workshop ecommerce brasil: aprenda a praticar preços competitivos sem abrir mão da rentabilidade

21
LUIZ PEREIRA DIRETOR COMERCIAL, PRECIFICA

Upload: precifica

Post on 24-Jan-2015

305 views

Category:

Technology


3 download

DESCRIPTION

Workshop realizado em 10/04/2014 junto ao Ecommerce Brasil Conteúdo Programático 1. Cenário do Mercado com dados sobre Preço e Competitividade Diagnóstico do seu e-commerce 2.1 Quem são os seus concorrentes? 2.2 Quais preços são praticados pelos concorrentes? 2.3 Qual o seu nível de competitividade em relação ao mercado? 2.4 Qual a evolução do seu mix de produtos e o do seu concorrente? Monitoramento: visão geral e estratégica do seu e-commerce versus mercado Precificação Inteligente: reação de forma dinâmica e automatizada 4.1 Como funciona 4.2 Vantagens 4.3 Integrações (Google Adwords e Google Analytics) 4.4 Objetivos e Regras 4.5 Resultados e Cases

TRANSCRIPT

Page 1: Workshop Ecommerce Brasil: Aprenda a praticar preços competitivos sem abrir mão da rentabilidade

LUIZ PEREIRADIRETOR COMERCIAL, PRECIFICA

Page 2: Workshop Ecommerce Brasil: Aprenda a praticar preços competitivos sem abrir mão da rentabilidade

WORKSHOP

APRENDA A PRATICAR PREÇOS COMPETITIVOS SEM ABRIR MÃO

DA RENTABILIDADE

Page 3: Workshop Ecommerce Brasil: Aprenda a praticar preços competitivos sem abrir mão da rentabilidade

COMÉRCIO ELETRÔNICO BRASILEIRO FATUROU EM 2013 R$ 28,8 BILHÕESE CRESCEU 28% EM RELAÇÃO A 2012

ESTIMA CRESCER 20% EM 2014E FATURAR R$ 34,6 BILHÕES

SHOWROOMINGMOBILIDADE E ACESSO DO CONSUMIDOR CADA VEZ MAIS AVANÇADOS!

PRECIFICAÇÃO DINÂMICAAMAZON JÁ ALTERA PREÇOS 2,5 MILHÕES DE VEZES POR DIA. VICE PRESIDENTE DA FORRESTER RESEARCH AFIRMOU DURANTE A NFR 2014 QUE“PREÇO DINÂMICO É UMA TENDÊNCIA QUE VEIO PARA FICAR”

PRIMÍCIAS DE COMPRA PELA INTERNETDE ACORDO COM PESQUISA

WEBSHOPPERS: O PREÇO É O PRINCIPAL ESTÍMULO PARA

COMPRAR PELA INTERNET

Page 4: Workshop Ecommerce Brasil: Aprenda a praticar preços competitivos sem abrir mão da rentabilidade

O seu e-commerce é COMPETITIVO?

Page 5: Workshop Ecommerce Brasil: Aprenda a praticar preços competitivos sem abrir mão da rentabilidade

E como você lida com o SEU PREÇO?

Page 6: Workshop Ecommerce Brasil: Aprenda a praticar preços competitivos sem abrir mão da rentabilidade

DIAGNÓSTICO: QUEM SÃO SEUS CONCORRENTES?

CONCORRENTE DIRETO 1 Vende a mesma linha de produtos para

um mesmo público alvo, com uma mesma faixa de preço.

Ex: Sites Verticais e EspecializadosCONCORRENTE DIRETO 2

Vende a mesma linha de produtos, para um mesmo público alvo,

com uma faixa de preço diferente. Ex: Lojas de Departamentos

CONCORRENTE INDIRETONão vende a mesma linha de produtos,

mas atinge seu público alvo, com uma estratégia clara de

substituição de produto. Ex: Importadores com Marca Própria

Page 7: Workshop Ecommerce Brasil: Aprenda a praticar preços competitivos sem abrir mão da rentabilidade

AGORA QUE VOCÊ IDENTIFICOU OS SEUS CONCORRENTES, RESPONDA ÀS PERGUNTAS:

Seu e-commerce está com os MELHORES PREÇOS HOJE?

Você sabe se deixou de vender por NÃO TER O MELHOR PREÇO?

Quantas vezes seus concorrentes ALTERARAM O PREÇO HOJE?

Page 8: Workshop Ecommerce Brasil: Aprenda a praticar preços competitivos sem abrir mão da rentabilidade

VAMOS CONSIDERAR QUE O SEU E-COMMERCE TENHA:

1000 SKUs

8 CONCORRENTES DIRETOS

SERIA NECESSÁRIO VISITAR

8.000 URLS

MANUALMENTELENTO, CARO E PASSÍVEL DE ERROS!

