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LINHAS MAIS RECLAMADAS LINHAS MAIS RECLAMADAS Ranking Negativo para Fiscalização Ranking Negativo para Fiscalização Direcionada Direcionada CONDUTA AUXILIAR CONDUTA AUXILIAR ANO IV – Nº 09 ANO IV – Nº 09

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Page 1: LINHAS MAIS RECLAMADAS Ranking Negativo para Fiscalização Direcionada CONDUTA AUXILIAR ANO IV – Nº 09

LINHAS MAIS RECLAMADASLINHAS MAIS RECLAMADAS

Ranking Negativo para Fiscalização Ranking Negativo para Fiscalização DirecionadaDirecionada

CONDUTA AUXILIARCONDUTA AUXILIAR

ANO IV – Nº 09ANO IV – Nº 09

Page 2: LINHAS MAIS RECLAMADAS Ranking Negativo para Fiscalização Direcionada CONDUTA AUXILIAR ANO IV – Nº 09

CLASSIFICAÇÃO GERAL LINHAS ACIMA DA TOLERÂNCIA

_____________________________________________________________________________________________________________________

Linhas RTR Consórcio Classe Pontos

1 398 5 SANTA CRUZ REGIÃO-CENTRO 178,502 853 5 SANTA CRUZ INTRA-REGIÃO 125,273 422 2 INTERSUL INTRA-REGIÃO 124,484 867 5 SANTA CRUZ INTRA-REGIÃO 115,585 393 5 SANTA CRUZ REGIÃO-CENTRO 114,076 524 2 INTERSUL INTER-REGIÃO 113,487 397 5 SANTA CRUZ REGIÃO-CENTRO 109,808 410 2 INTERSUL INTRA-REGIÃO 103,529 866 5 SANTA CRUZ INTRA-REGIÃO 99,66

10 455 3 INTERNORTE INTER-REGIÃO 94,6111 842 5 SANTA CRUZ INTRA-REGIÃO 94,5212 484 3 INTERNORTE INTER-REGIÃO 91,8813 367 5 SANTA CRUZ REGIÃO-CENTRO 91,2414 434 2 INTERSUL INTRA-REGIÃO 87,5015 302 4 TRANSCARIOCA REGIÃO-CENTRO 82,7616 382 4 TRANSCARIOCA REGIÃO-CENTRO 80,5017 301 4 TRANSCARIOCA REGIÃO-CENTRO 79,6418 485 3 INTERNORTE INTER-REGIÃO 78,0019 304 4 TRANSCARIOCA REGIÃO-CENTRO 76,9120 584 2 INTERSUL INTRA-REGIÃO 74,9321 918 5 SANTA CRUZ INTER-REGIÃO 71,7122 415 2 INTERSUL INTRA-REGIÃO 71,2423 261 3 INTERNORTE REGIÃO-CENTRO 69,3424 350 3 INTERNORTE REGIÃO-CENTRO 68,7325 870 5 SANTA CRUZ INTRA-REGIÃO 68,0826 736 4 TRANSCARIOCA INTRA-REGIÃO 67,4627 457 3 INTERNORTE INTER-REGIÃO 67,3128 497 3 INTERNORTE INTER-REGIÃO 66,6029 247 3 INTERNORTE REGIÃO-CENTRO 64,4830 298 3 INTERNORTE REGIÃO-CENTRO 63,1231 432 2 INTERSUL INTRA-REGIÃO 62,0032 665 3 INTERNORTE INTER-REGIÃO 61,8033 812 5 SANTA CRUZ INTRA-REGIÃO 60,8734 875 4 TRANSCARIOCA INTRA-REGIÃO 60,2335 409 2 INTERSUL INTRA-REGIÃO 59,29

36 622 3 INTERNORTE INTER-REGIÃO 59,0437 226 2 INTERSUL REGIÃO-CENTRO 57,1438 758 4 TRANSCARIOCA INTRA-REGIÃO 56,6039 800 4 TRANSCARIOCA INTRA-REGIÃO 56,3740 852 5 SANTA CRUZ INTRA-REGIÃO 55,9941 383 5 SANTA CRUZ REGIÃO-CENTRO 54,9042 313 3 INTERNORTE REGIÃO-CENTRO 54,6943 308 4 TRANSCARIOCA REGIÃO-CENTRO 54,6344 843 5 SANTA CRUZ INTRA-REGIÃO 54,2545 629 3 INTERNORTE INTER-REGIÃO 53,9846 125 2 INTERSUL REGIÃO-CENTRO 53,7447 315 4 TRANSCARIOCA REGIÃO-CENTRO 53,7448 621 3 INTERNORTE INTER-REGIÃO 52,4349 312 3 INTERNORTE REGIÃO-CENTRO 52,3250 435 2 INTERSUL INTRA-REGIÃO 50,6651 794 5 SANTA CRUZ INTRA-REGIÃO 49,3352 884 5 SANTA CRUZ INTRA-REGIÃO 47,7553 759 5 SANTA CRUZ INTER-REGIÃO 47,6554 107 2 INTERSUL REGIÃO-CENTRO 47,2655 426 2 INTERSUL INTRA-REGIÃO 45,9056 330 3 INTERNORTE REGIÃO-CENTRO 45,6657 691 4 TRANSCARIOCA INTER-REGIÃO 45,6058 388 5 SANTA CRUZ REGIÃO-CENTRO 45,2659 835 5 SANTA CRUZ INTRA-REGIÃO 45,2260 600 4 TRANSCARIOCA INTER-REGIÃO 44,4961 371 4 TRANSCARIOCA REGIÃO-CENTRO 44,3062 750 5 SANTA CRUZ INTER-REGIÃO 43,8263 128 2 INTERSUL INTER-REGIÃO 43,7164 832 4 TRANSCARIOCA INTRA-REGIÃO 43,6365 747 4 TRANSCARIOCA INTRA-REGIÃO 43,2566 379 5 SANTA CRUZ REGIÃO-CENTRO 43,1667 625 3 INTERNORTE INTER-REGIÃO 43,1368 858 5 SANTA CRUZ INTRA-REGIÃO 42,6869 389 5 SANTA CRUZ REGIÃO-CENTRO 42,6370 822 5 SANTA CRUZ INTRA-REGIÃO 42,6271 360 4 TRANSCARIOCA REGIÃO-CENTRO 42,15

A Classificação Final apresenta o resultado da aplicação da metodologia no trimestre de julho, agosto e setembro de

2013.

