2.4 Manter tipos de veículos e cadastro de pesos / capacidade máxima (utilizado no cadastro do veículo)
A NA AP
Comentários:
2.5 Controlar acessos de veículos de carga (via rodoviária e ferroviária) e veículos leves, registrando os dados do veículo transportador, do condutor e da carga
A NA AP
Comentários:
2.6 Vincular com módulo de serviços a fim de recuperar serviços a serem executados quando este for o objetivo do acesso
A NA AP
Comentários:
2.7 Permitir programação / agendamento de entrada/saída dos veículos com antecedência, vinculando-o a um gate específico
A NA AP
Comentários:
2.8 Permitir autorização de acesso por um período maior quando o objetivo é prestação de serviço, não sendo necessário gerar uma permissão para cada viagem
A NA AP
Comentários:
2.9 Permitir alteração e cancelamento da permissão, bem como renovação, caso permitido para o tipo de veículo
A NA AP
Comentários:
2.10 Controlar impressão/reimpressão da permissão de veículos leves (manter registros de data impressão, motivo, retirado por, data da retirada)
A NA AP
Comentários:
2.11 Atrelar a solicitação de entrada/saída à documentação e informações necessárias, controlando-as através de vinculação ao módulo de operação portuária, de acordo com o objetivo / motivo do acesso, que pode ser:
a- Retirada de Carga através de Descarga Direto Costado → informações da programação do navio
A NA AP
21/12/2012 Pag. 51
b- Entrega/retirada de Conteineres → informações da programação do navio, armazém,número do container, documento da Receita Federal c- Entrega de Carga para Embarque Direto Costado → informações da programação do navio, mercadoria, documento da Receita Federal)d- Execução de Serviços → destino (navio, armazém, etc), tipo de serviçoe- Entrega/Retirada de Mercadorias de Armazéns da Faixa → informações da programação do navio, armazém, etcf- Movimentação interna de carga → informações da programação do navio, armazém
Comentários:
2.12 Permitir a alteração e exclusão da permissão se o veículo ainda não entrou na faixa A NA AP
Comentários:
2.13 Permitir autorização da permissão pelas áreas responsáveis na APPA (permissões relacionadas à prestação de serviço devem ser aprovadas pela Guarda Portuária (GUAPOR ) e as relacionadas à operação pela Seção de Execução Portuária (SEXECO) e vincular liberação de entrada / saída do veículo a estas autorizações
A NA AP
Comentários:
2.14 Excluir automaticamente permissões que não deram entrada na faixa até 24h após ao turno previsto
A NA AP
Comentários:
2.15 Registrar a entrada e saída (data e hora) do veículo na faixa, bem como suas pesagens, via integração com balanças rodoviárias, emitindo (e re-emitindo quando necessário) ticket de pesagem
A NA AP
Comentários:
2.16 Permitir inclusão de regras para controle do trânsito como: a) Caso a entrada e saída não tenham sido autorizadas pela GUAPOR ou SEXECO, nãopermitir a entrada ou saída do veículo da faixa.b) Não permitir a entrada de veículos para Descarga Direta no Costado e Embarque Direto no Costado para navios que não estejam atracadosc) Não permitir a entrada de veículo para Descarga Direta no Costado se a Declaração de Importação (DI) não constar da programação do navio vinculada à permissãod) Não permitir a entrada de veículo para Embarque Direto no Costado se os Registro de Exportação (RE) não constar da programação do navio vinculada à permissãoe) Não permitir que operadores com pendências financeiras programem a entrada de veículosf) Vincular a entrada a um gate específico ou autorizado
A NA AP
Comentários:
2.17 Possibilitar a correção da pesagem realizada nas balanças de acesso à faixa portuária, mantendo histórico da pesagem original e justificativa
A NA AP
Comentários:
2.18 Integrar ou prever integração com as balanças rodoviárias e com os todos os sistemas e mecanismos de controle previstos no ISPS Code como OCR, cancelas, bem como RFID;
A NA AP
Comentários:
A NA AP
21/12/2012 Pag. 52
2.19 Permitir consulta da situação de cada veículo com relação ao tempo de operação dentro da área do Porto;
Comentários:
2.21 Controlar capacidade máxima de carga dos veículos para evitar saída com excesso de peso A NA AP
Comentários:
2.22 Controlar entrada e saída de unidades vazias (Portaria da Receita Federal 108/2009) – validação de inspeção que realmente está vazia
A NA AP
Comentários:
2.23 Controlar acesso para retirada de Amostra (pesagem de entrada e saída) A NA AP
Comentários:
2.24 Vincular o acesso ou a saída do veículo com a mercadoria na faixa (balanças) com a baixa da mesma no sistema e atualização no Siscomex Carga da entrega efetuada;
A NA AP
Comentários:
2.25 Permitir consultas e relatórios de Agendamento, Acessos, Condutores, Veículos e Cargas parametrizados por período e por filtros variados como:
→ Por placa, CNH condutor, código de barras, situação carga, período→ Permissões por data, sentido(entrada/saída), navio, produto, turno, operação.
→ Condutores Cadastrados → Veículos Cadastrados, Agendados Sem Programação, Autorizados que não Acessaram, Autorizados fora do Prazo, que Acessaram o Porto, Programados, Programados aguardando autorização → Agendamento Aguardando Autorização
A NA AP
Comentários:
3. OPERAÇÃO PORTUÁRIA
Descrição:
Consiste no controle das informações sobre as atividades diretamente envolvidas no tráfego e manobras das embarcações que demandam ao porto, as operações realizadas, cargas previstas e movimentadas e utilização de recursos e serviços durante este período.
Com a implantação do sistema Porto Sem Papel, da SEP – Secretaria dos Portos, que ocorreu em outubro de 2012, o objetivo é a integração entre aquele sistema e este módulo de modo a utilizar todos os dados, possibilitando a continuidade nos processos de operação ainda não atendidos pelo Porto Sem Papel, que são os posteriores à programação de Navios, e para manter a independência da APPA, como contingência em caso de indisponibilidade do sistema da SEP.
Atende integralmente (A) Não atende integralmente(NA) Atende parcialmente (AP)
Comentários:
3.1 PROGRAMAÇÃO DE NAVIOS
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3.1.1 As informações sobre o anúncio, as informações prévias das operações portuárias da programação de um navio deverá ser obtida, através de integração, do Sistema Porto Sem Papel da SEP – Secretaria dos Portos, após a avaliação da APPA e de todos os anuentes;
A NA AP
Comentários:
3.1.2 Esta solicitação deverá ter minimamente as seguintes informações: • Informações do navio recuperadas do cadastro (nome do navio, Lloyds
Register, armador, bandeira, armador, especialidade do navio, TRL, TPB, Dead Wheight, comprimento (LOA), calado máximo e mínimo, características dos porões e equipamentos de bordo);
• Data e hora prevista de chegada (ETA - Estimated Time of Arrival);• Berço previsto para atracação;• Cargas previstas a serem movimentadas (acondicionamento da mercadoria,
produtos e toneladas);• Serviços a serem executados (serviço e quantidade prevista).
