linhas mais reclamadas ranking negativo para fiscalização direcionada nível de serviço ano ii...
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LINHAS MAIS RECLAMADASLINHAS MAIS RECLAMADAS
Ranking Negativo para Fiscalização DirecionadaRanking Negativo para Fiscalização Direcionada
Nível de ServiçoNível de Serviço
ANO II – Nº 11ANO II – Nº 11
CLASSIFICAÇÃO GERAL LINHAS ACIMA DA TOLERÂNCIA
_____________________________________________________________________________________________________________________
Linhas RTR Consórcio Classificação Total
1 875 4 TRANSCARIOCA INTRA-REGIÃO 312,232 811 5 SANTA CRUZ INTRA-REGIÃO 291,983 831 4 TRANSCARIOCA INTRA-REGIÃO 215,804 764 4 TRANSCARIOCA INTRA-REGIÃO 181,305 331 4 TRANSCARIOCA REGIÃO-CENTRO 172,176 611 4 TRANSCARIOCA INTER-REGIÃO 159,337 832 4 TRANSCARIOCA INTRA-REGIÃO 158,768 812 5 SANTA CRUZ INTRA-REGIÃO 135,909 610 4 TRANSCARIOCA INTER-REGIÃO 134,91
10 784 5 SANTA CRUZ INTER-REGIÃO 130,5811 808 4 TRANSCARIOCA INTRA-REGIÃO 128,6312 761 4 TRANSCARIOCA INTRA-REGIÃO 127,0613 762 4 TRANSCARIOCA INTRA-REGIÃO 122,2514 758 4 TRANSCARIOCA INTRA-REGIÃO 106,8215 426 2 INTERSUL INTRA-REGIÃO 105,4416 790 5 SANTA CRUZ INTRA-REGIÃO 103,2017 856 4 TRANSCARIOCA INTRA-REGIÃO 99,2918 613 4 TRANSCARIOCA INTER-REGIÃO 98,3619 891 5 SANTA CRUZ INTRA-REGIÃO 97,6520 691 4 TRANSCARIOCA INTER-REGIÃO 96,6521 601 4 TRANSCARIOCA INTER-REGIÃO 94,9122 398 5 SANTA CRUZ REGIÃO-CENTRO 92,1823 416 2 INTERSUL INTRA-REGIÃO 90,6024 750 5 SANTA CRUZ INTER-REGIÃO 85,0425 747 4 TRANSCARIOCA INTRA-REGIÃO 84,7926 846 5 SANTA CRUZ INTRA-REGIÃO 84,7127 382 4 TRANSCARIOCA REGIÃO-CENTRO 81,2728 539 2 INTERSUL INTRA-REGIÃO 79,6029 806 4 TRANSCARIOCA INTRA-REGIÃO 79,4030 379 5 SANTA CRUZ REGIÃO-CENTRO 75,0031 330 3 INTERNORTE REGIÃO-CENTRO 72,7132 389 5 SANTA CRUZ REGIÃO-CENTRO 72,15
33 391 5 SANTA CRUZ REGIÃO-CENTRO 70,8334 760 4 TRANSCARIOCA INTRA-REGIÃO 70,7135 771 5 SANTA CRUZ INTER-REGIÃO 68,2936 352 4 TRANSCARIOCA REGIÃO-CENTRO 68,2137 858 5 SANTA CRUZ INTRA-REGIÃO 68,0938 736 4 TRANSCARIOCA INTRA-REGIÃO 67,0039 684 5 SANTA CRUZ INTER-REGIÃO 66,3040 335 3 INTERNORTE REGIÃO-CENTRO 64,8541 2337 5 SANTA CRUZ REGIÃO-CENTRO 62,5942 2308 5 SANTA CRUZ REGIÃO-CENTRO 62,4743 870 5 SANTA CRUZ INTRA-REGIÃO 60,0244 732 4 TRANSCARIOCA INTRA-REGIÃO 58,3445 302 4 TRANSCARIOCA REGIÃO-CENTRO 58,1346 866 5 SANTA CRUZ INTRA-REGIÃO 57,1747 756 5 SANTA CRUZ INTER-REGIÃO 55,9548 338 4 TRANSCARIOCA REGIÃO-CENTRO 55,9449 952 4 TRANSCARIOCA INTER-REGIÃO 54,4850 826 4 TRANSCARIOCA INTRA-REGIÃO 52,4651 777 5 SANTA CRUZ INTRA-REGIÃO 49,5052 820 5 SANTA CRUZ INTRA-REGIÃO 49,2753 745 5 SANTA CRUZ INTRA-REGIÃO 49,0454 538 2 INTERSUL INTRA-REGIÃO 47,9855 476 2 INTERSUL INTER-REGIÃO 46,6056 763 4 TRANSCARIOCA INTRA-REGIÃO 46,4457 306 4 TRANSCARIOCA REGIÃO-CENTRO 46,3058 358 5 SANTA CRUZ REGIÃO-CENTRO 46,2659 759 5 SANTA CRUZ INTER-REGIÃO 45,3360 347 4 TRANSCARIOCA REGIÃO-CENTRO 44,4061 436 2 INTERSUL INTRA-REGIÃO 44,2162 880 4 TRANSCARIOCA INTRA-REGIÃO 43,8263 892 5 SANTA CRUZ INTRA-REGIÃO 43,8064 366 5 SANTA CRUZ REGIÃO-CENTRO 42,8865 483 3 INTERNORTE INTER-REGIÃO 42,7666 868 5 SANTA CRUZ INTRA-REGIÃO 42,57
A Classificação Final apresenta o resultado da aplicação da metodologia nos meses de setembro, outubro e novembro de 2013.