A média de pontos entre as linhas é de 25,68%

e a tolerância é de 28,24%

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CLASSIFICAÇÃO GERAL LINHAS ACIMA DA TOLERÂNCIA

_____________________________________________________________________________________________________________________

72 123 2 INTERSUL REGIÃO-CENTRO 42,0673 121 2 INTERSUL REGIÃO-CENTRO 41,83

74 483 3 INTERNORTE INTER-REGIÃO 41,8175 775 4 TRANSCARIOCA INTER-REGIÃO 41,4176 331 4 TRANSCARIOCA REGIÃO-CENTRO 41,3477 177 2 INTERSUL REGIÃO-CENTRO 41,2778 920 3 INTERNORTE INTRA-REGIÃO 41,1279 777 5 SANTA CRUZ INTRA-REGIÃO 41,0980 332 4 TRANSCARIOCA REGIÃO-CENTRO 40,7981 6 2 INTERSUL INTRA-REGIÃO 40,4982 433 2 INTERSUL INTRA-REGIÃO 38,5183 936 5 SANTA CRUZ INTER-REGIÃO 38,3584 638 3 INTERNORTE INTER-REGIÃO 38,1785 723 4 TRANSCARIOCA INTER-REGIÃO 37,4986 438 2 INTERSUL INTRA-REGIÃO 37,2987 512 2 INTERSUL INTRA-REGIÃO 37,1988 413 2 INTERSUL INTRA-REGIÃO 36,9989 345 4 TRANSCARIOCA REGIÃO-CENTRO 36,3190 366 5 SANTA CRUZ REGIÃO-CENTRO 36,0991 502 4 TRANSCARIOCA INTER-REGIÃO 36,0792 679 3 INTERNORTE INTRA-REGIÃO 35,8693 333 4 TRANSCARIOCA REGIÃO-CENTRO 35,5494 850 5 SANTA CRUZ INTRA-REGIÃO 35,4995 349 3 INTERNORTE REGIÃO-CENTRO 35,4896 886 4 TRANSCARIOCA INTRA-REGIÃO 35,3297 523 2 INTERSUL INTER-REGIÃO 34,7798 170 2 INTERSUL INTER-REGIÃO 34,1199 352 4 TRANSCARIOCA REGIÃO-CENTRO 33,55

100 132 2 INTERSUL REGIÃO-CENTRO 33,42101 296 3 INTERNORTE REGIÃO-CENTRO 33,13102 342 3 INTERNORTE REGIÃO-CENTRO 32,83103 765 4 TRANSCARIOCA INTRA-REGIÃO 32,76104 386 3 INTERNORTE REGIÃO-CENTRO 32,56105 639 3 INTERNORTE INTER-REGIÃO 32,05106 464 2 INTERSUL INTRA-REGIÃO 31,99107 353 4 TRANSCARIOCA REGIÃO-CENTRO 31,92

108 840 5 SANTA CRUZ INTRA-REGIÃO 31,62109 190 2 INTERSUL INTRA-REGIÃO 30,47110 808 4 TRANSCARIOCA INTRA-REGIÃO 30,45111 362 3 INTERNORTE REGIÃO-CENTRO 30,30112 610 4 TRANSCARIOCA INTER-REGIÃO 30,18113 474 2 INTERSUL INTER-REGIÃO 30,05114 238 3 INTERNORTE REGIÃO-CENTRO 30,01115 155 2 INTERSUL REGIÃO-CENTRO 29,60116 952 4 TRANSCARIOCA INTER-REGIÃO 29,53117 7 2 INTERSUL INTRA-REGIÃO 29,36118 340 4 TRANSCARIOCA REGIÃO-CENTRO 28,93119 476 2 INTERSUL INTER-REGIÃO 28,87120 232 3 INTERNORTE REGIÃO-CENTRO 28,58121 249 3 INTERNORTE REGIÃO-CENTRO 28,56122 324 3 INTERNORTE REGIÃO-CENTRO 28,52123 624 3 INTERNORTE INTER-REGIÃO 28,24

Page 4: LINHAS MAIS RECLAMADAS Ranking Negativo para Fiscalização Direcionada CONDUTA AUXILIAR ANO IV – Nº 09

CLASSIFICAÇÃO GERAL LINHAS ABAIXO DA TOLERÂNCIA

_____________________________________________________________________________________________________________________

124 819 28,15125 127 28,14126 550 27,92127 396 27,92128 601 27,79129 764 27,73130 790 27,41131 503 27,40132 525 26,74133 498 26,71134 892 26,28135 887 25,97136 831 25,82137 806 25,64138 363 25,54139 854 25,50140 358 25,17141 636 25,13142 741 24,96143 885 24,88144 346 24,77145 851 24,69146 370 24,57147 314 24,51148 354 23,95149 762 23,80150 217 23,68151 411 23,38152 321 23,23153 917 22,78154 623 22,67155 169 22,66156 374 22,57157 456 22,04

158 436 21,61159 390 21,59160 162 21,42161 688 21,38162 898 21,37163 126 21,23164 803 21,18165 781 21,07166 309 21,06167 511 20,95168 173 20,95169 919 20,79170 369 20,70171 685 20,55172 341 20,31173 176 20,27174 906 20,27175 603 20,25176 401 20,21177 158 20,19178 811 20,15179 593 20,14180 334 20,06181 355 20,05182 607 19,96183 300 19,86184 608 19,77185 669 19,71186 110 19,63187 928 19,49188 220 19,44189 557 19,35190 229 19,22191 838 19,14192 343 19,11

