a aplicaÇÃo do ciclo pdca na gestÃo de obra para …
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CENTRO UNIVERSITÁRIO CESMAC CURSO DE PÓS-GRADUAÇÃO EM GERENCIAMENTO DA CONSTRUÇÃO CIVIL
- OBRAS
JOSÉ CICERO MARIANO DOS SANTOS LIMA
A APLICAÇÃO DO CICLO PDCA NA GESTÃO DE OBRA
PARA REDUÇÃO DE CUSTOS.
MACEIÓ-AL
2019/1
JOSÉ CICERO MARIANO DOS SANTOS LIMA
A APLICAÇÃO DO CICLO PDCA NA GESTÃO DE OBRA
PARA REDUÇÃO DE CUSTOS.
Artigo apresentado como requisito final, para conclusão do curso de Gerenciamento da construção civil - obras do Centro universitário CESMAC, sob a orientação do professor Ismael Weber.
MACEIÓ-AL
2019/1
JOSÉ CICERO MARIANO DOS SANTOS LIMA
A APLICAÇÃO DO CICLO PDCA NA GESTÃO DE OBRA
PARA REDUÇÃO DE CUSTOS.
Artigo apresentado como requisito final, para conclusão do curso de Gerenciamento da construção civil - obras do Centro universitário CESMAC, sob a orientação do professor Ismael Weber.
________________________________________________
Prof. Msc. Ismael Weber
APROVADO EM : ___/____/_____
BANCA EXAMINADORA
_________________________________________
AVALIADOR
_________________________________________
AVALIADOR
_________________________________________
AVALIADOR
A APLICAÇÃO DO CICLO PDCA NA GESTÃO DE OBRA
APPLICATION OF THE PDCA CYCLE IN WORK MANAGEMENT
José Cicero Mariano dos Santos Lima [email protected]
Ismael Weber [email protected]
RESUMO
Os novos empreendimentos da construção civil estão cada vez mais sob a
pressão de exigências como: entrega no prazo; qualidade estética e de seu uso
após a entrega; e os lazeres e preços que os empreendimentos concorrentes
oferecem. A mercê destas, a equipe de gerenciamento tem que partir em buscas por
alternativas que as atendas da melhor forma possível, a qual nem sempre é uma
tarefa fácil. A introdução da conduta da qualidade dentro dos canteiros de obras,
quando bem empregada, demonstra que não se melhora os resultados apenas
investindo em tecnologias caras, mas também aprimorando as técnicas ali presentes
com a realização da capacitação de seus profissionais, e dando mais importâncias
as etapas de projetos e planejamentos. Estas alternativas têm a capacidade de
proporcionar tanto a satisfação dos clientes externos como internos, pois o
profissional que ali trabalhar vai perceber que não está ali apenas como um executor
de tarefas, mas sim uma pessoa capacitada para desempenhar aquela função,
levantando assim a moral de toda a equipe.
PALAVRA-CHAVE: Planejamento. Qualidade. Redução. Custos.
ABSTRACT
The new civil construction enterprises are increasingly under pressure from requirements such as:
timely delivery; aesthetic quality and its use after delivery; and the leisures and prices that competing
ventures offer. At the mercy of these, the management team has to start searching for alternatives that
best serve them, which is not always an easy task. The introduction of quality management within the
construction sites, when well employed, demonstrates that the results are not only improved by
investing in expensive technologies, but also by improving the techniques present in the training of its
professionals, and by giving more importance to the stages of projects and planning. These
alternatives have the capacity to provide both external and internal customer satisfaction, since the
professional who works there will realize that he is not only there as a performer but also a person
capable of performing that function, thus raising the morale of all team.
KEYWORDS: Planning. Quality. Reduced. Costs.
SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO..........................................................................................................6
1.1 JUSTIFICATIVA....................................................................................................7
2 METODOLOGIA....................................................................................................8
2.1 Conceitos de qualidade.......................................................................................8
3 DISCUÇÕES...........................................................................................................10
3.1 Ciclo PDCA..........................................................................................................10
3.1.1 Plan (Planejar)...................................................................................................11
3.1.2. Do (Desempenhar)...........................................................................................12
3.1.4 Act (Agir)............................................................................................................12
3.1.3. Check (Checar)................................................................................................13
3.2 Importâncias do projeto para execução...........................................................13
3.2.1 Escopo do projeto..............................................................................................14
3.2.2 Consequência da má elaboração de projetos...................................................15
3.2.3 Perdas em obras...............................................................................................15
3.2.2 Aprimoramento das técnicas construtivas.........................................................16
4 CONSIDERAÇÕES FINAIS....................................................................................17
REFERÊNCIAS..........................................................................................................19
6
1 INTRODUÇÃO
Segundo Oribe (2012) os primeiros passos do pensamento científico se
iniciaram durante o período da idade moderna, onde pensadores como René
Descarte, Galileu Galilei e Nicolau Copérnico, expuseram métodos para
avaliações do ambiente natural, realização de medições com precisão e a
instigação de novas teorias baseadas em experimentos. Tais ensinamentos
serviram de impulso para o caminho de novas ideologias futuras como o
racionalismo, o empirismo e o pragmatismo.
Durante o inicio do século XX, a Administração passa a ser vista como
uma ciência utilizando-se de métodos científicos para combater o desperdício,
perdas e desenvolver procedimentos para aumentar a produtividade nas
empresas. A partir destas politicas, surge a Escola da Administração Cientifica
tendo a frente os ideais do engenheiro americano Frederick Wilson Taylor,
onde ele dedica seu foco na realização de tarefas. Taylor acreditava que
sempre há uma maneira mais ágil e um equipamento mais apito que os outros
para a realização de um procedimento, e para avaliar estas situações, ele
definiu que a observação e a mensuração dos tempos e movimentos realizados
em cada tarefa, como ferramentas vitais para o aperfeiçoamento de tais
técnicas. (CHIAVENATO, 2011).
Com seu pensamento pioneiro nas técnicas da organização e
Administração, Taylor sugeriu que para um melhor desempenho o
planejamento sucedesse ao improviso e a ciência o empirismo. Ele foi o
primeiro a introduzir de forma racional cargos e tarefas, de maneira a qual este
método facilitasse o gerenciamento e possibilitasse a elevação da eficácia do
trabalhador, dando assim uma maior produtividade. Para o bom planejamento
do processo de produção, Taylor recomendava que se fizesse o Plan-Do-See
(planeje, execute e veja) (CHIAVENATO, 2011).
Apoiado pelas ideias dos filósofos pragmatistas, John Dewey e Clarence
Irving Lewis, Walter A. Shewhart alegou que as recomendações de Taylor para
o processo produtivo, o Plan-Do-See, deveriam ser abordado de maneira
cíclica, pois o conhecimento adquirido através das avaliações dos problemas
existentes em um processo de produção poderia contribuir para o
7
melhoramento das passagens subsequente do mesmo processo de produção
(Oribe, 2009).
Figura 1.1 - Ciclo de Shewhart de 1939.
Fonte: Oribe (2009).
De acordo com Oribe (2009), este modelo de pensamento de gestão de
produção foi levado ao Japão pelo americano Deming durante o período pós-
guerra, mas devido à questão cultural ele sofreu alguns preconceitos pelo povo
daquele país, pois o verbo See (veja) naquele local traz apenas o significado
da ação de observar, ou seja, para eles nenhuma ação no âmbito de melhoria
do processo de produção seria tomada, voltando assim a sequencia linear de
Taylor Plan- Do-See (planeje, execute e veja). Mas defendendo o método,
Deming explica o verdadeiro proposito do verbo See (veja), acabando os
japoneses depois acrescentando a palavra Action (ação).
Com o passar do tempo, o mercado da construção civil está cada vez
mais dinâmico e competitivo, tendo o cliente sempre a escolha do melhor
produto e o menor preço. Para alcançar estes dois objetivos, a gestão das
construtoras tem que investir em bom planejamento, pois segundo Badiru
(1993, apud MATTOS, 2013 p. 6), esta é a etapa mais importante do ciclo
PDCA por que dará inicio a todo sistema.
