linhas mais reclamadas ranking negativo para fiscalização direcionada nível de serviço ano ii...
TRANSCRIPT
LINHAS MAIS RECLAMADASLINHAS MAIS RECLAMADAS
Ranking Negativo para Fiscalização DirecionadaRanking Negativo para Fiscalização Direcionada
Nível de ServiçoNível de Serviço
ANO II – Nº 08ANO II – Nº 08
CLASSIFICAÇÃO GERAL LINHAS ACIMA DA TOLERÂNCIA
_____________________________________________________________________________________________________________________
Linhas RTR Consórcio Classificação Total
1 846 5 SANTA CRUZ INTRA-REGIÃO 704,392 610 4 TRANSCARIOCA INTER-REGIÃO 188,713 593 2 INTERSUL INTRA-REGIÃO 183,174 611 4 TRANSCARIOCA INTER-REGIÃO 143,075 812 5 SANTA CRUZ INTRA-REGIÃO 135,366 784 5 SANTA CRUZ INTER-REGIÃO 132,297 825 5 SANTA CRUZ INTRA-REGIÃO 122,248 897 4 TRANSCARIOCA INTRA-REGIÃO 121,269 736 4 TRANSCARIOCA INTRA-REGIÃO 118,16
10 684 5 SANTA CRUZ INTER-REGIÃO 117,8611 811 5 SANTA CRUZ INTRA-REGIÃO 115,1612 358 5 SANTA CRUZ REGIÃO-CENTRO 99,6313 339 4 TRANSCARIOCA REGIÃO-CENTRO 99,5514 592 2 INTERSUL INTRA-REGIÃO 94,8415 304 4 TRANSCARIOCA REGIÃO-CENTRO 94,7316 331 4 TRANSCARIOCA REGIÃO-CENTRO 92,7517 764 4 TRANSCARIOCA INTRA-REGIÃO 90,6518 754 5 SANTA CRUZ INTER-REGIÃO 82,5219 352 4 TRANSCARIOCA REGIÃO-CENTRO 81,7720 824 5 SANTA CRUZ INTRA-REGIÃO 80,2521 836 5 SANTA CRUZ INTRA-REGIÃO 80,2522 790 5 SANTA CRUZ INTRA-REGIÃO 79,7523 388 5 SANTA CRUZ REGIÃO-CENTRO 75,3324 892 5 SANTA CRUZ INTRA-REGIÃO 74,4125 476 2 INTERSUL INTER-REGIÃO 73,0126 2303 5 SANTA CRUZ REGIÃO-CENTRO 71,3927 485 3 INTERNORTE INTER-REGIÃO 70,4728 330 3 INTERNORTE REGIÃO-CENTRO 67,9929 870 5 SANTA CRUZ INTRA-REGIÃO 67,6830 750 5 SANTA CRUZ INTER-REGIÃO 66,8831 398 5 SANTA CRUZ REGIÃO-CENTRO 63,2232 763 4 TRANSCARIOCA INTRA-REGIÃO 61,83
33 887 4 TRANSCARIOCA INTRA-REGIÃO 60,3534 848 5 SANTA CRUZ INTRA-REGIÃO 60,1935 473 2 INTERSUL INTER-REGIÃO 57,4136 756 5 SANTA CRUZ INTER-REGIÃO 53,9737 752 5 SANTA CRUZ INTER-REGIÃO 53,7638 379 5 SANTA CRUZ REGIÃO-CENTRO 53,4339 828 5 SANTA CRUZ INTRA-REGIÃO 52,7840 110 2 INTERSUL INTER-REGIÃO 52,4141 2333 4 TRANSCARIOCA REGIÃO-CENTRO 50,1642 813 5 SANTA CRUZ INTRA-REGIÃO 48,3943 169 2 INTERSUL REGIÃO-CENTRO 47,3044 323 3 INTERNORTE REGIÃO-CENTRO 46,3045 BRT 5 SANTA CRUZ TRANSOESTE 45,1146 761 4 TRANSCARIOCA INTRA-REGIÃO 45,0847 2309 5 SANTA CRUZ REGIÃO-CENTRO 45,0148 831 4 TRANSCARIOCA INTRA-REGIÃO 45,0049 507 2 INTERSUL INTRA-REGIÃO 43,9850 891 5 SANTA CRUZ INTRA-REGIÃO 43,6851 854 5 SANTA CRUZ INTRA-REGIÃO 43,2852 305 4 TRANSCARIOCA REGIÃO-CENTRO 43,2053 759 5 SANTA CRUZ INTER-REGIÃO 43,0154 6 2 INTERSUL INTRA-REGIÃO 42,9655 436 2 INTERSUL INTRA-REGIÃO 42,6556 416 2 INTERSUL INTRA-REGIÃO 42,6457 747 4 TRANSCARIOCA INTRA-REGIÃO 42,4758 634 3 INTERNORTE INTER-REGIÃO 42,1959 871 5 SANTA CRUZ INTRA-REGIÃO 41,6860 795 3 INTERNORTE INTER-REGIÃO 40,6961 325 3 INTERNORTE REGIÃO-CENTRO 40,5062 806 4 TRANSCARIOCA INTRA-REGIÃO 40,3163 875 4 TRANSCARIOCA INTRA-REGIÃO 40,1264 524 2 INTERSUL INTER-REGIÃO 39,7265 915 3 INTERNORTE INTRA-REGIÃO 39,6266 391 5 SANTA CRUZ REGIÃO-CENTRO 39,25
A Classificação Final apresenta o resultado da aplicação da metodologia nos meses de junho, julho e agosto de 2013.