Page 5: LINHAS MAIS RECLAMADAS Ranking Negativo para Fiscalização Direcionada CONDUTA AUXILIAR ANO IV – Nº 09

CLASSIFICAÇÃO GERAL LINHAS ABAIXO DA TOLERÂNCIA

193 805 18,90194 711 18,87195 650 18,37196 865 18,26197 202 18,24198 180 18,11199 133 18,11200 712 17,99201 538 17,96202 891 17,92203 678 17,76204 178 17,76205 384 17,62206 394 17,59207 2381 17,54208 311 17,33209 254 17,27210 318 17,05211 825 16,96212 693 16,94213 322 16,80214 239 16,77215 425 16,71216 613 16,63217 752 16,60218 2303 16,56219 950 16,52220 820 16,37221 692 16,12222 856 16,10223 172 16,03224 667 15,96225 154 15,91226 630 15,86227 335 15,84

228 161 15,82229 306 15,81230 849 15,77231 802 15,74232 570 15,63233 734 15,63234 774 15,44235 804 15,41236 546 15,40237 696 15,22238 756 15,18239 14 15,17240 773 15,09241 439 14,97242 855 14,94243 421 14,91244 372 14,83245 10 14,74246 328 14,73247 782 14,40248 873 14,20249 157 14,18250 888 14,15251 753 14,11252 222 14,07253 946 14,06254 310 13,90255 574 13,90256 573 13,84257 380 13,77258 507 13,71259 684 13,57260 348 13,34261 627 13,29262 442 13,28

Page 6: LINHAS MAIS RECLAMADAS Ranking Negativo para Fiscalização Direcionada CONDUTA AUXILIAR ANO IV – Nº 09

CLASSIFICAÇÃO GERAL LINHAS ABAIXO DA TOLERÂNCIA

_____________________________________________________________________________________________________________________

263 377 13,28264 871 13,22265 676 13,07266 864 13,04267 869 12,96268 861 12,95269 368 12,94270 292 12,91271 926 12,88272 539 12,85273 744 12,79274 326 12,75275 378 12,73276 323 12,47277 848 12,35278 895 12,35279 606 12,16280 592 12,06281 459 12,00282 910 11,98283 690 11,79284 472 11,73285 522 11,60286 771 11,58287 513 11,38288 896 11,36289 889 11,33290 124 11,26291 745 11,24292 908 11,15293 614 11,14294 337 11,12295 922 11,06296 935 11,05297 732 10,98

298 830 10,80299 883 10,75300 2305 10,54301 2111 10,54302 801 10,54303 915 10,40304 763 10,40305 829 10,40306 BRT 10,17307 687 10,10308 956 10,03309 634 9,91310 901 9,78311 651 9,62312 460 9,61313 2310 9,61314 661 9,30315 944 9,14316 2334 9,11317 329 9,09318 2112 9,09319 833 9,06320 784 8,95321 475 8,92322 880 8,91323 583 8,90324 662 8,89325 303 8,77326 119 8,66327 184 8,13328 945 8,13329 461 8,11330 2015 8,08331 381 8,00332 783 7,98

Page 7: LINHAS MAIS RECLAMADAS Ranking Negativo para Fiscalização Direcionada CONDUTA AUXILIAR ANO IV – Nº 09

CLASSIFICAÇÃO GERAL LINHAS ABAIXO DA TOLERÂNCIA

333 395 7,97334 905 7,93335 761 7,75336 2338 7,75337 942 7,69338 186 7,64339 868 7,61340 749 7,43341 940 7,38342 463 7,31343 521 7,27344 709 7,16345 731 7,15346 2336 7,12347 826 6,95348 897 6,82349 277 6,78350 201 6,78351 611 6,50352 663 6,48353 760 6,34354 766 6,34355 2307 6,28356 465 6,22357 536 6,20358 2018 6,18359 923 6,17360 746 6,13361 701 6,12362 748 6,11363 839 6,04364 305 5,96365 795 5,84366 2343 5,75367 351 5,59

368 404 5,59369 604 5,40370 626 5,40371 821 5,35372 391 5,32373 375 5,31374 779 5,22375 793 5,08376 700 5,00377 743 4,98378 837 4,94379 209 4,83380 473 4,71381 338 4,47382 2251 4,47383 2309 4,47384 602 4,40385 416 4,32386 111 4,14387 673 4,09388 860 4,00389 392 3,73390 591 3,49391 653 3,46392 136 3,44393 2335 3,09394 2344 2,95395 738 2,89396 863 2,74397 555 2,56398 786 2,47399 2333 2,45400 689 2,30401 2329 1,90402 737 1,44403 778 1,07404 882 0,85

10373,44TOTAL

Page 8: LINHAS MAIS RECLAMADAS Ranking Negativo para Fiscalização Direcionada CONDUTA AUXILIAR ANO IV – Nº 09

Resumo das Dez Linhas mais Reclamadas Conduta

___________________________________________________________________________________________________________

Dados relativos ao trimestre de julho, agosto e setembro de 2013.

Linha RTR Consórcio Itinerário Classe

1 398 5 SANTA CRUZ Campo Grande - Tiradentes REGIÃO-CENTRO2 853 5 SANTA CRUZ Vila Kennedy - Barra da Tijuca INTRA-REGIÃO3 422 2 INTERSUL Grajaú - Cosme Velho INTRA-REGIÃO4 867 5 SANTA CRUZ Barra de Guaratiba - Campo Grande INTRA-REGIÃO5 393 5 SANTA CRUZ Bangu - Castelo REGIÃO-CENTRO6 524 2 INTERSUL Botafogo - Barra da Tijuca INTER-REGIÃO7 397 5 SANTA CRUZ Campo Grande - Carioca REGIÃO-CENTRO8 410 2 INTERSUL Praça Saens Pena - Gávea INTRA-REGIÃO9 866 5 SANTA CRUZ Pedra de Guaratiba - Campo Grande INTRA-REGIÃO

