design thinking na educação

Como a sala de aula poderia ser repensada para atender s necessidades dos meus alunos?

Design de professores

Michael Schurr, um professor de ensino fundamental de Nova York, nos Estados Unidos, percebeu que nunca tinha perguntado a seus alunos o que poderia tornar a sala de aula mais agradvel. Ele decidiu conversar diretamente com os estudantes para encontrar o melhor projeto para o ambiente.Com base nas ideias dos estudantes, ele pde redesenhar a sala de aula para atender s necessidades e aos desejos dos estudantes. Ele colocou os murais de recados mais embaixo, para os alunos poderem de fato visualizar o contedo que ele passou horas montando, e criou um canto mais confortvel para o estudo individual. Seus alunos esto mais comprometidos e se movem com mais fluidez pelos espaos da classe. Agora, Michael consegue envolver seus alunos de maneira mais efetiva na construo de sua aprendizagem.

Michael est usando o design para re-imaginar sua sala de aula pelo olhar de seus alunos.

Foto: Educadigital

Como criar uma experincia de aprendizagem do sculo 21 em sua escola?

Design da escola

Os professores da Ormondale Elementary School, na Califrnia, Estados Unidos, se questionavam se estavam preparando bem seus alunos para o futuro. Decidiram que era hora de criar colaborativamente uma abordagem de ensino e de aprendizagem que fosse mais atualizada e relevante para o sculo 21. Coletivamente, embarcaram em uma jornada de Design Thinking e chegaram ao que chamam de aprendizagem investigativa, que trata os alunos no como receptores de informao, mas como produtores de conhecimento. O corpo docente continuou a evoluir e a compartilhar a abordagem com novos professores pela criao de um Manual de Aprendizagem Investigativa para observar sua filosofia e seus mtodos. Eles ganharam o apoio da diretoria da escola e receberam o reconhecimento da California Distinguished School.

Os professores da Ormondale Elmentary School usaram design para atender as necessidades e fomentar o envolvimento de seus alunos.

Foto: IDEO

Como podemos elaborar um projeto sobre consumo consciente nas escolas que ao mesmo tempo desenvolva habilidades e competncias prprias da cultura digital?

Design de projeto

O Instituto Akatu, de So Paulo, queria redesenhar seu antigo site sobre consumo consciente voltado para crianas e adolescentes para despertar ainda mais o interesse deles pelo tema e incentivar aes prticas de interveno em suas comunidades. Mas era preciso considerar o contexto digital e as possibilidades de interatividade cada vez mais ampliadas pelos jogos e outros recursos miditicos. O Instituto Educadigital foi parceiro do Akatu para apoiar esse trabalho por meio da abordagem do Design Thinking que permitiu planejar o projeto de forma colaborativa com professoras da rede pblica, designers, jornalistas, alm da prpria equipe gestora do Akatu. Desse processo nasceu o Edukatu, uma rede de aprendizagem aberta e gratuita para professores e alunos do Ensino Fundamental de escolas em todo o Brasil.

O Edukatu convida os participantes a realizar atividades por meio de circuitos gameficados, que lanam desafios, promovem debate e possibilitam o compartilhamento de produes e atividades das escolas sobre o tema do consumo consciente.

Foto: Educadigital

Como podemos redesenhar o Ensino Mdio para aumentar o engajamento e os resultados acadmicos de nossos estudantes?

Design de comunidade

O fato de poucos estudantes terem alcanado bons resultados na Castle High School, no Hava, Estados Unidos, demonstrou a necessidade de redesenhar e reestruturar a escola. Firmou uma parceria com a Design Thinking Hava, uma organizao no governamental (ONG) que engaja voluntrios na utilizao do Design Thinking para responder a grandes desafios.Por uma srie de pequenas imerses, a ONG percebeu as necessidades e os interesses dos alunos, professores, familiares e comunidade escolar de imaginar novas solues que poderiam ajudar a escola a ser mais eficaz. O plano adotado considerou as prioridades da comunidade em seu contedo e estrutura, e a superintendncia est habilitando a escola e a comunidade a prototipar e replicar o que essencial no currculo, educao em valores e servios de apoio. Essa aprimeira escola pblica modelo no Hava a desenhar sua oferta em conjunto com acomunidade, atacando de maneira certeira os problemas educacionais sistmicos.

Design Thinking Hava est utilizando design para dar ao Estado o que necessrio para reformular a Castle High e outas escolas da comunidade.

Foto: HUB Escola

Estudantes no esto interessados em aprender sobre fraes.

No h rede comunitria entre os professores.

Incorporar tecnologias digitais no trabalho pedaggico uma necessidade crescente.

Existem muitos problemas na educao hoje... Mas cada um deles pode ser visto como uma oportunidade para o desenho do novo, a melhoria de solues para sua sala de aula, escola e comunidade.

O processo de entrada e sada da escola o caos.

A comunicao com os pais no eficaz.

A organizao da sala de aula no acomoda diferentes modos de aprender e a inconstncia no tamanho das turmas.

Eu simplesmente no consigo que meus alunos prestem ateno.

Gerenciar de forma eficaz mltiplos nveis de aprendizagem em uma turma parece impossvel.

A comunicao atual entre gestores e professores no d voz a todos.

DT para Ed / Toolkit

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Os alunos vm para a escola com fome e no conseguem focar no trabalho.

As necessidades dos aprendizes de hoje evoluem to rapidamente quanto s tecnologias que competem por sua ateno. Ao mesmo tempo, nossas organizaes e nossos sistemas de ensino esto chegando ao limite do que possvel fazer paraatender s demandas por mudana dos tempos atuais. Processos escolares e currculos esto estruturados para necessidades estaduais e municipais,mas cada escola diferente.

Como educador (ou educadora), voc est estrategicamente posicionado para acompanhar de perto as necessidades de envolvimento dos estudantes em sua prpria aprendizagem... o que o torna singularmente qualificado para entender e planejar as melhorias que

nossas escolas precisam. Que tal tornar-se parte de uma vasta rede internacional de educadores entusiastas e sentir-se protagonista de uma transformao?

A avaliao por notas no representa precisamente a aprendizagem.

E, porque voc entende seus alunos e sua escola como ningum, sua a oportunidade e sua a responsabilidade de criar soluespara os desafios que sua escola enfrentatodos os dias. Como Eisntein disse:No podemos solucionar problemasusando o mesmo padro de pensamentoque utilizamos para cri-los.

Em qualquer que seja a escala desde ainterao com um estudante, passando pelo engajamento de pais, pela administrao da grade horria, at a reforma de todo o sistema os desafios enfrentados pelos educadoresso reais, complexos e variados. E precisamde novas respostas. Assim como requeremnovas perspectivas, novas ferramentas enovas abordagens.

Design Thinking uma dessas abordagens.

Sinto-me to sozinho no meu trabalho.

Os pais no apoiam a aprendizagem em casa. No estamos preparando

as crianas para o futuro de maneira adequada.

Mudanas no sistema educacional no acomodam devidamente as diferenas comunitrias

Os horrios escolares no esto alinhados aos ritmos de professores e alunos.


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Dominic, diretor de escola

Tenho visto professores comearem a redesenhar os espaos da sala de aula depois de entrevistarem seus alunos... E a desenvolver um novo currculo a partir de brainstorms e prottipos... O fato de professores utilizarem tcnicas de design, centradas nas pessoas, para entender melhor seus alunos tem engajado mais os estudantes nas mudanas que o ambiente de aprendizagem precisa.Ao comear a planejar suas prprias experincias de sala de aula, o professor profissionaliza seu papel e permite uma mudana mais valiosa pautadapelas necessidades dos estudantes, em vez de s cumprir as demandasda escola ou da rede de ensino.Design Thinking uma ao criativa e leva educadores a entender que o ato de criar um ambiente de aprendizagem realmente eficaz uma arte ao mesmo tempo reflexiva e intencional. Se queremos mudar a educao e a aprendizagem para que sejam mais relevantes, mais eficazes e mais agradveis para todos os envolvidos, professores precisam ser os designers-empreendedores eredesigners do sistema escolar e das prprias escolas.


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Foto: IDEO

SumrioEste caderno para voc

O que Design Thinking?

Para que posso usar oDesign Thinking?

Como o Design Thinking na prtica?

Se voc for lembrar apenasde algumas coisas...

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0. Comeando 18

1.1. Entenda o desafio

1.2. Prepare a pesquisa

1.3. Rena inspiraes

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29

33

1. Descoberta 24

2.1. Conte histrias

2.2. Procure por significados

2.3. Estruture oportunidades

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43

46

2. Interpretao 38

3.1. Gere ideias

3.2. Refine ideias

50

54

3. Ideao 48

4.1. Faa prottipos

4.2. Obtenha feedback

58

60

4. Experimentao 56

5.1. Acompanheo aprendizado

5.2. Avance

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70

5. Evoluo 66


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Este caderno para voc

O caderno oferece a voc novas maneiras de agir intencionalmente e ser colaborativo quando voc est planejando novas solues para sua sala de aula, escola ou comunidade. Suas habilidades e competncias ficaro afiadas para criar as solues desejadas.

Reunimos uma srie de passos que podem ajudar a desenvolver o novo, solues inovadoras desenhadas tendo as pessoas envolvidas como preocupao central.

Apresentamos novos processose mtodos de design, para vocpoder agir de forma mais intencional ao enfrentar e resolver seus desafios atuais. Empresas, empreendedores sociais e outros inovadores tm usado este mtodo h dcadas para criar solues para desafios de diversos tipos.

Como educador(a), voc j agecomo designer todos os dias enquanto encontra novas formas para ensinar um contedo de maneira mais efetiva, utilizando os espaos de sua sala de aula de maneira diferenciada, desenvolvendo novas abordagens para se conectar com pais de alunos ou criando novas solues para sua escola.

