linhas mais reclamadas ranking negativo para fiscalização direcionada nível de serviço ano ii...

LINHAS MAIS RECLAMADASLINHAS MAIS RECLAMADAS

Ranking Negativo para Fiscalização DirecionadaRanking Negativo para Fiscalização Direcionada

Nível de ServiçoNível de Serviço

ANO II – Nº 09ANO II – Nº 09

CLASSIFICAÇÃO GERAL LINHAS ACIMA DA TOLERÂNCIA

_____________________________________________________________________________________________________________________

Linhas RTR Consórcio Classificação Total

1 610 4 TRANSCARIOCA INTER-REGIÃO 214,522 784 5 SANTA CRUZ INTER-REGIÃO 160,683 611 4 TRANSCARIOCA INTER-REGIÃO 151,744 330 3 INTERNORTE REGIÃO-CENTRO 140,705 736 4 TRANSCARIOCA INTRA-REGIÃO 140,696 812 5 SANTA CRUZ INTRA-REGIÃO 135,367 811 5 SANTA CRUZ INTRA-REGIÃO 115,168 331 4 TRANSCARIOCA REGIÃO-CENTRO 114,089 358 5 SANTA CRUZ REGIÃO-CENTRO 114,04

10 593 2 INTERSUL INTRA-REGIÃO 106,0711 684 5 SANTA CRUZ INTER-REGIÃO 104,1212 379 5 SANTA CRUZ REGIÃO-CENTRO 101,1613 339 4 TRANSCARIOCA REGIÃO-CENTRO 99,6014 825 5 SANTA CRUZ INTRA-REGIÃO 85,1015 754 5 SANTA CRUZ INTER-REGIÃO 82,5216 897 4 TRANSCARIOCA INTRA-REGIÃO 82,4117 836 5 SANTA CRUZ INTRA-REGIÃO 80,2518 398 5 SANTA CRUZ REGIÃO-CENTRO 76,4419 870 5 SANTA CRUZ INTRA-REGIÃO 75,9520 764 4 TRANSCARIOCA INTRA-REGIÃO 75,0021 750 5 SANTA CRUZ INTER-REGIÃO 74,6522 887 4 TRANSCARIOCA INTRA-REGIÃO 71,0923 790 5 SANTA CRUZ INTRA-REGIÃO 70,5624 763 4 TRANSCARIOCA INTRA-REGIÃO 61,8325 691 4 TRANSCARIOCA INTER-REGIÃO 60,5126 875 4 TRANSCARIOCA INTRA-REGIÃO 59,1727 613 4 TRANSCARIOCA INTER-REGIÃO 59,0828 854 5 SANTA CRUZ INTRA-REGIÃO 56,5329 756 5 SANTA CRUZ INTER-REGIÃO 55,5730 352 4 TRANSCARIOCA REGIÃO-CENTRO 55,1231 485 3 INTERNORTE INTER-REGIÃO 53,9932 592 2 INTERSUL INTRA-REGIÃO 53,64

33 335 3 INTERNORTE REGIÃO-CENTRO 50,1334 820 5 SANTA CRUZ INTRA-REGIÃO 49,2735 813 5 SANTA CRUZ INTRA-REGIÃO 48,3936 2303 5 SANTA CRUZ REGIÃO-CENTRO 47,3537 2309 5 SANTA CRUZ REGIÃO-CENTRO 46,3038 306 4 TRANSCARIOCA REGIÃO-CENTRO 46,0739 761 4 TRANSCARIOCA INTRA-REGIÃO 45,4240 382 4 TRANSCARIOCA REGIÃO-CENTRO 45,1641 512 2 INTERSUL INTRA-REGIÃO 42,5842 366 5 SANTA CRUZ REGIÃO-CENTRO 42,1643 476 2 INTERSUL INTER-REGIÃO 39,8544 473 2 INTERSUL INTER-REGIÃO 39,5545 745 5 SANTA CRUZ INTRA-REGIÃO 39,1746 323 3 INTERNORTE REGIÃO-CENTRO 39,0947 391 5 SANTA CRUZ REGIÃO-CENTRO 38,6948 680 3 INTERNORTE INTRA-REGIÃO 37,9049 539 2 INTERSUL INTRA-REGIÃO 37,8050 320 3 INTERNORTE REGIÃO-CENTRO 37,7551 2333 4 TRANSCARIOCA REGIÃO-CENTRO 37,6152 395 5 SANTA CRUZ REGIÃO-CENTRO 37,5553 475 2 INTERSUL INTER-REGIÃO 37,0754 314 4 TRANSCARIOCA REGIÃO-CENTRO 36,3555 844 4 TRANSCARIOCA INTRA-REGIÃO 36,0756 367 5 SANTA CRUZ REGIÃO-CENTRO 35,3857 110 2 INTERSUL INTER-REGIÃO 35,2458 484 3 INTERNORTE INTER-REGIÃO 34,4459 858 5 SANTA CRUZ INTRA-REGIÃO 34,1760 634 3 INTERNORTE INTER-REGIÃO 34,0561 892 5 SANTA CRUZ INTRA-REGIÃO 33,8962 926 5 SANTA CRUZ INTER-REGIÃO 33,8463 388 5 SANTA CRUZ REGIÃO-CENTRO 33,8364 831 4 TRANSCARIOCA INTRA-REGIÃO 33,1365 BRT 5 SANTA CRUZ TRANSOESTE 32,9466 759 5 SANTA CRUZ INTER-REGIÃO 31,79

A Classificação Final apresenta o resultado da aplicação da metodologia nos meses de julho, agosto e setembro de 2013.