A NA AP
Comentários:
3.1.3 Listar as programações previstas para atracar dentro de um determinado período, informando caso houver alguma pendência;
A NA AP
Comentários:
3.1.4 Listar os navios ao largo e esperados cuja atracação está prevista para as próximas 48h, indicando se há alguma pendência para a sua atracação;
A NA AP
Comentários:
3.1.5 Possibilitar a recuperação de todas as informações da programação de um navio A NA AP
Comentários:
3.1.6 Montar check-list de exigências a serem cumpridas (documentos a apresentar em relação ao navio e à carga a ser embarcada / desembarcada, taxas a pagar, etc.) para que o navio possa atracar, possibilitando a indicação de cumprimento destas e de pendências existentes. Integração com Faturamento – validação da situação das taxas (quitadas ou não)
A NA AP
Comentários:
3.1.7 Manter informações sobre atracações, desatracações e puxadas da programação do navio A NA AP
Comentários:
3.1.8 Recebimento do Mapa a executar via sistema, com horários definidos pela praticagem on-line
A NA AP
Comentários:
3.1.9 Indicação no sistema os dados da manobra pelos servidores da amarração; A NA AP
Comentários:
3.1.10 Visualização de Programações de Navios alterados nas últimas 48h A NA AP
Comentários:
3.3.11 Permitir parametrização de horários a serem utilizados para determinadas funções, por exemplo: fechamento de movimentação deve ter como base das 7 às 7h
A NA AP
Comentários:
21/12/2012 Pag. 54
3.2 PROGRAMAÇÃO DE CARGAS
3.2.1 Manter as informações das cargas que serão movimentadas no navio: importações, exportações, baldeações, remoções, contêineres vazios, com registro de Manifesto de mercadoria (porto de origem ou destino), identificação de Contêineres; documento da mercadoria (Conhecimento Eletrônico – CE, RE – Registro de Exportação, ce-mercante, etc), Itens da carga (NCM da mercadoria, previsão de quantidade e peso)
A NA AP
Comentários:
3.2.2 As programações de mercadorias a serem movimentadas de uma programação de navio, deverão ser registradas no Sistema via integração com o Sistemas da Receita Federal do Brasil (SISCARGAS, SISCOMEX, TRADEX)
A NA AP
Comentários:
3.2.3 Na importação de mercadoria, através de integração com SISCARGAS, recuperar dados dos Conhecimentos de Embarque (CE's mercantes / BL`s) já autorizados
A NA AP
Comentários:
3.2.4 Na exportação de mercadoria, através de integração com SISCOMEX – recuperar dados das Ordens de Embarques autorizadas, com presença de mercadoria já efetuada pela APPA
A NA AP
Comentários:
3.2.5 Na exportação de mercadoria – Modalidade Embarque Direto Costado, integrar com o TRADEX – recuperar dados das Registros de Exportação autorizados
A NA AP
Comentários:
3.2.6 Permitir ajustar média do peso da mercadoria por acondicionamento A NA AP
Comentários:
3.3 OPERAÇÃO DE NAVIOS E CARGAS
3.3.1 Permitir definição de regras de atracação dos navios de acordo com normas internas, de modo a embasar o sistema para a elaboração do Mapa de Atracação
A NA AP
Comentários:
3.3.2 Possuir módulo gráfico para Mapa de Atracação que permita simulações, elaboração, montagem, consulta e impressão do mapa das atracações planejadas, permitindo alteração de posicionamento de atracação de navio a partir de informações do módulo de programação de navios e das características dos berços, dos navios (calado, etc) e preferências /regras cadastradas no sistema
A NA AP
Comentários:
3.3.3 Integrar ou prever integração a sistema de VTMS para recuperar informações da chegada do navio
A NA AP
Comentários:
3.3.4 Permitir o monitoramento do line-up dos navios atracados, ao largo e esperados em Paranaguá e Antonina
A NA AP
Comentários:
3.3.5 Possibilitar a indicação de dados da manobra pelos servidores da amarração a partir de informações do Mapa de Atracação
A NA AP
21/12/2012 Pag. 55
Comentários:
3.3.6 Registrar data e hora de inicio e término de atracação, de operação e de desatracação; berço e cabeços utilizados, calados de chegada e saída, rebocadores utilizados (atracação, shift e desatracação), prático da atracação e desatracação, com data e hora a bordo
A NA AP
Comentários:
3.3.7 Possibilitar a recuperação da pesagem de descargas direta no costado, para a efetivação da descarga no sistema através do recebimento dos dados das balanças rodoviárias
A NA AP
Comentários:
3.3.8 Possibilitar que operadores informem diretamente ao sistema dados sobre as movimentações de embarque e desembarque de mercadorias e paralisações ocorridas na operação através de integração (EDI)
A NA AP
Comentários:
3.3.9 Permitir ratificação ou validação pela APPA das informações das operações do navio (movimentações e paralisações) fornecidas pelos operadores
A NA AP
Comentários:
3.3.10 Efetivar o embarque/desembarque de mercadorias liberadas e confirmadas pelos operadores portuários
A NA AP
Comentários:
3.3.11 Possibilitar cadastro e manutenção das pranchas da APPA – metas de produtividade do navio pré-estabelecidas para utilização no cálculo do coeficiente de produtividade
A NA AP
Comentários:
3.3.12 Calcular o Coeficiente de Produtividade para avaliar se a meta pré-estabelecida (prancha) foi cumprida
A NA AP
Comentários:
3.3.13 Gerar o fechamento do navio A NA AP
Comentários:
3.4 RELATÓRIOS
3.4 1 Extrato de Programação de Navios - informações gerais da programação como Sequência de Atracação e Navios/Tipo de Carga/Tempo de Espera/Tempo Atracado/Ton. Média, entre outros;
A NA AP
Comentários:
3.4.2 Navios ao largo e esperados – Line-Up. Permitir acesso público, separar por tipo de carga A NA AP
Comentários:
3.4.3 Mercadorias programadas e realizadas, para carga e descarga por programação de navio A NA AP
Comentários:
3.4.4 Serviços executados por mercadoria (ex: desova de containeres) A NA AP
Comentários:
21/12/2012 Pag. 56
3.4.5 Informações Operacionais do navio - apresentar dados da programação do navio, atracação, desatracação e puxadas, tempos e motivos das paralisações.
A NA AP
Comentários:
3.4.6 Carga/Descarga realizada do navio por acondicionamento A NA AP
Comentários:
3.4.7 Fechamento do Navio. A NA AP
Comentários:
3.4.8 Movimentação Diária de Embarcações A NA AP
Comentários:
3.4.9 Serviços Programados por Navio A NA AP
Comentários:
3.4.10 Relatório de produção por navio (embarque/desembarque) A NA AP
Comentários:
4. MERCADORIAS
Descrição:
Abrange o controle dos processos relacionados às mercadorias armazenadas em recintos da APPA, à movimentação das mesmas (entrada e saída do recinto para embarque, desembarque ou trânsito) e ao seu desembaraço aduaneiro de mercadorias.
Envolve a liberação das mercadorias para serem entregues ao importador ou representante legal, a exportação e importação de carga geral, a unitização e desunitização de containers e a movimentação de granéis sólidos e líquidos, bem como a vinculação das mercadorias aos documentos que dão cobertura a sua movimentação. Efetua o cálculo da armazenagem, registro da localização de seu armazenamento, bem como a supervisão das movimentações internas das mercadorias.
Deve ser totalmente vinculado ao módulo de faturamento, de modo a enviar e receber informações de pagamentos efetuados e ao módulo de serviços para indicação dos serviços como armazenagem, presença de cargas e outros vinculados às mercadorias.
O objetivo é que toda mercadoria, ao adentrar o recinto alfandegado possa ser identificada, localizada e rastreada ao longo de sua estadia e trânsito na APPA.
A fim de obter uma melhor identificação em relação às funcionalidades a serem tratadas, serão apresentadas em dois módulos, um relacionado ao Controle Interno ou Armazenagem e outro à Liberação de Mercadorias.