Ns sabemos que seu tempo precioso e que voc tem muitas demandas, e que muitas vezes o sistema no qual voc est no to gil quanto seria necessriopara que voc pudesse respondera todas as demandas. Todavia, voc j possui as habilidadespara resolver esses desafios.

Este um convite para experimentar o processo de design. Que talencarar os desafios de maneiradiferente e experimentar como oDesign Thinking pode dar outraperspectiva ao seu trabalho?

Este caderno pode ajudar a criar solues para desafios que voc encontra todos os dias.

O que oDesign Thinking

me oferece?

Processo divertidoAprimorar acolaborao

Solues que me atendem como

indivduo, sala de aula, escola ou comunidade

Mais confianana criatividade

Maneiras efetivasde engajarestudantes

Liberdade


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O que Design Thinking?

Design Thinking significa acreditar que podemos fazer a diferena, desenvolvendo um processo intencional para chegar ao novo, a solues criativas, e criar impacto positivo.

O Design Thinking faz com que voc acredite em sua prpria criatividade e no propsito de transformar desafios em oportunidades.

centrado no ser humano. Design Thinking comea com uma profunda empatia e um entendimento das necessidades e motivaes das pessoas neste caso, estudantes, professores,pais, funcionrios e gestores escolaresque compem seu cotidiano.

colaborativo. Muitas mentes brilhantes so sempre mais fortes que uma s ao resolver um desafio. Design Thinking apresenta vantagens por considerar as mltiplas perspectivas e a criatividade dos demais para reforar a sua prpria criatividade.

otimista. Design Thinking a crena fundamental de que ns todos podemos criar mudanas no importa quo grande um problema, quo pouco tempo temos disponvel ou quo restrito seja o oramento. No importa que restries existam sua volta, pensar como designer pode ser um processo divertido.

experimental. Design Thinking te d a liberdade de errar e aprender com seus erros porque voc tem novas ideias, recebe feedback de outras pessoas, depois repensa suas ideias. Dada a gama de necessidades de seus estudantes, seu trabalho nunca estar terminado ou resolvido. Est sempre em processo. H uma expectativa subjacente de que educadores devem se esforar ao mximo para alcanar a perfeio, de que eles no podem cometer erros, de que eles devem sempre ser modelos perfeitos. Esse tipo de expectativa dificulta assumir riscos e limita as possibilidades de criar mudanas mais radicais. Mas educadores precisam experimentar tambm, e o Design Thinking permite aprender fazendo.

Em resumo, Design Thinking a confiana de que coisas novas e melhores so possveis e que voc pode faz-las acontecer. E de que certo otimismo bem-vindo na educao.

Design Thinking um modelo de pensamento.


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(ou Pensamentode Design)

Para que posso usarDesign Thinking?

Entretanto, h um conjunto consistente de desafios que professores e escolas costumam enfrentar, e eles esto ligados ao planejamento e ao desenvolvimento de experincias de aprendizado (currculo), ambientes de aprendizagem (espaos), programas, projetos e experincias escolares (processos e ferramentas) e estratgias, objetivos e polticas (sistemas).

Algumas vezes esses desafios so enfrentados pela rede de ensino especialmente os desafios mais complexos que envolvem mltiplos interessados; outras vezes so endereados para uma escola, com educadores representativos conduzindo o processo; e outras vezes esses desafios so colocados pelos prprios educadores... Que onde a mudana de base comea a acontecer.

Voc pode usar Design Thinking para abordar qualquer desafio.

CURRCULO

Todos os dias voc desenvolve maneiras de interagir com seus alunos para ensinar contedos. Voc pode utilizar um processode design para ser mais intencional ao relacionar esse contedo aos interesses e desejos dos aprendizes de hoje,saber mais sobre as coisas que eles fazem fora da escola e conectarisso ao contedo que voc vai apresentar a eles.

Como posso inspirar meus alunos a se envolver em questes relativas ao meio ambiente?

Como posso engajar meus alunos de maneira convincente a aprender histria mundial?

Como posso preparar meus alunos a buscar conhecimento ativamente em assuntos que eles dominam pouco?

Como posso ajudar crianas de famlias de baixa renda a melhorar seu vocabulrio?

ESPAOS

O ambiente fsico da sala de aula diz muito sobre como voc quer que os alunos se comportem. Nossa tendncia pensar que os espaos da sala de aula so padronizados: crianas em fileiras, sentadas em suas carteiras. Ao repensar os espaos, podemos mandar uma nova mensagem aos estudantes sobre como eles devem se sentire interagir na sala de aula.

Como posso utilizar o espao da sala de aula de diferentes maneiras para deixar meus alunos vontade?

Como posso criar um espao confortvel que atenda s diversas necessidades dos meus estudantes ao longo do dia?

Como podemos reimaginar a biblioteca de nossas escolas para atender s necessidades e aos interesses dos estudantes de hoje?

Como podemos criar um estimulante e eficaz espao para professores colaborarem?

Como podemos desenhar o campus escolar para melhor engajar e apoiar os aprendizes de hoje?

PROCESSOS E FERRAMENTAS

Sua escola j tem uma srie de processos ou ferramentas que podem ser ou no teis para lev-la ao sucesso. Isso normalmente est fora da sala de aula e da interao para o aprendizado, j que diz respeito a como o sistema opera. Todo processo foi desenhado e pode, portanto, ser redesenhado! Algumas vezes, criar ferramentas pode ser essencial para apoiar o desenho de novos processos.

Como posso engajar os pais como parte integrante da experincia de aprendizado dos alunos?

Como posso recrutar os melhores professores para a escola?

Como podemos reimaginar os processos de chegada e de sada na escola?

Como podemos planejar maneiras de nos mantermos bem e equilibrados?

Como podemos redesenhar os horrios escolares para atender s atuais necessidades das famlias e dos professores?

SISTEMAS

Nem todas as pessoas podem tomar decises sobre o sistema no qual esto inseridas, mas todas podem contribuir para o desenho de um novo sistema. Planejar sistemas equilibrar a complexidade de diferentes necessidades na operao. Ao desenhar um sistema, sempre definimos estratgias de alto nvel afirmando vises, prioridades, polticas e comunicaes essenciais acerca das ideias.

Como podemos reinventar o currculo de uma rede respeitando as diferenas de cada escola?

Como podemos acompanhar o desenvolvimento de traos do carter dos estudantes ao longo do tempo para formar nossa filosofia escolar mais intencionalmente?

Como podemos nos conectar mais com a comunidade no entorno da escola?

Como podemos utilizar nossas escolas como centros de pesquisa e desenvolvimento para escolas de todo o pas?


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Como o Design Thinking na prtica?Como a Ormondale Elementary School, na Califrnia, Estados Unidos, redesenhou sua abordagem de ensinar e aprender

Um workshop de dois dias deu o pontap inicial para o desafio, com um exerccio que convidou os professores a imaginar um de seus estudantes no ano de 2060. Com base na percepo dos sonhos dos estudantes e de suas famlias e nos livros que leram sobre as ferramentas do sculo 21, os professores discutiram coletivamente as habilidades necessrias para que os estudantes tenham sucesso no futuro. Para mais inspirao, o grupo visitou organizaes que enfrentavam desafios parecidos.

O grupo sintetizou a pesquisa criando perguntas genricas, como por exemplo: Como formamos um estudante com conscincia global? e Como podemos oferecer oportu-nidades para aaprendizagem orientada?

O brainstorm inicial incluiu tpicos como ferramentas, design das salas de aula, currculo inclusivo e o sistema educacional como um todo.

Muitas ideias do brainstorm foram prototipadas, o que permitiu perceber a emergncia de um padro: o grupo estava apaixonado por uma abordagem de ensino-aprendizagem chamada aprendizagem investigativa. A abordagem compreendia o estudante no como um receptor de informao, mas como construtor de conhecimento. Eles desenvolveram planosde curto e longo prazo para ideias que conseguiram experimentar e coisas sobre as quais gostariam de aprender mais para construir continuamente essa nova abordagem durante o ano escolar.

Ao longo de um ano, muitas solues foram testadas, incluindo diversas abordagens para o currculo que integrassem na sala de aula projetos e aprendizagens temticas. Os professores criaram novas formas de comunicao com os pais e uma professora recebeu um prmio para renovar a sala de aula e criar um ambiente de aprendizagem diferente para seus alunos. Dedicaram tempo s reunies semanais para discutir o que estava acontecendo, apoiar e aprender um com o outro.

No segundo ano, evoluram a partir de outro workshop onde analisaram as experincias conduzidas na escola. Eles desenvolveram um sistema para a aprendizagem investigativa a partir das experincias de todos, criaram colaborativamente padres mpares para sua escola, construdos sobre padres estaduais, e pensaram novas abordagens de avaliao. Eles criaram um Manual de Aprendizagem Investigativa para ajudar qualquer um com referncias e receberam um prmio escolar local.


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DESCOBERTA

1INTERPRETAO

2IDEAO

3

EXPERIMENTAO

4EVOLUO

5

O Processo de design

Mtodos so a parte central deste caderno: eles oferecem instrues que ajudam a colocar o Design Thinking em prtica. So muitas as possibilidades para que voc tenha uma rica variedade de escolha: todo desafio requer uma abordagem diferente e um diferente conjunto de mtodos.

Normalmente, faz sentido seguir esses passos de maneira linear, especialmente quando voc est comeando. Mas no se sinta obrigado a segui-los risca; s voc sabe o melhor uso que pode fazer deste caderno. Utilize-o combinado com outras metodologias e teorias que voc julgar teis para desenvolver suas ideias. Adapte-o, faa anotaes, recorte, reconstrua e aproprie-se dele.

