Universidade Federal de SergipeDepartamento de ComputaçãoSistemas de Informação

Disciplina: Gestão da Informação

Orientador: Rogério P. Chagas do Nascimento

Integrantes: Arie Rodrigues, José Ricardo, Marcio Diego, Mario Victor, Paulo Rodrigo

PETIC – TRIBUNAL DE JUSTIÇA DO ESTADO DE SERGIPE

Tribunal de Justiça do Estado de Sergipe

Prédio Principal do TJ/SE

Prédio anexo do TJ/SE

Gestão de Pessoas

Cenário Encontrado

Gestão de Pessoas

Gestão de Pessoas

• Plano de Carreirao Triênio

• Salário Baseo Técnico: R$1300,00o Analista: R$2000,00

• Insatisfação dos funcionários

Gestão de Pessoas

• Horário de trabalho o Turno: 7 às 13hs

• Funcionários trabalham muito

• Não existe um grande investimento em treinamentos o Treinamentos caros, devido à tecnologia empregada ser

altamente atualizada

Gestão de Pessoas

• Grande preocupação com a ergonomia

Gestão de Pessoas

• Grande preocupação com a segurança do funcionárioo Cadeiras e mesas seguras e confortáveis;o Apoios para a melhor posição do funcionário durante o

trabalho;o Facilidade de acesso às diversas salas;o Trabalho que geralmente não exige muito esforço físico,

apesar do grande esforço mental;o Sistemas especializados contra incêndio e assalto;o Identificação pessoal através de sistema interno.

Gestão de Pessoas

Cenário Desejado

Gestão de Pessoas

• Manter o grupo de funcionários motivados

• Realizar programas de incentivoo Cria um ambiente de desafio na empresa, e não de

competição

• Utilizar do Empowermento Delega responsabilidades e poder de decisão aos

funcionários

Gestão de Pessoas

• Estimular a criatividadeo Busca desafios e soluções criativas para os problemas

• Realizar treinamentoso Funcionários são treinados de acordo com as necessidades

da organização

Gestão de Pessoas

• Treinamentoso Apresentar o funcionamento das novas tecnologias

implantadaso Proporcionar o ensino da manipulação das novas

tecnologias por parte dos funcionários

Gestão de Pessoas

• Aumento de Salárioo A política de melhoria do mesmo definida após à 1ª visita

deve ser sempre mantidao Atender à pedidos de aumento, quando os mesmos fazem

sentido, evita insatisfações e possíveis ameaças e deflagrações de greve.

Gestão de Pessoas

• Melhor fiscalização de cargos comissionadoso Evita que pessoas tenham um incentivo financeiro maior

do que outras que desempenham um trabalho mais árduo

• Plano de Carreira (Triênio)o Deve ser empregado ao funcionário durante todo o

período de prestação de serviço

Gestão de Pessoas

• Ergonomia e Segurançao Visando sempre a saúde e integridade, e o bem-estar do

funcionário, deve-se investir mais em ergonomia para o mesmo;

o Oferecer sessões de massagens, a fim de evitar possível stress do empregado;

o Oferecer dinâmicas de grupo, incentivando a comunhão entre os funcionários, e o melhor entrosamento entre os mesmos;

o Oferecer saídas de emergência mais eficientes, caso ocorra algum problema, como um incêndio.

Telecomunicações

Cenário Encontrado

• Estrutura em fase de implantação

o Anel de fibra ótica interligando a região Metropolitana;

Velocidade no Anel: 1 Gbps

Até 10 Gbps P2P

o Pré Wi-Max

Suprir necessidades em caso de problemas de conexão no anel.

Telecomunicações

• Sistema de Monitoramento

Telecomunicações

• Estrutura de Comunicação

o Dados

Links de 128 a 256 kbps para interligar fóruns do interior;

Será implantado links com 256 kbps a 512 gbps.

o Voz

Projeto para utilizar VoIP, somente na região metropolitana, após mudanças na estrutura.

Telecomunicações

• Estrutura de Comunicação (cont.)

o Videoconferência

Atualmente, sem salas reservadas para videoconferências;

Após mudanças na estrutura, haverá suporte para videoconferências com até 16 conexões simultâneas.

Telecomunicações

Telecomunicações

Cenário Desejado

• Implantar estrutura de fibra ótica nos fóruns do interior interligando a Região Metropolitana;

o Implantar VoIP, também no interior;

o Instalar salas de videoconferências em todos os fóruns.

• Fazer atualizações na estrutura de Telecomunicações quando necessário;

Telecomunicações

Dados

Cenário Encontrado

• SGBD’s utilizados e respectivas funções

o Caché: Corresponde a maior parte das bases de dados e é utilizada para controle de processos;

o MySQL: Possui algumas bases de dados departamentais;

o PostgreSQL: Possui algumas bases de sistemas de infra-estrutura, além de algumas bases departamentais mais recentes (Registro Civil e de Cadastro de Estagiários);

o Oracle: Corresponde as bases de dados de sistemas terceirizados, como o ponto eletrônico, além de sistemas de integração com o CNJ (Conselho Nacional de Justiça).