Atende integralmente (A) Não atende integralmente(NA) Atende parcialmente (AP)
Comentários:
21/12/2012 Pag. 57
4.1. ARMAZENAMENTO - CONTROLE INTERNO
4.1.1 Registrar a entrada e saída de mercadorias dos recintos da APPA sempre vinculadas ao seu destino e origem, seja à programação de um navio ou a documentos de trânsito (DTA, DTC, entre outros)
A NA AP
Comentários:
4.1.2 Possibilitar identificação, como etiqueta com código de barras, que permita anexação na mercadoria para rastreamento e recuperação de informações ao longo da estadia e trânsito na APPA
A NA AP
Comentários:
4.1.3 Permitir manutenção de áreas de armazenagem e seu mapeamento, que permita a vinculação e localização de uma mercadoria, com integração ao módulo gráfico
A NA AP
Comentários:
4.1.4 Permitir vinculação e monitoramento de mercadoria à sua localização, seja em trânsito ou nas áreas de armazenagem
A NA AP
Comentários:
4.1.5 Permitir manutenção das solicitações de armazenamento (engajamento):→ Pelos agentes externos responsáveis→ Vinculado ao módulo gráfico, permitindo que a APPA possa avaliar e efetuar simulações de espaço, quantidades e datas nas áreas de armazenamento para atender ao pedido → Permitir controle de entrada e saída da mercadoria na área de armazenagem
A NA AP
Comentários:
4.1.6 Disponibilizar, via dispositivo wireless, informações sobre mercadorias a serem entregues / recebidas pelas equipes das áreas de armazenagem, sempre vinculado à origem e destino da mercadoria (armazém ou programação de navio)
A NA AP
Comentários:
4.1.7 Integrar ou prever integração com Módulo de Controle de Acesso a Veículos para liberação de entrada ou saída da mercadoria da área do porto (modais rodoviário, ferroviário), vinculada ao documento que a acoberte, como DTA – Documento de Trânsito Aduaneiro, DI – Declaração de Importação, DSI - Declaração Simplificada de Importação, Registro de Exportação, DTC – Documento de Trânsito de Conteiners, entre outros
A NA AP
Comentários:
4.1.8 Vincular a carga à programação do navio para que o despachante possa pagar a armazenagem
A NA AP
Comentários:
4.1.9 Vincular ao módulo de serviços para recuperação das regras de cálculo de armazenagem e de outros serviços envolvidos na liberação de mercadorias
A NA AP
Comentários:
4.1.10 Vincular ao módulo de faturamento de modo a possibilitar que o faturamento, cobrança e atualização do pagamento da armazenagem e de outros serviços envolvidos na liberação de mercadoria, como presença de carga, sejam feitos automaticamente, permitindo que a liberação das Mercadorias / Conteiners / Veículos seja autorizada
A NA AP
Comentários:
21/12/2012 Pag. 58
4.1.11 Permitir simulação de valor de armazenagem (liberado aos operadores) A NA AP
Comentários:
4.1.12 Controlar tempo de permanência e prazos legais (mercadoria em perdimento), com geração de alertas de controle, para cobrança da armazenagem e serviços prestados
A NA AP
Comentários:
4.1.13 Permitir emissão de Relatórios e Consultas gerenciais e de informações aos clientes, como:
→ Armazenagem → Posição de saldos por cliente, por produto e por lote→ Localização de mercadoria nas áreas de armazenagem
A NA AP
Comentários:
4.2. LIBERAÇÃO DE MERCADORIAS
4.2.1 Permitir a vinculação dos documentos de exportação, importação ou trânsito às mercadorias e verificação (averbação) dos mesmos pela APPA
A NA AP
Comentários:
4.2.2 Permitir liberar para o embarque um Documento de Exportação (DDE ou DSE) e todas as mercadorias vinculadas a ele (último passo oficial no processo de exportação)
A NA AP
Comentários:
4.2.3 Permitir geração de relatório de todas as mercadorias aptas a serem embarcadas / desembarcadas e declaradas no SISCOMEX / SISCARGAS
A NA AP
Comentários:
4.2.4 Permitir gerar Termos de divergências na Exportação e na Importação - divergências existentes entre as informações enviadas pelos operadores portuários e as existentes no SISCOMEX / SISCARGAS
A NA AP
Comentários:
4.2.5 Informar a presença de carga através da geração de arquivo de integração com a Receita Federal. Possibilitar que seja feita diretamente pelo fiel depositário
A NA AP
Comentários:
4.2.6 Permitir indicação pela APPA da situação geral da mercadoria como, por exemplo, se está liberada, desembaraçada, ICMS pago, etc. Somente após isso a fatura sobre armazenagem poderia ser gerada pelo despachante ou representante legal
A NA AP
Comentários:
4.2.7 Permitir registrar a retirada da mercadoria pelo importador/despachante A NA AP
Comentários:
4.2.8 Integrar com módulo de faturamento para: → Passar informações para a cobrança da armazenagem → Receber informações sobre pagamento da fatura de armazenagem, para poder registrar a saída da mercadoria
A NA AP
Comentários:
21/12/2012 Pag. 59
4.2.9 Possibilitar o desdobramento de Bill of Lading A NA AP
Comentários:
4.2.10 Possibilitar a Unitização ou Desunitização (Desova ou Ova) de container A NA AP
Comentários:
4.2.11 Permitir cadastrar Termo de Faltas e Termo de Avarias das mercadorias recebidas nos recintos da APPA pelo Fiel do Armazém ou Conferente;
A NA AP
Comentários:
4.2.12 Integrar ou prever integração com Módulo de Controle de Acesso a Veículos para vincular esta movimentação à saída ou entrada de mercadoria da faixa
A NA AP
Comentários:
4.2.13 Possibilitar o registro de pendências como documental ou financeira para bloqueio de liberação de mercadorias que estão nos recintos da APPA
A NA AP
Comentários:
4.2.14 Vincular o controle de pendências (item anterior) ao Módulo de Controle de Acesso a Veículos, não permitindo a liberação de permissão de acesso em caso de pendências
A NA AP
Comentários:
4.2.15 Permitir consultas e emissão de relatórios parametrizadas sobre a situação das mercadorias, como:
→ Posição de saldos por cliente, por produto e por lote→ Diferenças físico/documental
A NA AP
Comentários:
5. CADASTROS E TABELAS
Atende integralmente (A) Não atende integralmente(NA) Atende parcialmente (AP)
Comentários:
5.1 Agentes Externos – Único para a SOLUÇÃO, é o cadastro de pessoas físicas e jurídicas vinculadas à APPA
A NA AP
Comentários:
5.2 Categoria de Agente Externo - categorias a que um agente externo possa estar vinculado agente portuário, armador, operador portuário, importador, exportador, cliente, fornecedor, prestador de serviços entre outros
A NA AP
Comentários:
5.3 País, Estado e Município A NA AP
Comentários:
5.4 Veículos A NA AP
Comentários:
21/12/2012 Pag. 60
5.5 Condutores A NA AP
Comentários:
5.6 Porto – Bigrama e Trigrama do Porto a partir do IMO – International Maritime Organization
A NA AP
Comentários:
5.7 Área do Porto – armazéns, unidades de armazenamento, áreas alfandegadas, pátios de veículos, unidades administrativas e demais áreas do porto
A NA AP
Comentários:
5.8 Berço – com vinculação ás áreas e permite vinculação aos tipos de navios que podem ser ali atracados
A NA AP
Comentários:
5.9 Embarcações - Informações recuperadas a partir do cadastro no IMO – International Maritime Organization ( Lloyds Register do Navio armador, bandeira, armador, especialidade do navio, TRL, TPB, Dead Wheight, comprimento (LOA), calado máximo e mínimo, características dos porões e equipamentos de bordo
A NA AP
Comentários:
5.10 Tipos de Embarcações – mantém os tipos de embarcações operadas pelo porto e permite a vinculação a berços preferenciais
A NA AP
Comentários:
5.11 Mercadoria – Tendo como base a codificação do NCM – Nomenclatura Comum ao Mercosul (grupo e subgrupo de produtos), deve permitir cadastro de detalhamento ou novos produtos e agrupamento de mercadorias
A NA AP
Comentários:
5.12 Acondicionamento e vinculação deste às mercadorias A NA AP
Comentários:
5.13 Unidade de medida A NA AP
Comentários:
5.14 Container A NA AP
Comentários:
5.15 Balanças A NA AP
Comentários:
5.16 Equipamentos A NA AP
Comentários:
5.17 Motivo de Paralisação do navio A NA AP
Comentários:
A NA AP
21/12/2012 Pag. 61
5.18 Prancha – contém os relacionada à mercadoria, e dependendo do caso ao berço e sentido da operação.
Comentários:
5.19 Tipos de serviços A NA AP
Comentários:
5.20 Tipos de Armazenagem A NA AP
Comentários:
5.21 Tipos de Falta/Avaria A NA AP
Comentários:
5.22 Causa Avaria A NA AP
Comentários:
5.23 Tipos de Documentos A NA AP
Comentários:
5.24 Evento A NA AP
Comentários:
5.25 Turno A NA AP
Comentários:
5.26 Feriados A NA AP
Comentários:
5.27 Conversão RF A NA AP
Comentários:
5.28 Tipos de Impostos A NA AP
Comentários:
5.29 Tipos de Contratos A NA AP
Comentários:
5.30 Tipos de Garantias A NA AP
Comentários:
5.31 Tipos de Eventos A NA AP
Comentários:
21/12/2012 Pag. 62
5.32 Tipos de Tarifa A NA AP
Comentários:
21/12/2012 Pag. 63
6. FATURAMENTO E SERVIÇOS
Descrição:
Engloba o controle, acompanhamento da execução, faturamento e cobrança dos serviços e taxas prestados aos clientes da APPA, envolvidos em todo o processo de utilização da área portuária para operação de navios e mercadorias e registrados nos diversos módulos do sistema que os controlam.
Abrange as etapas de manutenção de cadastro destes serviços e taxas, associação deles a determinados eventos, medições, escolha de unidades de controle, determinação do valor, faturamento e controle da quitação destes pelos usuários dos serviços prestados.
Deve estar fortemente vinculado aos demais módulos da SOLUÇÃO, recebendo deles informações necessárias para o cálculo de valores, a partir das unidades de medição / cobranças definidas, bem como recebendo o retorno, pois as ações tomadas são totalmente dependentes da prestação de contas que o módulo de faturamento fornece.
Atende integralmente (A) Não atende integralmente(NA) Atende parcialmente (AP)
Comentários:
6.1 SERVIÇOS
6.1.1 Manter Serviços, permitindo registro de informações, regras e pré-requisitos necessários para seu fornecimento como, por exemplo, serviços que devem estar vinculados a um navio, em alguns casos, só podem ser solicitados para navios programados, outros a navios atracados e alguns aos que já desatracaram
A NA AP
Comentários:
6.1.2 Permitir definição dos trâmites de cada serviço e de responsáveis por sua execução e solicitação
A NA AP
Comentários:
6.1.3 Permitir a manutenção de taxas e outros eventos relacionados à garantia da operação (como caução do navio), à liberação de mercadorias, processos administrativos, vinculados a tarifas, descontos e motivos de desconto
A NA AP
Comentários:
6.1.4 Possibilitar a programação e solicitação de serviços (serviço a ser executado; data prevista para ser realizado; se for o caso, a mercadoria relacionada ao serviço, quantidade prevista, etc)
A NA AP
Comentários:
6.1.5 Registrar o acompanhamento da execução do serviço A NA AP
Comentários:
6.1.6 Fornecer consultas e relatórios de serviços, sua programação A NA AP
Comentários:
6.1.7 Permitir que as apropriações dos serviços sejam informadas para apuração e geração de faturas
A NA AP
Comentários:
21/12/2012 Pag. 64
6.2 FATURAMENTO
6.2.1 Permitir regras de medição e faturamento parametrizadas, de maneira a possibilitar a apuração das quantidades e valorização conforme a tarifa portuária da APPA
A NA AP
Comentários:
6.2.2 Gerar faturas com código de barras A NA AP
Comentários:
6.2.3 Permitir avaliação e conferência das faturas antes da emissão da cobrança, para validação das quantidades e valores apurados, possibilitando ajustes, como inclusão de glosas, bônus, multas, descontos, etc, mantendo registros destas alterações
A NA AP
Comentários:
6.2.4 Possibilitar a emissão de faturas relacionadas a eventos e serviços como fechamento do navio, desembaraço de mercadorias, serviços, outros
A NA AP
Comentários:
6.2.5 Fazer a vinculação da fatura com o objeto que originou a taxa, para que as áreas de operações do porto possam acessar informações das faturas quando estiverem tratando desses objetos (por exemplo: caução vinculada à operação portuária para poder autorizar ou não a atracação do navio)
A NA AP
Comentários:
6.2.6 Possibilitar a emissão de fatura pelo cliente A NA AP
Comentários:
6.2.7 Permitir a emissão de faturas manuais A NA AP
Comentários:
6.2.8 Permitir estorno / cancelamento de fatura A NA AP
Comentários:
6.2.9 Registrar as reclamações de faturas cobradas indevidamente, identificando a fatura e o número do processo do cliente
A NA AP
Comentários:
6.2.10 Integrar ou prever integração com instituição bancária para que o pagamento das faturas possam ser atualizados no sistema no menor prazo possível
A NA AP
Comentários:
6.2.11 Controlar os créditos de clientes à APPA A NA AP
Comentários:
6.2.12 Controlar Carta Fiança A NA AP
Comentários:
A NA AP
21/12/2012 Pag. 65
6.2.13 Fornecer informações que possibilitem implementar restrição de acesso ao sistema a usuários inadimplentes. Os demais módulos devem recuperar daqui esta informação
Comentários:
6.2.14 Controlar o faturamento dos portos de Paranaguá e Antonina separadamente; A NA AP
Comentários:
6.2.15 Integrar ou prever faturamento ao SIAF - o faturamento entra na conta de arrecadação do porto no SIAF
A NA AP
Comentários:
6.2.16 Possibilitar a definição de prazos para vencimento da fatura também por cliente A NA AP
Comentários:
6.2.17 Possibilitar que os usuários tenham acesso às suas pendências financeiras, bem como a todas as informações referentes às faturas emitidas em seu nome e sua situação
A NA AP
Comentários:
6.2.18 Permitir consulta e emissão de relatórios parametrizados por situação (pagas, pendentes, canceladas, específicas, etc;), por cliente, datas (emissão, pagamento, vencimento, etc) entre outros de:
→ Cauções emitidas e/ou baixadas → Cartas fiança
→ Créditos de clientes→ Situação Financeira do Cliente→ Boletins de Receita (periodicidade,por tipo de carga, etc)→ Contábil do Faturamento - Faturas emitidas por tipo de receita→ Contábil do Arrecadado - Informações de arrecadação por tipo de receita e conta corrente, e comparação com o exercício anterior→ Faturas pela combinação de critérios de pesquisa: cliente, situação da fatura (emitida, pendente, arrecadada, cancelada, etc)→ Clientes Devedores→ Potencial de faturamento - serviços realizados e ainda não faturados.
A NA AP
Comentários:
7. CONTRATOS
Descrição:Engloba o controle e gerenciamento dos contratos de locação, arrendamento de bens para terceiros, fornecimento de materiais e serviços, onde a APPA seja contratante ou CONTRATADA, além dos contratos operacionais, controlando todos os eventos físicos e financeiros correlatos, cálculo de reajustes e multas além de subsidiar a fiscalização dos mesmos.
Deve ter um foco detalhado nos contratos de arrendamento dos terminais portuários, que regulam o relacionamento entre a Autoridade Portuária e as empresas privadas, responsáveis pela execução das atividades nos terminais e instalações do porto. Essa relação estabelece as condições de remuneração pela cessão da infra-estrutura portuária e as metas a serem cumpridas pelos arrendatários dos terminais.