O processo de design o que coloca o Design Thinking em ao. uma abordagem estruturada para gerar e aprimorar ideias. Cinco fases ajudam em seu desenvolvimento, desde identificar um desafio at encontrar e construir a soluo.

uma abordagem profundamente humana, que depende da habilidade de ser intuitivo, de interpretar o que se observa e de desenvolver ideias que so emocionalmente significativas para aqueles para quem se est trabalhando habilidades que voc, como educador, j possui e utiliza.

DESCOBERTA INTERPRETAO IDEAO EXPERIMENTAO EVOLUO


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Etapas do Design Thinking para Educadores

Foto: Educadigital Foto: Educadigital Foto: EducadigitalFoto: EducadigitalFoto: HUB Escola

Processo de design

FASES

1DESCOBERTA

Eu tenho um desafio.Como posso abord-lo?

2INTERPRETAO

Eu aprendi alguma coisa.Como posso interpret-la?

3IDEAO

Eu vejo uma oportunidade.Como posso criar?

4EXPERIMENTAO

Eu tenho uma ideia.Como posso concretiz-la?

5EVOLUO

Eu experimentei alguma coisa nova.Como posso aprimor-la?

PASSOS

1 - 1 Entenda o desafio

1 - 2 Prepare a pesquisa

1 - 3 Rena inspiraes

2 - 1 Conte histrias

2 - 2 Procure porsignificados

2 - 3 Estrutureoportunidades

3 - 1 Gere ideias

3 - 2 Refine ideias

4 - 1 Faa prottipos

4 - 2 Obtenha feedback

5 - 1 Acompanhe o aprendizado

5 - 2 Avance

n

me

ro d

e p

oss

ibil

ida

de

s

O processo de Design Thinking oscila entre modelos de pensamento divergentes e convergentes. importante saber qual o modelo que corresponde fase do design na qual voc est trabalhando.


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Voc um designer

Se voc for lembrar apenas de algumas coisas...

Assuma seu processo de design intencionalmente.

Confie em suas habilidades criativas.

Defina prioridades de maneira estratgica.

Oua seus interlocutores e sinta-se inspirado a trabalhar para eles.

sua oportunidade e sua responsabilidade impactar a vida dos estudantes e ser parte da mudana e da construo do sistema.

Assuma uma postura de aprendiz

Aborde os problemas como novidades mesmo que voc j saiba muito sobre eles.

Permita-se aprender.

Esteja aberto a experimentar.

Fique bem sem ter a resposta certa. Confie que voc vai encontrar uma resposta.

Sair da sua zona de conforto = aprendizagem

Seja descolado.

Quebre sua rotina.

Use o mundo como sua sala de aula e revigore seu trabalho.

Inspire-se em outros ambientes de educao alm da escola.

Saia da sala de aula.

Colabore com os outros.

Problemas so somente oportunidades disfaradas para o design

Tenha um pensamento de abundncia.

Seja otimista.

Acredite que o futuro ser melhor.

Comece com E se? em vez de O que h de errado?


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Meg Krause, professora de quinto ano

O processo de design me ajudou a perceber que tenho responsabilidade de ser uma agente de mudana no ensino-aprendizado. E no preciso ter todas as respostas (ou ser perfeita), mas preciso estar disposta a tentar coisas novas, a ousar, a sonhar alto e a ser paciente enquanto experimento as possibilidades que emergirem no processo. O Design Thinking tem me dado ferramentas e o poder de criar mudana educacional significativa.


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Foto: IDEO

Comeando

O QUE ENCONTRAR NESTA SEO

Defina um desafio

Crie um plano

1921


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Defina um desafio

Todo processo de design comea com um problema especfico e intencional a ser resolvido; ele chamado de desafio de design. Um desafio deve ser passvel de entendimento, ao, abordagem, e deve ter um escopo claro nem to grande nem to pequeno, nem to vago ou to simples. O desafio envolve necessariamente um grupo de pessoas com o qual voc se relaciona: outros educadores, mes e pais de alunos ou os prprios estudantes.

Liste temas possveisEncontrar oportunidades para design sempre nasce da percepo de um problema. Um profissional de Design Thinking experiente tem uma mentalidade que transforma problemas em oportunidades instintivamente. Faa uma lista de todos os problemas que voc percebe ou coisas que voc deseja.

Delimite o problemaReescreva a definio do problema no formato como podemos..., para que aparea como uma possibilidade. Utilize a tabela de definio de desafios para ajudar a criar uma questo do tipo como podemos.

Seja simplesDescreva seu desafio de maneira simples e otimista. De maneira suficientemente ampla para que voc descubra reas de valor inesperado e suficientemente restrita para que seja administrvel.

Defina indicadores de sucessoPara o que mais voc est trabalhando? O que tornar esse trabalho bem-sucedido? Quais so os indicadores de sucesso? Por exemplo: nmero de pessoas inscritas em seu curso, histrias recontadas pelos pais, motivao dos estudantes etc. Muitas vezes esses indicadores de sucesso emergem quando voc mergulha no projeto, mas comear a pensar sobre eles desde o comeo ajuda muito.

Estabelea limites crucial definir limites e ser especfico na situao-problema ou questo que voc precisa resolver. Ela precisa caber em um determinado perodo de tempo e pode se integrar a outra iniciativa ou estrutura existente? Faa uma lista de limitaes com as quais voc precisa lidar.

COMEANDO

Escreva um resumoUm desafio claramente definido vai guiar suas questes e ajudar a manter a rota durante o processo. Escreva um breve resumo que torne o desafio claro pra voc. Escreva como se estivesse lidando com um parceiro. Registre ideias de por que isso uma situao-problema, e quais as oportunidades existentes para o design.

Esboce objetivos finaisDefina seus objetivos para empreender o desafio de design. Seja honesto ao determinar um escopo realista para seu projeto no que diz respeito a tempo e resultados. Voc trabalha para qu? Onde voc espera chegar ao final desse processo?Se voc est criando uma soluo para a sua sala de aula, pode ser algo fcil de experimentar e implementar. Mas s vezes voc est criando algo que est alm de suas habilidades, ou algo que envolve outras pessoas como a definio de novas atribuies para a biblioteca ou o desenho de novos processos para a escola. Neste caso, voc pode acabar criando uma apresentao ou um disparador para ajudar a convencer as outras pessoas das suas ideias e convid-las para participar do processo de design. Antes de trabalhar nas especificidades do desafio, considere quais seriam as entregas deste projeto.

30 - 60 minutos

Reflexivo

2 - 3 Pessoas

Dificuldade


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ISSO PROPORCIONAUma oportunidade delimitada como desafio de design.

TENHA EM MENTEDefinir um desafio um ato de liderana. Olhe ao redor, observe o que precisa ser melhorado e configure um desafio sobre o qual se possa agir, para que voc e sua equipe possam criar novas solues para ele. Entretanto, no h desafio certo para se comear a trabalhar. Apenas escolha um que te empolgue mais para comear a trabalhar e comece!

TABELAS DE TRABALHO: defina um desafio

Voc pode usar a tabela de trabalho que est no Caderno de Atividades para ajuda-lo a definir um desafio.

Um desafio o ponto inicial de todo processo de design, e o propsito pelo qual voc ir trabalhar. Definir corretamente a pergunta como podemos essencial para encontrar seu desafio. A questo deve ser suficientemente ampla para permitir possibilidades inesperadas, mas suficientemente estreita para que voc tenha foco. Seja cuidadoso para no incluir a resposta na pergunta. Veja alguns exemplos que voc pode escolher ou usar como inspirao para chegar ao desafio que importa pra voc.

COMEANDO

CURRCULO

Como podemos engajar mais profundamente nossos alunos a ler?

Como podemos trazer a real comunidade chinesa para as aulas de chins e preparar meus alunos a fazer conexes mais autnticas com o mundo chins?

Como podemos criar um currculo que estimule esprito crtico dos estudantes e os estimule a refletir sobre a importncia de serem sempre aprendizes?

Como podemos usar objetos digitais de aprendizagem em sala de aula integrando com as disciplinas do currculo?

Como podemos trabalhar currculo de uma forma multidisciplinar por meio de projetos?

Como trazer a tecnologia digital para a sala de aula com propostas pedaggicas de fato inovadoras?

ESPAO

Como podemos projetar o espao da sala de aula para que ele seja centrado no estudante?

Como podemos criar espaos para a colaborao entre professores para refletir sobre o uso das tecnologias em sala de aula?

Como podemos redesenhar bibliotecas para que sejam flexveis para usos colaborativos barulhentos e usos contemplativos quietos?

Como podemos aproveitar melhor os equipamentos do bairro e da cidade ao longo do ano letivo?

PROCESSOS E FERRAMENTAS

Como podemos construir parcerias escola-famlia?

Como podemos adaptar o horrio escolar aos ritmos de aprendizagemdos estudantes?

Como podemos criar um modo sistemtico de revisar, discutir e apoiar estudantes com baixo desempenho?

Como podemos iniciar e manter o trabalho diversificado em sala de aula, procuranto atender aos diferentes perfis de alunos?

SISTEMAS

Como podemos desenvolver ferramentas que ajudem professores de diferentes escolas de uma rede a colaborar?

Como podemos ter colaborao de outros rgos pblicos para que as escolas possam ter mais servios a sua disposio?

Como podemos desenhar um espao escolar que esteja a servio de nossos estudantes e da comunidade?

EXEMPLO

O Instituto Akatu queria transformar seu antigo site voltado para o pblico infantil em uma rede virtual colaborativa que pudesse reunir professores e alunos. O desafio proposto era: Como podemos elaborar um projeto sobre consumo consciente nas escolas que ao mesmo tempo desenvolva habilidades e competncias prprias da cultura digital? A partir do desafio, elaborou um plano de ao que envolveu diagnstico dos aspectos positivos e negativos do site antigo e, na sequncia, escuta junto a educadores de escolas pblicas parceiras.