10 455 3 INTERNORTE Méier - Copacabana INTER-REGIÃO

Page 9: LINHAS MAIS RECLAMADAS Ranking Negativo para Fiscalização Direcionada CONDUTA AUXILIAR ANO IV – Nº 09

TOTAL DE REGISTROS RECEBIDOS POR TIPO

__________________________________________________________________________________________________________________

Total de registros recebidos: 4205 Registros recebidos por tipo: 21 Total de pontos: 10.373,44

3009

367

199 199 139 12654 27 20 17 10 9 9 5 5 4 2 1 1 1 1

0

500

1000

1500

2000

2500

3000

3500

Page 10: LINHAS MAIS RECLAMADAS Ranking Negativo para Fiscalização Direcionada CONDUTA AUXILIAR ANO IV – Nº 09

TOTAL DE REGISTROS RECEBIDOS Por Grupo

___________________________________________________________________________________________________

Os registros do Grupo A (Auxiliar) variam de A1 (mais grave) até A4

735

58

3408

40

500

1000

1500

2000

2500

3000

3500

4000

A1 A2 A3 A4

Page 11: LINHAS MAIS RECLAMADAS Ranking Negativo para Fiscalização Direcionada CONDUTA AUXILIAR ANO IV – Nº 09

RTR-2

Page 12: LINHAS MAIS RECLAMADAS Ranking Negativo para Fiscalização Direcionada CONDUTA AUXILIAR ANO IV – Nº 09

RTR-2 LINHAS RECLAMADAS

____________________________________________________________________________________________________________________________

A RTR-2 possui o total de 112 linhas. No trimestre 98 linhas foram reclamadas, das quais são 49 Intra-Região, 22 Inter-Região e 27 da Região Centro.

Percentual das Linhas reclamadas:87,50%

Intra-Região: 102,08%Inter-Região: 70,97%

Região-Centro: 81,82%

Linha Classe Multas Pontos1 422 INTRA-REGIÃO 127 124,482 524 INTER-REGIÃO 28 113,483 410 INTRA-REGIÃO 81 103,524 434 INTRA-REGIÃO 50 87,505 584 INTRA-REGIÃO 20 74,936 415 INTRA-REGIÃO 58 71,247 432 INTRA-REGIÃO 28 62,008 409 INTRA-REGIÃO 42 59,299 226 REGIÃO-CENTRO 25 57,14

10 125 REGIÃO-CENTRO 30 53,7411 435 INTRA-REGIÃO 33 50,6612 107 REGIÃO-CENTRO 22 47,2613 426 INTRA-REGIÃO 25 45,9014 128 INTER-REGIÃO 16 43,7115 123 REGIÃO-CENTRO 9 42,0616 121 REGIÃO-CENTRO 11 41,8317 177 REGIÃO-CENTRO 10 41,2718 6 INTRA-REGIÃO 9 40,4919 433 INTRA-REGIÃO 25 38,5120 438 INTRA-REGIÃO 24 37,2921 512 INTRA-REGIÃO 7 37,1922 413 INTRA-REGIÃO 22 36,9923 523 INTER-REGIÃO 7 34,7724 170 INTER-REGIÃO 15 34,1125 132 REGIÃO-CENTRO 18 33,4226 464 INTRA-REGIÃO 12 31,9927 190 INTRA-REGIÃO 7 30,4728 474 INTER-REGIÃO 33 30,0529 155 REGIÃO-CENTRO 3 29,6030 7 INTRA-REGIÃO 4 29,3631 476 INTER-REGIÃO 10 28,8732 127 INTER-REGIÃO 11 28,1433 503 INTRA-REGIÃO 2 27,40

34 217 REGIÃO-CENTRO 16 23,6835 411 INTRA-REGIÃO 3 23,3836 169 REGIÃO-CENTRO 4 22,6637 436 INTRA-REGIÃO 5 21,6138 162 REGIÃO-CENTRO 7 21,4239 126 INTRA-REGIÃO 6 21,2340 511 INTRA-REGIÃO 5 20,9541 173 INTER-REGIÃO 10 20,9542 176 REGIÃO-CENTRO 5 20,2743 603 INTRA-REGIÃO 5 20,2544 401 INTRA-REGIÃO 9 20,2145 158 REGIÃO-CENTRO 8 20,1946 593 INTRA-REGIÃO 3 20,1447 608 INTRA-REGIÃO 5 19,7748 110 INTER-REGIÃO 10 19,6349 220 REGIÃO-CENTRO 10 19,4450 229 REGIÃO-CENTRO 8 19,2251 202 REGIÃO-CENTRO 6 18,2452 180 REGIÃO-CENTRO 4 18,1153 133 INTER-REGIÃO 6 18,1154 538 INTRA-REGIÃO 6 17,9655 178 INTER-REGIÃO 6 17,7656 425 INTRA-REGIÃO 2 16,7157 172 INTER-REGIÃO 5 16,0358 154 REGIÃO-CENTRO 6 15,9159 161 REGIÃO-CENTRO 5 15,8260 570 INTRA-REGIÃO 4 15,6361 546 INTRA-REGIÃO 3 15,4062 14 INTRA-REGIÃO 4 15,1763 439 INTRA-REGIÃO 4 14,9764 421 INTRA-REGIÃO 1 14,9165 10 INTRA-REGIÃO 6 14,7466 157 REGIÃO-CENTRO 8 14,1867 222 REGIÃO-CENTRO 5 14,07

Page 13: LINHAS MAIS RECLAMADAS Ranking Negativo para Fiscalização Direcionada CONDUTA AUXILIAR ANO IV – Nº 09