Atende integralmente (A) Não atende integralmente(NA) Atende parcialmente (AP)
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Comentários:
7.1 Possibilitar registro, manutenção e gerenciamento de contratos e seus Aditivos;contendo :→ Nº de Contrato, Data da Assinatura; Data de finalização do contrato;→ Avisos automáticos de vencimento de contratos e aditivos;→ Editais de licitação, contratos e aditivos digitalizados;→ Avisos automáticos para revisão de contratos;→ Início da ocupação-transferência (data) – contratos de arrendamento→ Área; Valor por m² - Base;→ Descrição Resumida;→ Data Base para reajuste;→ Avisos do Contrato: Datas de apólices vencidas; Movimentação mínima e etc; Descrição do tipo de aviso (Econômico, Seguro, etc), Data evento. → Consultas e Relatórios com possibilidade de seleção das informações que serão apresentadas, com alteração instantânea, bem como seleção dos Contratos de Arrendamento que serão apresentados (tipo de carga, vencimento e etc);
A NA AP
Comentários:
7.2 Possuir integração com sistema de faturamento, para que seja possível verificar situação dos pagamentos dos contratos
A NA AP
Comentários:
7.3 Permitir que arrendatários possam interagir no sistema de arrendamentos e qualquer alimentação no sistema pelo arrendatário gere aviso para Autoridade Portuária
A NA AP
Comentários:
7.4 Permitir estabelecimento de metas e índices para verificação do desempenho do contratados perante as obrigações assumidas nos contratos (como os operadores portuários no arrendamento dos terminais)
A NA AP
Comentários:
7.5 Permitir registro e manutenção das partes (clientes/fornecedores) dos contratos – utilizar o Cadastro de Agentes Externos (item 5 Cadastros e Tabelas)
A NA AP
Comentários:
7.6 Permitir registro e manutenção dos critérios de reajuste dos contratos A NA AP
Comentários:
7.7 Permitir registro e manutenção dos valores e dos reajustes de valores dos contratos A NA AP
Comentários:
7.8 Permitir consulta e Relatórios parametrizados de contratos e seus acompanhamentos A NA AP
Comentários:
7.9 Permitir registro de despesas / processos dos contratos A NA AP
Comentários:
7.10 Permitir controle histórico financeiro dos Contratos de Arrendamento: → Identificação do Indexador (IGPM, IGP-DI); → o valor (R$) do m² da área; → o percentual de aumento do indexador de um período (01 ano), considerando a data
A NA AP
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base de reajuste; → o acumulado do indexador, desde o início do Contrato; → o Valor Mensal pago pela área, desde o início da vigência do Contrato. Caso haja, por exemplo, extensão futura de área arrendada em um mesmo Contrato, o sistema deve demonstrar os mesmo itens listados, no entanto separando-as; → Deve apresentar um resumo da área, com a data da transferência e o valor (R$) do m² inicial
Comentários:
7.11 Permitir cadastro dos Estudos de Viabilidade, Técnica e Econômica (EVTE);→ Cadastro dos Estudos de Viabilidade, Técnica e Econômica (EVTE), referente aos Arrendamentos, com campos para preenchimento dos dados informados e com as premissas econômicas utilizadas na metodologia ANTAQ; → Calcular/confrontar (com os dados apresentados) de forma automatizada a Taxa Interna de Retorno (TIR); → Valor Presente Líquido (VPL) do projeto; → Calcular o Valor de Outorga conforme modelo ANTAQ, com apresentação gráfica;→ Impressão/visualização de relatório
A NA AP
Comentários:
7.12 Permitir controle de Apólice de Seguros: → Datas de vencimento;
→ Arquivamento/ Digitalização de apólice→ Impressão das apólices em tela e em papel;→ Impressão de ofício/memorando “físico” com a notificação para assinatura e envio à empresa;→ Deverá realizar o envio de notificações eletronicamente (através de endereço eletrônico cadastrado).;
A NA AP
Comentários:
7.13 Permitir controle de Ativos:→ Equipamentos : utilizar Tabela de Equipamentos (Item 5.1 Tabelas), contendo Tipo de Equipamento; Fabricante; Modelo; Série; Ano; Tipo de Combustível-Alimentação; Capacidade (Unidade de Medida);Características Relevantes;Valor Total (Aquisição)→ Controle de Obras Civis: contendo Área; Quantidade (Unidade de Medida); Capacidade; Tipo de Operação; Valor Total; Ano→ Depreciação contábil, automaticamente, seguindo as determinações da Receita Federal;→ Metodologia utilizada nos estudos da ANTAQ
A NA AP
Comentários:
7.14 Permitir gerenciamento de Licenças, Planos Ambientais, Certificados, Estudos Ambientais, Contencioso e/ou Termo de Ajuste de Conduta:
→ Contrato;→ Vencimento;→ Órgão fiscalizador;→ Possibilidade de notificação por e-mail ao arrendatário→ Impressão de ofício/memorando “físico” com a notificação para assinatura e envio à empresa.
A NA AP
Comentários:
7.15 Permitir cadastro de Licenças/ Planos/ Auditorias A NA AP
21/12/2012 Pag. 68
Comentários:
7.16 Permitir acompanhamento dos investimentos previstos no EVTE, onde é feita a entrada no sistema sobre o andamento de cada investimentos (% de avanço):
→ Situação (atraso, dentro do prazo, adiada, etc);→ Relação entre os investimentos (por exemplo, o Investimento Z, previsto para ser realizado no Ano 5, depende do Investimento X, previsto para ser realizado no Ano 4); → Em caso de atraso nos investimentos o sistema deve recalcular todo EVTE, com o novo cenário de investimentos, para que seja determinado novo valor de outorga;→ Representação gráfica.
A NA AP
Comentários:
7.17 Permitir apuração do Resultado – permitir à APPA confrontar os elementos previstos no EVTE (movimentação, receita e serviços prestados), com a apuração real – ano a ano. Apontar eventuais desequilíbrios, caso seja constatada discrepância entre as variáveis previstas no EVTE com a apuração real, com o recalculo do EVTE, com projeções escolhidas pela Autoridade Portuária (média dos últimos cinco anos, manutenção do resultado do último ano apurado, progressão geométrica do crescimento).
A NA AP
Comentários:
8. GESTÃO E ESTATÍSTICA
Descrição:
Objetiva prover a APPA, a partir de dados consistentes, atualizados e confiáveis, com informações que auxiliem na gestão, na elaboração de estudos estratégicos e de viabilidade e no mapeamento da situação geral da APPA através de dados estatísticos, geração de indicadores por meio de ferramentas parametrizadas, como BI – Business Inteligence, geradores de relatórios, consultas e extratores de dados.
Além das informações dos módulos operacional, de faturamento e de contratos, deve prever recebimento de informações disponíveis em outros sistemas informatizados da Autoridade Portuária, podendo ser trabalhadas e associadas na forma de indicadores e itens de verificação, consolidando os dados operacionais gerados nos respectivos sistemas, possuindo um histórico resumido para fins estatísticos e gerenciais.
O fundamento deste módulo é a possibilidade de associação entre informações diversas com objetivo de embasar definições de gestão e investimentos, fornecendo possibilidade de avaliação das operações, multas e quantidades movimentadas e fiscalização de operadores, arrendatários a partir de índices de produtividade.
Deve possibilitar também a geração de informações para prestação de contas aos órgãos oficiais como SEP – Secretaria Especial dos Portos e ANTAQ - Agência Nacional de Transportes Aquaviários, de acordo com a regulamentação dos mesmos.
Atende integralmente (A) Não atende integralmente(NA) Atende parcialmente (AP)
Comentários:
8.1 Disponibilização de informações através de relatórios, na forma de gráficos e tabelas; A NA AP
Comentários:
A NA AP
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8.2 Permitir a consolidação de informações dos diversos módulos do sistema;
Comentários:
8.3 Permitir disponibilização através da internet das informações estatísticas geradas para a comunidade portuária, com controle de autorização de acesso;
A NA AP
Comentários:
8.4 Possibilitar a geração de arquivos com as informações necessárias dos demais módulos da SOLUÇÃO para prestação de contas aos órgãos oficiais como SEP, ANTAQ e Receita Federal, de acordo com formato e periodicidade definidos pela regulamentação dos mesmos
A NA AP
Comentários:
8.5 Permitir associação das informações operacionais (de movimentação de carga e navio) com a arrecadação
A NA AP
Comentários:
8.6 Permitir geração de indicadores diversos, como:→ Navios (tempo de espera, movimentação)→ Produtividade/cumprimento de prancha por Operador/Terminal→ De toneladas, financeiros,→ Relativos ao faturamento por operação portuária.→ Do Pool de Exportação (recebendo informações do sistema SCOA).