1.1 JUSTIFICATIVA
A implantação do ciclo PDCA tem a proposta de melhorar os processos
de construção com os seguintes preceitos: planejar; desempenhar; checar; e
agir. Estes fundamentos tem o objetivo de evoluir as técnicas desenvolvidas
pela empresa através de estudo de acompanhamento criando um ciclo infinito
de melhorias, buscando sempre reduzir o tempo de produção, redução de
custo, e a procura pela qualidade.
8
2 METODOLOGIA
Este trabalho foi realizado com o intuito de adquirir conhecimento sobre
o tema, e pra alcançar seus objetos foram realizado pesquisa em sites
específicos como, Construção Mercado-negocio de incorporação e construção
e Ademi-Al, bem como em livros e artigos que retratassem sobre o assunto.
Serão utilizados os seguintes descritores: Gerenciamento, qualidade, redução
de custo.
2.1 Conceitos de qualidade
No cenário atual a qualidade é um item indispensável para a
sobrevivência de qualquer empresa, sendo ela não limitada apenas à
funcionalidade perfeita do produto em si por um período de tempo após a
entrega, mas também abrangendo desde as linhas do processo de confecção
das características do item de modo que; atenda às necessidades que a
sociedade impõe e o seu processo de produção ocorra de forma perfeita sem a
possibilidade de erro de execução (CAMPOS, 2004).
Na antiguidade já se mostrava uma preocupação com a garantia do
produto após a compra, tendo o consumidor direito a questiona-los.
Conforme Oliveira (2009, p.3):
Por volta de 2150 a.C., o código de Hamurabi já demonstrava uma preocupação com a durabilidade e funcionalidade das habitações produzidas na época, de tal forma que o construtor que não negociasse um imóvel que não fosse sólido o suficiente para atender à sua finalidade e desabasse, ele, construtor, seria imolado.
Antes de chegar ao conceito atual, à qualidade passou por um longo
processo de transformações. Conforme Oliveira (2009), este processo passou
por três fazes: a era da inspeção, a era do controle estatístico e a do controle
da qualidade total. Na primeira fase, a inspeção dos bens era feita de produto a
produto, pelo próprio fabricante. No início da segunda fase, a supervisão de
produção pelo modelo anterior se tornou inviável pela grande demanda dos
modernos sistemas, sendo utilizados métodos estatísticos. Até o inicio deste
período, o foco principal era a localização de defeitos, quando que com o
passar do tempo, o pensamento cientifico começou a abordar questões da área
do controle da produção, abrindo as portas para o surgimento do controle da
qualidade total.
9
Figura 2.1 - Eras da qualidade Fonte: Oliveira, et al, (2004)
O controle de processo é a ferramenta onde através de um
planejamento são estabelecidos parâmetros para a boa gestão de uma
indústria. Para se alcançar o sucesso, a equipe de gerenciamento tem que
estabelecer objetivos para toda a supervisão e caminhos para que estes
possam ser alcançados, no qual após suas implantação será realizado um
monitoramento observando os pontos positivos e negativos com a avaliação de
suas causas, para que possam ser corrigidos e implementados com novas
metas (CAMPOS, 2004).
Um bom controle de processo da a qualquer indústria a possibilidade de
ser competitiva no mercado em que atue, pois a ele são atribuídos
características da qualidade que por sua vez leva a produtividade. A
produtividade é a razão entre o que a empresa produz e o que ela consome,
onde nesta relação são levados em consideração os fatores como valores
produzidos, faturamento, custo e o cliente como razão decisiva (CAMPOS,
2004).
O bom funcionamento de uma empresa não depende apenas da
dedicação de seus funcionários, mas também de técnicas que possam ser
compreendidas e desenvolvidas por todos. Para que estas sejam implantadas
com eficiência, toda gestão empresarial tem que investir no ganho de
conhecimento pela equipe realizando: capacitação continua dos empregados
com cursos e treinamentos, consultorias com profissionais especializados e
melhoramento no processo de contratação, recrutando pessoas que possam
contribuir para o bem estar da empresa. Embora os investimentos na busca
pelo melhoramento do ser humano no ambiente empresarial não sejam
10
aqueles que expressem o resultado mais rápido, ele é o que possui o retorno
mais alto no Controle da Qualidade Total (CAMPOS, 2004).