RTR-2 LINHAS RECLAMADAS

68 574 INTRA-REGIÃO 2 13,9069 573 INTRA-REGIÃO 2 13,8470 507 INTRA-REGIÃO 2 13,7171 442 INTER-REGIÃO 1 13,2872 539 INTRA-REGIÃO 3 12,8573 592 INTRA-REGIÃO 5 12,0674 472 INTER-REGIÃO 9 11,7375 522 INTRA-REGIÃO 3 11,6076 513 INTRA-REGIÃO 1 11,3877 124 REGIÃO-CENTRO 1 11,2678 460 INTER-REGIÃO 7 9,6179 475 INTER-REGIÃO 2 8,9280 583 INTRA-REGIÃO 3 8,9081 119 REGIÃO-CENTRO 2 8,6682 184 REGIÃO-CENTRO 3 8,1383 461 INTER-REGIÃO 4 8,1184 2015 REGIÃO-CENTRO 2 8,0885 186 REGIÃO-CENTRO 1 7,6486 463 INTER-REGIÃO 2 7,3187 521 INTRA-REGIÃO 1 7,2788 201 REGIÃO-CENTRO 3 6,7889 536 INTRA-REGIÃO 1 6,2090 604 INTRA-REGIÃO 1 5,4091 626 INTRA-REGIÃO 1 5,4092 209 INTER-REGIÃO 1 4,8393 473 INTER-REGIÃO 2 4,7194 602 INTRA-REGIÃO 1 4,4095 416 INTRA-REGIÃO 1 4,3296 111 INTER-REGIÃO 1 4,1497 591 INTRA-REGIÃO 1 3,4998 136 INTER-REGIÃO 1 3,44

Total Geral 1094 2538,77

Page 14: LINHAS MAIS RECLAMADAS Ranking Negativo para Fiscalização Direcionada CONDUTA AUXILIAR ANO IV – Nº 09

RTR-2 Total de Registros por Tipo

______________________________________________________________________________________________________________

Total de registros recebidos: 1094 Registros recebidos por tipo: 17 Total de pontos: 2538,77

737

124

68 6140

17 11 7 7 6 4 3 3 2 2 1 10

100

200

300

400

500

600

700

800

Page 15: LINHAS MAIS RECLAMADAS Ranking Negativo para Fiscalização Direcionada CONDUTA AUXILIAR ANO IV – Nº 09

RTR-2 Bairro da Ocorrência

234

128

116

98

5145 41 38 34

27 23 21 20 20 19 18 18 17 1510 9

92

0

50

100

150

200

250

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RTR-3

Page 17: LINHAS MAIS RECLAMADAS Ranking Negativo para Fiscalização Direcionada CONDUTA AUXILIAR ANO IV – Nº 09

RTR-3 LINHAS RECLAMADAS

__________________________________________________________________________________________________________________________

A RTR-3 possui o total de 139 linhas. No Trimestre 103 linhas foram reclamadas, das quais são 30 Intra-Região, 31 Inter-Região e 42 da Região Centro.

Linha Classe Multas Pontos1 455 INTER-REGIÃO 54 94,612 484 INTER-REGIÃO 24 91,883 485 INTER-REGIÃO 32 78,004 261 REGIÃO-CENTRO 81 69,345 350 REGIÃO-CENTRO 85 68,736 457 INTER-REGIÃO 43 67,317 497 INTER-REGIÃO 28 66,608 247 REGIÃO-CENTRO 48 64,489 298 REGIÃO-CENTRO 42 63,12

10 665 INTER-REGIÃO 57 61,8011 622 INTER-REGIÃO 26 59,0412 313 REGIÃO-CENTRO 30 54,6913 629 INTER-REGIÃO 34 53,9814 621 INTER-REGIÃO 26 52,4315 312 REGIÃO-CENTRO 27 52,3216 330 REGIÃO-CENTRO 1 45,6617 625 INTER-REGIÃO 23 43,1318 483 INTER-REGIÃO 15 41,8119 920 INTRA-REGIÃO 24 41,1220 638 INTER-REGIÃO 41 38,1721 679 INTRA-REGIÃO 28 35,8622 349 REGIÃO-CENTRO 17 35,4823 296 REGIÃO-CENTRO 12 33,1324 342 REGIÃO-CENTRO 13 32,8325 386 REGIÃO-CENTRO 14 32,5626 639 INTER-REGIÃO 26 32,0527 362 REGIÃO-CENTRO 20 30,3028 238 REGIÃO-CENTRO 27 30,0129 232 REGIÃO-CENTRO 23 28,5830 249 REGIÃO-CENTRO 18 28,5631 324 REGIÃO-CENTRO 6 28,5232 624 INTER-REGIÃO 23 28,2433 498 INTER-REGIÃO 14 26,7134 321 REGIÃO-CENTRO 1 23,2335 917 INTER-REGIÃO 18 22,7836 623 INTER-REGIÃO 18 22,67

Percentual das Linhas reclamadas:74,10%

Intra-Região: 71,43%Inter-Região: 73,81%

Região-Centro: 76,36%

37 374 REGIÃO-CENTRO 1 22,5738 456 INTER-REGIÃO 4 22,0439 688 INTRA-REGIÃO 5 21,3840 919 INTRA-REGIÃO 8 20,7941 685 INTRA-REGIÃO 9 20,5542 906 INTRA-REGIÃO 8 20,2743 334 REGIÃO-CENTRO 6 20,0644 355 REGIÃO-CENTRO 22 20,0545 669 INTRA-REGIÃO 12 19,7146 928 INTRA-REGIÃO 14 19,4947 711 INTER-REGIÃO 14 18,8748 650 INTRA-REGIÃO 11 18,3749 384 REGIÃO-CENTRO 8 17,6250 311 REGIÃO-CENTRO 4 17,3351 254 REGIÃO-CENTRO 8 17,2752 322 REGIÃO-CENTRO 5 16,8053 239 REGIÃO-CENTRO 17 16,7754 950 INTRA-REGIÃO 2 16,5255 630 INTER-REGIÃO 7 15,8656 335 REGIÃO-CENTRO 6 15,8457 696 INTRA-REGIÃO 8 15,2258 773 INTER-REGIÃO 9 15,0959 372 REGIÃO-CENTRO 3 14,8360 328 REGIÃO-CENTRO 9 14,7361 946 INTRA-REGIÃO 7 14,0662 310 REGIÃO-CENTRO 1 13,9063 627 INTER-REGIÃO 6 13,2964 377 REGIÃO-CENTRO 6 13,2865 676 INTRA-REGIÃO 6 13,0766 292 REGIÃO-CENTRO 7 12,9167 326 REGIÃO-CENTRO 6 12,7568 378 REGIÃO-CENTRO 7 12,7369 323 REGIÃO-CENTRO 5 12,4770 606 INTER-REGIÃO 12 12,1671 459 INTER-REGIÃO 1 12,0072 910 INTER-REGIÃO 7 11,98

