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Programa Primeiros Passos

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Recruiting & HR


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Page 1: Programa Primeiros Passos

Programa Primeiros Passos

Page 2: Programa Primeiros Passos

Oba, Problema....

Cada vez mais os gestores da equipe de vendas encontram dificuldades na captação e contratação de colaboradores de base:

Promotores de Merchandising JR e Aprendiz.

Principais motivos :• Não tem pessoal qualificado no mercado;• Salário não atrativo;• Benefícios não atrativos;• Concorrências;• A nova geração não quer trabalhar

Ok, motivos relevantes, mas será que realmente é isso que faz com que não tenhamos candidatos a altura do que nossa empresa representa hoje no mercado...

...vamos em busca dos embasamentos....

Page 3: Programa Primeiros Passos

Como é vista por quem esta fora

Marcas Líderes

de Mercado

*ABRASS

Entre as marcas mais lembradas*Jornal do

Comércio RS

Marca Mais Lembrada pelos

Internautas*Top of Mind

Vamos observar um passado não tão distante.... 2012

Empresa dos Sonhos dos Jovens

*Cia Talento

Empresa mais admirada no ramo de alimentos*Revista Capital

Empresa que mais respeita o consumidor

Page 4: Programa Primeiros Passos

Eaí, será que as justificativas são válidas???

• Salário: Acima da média do mercado para cargos de mesma relevância *pesquisa salarial anual

• Benefícios: Acima da média ou equivalente em empresas do mesmo porte* pesquisa salarial anual

• Pessoas Qualificadas: Exigência de perfil: Ensino Médio Completo * não permitida contratação sem esse requisito

• Choque entre gerações: Sem embasamento, pois a realidade caminha neste sentido, é necessário adaptação

Vamos aos fatos

Page 5: Programa Primeiros Passos

Como contratamos hoje???

• Formação minima: ok

• Prova de conhecimentos: ok

• Experiência comprovada: ok

• Tem vontade de trabalhar na Empresa: ok

• Entrevista com o gestor: ok

Então, no que estamos pecando????

Page 6: Programa Primeiros Passos

Realidade do Processo...

• 1º Passo: Promotor indica para dia de prova

• 2º Passo: Candidato realiza a prova

• 3º Passo: Abriu a vaga hoje, hoje eu já chamo para entrevista, corrijo a prova, e já confirmo no RH que já chama para entrega da documentação

• 4º Passo: Selecionado traz documentação, faz integração e já esta trabalhando na Loja

Page 7: Programa Primeiros Passos

...mas, a loja não pode estar descoberta por

muito tempo...

...mas, eu

preciso vender,

preciso vender,

preciso

vender...

...mas, eu tenho 3 promotores

de férias, 3 com atestados, 3 com faltas

injustificadas...

...mas se eu não contratar logo, o

concorrente vem e pega...

...mas, preciso pra ontem... Vocês não entendem, preciso

já, preciso AGORA...

Tem algo estranho, não???...

Page 8: Programa Primeiros Passos

No que se transforma esse MAS...

Descredibilidade no processo seletivo

Desvalorização da função

Desmotivação Turn Over alto / Pessoas sem

potencial

Pessoas desqualificadas e sem expectativas

Demissões por performance e

comportamentos

Page 9: Programa Primeiros Passos

Precisamos nos livrar deste campo minado...

Descredibilidade no processo da Nestlé

Dsvalorização da função

Desmotivação Turn Over alto / Pessoas sem

potencial

Pessoas desqualificadas e sem expectativas

Demissões por performance e

comportamentos

O impacto hoje de um processo de recrutamento e seleção realizado prematuramente, pode acarretar no futuro de uma CIA...

...precisamos recrutar de maneira mais eficiente, pois daqui a quanto tempo sofreremos, por não termos, potenciais internos que possam suprir as necessidades

dos cargos mais estratégicos da CIA???

Você se orgulha de sua trajetória

na CIA???

Page 10: Programa Primeiros Passos

E de quem é a culpa???

Descredibilidade no processo da Nestlé

Dsvalorização da função

Desmotivação Turn Over alto / Pessoas sem

potencial

Pessoas desqualificadas e sem expectativas

Demissões por performance e

comportamentos

Não precisamos apontar culpados, precisamos reagir enquanto temos possibilidades de testar novas maneiras de fazer o mesmo, ou seja, vamos INOVAR nossos processos

em busca de melhorias...

... é aqui que precisamos unir, toda a expertise que vocês gestores tem com o negócio, com a agilidade de identificar potenciais futuros, com a habilidade e as ferramentas que o RH proporciona como consultor e apoiador nas decisões...JUNTOS podemos

MUDAR o rumo que nossos colaboradores terão... Estão dispostos?

Quem VOCÊ quer ser?

RHGestorO Anti Bombas O Homem Bomba

Page 11: Programa Primeiros Passos

Descredibilidade no processo da Nestlé

Dsvalorização da função

Desmotivação Turn Over alto / Pessoas sem

potencial

Pessoas desqualificadas e sem expectativas

Demissões por performance e

comportamentos

RH

GestorDia de Prova toda 4ª feira as 10h00min

Dinâmica toda primeira semana do mês

Entrevista com gestor

Manteremos o dia de Prova, porém, no início de cada mês, iremos recrutar quem realizou as provas no mês anterior, para participar de dinâmica de grupo, onde os supervisores, líderes de equipe , um promotor convidado e o RH serão os intermediadores e observadores da dinâmica.

Page 12: Programa Primeiros Passos

Descredibilidade no processo da Nestlé

Dsvalorização da função

Desmotivação Turn Over alto / Pessoas sem

potencial

Pessoas desqualificadas e sem expectativas

Demissões por performance e

comportamentos

RH

GestorVantagens

• Agilidade • Credibilidade• Assertividade• Tempo Os negócios, as vendas, não podem parar, hoje

temos falhas pois não estamos antecipados frente as necessidades, deixamos para nos preocupar quando já existe a vaga e acabamos por contratar, sem avaliar perfil, identificar conhecimentos, habilidades, atitudes, valores e ética ...

...se fizermos o inverso, ou seja, realizar dinâmica, avaliar PI e prova, com antecedência, podemos filtrar os perfis desejados para que nas entrevistas junto ao gestor, para tomada de decisão na contratação, sejam mais assertivass...

Page 13: Programa Primeiros Passos

Descredibilidade no processo da Nestlé

Dsvalorização da função

Desmotivação Turn Over alto / Pessoas sem

potencial

Pessoas desqualificadas e sem expectativas

Demissões por performance e

comportamentos

Realização dia de Prova

Apresentação empresa –

Benefícios / Visão / Missão

Realização Dinâmica de

Grupo

Entrevista DefiniçãoContratação

Page 14: Programa Primeiros Passos

Descredibilidade no processo da Nestlé

Dsvalorização da função

Desmotivação Turn Over alto / Pessoas sem

potencial

Pessoas desqualificadas e sem expectativas

Vamos testar e observar as melhorias de KPIs como: Absenteísmo; Turn Over; Trabalhos em Campo; Reclamatórias; Nível de Satisfação da Equipe;

Advertências;

...após, vamos identificar os agentes de mudança e motivação da equipe e proporcionar momentos de “engajamento” de talentos... RECONHECER FAZ

BEM, e precisamos praticar...

Desafio lançado... Contem conosco...