A forma das pessoas se comunicar mudou e isso atingiu diretamente as relações entre

empresa e consumidor. Com a popularização da internet...

As mídias sociais possibilitam maior interação do usuário com assuntos do seu

interesse. Essa interação permite que o usuário encontre pessoas que partilhem do mesmo

conteúdo.

As empresas se beneficiam desse novo comportamento na medida que a segmentação

auxilia na distribuição de conteúdo para o target.