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LINHAS MAIS RECLAMADAS Ranking Negativo para Fiscalização Direcionada Conduta Auxiliar ANO V – Nº 02

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Page 1: LINHAS MAIS RECLAMADAS Ranking Negativo para Fiscalização Direcionada Conduta Auxiliar ANO V – Nº 02

LINHAS MAIS RECLAMADAS

Ranking Negativo para Fiscalização Direcionada

Conduta Auxiliar

ANO V – Nº 02

Page 2: LINHAS MAIS RECLAMADAS Ranking Negativo para Fiscalização Direcionada Conduta Auxiliar ANO V – Nº 02

CLASSIFICAÇÃO GERAL LINHAS ACIMA DA TOLERÂNCIA

_____________________________________________________________________________________________________________________

Linhas RTR Consórcio Classificação Total1 302 4 TRANSCARIOCA REGIAO CENTRO 229,522 853 5 SANTA CRUZ INTRA-REGIÃO 134,663 484 3 INTERNORTE INTER-REGIÃO 129,104 422 2 INTERSUL INTRA-REGIÃO 117,205 455 3 INTERNORTE INTER-REGIÃO 105,836 298 3 INTERNORTE REGIAO CENTRO 96,007 393 5 SANTA CRUZ REGIAO CENTRO 93,658 831 4 TRANSCARIOCA INTRA-REGIÃO 91,599 398 5 SANTA CRUZ REGIAO CENTRO 90,96

10 382 4 TRANSCARIOCA REGIAO CENTRO 90,1411 866 5 SANTA CRUZ INTRA-REGIÃO 89,4912 301 4 TRANSCARIOCA REGIAO CENTRO 87,1013 832 4 TRANSCARIOCA INTRA-REGIÃO 86,9614 852 5 SANTA CRUZ INTRA-REGIÃO 86,6515 397 5 SANTA CRUZ REGIAO CENTRO 84,9416 629 3 INTERNORTE INTER-REGIÃO 78,8717 410 2 INTERSUL INTRA-REGIÃO 78,4218 758 4 TRANSCARIOCA INTRA-REGIÃO 77,6019 433 2 INTERSUL INTRA-REGIÃO 76,1620 867 5 SANTA CRUZ INTRA-REGIÃO 75,4321 497 3 INTERNORTE INTER-REGIÃO 75,0922 332 4 TRANSCARIOCA REGIAO CENTRO 70,0523 170 2 INTERSUL INTER-REGIÃO 67,6424 736 4 TRANSCARIOCA INTRA-REGIÃO 66,6025 435 2 INTERSUL INTRA-REGIÃO 66,4826 367 5 SANTA CRUZ REGIAO CENTRO 64,1727 107 2 INTERSUL REGIAO CENTRO 63,3728 415 2 INTERSUL INTRA-REGIÃO 63,0129 331 4 TRANSCARIOCA REGIAO CENTRO 62,7430 610 4 TRANSCARIOCA INTER-REGIÃO 61,2631 750 5 SANTA CRUZ INTER-REGIÃO 61,0532 538 2 INTERSUL INTRA-REGIÃO 60,95

A Classificação Final apresenta o resultado da aplicação da metodologia nos mês de dezembro de 2013 e janeiro e fevereiro de 2014.

A média de pontos entre as linhas é de 26,12% e a tolerância é de 28,74%

33 7 2 INTERSUL INTRA-REGIÃO 60,8934 434 2 INTERSUL INTRA-REGIÃO 60,2635 345 4 TRANSCARIOCA REGIAO CENTRO 59,7336 310 3 INTERNORTE REGIAO CENTRO 57,9137 383 5 SANTA CRUZ REGIAO CENTRO 56,6138 524 2 INTERSUL INTER-REGIÃO 56,0439 918 5 SANTA CRUZ INTER-REGIÃO 56,0240 313 3 INTERNORTE REGIAO CENTRO 55,8541 691 4 TRANSCARIOCA INTER-REGIÃO 55,5242 611 4 TRANSCARIOCA INTER-REGIÃO 54,6243 350 3 INTERNORTE REGIAO CENTRO 53,8044 665 3 INTERNORTE INTER-REGIÃO 53,6345 126 2 INTERSUL INTRA-REGIÃO 53,4646 330 3 INTERNORTE REGIAO CENTRO 53,1247 763 4 TRANSCARIOCA INTRA-REGIÃO 52,3648 125 2 INTERSUL REGIAO CENTRO 52,2249 457 3 INTERNORTE INTER-REGIÃO 51,9850 6 2 INTERSUL INTRA-REGIÃO 51,5451 485 3 INTERNORTE INTER-REGIÃO 50,9752 613 4 TRANSCARIOCA INTER-REGIÃO 50,5853 811 5 SANTA CRUZ INTRA-REGIÃO 50,4854 621 3 INTERNORTE INTER-REGIÃO 50,2955 812 5 SANTA CRUZ INTRA-REGIÃO 50,0556 312 3 INTERNORTE REGIAO CENTRO 49,8357 806 4 TRANSCARIOCA INTRA-REGIÃO 49,7258 601 4 TRANSCARIOCA INTER-REGIÃO 49,2959 169 2 INTERSUL REGIAO CENTRO 48,5160 360 4 TRANSCARIOCA REGIAO CENTRO 48,4461 413 2 INTERSUL INTRA-REGIÃO 47,5862 771 5 SANTA CRUZ INTER-REGIÃO 47,3463 327 3 INTERNORTE REGIAO CENTRO 47,2964 622 3 INTERNORTE INTER-REGIÃO 47,01

