INTRODUCCION AL

E-ECOMMERCETRABAJO REALIZADO POR

JUAN BRAVO

GEOVANNY CASTILLO

ALEJANDRO ROMAN

DEFINICION DE e - COMMERCE

Es un sistema de venta abierto, universal que

permite consultar, comprar y pagar a través de un

medio electrónico seguro y personalizado.

Debemos ser conscientes de que en este mundo

el futuro está en la red: que las formas de hacer

negocio han cambiado; que anteriores conceptos

tan estáticos como la marca, los productos, el

mercado, están redefiniendo su significado de

forma continua en nuestros días. Así que debemos

apoyar a llevar todos los negocios a la red.

VENTAJAS Reducción de costo real al hacer estudio de

mercado

Desaparecen los límites geográficos y de tiempo

Disponibilidad las 24 horas del día, 7 días a la

semana, todo el año.

Globalización y acceso a mercados potenciales de

millones de clientes.

Adquirir un canal de comunicación y publicidad de

alcance masivo.

Conseguir una forma de acceso a los evitando a sus

intermediarios actuales.

DESVENTAJAS Desconocimiento de la Empresa .No conocer la empresa

que vende es un riesgo del comercio electrónico, ya que

ésta ofrece sus productos o servicios por Internet sin ni

siquiera están constituidas legalmente en su país.

Forma de Pago. Aunque ha avanzado mucho el comercio

electrónico, todavía no hay una transmisión de datos

segura el 100%. Y esto es un problema pues nadie quiere

dar sus datos de la Tarjeta de Crédito por Internet.

Intangibilidad. Mirar, tocar, hurgar. Aunque esto no sea

sinónimo de compra, siempre ayuda a realizar una

compra.

Poder volver (post y pre-venta). Con todo ello podemos

reclamar en caso de ser necesario o pedir un servicio

"post-venta".

CLASES DE E-COMMERCE O COMERCIO

ELECTRÓNICO1. El más conocido es empresa-consumidor (business to

consumer) cuyo ejemplo más conocido es

amazon.com que vende al año cerca de US$ 150

millones.

2. Le sigue el negocio empresa-empresa, (business to

business) que es el futuro, un ejemplo de ello es Cisco

que el año pasado vendió cerca de US$ 4 mil

millones

3. Finalmente empresa-gobierno, (business to govern) el

cual es utilizado en muchos países para realizar las

compras estatales o convocar a licitaciones públicas.

A continuación un ejemplo de e-

commerce