MONITORAR APENAS A CURVA “A”?

NÃO!

TECNOLOGIA BASEADA EM ROBÔS

MONITORAMENTO DE PREÇOS E DISPONIBILIDADE EM TEMPO

REAL

Page 9: Workshop Ecommerce Brasil: Aprenda a praticar preços competitivos sem abrir mão da rentabilidade

PRODUTOS OU CATEGORIAS A SEREM DESCONTINUADOSPREÇOS ACIMA DO MERCADO E/OU COM MARGENS NEGATIVAS

NÍVEL DE COMPETITIVIDADE EM RELAÇÃO AO MERCADO

MONITORAMENTO DE PREÇOS A PRAZO E NO BOLETO

TENDÊNCIA DE PREÇOGRÁFICOS E HISTÓRICOS

VISÃO DE OPORTUNIDADESPRODUTOS COM PREÇO MUITO ABAIXO E ESTOQUE EXCLUSIVO

ANÁLISE DO MIX DE PRODUTOSCOMPARAR O SEU SORTIMENTO VERSUS O DO SEU CONCORRENTE

MONITORAMENTO DE ESTOQUEDISPONIBILIDADE E RUPTURA

8 VANTAGENS: SISTEMA DE MONITORAMENTO

1

2

34

5

6

7ACOMPANHAR “QUEIMA DE PREÇOS”, PROMOÇÕES E OFERTAS ESPECIAIS (EVIDÊNCIAS – PRINT DE TELAS)

8

Page 10: Workshop Ecommerce Brasil: Aprenda a praticar preços competitivos sem abrir mão da rentabilidade

NÍVEL DE COMPETIVIDADEEM RELAÇÃO AO MERCADO

MONITORAMENTOVISÃO GERAL DO SEU E-COMMERCE X MERCADO

VISÃO DE OPORTUNIDADES PRODUTOS DO SEU PORTFÓLIO COM PREÇO

MUITO ACIMA OU MUITO ABAIXO E COM ESTOQUE EXCLUSIVO

ANÁLISE DO MIX DE PRODUTOSCOMPARAR O SEU SORTIMENTO VERSUS O DO SEU CONCORRENTE

ATRAVÉS DO SISTEMA DE MONITORAMENTO, VOCÊ TERÁ INFORMAÇÕES RELEVANTES E ATIUALIZADAS DIARIAMENTE

Page 11: Workshop Ecommerce Brasil: Aprenda a praticar preços competitivos sem abrir mão da rentabilidade

MONITORAMENTO DE PREÇOSA PRAZO E NO BOLETO

TENDÊNCIAS DE PREÇOGRÁFICOS E HISTÓRICOS

PRODUTOS OU CATEGORIAS A SEREM DESCONTINUADOS PREÇOS ACIMA DO MERCADO E/OU COM MARGENS

NEGATIVAS

OUTROS ASPECTOSIMPORTANTES…

Page 12: Workshop Ecommerce Brasil: Aprenda a praticar preços competitivos sem abrir mão da rentabilidade

GERAR ALERTAS DE MUDANÇASDE POSICIONAMENTO

VARIAÇÃO DE SKU’s TAMANHO, COR, PESO E VOLTAGEM

VARIAÇÃO DE PREÇOS POR REGIÃO, FRETE E PRAZOS DE ENTREGA

ANÁLISE E EVOLUÇÃODO SORTIMENTO POR CATEGORIA E/OU

DEPARTAMENTO

MONITORAMENTO DE PREÇOS

EM OUTROS CANAISCOMPARADORES DE PREÇO

E EMAL MARKETING

MONITORAMENTO

Page 13: Workshop Ecommerce Brasil: Aprenda a praticar preços competitivos sem abrir mão da rentabilidade

“É O REAJUSTE AUTOMÁTICO DOS PREÇOS DOS PRODUTOS DO SEU E-COMMERCE DE ACORDO COM REGRÁS PRÉ DEFINIDAS, LEVANDO EM CONSIDERAÇÃO AS ALTERAÇÕES DE PREÇO E DISPONIBILIDADE DE PRODUTOS NO MERCADO, CUSTOS DE AQUISIÇÃO E MARGENS MÍNIMAS”.