A média de pontos entre as linhas é de 28,38% e a tolerância é de 31,21%
CLASSIFICAÇÃO GERAL LINHAS ACIMA DA TOLERÂNCIA
67 484 3 INTERNORTE INTER-REGIÃO 41,0168 523 2 INTERSUL INTER-REGIÃO 40,6469 367 5 SANTA CRUZ REGIÃO-CENTRO 39,8070 886 4 TRANSCARIOCA INTRA-REGIÃO 38,7171 388 5 SANTA CRUZ REGIÃO-CENTRO 38,6472 825 5 SANTA CRUZ INTRA-REGIÃO 38,1273 475 2 INTERSUL INTER-REGIÃO 37,0574 361 4 TRANSCARIOCA REGIÃO-CENTRO 36,8275 817 4 TRANSCARIOCA INTRA-REGIÃO 36,3576 2303 5 SANTA CRUZ REGIÃO-CENTRO 36,0777 844 4 TRANSCARIOCA INTRA-REGIÃO 36,0778 301 4 TRANSCARIOCA REGIÃO-CENTRO 35,7679 448 2 INTERSUL INTRA-REGIÃO 35,1080 853 5 SANTA CRUZ INTRA-REGIÃO 34,9181 887 4 TRANSCARIOCA INTRA-REGIÃO 34,8782 897 4 TRANSCARIOCA INTRA-REGIÃO 34,5983 512 2 INTERSUL INTRA-REGIÃO 34,1484 830 5 SANTA CRUZ INTRA-REGIÃO 33,8085 819 5 SANTA CRUZ INTRA-REGIÃO 33,7186 2333 4 TRANSCARIOCA REGIÃO-CENTRO 33,6587 300 5 SANTA CRUZ REGIÃO-CENTRO 33,2788 376 3 INTERNORTE REGIÃO-CENTRO 33,0189 473 2 INTERSUL INTER-REGIÃO 32,2790 926 5 SANTA CRUZ INTER-REGIÃO 31,7591 865 4 TRANSCARIOCA INTRA-REGIÃO 31,7592 340 4 TRANSCARIOCA REGIÃO-CENTRO 31,33
CLASSIFICAÇÃO GERAL LINHAS ABAIXO DA TOLERÂNCIA
_____________________________________________________________________________________________________________________
93 692 30,6794 395 30,5595 2309 30,3796 343 29,5597 915 28,6398 524 28,2799 511 27,25
100 525 27,18101 689 27,16102 BRT 26,94103 947 26,88104 824 26,75105 368 26,33106 821 26,25107 852 25,86108 854 25,83109 752 25,49110 828 25,49111 847 25,49112 818 24,94113 348 24,63114 738 24,11115 871 24,07116 737 23,49117 743 23,45118 186 23,44119 2305 23,27120 390 23,20121 384 22,91122 766 22,90
123 749 22,83124 884 22,82125 513 22,76126 254 22,50127 2331 22,29128 634 22,10129 867 21,84130 409 21,57131 855 21,34132 583 21,30133 936 21,29134 315 21,28135 822 21,28136 685 21,25137 14 20,96138 922 20,89139 602 20,81140 339 20,70141 119 20,43142 851 20,06143 895 20,06144 584 19,43145 177 19,33146 923 19,25147 332 19,13148 635 18,87149 914 18,87150 463 18,82151 680 18,80152 381 18,80
153 781 18,50154 6 18,29155 2110 18,18156 372 18,14157 507 18,04158 557 17,96159 434 17,77160 813 17,31161 308 17,23162 2111 17,11163 439 17,01164 445 17,00165 321 17,00166 2918 16,94167 503 16,94168 803 16,68169 839 16,68170 629 16,35171 804 16,30172 485 16,15173 842 16,05174 456 15,91175 387 15,61176 277 15,42177 370 15,36178 2346 15,28179 133 15,18180 349 15,16181 862 15,09182 840 15,03
183 742 14,89184 770 14,84185 322 14,72186 739 14,72187 873 14,59188 325 14,38189 521 14,22190 898 14,09191 350 13,93192 754 13,37193 893 13,37194 782 13,37195 226 13,22196 2329 13,22197 665 12,98198 910 12,89199 155 12,12200 110 11,73201 917 11,44202 536 11,36203 883 11,29204 546 11,26205 169 10,82206 397 10,74207 550 10,46208 687 10,45209 345 10,41210 935 10,34211 460 10,33212 7 10,26
CLASSIFICAÇÃO GERAL LINHAS ABAIXO DA TOLERÂNCIA
_____________________________________________________________________________________________________________________
213 679 10,22214 472 10,16215 663 9,97216 946 9,87217 337 9,81218 2335 9,72219 377 9,48220 362 9,46221 740 9,28222 394 9,10223 314 9,09224 329 9,09225 351 9,09226 794 8,99227 879 8,92228 457 8,86229 625 8,84230 885 8,74231 2334 8,74232 303 8,47233 901 8,40234 178 8,33235 396 8,19236 896 8,09237 413 8,07238 841 8,02239 765 7,82240 173 7,74241 380 7,70242 734 7,68
243 184 7,59244 128 7,49245 849 7,30246 869 7,27247 393 7,22248 363 7,17249 700 7,10250 209 7,09251 324 7,09252 2251 6,98253 323 6,89254 569 6,79255 111 6,78256 190 6,78257 386 6,75258 353 6,75259 238 6,69260 385 6,69261 2339 6,66262 261 6,64263 432 6,57264 888 6,48265 326 6,41266 383 6,38267 2332 6,37268 622 6,33269 928 6,25270 693 6,18271 180 6,17272 392 6,06
273 239 6,03274 623 5,95275 801 5,92276 731 5,91277 2307 5,84278 355 5,84279 522 5,73280 136 5,59281 2018 5,56282 744 5,40283 498 5,39284 746 5,29285 863 5,29286 309 5,02287 360 5,01288 461 5,01289 334 4,87290 2381 4,85291 908 4,73292 341 4,72293 438 4,65294 2014 4,63295 2302 4,54296 435 4,48297 753 4,38298 433 4,37299 838 4,36300 636 4,31301 126 4,27302 154 4,25
CLASSIFICAÇÃO GERAL LINHAS ABAIXO DA TOLERÂNCIA
303 600 4,12304 474 4,01305 2310 3,85306 919 3,79307 652 3,72308 667 3,71309 2114 3,61310 906 3,52311 401 3,46312 630 3,44313 497 3,43314 170 3,39315 229 3,25316 371 3,23317 861 3,23318 690 3,16319 369 3,15320 2338 3,09321 346 3,08322 312 3,06323 653 2,94324 621 2,92325 678 2,88326 920 2,69327 292 2,68328 378 2,67329 779 2,65330 313 2,51331 318 2,48
332 669 2,36333 778 2,06334 786 2,01335 624 1,86336 410 1,75337 232 1,72338 607 1,63339 748 1,61340 2336 1,60341 638 1,51342 422 1,38343 465 1,03344 882 0,96
9761,56TOTAL
Resumo das Dez Linhas mais Reclamadas Nível de Serviço
Linha RTR Consórcio Itinerário Classe
1 875 4 TRANSCARIOCA Praça Seca - Chácara INTRA-REGIÃO2 811 5 SANTA CRUZ Vila Kennedy - Bangu INTRA-REGIÃO3 831 4 TRANSCARIOCA Colônia - Joatinga (via Barra Sul) INTRA-REGIÃO4 764 4 TRANSCARIOCA Madureira - Pau da Fome INTRA-REGIÃO5 331 4 TRANSCARIOCA Castelo - Praça Seca REGIÃO-CENTRO6 611 4 TRANSCARIOCA Del Castilho - Curicica INTER-REGIÃO7 832 4 TRANSCARIOCA Colônia - Joatinga (via Autódromo) INTRA-REGIÃO8 812 5 SANTA CRUZ Carobinha - Bangu INTRA-REGIÃO9 610 4 TRANSCARIOCA Del Castilho -Praça Seca INTER-REGIÃO
10 784 5 SANTA CRUZ Vila Kennedy - Marechal Hermes INTER-REGIÃO
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Dados relativos ao Trimestre de Setembro, Outubro e Novembro de 2013.
TOTAL DE REGISTROS RECEBIDOS Por Tipo
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Total de registros recebidos: 1693 Registros recebidos por tipo: 03 Total de pontos:9761,56
1555
1
137
0
200
400
600
800
1000
1200
1400
1600
1800
17,I 17,II 17,XIX
TOTAL DE REGISTROS RECEBIDOS Por Grupo
_____________________________________________________________________________________________________________
Os registros são classificados pelo Grupo E (Empresa). O nível varia conforme a gravidade da infração E1 (mais grave) até E4.