Dados

• Sistema de Backup

Dados

o HP StoreageWorks Library

Magazines para até 15 Fitas;

Fitas de 400 e 800 Gb;

Troca automatizada de Fitas Magnéticas.

o Duplicidade

Espelho de servidor para segurança dos dados.

Dados

• Segurança e Auditoria

o A segurança é feita com conta individuais para os gestores dos sistemas, além de grupos de acesso, para efeito de login. Existe também um gerenciamento de auditoria do banco, para identificação do problema, caso ele ocorra.

Dados

• Projeção de crescimento de dados

o Não existe uma projeção exata, devido a implantação de vários sistemas virtuais, que trabalham com muitos dados do tipo stream, sem que ainda existam parâmetros que indiquem uma taxa de crescimento, além de novos convênios e parcerias que são formadas com empresas e outros órgãos de justiça e administração do Estado (esfera estadual e federal);

o O que existe é uma expectativa que, considerando a base atual, que contem cerca de 500GB, o tamanho a ser alcançado em 2 anos, deverá se aproximar de 2TB.

Dados

Dados

Cenário Desejado

• Unificação de SGBD

o Projeção mais exata do crescimento de volume de dados;

o Melhoria nas sistemas, permitindo melhor integração entre eles. Implementação de um BI no ambiente do Tribunal de justiça utilizando o grande volume de dados já existente em seus servidores

• Unificação de SGBD

o Implementação de um BI no ambiente do Tribunal de justiça utilizando o grande volume de dados já existente em seus servidores

Dados

Hardware

Cenário Encontrado

Hardware

Hardware

• Servidores:oHardware Dell e IBMoBlades Systems HPoGoogle Search Appliance

• Armazenamentoo Storage HP

• Desktops, notebookso Lenovo, ibm, hp

Hardware

• Ativos de Redeo Firewall Pix – ciscoo Switches Core

o Ciscoo Extreme

oRoteadores ciscoo Switches

o Ciscoo Nortel

• Library HP

Hardware

• Sala cofre;• Sistema de no-breaks de 40 KVA(redundante);• Gerador;

• Ironport Appliance (Sistema Anti-spam e anti-virus para correio eletrônico).

Hardware

Cenário Desejado

Hardware

O hardware será para atender a demanda e de acordo com novos projetos, a saber:• Atualização de Blade Systems e Storage;• Aquisição de um Firewall mais robusto;• Aquisição de equipamentos para implantação de

VOIP;• Construção de Sala segura;• Aquisição de um novo gerador para redundância;

Software

Cenário Encontrado

Software• Banco de dados

o Cachéo PostGresoMySqlo Oracle

Software

• Linguagens de programação

oWeb Integratoro Javao PHP

o Tendência de migração aos poucos para java.

Software

• Metodologia de desenvolvimento

o Ausência de uma metodologia definada

Software

Cenário Desejado

Software

• Banco de dados

oMigração do caché para um SGBD mais robusto como o Oracle.

Mas...

Software

• Caché

oSistema legadooDificil migraçãooSão usados artifícios para ajudar o caché

Software

• Exemplos de SI

o Sistema de controle de certidõeso Sistema de agendamento de períciaso Sistema acadêmico da ESMESEo Sistema de controle de atos e publicaçõeso Sistema de estágios

Software

• Metodologia de desenvolvimento

o O que é metodologia de desenvolvimento?o O que é uma metodologia de desenvolvimento

ágil?o Quais as vantagens de se adotar uma política de

desenvolvimento?o Porque não implantar uma política de

desenvolvimento ágil no tribunal?

Software

• Scrumo Metodologia ágil mais difundidao Caso de sucesso Globo

• Característicaso Equipes de 2 à 7 pessoaso Trabalha encima de prazos curtoso “daily scrum”o Possibilita reuso em larga escalao Pessoas capacitadas e no mesmo nível

Software

• O que é necessário para implantar o SCRUM no TJ?

o Investimento em treinamentoo Reeducação no âmbito de codificaçãoo Interesse por parte dos participanteso Ferramentas de apoio (modelagem, controle de

versão)

Software• Calculo de investimento

o Quanto custa um treinamento em SCRUM?

• Planejamento para 3 anoso 1ª ano Gerentes e analistas

• 3 gerentes + 6 analistas = 9*preço do treinamento = R$16.200

o 2ª ano Técnicos e contratados• 10 técnicos + 8 contratados = 18* preço do treinamento = R$32.400

o 3ª ano Adquirir ferramentas, implantar as ferramentas, implantar o SCRUM• Os gastos vão depender das ferramentas adotadas pelo tribunal

(Ferramentas Rational x Ferramentas livres)