primeiros passos para alunos
TRANSCRIPT
Primeiros passos para alunos
Primeiros passos para alunos
Primeiros passos para alunos
2
Índice
Introdução ..................................................................................................................................................... 3
Criação de uma conta ................................................................................................................................. 5
Navegação na plataforma.......................................................................................................................... 8
Central de Ajuda ........................................................................................................................................ 12
Perfil ............................................................................................................................................................ 13
Exemplo de um curso .............................................................................................................................. 15
Matrícula nos cursos ............................................................................................................................... 25
Avaliações .................................................................................................................................................. 30
Envio de avaliações .................................................................................................................................. 32
Exibição das pontuações ........................................................................................................................ 36
Compliance ................................................................................................................................................ 37
Trilhas de aprendizagem ......................................................................................................................... 38
Notificações ............................................................................................................................................... 40
Comunicação com os usuários ............................................................................................................. 41
Resumo....................................................................................................................................................... 44
Primeiros passos para alunos
3
Introdução
MATRIX é um ambiente virtual de aprendizagem (learning management system, AVA) premiado e
renomado internacionalmente voltado para empresas. A plataforma é conhecida por oferecer uma
excelente experiência do usuário e incorporar todas as ferramentas essenciais de que as empresas
precisam para oferecer suporte a treinamento e aprendizagem eficientes.
MATRIX é um produto CYPHER LEARNING, uma empresa especializada em fornecer plataformas de
aprendizagem para organizações do mundo todo. A CYPHER LEARNING oferece um AVA semelhante
para ser usado por empreendedores, chamado INDIE, e um AVA para escolas, chamado NEO. Os
produtos da CYPHER LEARNING são usados por mais de 20.000 organizações, têm milhões de
usuários e já ganharam vários prêmios.
Primeiros passos para alunos
4
Queremos que você tenha os melhores resultados ao usar nosso site, especialmente quando estiver
começando. É por isso que criamos três guias de introdução para os principais tipos de usuários da
MATRIX: administradores, instrutores e alunos.
O Guia Primeiros passos para alunos (este guia) explica tópicos como navegação
em MATRIX, uso da Central de Ajuda, inscrição em cursos, envio de avaliações,
comunicação com os instrutores e muito mais.
O Guia Primeiros passos para administradores explica tópicos como navegação
em MATRIX, uso da Central de Ajuda, criação de contas, personalização da
plataforma, configuração de comércio eletrônico e gerenciamento de usuários.
O Guia Primeiros passos para instrutores explica tópicos como navegação em
MATRIX, uso da Central de Ajuda, criação e configuração de cursos, inscrição de
alunos, uso da automação e gamificação.
Este guia abrange as etapas mais comuns pelas quais os alunos passam quando começam a usar
MATRIX. Consulte o índice se quiser encontrar um tópico específico. Se você tiver outras perguntas
ou quiser explorar mais recursos da plataforma, navegue na Central de Ajuda.
Primeiros passos para alunos
5
Criação de uma conta
O portal da empresa é o lugar em que você pode encontrar o catálogo de cursos com uma prévia dos
cursos disponíveis, uma área de notícias, a agenda da empresa e muito mais.
Para usar a plataforma, é preciso ter um ID de usuário e uma senha. Essas informações podem ser
fornecidas por um administrador da empresa ou os alunos podem acessar o portal da empresa e
criar uma conta.
Primeiros passos para alunos
6
Os alunos podem criar contas em MATRIX com ou sem um código de acesso, dependendo de como
o administrador do site configurou a plataforma.
Para criar uma conta, clique em Entrar e selecione Registrar/Se registrar usando um código de
acesso.
Primeiros passos para alunos
7
Insira o código de acesso, se necessário, e preencha as informações da sua conta.
Primeiros passos para alunos
8
Navegação na plataforma
O painel do aluno é a primeira página que você vê ao fazer login em sua conta. Aqui, você encontrará
uma visão geral dos seus cursos e grupos. Você também pode ver sua agenda, lista de tarefas,
anúncios e muito mais.
Barra esquerda
A barra esquerda exibe guias que permitem que você navegue rapidamente para as principais áreas
do site, como Página inicial, Catálogo, Usuários e Recursos.
Primeiros passos para alunos
9
A barra esquerda permite que você acesse essas guias, não importa onde esteja no site. Se você
passar o mouse sobre uma guia, uma janela pop-up será exibida com as opções mais importantes
para aquela área.