A NA AP
Comentários:
8.7 Permitir consultas e relatórios, com geração de arquivos em formato de planilha e visualização gráfica, com opção de múltiplas visões, filtros, classificações e agregações para informações como:
→ Movimentação por Cidade/Estado→ Movimentação de Mercadorias→ Movimentação por Operador Portuário/Terminal.→ Taxa de Ocupação dos Berços→ Movimentação das Áreas Arrendadas pela APPA.→ Movimentação de Contêineres (vazios e cheios) por Navio / navegação → Mercadoria, Porto e Cliente→ Estatística por Importador/Exportador.→ Análise de tempo de espera por motivo→ Comparativo anual da movimentação de mercadorias→ Comparativo da movimentação histórica → Comparativo mensal da movimentação de mercadorias → Estatística de exportação das mercadorias → Frequência de navios por agência / bandeira (País)→ Índices de movimentação das embarcações atracadas→ Mercadorias exportadas / importadas em contêineres por Porto de destino / por navegação e sentido / por volume deMovimentação geral de contêineres (vazios e cheios)→ Movimentação geral por agente marítimo / por local de atracação / por tipo de navegação / Portos de origem e destino das mercadorias→ Principais mercadorias movimentadas →Tempos de espera / paralisações das embarcações por motivo→ Estatísticas por características de embarcações – TDW, LOA, calado, bandeira→ Estatísticas por tipo e linha (contêiner, etc) de navegação→ Estatísticas de movimentação de caminhões e vagões que venham a adentrar a área primária → Cruzamento de diversos relatórios; ex.: mercadoria x cliente x valores x tons x
A NA AP
21/12/2012 Pag. 70
destino
Comentários:
9. MÓDULO GRÁFICO
Descrição:
Módulo de monitoramento e gestão de interface gráfica integrado com os demais módulos da SOLUÇÃO, que retrata as áreas do Terminal, a situação do cais com identificação e informações dos navios e das áreas do Porto, transformando seus dados em informações gerenciais.
Para operação em conjunto com os demais módulos do Sistema e vinculado ao módulo de Operação Portuária, que recebe informações do Porto Sem Papel, permite consulta e visualização georreferenciada no mapa da área de abrangência do Porto Organizado como um todo e também de forma detalhada, incluindo áreas de armazenagem, canais de acesso e áreas de fundeio, terminais, zonas de fundeio e cabeços do Porto.
Atende integralmente (A) Não atende integralmente(NA) Atende parcialmente (AP)
Comentários:
9.1 Permitir configurações de modelagens diversas e parametrizadas; A NA AP
Comentários:
9.2 Permitir recuperar / consultar todas as informações pertinentes às embarcações e áreas de acordo com o nível de acesso do usuário;
A NA AP
Comentários:
9.3 Permitir visualizar graficamente (on line e na internet):→ Todas as áreas da APPA
° Informações de áreas do porto e berços° Mercadorias em estoque por área de controle (armazéns ou pátios)° Áreas arrendadas e áreas disponíveis para arrendamentos:
→ Mapa temático e interativo, apresentando as principais informações dos Contratos de Arrendamento vigentes na Imagem (atualizadas de forma automática a partir do lançamento de novas/atuais informações no sistema). → Mapa do cais virtual
° Consulta informações dos terminais / berços de atracação° Consulta dados dos navios esperados (anunciados)
→ Visualizar e consultar dados de navios:° Programados para atracar° Fundeados° Atracados (em operação)- atracados e fundeados, com as informações das movimentações previstas/realizadas e esperados (anunciados)
→ Visualizar e consulta dados dos sinais náuticos
A NA AP
Comentários:
10. PORTAL DE INFORMAÇÕES PARA A RECEITA FEDERAL
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Descrição:Módulo que visa atender as exigências de acesso a informações da APPA pela Receita Federal, de acordo com os requisitos, estrutura e formatos estabelecidos no Ato Declaratório Executivo COANA/COTEC No 02, de 2003 - ADE02 e no seu Anexo Único.
As informações aqui apresentadas devem refletir o conteúdo exigido no item 10 do Anexo I, B.1 REQUISITOS BÁSICOS.
Atende integralmente (A) Não atende integralmente(NA) Atende parcialmente (AP)
Comentários:
10.1 Consultas estruturadas – têm como objetivo disponibilizar através de consultas, relatórios e planilha pré-formatados, grupos de informações com os conteúdos exigidos no ítens :
→ Histórico de Acesso de Pessoas→ Movimentação de Veículos e Contêineres→ Histórico de Movimentação de Carga→ Estadias de Carga→ Movimentação e Armazenagem de Cargas→ Balanços e Balancetes→ Dados do Registro por Número Sequencial→ Consulta Tabelas do Sistema e sua Documentação → Consulta a Documentação Técnica do Sistema→ Consulta Quadro de Avisos → Outras Consultas
A NA AP
Comentários:
10.2 Consultas não estruturadas - permite ao usuário selecionar a combinação de parâmetros (“filtros”) de variáveis registradas, de intervalos de valores, datas, entre outros, para geração de consultas, relatórios e planilha nos seguintes grupos de informações:
→ Movimentação de Pessoas→ Movimentação de Veículos→ Movimentação de Carga→ Localização→ Ocorrência → Pesagem→Serviço
A NA AP
Comentários:
10.3 Quadro de avisos: Meio para a comunicação entre a Receita Federal e os administradores do recinto alfandegado. Permite aos usuários enviar mensagens para outro(s) usuário(s) ou grupos de usuários. Estas mensagens ficarão armazenadas na base de dados e disponíveis aos seus destinatários, que deverão consultá-las.
A NA AP
Comentários:
10.4 Trabalhar de forma parametrizada, permitindo receber informações de outros sistemas e tratá-las para apresentá-las dentro dos padrões exigidos pelo ADE02.
A NA AP
Comentários:
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Anexo II C 2 – Requisitos de Aspecto Geral
Os requisitos a seguir apresentados deverão ser aplicados a toda a SOLUÇÃO.
1 REQUISITOS BÁSICOS
Atende integralmente (A) Não atende integralmente(NA) Atende parcialmente (AP)
Comentários:
1.1 Todos os produtos componentes da SOLUÇÃO devem ser integrados. A licitante deverá apresentar um documento emitido pelo(s) fabricante(s) da SOLUÇÃO adotada com garantia vitalícia de integração dos componentes da SOLUÇÃO, seja qual for à versão destes, sem custos adicionais para a APPA.
A NA AP
Comentários:
1.2 A integração entre os módulos das diversas áreas do sistema deve ser realizada on line. Deve ter também a capacidade de programar a integração de determinados dados em períodos pré-programados quando isto for necessário para atender um requisito do sistema ou ambiente.
A NA AP
Comentários:
1.3 O sistema deve ter uma construção padrão e homogênea para todos os módulos do sistema, mantendo os mesmos padrões tanto para telas, cores, botões, diálogos, auditoria, logs, help, etc;
A NA AP
Comentários:
1.4 Prever funcionalidade nativa para uso de scripts. A NA AP
Comentários:
1.5 Tratar mensagens de erro, indicando alternativas de ações A NA AP
Comentários:
1.6 O sistema não deve ter cadastros e bases redundantes. A NA AP
Comentários:
1.7 Dispor de mecanismo de envio automático de email, para avisos de procedimentos, alertas, entrega de serviços solicitados e atividades afins
A NA AP
Comentários:
1.8 Gerar e manter os dados exigidos, dentro do formato e padrões estabelecidos, no Ato Declaratório Executivo Coana/Cotec no. 2 /2003, como a geração de controle de lotes, a sequencialização de registros e as críticas para entrada de dados.