A média de pontos entre as linhas é de 26,36% e a tolerância é de 29%
CLASSIFICAÇÃO GERAL LINHAS ACIMA DA TOLERÂNCIA
67 322 3 INTERNORTE REGIÃO-CENTRO 38,8568 345 4 TRANSCARIOCA REGIÃO-CENTRO 38,6469 306 4 TRANSCARIOCA REGIÃO-CENTRO 38,4270 335 3 INTERNORTE REGIÃO-CENTRO 38,4171 853 5 SANTA CRUZ INTRA-REGIÃO 37,7872 320 3 INTERNORTE REGIÃO-CENTRO 37,7573 2330 4 TRANSCARIOCA REGIÃO-CENTRO 37,4674 613 4 TRANSCARIOCA INTER-REGIÃO 36,9875 367 5 SANTA CRUZ REGIÃO-CENTRO 36,6676 691 4 TRANSCARIOCA INTER-REGIÃO 36,6377 186 2 INTERSUL REGIÃO-CENTRO 36,3578 475 2 INTERSUL INTER-REGIÃO 36,2079 751 5 SANTA CRUZ INTRA-REGIÃO 36,1980 692 4 TRANSCARIOCA INTER-REGIÃO 35,8281 512 2 INTERSUL INTRA-REGIÃO 35,7582 366 5 SANTA CRUZ REGIÃO-CENTRO 34,8783 740 5 SANTA CRUZ INTRA-REGIÃO 34,8284 800 4 TRANSCARIOCA INTRA-REGIÃO 34,1985 758 4 TRANSCARIOCA INTRA-REGIÃO 33,8886 503 2 INTERSUL INTRA-REGIÃO 33,8087 382 4 TRANSCARIOCA REGIÃO-CENTRO 33,5888 2801 5 SANTA CRUZ INTRA-REGIÃO 32,1089 680 3 INTERNORTE INTRA-REGIÃO 31,9590 842 5 SANTA CRUZ INTRA-REGIÃO 31,9491 484 3 INTERNORTE INTER-REGIÃO 31,2092 762 4 TRANSCARIOCA INTRA-REGIÃO 30,9793 771 5 SANTA CRUZ INTER-REGIÃO 30,9394 327 3 INTERNORTE REGIÃO-CENTRO 30,2395 342 3 INTERNORTE REGIÃO-CENTRO 29,9596 901 3 INTERNORTE INTRA-REGIÃO 29,36
CLASSIFICAÇÃO GERAL LINHAS ABAIXO DA TOLERÂNCIA
_____________________________________________________________________________________________________________________
97 745 28,9498 858 28,9499 926 28,76
100 737 28,47101 689 28,41102 2331 28,27103 738 27,81104 314 27,27105 525 27,18106 847 26,75107 11 25,74108 333 25,29109 321 24,49110 743 24,46111 133 24,36112 310 24,24113 421 24,24114 2308 24,07115 742 23,72
116 392 23,64117 765 23,41118 896 23,21119 395 23,01120 952 22,91121 2305 22,68122 591 22,68123 124 22,65124 739 22,07125 254 22,01126 348 21,82
127 483 21,52128 2337 21,35129 924 21,32130 951 21,02131 340 20,68132 368 20,44133 523 20,37134 351 20,14135 830 20,06136 760 19,32137 412 19,14138 238 18,71139 324 18,47140 126 18,35141 557 18,32142 370 18,19143 922 17,98144 855 17,88145 347 17,55146 635 17,55147 693 17,11148 426 16,56149 2334 16,38150 362 16,35151 332 16,07152 820 16,05153 456 15,68154 349 15,41155 731 15,31156 409 15,06
157 505 14,80158 338 14,79159 873 14,59160 583 14,58161 808 14,20162 602 14,17163 867 13,97164 298 13,73165 521 13,58166 308 13,57167 786 13,57168 2329 13,56169 385 13,54170 384 13,45171 866 13,37172 893 13,37173 947 13,37174 180 13,34175 353 13,15176 154 13,04177 2338 12,90178 685 12,89179 936 12,84180 177 12,30181 361 12,12182 360 12,05183 546 12,01184 950 11,92185 302 11,70186 2335 11,68
187 780 11,67188 513 11,38189 539 11,23190 2111 11,11191 522 10,94192 181 10,79193 832 10,64194 601 10,58195 337 10,57196 172 10,53197 472 10,44198 326 10,43199 538 10,39200 229 10,27201 303 10,26202 840 10,24203 923 10,23204 584 10,16205 843 10,03206 497 9,86207 343 9,69208 107 9,50209 2332 9,40210 457 9,26211 7 9,25212 394 9,10213 301 8,77214 403 8,77215 625 8,66216 210 8,63
CLASSIFICAÇÃO GERAL LINHAS ABAIXO DA TOLERÂNCIA
_____________________________________________________________________________________________________________________
217 404 8,50218 300 8,49219 461 8,47220 396 8,46221 679 8,14222 460 8,14223 127 8,12224 741 8,09225 886 7,93226 615 7,78227 884 7,76228 746 7,66229 434 7,60230 158 7,56231 665 7,49232 600 7,46233 380 7,30234 2802 7,30235 111 7,27236 906 7,25237 209 7,13238 438 7,11239 410 6,91240 511 6,83241 774 6,82242 119 6,80243 753 6,78244 316 6,78245 173 6,76246 676 6,62
247 315 6,55248 946 6,50249 435 6,42250 690 6,37251 608 6,30252 369 6,30253 777 6,22254 940 6,22255 621 6,14256 606 6,10257 176 6,06258 570 6,01259 653 5,85260 636 5,83261 2336 5,82262 136 5,77263 350 5,76264 313 5,71265 363 5,68266 536 5,67267 889 5,65268 696 5,59269 439 5,55270 2302 5,48271 744 5,40272 723 5,35273 821 5,35274 14 5,19275 372 5,14276 910 5,13
277 202 5,10278 880 5,10279 378 5,09280 803 5,06281 318 4,98282 393 4,95283 397 4,92284 157 4,84285 908 4,83286 162 4,81287 841 4,72288 341 4,59289 462 4,59290 376 4,54291 463 4,53292 161 4,52293 2343 4,50294 170 4,38295 794 4,35296 178 4,20297 712 4,12298 623 4,06299 2381 4,04300 928 4,00301 277 3,82302 669 3,80303 919 3,77304 550 3,77305 652 3,72306 651 3,72
CLASSIFICAÇÃO GERAL LINHAS ABAIXO DA TOLERÂNCIA
307 390 3,71308 401 3,65309 201 3,64310 247 3,64311 2114 3,63312 734 3,56313 899 3,39314 10 3,30315 464 3,30316 432 3,19317 226 3,15318 678 3,13319 SR335 3,11320 220 3,05321 804 3,04322 371 2,96323 346 2,90324 355 2,80325 779 2,60326 328 2,46327 125 2,43328 918 2,41329 261 2,38330 455 2,37331 898 2,29332 778 2,28333 650 2,27334 433 2,12335 917 1,94336 888 1,88337 607 1,87338 415 1,75339 239 1,58340 748 1,46341 474 1,37
8990,01TOTAL
Resumo das Dez Linhas mais Reclamadas Nível de Serviço
Linha RTR Consórcio Itinerário Classe
1 846 5 SANTA CRUZ Rio da Prata - Campo Grande INTRA-REGIÃO2 610 4 TRANSCARIOCA Del Castilho - Praça Seca INTER-REGIÃO3 593 2 INTERSUL Leme - São Conrado INTRA-REGIÃO4 611 4 TRANSCARIOCA Del Castilho - Curicica INTER-REGIÃO5 812 5 SANTA CRUZ Carobinha - Bangu INTRA-REGIÃO6 784 5 SANTA CRUZ Vila Kennedy - Marechal Hermes INTER-REGIÃO7 825 5 SANTA CRUZ Jesuítas - Campo Grande INTRA-REGIÃO8 897 4 TRANSCARIOCA Pingo D'Água - Alvorada INTRA-REGIÃO9 736 4 TRANSCARIOCA Cascadura - Riocentro INTRA-REGIÃO
10 684 5 SANTA CRUZ Padre Miguel - Méier INTER-REGIÃO
____________________________________________________________________________________________________________
Dados relativos ao Trimestre de Junho, Julho e Agosto de 2013.
TOTAL DE REGISTROS RECEBIDOS Por Tipo
________________________________________________________________________________________________________________
Total de registros recebidos: 1442 Registros recebidos por tipo: 03 Total de pontos:8.990,01
1416
4 22
0
200
400
600
800
1000
1200
1400
1600
17,I 17,II 17,XIX
TOTAL DE REGISTROS RECEBIDOS Por Grupo
_____________________________________________________________________________________________________________
Os registros são classificados pelo Grupo E (Empresa). O nível varia conforme a gravidade da infração E1 (mais grave) até E4.
