primeiros passos no ecommerce

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135 1 PRIMEIROS PASSOSNO ECOMMERCE

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Palestra de Aldo Pacheco no Seminário de Ecommerce do Sebrae do Maranhão.

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Page 1: Primeiros passos no ecommerce

1351Presentation to Joe Smith June 24, 2014

PRIMEIROSPASSOSNO ECOMMERCE

Page 2: Primeiros passos no ecommerce

1352Presentation to Joe Smith June 24, 2014

QUEM SOU EU ?

UM CARA QUE GOSTA

DE DESAFIOS

Quebrei 2 x (para os americanos um bom sinal,

dizem que uma pessoa que quebra 2 x é confiável) para os bancos que eu fiquei devendo

uma merda...

Para mim foi um aprendizado… mas é a vida -

APAIXONADO

POR…

Churrasco, Baskete, Grêmio e eCommerce, Cerveja e claro

pela minha família !

COM UMA OU MILHARES

DE IDEIAS

Se imaginarem as ideias que eujá tive e o mundo não descobriuou que depois veio um qualquer

e inventou o meu invento oucolocou em prática a minha

ideia…

Page 3: Primeiros passos no ecommerce

1353Presentation to Joe Smith June 24, 2014

Palavras para você começar a entender o

eCommerce

Page 4: Primeiros passos no ecommerce

1354Presentation to Joe Smith June 24, 2014

DICIONÁRIO“ECOMMERCÊS”

Ecommerce

Taxa de

conversãoCPC

ROICampanha

CPABreak even

Domínio

Auto

Responder

ERP

CRM

Mobile

Commerce

Newsletter

B2B

B2CPlataforma

Gateway

Landing

Page

TargetSocial

Media

E por ai

Vai…

Social

Devoted

Page 5: Primeiros passos no ecommerce

1355Presentation to Joe Smith June 24, 2014

201 Milhões

105 Milhões

Web Compradores

+ - 60 Milhões

MERCADO BRASILEIRONÚMEROS NÃO TÃO PRECISOS…

Somos hoje

aproximadamente

201 milhões de

Brasileiros.

Uns 105 milhões de

“Webeiros”.

E SÓ 60 milhões de

“COMPREIROS

WEB”

Page 6: Primeiros passos no ecommerce

1356Presentation to Joe Smith June 24, 2014

TAXA DE CONVERSÃO

0

100

200

300

400

500

600

Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec

UMA HISTÓRIA NÃO TÃO BEM CONTADA…

42

1,5

%

%

Page 7: Primeiros passos no ecommerce

1357Presentation to Joe Smith June 24, 2014

ObjetivoSe não sabe o que quer, Qualquer coisa serve !

Plataforma

Pagamentos

Logística

Segurança

Anti-fraude

MarketingBackoffice

ERP

Legislação

Aprimoramento

Page 8: Primeiros passos no ecommerce

1358Presentation to Joe Smith June 24, 2014

VIDEO BÔNUShttps://www.youtube.com/watch?v=SITIFVzSXG8

Page 9: Primeiros passos no ecommerce

1359Presentation to Joe Smith June 24, 2014

3.7 Horas

1.2 Horas

1.8 Horas

2.5 Horas

BONUS TIME

Page 10: Primeiros passos no ecommerce

13510Presentation to Joe Smith June 24, 2014

CRIATIVIDADEVamos fazer um exercício:

Alguém aqui tem 5 milhões de reais ?

Alguém aqui é amigo de uma mega celebridade que faria propaganda gratuita ... No amor ?

Alguém aqui tem um “delorean” De volta para o futuro... (piada nerd) ou sabe ler a mão ?

Se as respostas acima foram não, só resta trabalhar...

Page 11: Primeiros passos no ecommerce

13511Presentation to Joe Smith June 24, 2014

ESTUDO DE CASOS:

MARIA

PRESENTEIRAELARE LOJAS CLIMA CARREFOUR

Page 12: Primeiros passos no ecommerce

13512Presentation to Joe Smith June 24, 2014

O QUE POSSO FAZER ?Macy’s...

Page 13: Primeiros passos no ecommerce

13513Presentation to Joe Smith June 24, 2014

Entenda seu

Cliente

Page 14: Primeiros passos no ecommerce

13514Presentation to Joe Smith June 24, 2014

OBSERVE OS DADOS…

27%

36%

29%26%

21%

32%

44%

0

10

20

30

40

50

COMPANY A COMPANY B COMPANY C COMPANY D COMPANY E COMPANY F OUR FIRM

SÓ NO ECOMMERCE TEMOS ACESSO A TANTOS DADOS…

Opa!

Page 15: Primeiros passos no ecommerce

13515Presentation to Joe Smith June 24, 2014

Ecommerce visa

LucroPara os mortais essa é uma máxima verdadeira…

Page 16: Primeiros passos no ecommerce

13516Presentation to Joe Smith June 24, 2014

EMAIL MKTLANDING

PAGEAD’S

RE- TARG.

MKT

Alto custo

Baixo custo

Bah !

Gratis

MONITORE AS AÇÕES…

Page 17: Primeiros passos no ecommerce

13517Presentation to Joe Smith June 24, 2014

CompraAinda é o que diferencia um

bom de um mau negócio

AproveiteSe não tem prazer no que faz, muda de vida, ou no máximo

pode ser um infeliz de sucesso !

ResiliênciaAs coisa vão parecer que estãodando errada, mas não desista.

PlanejeSou chato e dai ?

DiscutaQuestione os padrões mas nãoseja burro de discordar do quenão domina…

TrabalheO pior inimigo do eCommerceé a preguiça.

Page 18: Primeiros passos no ecommerce

13518Presentation to Joe Smith June 24, 2014

06.09Primeira venda – Sim

pode demorar !

PLANEJAMENTO

Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep

05.14Go Live – meu site no

ar...

01.14Escolha da

plataforma

03.12Definição de meios

de pagamento e anti

fraude... etc

08.12Implementações novas

– Site é um «organismo

vivo – Mas lembre se

não tens acesso não

precisa mudar, pois não

sabe nem se funciona

ainda... Não acelerar d+

é bom tambem...

09.18

Ficar rico

TENTE COLOCAR UMA TIME LINE NO SEU PROJETO...

Page 19: Primeiros passos no ecommerce

13519Presentation to Joe Smith June 24, 2014

PROCESSOS

Planeja Estrutura Trabalha Troca experiências Ajusta

Divulga Segue Decola Aprecia o crescimento “Enrica”

PARA LEMBRAR...

Page 20: Primeiros passos no ecommerce

13520Presentation to Joe Smith June 24, 2014

João Pessoa e São Paulo

(11)981.22.77.92 (watsapp)

facebook.com/vendaecia

@vendaciacom

[email protected]

Ligue Já

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13521Presentation to Joe Smith June 24, 2014

PERGUNTAS

Page 22: Primeiros passos no ecommerce

13522Presentation to Joe Smith June 24, 2014

VIDEO BÔNUShttps://www.youtube.com/watch?v=kvBZfIGFNMw