A média de pontos entre as linhas é de 21,96% e a tolerância é de 24,16%

CLASSIFICAÇÃO GERAL LINHAS ACIMA DA TOLERÂNCIA

67 865 4 TRANSCARIOCA INTRA-REGIÃO 31,7568 747 4 TRANSCARIOCA INTRA-REGIÃO 31,1469 762 4 TRANSCARIOCA INTRA-REGIÃO 30,9770 806 4 TRANSCARIOCA INTRA-REGIÃO 30,8871 952 4 TRANSCARIOCA INTER-REGIÃO 30,5172 777 5 SANTA CRUZ INTRA-REGIÃO 30,4473 795 3 INTERNORTE INTER-REGIÃO 30,3874 327 3 INTERNORTE REGIÃO-CENTRO 30,2375 436 2 INTERSUL INTRA-REGIÃO 29,2976 891 5 SANTA CRUZ INTRA-REGIÃO 29,1277 169 2 INTERSUL REGIÃO-CENTRO 28,3878 348 4 TRANSCARIOCA REGIÃO-CENTRO 28,1579 416 2 INTERSUL INTRA-REGIÃO 27,8480 752 5 SANTA CRUZ INTER-REGIÃO 26,8881 483 3 INTERNORTE INTER-REGIÃO 26,8782 824 5 SANTA CRUZ INTRA-REGIÃO 26,7583 828 5 SANTA CRUZ INTRA-REGIÃO 26,7584 830 5 SANTA CRUZ INTRA-REGIÃO 26,7585 689 5 SANTA CRUZ INTER-REGIÃO 26,6186 368 4 TRANSCARIOCA REGIÃO-CENTRO 26,2687 507 2 INTERSUL INTRA-REGIÃO 26,2388 304 4 TRANSCARIOCA REGIÃO-CENTRO 26,0389 11 2 INTERSUL INTRA-REGIÃO 25,7490 254 3 INTERNORTE REGIÃO-CENTRO 25,4491 771 5 SANTA CRUZ INTER-REGIÃO 24,9992 871 5 SANTA CRUZ INTRA-REGIÃO 24,5993 310 3 INTERNORTE REGIÃO-CENTRO 24,24

CLASSIFICAÇÃO GERAL LINHAS ABAIXO DA TOLERÂNCIA

_____________________________________________________________________________________________________________________

94 738 24,1195 456 23,7596 853 23,7097 302 23,0098 124 22,6599 915 22,05

100 300 21,71101 821 21,40102 737 21,32103 901 20,98104 14 20,87105 340 20,68106 351 20,14107 848 20,06108 893 20,06109 583 19,90110 392 19,54111 384 19,03112 914 18,87

113 832 18,87114 381 18,80115 362 18,77116 238 18,71117 324 18,47118 2110 18,18119 922 17,98120 2305 17,98121 546 17,68122 347 17,55123 635 17,55

124 2111 17,08125 409 17,04126 740 17,01127 308 17,00128 445 17,00129 503 16,94130 2330 16,94131 800 16,67132 321 16,41133 743 16,27134 886 15,97135 457 15,87136 370 15,86137 387 15,61138 349 15,41139 840 15,40140 760 15,34141 2331 15,31142 2308 15,30143 353 15,29144 322 15,24145 601 15,20146 342 15,15147 758 15,10148 584 15,04149 692 14,98150 739 14,71151 873 14,59152 866 14,56153 842 14,54

154 924 14,46155 521 14,22156 867 13,97157 326 13,67158 511 13,66159 389 13,64160 523 13,61161 385 13,54162 325 13,50163 947 13,44164 868 13,37165 846 13,37166 301 13,16167 685 12,89168 434 12,79169 180 12,78170 177 12,77171 2332 12,43172 896 12,29173 6 12,23174 731 12,16175 361 12,12176 950 11,92177 439 11,80178 277 11,63179 298 11,43180 803 11,42181 536 11,34182 524 11,34183 591 11,34

184 693 11,30185 345 11,05186 522 10,94187 305 10,94188 426 10,70189 337 10,57190 687 10,45191 538 10,39192 923 10,23193 557 10,18194 229 10,06195 843 10,03196 946 9,69197 376 9,69198 855 9,44199 7 9,25200 665 9,18201 394 9,10202 525 9,05203 2335 8,99204 126 8,97205 2381 8,89206 794 8,84207 178 8,76208 2334 8,74209 839 8,66210 210 8,63211 936 8,62212 404 8,50213 472 8,40


_____________________________________________________________________________________________________________________

214 332 8,16215 741 8,09216 390 8,09217 742 7,82218 765 7,80219 615 7,78220 884 7,76221 2346 7,64222 333 7,61223 338 7,55224 600 7,46225 906 7,39226 360 7,36227 2802 7,30228 380 7,28229 209 7,13230 350 7,12231 401 7,11232 438 7,09233 602 7,02234 774 6,82235 119 6,80236 808 6,78237 111 6,78238 190 6,78239 782 6,71240 676 6,62241 226 6,61242 497 6,58243 315 6,42

244 690 6,32245 608 6,30246 804 6,25247 621 6,14248 606 6,10249 623 6,06250 176 6,06251 570 6,01252 625 5,91253 653 5,85254 461 5,78255 136 5,77256 363 5,69257 172 5,69258 889 5,65259 696 5,59260 2018 5,56261 822 5,35262 746 5,29263 863 5,29264 910 5,22265 766 5,21266 410 5,20267 202 5,10268 880 5,10269 378 5,09270 318 4,98271 133 4,85272 157 4,84273 343 4,83

274 819 4,82275 162 4,81276 898 4,80277 841 4,72278 629 4,70279 2014 4,63280 462 4,59281 2302 4,54282 463 4,53283 161 4,52284 2336 4,51285 372 4,51286 170 4,38287 460 4,25288 154 4,25289 355 4,12290 712 4,12291 679 4,04292 928 4,00293 669 3,86294 2310 3,85295 127 3,80296 184 3,80297 919 3,77298 550 3,77299 158 3,77300 128 3,75301 652 3,72302 883 3,72303 667 3,71


304 173 3,64305 201 3,64306 247 3,64307 734 3,56308 386 3,45309 10 3,30310 464 3,30311 2329 3,30312 397 3,23313 908 3,22314 432 3,19315 369 3,15316 SR335 3,11317 107 3,09318 2338 3,08319 312 3,06320 371 2,96321 636 2,89322 474 2,70323 779 2,60324 309 2,51325 261 2,50326 888 2,40327 650 2,27328 435 2,13332 433 2,12333 753 2,12334 778 2,06335 786 2,01336 917 1,94337 607 1,87338 415 1,75339 393 1,62340 638 1,51341 918 1,19

7423,19TOTAL

Resumo das Dez Linhas mais Reclamadas Nível de Serviço

Linha RTR Consórcio Itinerário Classe

1 610 4 TRANSCARIOCA Del Castilho - Praça Seca INTER-REGIÃO

2 784 5 SANTA CRUZ Vila Kennedy - Marechal Hermes INTER-REGIÃO

3 611 4 TRANSCARIOCA Del Castilho - Curicica INTER-REGIÃO

4 330 3 INTERNORTE Praça XV - Parque União REGIÃO-CENTRO

5 736 4 TRANSCARIOCA Cascadura - Riocentro INTRA-REGIÃO

6 812 5 SANTA CRUZ Carobinha - Bangu INTRA-REGIÃO

7 811 5 SANTA CRUZ Vila Kennedy - Bangu INTRA-REGIÃO

8 331 4 TRANSCARIOCA Castelo - Praça Seca REGIÃO-CENTRO

9 358 5 SANTA CRUZ Cosmos - Praça XV REGIÃO-CENTRO

10 593 2 INTERSUL Leme - Saõ Conrado INTRA-REGIÃO

____________________________________________________________________________________________________________

Dados relativos ao Trimestre de Julho, Agosto e Setembro de 2013.