1420
22
0
200
400
600
800
1000
1200
1400
1600
E1 E3
RTR-2
RTR-2 LINHAS RECLAMADAS
Linha Classe Multas Pontos
1 593 INTRA-REGIÃO 18 183,17
2 592 INTRA-REGIÃO 30 94,84
3 476 INTER-REGIÃO 16 73,01
4 473 INTER-REGIÃO 16 57,41
5 110 INTER-REGIÃO 16 52,41
6 169 REGIÃO-CENTRO 5 47,30
7 507 INTRA-REGIÃO 5 43,98
8 6 INTRA-REGIÃO 7 42,96
9 436 INTRA-REGIÃO 6 42,65
10 416 INTRA-REGIÃO 6 42,64
11 524 INTER-REGIÃO 7 39,72
12 186 REGIÃO-CENTRO 3 36,35
13 475 INTER-REGIÃO 5 36,20
14 512 INTRA-REGIÃO 5 35,75
15 503 INTRA-REGIÃO 2 33,80
16 11 INTRA-REGIÃO 2 25,74
17 133 INTER-REGIÃO 5 24,36
18 421 INTRA-REGIÃO 1 24,24
19 591 INTRA-REGIÃO 4 22,68
20 124 REGIÃO-CENTRO 2 22,65
21 523 INTER-REGIÃO 3 20,37
22 412 INTRA-REGIÃO 1 19,14
23 126 INTRA-REGIÃO 4 18,35
24 426 INTRA-REGIÃO 6 16,56
25 409 INTRA-REGIÃO 7 15,06
26 583 INTRA-REGIÃO 3 14,58
__________________________________________________________________________________________________________________________
A RTR-2 possui o total de 121 linhas. No Trimestre 83 linhas foram reclamadas, das quais são 41 Intra-Região, 23 Inter-Região e 19 da Região Centro.
27 602 INTRA-REGIÃO 2 14,17
28 521 INTRA-REGIÃO 2 13,58
29 180 REGIÃO-CENTRO 2 13,34
30 154 REGIÃO-CENTRO 3 13,04
31 177 REGIÃO-CENTRO 2 12,30
32 546 INTRA-REGIÃO 2 12,01
33 513 INTRA-REGIÃO 1 11,38
34 539 INTRA-REGIÃO 2 11,23
35 522 INTRA-REGIÃO 2 10,94
36 181 INTER-REGIÃO 1 10,79
37 172 INTER-REGIÃO 2 10,53
38 472 INTER-REGIÃO 5 10,44
39 538 INTRA-REGIÃO 2 10,39
40 229 REGIÃO-CENTRO 3 10,27
41 584 INTRA-REGIÃO 2 10,16
42 107 REGIÃO-CENTRO 3 9,50
43 7 INTRA-REGIÃO 1 9,25
44 210 INTER-REGIÃO 1 8,63
45 461 INTER-REGIÃO 3 8,47
46 460 INTER-REGIÃO 4 8,14
47 127 INTER-REGIÃO 2 8,12
48 434 INTRA-REGIÃO 3 7,60
49 158 REGIÃO-CENTRO 2 7,56
50 111 INTER-REGIÃO 1 7,27
51 209 INTER-REGIÃO 1 7,13
52 438 INTRA-REGIÃO 3 7,11
53 410 INTRA-REGIÃO 4 6,91
Percentual de Linhas Reclamadas:
68,60%
Intra-Região: 70,69%
Inter-Região: 76,67%
Região Centro: 57,58%
RTR-2 LINHAS RECLAMADAS
54 511 INTRA-REGIÃO 1 6,83
55 119 REGIÃO-CENTRO 1 6,80
56 173 INTER-REGIÃO 2 6,76
57 435 INTRA-REGIÃO 3 6,42
58 608 INTRA-REGIÃO 1 6,30
59 176 REGIÃO-CENTRO 1 6,06
60 570 INTRA-REGIÃO 1 6,01
61 136 INTER-REGIÃO 1 5,77
62 536 INTRA-REGIÃO 1 5,67
63 439 INTRA-REGIÃO 1 5,55
64 14 INTRA-REGIÃO 1 5,19
65 202 REGIÃO-CENTRO 1 5,10
66 157 REGIÃO-CENTRO 2 4,84
67 162 REGIÃO-CENTRO 1 4,81
68 462 INTER-REGIÃO 1 4,59
69 463 INTER-REGIÃO 1 4,53
70 161 REGIÃO-CENTRO 1 4,52
71 170 INTER-REGIÃO 1 4,38
72 178 INTER-REGIÃO 1 4,20
73 401 INTRA-REGIÃO 1 3,65
74 201 REGIÃO-CENTRO 1 3,64
75 10 INTRA-REGIÃO 1 3,30
76 464 INTRA-REGIÃO 1 3,30
77 432 INTRA-REGIÃO 1 3,19
78 226 REGIÃO-CENTRO 1 3,15
79 220 REGIÃO-CENTRO 1 3,05
80 125 REGIÃO-CENTRO 1 2,43
81 433 INTRA-REGIÃO 1 2,12
82 415 INTRA-REGIÃO 1 1,75
83 474 INTER-REGIÃO 1 1,37
280 1491,48TOTAL GERAL
278
2
0
50
100
150
200
250
300
RTR-2 TOTAL DE REGISTROS POR
TIPO
RTR-2 Bairro da Ocorrência
36
34
31
16
14
12
10 10
8 87 7
65 5 5 5 5 5
4 4 4 4 4
31
0
5
10
15
20
25
30
35
40
RTR-3
RTR-3 LINHAS RECLAMADAS
_________________________________________________________________________________________________________________________
A RTR-3 possui o total de 215 linhas. No Trimestre 77 linhas foram reclamadas, das quais 21 são Intra-Região, 21 Inter-Região e 35 da Região Centro.