1556
137
0
200
400
600
800
1000
1200
1400
1600
1800
E1 E3
RTR-2
RTR-2 LINHAS RECLAMADAS
Linha Classe Multas Pontos
1 426 INTRA-REGIÃO 38 105,44
2 416 INTRA-REGIÃO 13 90,60
3 539 INTRA-REGIÃO 13 79,60
4 538 INTRA-REGIÃO 10 47,98
5 476 INTER-REGIÃO 10 46,60
6 436 INTRA-REGIÃO 6 44,21
7 523 INTER-REGIÃO 6 40,64
8 475 INTER-REGIÃO 5 37,05
9 448 INTRA-REGIÃO 1 35,10
10 512 INTRA-REGIÃO 5 34,14
11 473 INTER-REGIÃO 9 32,27
12 524 INTER-REGIÃO 5 28,27
13 511 INTRA-REGIÃO 4 27,25
14 186 REGIÃO-CENTRO 2 23,44
15 513 INTRA-REGIÃO 2 22,76
16 409 INTRA-REGIÃO 10 21,57
17 583 INTRA-REGIÃO 4 21,30
18 14 INTRA-REGIÃO 4 20,96
19 602 INTRA-REGIÃO 3 20,81
20 119 REGIÃO-CENTRO 3 20,43
21 584 INTRA-REGIÃO 4 19,43
22 177 REGIÃO-CENTRO 3 19,33
23 463 INTER-REGIÃO 4 18,82
24 6 INTRA-REGIÃO 3 18,29
25 507 INTRA-REGIÃO 2 18,04
26 434 INTRA-REGIÃO 7 17,77
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A RTR-2 possui o total de 112 linhas. No Trimestre 66 linhas foram reclamadas, das quais são 35 Intra-Região, 20 Inter-Região e 11 da Região Centro.
27 439 INTRA-REGIÃO 3 17,01
28 445 INTER-REGIÃO 1 17,00
29 503 INTRA-REGIÃO 1 16,94
30 133 INTER-REGIÃO 3 15,18
31 521 INTRA-REGIÃO 2 14,22
32 226 REGIÃO-CENTRO 4 13,22
33 155 REGIÃO-CENTRO 1 12,12
34 110 INTER-REGIÃO 4 11,73
35 536 INTRA-REGIÃO 2 11,36
36 546 INTRA-REGIÃO 2 11,26
37 169 REGIÃO-CENTRO 1 10,82
38 460 INTER-REGIÃO 5 10,33
39 7 INTRA-REGIÃO 1 10,26
40 472 INTER-REGIÃO 5 10,16
41 178 INTER-REGIÃO 2 8,33
42 413 INTRA-REGIÃO 3 8,07
43 173 INTER-REGIÃO 2 7,74
44 184 REGIÃO-CENTRO 2 7,59
45 128 INTER-REGIÃO 2 7,49
46 209 INTER-REGIÃO 1 7,09
47 569 INTRA-REGIÃO 1 6,79
48 111 INTER-REGIÃO 1 6,78
49 190 INTRA-REGIÃO 1 6,78
50 432 INTRA-REGIÃO 2 6,57
51 180 REGIÃO-CENTRO 1 6,17
52 522 INTRA-REGIÃO 1 5,73
53 136 INTER-REGIÃO 1 5,59
Percentual de Linhas Reclamadas:
58,93%
Intra-Região: 72,92%
Inter-Região: 64,52%
Região Centro: 33,33%
RTR-2 LINHAS RECLAMADAS
54 461 INTER-REGIÃO 2 5,01
55 438 INTRA-REGIÃO 2 4,65
56 2014 REGIÃO-CENTRO 1 4,63
57 435 INTRA-REGIÃO 2 4,48
58 433 INTRA-REGIÃO 2 4,37
59 126 INTRA-REGIÃO 1 4,27
60 154 REGIÃO-CENTRO 1 4,25
61 474 INTER-REGIÃO 3 4,01
62 401 INTRA-REGIÃO 1 3,46
63 170 INTER-REGIÃO 1 3,39
64 229 REGIÃO-CENTRO 1 3,25
65 410 INTRA-REGIÃO 1 1,75
66 422 INTRA-REGIÃO 1 1,38
TOTAL GERAL 250 1233,30
240
10
0
50
100
150
200
250
300
RTR-2 TOTAL DE REGISTROS POR
TIPO
________________________________________________________________________________________________________________
Total de registros recebidos: 250 Registros recebidos por tipo: 02 Total de pontos: 1233,30
RTR-2 Bairro da Ocorrência
37
27
25
1918
8 8 8 87 7 7
65 5 5 5 5
4 43 3
26
0
5
10
15
20
25
30
35
40
RTR-3
RTR-3 LINHAS RECLAMADAS
_________________________________________________________________________________________________________________________
A RTR-3 possui o total de 139 linhas. No Trimestre 76 linhas foram reclamadas, das quais 20 são Intra-Região, 22 Inter-Região e 34 da Região Centro.
Linhas Classe Multas Pontos1 330 REGIÃO-CENTRO 1 72,712 335 REGIÃO-CENTRO 17 64,853 483 INTER-REGIÃO 9 42,764 484 INTER-REGIÃO 6 41,015 376 REGIÃO-CENTRO 7 33,016 915 INTRA-REGIÃO 4 28,637 947 INTRA-REGIÃO 2 26,888 2305 REGIÃO-CENTRO 5 23,279 384 REGIÃO-CENTRO 7 22,9110 254 REGIÃO-CENTRO 7 22,5011 634 INTER-REGIÃO 9 22,1012 685 INTRA-REGIÃO 7 21,2513 922 INTRA-REGIÃO 1 20,8914 635 INTER-REGIÃO 1 18,8715 914 INTRA-REGIÃO 1 18,8716 680 INTRA-REGIÃO 3 18,8017 381 INTRA-REGIÃO 3 18,8018 372 REGIÃO-CENTRO 4 18,1419 321 REGIÃO-CENTRO 2 17,0020 629 INTER-REGIÃO 7 16,3521 485 INTER-REGIÃO 5 16,1522 456 INTER-REGIÃO 2 15,9123 277 REGIÃO-CENTRO 4 15,4224 349 REGIÃO-CENTRO 5 15,1625 322 REGIÃO-CENTRO 3 14,7226 325 REGIÃO-CENTRO 1 14,3827 350 REGIÃO-CENTRO 12 13,9328 665 INTER-REGIÃO 8 12,9829 910 INTER-REGIÃO 5 12,8930 917 INTER-REGIÃO 6 11,4431 687 INTRA-REGIÃO 3 10,4532 935 INTRA-REGIÃO 1 10,3433 679 INTRA-REGIÃO 5 10,2234 663 INTRA-REGIÃO 1 9,9735 946 INTRA-REGIÃO 3 9,8736 377 REGIÃO-CENTRO 3 9,4837 362 REGIÃO-CENTRO 4 9,4638 329 REGIÃO-CENTRO 1 9,0939 351 REGIÃO-CENTRO 1 9,0940 457 INTER-REGIÃO 4 8,8641 625 INTER-REGIÃO 3 8,8442 901 INTRA-REGIÃO 2 8,40
43 324 REGIÃO-CENTRO 1 7,0944 2251 REGIÃO-CENTRO 1 6,9845 323 REGIÃO-CENTRO 2 6,8946 386 REGIÃO-CENTRO 2 6,7547 238 REGIÃO-CENTRO 4 6,6948 385 REGIÃO-CENTRO 1 6,6949 261 REGIÃO-CENTRO 5 6,6450 326 REGIÃO-CENTRO 2 6,4151 622 INTER-REGIÃO 2 6,3352 928 INTRA-REGIÃO 3 6,2553 239 REGIÃO-CENTRO 4 6,0354 623 INTER-REGIÃO 3 5,9555 355 REGIÃO-CENTRO 4 5,8456 498 INTER-REGIÃO 2 5,3957 334 REGIÃO-CENTRO 1 4,8758 908 INTRA-REGIÃO 3 4,7359 2302 REGIÃO-CENTRO 1 4,5460 919 INTRA-REGIÃO 1 3,7961 906 INTRA-REGIÃO 1 3,5262 630 INTER-REGIÃO 1 3,4463 497 INTER-REGIÃO 1 3,4364 312 REGIÃO-CENTRO 1 3,0665 653 INTRA-REGIÃO 1 2,9466 621 INTER-REGIÃO 1 2,9267 920 INTRA-REGIÃO 1 2,6968 292 REGIÃO-CENTRO 1 2,6869 378 REGIÃO-CENTRO 1 2,6770 779 INTER-REGIÃO 1 2,6571 313 REGIÃO-CENTRO 1 2,5172 669 INTRA-REGIÃO 1 2,3673 778 INTER-REGIÃO 1 2,0674 624 INTER-REGIÃO 1 1,8675 232 REGIÃO-CENTRO 1 1,7276 638 INTER-REGIÃO 1 1,51