TOTAL DE REGISTROS RECEBIDOS Por Tipo

________________________________________________________________________________________________________________

Total de registros recebidos: 1258 Registros recebidos por tipo: 03 Total de pontos:7423,19

1235

2 21

0

200

400

600

800

1000

1200

1400

17,I 17,II 17,XIX

TOTAL DE REGISTROS RECEBIDOS Por Grupo

_____________________________________________________________________________________________________________

Os registros são classificados pelo Grupo E (Empresa). O nível varia conforme a gravidade da infração E1 (mais grave) até E4.

1237

21

0

200

400

600

800

1000

1200

1400

E1 E3

RTR-2 LINHAS RECLAMADAS

Linha Classe Multas Pontos

1 593 INTRA-REGIÃO 10 106,07

2 592 INTRA-REGIÃO 17 53,64


4 476 INTER-REGIÃO 9 39,85






10 169 REGIÃO-CENTRO 3 28,38

















__________________________________________________________________________________________________________________________

A RTR-2 possui o total de 112 linhas. No Trimestre 81 linhas foram reclamadas, das quais são 39 Intra-Região, 24 Inter-Região e 18 da Região Centro.




























Percentual de Linhas Reclamadas:

72,32%

Intra-Região: 81,25%

Inter-Região: 77,42%

Região Centro: 54,54%






























TOTAL GERAL 213 1091,24

209

4

0

50

100

150

200

250

RTR-2 TOTAL DE REGISTROS POR

TIPO

________________________________________________________________________________________________________________

Total de registros recebidos: 213 Registros recebidos por tipo: 02 Total de pontos: 1.091,24

RTR-2 Bairro da Ocorrência

2725

19

1210 10

98

7 7 6 65 5 5

4 43 3 3 3 3 3

26

0

5

10

15

20

25

30


_________________________________________________________________________________________________________________________

A RTR-3 possui o total de 139 linhas. No Trimestre 77 linhas foram reclamadas, das quais 23 são Intra-Região, 21 Inter-Região e 33 da Região Centro.

Linhas Classe Multas Pontos1 330 REGIÃO-CENTRO 2 140,702 485 INTER-REGIÃO 17 53,993 335 REGIÃO-CENTRO 13 50,134 323 REGIÃO-CENTRO 11 39,095 680 INTRA-REGIÃO 6 37,906 320 REGIÃO-CENTRO 1 37,757 484 INTER-REGIÃO 5 34,448 634 INTER-REGIÃO 14 34,059 795 INTER-REGIÃO 3 30,3810 327 REGIÃO-CENTRO 2 30,2311 483 INTER-REGIÃO 6 26,8712 254 REGIÃO-CENTRO 8 25,4413 310 REGIÃO-CENTRO 1 24,2414 456 INTER-REGIÃO 3 23,7515 915 INTRA-REGIÃO 3 22,0516 901 INTRA-REGIÃO 5 20,9817 351 REGIÃO-CENTRO 2 20,1418 384 REGIÃO-CENTRO 7 19,0319 914 INTRA-REGIÃO 1 18,8720 381 INTRA-REGIÃO 3 18,8021 362 REGIÃO-CENTRO 8 18,7722 238 REGIÃO-CENTRO 11 18,7123 324 REGIÃO-CENTRO 3 18,4724 922 INTRA-REGIÃO 1 17,9825 2305 REGIÃO-CENTRO 4 17,9826 635 INTER-REGIÃO 1 17,5527 321 REGIÃO-CENTRO 2 16,4128 457 INTER-REGIÃO 7 15,8729 349 REGIÃO-CENTRO 5 15,4130 322 REGIÃO-CENTRO 3 15,2431 342 REGIÃO-CENTRO 4 15,1532 924 INTRA-REGIÃO 2 14,4633 326 REGIÃO-CENTRO 4 13,6734 385 REGIÃO-CENTRO 2 13,5435 325 REGIÃO-CENTRO 1 13,5036 947 INTRA-REGIÃO 1 13,4437 685 INTRA-REGIÃO 3 12,8938 950 INTRA-REGIÃO 1 11,9239 277 REGIÃO-CENTRO 3 11,6340 298 REGIÃO-CENTRO 5 11,4341 687 INTRA-REGIÃO 3 10,4542 946 INTRA-REGIÃO 3 9,69

43 376 REGIÃO-CENTRO 2 9,6944 665 INTER-REGIÃO 6 9,1845 404 INTER-REGIÃO 1 8,5046 615 INTRA-REGIÃO 1 7,7847 906 INTRA-REGIÃO 2 7,3948 350 REGIÃO-CENTRO 6 7,1249 676 INTRA-REGIÃO 2 6,6250 497 INTER-REGIÃO 2 6,5851 621 INTER-REGIÃO 2 6,1452 606 INTER-REGIÃO 4 6,1053 623 INTER-REGIÃO 3 6,0654 625 INTER-REGIÃO 2 5,9155 653 INTRA-REGIÃO 2 5,8556 696 INTRA-REGIÃO 2 5,5957 910 INTER-REGIÃO 2 5,2258 378 REGIÃO-CENTRO 2 5,0959 629 INTER-REGIÃO 2 4,7060 2302 REGIÃO-CENTRO 1 4,5461 372 REGIÃO-CENTRO 1 4,5162 355 REGIÃO-CENTRO 3 4,1263 679 INTRA-REGIÃO 2 4,0464 928 INTRA-REGIÃO 2 4,0065 669 INTRA-REGIÃO 2 3,8666 919 INTRA-REGIÃO 1 3,7767 247 REGIÃO-CENTRO 2 3,6468 386 REGIÃO-CENTRO 1 3,4569 908 INTRA-REGIÃO 2 3,2270 SR335 REGIÃO-CENTRO 1 3,1171 312 REGIÃO-CENTRO 1 3,0672 779 INTER-REGIÃO 1 2,6073 261 REGIÃO-CENTRO 2 2,5074 650 INTRA-REGIÃO 1 2,2775 778 INTER-REGIÃO 1 2,0676 917 INTER-REGIÃO 1 1,9477 638 INTER-REGIÃO 1 1,51