Barra superior direita
A barra superior direita exibe ícones para que você acesse suas mensagens, notificações, agenda,
central de ajuda, pesquisa e perfil.
Barra direita
Na barra direita, você encontra os seguintes itens: progresso nos jogos e placares, agenda, lista de
tarefas, anúncios, itens futuros, recompensas e uma lista das janelas minimizadas. Para ver mais
detalhes, basta clicar em um item.
Primeiros passos para alunos
10
Notícias
O feed de notícias da página inicial agrega itens de notícias de seus amigos, cursos, grupos e da
empresa. Por padrão, um feed de notícias mostra apenas os itens mais recentes. Se você rolar a
página para baixo, ela automaticamente mostrará mais itens de notícias.
Usuários
O catálogo de usuários é onde você pode ver seus amigos e instrutores.
Primeiros passos para alunos
11
Recursos
Na área Recursos, você pode adicionar todos os seus recursos de aprendizagem, como arquivos,
páginas e recursos da Web.
O Catálogo de Recursos é o local onde você pode organizar todos os seus arquivos por categoria.
Primeiros passos para alunos
12
Central de Ajuda
Não queremos que você encontre dificuldades ao usar o site pela primeira vez. Acesse nossa Central
de Ajuda clicando no ícone na barra superior direita. Uma caixa pop-up será aberta com opções
para escolher a pesquisa na ajuda online, guias de introdução, suporte técnico do aluno (se habilitado
por um administrador) e, se a página em que você está tiver conteúdo de ajuda, uma opção “Ajuda
para esta página” também será exibida.
A pesquisa na ajuda online tem tópicos organizados por tipo de conta, inclui instruções detalhadas
com capturas de tela para a maioria delas e, como a Central de Ajuda é um pop-up, você pode navegar
pelos tópicos sem ter que sair da página atual.
Primeiros passos para alunos
13
Perfil
Sua página de perfil contém suas informações básicas, informações da conta, amigos, fotos,
recompensas e muito mais. As informações visíveis dependem do seu tipo de conta e das
configurações de segurança da plataforma.
Você pode acessar seu perfil na barra superior direita.
A primeira guia que você verá é Informações. Para editar seu perfil, clique no botão Editar.
Primeiros passos para alunos
14
Aqui, você pode editar sua foto de perfil, sua descrição, sua senha, as informações da conta e os links
de redes sociais.
Na guia Configurações, você pode habilitar/desabilitar diferentes opções para o seu perfil e como
você aparece para os outros usuários da plataforma. Aqui, também é possível alterar a configuração
do idioma padrão, escolhendo um idioma no menu suspenso na seção Miscelâneas.
Primeiros passos para alunos
15
Exemplo de um curso
Gostaríamos que você se familiarizasse com a aparência de um curso típico em MATRIX, como
navegar em um curso, explorar os principais recursos e dar uma olhada nos módulos e nas
avaliações.
A página de destino padrão de um curso é a área Módulos, que oferece uma visão geral dos módulos
em um curso. A barra esquerda tem guias que concedem acesso direto às áreas mais importantes
do curso. A barra direita exibe seu progresso nos módulos, competências, progresso nos jogos, lista
de tarefas, anúncios e muito mais.
Vamos falar sobre cada seção.
Primeiros passos para alunos
16
Navegação esquerda principal
Quando você está em um curso, a barra esquerda principal da plataforma é minimizada. Para voltar
à sua página inicial, basta clicar no ícone Página inicial no canto superior esquerdo.
Primeiros passos para alunos
17
Barra esquerda
É fácil acessar todas as seções importantes do curso usando a barra esquerda:
Primeiros passos para alunos
18
A barra esquerda exibe guias para as seguintes áreas:
✓ Início - na guia Início, você pode acessar áreas importantes, como Módulos, Notícias, Grupos,
Agenda e Boas-vindas;
✓ Avaliações - mostra as avaliações do curso;
✓ Pontuações - mostra as pontuações de sua avaliação;
✓ Competências - veja sua classificação nas competências associadas ao curso;
✓ Recursos - é onde os recursos do curso são armazenados;
✓ Alunos - lista todos os alunos no curso;
✓ Instrutores - lista todos os instrutores no curso;
✓ Mídia - mostra os recursos Kaltura;
✓ Jogos - uma visão geral de todos os jogos do curso, caso esse recurso esteja habilitado;
✓ Fóruns - cada curso tem sua própria seção de fóruns para discussões entre os membros do
curso;
✓ Professores assistentes - lista todos os professores assistentes do curso;
✓ Frequência - você pode ver seus registros de frequência;
✓ Caderno de Notas - os instrutores podem avaliar os alunos;
✓ Bate-papo - os membros podem trocar mensagens de texto em tempo real;
✓ Wiki - um conjunto de páginas que mais de uma pessoa pode editar;
✓ Blogs - alunos e instrutores podem compartilhar seus diários online;
✓ Portfólio - aqui os alunos podem armazenar cópias de recursos importantes do curso;
✓ Ementa - fornece uma visão geral do curso.