3 DISCUÇÕES
3.1 Ciclo PDCA
Por ciclo PDCA, entende-se o conjunto de ações ordenadas e interligadas entre si, disposta graficamente em um círculo em que cada quadrante corresponde a uma fase do processo: P(plan=planejar); D(do=fazer, desempenhar); C(check=checar; controlar; A(act=agir, atuar) (MATTOS, 2010,p.37).
Figura 3.1 - Ciclo de vida do projeto Fonte: Mattos (2010)
A construção civil possui particularidades especificas que criam barreiras
para os conceitos atuais de Qualidade. Por seu campo de atuação não
apresentar local fixo, seus itens serem exclusivos e apresentarem tecnologias
arcaicas, a utilização destes conceitos pelos construtores se torna difícil. Além
destes fatores citados, outras questões também interferem no processo de
produção como: os clientes, fornecedores, etapa de confecção dos projetos,
equipe de execução, e uso após a entrega (oliveira; et al, 2009).
Em harmonia com Campos (2004), como na construção civil os
processos não são reincidentes, o ciclo PDCA deve ser usado na evolução do
nível de controle utilizando propostas que apresentem um objetivo com
estimações determinadas. Para obter ótimos resultados na melhoria do nível de
controle, os padrões de produção de uma empresa devem estar sempre em
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uma marcha de evolução, onde cada mudança apresentará um novo padrão de
supervisão, a qual será atribuída novas metas. Para que o PDCA tenha êxito
nos procedimentos de melhoria continuas nas condutas de administração, é
preciso que toda a equipe de gerenciamento aplique constantemente seus
preceitos para o estabelecimento de novas diretrizes de controle de maneira
que elas se enquadrem cada vez mais com a metodologia de trabalho da
empresa trazendo o seu planejamento para a realidade.
3.1.1 Plan (Planejar)
O planejamento é uma das etapas mais importantes de uma obra,
porque através dele se pode escolher o método construtivo mais apropriado
para a situação, e determinar o seu cronograma de acordo com os recursos
disponíveis, para que desta forma tudo ocorra bem durante seu andejar. Para o
estabelecimento de tais procedimentos, a equipe de planejamento deve
analisar os projetos e o estudo da localização e dimensão da obra na procura
por dificuldades que podem atrapalhar o seu fornecimento de insumo e a sua
execução (MATTOS, 2010).
O estudo de um projeto é uma ação necessária na prática do planejar,
dado que permite o planejador visualizar o empreendimento e fazer o
reconhecimento de pacotes de trabalho, de maneira quê possa organizá-los de
forma lógica com a finalidade de adequá-los a realidade a ser enfrentada pela
equipe de campo. A identificação destes pacotes é fundamental para obra, pois
a decomposição desta possibilita que os responsáveis por sua organização
enxerguem as atividades para a sua execução. Um ponto a considerar em um
planejamento é que o número de atividades consideradas em um serviço
define o nível de controle a qual se quer estabelecer em seu canteiro, levando
em consideração o tempo médio de atividades, no qual uma muito longa não
pode ficar em um roteiro com outra bastante curta. Desta maneira, tem que
existir uma estabilidade para referência do planejador (MATTOS, 2010).
Na análise das atividades para estipular sua duração, é importante se
fazer buscas em bancos de dados da própria empresa ou em composições de
custos unitários, tendo o intuito de examinar a produtividade individual para se
souber quanto tempo uma equipe leva para executar um serviço, ou quantos
funcionários é necessário em uma equipe para concluir um serviço em um
determinado tempo, obtendo desta forma uma estimação de custo (MATTOS,
2010).
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A sequência de atividades que influencia o prazo de conclusão de uma
obra se chama de caminho crítico. Estas informações trabalhadas permite o
planejador visualizar quais atividades são prioritárias, e como será o plano de
ataque da obra elaborado para a equipe de campo. Todo este conhecimento irá
resultar no cronograma que concretiza mapas que irá demonstrar o dia a dia do
canteiro (MATTOS, 2010).
3.1.2. Do (Desempenhar)
Toda a equipe de trabalho deve ser treinada para realizar suas tarefas
com excelência, adotando padrões de técnicas, tempo de exercício e
qualidade. Os responsáveis pela supervisão devem estar informados sobre
toda a programação e capacitados para coletar dados de maneira precisa.
