programa primeiros passos
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Programa Primeiros Passos
Oba, Problema....
Cada vez mais os gestores da equipe de vendas encontram dificuldades na captação e contratação de colaboradores de base:
Promotores de Merchandising JR e Aprendiz.
Principais motivos :• Não tem pessoal qualificado no mercado;• Salário não atrativo;• Benefícios não atrativos;• Concorrências;• A nova geração não quer trabalhar
Ok, motivos relevantes, mas será que realmente é isso que faz com que não tenhamos candidatos a altura do que nossa empresa representa hoje no mercado...
...vamos em busca dos embasamentos....
Como é vista por quem esta fora
Marcas Líderes
de Mercado
*ABRASS
Entre as marcas mais lembradas*Jornal do
Comércio RS
Marca Mais Lembrada pelos
Internautas*Top of Mind
Vamos observar um passado não tão distante.... 2012
Empresa dos Sonhos dos Jovens
*Cia Talento
Empresa mais admirada no ramo de alimentos*Revista Capital
Empresa que mais respeita o consumidor
Eaí, será que as justificativas são válidas???
• Salário: Acima da média do mercado para cargos de mesma relevância *pesquisa salarial anual
• Benefícios: Acima da média ou equivalente em empresas do mesmo porte* pesquisa salarial anual
• Pessoas Qualificadas: Exigência de perfil: Ensino Médio Completo * não permitida contratação sem esse requisito
• Choque entre gerações: Sem embasamento, pois a realidade caminha neste sentido, é necessário adaptação
Vamos aos fatos
Como contratamos hoje???
• Formação minima: ok
• Prova de conhecimentos: ok
• Experiência comprovada: ok
• Tem vontade de trabalhar na Empresa: ok
• Entrevista com o gestor: ok
Então, no que estamos pecando????
Realidade do Processo...
• 1º Passo: Promotor indica para dia de prova
• 2º Passo: Candidato realiza a prova
• 3º Passo: Abriu a vaga hoje, hoje eu já chamo para entrevista, corrijo a prova, e já confirmo no RH que já chama para entrega da documentação
• 4º Passo: Selecionado traz documentação, faz integração e já esta trabalhando na Loja
...mas, a loja não pode estar descoberta por
muito tempo...
...mas, eu
preciso vender,
preciso vender,
preciso
vender...
...mas, eu tenho 3 promotores
de férias, 3 com atestados, 3 com faltas
injustificadas...
...mas se eu não contratar logo, o
concorrente vem e pega...
...mas, preciso pra ontem... Vocês não entendem, preciso
já, preciso AGORA...
Tem algo estranho, não???...
No que se transforma esse MAS...
Descredibilidade no processo seletivo
Desvalorização da função
Desmotivação Turn Over alto / Pessoas sem
potencial
Pessoas desqualificadas e sem expectativas
Demissões por performance e
comportamentos
Precisamos nos livrar deste campo minado...
Descredibilidade no processo da Nestlé
Dsvalorização da função
Desmotivação Turn Over alto / Pessoas sem
potencial
Pessoas desqualificadas e sem expectativas
Demissões por performance e
comportamentos
O impacto hoje de um processo de recrutamento e seleção realizado prematuramente, pode acarretar no futuro de uma CIA...
...precisamos recrutar de maneira mais eficiente, pois daqui a quanto tempo sofreremos, por não termos, potenciais internos que possam suprir as necessidades
dos cargos mais estratégicos da CIA???
Você se orgulha de sua trajetória
na CIA???
E de quem é a culpa???
Descredibilidade no processo da Nestlé
Dsvalorização da função
Desmotivação Turn Over alto / Pessoas sem
potencial
Pessoas desqualificadas e sem expectativas
Demissões por performance e
comportamentos
Não precisamos apontar culpados, precisamos reagir enquanto temos possibilidades de testar novas maneiras de fazer o mesmo, ou seja, vamos INOVAR nossos processos
em busca de melhorias...
... é aqui que precisamos unir, toda a expertise que vocês gestores tem com o negócio, com a agilidade de identificar potenciais futuros, com a habilidade e as ferramentas que o RH proporciona como consultor e apoiador nas decisões...JUNTOS podemos
MUDAR o rumo que nossos colaboradores terão... Estão dispostos?
Quem VOCÊ quer ser?
RHGestorO Anti Bombas O Homem Bomba
Descredibilidade no processo da Nestlé
Dsvalorização da função
Desmotivação Turn Over alto / Pessoas sem
potencial
Pessoas desqualificadas e sem expectativas
Demissões por performance e
comportamentos
RH
GestorDia de Prova toda 4ª feira as 10h00min
Dinâmica toda primeira semana do mês
Entrevista com gestor
Manteremos o dia de Prova, porém, no início de cada mês, iremos recrutar quem realizou as provas no mês anterior, para participar de dinâmica de grupo, onde os supervisores, líderes de equipe , um promotor convidado e o RH serão os intermediadores e observadores da dinâmica.
Descredibilidade no processo da Nestlé
Dsvalorização da função
Desmotivação Turn Over alto / Pessoas sem
potencial
Pessoas desqualificadas e sem expectativas
Demissões por performance e
comportamentos
RH
GestorVantagens
• Agilidade • Credibilidade• Assertividade• Tempo Os negócios, as vendas, não podem parar, hoje
temos falhas pois não estamos antecipados frente as necessidades, deixamos para nos preocupar quando já existe a vaga e acabamos por contratar, sem avaliar perfil, identificar conhecimentos, habilidades, atitudes, valores e ética ...
...se fizermos o inverso, ou seja, realizar dinâmica, avaliar PI e prova, com antecedência, podemos filtrar os perfis desejados para que nas entrevistas junto ao gestor, para tomada de decisão na contratação, sejam mais assertivass...
Descredibilidade no processo da Nestlé
Dsvalorização da função
Desmotivação Turn Over alto / Pessoas sem
potencial
Pessoas desqualificadas e sem expectativas
Demissões por performance e
comportamentos
Realização dia de Prova
Apresentação empresa –
Benefícios / Visão / Missão
Realização Dinâmica de
Grupo
Entrevista DefiniçãoContratação
Descredibilidade no processo da Nestlé
Dsvalorização da função
Desmotivação Turn Over alto / Pessoas sem
potencial
Pessoas desqualificadas e sem expectativas
Vamos testar e observar as melhorias de KPIs como: Absenteísmo; Turn Over; Trabalhos em Campo; Reclamatórias; Nível de Satisfação da Equipe;
Advertências;
...após, vamos identificar os agentes de mudança e motivação da equipe e proporcionar momentos de “engajamento” de talentos... RECONHECER FAZ
BEM, e precisamos praticar...
Desafio lançado... Contem conosco...