MONITORAMENTOPRECIFICAÇÃO INTELIGENTE: REAÇÃO DINÂMICA E AUTOMATIZADA

GANHO DE ESCALA E REDUÇÃO DE CUSTOS

OPERACIONAIS

REAÇÕES INSTANTÂNEASEVITANDO

DESCOLAMENTO DOS PREÇOS EM RELAÇÃO À

CONCORRÊNCIA

ATUAR EM TODO O PORTFÓLIO DE SKU’s

LONG TAIL

Page 14: Workshop Ecommerce Brasil: Aprenda a praticar preços competitivos sem abrir mão da rentabilidade

EXEMPLOS DE OBJETIVOS E REGRASPRECIFICAÇÃO INTELIGENTE

REGRA:PARA TODOS OS PRODUTOS DA MARCA “Z” IGUALAR MEU PREÇO COM MENOR PREÇO DA CONCORRÊNCIA, NÃO PERMITINDO QUE MEU PREÇO FIQUE ABAIXO DE R$ XXX,XX (PREÇO MÍNIMO COM

MÁXIMA RENTABILIDADE)

OBJETIVO 1

PROTEGER MAGEM E GARANTIR MÁXIMA RENTABILIDADE PARA PRODUTOS DA MARCA “Z”

Page 15: Workshop Ecommerce Brasil: Aprenda a praticar preços competitivos sem abrir mão da rentabilidade

EXEMPLOS DE OBJETIVOS E REGRASPRECIFICAÇÃO INTELIGENTE

REGRA:VALIDADE DA REGRA: ATÉ 27/11/2014

PARA TODOS OS PRODUTOS DAS CATEGORIAS “XY”, MANTER MEU PREÇO 5% ABAIXO DO MENOR PREÇO DA CONCORRÊNCIA, NÃO PERMITINDO QUE FIQUE ABAIXO DE R$ XXX,XX (PREÇO MÍNIMO

COM MÍNIMA RENTABILIDADE)

OBJETIVO 2

AUMENTO DE MARKETSHARE ATRAVÉS DA VENDA DOS PRODUTOS DA CATEGORIA “X” SEM ABRIR MÃO DOS NÍVEIS IDEAIS DE RENTABILIDADE NO BLACK FRIDAY

Page 16: Workshop Ecommerce Brasil: Aprenda a praticar preços competitivos sem abrir mão da rentabilidade

EXEMPLOS DE OBJETIVOS E REGRASPRECIFICAÇÃO INTELIGENTE

REGRA:PARA TODOS OS MEUS PRODUTOS, SEMPRE QUE O STATUS FOR

IGUAL A “ESTOQUE EXCLUSIVO”, ALTERAR PARA O PREÇO MÁXIMO. CASO ALGUM CONCORRENTE VOLTE A TER ESTOQUE, RETORNAR À

REGRA ANTERIOR.

OBJETIVO 3

APROVEITAR OPORTUNIDADES MOMENTÂNEAS DE PRODUTOS COM ESTOQUE EXCLUSIVO

Page 17: Workshop Ecommerce Brasil: Aprenda a praticar preços competitivos sem abrir mão da rentabilidade

COMO MEDIR OS RESULTADOS?INTEGRAÇÃO COM GOOGLE ANALYTICS

VISÃO DO IMPACTO DA SUA ESTRATÉGIA DE PRECIFICAÇÃO NA

RECEITA DO SEU E-COMMERCE

MEDIR O VOLUME DE VENDAS E RECEITA ANTES E DEPOIS DE CADA

MUDANÇA DE PREÇO REALIZADA PELA PLATAFORMA

ATRIBUIÇÃO DE REGRAS MAIS ASSERTIVAS PARA AS FUTURAS

ESTRATÉGIAS DE PREÇO, E CONSEQUENTEMENTE,

CRESCIMENTO DE VENDAS E RECEITA

Page 18: Workshop Ecommerce Brasil: Aprenda a praticar preços competitivos sem abrir mão da rentabilidade

COMO AUMENTAR O MEU ROI?INTEGRAÇÃO COM GOOGLE ADWORDS

PARA ANÚNCIOS DE CATEGORIAS ONDE CONSTAM “PREÇOS A PARTIR DE”, É POSSÍVEL

PERSONALIZAR O PREÇO MÍNIMO DE ACORDO COM A DISPONIBILIDADE DE

ESTOQUE DOS PRODUTOS QUE COMPÕE A CATEGORIA ANUNCIADA

PAUSAR ANÚNCIOS DE PRODUTOS QUE SE TORNAM INDISPONÍVEIS

NO SEU SITE

INFORMAÇÕES DE MONITORAMENTO DE PREÇOS E PRINCIPALMENTE DISPONIBILIDADE

DOS PRODUTOS

CAMPANHAS MAIS INTELIGENTES E RENTÁVEIS!

Page 19: Workshop Ecommerce Brasil: Aprenda a praticar preços competitivos sem abrir mão da rentabilidade

O seu e-commerce é COMPETITIVO?

Page 20: Workshop Ecommerce Brasil: Aprenda a praticar preços competitivos sem abrir mão da rentabilidade

PERGUNTAS

Page 21: Workshop Ecommerce Brasil: Aprenda a praticar preços competitivos sem abrir mão da rentabilidade

LUIZ PEREIRADIRETOR COMERCIAL, [email protected]