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Foto: Educadigital

COMEANDO

Crie um plano

Uma vez que voc decidiu o desafio no qual vai trabalhar, pode comear a planejar o projeto de design. A primeira tarefa, e provavelmente a mais desafiadora, ser encontrar tempo para se dedicar. Tente integrar o Design Thinking s estruturas de tempo existentes na escola. Isso vai facilitar.

Voc conhece seu lugar de trabalho, horrio e prioridades melhor que ningum. Voc pode criar seu prprio plano, adequado a sua condio, que nica. Aqui h alguns pontos de partida pra voc.

20 - 30 minutos

Reflexivo

1 - 2 Pessoas

Dificuldade

DIA

8h

17h

meio-dia

DESCOBERTA

INTERPRETAO

IDEAO

EXPERIMENTAO

EVOLUO

Faa em um dia

Transforme um dia de desenvolvimento profissional em um workshop desenhado de maneira colaborativa. Para que o dia renda ao mximo, defina um desafio, rena uma equipe e identifique fontes de inspirao. O tempo mximo reservado para um dia de desenvolvimento profissional o ideal para trabalhar na interpretao, na ideao, e na experimentao. Essas so fases intensas e produtivas que vo dar ao grupo a ideia de tangibilidade e vo tornar o progresso evidente. Um dia de trabalho aumenta tambm a chance de voltar ao mundo e disseminar inspirao.

Responder a um desafio em um dia frequentemente resulta em novas ideias, mas no permite test-las para aprender mais sobre elas. Considere dedicar mais tempo no final do dia, convidando equipes ou professores para se comprometerem a experimentar e a desenvolver as ideias depois daquele dia e compartilhar seus aprendizados em outros encontros ao longo do ano.

noon noon

8am

noon

8am

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meio-dia

8h

17h 17h 17h 17h 17h

DESCOBERTA

DESCOBERTA

INTERPRETAO

INTERPRETAO

IDEAO

EXPERIMENTAO

EVOLUO

Imerso de uma semana ou duas

Vale a pena dedicar tempo antes do incio do ano letivo ou antes do retorno das frias escolares para mergulhar em um processo de Design Thinking. Um perodo contnuo permite engajar-se profundamente em cada uma das fases. uma oportunidade de experimentar o progresso passo a passo. No resto do ano, voc pode trabalhar no que aprendeu durante esse perodo. maravilhoso ver quo rpido voc pode ir em pouco tempo de dedicao concentrada.

SEG TER QUA QUI SEX


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COMEANDO

Decida quais desafios so apropriados para um comprometimento ao longo do ano. Considere mltiplos fatores, como a complexidade, o escopo, as pessoas envolvidas e as prioridades. Ento, faa um cronograma de projeto e se comprometa com prazos e objetivos claros, j que eles podem criar um senso de progresso. Combine entregas regulares para manter o ritmo. Programe de forma intencional o fluxo do projeto com o calendrio escolar.

Planeje com profundidade ao longo do tempo

Espalhe pequenas atividades ao longo dos meses. Convoque um perodo comum de preparativos ou uma reunio depois do horrio escolar para trabalhar no projeto de DesignThinking. Utilize os mtodos deste caderno para determinar uma agenda semanal. Promova encontros regulares para alimentar a energia do grupo, oferea oportunidades para o trabalho individual e reflexes nos perodos entre um encontro e outro.

FEVEREIRO MARO ABRIL

MAIO JUNHO JULHO

AGOSTO SETEMBRO OUTUBRO

NOVEMBRO DEZEMBRO JANEIRO

DESCOBERTA

INTERPRETAO

INTERPRETAO

IDEAO

EXPERIMENTAO

EXPERIMENTAO

EVOLUO


22

EVOLUO


23COMEANDO

Prepare-se antes de comearAntes de comear, abaixo voc encontra algumas dicas que podem ajudar a aproveitar ao mximo a experincia.

CURRCULO

Os grupos so mais fortes que qualquer indivduo voc sabe bem disso, j que um princpio da educao. E colaborao inerente ao Design Thinking: ter um grupo de pessoas que oferece diferentes foras e perspectivas tornar voc capaz de resolver desafios complexos. Mas trabalho em grupo nem sempre fcil. As dinmicas de grupo podem ser to limitantes quanto potentes. Para criar um timo grupo:

COMECE PEQUENOUma equipe vai trabalhar melhor se for formada por um grupo central de dois a cinco indivduos. Quanto menor o grupo, mais fcil coordenar a agenda e tomar decises. Convide outras pessoas para participar dos brainstorms, dar feedback e ajudar o grupo a destravar alguma questo ou processo. Caso voc decida envolver os alunos de uma sala de aula, voc pode dividir em pequenos grupos para pensar sobre um desafio comum a todos, veja na pgina 26.

PROMOVA A DIVERSIDADESelecione pessoas que possam contribuir com diferentes vises. Considere envolver um gestor ou um professor com quem voc nunca trabalhou. Isso aumentar a chance de encontrar solues inesperadas.O mesmo vale no caso de um aluno com perfil mais introspectivo na sala.

DEFINA REGRASElas ajudam todo mundo a participar se houver um entendimento claro de como contribuir com o grupo. Isso particularmente til quando voc no pode escolher com quem vai trabalhar: combine responsabilidades para as pessoas de acordo com seus talentos. Quem vai ser o coordenador ou a coordenadora mantendo tudo organizado? Quem vai ser o entusiasta inspirando a equipe e inspirando grandes sonhos? Quem o relator, que vai garantir a continuidade das coisas? Quem vai liderar a equipe?

GARANTA TEMPO PARA ESTAR SA maior parte deste trabalho deve ser feita em grupo, mas garanta tempo de trabalho solitrio. s vezes, o progresso fruto de pensamento, planejamento e criatividade individuais.

ESPAOS

Um espao exclusivo, mesmo que seja somente uma parede, d equipe o lembrete fsico do trabalho. Isso permite compartilhar imagens inspiradoras, notas de uma pesquisa ou frases de efeito e a estar continuamente imerso na aprendizagem. Compartilhe lembretes visuais que ajudem a manter o progresso do trabalho e a seguir o foco no desafio.

Para despertar novas ideias e conseguir se desconectar quando o trabalho se torna mais desafiador, considere mudar o espao de tempos em tempos.

Este processo visual, ttico e experiencial. Voc frequentemente vai precisar criar um panorama visvel a qualquer pessoa da equipe ou produzir um rpido rascunho para explicar sua ideia. Tenha certeza de que voc tem material mo para facilitar seu trabalho nesse sentido. Muitos mtodos precisam de pequenos papis adesivos de tamanhos variados (tipo post-it), cavalete com papel (flip-chart) e canetas marcadoras.

Adesivos Papiscoloridos Cartolinaoupapelpardo Espuma Tesouras

Lpisdecor Gizdecera Canetinhahidrocor Cmerasdigitais Cmerasdevdeo

OUTROS MATERIAIS QUE COSTUMAM SER TEIS

Foto: Educadigital Foto: HUB Escola Foto: HUB Escola

Ol, designer!

Seja este seu primeiro ou quinquagsimo projeto de design, ele um grande passo para encarar um desafio da sua sala de aula, de sua escola ou de sua comunidade ao propor novas solues a partir das necessidades e dos desejos das pessoas. Bacana!

Este caderno tem o objetivo de ajud-lo a estruturar seus processos de criao e registro de ideias. Utilize-o da maneira mais til para voc... possvel utilizar alguns mtodos ou todos eles, a escolha sua.

Primeiro passo... defina seu desafio e crie um plano para o projeto.

Nesta seo

01 Defina o Desafio02 Crie um Plano de Projeto03 Crie um Cronograma

DesignThinking

PARA EDUCADORES

Caderno deAtividades

MEU DESAFIO:

VERSO COM EXEMPLOS

01 Defina o Desafio

Sesso de sonhos e pesadelosEncontrar oportunidades de design quase sempre resultado da percepo de um problema. Algumas vezes elas aparecem como desejos (Eu gostaria muito que minha escola tivesse ____). Outras vezes aparecem como reclamaes (Me irrita que ns no ____.). Qualquer comeo bom. Voc pode experimentar com um amigo: compartilhe seus sonhos e pesadelos e tente extrair da oportunidades de design.

01 Defina o Desafio COMEANDO

SONHOS / COISAS QUE EU GOSTARIA QUE EXISTISSEM

EU GOSTARIA DE COLABORAR MAIS COM OUTROS PROFESSORES.

PESADELOS / COISAS QUE PODIAM SER MELHORES

AS CRIANAS SE INTERESSAM MUITO POR COMPUTADORES, MAS EU NO TENHO EQUIPAMENTOS SUFICIENTES.

Caderno de Atividades

4

Agora, transforme essas constataes em desafios possveis. Comece sua questo como Como podemos..., CP, para encurtar. Isso transforma os problemas que voc v em oportunidades de design.

COMO PODEMOS...

CP... CRIAR NOVAS FERRAMENTAS PARA PROFESSORES COLABORAREM?

COMO PODEMOS...

CP... REPENSAR A SALA DE AULA PARA ATENDER S NECESSIDADES DOS ESTUDANTES?

02 Crie um Plano de Projeto

Esboce o(s) objetivo(s)Vou trabalhar para produzir o qu?

02 Crie um Plano de Projeto COMEANDO

OBJETIVO(S)

PROTTIPOS QUE VOU EXPERIMENTAR E CONSTRUIRPROJETO-PILOTODOCUMENTO DIAGNSTICO QUE VOU COMPARTILHAR COM OUTROS EDUCADORESAPRESENTAO PARA ENVOLVER OUTRAS PESSOAS

Defina indicadores de sucessoQue medidas e indicadores vo me ajudar a saber se as ideias foram bem-sucedidas?