Todo o profissional tem que ser treinado para ser o melhor no que faz, pois um
treinamento realizado de qualquer jeito, você está permitindo que ele execute o
exercício de qualquer maneira, baixando a moral da equipe (CAMPOS, 2004).
Depois de todo o treinamento e o planejamento, pode-se dar inicio a
execução das atividades, tendo a gerencia a responsabilidade de guiar as
equipes para alcançar as metas que foram planejadas, evitando ao máximo se
afastar delas rumo aos sentidos desfavoráveis. Nem sempre o que foi pensado
é alcançado em campo devido a questões de clima, serviços mal planejados ou
decisões erradas; mas a escolha de tentar sempre cumprir o que foi elaborado
no planejamento é umas das garantias de sobrevivência da empresa, pois cada
descumprimento acarretará em custos extras no orçamento (MATTOS, 2010).
3.1.3. Check (Checar)
A etapa de controle do PDCA tem a premissa de aferir o que foi
idealizado com o que está sendo executado, expressando o intuito de procurar
as atividades que estão tendo dificuldades em cumprir o programado e quais
os problemas a qual estão acarretando este incômodo, ou a busca por
possíveis melhoras nos procedimentos de execução os quais levarão menos
tempo, ora custo.
Como todo planejamento não é exatamente preciso, o monitoramento da
obra traz a possibilidade de visualizar o seu andamento, desempenhando
aferições sobre o seus progressos e fazendo comparações com as suas datas
de inicio e fim estabelecidas no cronograma realizando mensurações sobre
seus avanços. Estas informações são vitais para se perceber os desvios e os
impactos negativos, dando ao responsável a oportunidade enxergar respostas
13
para estes problemas e prováveis antecipações que resultarão em benefícios
(MATTOS, 2010).
3.1.4 Act (Agir)
Em muitas empresas, quando um problema aparece em um determinado
setor, e em boa parte dos casos, toda a mobilização se direciona apenas para
resolvê-lo, não havendo nenhuma preocupação pelas busca de suas possíveis
causas. Este tipo de ação limitada permite que essa situação se repita
ocasionando prejuízos à empresa.
Após seguir as três primeiras etapas do ciclo PDCA, a sua ultima é onde
são avaliadas as situações e discutidas as opiniões e sugestões para aprimorar
as atividades, e a correção dos erros envolvidos nela adotando medidas
estratégicas. Nesta etapa as decisões devem ser tomadas com certa agilidade
de tempo, pois quanto mais tardia elas forem por mais tempo o erro
acontecerá, sendo assim, aumentando as consequências dos desvios e
diminuindo o prazo do período de correção (MATTOS, 2010).
3.2 Importâncias do projeto para execução
Um projeto de engenharia é o referencia para qualquer mentor de obra,
pois é onde se encontra explicito os meios para alcançar um objetivo que irá
atender as necessidades de seu usuário futuro. A fase de projeto é o agente
decisivo para qualquer tipo de empreendimento, posto que seja nela
estabelecida a visão lógica a qual possibilita os meios para os ganhos
financeiros. Segundo Melhado e Agopyan (1995), a fase de projeto tem quê ser
valorizada pelo empreendedor por causa de sua influencia na qualidade, visto
que as decisões nela tomada tem uma capacidade maior de influenciar nos
custo como visto na imagem abaixo.
14
Figura 3.2 - Capacidade de influenciar o custo final de um empreendimento de edifício ao longo de suas fases Fonte: Melhado e Agopyan (1995)
3.2.1 Escopo do projeto
Dá-se o nome de escopo ao conjunto de componentes que perfazem o
produto e os resultados esperados do projeto. Em outras palavras, é a
abrangência, o alcance do projeto com um todo (MATTOS, 2010, p. 57).
O gerenciamento de projeto é importante para o bem andar do
empreendimento e para facilitá-lo, todos os limites do projeto têm que estar
bem esclarecidos definindo as partes que irão compor o escopo. Como no
período de definição do escopo pode haver projetos incompletos, é importante
deixar que o serviço esteja identificado para posteriormente detalhá-lo, pois o
que não estiver no escopo não fará parte do planejamento (MATTOS, 2010).