243 976,52Total Geral
Percentual de Linhas Reclamadas: 54,68%
Intra-Região: 47,62%
Inter-Região: 52,38%
Região Centro: 61,82%
____________________________________________________________________________________________________________
Total de registros recebidos: 243 Registros recebidos por tipo: 02 Total de pontos: 976,52
RTR-3 TOTAL DE REGISTROS POR
TIPO
224
19
0
50
100
150
200
250
17,I 17,XIX
RTR-3 Bairro da Ocorrência
49
10 10 97 6 5 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4
104
0
20
40
60
80
100
120
RTR-4
RTR-4 LINHAS RECLAMADAS
__________________________________________________________________________________________________________________________
A RTR-4 possui o total de 135 linhas. No Trimestre 95 linhas foram reclamadas, das quais são 34 Intra-Região, 24 Inter-Região e 37 da Região Centro.
Linhas Classe Multas Pontos1 875 INTRA-REGIÃO 16 312,232 831 INTRA-REGIÃO 14 215,803 764 INTRA-REGIÃO 12 181,304 331 REGIÃO-CENTRO 9 172,175 611 INTER-REGIÃO 17 159,336 832 INTRA-REGIÃO 58 158,767 610 INTER-REGIÃO 11 134,918 808 INTRA-REGIÃO 17 128,639 761 INTRA-REGIÃO 20 127,0610 762 INTRA-REGIÃO 16 122,2511 758 INTRA-REGIÃO 42 106,8212 856 INTRA-REGIÃO 12 99,2913 613 INTER-REGIÃO 8 98,3614 691 INTER-REGIÃO 36 96,6515 601 INTER-REGIÃO 19 94,9116 747 INTRA-REGIÃO 31 84,7917 382 REGIÃO-CENTRO 27 81,2718 806 INTRA-REGIÃO 7 79,4019 760 INTRA-REGIÃO 18 70,7120 352 REGIÃO-CENTRO 7 68,2121 736 INTRA-REGIÃO 9 67,0022 732 INTRA-REGIÃO 3 58,3423 302 REGIÃO-CENTRO 5 58,1324 338 REGIÃO-CENTRO 7 55,9425 952 INTER-REGIÃO 14 54,4826 826 INTRA-REGIÃO 4 52,4627 763 INTRA-REGIÃO 6 46,4428 306 REGIÃO-CENTRO 12 46,3029 347 REGIÃO-CENTRO 2 44,4030 880 INTRA-REGIÃO 8 43,8231 886 INTRA-REGIÃO 5 38,7132 361 REGIÃO-CENTRO 3 36,8233 817 INTRA-REGIÃO 1 36,3534 844 INTRA-REGIÃO 1 36,0735 301 REGIÃO-CENTRO 8 35,7636 887 INTRA-REGIÃO 4 34,8737 897 INTRA-REGIÃO 7 34,5938 2333 REGIÃO-CENTRO 8 33,6539 865 INTRA-REGIÃO 2 31,7540 340 REGIÃO-CENTRO 3 31,3341 692 INTER-REGIÃO 10 30,6742 343 REGIÃO-CENTRO 12 29,55
43 525 INTER-REGIÃO 6 27,1844 368 REGIÃO-CENTRO 9 26,3345 818 INTRA-REGIÃO 3 24,9446 348 REGIÃO-CENTRO 8 24,6347 390 REGIÃO-CENTRO 6 23,2048 766 INTRA-REGIÃO 9 22,9049 749 INTRA-REGIÃO 2 22,8350 315 REGIÃO-CENTRO 10 21,2851 339 REGIÃO-CENTRO 2 20,7052 332 REGIÃO-CENTRO 7 19,1353 781 INTER-REGIÃO 3 18,5054 2110 REGIÃO-CENTRO 1 18,1855 557 INTER-REGIÃO 5 17,9656 308 REGIÃO-CENTRO 5 17,2357 2111 REGIÃO-CENTRO 3 17,1158 2918 INTER-REGIÃO 1 16,9459 2346 REGIÃO-CENTRO 2 15,2860 862 INTRA-REGIÃO 5 15,0961 782 INTER-REGIÃO 2 13,3762 2329 REGIÃO-CENTRO 4 13,2263 550 INTER-REGIÃO 3 10,4664 345 REGIÃO-CENTRO 3 10,4165 337 REGIÃO-CENTRO 1 9,8166 314 REGIÃO-CENTRO 1 9,0967 303 REGIÃO-CENTRO 1 8,4768 765 INTRA-REGIÃO 1 7,8269 380 REGIÃO-CENTRO 2 7,7070 734 INTRA-REGIÃO 2 7,6871 363 REGIÃO-CENTRO 5 7,1772 700 INTRA-REGIÃO 2 7,1073 353 REGIÃO-CENTRO 3 6,7574 888 INTER-REGIÃO 3 6,4875 693 INTER-REGIÃO 1 6,1876 2018 INTER-REGIÃO 1 5,5677 863 INTRA-REGIÃO 1 5,2978 309 REGIÃO-CENTRO 2 5,0279 360 REGIÃO-CENTRO 2 5,0180 341 REGIÃO-CENTRO 2 4,7281 753 INTRA-REGIÃO 2 4,3882 636 INTER-REGIÃO 3 4,3183 600 INTER-REGIÃO 1 4,1284 652 INTER-REGIÃO 1 3,7285 667 INTER-REGIÃO 1 3,7186 2114 REGIÃO-CENTRO 2 3,6187 371 REGIÃO-CENTRO 2 3,23
Percentual de Linhas Reclamadas: 70,37%
Intra-Região: 75,55%
Inter-Região: 52,17%
Região Centro: 84,09%
88 861 INTRA-REGIÃO 1 3,2389 690 INTER-REGIÃO 1 3,1690 346 REGIÃO-CENTRO 1 3,0891 678 INTER-REGIÃO 1 2,8892 318 REGIÃO-CENTRO 1 2,4893 607 INTER-REGIÃO 1 1,6394 748 INTRA-REGIÃO 1 1,6195 465 INTER-REGIÃO 1 1,03
Total Geral 680 4103,19
RTR-4 TOTAL DE REGISTROS POR TIPO
______________________________________________________________________________________________________________
Total de registros recebidos: 680 Registros recebidos por tipo: 02 Total de pontos: 4103,19
602
78
0
100
200
300
400
500
600
700
17,I 17,XIX
RTR-4 Bairro da Ocorrência
97
86
6360
53
41
28 27 25
18 1613 11 11 9 8 8 8
98
0
20
40
60
80
100
120
RTR-5
RTR-5 LINHAS RECLAMADAS
____________________________________________________________________________________________________________________________
A RTR-5 possui o total de 138 linhas. No Trimestre 107 linhas foram reclamadas, das quais 56 são Intra-Região, 17 Inter-Região, 33 da Região Centro e 01 BRT-Transoeste.