MEDIDAS

FEEDBACK POSITIVO DOS ESTUDANTESMEU DIRETOR LIBEROU MAIS RECURSOSOUTROS PROFESSORES QUEREM ADERIR

Estabelea os limitesCom que limitaes vou precisar lidar?

LIMITAES

NECESSIDADES A ATENDER EM PARALELO AO MEU TRABALHO COTIDIANOORAMENTO DE 50 DLARES POR ANOESTAR PRONTO A EXPERIMENTAR QUANDO OS ALUNOS VOLTAM DO INTERVALO

OUTRAS COISAS PARA TER EM MENTE


5

Como podemos?Registre o desafio de design no qual voc decidiu trabalhar

QUESTO

CP... REDESENHAR A SALA DE AULA PARA UTILIZAR OBJETOS DIGITAIS DE APRENDIZAGEM?

CURRCULO ESPAO PROCESSOS E FERRAMENTAS

SISTEMAS

ESTE DESAFIO DE QUE TIPO? (CIRCULE UM)

!

Escreva um resumoEscreva um breve resumo que torne o desafio claro. Escreva como se estivesse lidando com um parceiro. Registre ideias de por que isso um problema, e quais as oportunidades existentes para o design.

COMEANDO

RESUMO

COM A ATENO DOS ESTUDANTES VOLTADA PARA AS MAIS NOVAS TECNOLOGIAS E A QUANTIDADE DE ALUNOS POR SALA AUMENTANDO A CADA ANO, UMA SALA DE AULA CONCEBIDA H MAIS DE 30 ANOS NO FAVORECE A APRENDIZAGEM. TEMOS UMA GRANDE OPORTUNIDADE PARA REDESENHAR A SALA DE AULA PARA QUE ELA SEJA MAIS AMIGVEL E COERENTE COM AS DEMANDAS E AS NECESSIDADES DOS ESTUDANTES DE HOJE.

DICATrate o desafio de forma simples e ampla para que voc descubra reas de valor inesperado e suficientemente restrita para que seja administrvel.

02 Crie um Plano de Projeto Caderno de Atividades

6

Esboce uma linha do tempoCrie um cronograma para o projeto. Quais as principais datas? Voc precisa de um prottipo antes das frias? Voc quer compartilhar aprendizados em reunies de pais ou apresentar os conceitos ao conselho escolar? Considere prazos, reunies e datas de encontros ao longo do perodo.

TEMPO

QUERO COMPLETAR A PRIMEIRA FASE DO PROJETO AT:

03 Crie um Cronograma COMEANDO

03 Crie um Cronograma

O processo de Design Thinking flexvel e pode se integrar estrutura e ao calendrio da sua escola. O processo por ser realizado em um dia, uma semana, um ano ou mais. O que voc coloca no seu desafio determina o que vai sair dele. A profundidade do insight, as reas de oportunidades e o nvel de refinamento conceitual e impacto sempre vo depender do tamanho do seu projeto. Por agora, escolha por quanto tempo voc gostaria de trabalhar. Depois de iniciar o projeto, voc pode perceber a necessidade de evoluir o plano para atender s necessidades do desafio.

CIRCULE SEU PLANO

DIA

8h

17h

meio-dia noon noon

8am

noon

8am

noon

8am

8h

meio-dia

8h

17h 17h 17h 17h 17h

SEG TER QUA QUI SEX

FEVEREIRO MARO ABRIL

MAIO JUNHO JULHO

AGOSTO SETEMBRO OUTUBRO

NOVEMBRO DEZEMBRO JANEIRO

EVOLUO

Em um dia Em uma ou duas semanas Ao longo de meses

Checklist do ProjetoDo que voc precisa para comear esse projeto? Voc precisa alinhar agendas para conduzir o desafio em um dia de treinamento profissional? Voc precisa agendar espaos ou fazer requerimento de materiais? Voc precisa da ajuda de quem?

CHECKLIST

AGENDAR SALAPEGAR CMERA EMPRESTADA

PARA ME AJUDAR COM O PLANEJAMENTO, VOU ENVOLVER:


7


24

Fase

1Descoberta

ONDE VOC EST NO PROCESSO O QUE ENCONTRAR NESTA FASE

1-1 Entenda o desafio

1-2 Prepare a pesquisa

1-3 Rena inspiraes

26

29

33

DESCOBERTA

Foto: HUB Escola


25

Fase

1

Descobertas constroem uma base slida para suas ideias. Criar solues significativas para estudantes, pais e familiares, professores, colegas e gestores comea com um profundo entendimento de suas necessidades. Descoberta significa estar aberto a novas oportunidades, inspirar-se e criar novas ideias. Com a preparao correta, essa fase pode ser um abrir de olhos e vai proporcionar um bom entendimento do desafio.

DESCOBERTA


26

Fase - Passo

1-1

10 minutos

Reflexivo

2 - 3 Pessoas emcada grupo

Entendero desafioRevise o desafioCompartilhe o que voc sabeMonte sua equipeDefina seu pblicoRefine seu plano

TABELAS DE TRABALHO

As tabelas de trabalho para essa etapa esto disponveis entre as pginas 16 a 19 do caderno de atividades para ajudar a compreender o desafio com sua equipe.

QUANTAS PESSOAS NA EQUIPE?

Se voc tem um grupo de mais de 5 pessoas, o ideal dividi-lo em grupos menores para que todos passem pelas etapas simultaneamente e depois compartilhem os resultados no coletivo.

USE SEPARADO, SE PRECISAR

O guia para a esta fase pode ajudar tambm em outras situaes separadamente das demais fases como, por exemplo, para orientar os alunos para um trabalho de pesquisa de campo, entrevista ou reportagem.

Revisar o desafio

Um desafio claramente definido vai guiar suas questes e ajudar a manter o foco durante o processo. Dedique tempo para criar um entendimento comum no grupo do motivo pelo qual se est trabalhando.

Colete pensamentos

Em grupo, converse sobre o desafio que vocs escolheram. Colete e escreva pensamentos sobre seu desafio. Comece com uma viso ampla: pergunte a si mesmo quais seriam as necessidades das pessoas, o que elas querem ou como se engajam neste tema. Discuta como voc pode refinar o desafio se ele parecer muito amplo ou muito especfico.

Revise as restries ou barreiras

Revise a lista de critrios e restries para o desafio. Discuta com seu grupo: o que necessrio fazer para mudar essa lista?

Redefina o desafio

Com base nos pensamentos coletados, redefina o desafio, se necessrio, incorporando o pensamento do grupo. Continue reescrevendo seu desafio at que ele parea acessvel, compreensvel e palpvel para todas as pessoas da equipe.

Crie um lembrete visvel

Exponha o desafio em um lugar onde toda a equipe possa ver e se lembrar do prprio foco no processo. Use a cartolina ou o papel pardo.

Dificuldade

ISSO PROPORCIONAUm desafio comum claro, expresso em uma sentena.

TENHA EM MENTEUm bom desafio escrito como uma possibilidade. Ele precisa ser amplo o bastante para permitir que voc descubra reas de valor inesperado, mas restrito o bastante para tornar o tpico tangvel.

DESCOBERTA


27

30 - 45 minutos

Reflexivo


Compartilhe o que voc sabe

As chances de voc j saber algo sobre o tema so grandes. Compartilhe o que voc sabe, para ento poder construir sobre essa base e focar-se nas descobertas do que voc ainda no sabe.

Compartilhe o que voc sabe

Exponha o desafio em um lugar onde todo mundo possa ver. Com o grupo, escreva o que voc sabe sobre o novo tema. Coloque cada informao em um papel adesivo (tipo post-it). Leia cada um dos seus papis adesivos em voz alta, e os pendure abaixo do desafio de design. Pea feedback para as outras pessoas e discuta todos os aspectos que aparecerem.

Defina o que voc quer saber

Escreva e compartilhe o que voc no sabe ou ainda no entendeu sobre o desafio. Exponha essas questes em uma rea diferente.

Construa sobre o conhecimento que voc j tem e preencha as lacunas

Agrupe os papis adesivos em temas e os utilize para planejar sua pesquisa nos passos seguintes.

20 - 30 minutos

Reflexivo


Dificuldade

Construa sua equipe

Muitas mentes brilhantes juntas so sempre mais fortes para responder a um desafio. Centre esforos na compreenso das habilidades e motivaes de seus colaboradores para criar uma equipe forte.

Compartilhe quem voc

Dedique tempo para que as pessoas do grupo se conheam. Crie experincias casuais e amigveis. D alguns minutos para que todos possam escrever suas habilidades e depois compartilhar com toda a equipe. Use um crach ou papel adesivo para que todos possam se identificar com seu nome caso no se conheam.

Defina seus objetivos individuais e de grupo

Converse sobre as ambies de cada um. Continue a escrever e pendure os escritos na parede. Encontre objetivos que voc pode compartilhar. Combine habilidades e paixes com as necessidades do seu desafio.

Combine regras

Defina as regras com cada um. Considere que cada membro da equipe possa se identificar com o que quer contribuir. Mantenha um aviso visual das conversas por meio de notas escritas ou fotografias.

D feedback

Revisite os acordos sobre a estrutura da equipe. Apoiem uns aos outros dando feedback construtivo das contribuies de todas as pessoas.

ISSO PROPORCIONAUm acordo do grupo baseado em regras.

TENHA EM MENTEAs vrias fases do processo de design demandam diferentes habilidades e respondem a diferentes paixes.

DESCOBERTA

Dificuldade

ISSO PROPORCIONAUma viso ampla do conhecimento da equipe e das questes em aberto.

TENHA EM MENTELembre-se de estar aberto a novas informaes, tente descobrir o que voc ainda no sabe.