Primeiros passos para alunos
19
Notícias
Para acessar o feed de notícias do curso, acesse Iniciar e clique na guia Notícias. O feed de notícias
mostra anúncios de cursos, publicações de instrutores e alunos, publicações sobre novas avaliações,
módulos, eventos e muito mais.
Primeiros passos para alunos
20
Barra direita
Na barra direita, você encontra seu progresso no curso e suas competências, indicadores de
atividade, lista de tarefas, anúncios, eventos futuros, progresso nos jogos e placares, status da
matrícula, uma lista de certificados concedidos ou necessários para o curso e uma lista de janelas
minimizadas. Aqui você também pode avaliar um curso. Para ver mais detalhes, clique em um item.
Primeiros passos para alunos
21
Módulos
A área Módulos de um curso é onde o conteúdo principal está localizado. Para ver os detalhes de um
módulo, clique no nome dele.
Você também pode trocar a exibição em mosaico para a exibição em lista, caso essa opção tenha
sido habilitada pelo administrador da plataforma. A exibição em lista mostra todas as seções de
todos os módulos.
Primeiros passos para alunos
22
O número de seções em cada módulo é mencionado no respectivo bloco ou se você clicar em uma
seção. Você também pode ver se os módulos oferecem medalhas e pontos e o status de conclusão
deles.
Os módulos são compostos por conteúdo de aprendizagem, como páginas de conteúdo. Também
pode haver avaliações associadas a cada módulo. Uma página de conteúdo tem a seguinte
aparência:
Primeiros passos para alunos
23
Você pode navegar facilmente pelo curso usando os botões Anterior e Próximo.
Na barra esquerda, você pode ver seu progresso para cada seção de um módulo e o próprio módulo.
Tentar novamente
As avaliações nas quais você não passou são marcadas com este ícone.
Incompleta
Isso mostra que uma seção não foi concluída e que há lições ou avaliações a serem
feitas.
Conclusão
Você também pode ver as lições e avaliações que já concluiu.
Primeiros passos para alunos
24
Cada página também pode ter a própria área de recursos, na qual os instrutores podem adicionar
recursos para os alunos.
Você também pode ver uma lista dos recursos do curso que foram compartilhados pelo instrutor na
guia Recursos.
Primeiros passos para alunos
25
Matrícula nos cursos
Sem uma conta MATRIX
Se você não tiver uma conta criada em MATRIX, poderá criar uma ao se matricular em seu primeiro
curso.
No portal do visitante, navegue pelo catálogo de cursos e escolha um item. Para se matricular no
curso, insira o código de acesso (se ele tiver um) e clique em Inscrever.
Primeiros passos para alunos
26
Em seguida, clique em Criar conta e preencha as informações da conta.
Com uma conta MATRIX
Se você já tem uma conta MATRIX, pode simplesmente acessar o catálogo na sua página inicial e
selecionar o curso.
Primeiros passos para alunos
27
Digite o código de acesso, se houver.
Compra de itens de treinamento
Os alunos têm a opção de adquirir itens de treinamento, seja um curso individual, um pacote, mídias
digitais ou uma assinatura. Você também pode receber um código de cupom para descontos do
administrador do portal ou de instrutores.
Comprar um curso
Um curso autônomo é um curso online que não faz parte de nenhum pacote ou assinatura.
Primeiros passos para alunos
28
Clique em Comprar na página de visão geral do curso. Se você não tiver uma conta, precisará criar
uma antes de finalizar a compra. A página de checkout pode parecer diferente, dependendo de como
o administrador do site configurou o portal.
Mídia digital
Você também pode comprar itens de mídia digital, como e-books, vídeos, documentos ou outros
tipos de arquivo.
Primeiros passos para alunos
29
Pacotes de cursos
Pacotes de cursos são pacotes que podem conter um ou mais cursos, mídias digitais ou uma
combinação de itens.