Linhas Classe Multas Pontos1 811 INTRA-REGIÃO 18 291,982 812 INTRA-REGIÃO 5 135,903 784 INTER-REGIÃO 8 130,584 790 INTRA-REGIÃO 23 103,205 891 INTRA-REGIÃO 7 97,656 398 REGIÃO-CENTRO 18 92,187 750 INTER-REGIÃO 12 85,048 846 INTRA-REGIÃO 2 84,719 379 REGIÃO-CENTRO 8 75,0010 389 REGIÃO-CENTRO 5 72,1511 391 REGIÃO-CENTRO 22 70,8312 771 INTER-REGIÃO 11 68,2913 858 INTRA-REGIÃO 11 68,0914 684 INTER-REGIÃO 10 66,3015 2337 REGIÃO-CENTRO 6 62,5916 2308 REGIÃO-CENTRO 8 62,4717 870 INTRA-REGIÃO 11 60,0218 866 INTRA-REGIÃO 4 57,1719 756 INTER-REGIÃO 8 55,9520 777 INTRA-REGIÃO 8 49,5021 820 INTRA-REGIÃO 3 49,2722 745 INTRA-REGIÃO 9 49,0423 358 REGIÃO-CENTRO 3 46,2624 759 INTER-REGIÃO 8 45,3325 892 INTRA-REGIÃO 1 43,8026 366 REGIÃO-CENTRO 12 42,8827 868 INTRA-REGIÃO 3 42,5728 367 REGIÃO-CENTRO 3 39,8029 388 REGIÃO-CENTRO 7 38,6430 825 INTRA-REGIÃO 4 38,1231 2303 REGIÃO-CENTRO 9 36,0732 853 INTRA-REGIÃO 8 34,9133 830 INTRA-REGIÃO 5 33,8034 819 INTRA-REGIÃO 7 33,7135 300 REGIÃO-CENTRO 5 33,27
36 926 INTER-REGIÃO 12 31,7537 395 REGIÃO-CENTRO 4 30,5538 2309 REGIÃO-CENTRO 4 30,3739 689 INTER-REGIÃO 15 27,1640 BRT TRANSOESTE 31 26,9441 824 INTRA-REGIÃO 1 26,7542 821 INTRA-REGIÃO 5 26,2543 852 INTRA-REGIÃO 2 25,8644 854 INTRA-REGIÃO 3 25,8345 752 INTER-REGIÃO 2 25,4946 828 INTRA-REGIÃO 2 25,4947 847 INTRA-REGIÃO 2 25,4948 738 INTER-REGIÃO 5 24,1149 871 INTRA-REGIÃO 3 24,0750 737 INTER-REGIÃO 10 23,4951 743 INTRA-REGIÃO 3 23,4552 884 INTRA-REGIÃO 3 22,8253 2331 REGIÃO-CENTRO 6 22,2954 867 INTRA-REGIÃO 3 21,8455 855 INTRA-REGIÃO 5 21,3456 936 INTER-REGIÃO 5 21,2957 822 INTRA-REGIÃO 4 21,2858 851 INTRA-REGIÃO 2 20,0659 895 INTRA-REGIÃO 1 20,0660 923 INTER-REGIÃO 2 19,2561 813 INTRA-REGIÃO 1 17,3162 803 INTRA-REGIÃO 8 16,6863 839 INTRA-REGIÃO 2 16,6864 804 INTRA-REGIÃO 5 16,3065 842 INTRA-REGIÃO 1 16,0566 387 REGIÃO-CENTRO 1 15,6167 370 REGIÃO-CENTRO 2 15,3668 840 INTRA-REGIÃO 3 15,0369 742 INTRA-REGIÃO 2 14,8970 770 INTER-REGIÃO 1 14,8471 739 INTRA-REGIÃO 2 14,72
Percentual de Linhas Reclamadas: 77,54%
Intra-Região: 68,29 %
Inter-Região: 80,95%
Região Centro: 94,28%
RTR-5 LINHAS RECLAMADAS
72 873 INTRA-REGIÃO 2 14,5973 898 INTRA-REGIÃO 6 14,0974 754 INTER-REGIÃO 1 13,3775 893 INTRA-REGIÃO 2 13,3776 883 INTRA-REGIÃO 3 11,2977 397 REGIÃO-CENTRO 6 10,7478 2335 REGIÃO-CENTRO 3 9,7279 740 INTRA-REGIÃO 1 9,2880 394 REGIÃO-CENTRO 1 9,1081 794 INTRA-REGIÃO 2 8,9982 879 INTRA-REGIÃO 2 8,9283 885 INTRA-REGIÃO 1 8,7484 2334 REGIÃO-CENTRO 1 8,7485 396 REGIÃO-CENTRO 1 8,1986 896 INTRA-REGIÃO 2 8,0987 841 INTRA-REGIÃO 1 8,0288 849 INTRA-REGIÃO 1 7,3089 869 INTRA-REGIÃO 1 7,2790 393 REGIÃO-CENTRO 2 7,2291 2339 REGIÃO-CENTRO 3 6,6692 383 REGIÃO-CENTRO 4 6,3893 2332 REGIÃO-CENTRO 2 6,3794 392 REGIÃO-CENTRO 1 6,0695 801 INTRA-REGIÃO 2 5,9296 731 INTER-REGIÃO 2 5,9197 2307 REGIÃO-CENTRO 1 5,8498 744 INTRA-REGIÃO 1 5,4099 746 INTRA-REGIÃO 2 5,29
100 2381 REGIÃO-CENTRO 1 4,85101 838 INTRA-REGIÃO 1 4,36102 2310 REGIÃO-CENTRO 1 3,85103 369 REGIÃO-CENTRO 1 3,15104 2338 REGIÃO-CENTRO 1 3,09105 786 INTER-REGIÃO 1 2,01106 2336 REGIÃO-CENTRO 1 1,60107 882 INTRA-REGIÃO 1 0,96
Total Geral 520 3448,55
RTR-5 TOTAL DE REGISTROS POR TIPO
_____________________________________________________________________________________________________________
Total de registros recebidos: 520 Registros recebidos por tipo: 03 Total de pontos: 3448,55
489
1
30
0
100
200
300
400
500
600
17,I 17,II 17,XIX
RTR-5 Bairro da Ocorrência
114
76
61
47
28
1816 15 14 13 12 11
8 8 7 6 6 6
54
0
20
40
60
80
100
120
CAMPO G
RANDE
BANGU
CENTRO
SANTA C
RUZ
REALENG
O
GUARATIB
A
PADRE MIG
UEL
BARRA DA T
IJUCA
SEPETIBA
COELH
O NETO
PEDRA DE G
UARATIBA
MADUREIR
A
RECREIO
TAQUARA
CASCADURA
OUTR
OS
Artigo Grupo DescriçãoArt. 5º, I E3 Permitir que o Aux. de Transp. exerça a função p/a qual foi contratado sem que esteja registrado;Art. 5º, II E4 Não comunicar ao Órg. G.r de Transportes demissão de Aux.deTrans.no prazo máx.de 30 dias corrido;Art. 5º, III E2 Não instruir os Aux.de Trans.quanto às determinações do Org.G.de Trans. que lhe digam respeito;Art. 5º, IV E1 Manter em serviço Aux.de Transp. portador de moléstia infecto-contagiosa definida em legislação especifica;Art. 6º, I E2 Impedir ou dificultar o acesso do agente fiscalizador ao registro de passageiros transportados, viagens realizadas
ou outras informações operacionais ordinárias;Art. 6º, II E2 Recusar credencial do agente fiscalizador;Art. 6º, III E2 Desautorar a fiscalização;Art. 6º, IV E2 Preencher com inexatidão ou incorreção os documentos exigidos pelo Órgão Gestor de Transportes
para acompanhamento da operação de veículo e/ou linha;Art. 7º, I E2 Não efetuar vistoria ordinária ou extraordinária (penalidade/sanção por veículo);Art. 7º, II E4 Não apresentar veículo para vistoria ordinária ou extraordinária conforme agendamento prévio, salvo c/ justificativa
formal def. pelo Órgão Gestor de Transportes, em requerimento com antecedência mín.de 24 horas;Art. 8º E1 O permissionário / concessionário deverá dispor de instalações apropriadas nesta Cidade, com cobertura
e dimensões adequadas para a guarda e manutenção de todos os veículos de sua frota determinada;Art. 9º E2 O permissionário / concessionário deverá disponibilizar canal direto de comunicação (telefone, fax ou e-mail) c/
O Órgão Gestor de Transportes, com a respectiva indicação de empregado responsável, 24 hs por dia.Art. 10, I E4 Certificado de Vistoria Anual (original), emitido pelo Órgão Gestor de Transportes, exigível de acordo com o