28

20 - 30 minutos

Mo na massa


Dificuldade

Defina seu pblico

Uma compreenso profunda das motivaes e necessidades das pessoas a melhor base para qualquer soluo de design. Considere um espectro amplo de pessoas que podero se sentir tocadas pela sua proposta. O desafio escolhido vai impactar diretamente a vida de quem? O pblico pode ser tambm o prprio grupo, no caso de uma sala de aula.

Liste contatos imediatos

Em grupo, liste por escrito pessoas e grupos diretamente ligados ao tema. Voc est produzindo design para pais ou familiares? Voc precisa se conectar com gestores? Utilize papis adesivos para poder adaptar sua viso geral de acordo com a conversao. Se o pblico for o prprio grupo (sala de aula), vale entrar em contato com estudantes e professores de outras salas de aula.

Pense mais amplamente

Adicione pessoas ou grupos que so periferi-camente relevantes ou que estejam associadas a seus contatos diretos.

Crie um lembrete visvel

Mantenha um mapa das pessoas envolvidas em um lugar visvel para que voc possa revisitar ao longo do projeto.

ISSO PROPORCIONAUm panorama visual de todas as pessoas relevantes para o desafio.

TENHA EM MENTEVoc pode no conversar com todo mundo na primeira tentativa de abordar o desafio.. Registre todas as pessoas agora para poder voltar a essa lista quando tiver mais questes em outras fases.

20 - 30 minutos

Mo na massa


Refina o plano

Um plano slido ir ajud-lo a tomar decises ao longo do caminho. Voc comeou com um plano para o projeto, valide com sua equipe as metas e o prazo para se certificar de que todo mundo est alinhado. Faa combinados para que todos possam organizar o prprio tempo de maneira eficaz.

Esboce um cronograma

Esboce um grande cronograma de papel que todos possam ver. Anote as tarefas, as reunies e as datas de trmino em papis adesivos, para fix-los no calendrio de papel e ter mobilidade.

Estabelea combinados

Em grupo, defina os momentos nos quais vocs podem colaborar melhor. Coloque essas datas nas agendas de todos.

Crie um lembrete visual

Mantenha o seu calendrio de papel em um espao visvel para todo mundo, ou crie um documento on-line colaborativo com acesso para todos os membros da equipe.

Este cronograma de projeto inclui um plano para percorrer cada uma das fases, bem como grandes entregas e prazos

DESCOBERTA

Foto: Shutterstock

Dificuldade

ISSO PR

OP

ORCIONAUm cronograma com o envolvimento das pessoas do grupo e a definio dos tempos.

TENHA EM MENTEEsteja preparado para ajustar o plano com frequncia. Novas ideias vo lev-lo a direes diferentes das que foram planejadas de incio. O processo de planejar to importante quanto o resultado.


29

Fase - Passo

1-2

20 - 30 minutos

Reflexivo


Identifique as fontes de inspirao

Inspirao o combustvel para suas ideias. Planeje atividades para aprender a partir de mltiplas perspectivas e explorar contextos desconhecidos.

Preparea pesquisaIdentifique fontes de inspiraoSelecione participantes da pesquisaElabore um roteiro de perguntasPrepare-se para o trabalho de campo

TABELAS DE TRABALHO

Tabelas de trabalho para este passo esto disponveis nas pginas 20 a 29 do caderno de atividades para ajud-lo a preparar a pesquisa com o grupo.

Imagine pessoas interessantes para conhecer

Mapeie todas as pessoas envolvidas no tema. Pense nas caractersticas que as tornam pessoas interessantes de se conhecer. Em grupo, escolha quem so as pessoas com quem vocs querem aprender. Planeje como entrar em contato com elas.

Pense em extremos

Considere conhecer pessoas que representem extremos: pessoas que esto completamente familiarizadas e envolvidas com seu tema, ou que no tm nada a ver com ele. Participantes que estejam em posies extremas iro te ajudar a compreender comportamentos desarticulados, desejos e necessidades j que eles sentem ou expressam de maneira mais poderosa do que outras pessoas fora desses extremos.

Faa uma lista de atividades que voc quer fazer

Escolha quais atividades podem te ajudar mais a aprender e a se inspirar (encontre mais informaes sobre cada atividade a partir da pgina 33):

Aprenda com usurios

Aprenda com especialistas

Aprenda com a observao de pares

Aprenda com a documentao das pessoas sobre si prprias

Mergulhe no contexto

Busque inspirao em ambientes similares

Incentive as pessoas a contar toda a sua histria e evite fazer perguntas que peam respostas sim / no.

Dificuldade

ISSO PROPORCIONAUma lista de atividades de pesquisa e pessoas com quem voc quer aprender.

TENHA EM MENTEInspirao encontrada em lugares que te estimulam. Ouse planejar atividades que podem revigorar a equipe, mesmo se voc no tiver certeza do que exatamente se pode aprender a partir delas. Neste ponto, voc est procurando inspirao, no validao.

DESCOBERTA


30

20 - 45 minutos

Interao


Selecione entrevistados

As pessoas so, com frequncia, sua mais valiosa fonte de inspirao. Imagine caractersticas especficas das pessoas que voc gostaria de conhecer. Isso ir ajud-lo no processo de encontrar e interagir com indivduos interessantes.

Descreva as pessoas com quem voc quer se reunir

Crie descries especficas das pessoas com quem voc quer se envolver. Imagine as caractersticas de quem voc est procurando. Voc precisa falar com uma criana quieta? um gestor muito dedicado quem voc procura? Voc poderia aprender o mximo de algum que acaba de comear uma carreira? Certifique-se tambm da diversidade de gnero, de experincias, de etnia, etc. Trabalhe em grupo e construa uma viso geral dos pensamentos, utilizando um grande pedao de papel ou papis adesivos.

Planeje a interao e a logstica

Pense sobre exatamente o que voc quer fazer com cada participante. Onde voc quer encontr-los? Quanto tempo voc vai passar com eles? Existe uma atividade que vocs possam fazer juntos para enriquecer a conversao? O que voc vai pedir que eles mostrem? Escreva planejamentos para todas as atividades.

Convide os entrevistados

Conecte-se com as pessoas que voc deseja encontrar. Prepare um roteiro para as conversas iniciais que ajudem a compreender o propsito da entrevista. No tenha medo de acionar seu network pessoal: as pessoas costumam gostar de compartilhar o que sabem.

Acompanhe o progresso do recrutamento

Faa anotaes quando falar com as pessoas, para que voc lembre os detalhes de cada conversa. Crie um checklist que ajude a todos da equipe a manter uma viso geral do progresso dos agendamentos.

Dificuldade

ISSO PROPORCIONAEncontros para aprender com pessoas interessantes.

TENHA EM MENTEAo planejar suas entrevistas, considere o nmero de pessoas a convidar. Muitos entrevistadores podem causar desconforto no entrevistado, especialmente quando forem adultos para falar com crianas.

EXEMPLO

Uma equipe da Riverdale Country School, em Nova Iorque (Estados Unidos) estava trabalhando em desenhar novas possibilidades para professores colaborarem entre si. Decidiram visitar experincias diversas em que a colaborao entre colegas de trabalho acontecia, e consideraram alguns ambientes bem interessantes um posto do corpo de bombeiros, um escritrio e um estdio de design. Ao visitar a sede da empresa, aprenderam que os funcionrios se preparavam para reunies enviando uma pauta antes do encontro. Dessa forma, todos iam preparados. Em um compilado de muitas pequenas e preciosas inspiraes, essa histria especfica chamou a ateno do grupo, uma vez que as reunies de professores comeavam normalmente com uma discusso sobre qual seria a pauta que acabava tomando a maior parte do tempo limitado que eles tinham juntos. Decidiram experimentar imediatamente essa ideia na escola.

DESCOBERTA

Foto: HUB Escola


31

20 - 30 minutos

Mo na massa


Prepare uma lista de perguntas

Ter uma boa conversa com um estranho nem sempre fcil. Ao falar com os entrevistados, voc deve construir vnculo de confiana e ajud-los a se sentirem confortveis, enquanto coleta informaes relevantes. Prepare-se cuidadosamente para suas conversas, a fim de obter esse equilbrio delicado.

Identifique temas

Em grupo, debata os temas sobre os quais vocs querem aprender nas entrevistas. O que voc precisa saber sobre o seu desafio? O que voc busca entender sobre motivaes e frustraes das pessoas? O que voc quer aprender sobre as atividades dos entrevistados? o papel que eles costumam desempenhar na rede de pessoas que importa?

Desenvolva perguntas

Formule perguntas que exploram esses temas. Registre-as como questes abertas, tais como:

Conte-me sobre uma experincia ...

Quais so as melhores / piores partes sobre ...?

Voc pode me ajudar a entender mais sobre ...?

Incentive as pessoas a contarem toda a sua histria e evite fazer perguntas que peam respostas sim / no.

Organize suas perguntas

Organize suas perguntas utilizando a seguinte estrutura:

Inicie com o que especfico: abra com perguntas que deixem os entrevistados confortveis em responder.

Amplie: faa perguntas mais profundas sobre esperanas, medos e ambies.

V mais fundo: explore o seu desafio ou aprofunde qualquer tema interessante que tenha aparecido durante a conversa. Considere estimular o pensamento com cenrios e se...

Depois, crie um roteiro de perguntas de leitura muito fcil para que voc possa olhar para ele rapidamente durante a sua conversa.