Planos de assinatura
Você também pode optar por adquirir uma assinatura mensal ou anual para os cursos.
Primeiros passos para alunos
30
Avaliações
Para ver uma lista das avaliações em um curso, acesse a guia Avaliações na barra esquerda. Uma
avaliação pode ser associada a um módulo ou a uma tarefa autônoma. Se ela estiver vinculada a um
módulo, é preciso fazê-la para concluir o módulo.
Oferecemos suporte a 15 tipos diferentes de avaliações:
✓ Questionário - um conjunto de perguntas que você pode responder online;
✓ Ensaio - envie um ensaio usando o editor HTML e inclua um número ilimitado de anexos;
✓ Offline - uma avaliação tradicional, como um teste físico (em papel) ou a leitura de um livro.
Não há entrega online para esse tipo de avaliação, e o instrutor deve inserir as notas de cada
aluno com base nos resultados do trabalho offline;
✓ Pesquisa - um conjunto de perguntas que você pode responder online;
✓ Discussão - ganhe pontos participando de um único tópico de discussões iniciado pelo
instrutor;
✓ Debate - acrescente argumentos a favor ou contra uma proposta apresentada pelo instrutor;
Primeiros passos para alunos
31
✓ Equipe - trabalhe em conjunto com outros alunos e façam uma entrega conjunta. O instrutor
organiza os alunos em equipes, e cada uma tem acesso a um grupo privado;
✓ Dropbox - faça upload de um ou mais arquivos em sua entrega;
✓ SCORM - captura os resultados de um item SCORM;
✓ Frequência - atribui pontos com base no seu registro de frequência;
✓ Turnitin - as tarefas Turnitin passam por uma verificação de originalidade;
✓ Avaliações personalizadas de LTI - integra avaliações de LTI de terceiros;
✓ Google Assignments - se a integração estiver habilitada, você poderá enviar Google
Assignments;
✓ Avaliações H5P - se a integração H5P estiver ativada, você poderá fazer avaliações H5P.
Para ver os detalhes de uma avaliação, clique no nome dela. Esta é a aparência de uma avaliação de
ensaio:
Na página da avaliação, você encontrará instruções para enviá-la, a pontuação máxima que você
pode receber, duração, entrega, nota, resposta e muito mais.
Primeiros passos para alunos
32
Envio de avaliações
Quando você acessa seu painel ou uma página de destino do curso, as avaliações atrasadas são
exibidas na lista de tarefas. Você pode clicar em um item da lista para ver mais detalhes ou ir
diretamente para uma avaliação.
Também é possível ver as avaliações atrasadas clicando na guia Avaliações em um curso. As
avaliações que ainda não foram enviadas não têm uma marca de seleção.
Primeiros passos para alunos
33
O método de envio pode depender do tipo de avaliação que você deseja enviar, e as opções são:
Dropbox ou Ensaio - primeiro prepare uma resposta clicando em Preparar resposta:
Esses tipos de avaliação oferecem a opção de enviar respostas imediatamente ou salvar seu trabalho
e enviar mais tarde.
Primeiros passos para alunos
34
Questionário, questionário SCORM ou Pesquisa - responda às perguntas clicando em Responder ao
questionário ou Responder à pesquisa e clique em Fim assim que o questionário ou a pesquisa for
concluído.
Debate ou Discussão - a participação na discussão por meio da publicação de respostas é
considerada uma entrega.
Primeiros passos para alunos
35
Frequência - o instrutor concede pontos com base nos registros de frequência.
Offline - não há entrega online pelos alunos para este tipo de avaliação.
Turnitin - a entrega é feita no site Turnitin.
Google Assignments - a entrega é feita no site do Google Assignments.
Avaliação H5P - as avaliações são incorporadas e a entrega é feita pelo AVA.
Avaliações personalizadas de LTI - a entrega é feita no site da avaliação de LTI.
Primeiros passos para alunos
36
Exibição das pontuações
As pontuações das avaliações individuais são exibidas na guia Avaliações.
A pontuação de uma avaliação também é exibida na página de visão geral.
Você normalmente recebe uma notificação quando uma avaliação recebe uma nota.
Primeiros passos para alunos
37
Compliance
Compliance é um recurso útil para empresas que realizam treinamento de compliance para os
funcionários. Isso significa que você pode demonstrar compliance com o treinamento e renová-lo
periodicamente, dependendo das necessidades da sua empresa.