calendário por este instituído;Art. 10,II E3 Certificado ou comprovante de dedetização (original), com validade vigente;Art. 11 E2 O permissionário / concessionário deverá armazenar, pelo prazo mínimo de 36 meses, os registros de abertura e
encerramento de todas as viagens realizadas em todas as linhas e serviços, c/ o nº de pass. Transp viagem;Art. 12 E3 O permissionário / concessionário deverá encaminhar ao Órgão Gestor de Transportes seus dados operacionais,
nos moldes e prazos determinados pelo mesmo;Art. 13 E4 O permissionário / concessionário deverá comunicar ao Órgão Gestor de Transportes a ocorrência de acidentes
c/ seus veículos, no prazo máx.de 24 horas, com ou sem vítimas, bem como a interrupção de viagem;Art. 14 E2 Executadas as intimações e comunicações relacionadas com a imposição de penalidades e exercício do direito
de defesa previstas na Seção II do Capítulo V deste Código Disciplinar (...);Art. 15 E4 O permissionário / concessionário não deve veicular ou divulgar qualquer tipo de comunicalção, aviso, publicidade,
publicação ou programação através de qualquer tipo de mídia, nas partes interna e externa do veículo, sem prévia autorização do Órgão Gestor de Transportes;
Art. 16, I E1 Colocar em operação veículo não registrado no Órgão Gestor de Transportes do Município do Rio de Janeiro;Art. 16, II E! Colocar em operação veículo com vida útil vencida;.Art. 16, III E1 Colocar em operação veículo com selo de vistoria pertencente a outro veículo;Art. 16. IV E1 Recolocar veículo lacrado em operação, se prévia autorização do Órgão Gestor de Transportes;Art. 16, V E1 Colocar em opração veículo não submetido à vistoria anual ordinária efetuada pelo Órgão Gestor de Transportes
(selo de vistoria vencido) ou sem selo de vistoria;Art. 16, VI E2 Colocar em operação veículo com planta de carroceria em desacordo com aquela provada pelo Órg. G.de Transp.;Art. 17, I E1 Operar uma linha ou quaisquer de seus serviços com quantitativo de veículos inferior a 100% da frota determinada
nos períodos de picos de demanda, conf. parâmetros estabelecidos para cda linha e/ou serviço pelo Órg. G.Trans.Art. 17, II E1 Operar uma linha ou quaisquer de seus serviços com quantitativo de veículos inferior a 80% da frota determinada
no período entre picos de demanda, salvo por determinação expedida pelo Órgão Gestor de Transportes;Art. 17, III E1 Operar uma linha, ou qualquer de seus serviços com quantitativo de veículos inferior a 100% da frota estabelecida
para o serviço noturno, conf. parâmetros estabelecidos p/ cada linha e/ou serviço pelo Órg.Gestor de Transportes;
Art. 17, IV E1 Alterar o itinerário aprovado de uma linha ou serviço;Art. 17, V E1 Executar qualquer tipo de serviço não autorizado pelo Órgão Gestor de Transportes;.Art. 17, VI E1 Não cumprir o período de operação estabelecido para uma linha ou serviço;Art. 17, VII E1 Suprimir ou acrescentar horário estabelecido para a operação de um serviço;Art, 17, VIII E1 Suspender por 24 horas ou mais, sem autorização prévia do Órg. G. de Transp., a operação de uma linha
ou serviço, em um ou ambos os sentidos;Art. 17, IX E1 Suspender por 4 horas ou mais, sem autorização prévia do Órg. G. de Transp., a operação de uma linha
ou serviço, em um ou ambos os sentidos;Art. 17, X E4 Operar c/ veículo cujo tipo de tecnologia seja diferente daquele determinado pelo Órgão Gestor de Transportes
para uma linha ou serviço;Art. 17, XI E1 Cobrar tarifa c/ valor superior daquele determinado pelo Órg. G. de Transp., sem prévia autorização do mesmo;Art. 17, XII E3 Cobrar tarifa c/ valor inferior daquele determinado pelo Órg. G. de Transp., sem prévia autorização do mesmo;
Art. 17, XIII E2 Limitar, em uma linha ou serviço, o quantitativo de passageiros beneficiários de gratuidade, por veículo ou por viagem, salvo nos casos previstos na legislação em vigor;
Art. 17, XIV E1 Impedir ou dificultar ou burlar o exercício do direito dos passageiros beneficiários de gratuidade, em um veículo ou em uma viagem;
Art. 17, XV E4 Retardar viagem para angariar passageiros;Art. 17, XVI E3 Desrespeitar a lotação autorizada de passageiros para um determinado tipo de veículo;
Art.18, I E3 Não providenciar a continuidade da viagem, deixando de acomodar o passageiro em qualquer outro veículo de sua frota, ou de outro permissionário / concessionário, independente da tecnologia veicular ou do valor da tarifa, no prazo máximo de 15 minutos;
Art. 18, II E3 No caso de não ser providenciada a acomodação do passageiro em outro veículo, na forma e prazo previstos no inciso I, caso o permissionário / concessionário deixe de providenciar o imediato reembolso do valor da passagemem moeda corrente;
Art. 18, III E3 No caso de não ser efetuado o reembolso previsto no inciso II, por qualquer motivo, se o permissionário ou concessionário deixar de providenciar a entrega de cartão eletrônico contendo crédito de uma viagem, com validade imediata, para uso em qualquer veículo de qualquer categoria do SPTP por meio de ônibus do Municipio do Rio de Janeiro, independente do valor da tarifa;
Art. 18, IV E3 Não providenciar a devolução imediata da diferença do valor da passagem, caso o passageiro venha a serembarcado em veículo / linha com tarifa inferior a da viagem interrompida;
Art. 18, V E2 Cobrar diferença de valor da passagem por haver embarcado o passageiro em veículo com tarifa superior à da viagem interrompida;
Art. 19, I E1 Abastecimento de veículos com passageiros em seu interior;Art. 19, II E1 Serviço de manutenção em via pública, exceto os emergenciais de pequena duração;Art. 19, III E1 Não remoção em via pública, de veículo avariado ou apresentando problemas mecânicos, considerado como não