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CLASSIFICAÇÃO GERAL LINHAS ACIMA DA TOLERÂNCIA

65 483 3 INTERNORTE INTER-REGIÃO 46,7466 432 2 INTERSUL INTRA-REGIÃO 46,3167 557 4 TRANSCARIOCA INTER-REGIÃO 45,0868 842 5 SANTA CRUZ INTRA-REGIÃO 44,5969 2305 3 INTERNORTE REGIAO CENTRO 44,0070 409 2 INTERSUL INTRA-REGIÃO 43,8371 858 5 SANTA CRUZ INTRA-REGIÃO 42,5972 379 5 SANTA CRUZ REGIAO CENTRO 42,4773 394 5 SANTA CRUZ REGIAO CENTRO 42,4074 584 2 INTERSUL INTRA-REGIÃO 42,0175 693 4 TRANSCARIOCA INTER-REGIÃO 41,4276 439 2 INTERSUL INTRA-REGIÃO 41,2177 247 3 INTERNORTE REGIAO CENTRO 41,0778 880 4 TRANSCARIOCA INTRA-REGIÃO 40,6879 525 4 TRANSCARIOCA INTER-REGIÃO 40,5780 308 4 TRANSCARIOCA REGIAO CENTRO 40,1981 895 5 SANTA CRUZ INTRA-REGIÃO 40,1282 133 2 INTERSUL INTER-REGIÃO 39,3183 178 2 INTERSUL INTER-REGIÃO 39,3084 387 5 SANTA CRUZ REGIAO CENTRO 39,0485 238 3 INTERNORTE REGIAO CENTRO 38,9786 261 3 INTERNORTE REGIAO CENTRO 38,3187 747 4 TRANSCARIOCA INTRA-REGIÃO 38,0688 790 5 SANTA CRUZ INTRA-REGIÃO 37,8889 177 2 INTERSUL REGIAO CENTRO 37,8390 315 4 TRANSCARIOCA REGIAO CENTRO 37,8291 309 4 TRANSCARIOCA REGIAO CENTRO 37,7892 426 2 INTERSUL INTRA-REGIÃO 37,5593 371 4 TRANSCARIOCA REGIAO CENTRO 37,5294 624 3 INTERNORTE INTER-REGIÃO 37,33

95 794 5 SANTA CRUZ INTRA-REGIÃO 37,1996 476 2 INTERSUL INTER-REGIÃO 36,5897 121 2 INTERSUL REGIAO CENTRO 36,5698 2251 3 INTERNORTE REGIAO CENTRO 36,3799 743 5 SANTA CRUZ INTRA-REGIÃO 36,36

100 823 4 TRANSCARIOCA INTRA-REGIÃO 36,35101 600 4 TRANSCARIOCA INTER-REGIÃO 35,87102 132 2 INTERSUL REGIAO CENTRO 35,87103 917 3 INTERNORTE INTER-REGIÃO 35,74104 324 3 INTERNORTE REGIAO CENTRO 35,54105 884 5 SANTA CRUZ INTRA-REGIÃO 35,41106 190 2 INTERSUL INTRA-REGIÃO 34,79107 762 4 TRANSCARIOCA INTRA-REGIÃO 33,70108 353 4 TRANSCARIOCA REGIAO CENTRO 33,46109 438 2 INTERSUL INTRA-REGIÃO 33,43110 539 2 INTERSUL INTRA-REGIÃO 33,34111 887 4 TRANSCARIOCA INTRA-REGIÃO 33,30112 570 2 INTERSUL INTRA-REGIÃO 32,63113 688 3 INTERNORTE INTRA-REGIÃO 32,20114 296 3 INTERNORTE REGIAO CENTRO 31,72115 928 3 INTERNORTE INTRA-REGIÃO 31,63116 685 3 INTERNORTE INTRA-REGIÃO 31,55117 608 2 INTERSUL INTRA-REGIÃO 31,32118 340 4 TRANSCARIOCA REGIAO CENTRO 31,16119 920 3 INTERNORTE INTRA-REGIÃO 30,95120 386 3 INTERNORTE REGIAO CENTRO 30,81121 474 2 INTERSUL INTER-REGIÃO 30,81122 335 3 INTERNORTE REGIAO CENTRO 30,45123 913 3 INTERNORTE INTRA-REGIÃO 30,43124 186 2 INTERSUL REGIAO CENTRO 30,38125 607 4 TRANSCARIOCA INTER-REGIÃO 30,38

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CLASSIFICAÇÃO GERAL LINHAS ACIMA DA TOLERÂNCIA

126 209 2 INTERSUL INTER-REGIÃO 30,34127 2111 4 TRANSCARIOCA REGIAO CENTRO 30,28128 338 4 TRANSCARIOCA REGIAO CENTRO 30,28129 678 4 TRANSCARIOCA INTER-REGIÃO 30,19130 362 3 INTERNORTE REGIAO CENTRO 30,18131 306 4 TRANSCARIOCA REGIAO CENTRO 30,03132 883 5 SANTA CRUZ INTRA-REGIÃO 29,87133 254 3 INTERNORTE REGIAO CENTRO 29,72134 503 2 INTERSUL INTRA-REGIÃO 29,42135 679 3 INTERNORTE INTRA-REGIÃO 29,23136 343 4 TRANSCARIOCA REGIAO CENTRO 29,01137 711 3 INTERNORTE INTER-REGIÃO 28,75

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CLASSIFICAÇÃO GERAL LINHAS ABAIXO DA TOLERÂNCIA

138 456 28,61139 158 28,56140 201 28,16141 808 27,86142 623 27,74143 461 27,60144 351 27,56145 936 27,22146 249 27,06147 349 26,97148 945 26,62149 2801 26,36150 226 26,36151 136 26,33152 638 26,30153 161 26,26154 843 26,23155 366 26,21156 232 25,79157 10 25,77158 300 25,77159 636 25,73160 2802 25,70161 2112 25,42162 840 25,39163 614 25,34164 346 25,23165 793 25,17166 774 25,14167 765 25,06168 825 25,01

169 511 24,95170 834 24,69171 550 24,66172 318 24,42173 871 24,42174 908 24,29175 334 23,89176 778 23,80177 639 23,78178 898 23,41179 911 23,23180 734 23,17181 110 23,08182 369 23,01183 2303 22,88184 373 22,86185 157 22,81186 239 22,80187 583 22,74188 625 22,49189 14 22,31190 180 22,30191 754 22,26192 396 22,17193 802 22,16194 687 22,14195 627 22,12196 210 22,11197 370 22,02198 752 21,67199 861 21,64

200 885 21,61201 2334 21,57202 395 21,51203 889 21,51204 813 21,48205 2381 21,46206 803 21,41207 893 21,25208 184 20,93209 464 20,89210 472 20,75211 390 20,74212 229 20,74213 850 20,36214 712 20,21215 775 20,14216 127 19,93217 870 19,91218 556 19,89219 322 19,80220 952 19,72221 777 19,67222 292 19,64223 363 19,62224 128 19,57225 321 19,56226 512 19,46227 341 19,21228 855 19,04229 934 18,97230 162 18,94231 650 18,81232 355 18,50233 833 18,45

