workshop ecommerce brasil: aprenda a praticar preços competitivos sem abrir mão da rentabilidade
DESCRIPTION
Workshop realizado em 10/04/2014 junto ao Ecommerce Brasil Conteúdo Programático 1. Cenário do Mercado com dados sobre Preço e Competitividade Diagnóstico do seu e-commerce 2.1 Quem são os seus concorrentes? 2.2 Quais preços são praticados pelos concorrentes? 2.3 Qual o seu nível de competitividade em relação ao mercado? 2.4 Qual a evolução do seu mix de produtos e o do seu concorrente? Monitoramento: visão geral e estratégica do seu e-commerce versus mercado Precificação Inteligente: reação de forma dinâmica e automatizada 4.1 Como funciona 4.2 Vantagens 4.3 Integrações (Google Adwords e Google Analytics) 4.4 Objetivos e Regras 4.5 Resultados e CasesTRANSCRIPT
LUIZ PEREIRADIRETOR COMERCIAL, PRECIFICA
WORKSHOP
APRENDA A PRATICAR PREÇOS COMPETITIVOS SEM ABRIR MÃO
DA RENTABILIDADE
COMÉRCIO ELETRÔNICO BRASILEIRO FATUROU EM 2013 R$ 28,8 BILHÕESE CRESCEU 28% EM RELAÇÃO A 2012
ESTIMA CRESCER 20% EM 2014E FATURAR R$ 34,6 BILHÕES
SHOWROOMINGMOBILIDADE E ACESSO DO CONSUMIDOR CADA VEZ MAIS AVANÇADOS!
PRECIFICAÇÃO DINÂMICAAMAZON JÁ ALTERA PREÇOS 2,5 MILHÕES DE VEZES POR DIA. VICE PRESIDENTE DA FORRESTER RESEARCH AFIRMOU DURANTE A NFR 2014 QUE“PREÇO DINÂMICO É UMA TENDÊNCIA QUE VEIO PARA FICAR”
PRIMÍCIAS DE COMPRA PELA INTERNETDE ACORDO COM PESQUISA
WEBSHOPPERS: O PREÇO É O PRINCIPAL ESTÍMULO PARA
COMPRAR PELA INTERNET
O seu e-commerce é COMPETITIVO?
E como você lida com o SEU PREÇO?
DIAGNÓSTICO: QUEM SÃO SEUS CONCORRENTES?
CONCORRENTE DIRETO 1 Vende a mesma linha de produtos para
um mesmo público alvo, com uma mesma faixa de preço.
Ex: Sites Verticais e EspecializadosCONCORRENTE DIRETO 2
Vende a mesma linha de produtos, para um mesmo público alvo,
com uma faixa de preço diferente. Ex: Lojas de Departamentos
CONCORRENTE INDIRETONão vende a mesma linha de produtos,
mas atinge seu público alvo, com uma estratégia clara de
substituição de produto. Ex: Importadores com Marca Própria
AGORA QUE VOCÊ IDENTIFICOU OS SEUS CONCORRENTES, RESPONDA ÀS PERGUNTAS:
Seu e-commerce está com os MELHORES PREÇOS HOJE?
Você sabe se deixou de vender por NÃO TER O MELHOR PREÇO?
Quantas vezes seus concorrentes ALTERARAM O PREÇO HOJE?
VAMOS CONSIDERAR QUE O SEU E-COMMERCE TENHA:
1000 SKUs
8 CONCORRENTES DIRETOS
SERIA NECESSÁRIO VISITAR
8.000 URLS
MANUALMENTELENTO, CARO E PASSÍVEL DE ERROS!
MONITORAR APENAS A CURVA “A”?
NÃO!
TECNOLOGIA BASEADA EM ROBÔS
MONITORAMENTO DE PREÇOS E DISPONIBILIDADE EM TEMPO
REAL
PRODUTOS OU CATEGORIAS A SEREM DESCONTINUADOSPREÇOS ACIMA DO MERCADO E/OU COM MARGENS NEGATIVAS
NÍVEL DE COMPETITIVIDADE EM RELAÇÃO AO MERCADO
MONITORAMENTO DE PREÇOS A PRAZO E NO BOLETO
TENDÊNCIA DE PREÇOGRÁFICOS E HISTÓRICOS
VISÃO DE OPORTUNIDADESPRODUTOS COM PREÇO MUITO ABAIXO E ESTOQUE EXCLUSIVO
ANÁLISE DO MIX DE PRODUTOSCOMPARAR O SEU SORTIMENTO VERSUS O DO SEU CONCORRENTE
MONITORAMENTO DE ESTOQUEDISPONIBILIDADE E RUPTURA
8 VANTAGENS: SISTEMA DE MONITORAMENTO
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7ACOMPANHAR “QUEIMA DE PREÇOS”, PROMOÇÕES E OFERTAS ESPECIAIS (EVIDÊNCIAS – PRINT DE TELAS)
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NÍVEL DE COMPETIVIDADEEM RELAÇÃO AO MERCADO
MONITORAMENTOVISÃO GERAL DO SEU E-COMMERCE X MERCADO
VISÃO DE OPORTUNIDADES PRODUTOS DO SEU PORTFÓLIO COM PREÇO
MUITO ACIMA OU MUITO ABAIXO E COM ESTOQUE EXCLUSIVO
ANÁLISE DO MIX DE PRODUTOSCOMPARAR O SEU SORTIMENTO VERSUS O DO SEU CONCORRENTE
ATRAVÉS DO SISTEMA DE MONITORAMENTO, VOCÊ TERÁ INFORMAÇÕES RELEVANTES E ATIUALIZADAS DIARIAMENTE
MONITORAMENTO DE PREÇOSA PRAZO E NO BOLETO
TENDÊNCIAS DE PREÇOGRÁFICOS E HISTÓRICOS
PRODUTOS OU CATEGORIAS A SEREM DESCONTINUADOS PREÇOS ACIMA DO MERCADO E/OU COM MARGENS
NEGATIVAS
OUTROS ASPECTOSIMPORTANTES…
GERAR ALERTAS DE MUDANÇASDE POSICIONAMENTO
VARIAÇÃO DE SKU’s TAMANHO, COR, PESO E VOLTAGEM
VARIAÇÃO DE PREÇOS POR REGIÃO, FRETE E PRAZOS DE ENTREGA
ANÁLISE E EVOLUÇÃODO SORTIMENTO POR CATEGORIA E/OU
DEPARTAMENTO
MONITORAMENTO DE PREÇOS
EM OUTROS CANAISCOMPARADORES DE PREÇO
E EMAL MARKETING
MONITORAMENTO
“É O REAJUSTE AUTOMÁTICO DOS PREÇOS DOS PRODUTOS DO SEU E-COMMERCE DE ACORDO COM REGRÁS PRÉ DEFINIDAS, LEVANDO EM CONSIDERAÇÃO AS ALTERAÇÕES DE PREÇO E DISPONIBILIDADE DE PRODUTOS NO MERCADO, CUSTOS DE AQUISIÇÃO E MARGENS MÍNIMAS”.