remoção a permanência do veículo por tempo superior a 30 min. em qualquer via do Municipio do Rio de Janeiro.Art. 20, I E3 Isuficiência de limpeza ou higiene na área ocupada pelo permissionário / concessionário;Art. 20, II E3 Vozerio, algazarra ou atitude inconveniente de Aux. de Transp. do permissionário / concessionário;Art. 20, III E3 Veículo estacionado com motor em funcionamento, exceto quando equipado com aparelho
de ar condicionado;Art. 20, IV E3 Quantidade de veículos estacionados em ponto terminal e/ou regulador superior à determinada, conforme
respectiva sinalização gráfica vertical existente no local;Art. 21, I E2 Operar ponto terminal e/ou regulador de uma linha ou serviço em local diferente daquele determinado
pelo Órgão Gestor de Transportes;Art. 21, II E3 Veículo estacionado em local não destinado a ponto terminal e/ou regulador de uma linha ou serviço;Art. 22 E3 Os pontos terminais de linhas com frota determinada superior a 3 veículos devem ser atendidos por despachantes
do permissionário / concessionário, os quais são responsáveis pelo controle operacional dos mesmos e pela elaboração dos mapas de movimento e controle das guias dos veículos, caracterizando-se como penalizáveis,
Art. 23, I E4 Falta, incorreção ou alteração de informação gráfica obrigatória;
Art. 23, II E3 Inoperância ou mau funcionamento do sistema de ar condicionado, nos v eículos em que seja exigida a utilização do equipamento;
Art. 23, III E4 Falta, inoperância ou mau funcionamento dos dispositivos internos de iluminação de informação aos passageiros;
Art. 23, IV E4 Falta, inoperância ou mau funcionamento das luminárias internas do veículo;
Art. 23, V E4 Falta, inoperância ou mau funcionamento dos dispositivos de sinal ótico ou sonoro, acionados, respectivamente, por botão interruptor ou por cordão;
Art. 23, VI E4 Mau funcionamento de janelas, por falta de batentes e/ou falta de puxadores;
Art. 23, VII E4 Mau estado de bancos, por estofamento rasgado, molejo ou estofo sem efeito, por parte
quebrada ou ausente;
Art. 23, VIII E3 Inoperância ou mau funcionamento de porta de serviço;
Art. 23, IX E4 Falta de limpeza interna e/ou externa do v eículo;
Art. 23, X E3 Inoperância ou mau funcionamento de caixa de vista eletrônica ou similar;
Art. 23, XI E4 Alteração de característica aprovada para o veículo, não prevista nos incisos anteriores;
Art. 24, I E3 Piso furado, cortado, rachado ou solto;
Art. 24, II E3 Piso derrapante;
Art. 24, III E3 Revestimento interno, das janelas e/ou do teto, danificado ou ausente;
Art. 24, IV E4 Friso solto;Art. 24, V E3 Motor com isolamento termo-acústico danificado ou inexistente;
Art. 24, VI E3 Falta ou mau estado do balaústre, corrimão ou coluna, interno ou externo, por item;
Art. 24, VII E2 Balaústre, corrimão ou coluna, interno ou externo, quebrado, solto ou oferecendo perigo aos pass., por item;
Art. 24, VIII E2 Mau estado da carroceria;
Art. 24, IX E4 Mau estado da pintura do veículo;
Art. 24, X E1 Falta de porta de serviço ou de parte da mesma;
Art. 24, XI E3 Mau estado de parabrisa;
Art.24, XII E1 Falta ou inoperãncia do validador eletrônico;
Art. 24, XIII E2 Falta de v idros ou v idros quebrados nas janelas;Art. 24, XIV E1 Inoperância ou mau funcionamento de dispositivo de acessibilidade para pessoas portadoras de deficiência
ou com mobilidade reduzida, conforme ABNT 15.570/2008 e regulamentação municipal específica;
Art. 24, XV E1 Mau funcionamento da catraca, de modo que não permita o giro em ambos os sentidos;
Art. 24, XVI E1 Adulteração ou violação de lacre da catraca;
Art. 24, XVII E4 Ausência ou mau estado de painéis divisórios;
Art. 24, XVIII E3 Alteração de característica aprovada para o veículo, não prevista nos incisos anteriores;
Art. 25, I E2 Falta de pára-choque dianteiro ou traseiro;
Art. 25,II E1 Falta, inoperância, mau funcionamento ou prazo de validade do extintor de incêndio vencido;Art. 25, III E2 Falta, inoperância ou mau funcionamento de limpador de parabrisa;
Art. 25, IV E3 Falta ou inoperância de luzes nas lanternas indicadoras de direção (dianteira, lateral, e/ou traseira)
ou de pisca-alerta;
Art. 25, V E2 Falta ou inoperãncia de luz nas lanternas indicadoras de acionamento de freio e/ou marcha de ré;
Art. 25, VI E3 Falta ou avaria de óculo de lanternas indicadoras de direção (dianteira, lateral e/ou traseira), de parada ou de
acionamento de freio e/ou de marcha ré;
Art. 25, VII E1 Falta ou mau estado de espelho retrovisor externo;
Art. 25, VIII E3 falta ou mau estado de espelho retrovisor interno;Art. 25, IX E3 Falta ou inoperância de velocímetro e/ou hodômetro;
Art. 25, X E2 Falta ou inoperância de equipamento registrador instantâneo inalterável de velocidade e tempo (tacógrafo)
de acordo com legislação específica em vigor;
Art. 25, XI E2 Falta de disco registrador de velocidade e tempo do tacógrafo;
Art. 25, XII E2 Falta, mau funcionamento ou inoperância do dispositivo que impede a aceleração do veículo quando quaisquer das portas de serviço estiverem abertas, bem como sua abertura com o veículo em movimento;
Art. 25, XIII E1 Falta ou mau estado de saídas de emergência (escotilhas e/ou janelas) ou mau funcionamento de seus mecanismos de acionamento;
Art. 25, XIV E1 Inoperância do sistema de freio de estacionamento;Art. 25, XV E1 Falta de frisos em pneumático;Art. 25, XVI E2 Alteração de característica aprovada para o veículo não prevista nos incisos anteriores;