259 1204,68Total Geral

Percentual de Linhas Reclamadas: 55,39%


Inter-Região: 50%

Região Centro: 60%

____________________________________________________________________________________________________________

Total de registros recebidos: 259 Registros recebidos por tipo: 02 Total de pontos: 1204,68

RTR-3 TOTAL DE REGISTROS POR

TIPO

250

9

0

50

100

150

200

250

300

17,I 17,XIX


43

139 8 8 7 7 7 6 6 6 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

90

4

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100


__________________________________________________________________________________________________________________________

A RTR-4 possui o total de 135 linhas. No Trimestre 85 linhas foram reclamadas, das quais são 25 Intra-Região, 23 Inter-Região e 37 da Região Centro.

Linhas Classe Multas Pontos1 610 INTER-REGIÃO 17 214,522 611 INTER-REGIÃO 16 151,743 736 INTRA-REGIÃO 19 140,694 331 REGIÃO-CENTRO 6 114,085 339 REGIÃO-CENTRO 9 99,606 897 INTRA-REGIÃO 3 82,417 764 INTRA-REGIÃO 5 75,008 887 INTRA-REGIÃO 8 71,099 763 INTRA-REGIÃO 8 61,8310 691 INTER-REGIÃO 23 60,5111 875 INTRA-REGIÃO 3 59,1712 613 INTER-REGIÃO 5 59,0813 352 REGIÃO-CENTRO 6 55,1214 306 REGIÃO-CENTRO 12 46,0715 761 INTRA-REGIÃO 7 45,4216 382 REGIÃO-CENTRO 16 45,1617 2333 REGIÃO-CENTRO 9 37,6118 314 REGIÃO-CENTRO 4 36,3519 844 INTRA-REGIÃO 1 36,0720 831 INTRA-REGIÃO 2 33,1321 865 INTRA-REGIÃO 2 31,7522 747 INTRA-REGIÃO 11 31,1423 762 INTRA-REGIÃO 4 30,9724 806 INTRA-REGIÃO 3 30,8825 952 INTER-REGIÃO 8 30,5126 348 REGIÃO-CENTRO 9 28,1527 368 REGIÃO-CENTRO 9 26,2628 304 REGIÃO-CENTRO 3 26,0329 302 REGIÃO-CENTRO 2 23,0030 340 REGIÃO-CENTRO 2 20,6831 832 INTRA-REGIÃO 7 18,8732 2110 REGIÃO-CENTRO 1 18,1833 347 REGIÃO-CENTRO 1 17,5534 2111 REGIÃO-CENTRO 3 17,0835 308 REGIÃO-CENTRO 5 17,0036 2330 REGIÃO-CENTRO 1 16,9437 800 INTRA-REGIÃO 1 16,6738 886 INTRA-REGIÃO 2 15,9739 760 INTRA-REGIÃO 4 15,3440 353 REGIÃO-CENTRO 7 15,2941 601 INTER-REGIÃO 3 15,2042 758 INTRA-REGIÃO 6 15,10

43 692 INTER-REGIÃO 5 14,9844 301 REGIÃO-CENTRO 3 13,1645 361 REGIÃO-CENTRO 1 12,1246 693 INTER-REGIÃO 2 11,3047 345 REGIÃO-CENTRO 3 11,0548 305 REGIÃO-CENTRO 1 10,9449 337 REGIÃO-CENTRO 1 10,5750 557 INTER-REGIÃO 3 10,1851 525 INTER-REGIÃO 2 9,0552 332 REGIÃO-CENTRO 3 8,1653 390 REGIÃO-CENTRO 2 8,0954 765 INTRA-REGIÃO 1 7,8055 2346 REGIÃO-CENTRO 1 7,6456 333 REGIÃO-CENTRO 2 7,6157 338 REGIÃO-CENTRO 1 7,5558 600 INTER-REGIÃO 2 7,4659 360 REGIÃO-CENTRO 3 7,3660 380 REGIÃO-CENTRO 2 7,2861 774 INTER-REGIÃO 2 6,8262 808 INTRA-REGIÃO 1 6,7863 782 INTER-REGIÃO 1 6,7164 315 REGIÃO-CENTRO 3 6,4265 690 INTER-REGIÃO 2 6,3266 363 REGIÃO-CENTRO 4 5,6967 889 INTER-REGIÃO 1 5,6568 2018 INTER-REGIÃO 1 5,5669 863 INTRA-REGIÃO 1 5,2970 766 INTRA-REGIÃO 2 5,2171 880 INTRA-REGIÃO 1 5,1072 318 REGIÃO-CENTRO 2 4,9873 343 REGIÃO-CENTRO 2 4,8374 712 INTER-REGIÃO 1 4,1275 550 INTER-REGIÃO 1 3,7776 652 INTER-REGIÃO 1 3,7277 667 INTER-REGIÃO 1 3,7178 734 INTRA-REGIÃO 1 3,5679 2329 REGIÃO-CENTRO 1 3,3080 371 REGIÃO-CENTRO 2 2,9681 636 INTER-REGIÃO 2 2,8982 309 REGIÃO-CENTRO 1 2,5183 888 INTER-REGIÃO 1 2,4084 753 INTRA-REGIÃO 1 2,1285 607 INTER-REGIÃO 1 1,87

348 2287,78TOTAL GERAL



Inter-Região: 50%

Região Centro: 84,09%

RTR-4 TOTAL DE REGISTROS POR TIPO

______________________________________________________________________________________________________________


343

5

0

50

100

150

200

250

300

350

400

17,I 17,XIX


4436 34 31

2218

1410 9 8 8 8 7 7 6 6 6 5

69

0

10

20

30

40

50

60

70

80


____________________________________________________________________________________________________________________________

A RTR-5 possui o total de 138 linhas. No Trimestre 95 linhas foram reclamadas, das quais 49 são Intra-Região, 17 Inter-Região, 28 da Região Centro e 01 BRT-Transoeste.