A NA AP
Comentários:
1.9 Tratar informações dos Portos de Paranaguá e Antonina separadamente, através de controles de acesso a dados e de usuários, bem como possibilitar, quando necessário, a extração conjunta de dados de ambos, como em funções de gestão e estatística
A NA AP
Comentários:
1.10 Permitir adaptação, possibilitando parametrizar telas, relatórios, bem como fórmulas de cálculo e algumas regras de negócio de abrangência restrita à APPA.
A NA AP
Comentários:
21/12/2012 Pag. 73
1.11 Fora indicação explícita da APPA, todas as operações de exclusão de dados da SOLUÇÃO devem ser lógica, através da inativação do item / dado.
A NA AP
Comentários:
2 REQUISITOS DE AMBIENTE
Atende integralmente (A) Não atende integralmente(NA) Atende parcialmente (AP)
Comentários:
2.1 Suportar mecanismos para balanceamento da carga e controle de falhas através da utilização de “clusterização” de servidores.
A NA AP
Comentários:
2.2 Possuir integração com ferramentas baseadas no OpenOffice, além do Microsoft Office 2003 e superiores possibilitando que os aplicativos armazenem e recuperem os documentos e modelos diretamente no repositório.
A NA AP
Comentários:
2.3 Suportar os certificados digitais emitidos pelas autoridades certificadoras da estrutura de certificação da ICP-Brasil.
A NA AP
Comentários:
2.4 Possuir mecanismos para detectar e identificar, de forma automática, paradas ou desconexões dos sistemas integrados, gerar logs, disparar alertas e enviar mensagens, bem como trabalhar em regime de missão crítica, já que trata da integração de sistemas corporativos essenciais e estratégicos da Instituição.
A NA AP
Comentários:
3 REQUISITOS QUANTO À ARQUITETURA DA SOLUÇÃO
Atende integralmente (A) Não atende integralmente(NA) Atende parcialmente (AP)
Comentários:
3.1 As funcionalidades disponíveis em interface gráfica em ambiente web deverão ser compatíveis com navegadores Internet Explorer (versão 8 e superiores), Mozilla Firefox (versão 8 e superiores), Google Chrome (versão 15 ou superiores) e Apple Safari (versão 5 e superiores), sem funcionalidades restritivas a recursos de navegadores proprietários.
A NA AP
Comentários:
3.2 As funcionalidades que por sua natureza ou característica são adequadas à utilização em dispositivos móveis devem ser compatíveis com navegadores Chrome para Android versão 18 ou superior e Safari para iOs versão 6 ou superior.
A NA AP
Comentários:
3.3 Ser compatível com no mínimo uma das alternativas de ambiente e de sistema gerenciador de banco de dados (SGDB) conforme descrito no ANEXO 1C deste documento.
A NA AP
Comentários:
3.4 Não adotar recursos proprietários para acesso a Banco de Dados, como por exemplo, funcionalidades ou facilidades implementadas por um determinado fornecedor ou produto.
A NA AP
Comentários:
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3.5 A SOLUÇÃO deve privilegiar a adoção do uso de instruções SQL padronizadas, permitindo portabilidade entre SGBD's .
A NA AP
Comentários:
3.6 Utilizar recursos de hardware/software disponibilizados pela APPA e pela CELEPAR, conforme descrito no ANEXO 1C deste documento.
A NA AP
Comentários:
3.7 Prover um ambiente de suporte, incluindo frameworks e bibliotecas, ao desenvolvimento e implantação de aplicações para web integradas à SOLUÇÃO.
A NA AP
Comentários:
3.8 Possuir recursos que permitam a distribuição de repositórios de conteúdos em diferentes servidores, provendo um ambiente de suporte (incluindo aplicativos de gestão e configuração), à distribuição física desses repositórios de dados.
A NA AP
Comentários:
3.9 Permitir o acesso ao produto sem o uso de mecanismos físicos de segurança, tais como: “Hard-Key” ou outro de qualquer natureza.
A NA AP
Comentários:
3.10Utilizar serviços de diretório baseados em padrões de mercado LDAP v3, modelo X.500, com conexão segura.
A NA AP
Comentários:
4 REQUISITOS DE USABILIDADE E DE MANUTENIBILIDADE
Atende integralmente (A) Não atende integralmente(NA) Atende parcialmente (AP)
Comentários:
4.1 Todas as funcionalidades da SOLUÇÃO que envolvam interação do sistema com o usuário final devem estar disponíveis em interface gráfica no idioma Português do Brasil, inclusive nas mensagens e caixas de diálogo.
A NA AP
Comentários:
4.2 Todos os componentes da SOLUÇÃO, em todas as suas versões, que envolvam interação do sistema com o usuário final devem conter funcionalidade de ajuda on-line, devendo ser sensível ao contexto e ter todo o conteúdo disponível em idioma Português do Brasil.
A NA AP
Comentários:
4.3 Possuir documentação eletrônica referente a todos os componentes. A documentação deve incluir todas as informações necessárias para o correto gerenciamento do sistema.
A NA AP
Comentários:
4.4 Possuir documentação dos modelos de dados informando as estruturas utilizadas, seus atributos, os relacionamentos no contexto da aplicação e dicionário de dados.
A NA AP
Comentários:
4.5 Possuir documentação dos processos implementados nos sistemas. A NA AP
Comentários:
4.6 Possuir informações claras e precisas sobre as regras aplicados em cada contexto. A NA AP
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Comentários:
4.7 Possuir informações sobre regras de integridade utilizada e outras informações relevantes para entendimento correto do aplicativo.
A NA AP
Comentários:
4.8 Todas as versões dos aplicativos (módulos/rotinas) devem ser registradas, bem como as alterações (motivadas por alterações na Legislação ou ambiente) devem ser comunicadas e implantadas após aprovação da APPA.
A NA AP
Comentários:
5 REQUISITO DE APOIO À ADMINISTRAÇÃO E AUDITORIA
Atende integralmente (A) Não atende integralmente(NA) Atende parcialmente (AP)
Comentários:
5.1 Possuir recursos de auditoria que permitam o registro e a rastreabilidade de utilização do sistema, com registro de log's da utilização do sistema.
A NA AP
Comentários:
5.2 Oferecer a possibilidade de parametrização da utilização destas log's, de forma a ativá-las e desativá-las para determinadas funções, bem como que permita configurar que outras funções tenham log's obrigatórias.
A NA AP
Comentários:
5.3 As log’s de auditoria, e seus controles e parametrização, deverão ser operadas de forma homogênea e padrão em todos os módulos e funcionalidades da SOLUÇÃO ofertada.
A NA AP
Comentários:
5.4 Manter o histórico das mudanças de informações ou processos ocorridas, com registro de data, responsáveis, motivo e possibilitar sua recuperação. A APPA deverá indicar processos que devem ser abrangidos por este requisito.
A NA AP
Comentários:
6 REQUISITOS QUANTO À INTEGRAÇÃO COM SISTEMAS EXTERNOS
Atende integralmente (A) Não atende integralmente(NA) Atende parcialmente (AP)
Comentários:
6.1 Suporta a integração com os sistemas de informação do cliente, por meio de acesso síncrono com a tecnologia Web Services.
A NA AP
Comentários:
6.2 Implementar serviços aos sistemas de informação do cliente por meio de acesso síncrono com a tecnologia Web Services
A NA AP
Comentários:
6.3 Permitir que sistemas externos registrem na SOLUÇÃO a execução de tarefas de um processo, para tarefas definidas no fluxo de trabalho como sendo executadas em sistemas externos. A SOLUÇÃO deve contemplar as seguintes situações:
• Quando uma tarefa é definida para ser executada pelo usuário em um sistema externo.
A NA AP
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• Quando uma tarefa é definida para ser executada de forma automática por um sistema externo, através de um serviço provido por este, sem a necessidade de intervenção do usuário.
• Em ambos os casos, a SOLUÇÃO deve prover recursos para que o sistema externo atribua os valores dos metadados da tarefa executada e registre a sua conclusão.