Page 18: LINHAS MAIS RECLAMADAS Ranking Negativo para Fiscalização Direcionada CONDUTA AUXILIAR ANO IV – Nº 09

RTR-3 LINHAS RECLAMADAS

73 908 INTRA-REGIÃO 10 11,1574 922 INTRA-REGIÃO 1 11,0675 935 INTRA-REGIÃO 2 11,0576 2305 REGIÃO-CENTRO 3 10,5477 915 INTRA-REGIÃO 2 10,4078 687 INTRA-REGIÃO 5 10,1079 956 INTRA-REGIÃO 1 10,0380 634 INTER-REGIÃO 6 9,9181 901 INTRA-REGIÃO 3 9,7882 661 INTRA-REGIÃO 1 9,3083 944 INTRA-REGIÃO 1 9,1484 329 REGIÃO-CENTRO 1 9,0985 662 INTRA-REGIÃO 1 8,8986 945 INTRA-REGIÃO 2 8,1387 381 INTRA-REGIÃO 2 8,0088 905 INTRA-REGIÃO 4 7,9389 942 INTRA-REGIÃO 3 7,6990 277 REGIÃO-CENTRO 3 6,7891 663 INTRA-REGIÃO 1 6,4892 795 INTER-REGIÃO 1 5,8493 2343 REGIÃO-CENTRO 2 5,7594 351 REGIÃO-CENTRO 1 5,5995 404 INTER-REGIÃO 1 5,5996 375 REGIÃO-CENTRO 1 5,3197 779 INTER-REGIÃO 2 5,2298 793 INTER-REGIÃO 1 5,0899 2251 REGIÃO-CENTRO 1 4,47

100 673 INTRA-REGIÃO 1 4,09101 653 INTRA-REGIÃO 2 3,46102 2344 REGIÃO-CENTRO 1 2,95103 778 INTER-REGIÃO 1 1,07

Total Geral 1357 2502,23

Page 19: LINHAS MAIS RECLAMADAS Ranking Negativo para Fiscalização Direcionada CONDUTA AUXILIAR ANO IV – Nº 09

RTR-3 Total de Registros por Tipo

_______________________________________________________________________________________________________________

Total de registros recebidos: 1357 Registros recebidos por tipo: 16 Total de pontos: 2502,23

982

9967 57 49 47

17 11 8 7 4 2 2 2 2 10

200

400

600

800

1000

1200

Page 20: LINHAS MAIS RECLAMADAS Ranking Negativo para Fiscalização Direcionada CONDUTA AUXILIAR ANO IV – Nº 09

RTR-3 Bairro da Ocorrência

170

69 6658 56 50

42 40 40 36 30 29 29 28 22 21 21 20 20 20 19 17 15 15 15 14 13 12 12 12 12 11 10 10 10

293

0

50

100

150

200

250

300

350

Page 21: LINHAS MAIS RECLAMADAS Ranking Negativo para Fiscalização Direcionada CONDUTA AUXILIAR ANO IV – Nº 09

RTR-4

Page 22: LINHAS MAIS RECLAMADAS Ranking Negativo para Fiscalização Direcionada CONDUTA AUXILIAR ANO IV – Nº 09

RTR-4 LINHAS RECLAMADAS

___________________________________________________________________________________________________________________

A RTR-4 possui o total de 135 linhas. No Trimestre 104 linhas foram reclamadas, das quais são 34 Intra-Região, 34 Inter-Região e 36 da Região Centro.

Percentual das Linhas reclamadas:77,04%

Intra-Região: 75,55%Inter-Região: 73,91%

Região-Centro: 81,82%

Linha Classe Multas Pontos1 302 REGIÃO-CENTRO 11 82,762 382 REGIÃO-CENTRO 45 80,503 301 REGIÃO-CENTRO 24 79,644 304 REGIÃO-CENTRO 13 76,915 736 INTRA-REGIÃO 14 67,466 875 INTRA-REGIÃO 4 60,237 758 INTRA-REGIÃO 34 56,608 800 INTRA-REGIÃO 5 56,379 308 REGIÃO-CENTRO 21 54,63

10 315 REGIÃO-CENTRO 35 53,7411 691 INTER-REGIÃO 25 45,6012 600 INTER-REGIÃO 18 44,4913 371 REGIÃO-CENTRO 41 44,3014 832 INTRA-REGIÃO 22 43,6315 747 INTRA-REGIÃO 25 43,2516 360 REGIÃO-CENTRO 26 42,1517 775 INTER-REGIÃO 6 41,4118 331 REGIÃO-CENTRO 3 41,3419 332 REGIÃO-CENTRO 23 40,7920 723 INTER-REGIÃO 11 37,4921 345 REGIÃO-CENTRO 15 36,3122 502 INTER-REGIÃO 1 36,0723 333 REGIÃO-CENTRO 15 35,5424 886 INTRA-REGIÃO 5 35,3225 352 REGIÃO-CENTRO 5 33,5526 765 INTRA-REGIÃO 6 32,7627 353 REGIÃO-CENTRO 21 31,9228 808 INTRA-REGIÃO 6 30,4529 610 INTER-REGIÃO 4 30,1830 952 INTER-REGIÃO 11 29,5331 340 REGIÃO-CENTRO 4 28,9332 550 INTER-REGIÃO 9 27,9233 601 INTER-REGIÃO 9 27,7934 764 INTRA-REGIÃO 3 27,7335 525 INTER-REGIÃO 7 26,74

