tcc de graduação em adm: tema cadeia de suprimentos

Universidade Presbiteriana MackenzieCCSA - Centro de Ciências Sociais e Aplicadas

Estudo da Armazenagem e da Distribuição nas Indústrias Farmacêuticas em um contexto de Gerenciamento da Cadeia de

Suprimentos

Andresa Aparecida AzeitunoCássio Garcia da Rosa

Jaqueline de Freitas Silva Paulo Henrique Campos

8R

Agenda

Tema, Problema e Objetivo

Referencial Teórico

Procedimentos Metodológicos

Estudo – Indústria Farmacêutica

Análise dos Dados – Bloco 03



Considerações Finais


Tema

Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos e Desempenho Organizacional

Problema de Pesquisa

O gerenciamento da armazenagem e da distribuição contribuem para o desempenho das indústrias farmacêuticas em um contexto de cadeia de suprimentos?

Objetivo Geral

O objetivo desse problema de pesquisa foi identificar os pontos fracos e fortes no gerenciamento da armazenagem e distribuição dentro da cadeia de suprimentos de três diferentes indústrias farmacêuticas e gerar uma reflexão sobre como esse gerenciamento pode ser melhorado e contribuir com o desempenho da cadeia de suprimentos nas indústrias desse ramo.


Logística Integrada x Supply Chain

TiposConceito

GerenciamentoCaracterísticasConceito

Gerenciamento

Armazenagem DistribuiçãoDesempenho

- Conceito- Indicadores


Natureza e Tipo de Pesquisa

Método de investigação

- Natureza qualitativa exploratória – bibliografia, entrevista, visitas; - Tipo de estudo multicaso – abrangência e falta de controle; - Plano de pesquisa transversal;

Amostra, Sujeito, Instrumento de Coleta e Análise de Dados - Amostra : três indústrias farmacêuticas; - Sujeito de pesquisa: líderes da área de Logística; - Instrumento de coleta de dados – entrevista semi-estruturada - Instrumento de análise de dados Transcrição das entrevistas – categorização e análise Análise de dados primários e secundários Triangulação dos dados


Empresas estudadas

Cenário atual do setor farmacêutico

Sanofi-Aventis Nycomed Pharma Organon/ Schering-Plough

Logo

• Crise mundial • Programa SPED-Contábil

• Fusões e Aquisições • Papel do Distribuidor


GESTÃO

Visão do Processo LogísticoCiclíca

Push / Pull

Responsabilidade das Atividades Básicas (transporte e desembaraço aduaneiro)

Própria

Terceirizada

Responsabilidade das Atividades Intermediárias (armazenagem e gestão de transporte multimodal)

Própria

Terceirizada

Responsabilidade das Atividades Sofisticadas (gestão de estoques, montagem de kits e projetos logísticos)

Própria

Terceirizada

Ferramentas de aplicação da Estratégia

Visão integrada e sistêmica de processos

Percepção de importância a cadeia de suprimentos

Capacidade de planejamento e avaliação de processos

Suporte de Sistemas de informação gerais e técnicos

Colaboração entre fornecedor e consumidor

Uso de indicadores gerais

Tempo

Custo

Eficiência

Eficácia


ARMAZENAGEM

Políticas de cobertura

Cobertura Especulativa

Cobertura Estratégica

Cobertura Estatística

Estocagem de MateriaisComponentes / Insumos

Materiais para embalagem

Avaliação

Serviço ao cliente

Sistemas de controle

Acuracidade do estoque

Utilização do espaço

Produtividade da mão-de-obra

Layout

Housekeeping

Tipos

Transit Point

Cross-Docking

Merge in Transit

Operador Logístico

Centro de Distribuição

Depósitos

Depósitos próprios

Depósitos públicos

Depósitos contratados


DISTRIBUIÇÃO

Sistemas

Transferência de produtos (um para um)

Compartilhada (um para muitos)

Amplitude

Distribuição exclusiva (amplitude unitária)