Linhas Classe Multas Pontos1 485 INTER-REGIÃO 22 70,472 330 REGIÃO-CENTRO 1 67,993 323 REGIÃO-CENTRO 13 46,304 634 INTER-REGIÃO 17 42,195 795 INTER-REGIÃO 4 40,696 325 REGIÃO-CENTRO 3 40,507 915 INTRA-REGIÃO 3 39,628 322 REGIÃO-CENTRO 8 38,859 335 REGIÃO-CENTRO 10 38,4110 320 REGIÃO-CENTRO 1 37,7511 680 INTRA-REGIÃO 5 31,9512 484 INTER-REGIÃO 5 31,2013 327 REGIÃO-CENTRO 2 30,2314 342 REGIÃO-CENTRO 8 29,9515 901 INTRA-REGIÃO 7 29,3616 321 REGIÃO-CENTRO 3 24,4917 310 REGIÃO-CENTRO 1 24,2418 2305 REGIÃO-CENTRO 5 22,6819 254 REGIÃO-CENTRO 7 22,0120 483 INTER-REGIÃO 5 21,5221 924 INTRA-REGIÃO 3 21,3222 951 INTRA-REGIÃO 1 21,0223 351 REGIÃO-CENTRO 2 20,1424 238 REGIÃO-CENTRO 11 18,7125 324 REGIÃO-CENTRO 3 18,4726 922 INTRA-REGIÃO 1 17,9827 635 INTER-REGIÃO 1 17,5528 362 REGIÃO-CENTRO 7 16,3529 456 INTER-REGIÃO 2 15,6830 349 REGIÃO-CENTRO 5 15,4131 298 REGIÃO-CENTRO 6 13,7332 385 REGIÃO-CENTRO 2 13,5433 384 REGIÃO-CENTRO 5 13,4534 947 INTRA-REGIÃO 1 13,3735 685 INTRA-REGIÃO 3 12,8936 950 INTRA-REGIÃO 1 11,9237 326 REGIÃO-CENTRO 3 10,4338 497 INTER-REGIÃO 3 9,8639 457 INTER-REGIÃO 4 9,2640 403 INTER-REGIÃO 1 8,7741 625 INTER-REGIÃO 3 8,6642 404 INTER-REGIÃO 1 8,50
43 679 INTRA-REGIÃO 4 8,1444 615 INTRA-REGIÃO 1 7,7845 665 INTER-REGIÃO 5 7,4946 906 INTRA-REGIÃO 2 7,2547 676 INTRA-REGIÃO 2 6,6248 946 INTRA-REGIÃO 2 6,5049 621 INTER-REGIÃO 2 6,1450 606 INTER-REGIÃO 4 6,1051 653 INTRA-REGIÃO 2 5,8552 350 REGIÃO-CENTRO 5 5,7653 313 REGIÃO-CENTRO 2 5,7154 696 INTRA-REGIÃO 2 5,5955 2302 REGIÃO-CENTRO 1 5,4856 372 REGIÃO-CENTRO 1 5,1457 910 INTER-REGIÃO 2 5,1358 378 REGIÃO-CENTRO 2 5,0959 908 INTRA-REGIÃO 3 4,8360 376 REGIÃO-CENTRO 1 4,5461 2343 REGIÃO-CENTRO 1 4,5062 623 INTER-REGIÃO 2 4,0663 928 INTRA-REGIÃO 2 4,0064 277 REGIÃO-CENTRO 1 3,8265 669 INTRA-REGIÃO 2 3,8066 919 INTRA-REGIÃO 1 3,7767 247 REGIÃO-CENTRO 2 3,6468 SR335 REGIÃO-CENTRO 1 3,1169 355 REGIÃO-CENTRO 2 2,8070 779 INTER-REGIÃO 1 2,6071 328 REGIÃO-CENTRO 1 2,4672 261 REGIÃO-CENTRO 2 2,3873 455 INTER-REGIÃO 1 2,3774 778 INTER-REGIÃO 1 2,2875 650 INTRA-REGIÃO 1 2,2776 917 INTER-REGIÃO 1 1,9477 239 REGIÃO-CENTRO 1 1,58
265 1207,92Total Geral
Percentual de Linhas Reclamadas: 35,81%
Intra-Região: 35%
Inter-Região: 38,89%
Região Centro: 34,65%
____________________________________________________________________________________________________________
Total de registros recebidos: 265 Registros recebidos por tipo: 02 Total de pontos: 1207,92
RTR-3 TOTAL DE REGISTROS POR
TIPO
256
9
0
50
100
150
200
250
300
17,I 17,XIX
RTR-3 Bairro da Ocorrência
40
21
118 7 7 7 6 6 5 5 5 5 5 4 4 4 4 4 4
99
4
0
20
40
60
80
100
120
RTR-4
RTR-4 LINHAS RECLAMADAS
__________________________________________________________________________________________________________________________
A RTR-4 possui o total de 152 linhas. No Trimestre 88 linhas foram reclamadas, das quais são 23 Intra-Região, 26 Inter-Região e 39 da Região Centro.
Linhas Classe Multas Pontos1 610 INTER-REGIÃO 15 188,712 611 INTER-REGIÃO 15 143,073 897 INTRA-REGIÃO 3 121,264 736 INTRA-REGIÃO 16 118,165 339 REGIÃO-CENTRO 9 99,556 304 REGIÃO-CENTRO 11 94,737 331 REGIÃO-CENTRO 5 92,758 764 INTRA-REGIÃO 6 90,659 352 REGIÃO-CENTRO 9 81,7710 763 INTRA-REGIÃO 8 61,8311 887 INTRA-REGIÃO 7 60,3512 2333 REGIÃO-CENTRO 12 50,1613 761 INTRA-REGIÃO 7 45,0814 831 INTRA-REGIÃO 3 45,0015 305 REGIÃO-CENTRO 4 43,2016 747 INTRA-REGIÃO 12 42,4717 806 INTRA-REGIÃO 4 40,3118 875 INTRA-REGIÃO 2 40,1219 345 REGIÃO-CENTRO 11 38,6420 306 REGIÃO-CENTRO 10 38,4221 2330 REGIÃO-CENTRO 2 37,4622 613 INTER-REGIÃO 3 36,9823 691 INTER-REGIÃO 14 36,6324 692 INTER-REGIÃO 12 35,8225 800 INTRA-REGIÃO 2 34,1926 758 INTRA-REGIÃO 14 33,8827 382 REGIÃO-CENTRO 13 33,5828 762 INTRA-REGIÃO 4 30,9729 314 REGIÃO-CENTRO 3 27,2730 525 INTER-REGIÃO 6 27,1831 333 REGIÃO-CENTRO 7 25,2932 765 INTRA-REGIÃO 3 23,4133 952 INTER-REGIÃO 6 22,9134 348 REGIÃO-CENTRO 7 21,8235 340 REGIÃO-CENTRO 2 20,6836 368 REGIÃO-CENTRO 7 20,4437 760 INTRA-REGIÃO 5 19,3238 557 INTER-REGIÃO 5 18,3239 347 REGIÃO-CENTRO 1 17,5540 693 INTER-REGIÃO 3 17,1141 332 REGIÃO-CENTRO 6 16,0742 505 INTER-REGIÃO 1 14,80