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CLASSIFICAÇÃO GERAL LINHAS ABAIXO DA TOLERÂNCIA

234 944 18,28235 342 18,20236 2304 18,18237 709 18,12238 411 18,08239 498 18,08240 875 17,98241 746 17,91242 837 17,90243 662 17,78244 323 17,77245 2338 17,74246 173 17,48247 352 17,41248 888 17,40249 800 17,33250 392 17,23251 368 17,18252 2918 17,11253 119 17,05254 337 16,80255 569 16,76256 402 16,75257 388 16,66258 BRT 16,64259 626 16,61260 2336 16,54261 856 16,34262 753 16,31263 154 16,28264 2145 16,24265 851 16,20266 950 16,20267 723 16,05268 859 16,04

304 2333 12,75305 915 12,74306 849 12,67307 951 12,53308 732 12,35309 848 12,35310 220 12,29311 389 12,12312 801 11,96313 378 11,92314 277 11,92315 795 11,87316 896 11,71317 459 11,63318 635 11,63319 2342 11,62320 634 11,53321 692 11,49322 891 11,43323 155 11,38324 465 11,35325 766 11,34326 347 11,24327 2110 11,24328 781 11,16329 690 11,04330 919 10,96331 696 10,86332 2337 10,48333 839 10,34334 181 10,32335 701 10,22336 652 10,08337 344 10,03

269 354 16,02270 784 15,97271 217 15,65272 748 15,61273 865 15,60274 651 15,47275 816 15,22276 305 15,21277 523 15,15278 384 15,12279 838 15,04280 606 14,98281 463 14,90282 760 14,86283 361 14,69284 822 14,67285 773 14,46286 574 14,40287 2018 14,32288 473 14,31289 749 14,03290 700 13,95291 864 13,93292 467 13,90293 873 13,82294 761 13,71295 805 13,69296 376 13,63297 475 13,41298 783 13,37299 436 13,28300 741 13,20301 2308 13,20302 869 12,96303 673 12,81

Page 7: LINHAS MAIS RECLAMADAS Ranking Negativo para Fiscalização Direcionada Conduta Auxiliar ANO V – Nº 02

CLASSIFICAÇÃO GERAL LINHAS ABAIXO DA TOLERÂNCIA

338 630 10,02339 339 9,98340 615 9,88341 863 9,65342 767 9,63343 325 9,54344 2345 9,53345 348 9,45346 329 9,45347 2309 9,43348 555 9,40349 886 9,39350 926 9,35351 326 9,27352 764 9,13353 120 8,99354 819 8,91355 910 8,79356 821 8,64357 416 8,52358 380 8,46359 535 8,40360 440 8,34361 605 8,33362 868 8,23363 947 8,23364 2332 8,03365 737 8,02366 377 7,92367 SV390 7,85368 401 7,80369 328 7,71370 738 7,63371 573 7,40

372 2114 7,40373 854 7,39374 946 7,28375 669 7,00376 513 7,00377 667 6,91378 546 6,88379 653 6,88380 676 6,84381 111 6,76382 385 6,69383 486 6,42384 785 6,42385 935 6,35386 744 6,27387 923 6,22388 663 6,21389 905 5,74390 906 5,62391 604 5,43392 841 5,35393 901 5,35394 SV917 5,35395 303 5,21396 314 5,21397 862 5,09398 742 5,00399 358 4,94400 835 4,94401 779 4,79402 721 4,72403 924 4,67404 460 4,62405 739 4,53

406 333 4,52407 782 4,17408 2310 4,08409 2015 3,83410 756 3,81411 940 3,80412 123 3,75413 176 3,73414 2295 3,64415 745 3,63416 603 3,60417 SP623 3,58418 179 3,51419 536 3,48420 860 3,43421 689 3,39422 786 3,26423 804 3,23424 759 3,14425 2343 3,00426 202 2,98427 130 2,81428 2017 2,79429 846 2,74430 2014 2,63431 2335 2,53432 462 2,46433 391 1,96434 2329 1,90435 592 1,90436 882 0,44

11.389,99Total Geral

Page 8: LINHAS MAIS RECLAMADAS Ranking Negativo para Fiscalização Direcionada Conduta Auxiliar ANO V – Nº 02

Resumo das Dez Linhas mais Reclamadas Conduta

Linha RTR Consórcio Itinerário Classe1 302 4 TRANSCARIOCA Rodoviária - Recreio dos Bandeirantes REGIAO CENTRO2 853 5 SANTA CRUZ Vila Kennedy - Barra da Tijuca INTRA-REGIÃO3 484 3 INTERNORTE Olaria - Copacabana INTER-REGIÃO4 422 2 INTERSUL Grajaú - Cosme Velho INTRA-REGIÃO5 455 3 INTERNORTE Méier - Copacabana INTER-REGIÃO6 298 3 INTERNORTE Castelo - Acari REGIAO CENTRO7 393 5 SANTA CRUZ Bangu - Castelo REGIAO CENTRO8 831 4 TRANSCARIOCA Colônia - Joatinga INTRA-REGIÃO9 398 5 SANTA CRUZ Campo Grande - Tiradentes REGIAO CENTRO10 382 4 TRANSCARIOCA Carioca - Piabas REGIAO CENTRO

______________________________________________________________________________________________________________

Dados relativos ao Trimestre dezembro de 2013 e janeiro e fevereiro de 2014.