Comentários:
6.4 Disponibilizar ferramentas para integração com os sistemas legados nas tecnologias ASP e Java.
A NA AP
Comentários:
6.5 Permitir integração com outros aplicativos, no mínimo através de um processo padronizado de geração e recepção de arquivos, apresentado numa funcionalidade do sistema, de acesso aos usuários do mesmo, ou seja, deve permitir que o usuário configure um arquivo para ser exportado ou gere procedimentos para importar um arquivo dentro dos padrões estabelecidos pela funcionalidade.
A NA AP
Comentários:
6.6 Integração com soluções de “Internet Banking”, segundo o padrão definido pelo CNAB – Centro Nacional de Automação Bancária.
A NA AP
Comentários:
6.7 Os tópicos “5” e “6” acima, tratam da integração da SOLUÇÃO ofertada com outros sistemas em operação na APPA . Entretanto, no âmbito da SOLUÇÃO ofertada as integrações entre todas as sus funcionalidades devem se dar em tempo real, on line, conforme já descrito no tópico 1 REQUISITOS GERAIS.
A NA AP
Comentários:
7 REQUISITOS QUANTO ÀS ASSINATURAS DIGITAIS
Atende integralmente (A) Não atende integralmente(NA) Atende parcialmente (AP)
Comentários:
7.1 Possuir funcionalidade que permita, durante a construção do fluxo de trabalho, determinar em que para algumas tarefas será exigida a assinatura digital.
A NA AP
Comentários:
7.2 Possuir funcionalidade que permita o uso de assinatura digital na realização de uma tarefa, assegurando a autoria e integridade de sua execução.
A NA AP
Comentários:
7.3 Permitir assinar digitalmente documentos em qualquer formato disponível no mercado. A NA AP
Comentários:
7.4 Permitir assinar tanto um documento de cada vez como mais de um documento em lote. A NA AP
Comentários:
7.5 Possuir capacidade de assinatura e verificação de documentos assinados nos formatos XML DSIG e PDF
A NA AP
Comentários:
A NA AP
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7.6 Permitir múltiplas assinaturas em um mesmo documento (coassinatura e contra-assinatura).
Comentários:
7.7 Permitir modos mistos de assinatura: por senha e por certificação digital. A NA AP
Comentários:
8 REQUISITOS QUANTO À CRIAÇÃO DE DOCUMENTOS (DIGITAIS E CONVENCIONAIS)
Atende integralmente (A) Não atende integralmente(NA) Atende parcialmente (AP)
Comentários:
8.1 Gerar, para cada documento, uma versão em formato PDF (Portable Document Format) que permita a visualização do mesmo via web browser. A representação em PDF deverá ser feita à partir dos seguintes formatos:
• Word; • OpenOffice; • Excel; • Power Point.
A NA AP
Comentários:
8.2 A ferramenta deve permitir a inclusão, entre outros, dos tipos de documentos a seguir:
• calendários eletrônicos;• informações de outros aplicativos – contabilidade, folha de pagamento, desenho assistido por computador (CAD);• documentos em papel digitalizados por meio de escâner;• documentos sonoros;• videoclipes;• diagramas e mapas digitais;• bases de dados;• documentos multimídia;
• imagens digitalizadas.
A NA AP
Comentários:
8.3 Permitir o armazenamento, em seu formato nativo, de qualquer documento digital, sem qualquer “encapsulamento” proprietário da SOLUÇÃO.
A NA AP
Comentários:
8.4 Permitir o registro de múltiplas entradas para um documento digital (objeto digital) em mais de um dossiê/processo ou pasta, sem a duplicação física desse documento.
A NA AP
Comentários:
8.5 Automatizar a produção de documentos através de editor de texto nativo, formulários eletrônicos ou modelos pré-definidos, com máscaras de formatação para apresentação de documentos.
A NA AP
Comentários:
8.6 Possuir ferramenta de anexação de documentos eletrônicos gerados:• pela digitalização de um documento físico;• de forma eletrônica na sua origem.• por aplicações externas.
A NA AP
21/12/2012 Pag. 78
Comentários:
8.7 Permitir o armazenamento e utilização de imagens digitalizadas. A NA AP
Comentários:
8.8 Possuir funcionalidade de monitoramento, que permita a um usuário ou grupo de usuários, serem notificados sobre a ocorrência de modificações efetuadas sobre processos presentes no repositório.
A NA AP
Comentários:
8.9 Disponibilizar recursos de manipulação de imagem do tipo anotação, highlight e marcações. Essas manipulações devem ser feitas sem alterar a imagem original ou invalidar a assinatura digital.
A NA AP
Comentários:
9 REQUISITO QUANTO ÀS CONSULTAS E EMISSÃO DE RELATÓRIOS E APRESENTAÇÃO
Atende integralmente (A) Não atende integralmente(NA) Atende parcialmente (AP)
Comentários:
9.1 Possuir funcionalidade para exportar os dados agregados (sob diversas dimensões) mantidos na SOLUÇÃO para um arquivo texto ou planilha eletrônica.
A NA AP
Comentários:
9.2 Possuir relatórios e consultas padrões pré-definidos em cada um de seus módulos, atendendo as necessidades operacionais básicas das funcionalidades.
A NA AP
Comentários:
9.3 Utilizar parametrização para a montagem do relatório quando se aplicar A NA AP
Comentários:
9.4 Possuir “preview” de relatórios. A NA AP
Comentários:
9.5 Consultas e relatórios com possibilidades de seleção e classificação, permitindo várias opções de análise e cruzamento de dados.
A NA AP
Comentários:
9.6 Possuir gerador de relatórios e de consulta, onde o usuário possa também criar seus próprios relatórios ou alterar os existentes, permitindo no mínimo:
a) Definir/alterar título e cabeçalho;b) Incluir número de página, data e hora;c) Seleção de campos das bases de dados;d) Definir totalização.e) Definir classificações;f) Definir filtros e critérios para seleção dos dados;g) Manter os relatórios gerados, evitando que frente a uma nova necessidade
semelhante, um relatório tenha que ser novamente parametrizado.
A NA AP
Comentários:
A NA AP
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9.7 Os relatórios devem ter procedimentos de geração e extração padrão, aplicáveis em todos os módulos e funcionalidades da SOLUÇÃO ofertada.
Comentários:
9.8 Possuir recursos de pesquisa a partir da combinação de parâmetros de busca.Os parâmetros de busca devem contemplar tanto metadados comuns a todos os processos (ex: situação, número identificador etc.) quanto metadados específicos de cada tipo de processo (metadados definidos pelo usuário quando da criação do fluxo de trabalho).
A NA AP
Comentários:
9.9 Permitir a configuração do formato da lista de resultados de pesquisa pelo usuário ou administrador, incluindo recursos e funções como:
• seleção da ordem em que os resultados de pesquisa são apresentados;• determinação do número de resultados de pesquisa exibidos em cada tela;• estabelecimento do número máximo de resultados para uma pesquisa;• armazenamento dos resultados de uma pesquisa;• definição dos metadados a serem exibidos nas listas de resultados de pesquisa.
A NA AP
Comentários:
9.10 Possibilitar a consulta, para usuários autorizados, aos dados detalhados de uma tarefa executada em um processo.
A NA AP
Comentários:
9.11 Possibilitar a consulta ao histórico de tramitação de um processo, apresentando informações customizadas de acordo com o perfil do usuário.
A NA AP
Comentários:
9.12 Permitir a configuração do formato da lista de resultados de pesquisa, para exibição em tela (ordem dos resultados; número de resultados por tela; dados a serem exibidos).
Comentários:
9.13 Possuir recursos de navegação entre as páginas do resultado de uma pesquisa, possibilitando ao de ambiente ou deusuário navegar de uma página para a seguinte, para a anterior, ou saltar diretamente para uma página especificada.
Comentários:
21/12/2012 Pag. 80