Linhas Classe Multas Pontos1 784 INTER-REGIÃO 10 160,682 812 INTRA-REGIÃO 5 135,363 811 INTRA-REGIÃO 7 115,164 358 REGIÃO-CENTRO 10 114,045 684 INTER-REGIÃO 16 104,126 379 REGIÃO-CENTRO 10 101,167 825 INTRA-REGIÃO 9 85,108 754 INTER-REGIÃO 6 82,529 836 INTRA-REGIÃO 1 80,2510 398 REGIÃO-CENTRO 16 76,4411 870 INTRA-REGIÃO 14 75,9512 750 INTER-REGIÃO 11 74,6513 790 INTRA-REGIÃO 16 70,5614 854 INTRA-REGIÃO 5 56,5315 756 INTER-REGIÃO 8 55,5716 820 INTRA-REGIÃO 3 49,2717 813 INTRA-REGIÃO 3 48,3918 2303 REGIÃO-CENTRO 12 47,3519 2309 REGIÃO-CENTRO 6 46,3020 366 REGIÃO-CENTRO 12 42,1621 745 INTRA-REGIÃO 8 39,1722 391 REGIÃO-CENTRO 12 38,6923 395 REGIÃO-CENTRO 5 37,5524 367 REGIÃO-CENTRO 3 35,3825 858 INTRA-REGIÃO 7 34,1726 892 INTRA-REGIÃO 1 33,8927 926 INTER-REGIÃO 13 33,8428 388 REGIÃO-CENTRO 6 33,8329 BRT TRANSOESTE 39 32,9430 759 INTER-REGIÃO 6 31,7931 777 INTRA-REGIÃO 5 30,4432 891 INTRA-REGIÃO 2 29,1233 752 INTER-REGIÃO 2 26,8834 824 INTRA-REGIÃO 1 26,7535 828 INTRA-REGIÃO 2 26,75

36 830 INTRA-REGIÃO 4 26,7537 689 INTER-REGIÃO 15 26,6138 771 INTER-REGIÃO 4 24,9939 871 INTRA-REGIÃO 3 24,5940 738 INTER-REGIÃO 5 24,1141 853 INTRA-REGIÃO 7 23,7042 300 REGIÃO-CENTRO 3 21,7143 821 INTRA-REGIÃO 4 21,4044 737 INTER-REGIÃO 9 21,3245 848 INTRA-REGIÃO 1 20,0646 893 INTRA-REGIÃO 3 20,0647 392 REGIÃO-CENTRO 3 19,5448 740 INTRA-REGIÃO 2 17,0149 743 INTRA-REGIÃO 2 16,2750 370 REGIÃO-CENTRO 2 15,8651 387 REGIÃO-CENTRO 1 15,6152 840 INTRA-REGIÃO 3 15,4053 2331 REGIÃO-CENTRO 4 15,3154 2308 REGIÃO-CENTRO 2 15,3055 739 INTRA-REGIÃO 2 14,7156 873 INTRA-REGIÃO 2 14,5957 866 INTRA-REGIÃO 1 14,5658 842 INTRA-REGIÃO 1 14,5459 867 INTRA-REGIÃO 2 13,9760 389 REGIÃO-CENTRO 1 13,6461 868 INTRA-REGIÃO 1 13,3762 846 INTRA-REGIÃO 3 13,3763 2332 REGIÃO-CENTRO 4 12,4364 896 INTRA-REGIÃO 3 12,2965 731 INTER-REGIÃO 4 12,1666 803 INTRA-REGIÃO 3 11,4267 923 INTER-REGIÃO 1 10,2368 843 INTRA-REGIÃO 1 10,0369 855 INTRA-REGIÃO 3 9,4470 394 REGIÃO-CENTRO 1 9,1071 2335 REGIÃO-CENTRO 3 8,99


Intra-Região: 59,76 %

Inter-Região: 80,95%

Região Centro: 80%


72 2381 REGIÃO-CENTRO 2 8,8973 794 INTRA-REGIÃO 2 8,8474 2334 REGIÃO-CENTRO 1 8,7475 839 INTRA-REGIÃO 1 8,6676 936 INTER-REGIÃO 2 8,6277 741 INTRA-REGIÃO 1 8,0978 742 INTRA-REGIÃO 1 7,8279 884 INTRA-REGIÃO 1 7,7680 2802 INTRA-REGIÃO 1 7,3081 804 INTRA-REGIÃO 2 6,2582 822 INTRA-REGIÃO 1 5,3583 746 INTRA-REGIÃO 2 5,2984 819 INTRA-REGIÃO 1 4,8285 898 INTRA-REGIÃO 2 4,8086 841 INTRA-REGIÃO 1 4,7287 2336 REGIÃO-CENTRO 3 4,5188 2310 REGIÃO-CENTRO 1 3,8589 883 INTRA-REGIÃO 1 3,7290 397 REGIÃO-CENTRO 2 3,2391 369 REGIÃO-CENTRO 1 3,1592 2338 REGIÃO-CENTRO 1 3,0893 786 INTER-REGIÃO 1 2,0194 393 REGIÃO-CENTRO 1 1,6295 918 INTER-REGIÃO 1 1,19

438 2839,49Total Geral

RTR-5 TOTAL DE REGISTROS POR TIPO

_____________________________________________________________________________________________________________


433

2 30

50

100

150

200

250

300

350

400

450

500

17,I 17,II 17,XIX


82

56

49

43

22 2016

14 12 12 119 9 7 6 6 5 4

55

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

Artigo Grupo DescriçãoArt. 5º, I E3 Permitir que o Aux. de Transp. exerça a função p/a qual foi contratado sem que esteja registrado;Art. 5º, II E4 Não comunicar ao Órg. G.r de Transportes demissão de Aux.deTrans.no prazo máx.de 30 dias corrido;Art. 5º, III E2 Não instruir os Aux.de Trans.quanto às determinações do Org.G.de Trans. que lhe digam respeito;Art. 5º, IV E1 Manter em serviço Aux.de Transp. portador de moléstia infecto-contagiosa definida em legislação especifica;Art. 6º, I E2 Impedir ou dificultar o acesso do agente fiscalizador ao registro de passageiros transportados, viagens realizadas

ou outras informações operacionais ordinárias;Art. 6º, II E2 Recusar credencial do agente fiscalizador;Art. 6º, III E2 Desautorar a fiscalização;Art. 6º, IV E2 Preencher com inexatidão ou incorreção os documentos exigidos pelo Órgão Gestor de Transportes

para acompanhamento da operação de veículo e/ou linha;Art. 7º, I E2 Não efetuar vistoria ordinária ou extraordinária (penalidade/sanção por veículo);Art. 7º, II E4 Não apresentar veículo para vistoria ordinária ou extraordinária conforme agendamento prévio, salvo c/ justificativa

formal def. pelo Órgão Gestor de Transportes, em requerimento com antecedência mín.de 24 horas;Art. 8º E1 O permissionário / concessionário deverá dispor de instalações apropriadas nesta Cidade, com cobertura

e dimensões adequadas para a guarda e manutenção de todos os veículos de sua frota determinada;Art. 9º E2 O permissionário / concessionário deverá disponibilizar canal direto de comunicação (telefone, fax ou e-mail) c/