Page 9: LINHAS MAIS RECLAMADAS Ranking Negativo para Fiscalização Direcionada Conduta Auxiliar ANO V – Nº 02

TOTAL DE REGISTROS RECEBIDOS Por Tipo

________________________________________________________________________________________________________________

Total de registros recebidos: 4369 Registros recebidos por tipo: 32 Total de pontos: 11389,99

2814

32731623015310695 55 46 38 38 36 19 15 12 8 8 8 6 5 5 5 4 4 3 2 2 2 2 1 1 3

0

500

1000

1500

2000

2500

3000

29,I40

,V29

,VI

39 40,I

29,IV

29,X

VI29

,II 3429

,X

29,V

III

29,X

II

29,X

V29

,VII

29,X

I40

,III

40,IV

29,IX

29,V 32

29,X

VII

29,X

IV29

,III

30

29,X

VIII 31 33

29,X

X41

,I40

,II 35

29,X

III

Page 10: LINHAS MAIS RECLAMADAS Ranking Negativo para Fiscalização Direcionada Conduta Auxiliar ANO V – Nº 02

TOTAL DE REGISTROS RECEBIDOS Por Grupo

_______________________________________________________________________________________________________________

Os registros do Grupo E (Empresa)) variam de E1 (mais grave) até E4

3449

791

81 48

0

500

1000

1500

2000

2500

3000

3500

4000

A3 A1 A2 A4

Page 11: LINHAS MAIS RECLAMADAS Ranking Negativo para Fiscalização Direcionada Conduta Auxiliar ANO V – Nº 02

RTR-2

Page 12: LINHAS MAIS RECLAMADAS Ranking Negativo para Fiscalização Direcionada Conduta Auxiliar ANO V – Nº 02

RTR-2 LINHAS RECLAMADASLinha Classe Multas Pontos

1 422 INTRA-REGIÃO 107 117,20

2 410 INTRA-REGIÃO 62 78,42

3 433 INTRA-REGIÃO 51 76,16

4 170 INTER-REGIÃO 28 67,64

5 435 INTRA-REGIÃO 46 66,48

6 107 REGIAO CENTRO 31 63,37

7 415 INTRA-REGIÃO 50 63,01

8 538 INTRA-REGIÃO 19 60,95

9 7 INTRA-REGIÃO 7 60,89

10 434 INTRA-REGIÃO 32 60,26

11 524 INTER-REGIÃO 15 56,04

12 126 INTRA-REGIÃO 18 53,46

13 125 REGIAO CENTRO 27 52,22

14 6 INTRA-REGIÃO 9 51,54

15 169 REGIAO CENTRO 7 48,51

16 413 INTRA-REGIÃO 29 47,58

17 432 INTRA-REGIÃO 20 46,31

18 409 INTRA-REGIÃO 29 43,83

19 584 INTRA-REGIÃO 12 42,01

20 439 INTRA-REGIÃO 9 41,21

21 133 INTER-REGIÃO 6 39,31

22 178 INTER-REGIÃO 15 39,30

23 177 REGIAO CENTRO 9 37,83

24 426 INTRA-REGIÃO 22 37,55

25 476 INTER-REGIÃO 13 36,58

26 121 REGIAO CENTRO 9 36,56

27 132 REGIAO CENTRO 15 35,87

28 190 INTRA-REGIÃO 8 34,79

29 438 INTRA-REGIÃO 20 33,43

__________________________________________________________________________________________________________________

A RTR-2 possui o total de 112 linhas. No Trimestre 98 linhas foram reclamadas, das quais são 45 Intra-Região, 28 Inter-Região e 25 da Região Centro.

Percentual de Linhas Reclamadas: 87,50%

Intra-Região: 93,75%

Inter-Região: 90,32%

Região Centro: 75,76%

30 539 INTRA-REGIÃO 9 33,34

31 570 INTRA-REGIÃO 9 32,63

32 608 INTRA-REGIÃO 8 31,32

33 474 INTER-REGIÃO 34 30,81

34 186 REGIAO CENTRO 3 30,38

35 209 INTER-REGIÃO 6 30,34

36 503 INTRA-REGIÃO 2 29,42

37 158 REGIAO CENTRO 10 28,56

38 201 REGIAO CENTRO 9 28,16

39 461 INTER-REGIÃO 14 27,60

40 226 REGIAO CENTRO 12 26,36

41 136 INTER-REGIÃO 9 26,33

42 161 REGIAO CENTRO 9 26,26

43 10 INTRA-REGIÃO 12 25,77

44 511 INTRA-REGIÃO 5 24,95

45 110 INTER-REGIÃO 10 23,08

46 157 REGIAO CENTRO 13 22,81

47 583 INTRA-REGIÃO 7 22,74

48 14 INTRA-REGIÃO 5 22,31

49 180 REGIAO CENTRO 5 22,30

50 210 INTER-REGIÃO 4 22,11

51 184 REGIAO CENTRO 9 20,93

52 464 INTRA-REGIÃO 10 20,89

53 472 INTER-REGIÃO 15 20,75

54 229 REGIAO CENTRO 11 20,74

55 127 INTER-REGIÃO 8 19,93

56 128 INTER-REGIÃO 7 19,57

57 512 INTRA-REGIÃO 4 19,46

58 162 REGIAO CENTRO 6 18,94

Page 13: LINHAS MAIS RECLAMADAS Ranking Negativo para Fiscalização Direcionada Conduta Auxiliar ANO V – Nº 02