43 338 REGIÃO-CENTRO 2 14,7944 808 INTRA-REGIÃO 2 14,2045 308 REGIÃO-CENTRO 4 13,5746 2329 REGIÃO-CENTRO 4 13,5647 353 REGIÃO-CENTRO 6 13,1548 361 REGIÃO-CENTRO 1 12,1249 360 REGIÃO-CENTRO 5 12,0550 302 REGIÃO-CENTRO 1 11,7051 780 INTER-REGIÃO 2 11,6752 2111 REGIÃO-CENTRO 2 11,1153 832 INTRA-REGIÃO 4 10,6454 601 INTER-REGIÃO 2 10,5855 337 REGIÃO-CENTRO 1 10,5756 303 REGIÃO-CENTRO 1 10,2657 343 REGIÃO-CENTRO 4 9,6958 301 REGIÃO-CENTRO 2 8,7759 886 INTRA-REGIÃO 1 7,9360 600 INTER-REGIÃO 2 7,4661 380 REGIÃO-CENTRO 2 7,3062 774 INTER-REGIÃO 2 6,8263 753 INTRA-REGIÃO 3 6,7864 316 REGIÃO-CENTRO 1 6,7865 315 REGIÃO-CENTRO 3 6,5566 690 INTER-REGIÃO 2 6,3767 940 INTER-REGIÃO 1 6,2268 636 INTER-REGIÃO 4 5,8369 363 REGIÃO-CENTRO 4 5,6870 889 INTER-REGIÃO 1 5,6571 723 INTER-REGIÃO 1 5,3572 880 INTRA-REGIÃO 1 5,1073 318 REGIÃO-CENTRO 2 4,9874 341 REGIÃO-CENTRO 2 4,5975 712 INTER-REGIÃO 1 4,1276 550 INTER-REGIÃO 1 3,7777 652 INTER-REGIÃO 1 3,7278 651 INTER-REGIÃO 1 3,7279 390 REGIÃO-CENTRO 1 3,7180 2114 REGIÃO-CENTRO 2 3,6381 734 INTRA-REGIÃO 1 3,5682 899 INTRA-REGIÃO 1 3,3983 678 INTER-REGIÃO 1 3,1384 371 REGIÃO-CENTRO 2 2,9685 346 REGIÃO-CENTRO 1 2,9086 888 INTER-REGIÃO 1 1,8887 607 INTER-REGIÃO 1 1,8788 748 INTRA-REGIÃO 1 1,46
386 2439,49TOTAL GERAL
Percentual de Linhas Reclamadas: 57,89%
Intra-Região: 45,10%
Inter-Região: 52%
Região Centro: 76,47%
RTR-4 TOTAL DE REGISTROS POR TIPO
______________________________________________________________________________________________________________
Total de registros recebidos: 386 Registros recebidos por tipo: 03 Total de pontos: 2439,49
377
2 7
0
50
100
150
200
250
300
350
400
17,I 17,II 17,XIX
RTR-4 Bairro da Ocorrência
59
35 3532
25
1614 13 13 12 11 10
8 7 6 6 6 5
73
0
10
20
30
40
50
60
70
80
RTR-5
RTR-5 LINHAS RECLAMADAS
____________________________________________________________________________________________________________________________
A RTR-5 possui o total de 194 linhas. No Trimestre 93 linhas foram reclamadas, das quais 48 são Intra-Região, 17 Inter-Região, 27 da Região Centro e 01 BRT-Transoeste.
Linhas Classe Multas Pontos1 846 INTRA-REGIÃO 22 704,39
2 812 INTRA-REGIÃO 5 135,36
3 784 INTER-REGIÃO 9 132,29
4 825 INTRA-REGIÃO 13 122,24
5 684 INTER-REGIÃO 18 117,86
6 811 INTRA-REGIÃO 7 115,16
7 358 REGIÃO-CENTRO 12 99,63
8 754 INTER-REGIÃO 6 82,52
9 824 INTRA-REGIÃO 3 80,25
10 836 INTRA-REGIÃO 1 80,25
11 790 INTRA-REGIÃO 18 79,75
12 388 REGIÃO-CENTRO 13 75,33
13 892 INTRA-REGIÃO 2 74,41
14 2303 REGIÃO-CENTRO 18 71,39
15 870 INTRA-REGIÃO 14 67,68
16 750 INTER-REGIÃO 10 66,88
17 398 REGIÃO-CENTRO 14 63,22
18 848 INTRA-REGIÃO 3 60,19
19 756 INTER-REGIÃO 8 53,97
20 752 INTER-REGIÃO 4 53,76
21 379 REGIÃO-CENTRO 5 53,43
22 828 INTRA-REGIÃO 4 52,78
23 813 INTRA-REGIÃO 3 48,39
24 BRT TRANSOESTE 53 45,11
25 2309 REGIÃO-CENTRO 6 45,01
26 891 INTRA-REGIÃO 3 43,68
27 854 INTRA-REGIÃO 5 43,2828 759 INTER-REGIÃO 8 43,0129 871 INTRA-REGIÃO 5 41,6830 391 REGIÃO-CENTRO 12 39,2531 853 INTRA-REGIÃO 10 37,7832 367 REGIÃO-CENTRO 3 36,6633 751 INTRA-REGIÃO 1 36,1934 366 REGIÃO-CENTRO 10 34,8735 740 INTRA-REGIÃO 4 34,82
36 2801 INTRA-REGIÃO 2 32,1037 842 INTRA-REGIÃO 2 31,9438 771 INTER-REGIÃO 5 30,9339 745 INTRA-REGIÃO 7 28,9440 858 INTRA-REGIÃO 6 28,9441 926 INTER-REGIÃO 11 28,7642 737 INTER-REGIÃO 12 28,4743 689 INTER-REGIÃO 16 28,4144 2331 REGIÃO-CENTRO 7 28,2745 738 INTER-REGIÃO 6 27,8146 847 INTRA-REGIÃO 2 26,7547 743 INTRA-REGIÃO 3 24,4648 2308 REGIÃO-CENTRO 3 24,0749 742 INTRA-REGIÃO 3 23,7250 392 REGIÃO-CENTRO 4 23,6451 896 INTRA-REGIÃO 4 23,2152 395 REGIÃO-CENTRO 3 23,0153 739 INTRA-REGIÃO 3 22,0754 2337 REGIÃO-CENTRO 2 21,3555 830 INTRA-REGIÃO 3 20,0656 370 REGIÃO-CENTRO 3 18,1957 855 INTRA-REGIÃO 5 17,8858 2334 REGIÃO-CENTRO 2 16,3859 820 INTRA-REGIÃO 1 16,0560 731 INTER-REGIÃO 5 15,3161 873 INTRA-REGIÃO 2 14,5962 867 INTRA-REGIÃO 2 13,9763 786 INTER-REGIÃO 2 13,5764 866 INTRA-REGIÃO 1 13,3765 893 INTRA-REGIÃO 2 13,3766 2338 REGIÃO-CENTRO 4 12,9067 936 INTER-REGIÃO 3 12,8468 2335 REGIÃO-CENTRO 4 11,6869 840 INTRA-REGIÃO 2 10,2470 923 INTER-REGIÃO 1 10,2371 843 INTRA-REGIÃO 1 10,03
Percentual de Linhas Reclamadas: 47,94%
Intra-Região: 41,74 %
Inter-Região: 70,83%
Região Centro: 49,09%
RTR-5 LINHAS RECLAMADAS
____________________________________________________________________________________________________________________________
A RTR-5 possui o total de 194 linhas. No Trimestre 93 linhas foram reclamadas, das quais 48 são Intra-Região, 17 Inter-Região, 27 da Região Centro e 01 BRT-Transoeste.