O Órgão Gestor de Transportes, com a respectiva indicação de empregado responsável, 24 hs por dia.Art. 10, I E4 Certificado de Vistoria Anual (original), emitido pelo Órgão Gestor de Transportes, exigível de acordo com o

calendário por este instituído;Art. 10,II E3 Certificado ou comprovante de dedetização (original), com validade vigente;Art. 11 E2 O permissionário / concessionário deverá armazenar, pelo prazo mínimo de 36 meses, os registros de abertura e

encerramento de todas as viagens realizadas em todas as linhas e serviços, c/ o nº de pass. Transp viagem;Art. 12 E3 O permissionário / concessionário deverá encaminhar ao Órgão Gestor de Transportes seus dados operacionais,

nos moldes e prazos determinados pelo mesmo;Art. 13 E4 O permissionário / concessionário deverá comunicar ao Órgão Gestor de Transportes a ocorrência de acidentes

c/ seus veículos, no prazo máx.de 24 horas, com ou sem vítimas, bem como a interrupção de viagem;Art. 14 E2 Executadas as intimações e comunicações relacionadas com a imposição de penalidades e exercício do direito

de defesa previstas na Seção II do Capítulo V deste Código Disciplinar (...);Art. 15 E4 O permissionário / concessionário não deve veicular ou divulgar qualquer tipo de comunicalção, aviso, publicidade,

publicação ou programação através de qualquer tipo de mídia, nas partes interna e externa do veículo, sem prévia autorização do Órgão Gestor de Transportes;

Art. 16, I E1 Colocar em operação veículo não registrado no Órgão Gestor de Transportes do Município do Rio de Janeiro;Art. 16, II E! Colocar em operação veículo com vida útil vencida;.Art. 16, III E1 Colocar em operação veículo com selo de vistoria pertencente a outro veículo;Art. 16. IV E1 Recolocar veículo lacrado em operação, se prévia autorização do Órgão Gestor de Transportes;Art. 16, V E1 Colocar em opração veículo não submetido à vistoria anual ordinária efetuada pelo Órgão Gestor de Transportes

(selo de vistoria vencido) ou sem selo de vistoria;Art. 16, VI E2 Colocar em operação veículo com planta de carroceria em desacordo com aquela provada pelo Órg. G.de Transp.;Art. 17, I E1 Operar uma linha ou quaisquer de seus serviços com quantitativo de veículos inferior a 100% da frota determinada

nos períodos de picos de demanda, conf. parâmetros estabelecidos para cda linha e/ou serviço pelo Órg. G.Trans.Art. 17, II E1 Operar uma linha ou quaisquer de seus serviços com quantitativo de veículos inferior a 80% da frota determinada

no período entre picos de demanda, salvo por determinação expedida pelo Órgão Gestor de Transportes;Art. 17, III E1 Operar uma linha, ou qualquer de seus serviços com quantitativo de veículos inferior a 100% da frota estabelecida

para o serviço noturno, conf. parâmetros estabelecidos p/ cada linha e/ou serviço pelo Órg.Gestor de Transportes;

Art. 17, IV E1 Alterar o itinerário aprovado de uma linha ou serviço;Art. 17, V E1 Executar qualquer tipo de serviço não autorizado pelo Órgão Gestor de Transportes;.Art. 17, VI E1 Não cumprir o período de operação estabelecido para uma linha ou serviço;Art. 17, VII E1 Suprimir ou acrescentar horário estabelecido para a operação de um serviço;Art, 17, VIII E1 Suspender por 24 horas ou mais, sem autorização prévia do Órg. G. de Transp., a operação de uma linha

ou serviço, em um ou ambos os sentidos;Art. 17, IX E1 Suspender por 4 horas ou mais, sem autorização prévia do Órg. G. de Transp., a operação de uma linha

ou serviço, em um ou ambos os sentidos;Art. 17, X E4 Operar c/ veículo cujo tipo de tecnologia seja diferente daquele determinado pelo Órgão Gestor de Transportes

para uma linha ou serviço;Art. 17, XI E1 Cobrar tarifa c/ valor superior daquele determinado pelo Órg. G. de Transp., sem prévia autorização do mesmo;Art. 17, XII E3 Cobrar tarifa c/ valor inferior daquele determinado pelo Órg. G. de Transp., sem prévia autorização do mesmo;

Art. 17, XIII E2 Limitar, em uma linha ou serviço, o quantitativo de passageiros beneficiários de gratuidade, por veículo ou por viagem, salvo nos casos previstos na legislação em vigor;

Art. 17, XIV E1 Impedir ou dificultar ou burlar o exercício do direito dos passageiros beneficiários de gratuidade, em um veículo ou em uma viagem;

Art. 17, XV E4 Retardar viagem para angariar passageiros;Art. 17, XVI E3 Desrespeitar a lotação autorizada de passageiros para um determinado tipo de veículo;

Art.18, I E3 Não providenciar a continuidade da viagem, deixando de acomodar o passageiro em qualquer outro veículo de sua frota, ou de outro permissionário / concessionário, independente da tecnologia veicular ou do valor da tarifa, no prazo máximo de 15 minutos;

Art. 18, II E3 No caso de não ser providenciada a acomodação do passageiro em outro veículo, na forma e prazo previstos no inciso I, caso o permissionário / concessionário deixe de providenciar o imediato reembolso do valor da passagemem moeda corrente;

Art. 18, III E3 No caso de não ser efetuado o reembolso previsto no inciso II, por qualquer motivo, se o permissionário ou concessionário deixar de providenciar a entrega de cartão eletrônico contendo crédito de uma viagem, com validade imediata, para uso em qualquer veículo de qualquer categoria do SPTP por meio de ônibus do Municipio do Rio de Janeiro, independente do valor da tarifa;

Art. 18, IV E3 Não providenciar a devolução imediata da diferença do valor da passagem, caso o passageiro venha a serembarcado em veículo / linha com tarifa inferior a da viagem interrompida;