36 887 INTRA-REGIÃO 4 25,9737 831 INTRA-REGIÃO 3 25,8238 806 INTRA-REGIÃO 4 25,6439 363 REGIÃO-CENTRO 26 25,5440 636 INTER-REGIÃO 24 25,1341 346 REGIÃO-CENTRO 11 24,7742 314 REGIÃO-CENTRO 4 24,5143 354 REGIÃO-CENTRO 5 23,9544 762 INTRA-REGIÃO 4 23,8045 390 REGIÃO-CENTRO 7 21,5946 781 INTER-REGIÃO 5 21,0747 309 REGIÃO-CENTRO 11 21,0648 341 REGIÃO-CENTRO 13 20,3149 607 INTER-REGIÃO 17 19,9650 557 INTER-REGIÃO 7 19,3551 343 REGIÃO-CENTRO 11 19,1152 805 INTRA-REGIÃO 3 18,9053 865 INTRA-REGIÃO 2 18,2654 712 INTER-REGIÃO 7 17,9955 678 INTER-REGIÃO 9 17,7656 318 REGIÃO-CENTRO 8 17,0557 693 INTER-REGIÃO 3 16,9458 613 INTER-REGIÃO 2 16,6359 692 INTER-REGIÃO 8 16,1260 856 INTRA-REGIÃO 3 16,1061 667 INTER-REGIÃO 7 15,9662 306 REGIÃO-CENTRO 6 15,8163 734 INTRA-REGIÃO 6 15,6364 774 INTER-REGIÃO 6 15,4465 782 INTER-REGIÃO 3 14,4066 888 INTER-REGIÃO 6 14,1567 753 INTRA-REGIÃO 9 14,1168 380 REGIÃO-CENTRO 6 13,7769 348 REGIÃO-CENTRO 6 13,3470 861 INTRA-REGIÃO 5 12,9571 368 REGIÃO-CENTRO 6 12,9472 690 INTER-REGIÃO 5 11,7973 889 INTER-REGIÃO 2 11,3374 614 INTER-REGIÃO 3 11,1475 337 REGIÃO-CENTRO 2 11,12

Page 23: LINHAS MAIS RECLAMADAS Ranking Negativo para Fiscalização Direcionada CONDUTA AUXILIAR ANO IV – Nº 09

RTR-4 LINHAS RECLAMADAS

76 732 INTRA-REGIÃO 1 10,9877 2111 REGIÃO-CENTRO 3 10,5478 763 INTRA-REGIÃO 2 10,4079 829 INTRA-REGIÃO 1 10,4080 651 INTER-REGIÃO 4 9,6281 2112 REGIÃO-CENTRO 1 9,0982 880 INTRA-REGIÃO 2 8,9183 303 REGIÃO-CENTRO 1 8,7784 783 INTER-REGIÃO 1 7,9885 761 INTRA-REGIÃO 2 7,7586 749 INTRA-REGIÃO 1 7,4387 940 INTER-REGIÃO 2 7,3888 709 INTER-REGIÃO 1 7,1689 826 INTRA-REGIÃO 1 6,9590 611 INTER-REGIÃO 1 6,5091 760 INTRA-REGIÃO 2 6,3492 766 INTRA-REGIÃO 4 6,3493 465 INTER-REGIÃO 9 6,2294 2018 INTER-REGIÃO 2 6,1895 701 INTRA-REGIÃO 4 6,1296 748 INTRA-REGIÃO 6 6,1197 305 REGIÃO-CENTRO 1 5,9698 700 INTRA-REGIÃO 2 5,0099 338 REGIÃO-CENTRO 1 4,47

100 860 INTRA-REGIÃO 1 4,00101 863 INTRA-REGIÃO 1 2,74102 555 INTER-REGIÃO 1 2,56103 2333 REGIÃO-CENTRO 1 2,45104 2329 REGIÃO-CENTRO 1 1,90

Total Geral 866 2487,51

Page 24: LINHAS MAIS RECLAMADAS Ranking Negativo para Fiscalização Direcionada CONDUTA AUXILIAR ANO IV – Nº 09

RTR-4 Total de Registros por Tipo

_________________________________________________________________________________________________________________

Total de registros recebidos: 866 Registros recebidos por tipo: 15 Total de pontos: 2487,51

611

88

43 40 33 24 12 3 3 2 2 2 1 1 10

100

200

300

400

500

600

700

Page 25: LINHAS MAIS RECLAMADAS Ranking Negativo para Fiscalização Direcionada CONDUTA AUXILIAR ANO IV – Nº 09

RTR-4 Bairro da Ocorrência

144

65

54

40 3832 30 27

22 20 18 16 16 15 15 14 14 13 12 11 11 11 10 10 10 10

188

0

20

40

60

80

100

120

140

160

180

200

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RTR-5

Page 27: LINHAS MAIS RECLAMADAS Ranking Negativo para Fiscalização Direcionada CONDUTA AUXILIAR ANO IV – Nº 09

______________________________________________________________________________________________________________

A RTR-5 possui o total de 138 linhas. No Trimestre 99 linhas foram reclamadas, das quais 55 são Intra-Região, 16 Inter-Região, 27 da Região Centro e 01 Transoeste.