De acordo com Mattos (2010), o método mais aconselhável para o
reconhecimento de serviços é a Estrutura Analítica do Projeto. Nela, a obra é
decomposta em blocos, que por sua vez são decompostos em elementos
menores até alcançar um ponto que fique fácil o seu entendimento tornando
desta forma o seu planejar mais hábil. Toda esta decomposição será
organizada em uma estrutura hierarquizada onde cada nível inferior irá
representar os detalhes do nível superior, onde se unir todos os níveis verá a
concepção do escopo total que está no topo da estrutura analítica de projeto.
15
3.2.2 Consequência da má elaboração de projetos
O resultado final de uma obra depende da associação de três fatores:
Projeto, planejamento e execução. Por os resultados não serem visto de
imediato no primeiro, é muitas vezes dado pouca importância a ele. Vale
apenas lembrar que para se obtiver uma boa execução de obra é preciso ter
um bom planejamento, que por sua vez é necessário um bom projeto, para que
informações importantes não tenham passado a despercebidas e
posteriormente ser corrigidas no canteiro, causando atrasos e aumento nos
custos.
A compatibilização de projetos na obra é um problema para qualquer
engenheiro, visto que nem sempre eles estão totalmente definidos e em
algumas ocasiões causam interferências em outros projetos, questão que às
vezes só é percebida durante a execução. Devidos a estes problemas,
normalmente eles voltam para as mãos do projetista tomando um tempo que
pode causar interferência no cronograma. Os erros em projetos não afetam
somente a área da produção, mas também setores como o de compra e
orçamento devido que precisam deles para desempenhar suas funções, pois
existe a necessidades de observar e analisar os quantitativos ali presentes
para realizar os pedidos, ou os pedidos já realizados não atende mais as
mudanças ocorridas (CORREIA; et.al, 2017).
3.2.3 Perdas em obras
As perdas em obras têm diversas origens, sejam elas: cargas e
descargas mal feitas; armazenamentos impróprios; manuseio e transportes mal
feitos; e roubos. Para evitar estes transtornos é importante ter um bom controle
sobre todos os processos que estão presentes dentro do seu canteiro, não as
considerando como perdas normais do exercício praticado, mas sim como um
obstáculo a ser vencido. Há procedimentos que o desperdício pode ser evitado,
e outros que eles são agregados ao método adotado. Exemplos de desperdício
em obras são: restos de vergalhão descartados por seus tamanhos não
atenderem mais as peças; aqueles despercebidos por estarem agregados a
obra como deformações de fôrmas ou acréscimos nas espessuras das lajes; e
aumento nas espessuras de rebocos por desaprumo das paredes (MATTOS,
2006).
16
É importante que o responsável esteja atento as tecnologias disponíveis
para evita-los. A perda significa um lucro que deixou de ser adquirido.
Figura 3.3 – Perda de insumos Fonte: Mattos (2006)
3.2.2 Aprimoramento das técnicas construtivas
A sobrevivência de uma empresa é somente garantida no mercado atual
se atender as necessidades de seus consumidores, e cada passo que a sua
gestão dá em sentido contrário a este objetivo, ele está comprometendo a sua
existência. Conforme Campos (2004), a existência de uma empresa é
garantida a partir da montagem de uma equipe de profissionais que consiga
criar e manusear um procedimento que gere itens que seja referencia para o
consumidor, conquistando o seu favoritismo a um preço inferior ao seu
concorrente. Como foi visto no feirão Ademi da casa própria em 2018, 3.634
imóveis de diversos padrões foram disponibilizados por 13 construtoras, sendo
este fato uma amostra da competitividade do mercado na capital alagoana.
Para superar a concorrência, cada construtora tem que pensar em alternativas
no intuito de atrair os seus clientes e que reduzam o seu custo de produção
para tornarem seus preços mais agradáveis aos olhos dos mesmos.