Distribuição seletiva (amplitude múltipla, mas controlada)

Distribuição intensiva (amplitude múltipla, aberta)

Extensão

Canal de nível zero

Canal de um nível

Canal de dois níveis

Formas

Fabricante > lojas de varejo;

Fabricante > depósitos próprios ou CDs > lojas de varejo

Fabricante > CDs do varejista > lojas de varejo

Fabricante > Depósitos dos atacadistas do distribuidor > lojas de varejo

Fabricante > CD de um operador logístico > lojas de varejo

Fabricante > Domicílio do consumidor final


Aspectos do processo de Armazenagem, Distribuição

1 2 3 4 5

1 Nível de automação

2 Ciclo de pedido

3 Sistemas de controle

4 Giros de estoques

5 Índice de devolução e rejeitos

6 Layout

7 Housekeeping

8 Utilização do espaço

9 Centros de distribuição

10 Operador Logístico

11 Estoque de produtos

12 Veículos

13 Componentes Informacionais

Arm

azen

agem

Dis

trib

uiç

ão

INFLUÊNCIA

Bloco 4: Nesta parte do roteiro pretende-se levantar os principais aspectos do processo de armazenagem e distribuição sob o contexto de cadeia de suprimentos. Para tanto, por gentileza, assinalar colorindo a célula com a alternativa que melhor corresponde à situação de acordo com a seguinte escala

de decisão de 1 (Não Influencia) a 5 (Influencia Muito):

S.S e G.S.D ORGANON

A.L.MSANOFI

V.TNYCOMED


1 2 3 4 5 6

1 Reduziu a perda de tempo com a burocracia

2

Reduziu o número de devoluções

3

Melhorou o fluxo dos materiais no armazém

4 Melhorou a consistência de itens em estoque e no sistema

5Reduziu a falta de itens armazenados

6Lead time de ciclo de atendimento aumentou

7Lead time de ciclo atendimento diminuiu

8O índice de pedidos atendidos melhorou

9O nível de atendimento a fábrica aumentou

10O nível de atendimento a fábrica diminuiu

1Aumentou a densidade de cargas nos transportes

2Reduziu as queixas dos compradores

3Reduziu o prazo de entrega dos produtos

4O transporte terrestre ficou mais ágil

5Possibilitou novos investimentos na empresa

6Lead time de ciclo de atendimento aumentou

7Lead time de ciclo atendimento diminuiu

8Custo do frete aumentou

9Custo do frete diminuiu

10Lead time da distribuição aumentou

11Lead time distribuição diminuiu

Dis

trib

uiç

ão

Grau de Concordância

Bloco 5: Esta parte do questionário refere-se ao desempenho produtivo. Assinale com um “x” a sua resposta dentro do parêntese que, em sua opinião, melhor corresponde a sua percepção de desempenho aos aspectos apresentados no Bloco 4 em relação aos últimos

A minha empresa, em termos de Armazenagem e Distribuição, nos últimos dois anos...

Arm

azen

agem

S.S e G.S.D ORGANON

A.L.MSANOFI

V.TNYCOMED


Conclusão

- Aplicabilidade da teoria;

- Resposta ao problema de Pesquisa

- Logística Integrada; - Layout do armazém;- Tempo de atendimento a produção; - Performance do Operador Logístico;- Performance de entrega aos clientes externos;- Atendimento de pedidos;- Tempo de transferência para o Operador.


Conclusão

- Aprendizado- Supply Chain x Logística Integrada;- Similaridade nos tipos de armazenagem; - O conceito de Layout e Housekeeping;- Semelhança nas ferramentas de gestão;- Utilização de Indicadores de Desempenho;- Padrão de Distribuição;- Participação do Distribuidor;- Novos Conceitos: S&OP e Insourcing;- Custos de Armazenagem e Distribuição;- Competência Essencial x Vantagem Competitiva;- Estrutura da Cadeia de Suprimentos;- Tecnologia.

Limitações da Pesquisa

Recomendações

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