Art. 18, V E2 Cobrar diferença de valor da passagem por haver embarcado o passageiro em veículo com tarifa superior à da viagem interrompida;

Art. 19, I E1 Abastecimento de veículos com passageiros em seu interior;Art. 19, II E1 Serviço de manutenção em via pública, exceto os emergenciais de pequena duração;Art. 19, III E1 Não remoção em via pública, de veículo avariado ou apresentando problemas mecânicos, considerado como não

remoção a permanência do veículo por tempo superior a 30 min. em qualquer via do Municipio do Rio de Janeiro.Art. 20, I E3 Isuficiência de limpeza ou higiene na área ocupada pelo permissionário / concessionário;Art. 20, II E3 Vozerio, algazarra ou atitude inconveniente de Aux. de Transp. do permissionário / concessionário;Art. 20, III E3 Veículo estacionado com motor em funcionamento, exceto quando equipado com aparelho

de ar condicionado;Art. 20, IV E3 Quantidade de veículos estacionados em ponto terminal e/ou regulador superior à determinada, conforme

respectiva sinalização gráfica vertical existente no local;Art. 21, I E2 Operar ponto terminal e/ou regulador de uma linha ou serviço em local diferente daquele determinado

pelo Órgão Gestor de Transportes;Art. 21, II E3 Veículo estacionado em local não destinado a ponto terminal e/ou regulador de uma linha ou serviço;Art. 22 E3 Os pontos terminais de linhas com frota determinada superior a 3 veículos devem ser atendidos por despachantes

do permissionário / concessionário, os quais são responsáveis pelo controle operacional dos mesmos e pela elaboração dos mapas de movimento e controle das guias dos veículos, caracterizando-se como penalizáveis,

Art. 23, I E4 Falta, incorreção ou alteração de informação gráfica obrigatória;

Art. 23, II E3 Inoperância ou mau funcionamento do sistema de ar condicionado, nos v eículos em que seja exigida a utilização do equipamento;

Art. 23, III E4 Falta, inoperância ou mau funcionamento dos dispositivos internos de iluminação de informação aos passageiros;

Art. 23, IV E4 Falta, inoperância ou mau funcionamento das luminárias internas do veículo;

Art. 23, V E4 Falta, inoperância ou mau funcionamento dos dispositivos de sinal ótico ou sonoro, acionados, respectivamente, por botão interruptor ou por cordão;

Art. 23, VI E4 Mau funcionamento de janelas, por falta de batentes e/ou falta de puxadores;

Art. 23, VII E4 Mau estado de bancos, por estofamento rasgado, molejo ou estofo sem efeito, por parte

quebrada ou ausente;

Art. 23, VIII E3 Inoperância ou mau funcionamento de porta de serviço;

Art. 23, IX E4 Falta de limpeza interna e/ou externa do v eículo;

Art. 23, X E3 Inoperância ou mau funcionamento de caixa de vista eletrônica ou similar;

Art. 23, XI E4 Alteração de característica aprovada para o veículo, não prevista nos incisos anteriores;

Art. 24, I E3 Piso furado, cortado, rachado ou solto;

Art. 24, II E3 Piso derrapante;

Art. 24, III E3 Revestimento interno, das janelas e/ou do teto, danificado ou ausente;

Art. 24, IV E4 Friso solto;Art. 24, V E3 Motor com isolamento termo-acústico danificado ou inexistente;

Art. 24, VI E3 Falta ou mau estado do balaústre, corrimão ou coluna, interno ou externo, por item;

Art. 24, VII E2 Balaústre, corrimão ou coluna, interno ou externo, quebrado, solto ou oferecendo perigo aos pass., por item;

Art. 24, VIII E2 Mau estado da carroceria;

Art. 24, IX E4 Mau estado da pintura do veículo;

Art. 24, X E1 Falta de porta de serviço ou de parte da mesma;

Art. 24, XI E3 Mau estado de parabrisa;

Art.24, XII E1 Falta ou inoperãncia do validador eletrônico;

Art. 24, XIII E2 Falta de v idros ou v idros quebrados nas janelas;Art. 24, XIV E1 Inoperância ou mau funcionamento de dispositivo de acessibilidade para pessoas portadoras de deficiência

ou com mobilidade reduzida, conforme ABNT 15.570/2008 e regulamentação municipal específica;

Art. 24, XV E1 Mau funcionamento da catraca, de modo que não permita o giro em ambos os sentidos;

Art. 24, XVI E1 Adulteração ou violação de lacre da catraca;

Art. 24, XVII E4 Ausência ou mau estado de painéis divisórios;

Art. 24, XVIII E3 Alteração de característica aprovada para o veículo, não prevista nos incisos anteriores;

Art. 25, I E2 Falta de pára-choque dianteiro ou traseiro;

Art. 25,II E1 Falta, inoperância, mau funcionamento ou prazo de validade do extintor de incêndio vencido;Art. 25, III E2 Falta, inoperância ou mau funcionamento de limpador de parabrisa;

Art. 25, IV E3 Falta ou inoperância de luzes nas lanternas indicadoras de direção (dianteira, lateral, e/ou traseira)

ou de pisca-alerta;

Art. 25, V E2 Falta ou inoperãncia de luz nas lanternas indicadoras de acionamento de freio e/ou marcha de ré;

Art. 25, VI E3 Falta ou avaria de óculo de lanternas indicadoras de direção (dianteira, lateral e/ou traseira), de parada ou de

acionamento de freio e/ou de marcha ré;

Art. 25, VII E1 Falta ou mau estado de espelho retrovisor externo;

Art. 25, VIII E3 falta ou mau estado de espelho retrovisor interno;Art. 25, IX E3 Falta ou inoperância de velocímetro e/ou hodômetro;

Art. 25, X E2 Falta ou inoperância de equipamento registrador instantâneo inalterável de velocidade e tempo (tacógrafo)

de acordo com legislação específica em vigor;

Art. 25, XI E2 Falta de disco registrador de velocidade e tempo do tacógrafo;

Art. 25, XII E2 Falta, mau funcionamento ou inoperância do dispositivo que impede a aceleração do veículo quando quaisquer das portas de serviço estiverem abertas, bem como sua abertura com o veículo em movimento;

Art. 25, XIII E1 Falta ou mau estado de saídas de emergência (escotilhas e/ou janelas) ou mau funcionamento de seus mecanismos de acionamento;