No âmbito de baixar os custos, políticas de combates ao desperdício e
aumento da produtividade são essências. Uma alternativa para reduzir os
custos em obras verticais de concreto armado é a utilização de aço cortado e
dobrado, pois além de reduzir as perdas ele proporciona um aumento na
produtividade, que por sua vez da à possibilidade de reduzir a força de
trabalho. Embora o preço pelo quilograma do aço cortado e dobra seja superior
que o estirado ele ainda é considerado uma grande vantagem em ao estirado,
pois a quantidade de aço estirado comprada para atender uma demanda de
aço cortado e dobrado seria superior fazendo com que o seu preço de
aquisição seja maior. Outra possibilidade observada é que o corte e dobra de
17
aço na necessita às vezes de um espaço que nem sempre é disponível na
obra, atrapalhando assim sua logística (BARROS, 2018).
Outra possibilidade de reduzir custos dentro do canteiro de obra é a
introdução da bisnaga, pois ela deposita apenas a quantidade de argamassa
necessária para os assentamentos dos blocos. Em uma obra realizada em
Santa Catarina, um engenheiro constatou que após o treinamento para o uso
escantilhão e bisnaga no levantamento da alvenaria em bloco de concreto
diminuiu em 70% o consumo de argamassa em comparação com uma mesma
quantidade de serviço realizada anteriormente com a colher de pedreiro. Este
excesso de argamassa além de desperdiçada, também dificulta a execução de
serviços posteriores com a instalação da rede elétrica, já que as passagens
dos blocos eram obstruídas. A busca por melhorias na parou somente na
adição destes equipamentos, tal que a construtora pretendia investir na
logística do canteiro, com a adição de maquinas para transporte de materiais e
uma grua para eleva-lo a andares superiores. Tais investimentos tinha uma
estimativa de redução de 5% a 10% no custo final da obra, além da diminuição
aproximada de dois meses de execução de obra (FERREIRA, 2013).
Figura 3.2 - Comparação da execução de alvenaria com o método tradicional e o uso da bisnaga. Fonte: Ferreira (2013)
18
CONSIDERAÇÕES FINAIS
Enquanto países como a China, Índia e Estados Unidos os engenheiros
gastam a maior parte do tempo planejando o empreendimento, no Brasil o
cenário visto é totalmente diferente e inverso. Somente uma visita as capitais
dos estados que compõem o país que será o suficiente para visualizar métodos
convencionais, muitas vezes mal planejados, ocasionando por sua vez, o
comprometimento da sua qualidade e conclusão.
O povo brasileiro ainda enfrenta um problema cultural a respeito da
política da qualidade, e valoriza primeiramente a etapa da execução, por
mostrarem mais facilmente os resultados, estando eles enganados por esta
interpretação, pois os resultados são modulados nas etapas de projeto e
planejamento, período onde é concebido o objeto e os meios para alcança-los
da melhor maneira possível.
A qualidade muitas vezes é interpretada pelas características de
perfeição do produto entregue, deixando de lado questões a sua forma de
produzir e quais ferramentas ele oferece para atender melhormente as
necessidades de seus usuários, sendo estes os fatores que determinam o seu
valor e a sua procura no mercado. Um produto que ofereça mais opções de
lazer e um preço mais acessível aos seus clientes atendendo os requisitos de
segurança e uso vai possuir uma demanda maior do que aquele a qual
apresente uma aparência perfeita.
O investimento em planejamento é fundamental, pois quanto mais bem
elaborado ele for, mais lucrativo o empreendimento dará. Embora as técnicas
dentro da linha de produção apresente um rendimento excelente dentro de seu
canteiro, isto não é um sinal para manter sempre sua utilização, devido que
sempre estão disponibilizando novas técnicas no mercado e com rendimentos
cada vez melhores, influenciando no preço final. Uma observação a ser dada é
que você pode estar satisfeito com seus resultados, mas seu concorrente não.
19
REFERÊNCIAS
MATTOS, Aldo Dórea. Como preparar orçamentos de obras: dicas para orçamentistas, estudos de caso, exemplos. São Paulo: PINI, 2006.
MATTOS, Aldo Dórea. Planejamento e controle de obras. São Paulo: PINI, 2010. OLIVERIA, Otávio J. et al. Gestão da qualidade: Tópicos avançados. 1. ed. São Paulo: Ceangage Learning, 2004.
CAMPOS, Vicente Falconi. TQC Controle da qualidade total: No estilo japonês. 8. ed. Nova Lima: Falconi, 2010.
CHIAVANETTO, Idalberto. Introdução a teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: Campus, 2011.
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