MONITORAMENTOPRECIFICAÇÃO INTELIGENTE: REAÇÃO DINÂMICA E AUTOMATIZADA
GANHO DE ESCALA E REDUÇÃO DE CUSTOS
OPERACIONAIS
REAÇÕES INSTANTÂNEASEVITANDO
DESCOLAMENTO DOS PREÇOS EM RELAÇÃO À
CONCORRÊNCIA
ATUAR EM TODO O PORTFÓLIO DE SKU’s
LONG TAIL
EXEMPLOS DE OBJETIVOS E REGRASPRECIFICAÇÃO INTELIGENTE
REGRA:PARA TODOS OS PRODUTOS DA MARCA “Z” IGUALAR MEU PREÇO COM MENOR PREÇO DA CONCORRÊNCIA, NÃO PERMITINDO QUE MEU PREÇO FIQUE ABAIXO DE R$ XXX,XX (PREÇO MÍNIMO COM
MÁXIMA RENTABILIDADE)
OBJETIVO 1
PROTEGER MAGEM E GARANTIR MÁXIMA RENTABILIDADE PARA PRODUTOS DA MARCA “Z”
EXEMPLOS DE OBJETIVOS E REGRASPRECIFICAÇÃO INTELIGENTE
REGRA:VALIDADE DA REGRA: ATÉ 27/11/2014
PARA TODOS OS PRODUTOS DAS CATEGORIAS “XY”, MANTER MEU PREÇO 5% ABAIXO DO MENOR PREÇO DA CONCORRÊNCIA, NÃO PERMITINDO QUE FIQUE ABAIXO DE R$ XXX,XX (PREÇO MÍNIMO
COM MÍNIMA RENTABILIDADE)
OBJETIVO 2
AUMENTO DE MARKETSHARE ATRAVÉS DA VENDA DOS PRODUTOS DA CATEGORIA “X” SEM ABRIR MÃO DOS NÍVEIS IDEAIS DE RENTABILIDADE NO BLACK FRIDAY
EXEMPLOS DE OBJETIVOS E REGRASPRECIFICAÇÃO INTELIGENTE
REGRA:PARA TODOS OS MEUS PRODUTOS, SEMPRE QUE O STATUS FOR
IGUAL A “ESTOQUE EXCLUSIVO”, ALTERAR PARA O PREÇO MÁXIMO. CASO ALGUM CONCORRENTE VOLTE A TER ESTOQUE, RETORNAR À
REGRA ANTERIOR.
OBJETIVO 3
APROVEITAR OPORTUNIDADES MOMENTÂNEAS DE PRODUTOS COM ESTOQUE EXCLUSIVO
COMO MEDIR OS RESULTADOS?INTEGRAÇÃO COM GOOGLE ANALYTICS
VISÃO DO IMPACTO DA SUA ESTRATÉGIA DE PRECIFICAÇÃO NA
RECEITA DO SEU E-COMMERCE
MEDIR O VOLUME DE VENDAS E RECEITA ANTES E DEPOIS DE CADA
MUDANÇA DE PREÇO REALIZADA PELA PLATAFORMA
ATRIBUIÇÃO DE REGRAS MAIS ASSERTIVAS PARA AS FUTURAS
ESTRATÉGIAS DE PREÇO, E CONSEQUENTEMENTE,
CRESCIMENTO DE VENDAS E RECEITA
COMO AUMENTAR O MEU ROI?INTEGRAÇÃO COM GOOGLE ADWORDS
PARA ANÚNCIOS DE CATEGORIAS ONDE CONSTAM “PREÇOS A PARTIR DE”, É POSSÍVEL
PERSONALIZAR O PREÇO MÍNIMO DE ACORDO COM A DISPONIBILIDADE DE
ESTOQUE DOS PRODUTOS QUE COMPÕE A CATEGORIA ANUNCIADA
PAUSAR ANÚNCIOS DE PRODUTOS QUE SE TORNAM INDISPONÍVEIS
NO SEU SITE
INFORMAÇÕES DE MONITORAMENTO DE PREÇOS E PRINCIPALMENTE DISPONIBILIDADE
DOS PRODUTOS
CAMPANHAS MAIS INTELIGENTES E RENTÁVEIS!
O seu e-commerce é COMPETITIVO?
PERGUNTAS
LUIZ PEREIRADIRETOR COMERCIAL, [email protected]