Art. 25, XIV E1 Inoperância do sistema de freio de estacionamento;Art. 25, XV E1 Falta de frisos em pneumático;Art. 25, XVI E2 Alteração de característica aprovada para o veículo não prevista nos incisos anteriores;

Art. 26, I E1 Chassi empenado, rachado ou quebrado;Art. 26, II E1 Falta ou inoperância do motor de arranque;Art. 26, III E1 Embreagem com defeito;Art. 26, IV E1 Caixa de marcha com defeito;Art. 26, V E1 Conjunto diferencial com defeito;Art. 26, VI E1 Roda com defeito;Art. 26, VII E1 Emissão de fumaça, gases ou partículas em níveis superiores aos estabelecidos em legislação específica,

aferida por instrumento ou equipamento hábil;Art. 26, VIII E1 Silenciador com defeito;Art. 26, IX E1 Defeito na caixa, em ponteira, barra ou volante de direção;Art. 26, X E1 Vazamento de combustível, diferencial, direção, caixa de óleo hidráulico ou lubrificante;Art. 26, XI E1 Feixe de mola danificado ou faltando acessórios;Art. 26, XII E1 Falta ou inoperância dos amortecedores;Art. 26, XIII E1 Falta de barra estabilizadora;Art. 26, XIV E1 Alteração de característica aprovada para o veículo não prevista nos incisos anteriores;

Art. 27 Constatadas infrações previstas nos arts. 23, 24, 25 e 26, caracterizadas como de natureza leve ou média, para as quais não sejam previstas medida administrativa de lacre do veículo, poderá ser ordenado a critério do agente fiscalizador, o recolhimento do veículo à garagem (...);

Art. 28 A4 O Aux. de Transp. assim denominado o empregado do permissionário/concessionário que exerça a função de motorista, cobrador, despachante, agente fiscalizador ou inspetor, conforme definido no caput do art. 5º, deve portar consigo, de modo ostensivo, a Carteira de Auxiliar de Transporte - CIAT original, caracterizando-se a sua ausência como penalizável;

Art. 29, I A3 Não atender às solicitações de parada para embarque ou desembarque de passageiros nos locais devidamente sinalizados;

Art. 29, II A3 Permitir o embarque ou desembarque de passageiros em local não devidamente sinalizado para tal;Art. 29, III A3 Diminuir a marcha sem parar o veículo ou pará-lo afastado do meio-fio, dificultando o embarque ou desembarque

seguro do passageiro em local devidamente sinalizado para tal;Art. 29, IV A3 Arrancar ou frear bruscamente o veículo;Art. 29, V A1 Obstruir a via, especialmente o cruzamento de vias, com o veículo parado;Art. 29, VI A1 Comprometer a segurança de terceiros;Art. 29, VII A1 Viajar com qualquer porta aberta, conduzir passageiro ou Auxiliar de Transporte em degrau de acesso do carro,

ou, ainda conduzir qualquer pessoa com o corpo parcialmente ou totalmente colocado fora do veículo;Art. 29, VIII A4 Autorizar entrada ou saída de passageiro pela porta indevida;Art. 29, IX A4 Conversar na função de motorista, estando o veículo em trânsito;Art. 29, X A3 Retardar a viagem, reduzindo a velocidade ou prolongando a parada em pontos intermediários ou

reguladores, com o fim de angariar passageiro;Art. 29, XI A2 Desrespeitar a lotação autorizada de passageiro para o veículo;Art. 29, XII A1 Cobrar indevidamente ou sonegar troco ao passageiro;Art. 29, XIII A3 Transitar com o veículo com ausência ou insuficiência na iluminação;Art. 29, XIV A1 Limitar o quantitativo de passageiris beneficiários de gratuidade por veículo ou por viagem, salvo nos

casos previstos na legislação em vigor;

Art. 29, XV A1 Impedir, dificultar ou burlar o exercício do direito dos passageiros beneficiários de gratuidade;Art.29, XVI A3 Utilizar fones nos ouvidos conectadoas à aparelhagem sonora ou de telefone celular;

Art. 30 A1 O Aux. de Transp. deve tratar com respeito e atenção especial os idosos, as gestantes e as pessoas portadoras de necessidades especiais;

Art. 31 A2 O Auxiliar de Transporte na função simultanea de motorista e cobrador, não deve efetuar recebimentos e pagamentos com o veículo em trânsito;

Art. 32 A1 O Auxiliar de Transporte não deve exercer sua função alcoolizado, sob efeito de tóxico ou droga que afete de qualquer modo às condições físicas e mentais;

Art. 33 A4 O Aux. de Transporte deve trabalhar devidamente uniformizado, observando o asseio pessoal e de seu uniforme;Art. 34 A2 O Auxiliar de Transporte não deve fumar no interior do veículo, assim como deve fazer cumprir a legislação

que estabelece proibição identica para os passageiros;Art. 35 A3 O Auxiliar de Transporte não deve fazer uso abusivo ou indevido de farol alto e/ou freios,a ssim como não deve

acelerar o motor com o objetivo de chamar a atenção;Art. 36 A1 O Auxiliar de Transporte não deve portar arma de qualquer espécie, assim como não deve mantê-la no veículo;Art.37 A4 O Aux. de Transp. não deve permitir a prática de mendincância e a venda de objetos ou alimentos

no interior do veículo;Art. 38 A1 O Aux. de Transp. não deve transportar e/ou permitir transporte de qualquer mercadoria de manuseio

e/ou uso proíbido;Art. 39 A1 O Aux. de Trans.não deve trafegar acima da velocidade permitida, de acordo com a classificação da via pelo CTB;

Art. 40, I A1 Alterar ou não concluir o itinerário autorizado do veículo;Art. 40, II A1 Abandonar o veículo sem concluir a viagem;Art. 40, III A2 Interromper viagem, durante a operação, sem motivo justo;Art. 40, IV A3 Estacionar veículo em local não destinado a ponto terminal e/ou regulador de uma linha ou serviço;Art. 40, V A3 Falta de Urbanidade;Art. 41, I A2 Impedir ou dificultar o acesso do agente fiscalizador ao registro de passageiros transportados, viagens realizadas

ou outras informações operacionais ordinárias;Art. 41, II A2 Desautorar a fiscalização;Art. 41, III A2 Preencher com inexatidão ou incorreção os documentos exigidos pelo Órgão Gestor de Transportes

para acompanhamento da operação de veículo e/ou linha;

linhas mais reclamadas ranking negativo para fiscalização direcionada nível de serviço ano ii...

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