88 2015 REGIAO CENTRO 1 3,83

89 123 REGIAO CENTRO 1 3,75

90 176 REGIAO CENTRO 1 3,73

91 603 INTRA-REGIÃO 1 3,60

92 536 INTRA-REGIÃO 1 3,48

93 202 REGIAO CENTRO 1 2,98

94 130 REGIAO CENTRO 1 2,81

95 2017 INTER-REGIÃO 1 2,79

96 2014 REGIAO CENTRO 1 2,6397 462 INTER-REGIÃO 1 2,46

98 592 INTRA-REGIÃO 1 1,90

Total Geral 1091 2630,77

RTR-2 LINHAS RECLAMADAS

59 411 INTRA-REGIÃO 3 18,08

60 173 INTER-REGIÃO 7 17,48

61 119 REGIAO CENTRO 4 17,05

62 569 INTRA-REGIÃO 4 16,76

63 626 INTRA-REGIÃO 5 16,61

64 154 REGIAO CENTRO 6 16,28

65 217 REGIAO CENTRO 10 15,65

66 523 INTER-REGIÃO 3 15,15

67 463 INTER-REGIÃO 4 14,90

68 574 INTRA-REGIÃO 2 14,40

69 473 INTER-REGIÃO 5 14,31

70 467 INTRA-REGIÃO 1 13,90

71 475 INTER-REGIÃO 3 13,41

72 436 INTRA-REGIÃO 3 13,28

73 220 REGIAO CENTRO 7 12,29

74 155 REGIAO CENTRO 1 11,38

75 181 INTER-REGIÃO 2 10,32

76 120 REGIAO CENTRO 1 8,99

77 416 INTRA-REGIÃO 2 8,52

78 535 INTRA-REGIÃO 1 8,40

79 440 INTER-REGIÃO 1 8,34

80 605 INTRA-REGIÃO 1 8,33

81 401 INTRA-REGIÃO 4 7,80

82 573 INTRA-REGIÃO 1 7,40

83 513 INTRA-REGIÃO 1 7,00

84 546 INTRA-REGIÃO 2 6,88

85 111 INTER-REGIÃO 1 6,76

86 604 INTRA-REGIÃO 1 5,43

87 460 INTER-REGIÃO 4 4,62

Page 14: LINHAS MAIS RECLAMADAS Ranking Negativo para Fiscalização Direcionada Conduta Auxiliar ANO V – Nº 02

______________________________________________________________________________________________________________

Total de registros recebidos: 1091 Registros recebidos por tipo: 27 Total de pontos: 2630,77

RTR-2 TOTAL DE REGISTROS POR TIPO

641

102 89 80

30 28 28 16 15 11 10 8 7 4 4 2 2 2 2 2 2 1 1 1 1 1 10

100

200

300

400

500

600

700

Page 15: LINHAS MAIS RECLAMADAS Ranking Negativo para Fiscalização Direcionada Conduta Auxiliar ANO V – Nº 02

RTR-2 Bairro da Ocorrência

220

124112

99

85

61

42 38 3427 27 27 26 26 25 20 19 15 14 14 13 12 11

0

50

100

150

200

250

Page 16: LINHAS MAIS RECLAMADAS Ranking Negativo para Fiscalização Direcionada Conduta Auxiliar ANO V – Nº 02

RTR-3

Page 17: LINHAS MAIS RECLAMADAS Ranking Negativo para Fiscalização Direcionada Conduta Auxiliar ANO V – Nº 02

RTR-3 LINHAS RECLAMADAS

_________________________________________________________________________________________________________________________

A RTR-3 possui o total de 139 linhas. No Trimestre 113 linhas foram reclamadas, das quais são 33 Intra-Região, 34 Inter-Região e 46 da Região Centro.

Percentual de Linhas Reclamadas: 81,29%

Intra-Região: 78,57%

Inter-Região: 80,95%

Região Centro: 83,64%

Linhas Classe Multas Pontos1 484 INTER-REGIÃO 29 129,102 455 INTER-REGIÃO 63 105,833 298 REGIAO CENTRO 66 96,004 629 INTER-REGIÃO 50 78,875 497 INTER-REGIÃO 34 75,096 310 REGIAO CENTRO 3 57,917 313 REGIAO CENTRO 31 55,858 350 REGIAO CENTRO 67 53,809 665 INTER-REGIÃO 44 53,6310 330 REGIAO CENTRO 1 53,1211 457 INTER-REGIÃO 34 51,9812 485 INTER-REGIÃO 23 50,9713 621 INTER-REGIÃO 25 50,2914 312 REGIAO CENTRO 25 49,8315 327 REGIAO CENTRO 5 47,2916 622 INTER-REGIÃO 19 47,0117 483 INTER-REGIÃO 14 46,7418 2305 REGIAO CENTRO 14 44,0019 247 REGIAO CENTRO 32 41,0720 238 REGIAO CENTRO 29 38,9721 261 REGIAO CENTRO 42 38,3122 624 INTER-REGIÃO 30 37,3323 2251 REGIAO CENTRO 8 36,3724 917 INTER-REGIÃO 29 35,7425 324 REGIAO CENTRO 8 35,5426 688 INTRA-REGIÃO 8 32,2027 296 REGIAO CENTRO 14 31,7228 928 INTRA-REGIÃO 22 31,6329 685 INTRA-REGIÃO 15 31,5530 920 INTRA-REGIÃO 18 30,9531 386 REGIAO CENTRO 12 30,8132 335 REGIAO CENTRO 12 30,4533 913 INTRA-REGIÃO 2 30,4334 362 REGIAO CENTRO 19 30,1835 254 REGIAO CENTRO 14 29,7236 679 INTRA-REGIÃO 22 29,2337 711 INTER-REGIÃO 22 28,75

38 456 INTER-REGIÃO 5 28,6139 623 INTER-REGIÃO 20 27,7440 351 REGIAO CENTRO 4 27,5641 249 REGIAO CENTRO 16 27,0642 349 REGIAO CENTRO 11 26,9743 945 INTRA-REGIÃO 5 26,6244 638 INTER-REGIÃO 28 26,3045 232 REGIAO CENTRO 20 25,7946 793 INTER-REGIÃO 4 25,1747 908 INTRA-REGIÃO 22 24,2948 334 REGIAO CENTRO 7 23,8949 778 INTER-REGIÃO 6 23,8050 639 INTER-REGIÃO 20 23,7851 911 INTRA-REGIÃO 1 23,2352 373 REGIAO CENTRO 2 22,8653 239 REGIAO CENTRO 21 22,8054 625 INTER-REGIÃO 12 22,4955 687 INTRA-REGIÃO 10 22,1456 627 INTER-REGIÃO 7 22,1257 322 REGIAO CENTRO 6 19,8058 292 REGIAO CENTRO 11 19,6459 321 REGIAO CENTRO 3 19,5660 934 INTRA-REGIÃO 2 18,9761 650 INTRA-REGIÃO 12 18,8162 355 REGIAO CENTRO 19 18,5063 944 INTRA-REGIÃO 2 18,2864 342 REGIAO CENTRO 8 18,2065 498 INTER-REGIÃO 8 18,0866 662 INTRA-REGIÃO 2 17,7867 323 REGIAO CENTRO 6 17,7768 402 INTER-REGIÃO 1 16,7569 2145 REGIAO CENTRO 2 16,2470 950 INTRA-REGIÃO 2 16,2071 384 REGIAO CENTRO 6 15,1272 606 INTER-REGIÃO 14 14,9873 773 INTER-REGIÃO 9 14,4674 376 REGIAO CENTRO 4 13,63