Se você estiver matriculado em pelo menos um curso exigido para compliance, seu painel incluirá
uma caixa à direita que indica seu status de compliance para cada curso.
Para ver o status de compliance em detalhes para cada curso, visite a área Compliance:
Primeiros passos para alunos
38
Trilhas de aprendizagem
Uma trilha de aprendizagem ajuda você a atingir seus objetivos de aprendizagem. Uma trilha de
aprendizagem é um tipo especial de curso que oferece suporte a seções como Metas de curso e
Metas de certificado. Uma seção do curso é aquela que exige que você conclua um curso específico
para concluir a seção. A seção de certificado é considerada concluída quando você ganha o
certificado. Você também pode receber um certificado de conclusão depois de terminar uma trilha.
Para se inscrever em uma trilha, acesse sua página inicial, selecione Inscrever e, em seguida, insira o
código de acesso, se exigido. É possível se inscrever diretamente pelo catálogo de cursos, caso
nenhum código de acesso tenha sido solicitado.
Você será levado para a página de destino da trilha. Use a barra esquerda para navegar para as áreas
mais importantes. Consulte seu progresso, jogos e anúncios à direita.
Primeiros passos para alunos
39
A principal diferença em comparação com um curso simples é que aqui você encontrará metas do
curso e metas de certificado como seções. Observe que as metas podem ser concluídas em
sequência, uma de cada vez ou independentemente, dependendo de como a trilha foi configurada
pelo instrutor.
Para começar a trabalhar nas metas do curso, acesse a seção de metas do curso e clique em
Inscrever. Observe que, se você já estiver matriculado em um curso antes de se inscrever na trilha,
não será preciso se inscrever novamente. O progresso existente no curso será mostrado ao lado da
meta do curso.
Primeiros passos para alunos
40
Notificações
Para ver as notificações, acesse o ícone de notificações na barra superior direita. Um menu suspenso
será exibido, listando as notificações mais recentes. As notificações incluem notificações
relacionadas ao curso, matrículas e notas de avaliações. Se o seu curso tiver jogos, você receberá
uma notificação sempre que ganhar pontos, conquistar uma medalha ou receber um certificado.
Para selecionar quais notificações são enviadas automaticamente para você, clique na opção
Configurar.
Primeiros passos para alunos
41
Comunicação com os usuários
Envio de mensagens
Você pode se comunicar com instrutores e colegas usando nosso sistema de mensagens. Para ver
sua caixa de entrada, clique no ícone de mensagem na barra superior direita. Um menu suspenso
será exibido listando as mensagens mais recentes.
Para ler uma mensagem, clique nela. Para responder a uma mensagem, clique em Responder, insira
sua resposta e clique em Enviar. Para excluir uma mensagem, clique em Excluir.
Primeiros passos para alunos
42
Para enviar uma mensagem para alguém, passe o cursor do mouse sobre o nome da pessoa. Links
para usuários aparecem na maioria dos lugares no site, como uma lista de alunos, instrutores,
páginas de perfil e fóruns. Em seguida, clique em Enviar mensagem, insira sua mensagem e clique
em Enviar.
Para enviar uma mensagem para vários usuários de uma só vez, selecione os usuários de uma lista
e clique em Mensagem.
Você também pode visualizar os usuários selecionando a exibição em mosaico no canto superior
direito. Nesse caso, é possível selecionar vários usuários e enviar a eles uma mensagem clicando no
botão Mensagem.
Primeiros passos para alunos
43
Adicionando amigos
Você pode se conectar com outros usuários como amigos para enviar mensagens e trocar recursos.
Para adicionar um amigo, acesse o perfil de um usuário e clique no botão Adicionar amigo. Você
receberá uma mensagem quando o usuário aceitar seu pedido de amizade.
Bate-papo com usuários
Se um usuário estiver online, vocês podem conversar diretamente na plataforma. Os links de bate-
papo também aparecem nas páginas de perfil dos usuários e nas listas de usuários.
Primeiros passos para alunos
44
Resumo
O Guia Primeiros passos para alunos trouxe informações básicas para que os alunos comecem a
usar MATRIX. Alguns tópicos que abordamos foram navegação em MATRIX, uso da Central de Ajuda,
exemplo de layout de um curso, visualização de módulos e avaliações, envio de avaliações, matrícula
em cursos e comunicação com usuários.
Se você tiver mais perguntas, navegue na Central de Ajuda.
www.matrixlms.com/brasil