Construir bons disparadores de conversa pode ser til para compartilhar ideias iniciais e conceitos, especialmente quando voc est trabalhando em um desafio abstrato. Voc pode criar um esboo, construir uma representao de papelo simples ou descrever um cenrio sobre os quais os participantes possam se expressar. Suas ideias no precisam ser realistas, o nico objetivo ajudar a compreender melhor o tema.

o processo de formulao para escrev-lo. Durante a conversa em si, deixe a pessoa entrevistada dizer para voc o que mais importante pra ela. Utilize o roteiro de perguntas como um checklist para garantir que voc trate de tudo o que importante, mas no como uma obrigao de como conduzir a conversa.

Preparar um roteiro de perguntas vai ajud-lo a conduzir uma entrevista

DESCOBERTA

Foto: HUB Escola

Dificuldade

ISSO PR

OP

ORCIONAUm roteiro de perguntas para uma proveitosa entrevista.

TENHA EM MENTEO mais valioso aspecto de um roteiro de perguntas


32

15 - 25 minutos

Mo na massa


Prepare-se para o trabalho de campo

No importa se voc vai encontrar um grupo de estudantes no refeitrio ou se vai cruzar a cidade para visitar uma empresa, as atividades de campo vo correr bem com uma preparao cuidadosa. Atribua responsabilidades ao grupo com antecedncia pra que todos saibam o que fazer.

Confirme seus planos

Confirme data, durao e local para suas atividades de pesquisa. Combine a logstica, incluindo o transporte, com seu grupo.

Atribua funes

Sugira uma pessoa para conduzir a conversa. Escolha uma segunda pessoa que pode se concentrar em assistir linguagem corporal dos entrevistados e expresses faciais. Decida qual membro do grupo vai fazer anotaes, e escolha um fotgrafo. Lembre-se de pedir permisso antes de tirar qualquer foto.

Prepare seu equipamento

Certifique-se de reunir os materiais necessrios com antecedncia:

Roteiro de perguntas

Contato detalhado dos participantes

Contato detalhado dos membros do grupo

Endereo do lugar de encontro e explicaes de como chegar

Caderno de anotaes e canetas

Cmera (com a bateria carregada!)

Celulares

Presente de agradecimento para os participantes (se for o caso)

Papis adesivos e marcadores

DICAS DE PESQUISA

H muitas impresses a registrar durante o trabalho de campo. Use as seguintes dicas para tentar conseguir histrias interessantes e manter-se no que importante.

Estabelea laos de confiana com os entrevistados

Crie um ambiente no qual as pessoas se sintam confortveis o suficiente para se abrir. Utilize as habilidades que voc desenvolveu no contexto escolar.

Oua com pacincia. No interrompa e respeite as pausas em silncio para dar tempo para os entrevistados pensarem.

Utilize gestos no-verbais para mostrar que est ouvindo e interessado no que a pessoa diz: olho no olho, balanar a cabea e sorrir.

Tire o mximo proveito das interaes

Incentive as pessoas a compartilhar o que realmente importa para elas.

Pea aos participantes para que mostrem o objeto ou o espao sobre o que esto falando.

Voc pode sugerir que os participantes desenhem o que esto falando.

Pergunte por qu? continuamente em reao a respostas consecutivas.

Saiba o que procurar

Procure indicativos sobre com o que as pessoas se importam e lembre-se de que elas podem se contradizer.

Procure pistas nas coisas que as pessoas carregam ou que deixam em volta delas.

Repare em contornos e adaptaes feitas para adaptar um sistema ou ferramenta s necessidades delas, por exemplo, abaixar a altura do quadro de omunicados para que as crianas possam ler mais facilmente.

Explore coisas que geram certos comportamentos. Por exemplo: uma linha pintada em um campo de corrida faz com que as pessoas corram dentro de certa rea.

Documente o que voc v

Faa muitas anotaes e tire fotos do que voc v, ouve, sente, cheira e experimenta durante uma visita de campo. Anote aspas diretas. Escreve seus pensamentos imediatos sem se preocupar com interpret-los.

DESCOBERTA

Foto: Educadigital

Foto: Projeto Rondon

Dificuldade

ISSO PR

OP

ORCIONAUm plano slido para o seu trabalho de campo.

TENHA EM MENTE importante atribuir papis com antecedncia, mas fica mais natural para todo o grupo engajar-se de alguma maneira na conversa.


33

Fase - Passo

1-3

30 - 60 minutos

Mo na massa


Dificuldade

Mergulhe no contexto

Com uma mentalidade curiosa, possvel achar inspirao e novas perspectivas em vrios locais, sem muita preparao. Aguce sua habilidade de observao do mundo ao redor.

ColeteinspiraesMergulhe no contextoProcure inspirao em ambientes similaresAprenda com especialistasAprenda com usurios

TABELAS DE TRABALHO

As tabelas de trabalho para este passo esto disponveis nas pginas 30 a 33 do caderno de atividades, para ajudar voc e seu grupo a coletar inspirao.

Esta fase tambm chamada de empatia por alguns profissionais do Design Thinking.

Planeje sua observao

Escolha um lugar onde voc possa ter uma experincia relevante ao seu desafio. Por exemplo, se estiver procurando por novas ideias de chegada e sada para sua escola, dirija at a rea de desembarque como fazem os pais, e tente parar, esperar e sair. Pense em alguns aspectos da experincia que voc queira documentar, como:

Que emoes voc experimentou (surpresa, frustrao, motivao, fatores de tomada de deciso) e por qu?

Quais so os padres de movimento das pessoas no espao?

Explore e tome nota

Tente se misturar com os outros durante sua observao. Encontre um lugar fora do caminho. Tome notas e tire fotos. Documente aspas interessantes. Desenhe esboos, planos e esquemas visuais

Documente o que viu

Imediatamente depois de sua observao, tire algum tempo para documentar as coisas que achou mais interessante e escrev-las em papis adesivos para poderem ser reorganizadas mais tarde.

ISSO PROPORCIONAA habilidade de aprender com o que est ao seu redor.

TENHA EM MENTEAborde sua observao de mente aberta, imaginando que a primeira vez que voc passa por essa experincia. Procure detalhes que voc possa ter deixado passar anteriormente.

DESCOBERTA


34

20 - 90 minutos

Mo na massa


Dificuldade

Procure inspirao em ambientes semelhantes

Procurar inspirao em um contexto diferente fora do mundo educacional abre sua mente e pode ajud-lo a encontrar uma nova perspectiva. Ouse sair da sua zona de conforto e explorar.

Pense em analogias que tenham a ver com seu desafio

Com seu grupo, liste todas as atividades, emoes e comportamentos que compem a experincia de seu desafio. Ao lado de cada uma dessas reas, anote outras situaes onde ocorram experincias similares. Como grupo, selecionem cenrios que gostariam de observar. Por exemplo, se estiver procurando rever os procedimentos de chegada e sada da sua escola, considere observar o lobby de um hotel cheio, mas elegante.

Organize suas atividades

Planeje a logstica. Entre em contato com as pessoas que voc quer visitar e explique o motivo de sua busca por inspirao.

Absorva a experincia

Durante sua visita, primeiro observe as atividades das pessoas e o ambiente. Depois, quando for apropriado, faa perguntas sobre o que observou.

ISSO PROPORCIONAUma nova perspectiva sobre o desafio no qual voc est trabalhando, inspirao e energia.

TENHA EM MENTEExplore com a mente aberta, mesmo se no entender imediatamente como fazer uso de suas experincias. Depois de voltar, passe algum tempo relacionando o que achou interessante ao desafio em que est trabalhando.

EXEMPLO

Um grupo que tentava redesenhar a biblioteca foi loja da Apple para coletar inspirao. Eles observaram como a experincia na loja apresenta os consumidores a novos produtos, alm de como a disposio do ambiente permite que as pessoas naveguem pelo espao e encontrem facilmente o que querem. O grupo ficou muito inspirado com a visita e incorporou a experincia de estar dentro da loja em sua soluo final.

1 - 2 horas

Interao


Aprenda com os especialistas

Especialistas podem oferecer informao em profundidade sobre um assunto e ser especialmente teis quando voc precisa encontrar muita informao em um curto perodo de tempo.

Escolha os participantes

Escolha especialistas com base em seu objetivo: voc est procurando aprender sobre o campo de trabalho deles? Gostaria da opinio de algum que tenha muito conhecimento sobre o contexto de seu desafio?

Prepare-se para uma conversa produtiva

Planeje cuidadosamente como voc quer que a conversa flua. Considere pedir aos especialistas para ajud-lo ativamente a trabalhar num conceito inicial.

DESCOBERTA

Foto: Divulgao

Dificuldade

ISSO PR

OP

ORCIONAAcesso a conhecimento em profundidade sobre uma rea especfica.

TENHA EM MENTEEncontre o equilbrio entre usar especialistas para ter um bom entendimento sobre a situao atual e preservar espao para pensar alm dos modelos existentes.

Aprenda com os indivduos


35

Dificuldade

ISSO PR

OP

ORCIONAUma profunda percepo sobre as necessidades e as motivaes dos usurios.

TENHA EM MENTEAtividades de pesquisa de campo so oportunidades para uma nova perspectiva. Trate seu parceiro de conversa como um especialista. Tente no fazer com que os participantes sintam que voc sabe mais que eles, especialmente se estiver falando com crianas.

45 - 90 minutos

Interao


Aprenda com os usurios

H muitas formas diferentes de aprender com usurios, incluindo entrevistas individuais, o aprendizado por meio da documentao das pessoas sobre si mesmas, entrevistas em grupo, e o aprendizado por meio da observao de pares. Cada tipo de pesquisa de usurio precisa de uma organizao diferente para garantir boas descobertas, bem como conforto e disposio para dividir. Escolha uma das seguintes categorias e diretrizes para apoiar sua pesquisa.

Crie uma atmosfera de confiana

Comece a conversa num tom casual. Fale primeiro sobre um assunto que no tenha relao com sua pesquisa para fazer o participante se sentir vontade. Tenha respeito pelo ambiente em que est e garanta que haja nvel apropriado de privacidade.