Page 18: LINHAS MAIS RECLAMADAS Ranking Negativo para Fiscalização Direcionada Conduta Auxiliar ANO V – Nº 02

RTR-3 LINHAS RECLAMADAS

110 924 INTRA-REGIÃO 1 4,67111 2295 REGIAO CENTRO 1 3,64112 SP623 INTRA-REGIÃO 1 3,58113 2343 REGIAO CENTRO 1 3,00

Total Geral 1345 2892,58

75 673 INTRA-REGIÃO 3 12,8176 915 INTRA-REGIÃO 3 12,7477 951 INTRA-REGIÃO 1 12,5378 378 REGIAO CENTRO 7 11,9279 277 REGIAO CENTRO 5 11,9280 795 INTER-REGIÃO 2 11,8781 459 INTER-REGIÃO 1 11,6382 635 INTER-REGIÃO 1 11,6383 2342 REGIAO CENTRO 3 11,6284 634 INTER-REGIÃO 7 11,5385 919 INTRA-REGIÃO 4 10,9686 696 INTRA-REGIÃO 5 10,8687 344 REGIAO CENTRO 1 10,0388 630 INTER-REGIÃO 4 10,0289 615 INTRA-REGIÃO 2 9,8890 325 REGIAO CENTRO 1 9,5491 329 REGIAO CENTRO 1 9,4592 326 REGIAO CENTRO 4 9,2793 910 INTER-REGIÃO 5 8,7994 947 INTRA-REGIÃO 1 8,2395 377 REGIAO CENTRO 3 7,9296 328 REGIAO CENTRO 5 7,7197 946 INTRA-REGIÃO 3 7,2898 669 INTRA-REGIÃO 4 7,0099 653 INTRA-REGIÃO 4 6,88

100 676 INTRA-REGIÃO 3 6,84101 385 REGIAO CENTRO 1 6,69102 486 INTER-REGIÃO 1 6,42103 935 INTRA-REGIÃO 1 6,35104 663 INTRA-REGIÃO 1 6,21105 905 INTRA-REGIÃO 3 5,74106 906 INTRA-REGIÃO 2 5,62107 901 INTRA-REGIÃO 2 5,35108 SV917 INTER-REGIÃO 1 5,35109 779 INTER-REGIÃO 3 4,79

Page 19: LINHAS MAIS RECLAMADAS Ranking Negativo para Fiscalização Direcionada Conduta Auxiliar ANO V – Nº 02

RTR-3 TOTAL DE REGISTROS POR TIPO

________________________________________________________________________________________________________________

Total de registros recebidos: 1345 Registros recebidos por tipo: 25 Total de pontos: 2892,58

885

10483 65 53 37 28 16 12 10 9 8 7 6 4 3 3 2 2 2 2 1 1 1 1

0

100

200

300

400

500

600

700

800

900

1000

Page 20: LINHAS MAIS RECLAMADAS Ranking Negativo para Fiscalização Direcionada Conduta Auxiliar ANO V – Nº 02

RTR-3 Bairro da Ocorrência

402

201

5750 49 48 48 46

37 3733

29 28 28 26 26 25 23 22 21 19 18 17 16 16

0

50

100

150

200

250

300

350

400

450

Page 21: LINHAS MAIS RECLAMADAS Ranking Negativo para Fiscalização Direcionada Conduta Auxiliar ANO V – Nº 02

RTR-4

Page 22: LINHAS MAIS RECLAMADAS Ranking Negativo para Fiscalização Direcionada Conduta Auxiliar ANO V – Nº 02

RTR-4 LINHAS RECLAMADAS

___________________________________________________________________________________________________________________________

A RTR-4 possui o total de 135 linhas. No Trimestre 116 linhas foram reclamadas, das quais são 36 Intra-Região, 38 Inter-Região e 42 da Região Centro.

Linhas Classe Multas Pontos1 302 REGIAO CENTRO 29 229,522 831 INTRA-REGIÃO 10 91,593 382 REGIAO CENTRO 50 90,144 301 REGIAO CENTRO 27 87,105 832 INTRA-REGIÃO 46 86,966 758 INTRA-REGIÃO 45 77,607 332 REGIAO CENTRO 40 70,058 736 INTRA-REGIÃO 12 66,609 331 REGIAO CENTRO 4 62,7410 610 INTER-REGIÃO 7 61,2611 345 REGIAO CENTRO 24 59,7312 691 INTER-REGIÃO 30 55,5213 611 INTER-REGIÃO 9 54,6214 763 INTRA-REGIÃO 9 52,3615 613 INTER-REGIÃO 7 50,5816 806 INTRA-REGIÃO 7 49,7217 601 INTER-REGIÃO 14 49,2918 360 REGIAO CENTRO 32 48,4419 557 INTER-REGIÃO 18 45,0820 693 INTER-REGIÃO 11 41,4221 880 INTRA-REGIÃO 10 40,6822 525 INTER-REGIÃO 10 40,5723 308 REGIAO CENTRO 17 40,1924 747 INTRA-REGIÃO 22 38,0625 315 REGIAO CENTRO 27 37,8226 309 REGIAO CENTRO 21 37,7827 371 REGIAO CENTRO 35 37,5228 823 INTRA-REGIÃO 1 36,3529 600 INTER-REGIÃO 15 35,8730 762 INTRA-REGIÃO 6 33,7031 353 REGIAO CENTRO 21 33,4632 887 INTRA-REGIÃO 6 33,3033 340 REGIAO CENTRO 4 31,1634 607 INTER-REGIÃO 26 30,3835 2111 REGIAO CENTRO 8 30,2836 338 REGIAO CENTRO 6 30,2837 678 INTER-REGIÃO 15 30,1938 306 REGIAO CENTRO 12 30,03