RTR-5 LINHAS RECLAMADAS

Percentual das Linhas reclamadas:71,74%

Intra-Região: 67,07%Inter-Região: 76,19%

Região-Centro: 77,14%

Linha Classe Multas Pontos1 398 REGIÃO-CENTRO 50 178,502 853 INTRA-REGIÃO 51 125,273 867 INTRA-REGIÃO 20 115,584 393 REGIÃO-CENTRO 63 114,075 397 REGIÃO-CENTRO 78 109,806 866 INTRA-REGIÃO 11 99,667 842 INTRA-REGIÃO 7 94,528 367 REGIÃO-CENTRO 10 91,249 918 INTER-REGIÃO 95 71,71

10 870 INTRA-REGIÃO 15 68,0811 812 INTRA-REGIÃO 3 60,8712 852 INTRA-REGIÃO 6 55,9913 383 REGIÃO-CENTRO 53 54,9014 843 INTRA-REGIÃO 6 54,2515 794 INTRA-REGIÃO 16 49,3316 884 INTRA-REGIÃO 9 47,7517 759 INTER-REGIÃO 13 47,6518 388 REGIÃO-CENTRO 12 45,2619 835 INTRA-REGIÃO 8 45,2220 750 INTER-REGIÃO 9 43,8221 379 REGIÃO-CENTRO 7 43,1622 858 INTRA-REGIÃO 10 42,6823 389 REGIÃO-CENTRO 4 42,6324 822 INTRA-REGIÃO 12 42,6225 777 INTRA-REGIÃO 9 41,0926 936 INTER-REGIÃO 13 38,3527 366 REGIÃO-CENTRO 15 36,0928 850 INTRA-REGIÃO 6 35,4929 840 INTRA-REGIÃO 9 31,6230 819 INTRA-REGIÃO 2 28,1531 396 REGIÃO-CENTRO 5 27,9232 790 INTRA-REGIÃO 10 27,4133 892 INTRA-REGIÃO 1 26,2834 854 INTRA-REGIÃO 4 25,5035 358 REGIÃO-CENTRO 3 25,17

36 741 INTRA-REGIÃO 5 24,9637 885 INTRA-REGIÃO 4 24,8838 851 INTRA-REGIÃO 4 24,6939 370 REGIÃO-CENTRO 4 24,5740 898 INTRA-REGIÃO 14 21,3741 803 INTRA-REGIÃO 14 21,1842 369 REGIÃO-CENTRO 10 20,7043 811 INTRA-REGIÃO 2 20,1544 300 REGIÃO-CENTRO 4 19,8645 838 INTRA-REGIÃO 6 19,1446 891 INTRA-REGIÃO 2 17,9247 394 REGIÃO-CENTRO 3 17,5948 2381 REGIÃO-CENTRO 5 17,5449 825 INTRA-REGIÃO 3 16,9650 752 INTER-REGIÃO 2 16,6051 2303 REGIÃO-CENTRO 6 16,5652 820 INTRA-REGIÃO 1 16,3753 849 INTRA-REGIÃO 3 15,7754 802 INTRA-REGIÃO 5 15,7455 804 INTRA-REGIÃO 7 15,4156 756 INTER-REGIÃO 4 15,1857 855 INTRA-REGIÃO 8 14,9458 873 INTRA-REGIÃO 3 14,2059 684 INTER-REGIÃO 2 13,5760 871 INTRA-REGIÃO 2 13,2261 864 INTRA-REGIÃO 15 13,0462 869 INTRA-REGIÃO 2 12,9663 926 INTER-REGIÃO 6 12,8864 744 INTRA-REGIÃO 4 12,7965 848 INTRA-REGIÃO 1 12,3566 895 INTRA-REGIÃO 1 12,35

Page 28: LINHAS MAIS RECLAMADAS Ranking Negativo para Fiscalização Direcionada CONDUTA AUXILIAR ANO IV – Nº 09

RTR-5 LINHAS RECLAMADAS

67 771 INTER-REGIÃO 3 11,5868 896 INTRA-REGIÃO 4 11,3669 745 INTRA-REGIÃO 3 11,2470 830 INTRA-REGIÃO 2 10,8071 883 INTRA-REGIÃO 4 10,7572 801 INTRA-REGIÃO 6 10,5473 BRT TRANSOESTE 17 10,1774 2310 REGIÃO-CENTRO 4 9,6175 2334 REGIÃO-CENTRO 2 9,1176 833 INTRA-REGIÃO 2 9,0677 784 INTER-REGIÃO 1 8,9578 395 REGIÃO-CENTRO 2 7,9779 2338 REGIÃO-CENTRO 4 7,7580 868 INTRA-REGIÃO 1 7,6181 731 INTER-REGIÃO 3 7,1582 2336 REGIÃO-CENTRO 6 7,1283 897 INTRA-REGIÃO 2 6,8284 2307 REGIÃO-CENTRO 2 6,2885 923 INTER-REGIÃO 1 6,1786 746 INTRA-REGIÃO 4 6,1387 839 INTRA-REGIÃO 2 6,0488 821 INTRA-REGIÃO 1 5,3589 391 REGIÃO-CENTRO 2 5,3290 743 INTRA-REGIÃO 1 4,9891 837 INTRA-REGIÃO 1 4,9492 2309 REGIÃO-CENTRO 1 4,4793 392 REGIÃO-CENTRO 1 3,7394 2335 REGIÃO-CENTRO 2 3,0995 738 INTER-REGIÃO 1 2,8996 786 INTER-REGIÃO 2 2,4797 689 INTER-REGIÃO 2 2,3098 737 INTER-REGIÃO 1 1,4499 882 INTRA-REGIÃO 1 0,85

Total Geral 888 2847,09

Page 29: LINHAS MAIS RECLAMADAS Ranking Negativo para Fiscalização Direcionada CONDUTA AUXILIAR ANO IV – Nº 09

RTR-5 Total de Registros por Tipo

_________________________________________________________________________________________________________________

Total de registros recebidos: 888 Registros recebidos por tipo: 18 Total de pontos: 2847,09

679

5631 31 28 27 14 6 3 3 2 2 1 1 1 1 1 1

0

100

200

300

400

500

600

700

800

Page 30: LINHAS MAIS RECLAMADAS Ranking Negativo para Fiscalização Direcionada CONDUTA AUXILIAR ANO IV – Nº 09

RTR-5 Bairro da Ocorrência

170

94

6963

3733

28 28

17 16 16 16 15 15 13 13 13 11 9 9 9 9 9

176

0

20

40

60

80

100

120

140

160

180

200