72 2332 REGIÃO-CENTRO 3 9,4073 394 REGIÃO-CENTRO 1 9,1074 300 REGIÃO-CENTRO 1 8,4975 396 REGIÃO-CENTRO 1 8,4676 741 INTRA-REGIÃO 1 8,0977 884 INTRA-REGIÃO 1 7,7678 746 INTRA-REGIÃO 3 7,6679 2802 INTRA-REGIÃO 1 7,3080 369 REGIÃO-CENTRO 2 6,3081 777 INTRA-REGIÃO 1 6,2282 2336 REGIÃO-CENTRO 4 5,8283 744 INTRA-REGIÃO 1 5,4084 821 INTRA-REGIÃO 1 5,3585 803 INTRA-REGIÃO 1 5,0686 393 REGIÃO-CENTRO 3 4,9587 397 REGIÃO-CENTRO 3 4,9288 841 INTRA-REGIÃO 1 4,7289 794 INTRA-REGIÃO 1 4,3590 2381 REGIÃO-CENTRO 1 4,0491 804 INTRA-REGIÃO 1 3,0492 918 INTER-REGIÃO 2 2,4193 898 INTRA-REGIÃO 1 2,29
511 3851,12Total Geral
RTR-5 TOTAL DE REGISTROS POR TIPO
_____________________________________________________________________________________________________________
Total de registros recebidos: 511 Registros recebidos por tipo: 03 Total de pontos: 3851,12
505
2 40
100
200
300
400
500
600
17,I 17,II 17,XIX
RTR-5 Bairro da Ocorrência
110
5955
44
27 25
1916
13 12 11 10 9 9 8 8 7 6 5
58
0
20
40
60
80
100
120
Artigo Grupo DescriçãoArt. 5º, I E3 Permitir que o Aux. de Transp. exerça a função p/a qual foi contratado sem que esteja registrado;Art. 5º, II E4 Não comunicar ao Órg. G.r de Transportes demissão de Aux.deTrans.no prazo máx.de 30 dias corrido;Art. 5º, III E2 Não instruir os Aux.de Trans.quanto às determinações do Org.G.de Trans. que lhe digam respeito;Art. 5º, IV E1 Manter em serviço Aux.de Transp. portador de moléstia infecto-contagiosa definida em legislação especifica;Art. 6º, I E2 Impedir ou dificultar o acesso do agente fiscalizador ao registro de passageiros transportados, viagens realizadas
ou outras informações operacionais ordinárias;Art. 6º, II E2 Recusar credencial do agente fiscalizador;Art. 6º, III E2 Desautorar a fiscalização;Art. 6º, IV E2 Preencher com inexatidão ou incorreção os documentos exigidos pelo Órgão Gestor de Transportes
para acompanhamento da operação de veículo e/ou linha;Art. 7º, I E2 Não efetuar vistoria ordinária ou extraordinária (penalidade/sanção por veículo);Art. 7º, II E4 Não apresentar veículo para vistoria ordinária ou extraordinária conforme agendamento prévio, salvo c/ justificativa
formal def. pelo Órgão Gestor de Transportes, em requerimento com antecedência mín.de 24 horas;Art. 8º E1 O permissionário / concessionário deverá dispor de instalações apropriadas nesta Cidade, com cobertura
e dimensões adequadas para a guarda e manutenção de todos os veículos de sua frota determinada;Art. 9º E2 O permissionário / concessionário deverá disponibilizar canal direto de comunicação (telefone, fax ou e-mail) c/
O Órgão Gestor de Transportes, com a respectiva indicação de empregado responsável, 24 hs por dia.Art. 10, I E4 Certificado de Vistoria Anual (original), emitido pelo Órgão Gestor de Transportes, exigível de acordo com o
calendário por este instituído;Art. 10,II E3 Certificado ou comprovante de dedetização (original), com validade vigente;Art. 11 E2 O permissionário / concessionário deverá armazenar, pelo prazo mínimo de 36 meses, os registros de abertura e
encerramento de todas as viagens realizadas em todas as linhas e serviços, c/ o nº de pass. Transp viagem;Art. 12 E3 O permissionário / concessionário deverá encaminhar ao Órgão Gestor de Transportes seus dados operacionais,
nos moldes e prazos determinados pelo mesmo;Art. 13 E4 O permissionário / concessionário deverá comunicar ao Órgão Gestor de Transportes a ocorrência de acidentes
c/ seus veículos, no prazo máx.de 24 horas, com ou sem vítimas, bem como a interrupção de viagem;Art. 14 E2 Executadas as intimações e comunicações relacionadas com a imposição de penalidades e exercício do direito
de defesa previstas na Seção II do Capítulo V deste Código Disciplinar (...);Art. 15 E4 O permissionário / concessionário não deve veicular ou divulgar qualquer tipo de comunicalção, aviso, publicidade,
publicação ou programação através de qualquer tipo de mídia, nas partes interna e externa do veículo, sem prévia autorização do Órgão Gestor de Transportes;
Art. 16, I E1 Colocar em operação veículo não registrado no Órgão Gestor de Transportes do Município do Rio de Janeiro;Art. 16, II E! Colocar em operação veículo com vida útil vencida;.Art. 16, III E1 Colocar em operação veículo com selo de vistoria pertencente a outro veículo;Art. 16. IV E1 Recolocar veículo lacrado em operação, se prévia autorização do Órgão Gestor de Transportes;Art. 16, V E1 Colocar em opração veículo não submetido à vistoria anual ordinária efetuada pelo Órgão Gestor de Transportes
(selo de vistoria vencido) ou sem selo de vistoria;Art. 16, VI E2 Colocar em operação veículo com planta de carroceria em desacordo com aquela provada pelo Órg. G.de Transp.;Art. 17, I E1 Operar uma linha ou quaisquer de seus serviços com quantitativo de veículos inferior a 100% da frota determinada
nos períodos de picos de demanda, conf. parâmetros estabelecidos para cda linha e/ou serviço pelo Órg. G.Trans.Art. 17, II E1 Operar uma linha ou quaisquer de seus serviços com quantitativo de veículos inferior a 80% da frota determinada
no período entre picos de demanda, salvo por determinação expedida pelo Órgão Gestor de Transportes;Art. 17, III E1 Operar uma linha, ou qualquer de seus serviços com quantitativo de veículos inferior a 100% da frota estabelecida
para o serviço noturno, conf. parâmetros estabelecidos p/ cada linha e/ou serviço pelo Órg.Gestor de Transportes;
Art. 17, IV E1 Alterar o itinerário aprovado de uma linha ou serviço;Art. 17, V E1 Executar qualquer tipo de serviço não autorizado pelo Órgão Gestor de Transportes;.Art. 17, VI E1 Não cumprir o período de operação estabelecido para uma linha ou serviço;Art. 17, VII E1 Suprimir ou acrescentar horário estabelecido para a operação de um serviço;Art, 17, VIII E1 Suspender por 24 horas ou mais, sem autorização prévia do Órg. G. de Transp., a operação de uma linha
ou serviço, em um ou ambos os sentidos;Art. 17, IX E1 Suspender por 4 horas ou mais, sem autorização prévia do Órg. G. de Transp., a operação de uma linha
ou serviço, em um ou ambos os sentidos;Art. 17, X E4 Operar c/ veículo cujo tipo de tecnologia seja diferente daquele determinado pelo Órgão Gestor de Transportes
para uma linha ou serviço;Art. 17, XI E1 Cobrar tarifa c/ valor superior daquele determinado pelo Órg. G. de Transp., sem prévia autorização do mesmo;Art. 17, XII E3 Cobrar tarifa c/ valor inferior daquele determinado pelo Órg. G. de Transp., sem prévia autorização do mesmo;