39 343 REGIAO CENTRO 18 29,0140 808 INTRA-REGIÃO 6 27,8641 636 INTER-REGIÃO 28 25,7342 2112 REGIAO CENTRO 4 25,4243 614 INTER-REGIÃO 6 25,3444 346 REGIAO CENTRO 11 25,2345 774 INTER-REGIÃO 11 25,1446 765 INTRA-REGIÃO 5 25,0647 550 INTER-REGIÃO 9 24,6648 318 REGIAO CENTRO 15 24,4249 734 INTRA-REGIÃO 10 23,1750 861 INTRA-REGIÃO 9 21,6451 889 INTER-REGIÃO 5 21,5152 390 REGIAO CENTRO 9 20,7453 712 INTER-REGIÃO 7 20,2154 775 INTER-REGIÃO 3 20,1455 556 INTER-REGIÃO 2 19,8956 952 INTER-REGIÃO 7 19,7257 363 REGIAO CENTRO 20 19,6258 341 REGIAO CENTRO 12 19,2159 709 INTER-REGIÃO 2 18,1260 875 INTRA-REGIÃO 1 17,9861 352 REGIAO CENTRO 3 17,4162 888 INTER-REGIÃO 14 17,4063 800 INTRA-REGIÃO 2 17,3364 368 REGIAO CENTRO 9 17,1865 2918 INTER-REGIÃO 1 17,1166 337 REGIAO CENTRO 2 16,8067 856 INTRA-REGIÃO 3 16,3468 753 INTRA-REGIÃO 10 16,3169 723 INTER-REGIÃO 5 16,0570 859 INTRA-REGIÃO 1 16,0471 354 REGIAO CENTRO 3 16,0272 748 INTRA-REGIÃO 15 15,6173 865 INTRA-REGIÃO 1 15,6074 651 INTER-REGIÃO 6 15,4775 816 INTRA-REGIÃO 1 15,2276 305 REGIAO CENTRO 2 15,2177 760 INTRA-REGIÃO 5 14,86

Percentual de Linhas Reclamadas: 85,93%

Intra-Região: 80%

Inter-Região: 82,61%

Região Centro: 95,45%

Page 23: LINHAS MAIS RECLAMADAS Ranking Negativo para Fiscalização Direcionada Conduta Auxiliar ANO V – Nº 02

78 361 REGIAO CENTRO 2 14,6979 2018 INTER-REGIÃO 4 14,3280 749 INTRA-REGIÃO 2 14,0381 700 INTRA-REGIÃO 6 13,9582 761 INTRA-REGIÃO 4 13,7183 805 INTRA-REGIÃO 2 13,6984 783 INTER-REGIÃO 1 13,3785 2333 REGIAO CENTRO 5 12,7586 732 INTRA-REGIÃO 1 12,3587 692 INTER-REGIÃO 5 11,4988 465 INTER-REGIÃO 16 11,3589 766 INTRA-REGIÃO 6 11,3490 347 REGIAO CENTRO 1 11,2491 2110 REGIAO CENTRO 1 11,2492 781 INTER-REGIÃO 3 11,1693 690 INTER-REGIÃO 5 11,0494 701 INTRA-REGIÃO 8 10,2295 652 INTER-REGIÃO 4 10,0896 339 REGIAO CENTRO 1 9,9897 863 INTRA-REGIÃO 3 9,6598 2345 REGIAO CENTRO 3 9,5399 348 REGIAO CENTRO 5 9,45

100 555 INTER-REGIÃO 3 9,40101 886 INTRA-REGIÃO 1 9,39102 764 INTRA-REGIÃO 1 9,13103 380 REGIAO CENTRO 3 8,46104 SV390 REGIAO CENTRO 1 7,85105 2114 REGIAO CENTRO 5 7,40106 667 INTER-REGIÃO 3 6,91107 785 INTER-REGIÃO 1 6,42108 303 REGIAO CENTRO 1 5,21109 314 REGIAO CENTRO 1 5,21110 862 INTRA-REGIÃO 3 5,09111 721 INTER-REGIÃO 2 4,72112 333 REGIAO CENTRO 2 4,52113 782 INTER-REGIÃO 1 4,17114 940 INTER-REGIÃO 1 3,80115 860 INTRA-REGIÃO 1 3,43116 2329 REGIAO CENTRO 1 1,90

Total Geral 1095 3197,34

RTR-4 LINHAS RECLAMADAS

Page 24: LINHAS MAIS RECLAMADAS Ranking Negativo para Fiscalização Direcionada Conduta Auxiliar ANO V – Nº 02

RTR-4 TOTAL DE REGISTROS POR TIPO

______________________________________________________________________________________________________________________

Total de registros recebidos: 1095 Registros recebidos por tipo: 23 Total de pontos: 3197,34

708

9258 58 43 28 24 14 13 10 9 8 6 5 4 4 3 2 2 1 1 1 1

0

100

200

300

400

500

600

700

800

Page 25: LINHAS MAIS RECLAMADAS Ranking Negativo para Fiscalização Direcionada Conduta Auxiliar ANO V – Nº 02

RTR-4 Bairro da Ocorrência

239

180

75 6756 54

42 35 34 34 33 3218 18 17 16 15 15 13 13 13 13 12 11 10 10 10 10

0

50

100

150

200

250

300

Page 26: LINHAS MAIS RECLAMADAS Ranking Negativo para Fiscalização Direcionada Conduta Auxiliar ANO V – Nº 02

RTR-5

Page 27: LINHAS MAIS RECLAMADAS Ranking Negativo para Fiscalização Direcionada Conduta Auxiliar ANO V – Nº 02

RTR-5 LINHAS RECLAMADAS

________________________________________________________________________________________________________________________

A RTR-5 possui o total de 138 linhas. No Trimestre 108 linhas foram reclamadas, das quais são 60 Intra-Região, 16 Inter-Região, 31 da Região Centro

e 01 BRT-Transoeste.

