O CICLO PDCA EM ENFERMAGEM:

e o uso da ferramenta 5W2H

UNIME – Faculdade De Ciências Agrárias e da SaúdeTurma – Enfermagem Noturno – 9º semestre

Talita Feitosa

LAURO DE FREITAS2014.2

Introdução

Introduzido no Japão após a guerra, idealizado por Shewhart e divulgado por Deming, quem efetivamente o aplicou;

tem por principio tornar mais claros e ágeis os processos envolvidos na execução da gestão;

é aplicado principalmente nas normas de sistema de gestão.

O que é o PDCA?

É um método gerencial utilizado para controlar o processo, com as fases básicas de planejar (PLAN), executar (DO), verificar (CHECK) e agir (ACT).

A importância do ciclo PDCA no controle dos processos:

94% de todos os problemas administrativos devem-se a causas comuns que podem ser atribuídas a processos, aos métodos;

6% podem ser atribuídas aos operários; 65% a 80% dos problemas que afetam

uma empresa são de responsabilidade da gerência.

Para a elaboração do ciclo PDCA, é recomendado a utilização de Ferramentas da Qualidade!!!!

Mas, o que são Ferramentas da Qualidade

Ferramenta 5W2H

Importante ferramenta para identificar e delimitar os itens que devem constar em um bom Plano de Ação.

Construindo o Ciclo PDCA

Fluxograma

Diagrama de Pareto

Gráfico de Controle

Conclusão

Devemos garantir que os resultados sejam compartilhados com todos os envolvidos. Deve-se realizar o acompanhamento do processo implementado.

O resultado nem sempre será positivo, o que significa que Ciclo PDCA deverá ser reiniciado.

Referências:

ORIBE, C. Y.; PDCA: origem, conceitos e variantes dessa ideia de 70 anos. Qualypro. abril. 2009. Disponível em: < http://www.qualypro.com.br />. Acesso em: 19 agost. 2014.

CACHORROSKI, A. C.; GASPAR, A. C. M.; SILVA JUNIOR, A. J.; Utilização do pdca como ferramena de trabalho do Enfermeiro. 16º SENPE. Campo Grande. Junho. 2011. Disponível em: <http://www.abeneventos.com.br/16senpe>. Acesso em: 19 agost. 2014.