Art. 26, I E1 Chassi empenado, rachado ou quebrado;Art. 26, II E1 Falta ou inoperância do motor de arranque;Art. 26, III E1 Embreagem com defeito;Art. 26, IV E1 Caixa de marcha com defeito;Art. 26, V E1 Conjunto diferencial com defeito;Art. 26, VI E1 Roda com defeito;Art. 26, VII E1 Emissão de fumaça, gases ou partículas em níveis superiores aos estabelecidos em legislação específica,
aferida por instrumento ou equipamento hábil;Art. 26, VIII E1 Silenciador com defeito;Art. 26, IX E1 Defeito na caixa, em ponteira, barra ou volante de direção;Art. 26, X E1 Vazamento de combustível, diferencial, direção, caixa de óleo hidráulico ou lubrificante;Art. 26, XI E1 Feixe de mola danificado ou faltando acessórios;Art. 26, XII E1 Falta ou inoperância dos amortecedores;Art. 26, XIII E1 Falta de barra estabilizadora;Art. 26, XIV E1 Alteração de característica aprovada para o veículo não prevista nos incisos anteriores;
Art. 27 Constatadas infrações previstas nos arts. 23, 24, 25 e 26, caracterizadas como de natureza leve ou média, para as quais não sejam previstas medida administrativa de lacre do veículo, poderá ser ordenado a critério do agente fiscalizador, o recolhimento do veículo à garagem (...);
Art. 28 A4 O Aux. de Transp. assim denominado o empregado do permissionário/concessionário que exerça a função de motorista, cobrador, despachante, agente fiscalizador ou inspetor, conforme definido no caput do art. 5º, deve portar consigo, de modo ostensivo, a Carteira de Auxiliar de Transporte - CIAT original, caracterizando-se a sua ausência como penalizável;
Art. 29, I A3 Não atender às solicitações de parada para embarque ou desembarque de passageiros nos locais devidamente sinalizados;
Art. 29, II A3 Permitir o embarque ou desembarque de passageiros em local não devidamente sinalizado para tal;Art. 29, III A3 Diminuir a marcha sem parar o veículo ou pará-lo afastado do meio-fio, dificultando o embarque ou desembarque
seguro do passageiro em local devidamente sinalizado para tal;Art. 29, IV A3 Arrancar ou frear bruscamente o veículo;Art. 29, V A1 Obstruir a via, especialmente o cruzamento de vias, com o veículo parado;Art. 29, VI A1 Comprometer a segurança de terceiros;Art. 29, VII A1 Viajar com qualquer porta aberta, conduzir passageiro ou Auxiliar de Transporte em degrau de acesso do carro,
ou, ainda conduzir qualquer pessoa com o corpo parcialmente ou totalmente colocado fora do veículo;Art. 29, VIII A4 Autorizar entrada ou saída de passageiro pela porta indevida;Art. 29, IX A4 Conversar na função de motorista, estando o veículo em trânsito;Art. 29, X A3 Retardar a viagem, reduzindo a velocidade ou prolongando a parada em pontos intermediários ou
reguladores, com o fim de angariar passageiro;Art. 29, XI A2 Desrespeitar a lotação autorizada de passageiro para o veículo;Art. 29, XII A1 Cobrar indevidamente ou sonegar troco ao passageiro;Art. 29, XIII A3 Transitar com o veículo com ausência ou insuficiência na iluminação;Art. 29, XIV A1 Limitar o quantitativo de passageiris beneficiários de gratuidade por veículo ou por viagem, salvo nos
casos previstos na legislação em vigor;
Art. 29, XV A1 Impedir, dificultar ou burlar o exercício do direito dos passageiros beneficiários de gratuidade;Art.29, XVI A3 Utilizar fones nos ouvidos conectadoas à aparelhagem sonora ou de telefone celular;
Art. 30 A1 O Aux. de Transp. deve tratar com respeito e atenção especial os idosos, as gestantes e as pessoas portadoras de necessidades especiais;
Art. 31 A2 O Auxiliar de Transporte na função simultanea de motorista e cobrador, não deve efetuar recebimentos e pagamentos com o veículo em trânsito;
Art. 32 A1 O Auxiliar de Transporte não deve exercer sua função alcoolizado, sob efeito de tóxico ou droga que afete de qualquer modo às condições físicas e mentais;
Art. 33 A4 O Aux. de Transporte deve trabalhar devidamente uniformizado, observando o asseio pessoal e de seu uniforme;Art. 34 A2 O Auxiliar de Transporte não deve fumar no interior do veículo, assim como deve fazer cumprir a legislação
que estabelece proibição identica para os passageiros;Art. 35 A3 O Auxiliar de Transporte não deve fazer uso abusivo ou indevido de farol alto e/ou freios,a ssim como não deve
acelerar o motor com o objetivo de chamar a atenção;Art. 36 A1 O Auxiliar de Transporte não deve portar arma de qualquer espécie, assim como não deve mantê-la no veículo;Art.37 A4 O Aux. de Transp. não deve permitir a prática de mendincância e a venda de objetos ou alimentos
no interior do veículo;Art. 38 A1 O Aux. de Transp. não deve transportar e/ou permitir transporte de qualquer mercadoria de manuseio
e/ou uso proíbido;Art. 39 A1 O Aux. de Trans.não deve trafegar acima da velocidade permitida, de acordo com a classificação da via pelo CTB;
Art. 40, I A1 Alterar ou não concluir o itinerário autorizado do veículo;Art. 40, II A1 Abandonar o veículo sem concluir a viagem;Art. 40, III A2 Interromper viagem, durante a operação, sem motivo justo;Art. 40, IV A3 Estacionar veículo em local não destinado a ponto terminal e/ou regulador de uma linha ou serviço;Art. 40, V A3 Falta de Urbanidade;Art. 41, I A2 Impedir ou dificultar o acesso do agente fiscalizador ao registro de passageiros transportados, viagens realizadas
ou outras informações operacionais ordinárias;Art. 41, II A2 Desautorar a fiscalização;Art. 41, III A2 Preencher com inexatidão ou incorreção os documentos exigidos pelo Órgão Gestor de Transportes
para acompanhamento da operação de veículo e/ou linha;