Percentual de Linhas Reclamadas: 78,26%

Intra-Região: 73,17%

Inter-Região: 76,19%

Região Centro: 88,57%

Linha Classe Multas Pontos1 853 INTRA-REGIÃO 53 134,66

2 393 REGIAO CENTRO 63 93,65

3 398 REGIAO CENTRO 28 90,96

4 866 INTRA-REGIÃO 9 89,49

5 852 INTRA-REGIÃO 9 86,65

6 397 REGIAO CENTRO 63 84,94

7 867 INTRA-REGIÃO 17 75,43

8 367 REGIAO CENTRO 8 64,17

9 750 INTER-REGIÃO 9 61,05

10 383 REGIAO CENTRO 55 56,61

11 918 INTER-REGIÃO 72 56,02

12 811 INTRA-REGIÃO 5 50,48

13 812 INTRA-REGIÃO 3 50,05

14 771 INTER-REGIÃO 8 47,34

15 842 INTRA-REGIÃO 3 44,59

16 858 INTRA-REGIÃO 9 42,59

17 379 REGIAO CENTRO 7 42,47

18 394 REGIAO CENTRO 7 42,40

19 895 INTRA-REGIÃO 2 40,12

20 387 REGIAO CENTRO 3 39,04

21 790 INTRA-REGIÃO 13 37,88

22 794 INTRA-REGIÃO 11 37,19

23 743 INTRA-REGIÃO 6 36,36

24 884 INTRA-REGIÃO 7 35,41

25 883 INTRA-REGIÃO 11 29,87

26 936 INTER-REGIÃO 10 27,22

27 2801 INTRA-REGIÃO 3 26,36

28 843 INTRA-REGIÃO 2 26,23

29 366 REGIAO CENTRO 10 26,21

30 300 REGIAO CENTRO 6 25,77

31 2802 INTRA-REGIÃO 6 25,70

32 840 INTRA-REGIÃO 7 25,39

33 825 INTRA-REGIÃO 4 25,01

34 834 INTRA-REGIÃO 1 24,69

35 871 INTRA-REGIÃO 4 24,42

36 898 INTRA-REGIÃO 15 23,41

37 369 REGIAO CENTRO 11 23,01

38 2303 REGIAO CENTRO 8 22,88

39 754 INTER-REGIÃO 2 22,26

40 396 REGIAO CENTRO 4 22,17

41 802 INTRA-REGIÃO 7 22,16

42 370 REGIAO CENTRO 4 22,02

43 752 INTER-REGIÃO 2 21,67

44 885 INTRA-REGIÃO 4 21,61

45 2334 REGIAO CENTRO 5 21,57

46 395 REGIAO CENTRO 3 21,51

47 813 INTRA-REGIÃO 2 21,48

48 2381 REGIAO CENTRO 8 21,46

49 803 INTRA-REGIÃO 17 21,41

50 893 INTRA-REGIÃO 5 21,25

51 850 INTRA-REGIÃO 7 20,36

52 870 INTRA-REGIÃO 6 19,91

53 777 INTRA-REGIÃO 4 19,67

54 855 INTRA-REGIÃO 9 19,04

55 833 INTRA-REGIÃO 4 18,45

56 2304 REGIAO CENTRO 2 18,18

57 746 INTRA-REGIÃO 8 17,91

58 837 INTRA-REGIÃO 3 17,90

Page 28: LINHAS MAIS RECLAMADAS Ranking Negativo para Fiscalização Direcionada Conduta Auxiliar ANO V – Nº 02

RTR-5 LINHAS RECLAMADAS

88 737 INTER-REGIÃO 5 8,02

89 738 INTER-REGIÃO 2 7,63

90 854 INTRA-REGIÃO 3 7,39

91 744 INTRA-REGIÃO 2 6,27

92 923 INTER-REGIÃO 1 6,22

93 841 INTRA-REGIÃO 1 5,35

94 742 INTRA-REGIÃO 1 5,00

95 358 REGIAO CENTRO 1 4,94

96 835 INTRA-REGIÃO 1 4,94

97 739 INTRA-REGIÃO 1 4,53

98 2310 REGIAO CENTRO 2 4,08

99 756 INTER-REGIÃO 1 3,81

100 745 INTRA-REGIÃO 2 3,63

101 689 INTER-REGIÃO 3 3,39

102 786 INTER-REGIÃO 2 3,26

103 804 INTRA-REGIÃO 2 3,23

104 759 INTER-REGIÃO 1 3,14

105 846 INTRA-REGIÃO 1 2,74

106 2335 REGIAO CENTRO 1 2,53

107 391 REGIAO CENTRO 1 1,96

108 882 INTRA-REGIÃO 1 0,44

Total Geral 838 2669,30

59 2338 REGIAO CENTRO 8 17,74

60 392 REGIAO CENTRO 4 17,23

61 388 REGIAO CENTRO 5 16,66

62 BRT TRANSOESTE 28 16,64

63 2336 REGIAO CENTRO 7 16,54

64 851 INTRA-REGIÃO 2 16,20

65 784 INTER-REGIÃO 1 15,97

66 838 INTRA-REGIÃO 5 15,04

67 822 INTRA-REGIÃO 5 14,67

68 864 INTRA-REGIÃO 16 13,93

69 873 INTRA-REGIÃO 3 13,82

70 741 INTRA-REGIÃO 2 13,20

71 2308 REGIAO CENTRO 2 13,20

72 869 INTRA-REGIÃO 2 12,96

73 849 INTRA-REGIÃO 3 12,67

74 848 INTRA-REGIÃO 1 12,35

75 389 REGIAO CENTRO 1 12,12

76 801 INTRA-REGIÃO 7 11,96

77 896 INTRA-REGIÃO 3 11,71

78 891 INTRA-REGIÃO 2 11,43

79 2337 REGIAO CENTRO 2 10,48

80 839 INTRA-REGIÃO 2 10,34

81 767 INTER-REGIÃO 1 9,63

82 2309 REGIAO CENTRO 2 9,43

83 926 INTER-REGIÃO 5 9,35

84 819 INTRA-REGIÃO 3 8,91

85 821 INTRA-REGIÃO 2 8,64

86 868 INTRA-REGIÃO 1 8,23

87 2332 REGIAO CENTRO 4 8,03

Page 29: LINHAS MAIS RECLAMADAS Ranking Negativo para Fiscalização Direcionada Conduta Auxiliar ANO V – Nº 02

_______________________________________________________________________________________________________________________

Total de registros recebidos: 838 Registros recebidos por tipo: 24 Total de pontos: 2669,30

RTR-5 TOTAL DE REGISTROS POR TIPO

580

6550

27 27 16 15 13 12 7 6 5 2 2 2 1 1 1 1 1 1 1 1 10

100

200

300

400

500

600

700

Page 30: LINHAS MAIS RECLAMADAS Ranking Negativo para Fiscalização Direcionada Conduta Auxiliar ANO V – Nº 02

RTR-5 Bairro da Ocorrência

187

142

6256 55

47

26 26 25 24 24 21 19 18 18 14 13 13 13 12 12 11

0

20

40

60

80

100

120

140

160

180

200