Art. 17, XIII E2 Limitar, em uma linha ou serviço, o quantitativo de passageiros beneficiários de gratuidade, por veículo ou por viagem, salvo nos casos previstos na legislação em vigor;
Art. 17, XIV E1 Impedir ou dificultar ou burlar o exercício do direito dos passageiros beneficiários de gratuidade, em um veículo ou em uma viagem;
Art. 17, XV E4 Retardar viagem para angariar passageiros;Art. 17, XVI E3 Desrespeitar a lotação autorizada de passageiros para um determinado tipo de veículo;
Art.18, I E3 Não providenciar a continuidade da viagem, deixando de acomodar o passageiro em qualquer outro veículo de sua frota, ou de outro permissionário / concessionário, independente da tecnologia veicular ou do valor da tarifa, no prazo máximo de 15 minutos;
Art. 18, II E3 No caso de não ser providenciada a acomodação do passageiro em outro veículo, na forma e prazo previstos no inciso I, caso o permissionário / concessionário deixe de providenciar o imediato reembolso do valor da passagemem moeda corrente;
Art. 18, III E3 No caso de não ser efetuado o reembolso previsto no inciso II, por qualquer motivo, se o permissionário ou concessionário deixar de providenciar a entrega de cartão eletrônico contendo crédito de uma viagem, com validade imediata, para uso em qualquer veículo de qualquer categoria do SPTP por meio de ônibus do Municipio do Rio de Janeiro, independente do valor da tarifa;
Art. 18, IV E3 Não providenciar a devolução imediata da diferença do valor da passagem, caso o passageiro venha a serembarcado em veículo / linha com tarifa inferior a da viagem interrompida;
Art. 18, V E2 Cobrar diferença de valor da passagem por haver embarcado o passageiro em veículo com tarifa superior à da viagem interrompida;
Art. 19, I E1 Abastecimento de veículos com passageiros em seu interior;Art. 19, II E1 Serviço de manutenção em via pública, exceto os emergenciais de pequena duração;Art. 19, III E1 Não remoção em via pública, de veículo avariado ou apresentando problemas mecânicos, considerado como não
remoção a permanência do veículo por tempo superior a 30 min. em qualquer via do Municipio do Rio de Janeiro.Art. 20, I E3 Isuficiência de limpeza ou higiene na área ocupada pelo permissionário / concessionário;Art. 20, II E3 Vozerio, algazarra ou atitude inconveniente de Aux. de Transp. do permissionário / concessionário;Art. 20, III E3 Veículo estacionado com motor em funcionamento, exceto quando equipado com aparelho
de ar condicionado;Art. 20, IV E3 Quantidade de veículos estacionados em ponto terminal e/ou regulador superior à determinada, conforme
respectiva sinalização gráfica vertical existente no local;Art. 21, I E2 Operar ponto terminal e/ou regulador de uma linha ou serviço em local diferente daquele determinado
pelo Órgão Gestor de Transportes;Art. 21, II E3 Veículo estacionado em local não destinado a ponto terminal e/ou regulador de uma linha ou serviço;Art. 22 E3 Os pontos terminais de linhas com frota determinada superior a 3 veículos devem ser atendidos por despachantes
do permissionário / concessionário, os quais são responsáveis pelo controle operacional dos mesmos e pela elaboração dos mapas de movimento e controle das guias dos veículos, caracterizando-se como penalizáveis,
Art. 23, I E4 Falta, incorreção ou alteração de informação gráfica obrigatória;
Art. 23, II E3 Inoperância ou mau funcionamento do sistema de ar condicionado, nos v eículos em que seja exigida a utilização do equipamento;
Art. 23, III E4 Falta, inoperância ou mau funcionamento dos dispositivos internos de iluminação de informação aos passageiros;
Art. 23, IV E4 Falta, inoperância ou mau funcionamento das luminárias internas do veículo;
Art. 23, V E4 Falta, inoperância ou mau funcionamento dos dispositivos de sinal ótico ou sonoro, acionados, respectivamente, por botão interruptor ou por cordão;
Art. 23, VI E4 Mau funcionamento de janelas, por falta de batentes e/ou falta de puxadores;
Art. 23, VII E4 Mau estado de bancos, por estofamento rasgado, molejo ou estofo sem efeito, por parte
quebrada ou ausente;
Art. 23, VIII E3 Inoperância ou mau funcionamento de porta de serviço;
Art. 23, IX E4 Falta de limpeza interna e/ou externa do v eículo;
Art. 23, X E3 Inoperância ou mau funcionamento de caixa de vista eletrônica ou similar;
Art. 23, XI E4 Alteração de característica aprovada para o veículo, não prevista nos incisos anteriores;
Art. 24, I E3 Piso furado, cortado, rachado ou solto;
Art. 24, II E3 Piso derrapante;
Art. 24, III E3 Revestimento interno, das janelas e/ou do teto, danificado ou ausente;
Art. 24, IV E4 Friso solto;Art. 24, V E3 Motor com isolamento termo-acústico danificado ou inexistente;
Art. 24, VI E3 Falta ou mau estado do balaústre, corrimão ou coluna, interno ou externo, por item;
Art. 24, VII E2 Balaústre, corrimão ou coluna, interno ou externo, quebrado, solto ou oferecendo perigo aos pass., por item;
Art. 24, VIII E2 Mau estado da carroceria;
Art. 24, IX E4 Mau estado da pintura do veículo;
Art. 24, X E1 Falta de porta de serviço ou de parte da mesma;
Art. 24, XI E3 Mau estado de parabrisa;
Art.24, XII E1 Falta ou inoperãncia do validador eletrônico;
Art. 24, XIII E2 Falta de v idros ou v idros quebrados nas janelas;Art. 24, XIV E1 Inoperância ou mau funcionamento de dispositivo de acessibilidade para pessoas portadoras de deficiência
ou com mobilidade reduzida, conforme ABNT 15.570/2008 e regulamentação municipal específica;
Art. 24, XV E1 Mau funcionamento da catraca, de modo que não permita o giro em ambos os sentidos;
Art. 24, XVI E1 Adulteração ou violação de lacre da catraca;
Art. 24, XVII E4 Ausência ou mau estado de painéis divisórios;
Art. 24, XVIII E3 Alteração de característica aprovada para o veículo, não prevista nos incisos anteriores;
Art. 25, I E2 Falta de pára-choque dianteiro ou traseiro;
Art. 25,II E1 Falta, inoperância, mau funcionamento ou prazo de validade do extintor de incêndio vencido;Art. 25, III E2 Falta, inoperância ou mau funcionamento de limpador de parabrisa;
Art. 25, IV E3 Falta ou inoperância de luzes nas lanternas indicadoras de direção (dianteira, lateral, e/ou traseira)
ou de pisca-alerta;
Art. 25, V E2 Falta ou inoperãncia de luz nas lanternas indicadoras de acionamento de freio e/ou marcha de ré;
Art. 25, VI E3 Falta ou avaria de óculo de lanternas indicadoras de direção (dianteira, lateral e/ou traseira), de parada ou de
acionamento de freio e/ou de marcha ré;
Art. 25, VII E1 Falta ou mau estado de espelho retrovisor externo;
Art. 25, VIII E3 falta ou mau estado de espelho retrovisor interno;Art. 25, IX E3 Falta ou inoperância de velocímetro e/ou hodômetro;
Art. 25, X E2 Falta ou inoperância de equipamento registrador instantâneo inalterável de velocidade e tempo (tacógrafo)
de acordo com legislação específica em vigor;
Art. 25, XI E2 Falta de disco registrador de velocidade e tempo do tacógrafo;
Art. 25, XII E2 Falta, mau funcionamento ou inoperância do dispositivo que impede a aceleração do veículo quando quaisquer das portas de serviço estiverem abertas, bem como sua abertura com o veículo em movimento;
Art. 25, XIII E1 Falta ou mau estado de saídas de emergência (escotilhas e/ou janelas) ou mau funcionamento de seus mecanismos de acionamento;
Art. 25, XIV E1 Inoperância do sistema de freio de estacionamento;Art. 25, XV E1 Falta de frisos em pneumático;Art. 25, XVI E2 Alteração de característica aprovada para o veículo não prevista nos incisos anteriores;
Art. 26, I E1 Chassi empenado, rachado ou quebrado;Art. 26, II E1 Falta ou inoperância do motor de arranque;Art. 26, III E1 Embreagem com defeito;Art. 26, IV E1 Caixa de marcha com defeito;Art. 26, V E1 Conjunto diferencial com defeito;Art. 26, VI E1 Roda com defeito;Art. 26, VII E1 Emissão de fumaça, gases ou partículas em níveis superiores aos estabelecidos em legislação específica,
aferida por instrumento ou equipamento hábil;Art. 26, VIII E1 Silenciador com defeito;Art. 26, IX E1 Defeito na caixa, em ponteira, barra ou volante de direção;Art. 26, X E1 Vazamento de combustível, diferencial, direção, caixa de óleo hidráulico ou lubrificante;Art. 26, XI E1 Feixe de mola danificado ou faltando acessórios;Art. 26, XII E1 Falta ou inoperância dos amortecedores;Art. 26, XIII E1 Falta de barra estabilizadora;Art. 26, XIV E1 Alteração de característica aprovada para o veículo não prevista nos incisos anteriores;
Art. 27 Constatadas infrações previstas nos arts. 23, 24, 25 e 26, caracterizadas como de natureza leve ou média, para as quais não sejam previstas medida administrativa de lacre do veículo, poderá ser ordenado a critério do agente fiscalizador, o recolhimento do veículo à garagem (...);
Art. 28 A4 O Aux. de Transp. assim denominado o empregado do permissionário/concessionário que exerça a função de motorista, cobrador, despachante, agente fiscalizador ou inspetor, conforme definido no caput do art. 5º, deve portar consigo, de modo ostensivo, a Carteira de Auxiliar de Transporte - CIAT original, caracterizando-se a sua ausência como penalizável;
Art. 29, I A3 Não atender às solicitações de parada para embarque ou desembarque de passageiros nos locais devidamente sinalizados;
Art. 29, II A3 Permitir o embarque ou desembarque de passageiros em local não devidamente sinalizado para tal;Art. 29, III A3 Diminuir a marcha sem parar o veículo ou pará-lo afastado do meio-fio, dificultando o embarque ou desembarque
seguro do passageiro em local devidamente sinalizado para tal;Art. 29, IV A3 Arrancar ou frear bruscamente o veículo;Art. 29, V A1 Obstruir a via, especialmente o cruzamento de vias, com o veículo parado;Art. 29, VI A1 Comprometer a segurança de terceiros;Art. 29, VII A1 Viajar com qualquer porta aberta, conduzir passageiro ou Auxiliar de Transporte em degrau de acesso do carro,
ou, ainda conduzir qualquer pessoa com o corpo parcialmente ou totalmente colocado fora do veículo;Art. 29, VIII A4 Autorizar entrada ou saída de passageiro pela porta indevida;Art. 29, IX A4 Conversar na função de motorista, estando o veículo em trânsito;Art. 29, X A3 Retardar a viagem, reduzindo a velocidade ou prolongando a parada em pontos intermediários ou
reguladores, com o fim de angariar passageiro;Art. 29, XI A2 Desrespeitar a lotação autorizada de passageiro para o veículo;Art. 29, XII A1 Cobrar indevidamente ou sonegar troco ao passageiro;Art. 29, XIII A3 Transitar com o veículo com ausência ou insuficiência na iluminação;Art. 29, XIV A1 Limitar o quantitativo de passageiris beneficiários de gratuidade por veículo ou por viagem, salvo nos
casos previstos na legislação em vigor;
Art. 29, XV A1 Impedir, dificultar ou burlar o exercício do direito dos passageiros beneficiários de gratuidade;Art.29, XVI A3 Utilizar fones nos ouvidos conectadoas à aparelhagem sonora ou de telefone celular;
Art. 30 A1 O Aux. de Transp. deve tratar com respeito e atenção especial os idosos, as gestantes e as pessoas portadoras de necessidades especiais;
Art. 31 A2 O Auxiliar de Transporte na função simultanea de motorista e cobrador, não deve efetuar recebimentos e pagamentos com o veículo em trânsito;
Art. 32 A1 O Auxiliar de Transporte não deve exercer sua função alcoolizado, sob efeito de tóxico ou droga que afete de qualquer modo às condições físicas e mentais;
Art. 33 A4 O Aux. de Transporte deve trabalhar devidamente uniformizado, observando o asseio pessoal e de seu uniforme;Art. 34 A2 O Auxiliar de Transporte não deve fumar no interior do veículo, assim como deve fazer cumprir a legislação
que estabelece proibição identica para os passageiros;Art. 35 A3 O Auxiliar de Transporte não deve fazer uso abusivo ou indevido de farol alto e/ou freios,a ssim como não deve
acelerar o motor com o objetivo de chamar a atenção;Art. 36 A1 O Auxiliar de Transporte não deve portar arma de qualquer espécie, assim como não deve mantê-la no veículo;Art.37 A4 O Aux. de Transp. não deve permitir a prática de mendincância e a venda de objetos ou alimentos
no interior do veículo;Art. 38 A1 O Aux. de Transp. não deve transportar e/ou permitir transporte de qualquer mercadoria de manuseio
e/ou uso proíbido;Art. 39 A1 O Aux. de Trans.não deve trafegar acima da velocidade permitida, de acordo com a classificação da via pelo CTB;
Art. 40, I A1 Alterar ou não concluir o itinerário autorizado do veículo;Art. 40, II A1 Abandonar o veículo sem concluir a viagem;Art. 40, III A2 Interromper viagem, durante a operação, sem motivo justo;Art. 40, IV A3 Estacionar veículo em local não destinado a ponto terminal e/ou regulador de uma linha ou serviço;Art. 40, V A3 Falta de Urbanidade;Art. 41, I A2 Impedir ou dificultar o acesso do agente fiscalizador ao registro de passageiros transportados, viagens realizadas
ou outras informações operacionais ordinárias;Art. 41, II A2 Desautorar a fiscalização;Art. 41, III A2 Preencher com inexatidão ou incorreção os documentos exigidos pelo Órgão Gestor de Transportes
para acompanhamento da operação de veículo e/ou linha;