Preste ateno ao ambiente

Tente fazer o encontro no contexto do participante sala de aula, casa, escritrio ou espao de trabalho. Durante a conversa, mantenha os olhos abertos para o que est ao redor. Pergunte sobre objetos ou espaos que achar interessante e pea que ele te mostre o lugar.

Documente suas observaes imediatas

Tome notas rpidas na voz dos participantes. Anote aspas interessantes. No se preocupe em interpret-las por enquanto. Tente documentar suas observaes no momento.

Receba um feedback contnuo

Considere tornar um ou mais participantes de sua pesquisa como membros do seu grupo, para ter continuamente feedbacks e ideias deles.

Conviver com as pessoas em seu meio permite que voc interaja profundamente e aprenda com elas. Guie a conversa para ganhar um entendimento mais rico sobre seus pensamentos e comportamentos.

Deixar o usurio confortvel essencial para o sucesso de uma entrevista. Com crianas, importante ficar olho a olho com elas

DESCOBERTA

Foto: Fora do Eixo


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TENHA EM MENTEMuitas vezes adolescentes e jovens se sentem menos intimidados que os adultos pelo exerccio de documentar a si mesmos e gostam de se expressar de novas maneiras.

Aprenda com a documentao das pessoassobre si mesmas ou sobre seus projetos

Pedir para os participantes gravarem suas prprias experincias permite que voc aprenda sobre eles durante um perodo de tempo maior. Guie-os na captura e no compartilhamento de pensamentos, decises e emoes. A leitura e o estudo de documentos e materiais previamente preparados sobre um projeto que tenha sido realizado ou no tambm pode entrar nessa categoria.

Planeje as atividades de documentao

Decida o que voc gostaria que as pessoas documentassem: sentimentos, atividades, comportamentos? Escolha a melhor forma de coletar essa informao: fotografias, dirios, registro de voz, vdeos?

Convide e instrua os participantes

D aos participantes ferramentas e instrues para documentar-se por vrios dias ou sema-nas. Explique explicitamente como e por que gravar suas atividades.

Revise

Olhe o material junto com os participantes aps a fase de documentao. Pergunte a eles no s o que documentaram, mas tambm por que escolheram aqueles detalhes e como se sentiram com isso.

Pedir a um aluno para documentar seu dia, por exemplo, pode ajudar a entender seu modelo mental do cotidiano escolar. Isso pode ajudar a esclarecer suas prioridades e escolhas

Aprenda com grupos

Juntar grupos de pessoas permite observar as interaes entre elas, reconhecer as dinmicas e os problemas da comunidade e entender as diferenas de opinio.

TENHA EM MENTESesses em grupo te daro um bom panorama sobre um assunto. Se voc est tentando entender melhor as motivaes das pessoas, porm, opte por uma entrevista individual.Especialmente ao trabalhar com crianas, as entrevistas em grupo podem ser um timo formato para ajud-las a sentirem-se confortveis com um grupo de adultos.

Escolha os participantes

Considere o que est buscando: para fazer os participantes se sentirem confortveis o bastante para dividir detalhes sobre suas paixes, junte grupos de pessoas que pensam parecido. Para descobrir opinies individuais, convide pessoas com vises contraditrias.

Organize uma atmosfera prpria para a conversa

Prepare um espao acolhedor para que os participantes se sintam vontade para entrar na discusso. Vale ter algumas comidas e bebidas disposio. Para quebrar o gelo, comente primeiro algum assunto sem relao direta com a pesquisa, mas que seja de conhe-cimento de todos, assim a conversa pode fluir.

Oua a conversa do grupo

Encoraje a conversa entre participantes e considere dividir as pessoas em grupos menores para facilitar essas discusses.

Capte suas observaes imediatas

Procure documentar suas percepes sobre o que os participantes esto apontando. Notas rpidas, termos, palavras, frases importantes. O foco agora no interpretar, apenas captar.

Receba um feedback contnuo

Considere criar um painel de participantes com quem voc interaja continuamente durante o projeto, para receber feedback sobre suas ideias.

DESCOBERTA

Foto: Chamko Rani


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DESCOBERTA

TENHA EM MENTEEste mtodo especialmente til quando voc tenta aprender sobre um grupo do qual no faz parte. Pode te ajudar a aprender sobre crianas: elas dividiro informaes bem diferentes umas com as outras do que com um adulto.

Tome cuidado para no dar a impresso de que seus pesquisadores esto espionando os colegas!

Aprenda com a observao entre paresH um nvel de entendimento entre pares que no se pode atingir imediatamente como observador externo. Faa com que participantes selecionados se tornem parte do seu grupo e pea que conversem e observem seus colegas.

Selecione seus parceiros de pesquisa

Identifique pessoas em quem os pares confiam um no outro e se respeitam. E que estejam animadas e motivadas para participar. Convide-as para fazer parte do seu grupo.

Escolha uma recompensa

Decida como vai agradecer seus parceiros de pesquisa e se prepare para isso.

Guie a pesquisa

Junto com os novos membros de seu grupo, defina o que est tentando aprender e pense em atividades para gerar e registrar essa informao.

Encontrem-se regularmente

Crie interaes regulares com seu grupo de pesquisa e integre-os de maneira estruturada.

NESTA SEO:

11 Entenda o Desafio12 Prepare a Pesquisa13 Rena Inspiraes

timo!

Voc definiu o desafio para criar solues e esboou um plano de trabalho para voc e sua equipe.

Agora, voc est pronto para a primeira fase do processo de design: a Descoberta.

1DESCOBERTA

Caderno deAtividades

11 Entenda o Desafio

Revise o desafioO que sua equipe sabe sobre o desafio? Registre ideias-chave, restries e barreiras que surgirem na conversa.

11 Entenda o Desafio DESCOBERTA

IDEIAS, RESTRIES, BARREIRAS

- MUITOS ALUNOS NA SALA, S H UM JEITO DE ACOMODAR ASCARTEIRAS - NO QUERO ME LIVRAR DO EXCESSO DE SUPRIMENTOS, MAS NOTENHO ONDE GUARDAR- NO H COMPUTADORES SUFICIENTES PARA TODOS

- ALUNOS TEM PERFIS DIFERENTES DE APRENDIZAGEM

Compartilhe o que voc sabeO que voc j sabe sobre o desafio? O que voc gostaria de aprender mais? Registre suas impresses e suas questes.

EU J SEI

O que sua equipe sabe sobre o desafio? Registre ideias-chave, restries e barreiras que surgirem na conversa.

COMO PODEMOS...

EU QUERO SABER MAIS

- ESTUDANTES NO GOSTAM DE MUDANA. ELES PREFEREM FICAR NAMESMA CARTEIRA O ANO TODO.- O COMPORTAMENTO PODE SER MOLDADO PELA DISPOSIO DASALA DE AULA.- ELES ADORAM ENTRAR NAS REDES SOCIAIS ONLINE E SEDISPERSAM COM FACILIDADE.

- A MELHOR DISPOSIO PARA ESTUDO INDIVIDUAL VERSUSTRABALHO EM GRUPO.- MANEIRAS INTERESSANTES DE ADMINISTRAR ESPAOS, PESSOASE RECURSOS.- TRABALHO DIVERSIFICADO EM SALA DE AULA.


9

Monte sua equipeQuem da sua equipe? Quem membro central e quem apoio? Pelas discusses, que regras voc definiu e quais os objetivos individuais de cada um?

11 Entenda o Desafio DESCOBERTA

EQUIPE CENTRAL

Defina seu pblicoPra quem voc est planejando? Considere o pblico central e o pblico estendido.Desenhe um lembrete visual.

OBJETIVOS E REGRAS

(EU)

PROFESSOR A

PROFESSOR B

COORDENADOR PEDAGGICO

LDER: LIDERAR O PROCESSO DE DESIGN QUE AJUDE A ENGAJAR MAIS OS ESTUDANTES.DEMAIS: INTEGRAR O GRUPO DE TRABALHO COM DESIGN THINKING PARA SOLUCIONAR O DESAFIO.

EQUIPE DE APOIO OBJETIVOS E REGRAS

DEPOIS DA ESCOLAATIVIDADES EM GRUPO QUE COMPARTILHAM O

ESPAO

ESTUDANTES QUE PRECISAM DE MAIS

ATENO

PROFESSORES QUE USAM MINHA SALA PARA COLABORAR

PAIS QUE QUEREM AJUDAR NA SALA

DE AULA

PBLICOESTENDIDO

PBLICOESTENDIDO

PBLICOCENTRAL


10

12 Prepare a Pesquisa

Identifique fontes de inspiraoQuem so todas as pessoas envolvidas no tema? Quem representa comportamentos extremos sobre o tema? Que especialistas voc quer encontrar para aprender mais sobre o assunto? Liste os candidatos que podem inspirar e circule de trs a cinco que voc queira engajar primeiro.

12 Prepare a Pesquisa DESCOBERTA

USURIOS, ESPECIALISTAS, USURIOS RADICAIS

DESIGNERS DE INTERIORES ESPECIALISTAS EM ESCRITRIOS, ESPECIALISTAS EM

COMPORTAMENTO, MESTRE DE FENG SHUI, ESPECIALISTA EM ORGANIZAO

DE ESPAOS, JOVENS PROGRAMADORES (HACKERS), ESTUDANTES DE

DIVERSOS TIPOS DE ESCOLAS, ESTUDANTES QUE FREQUENTAM PROGRAMAS NO

CONTRATURNO.

Identifique lugares de inspiraoOnde voc poderia se inspirar em relao ao desafio? Em quais outras situaes ou experincias parecidas voc poderia passar por comportamentos similares ou relevantes, mas em um contexto diferente? Liste quantas locaes voc conseguir, ou pelo menos de trs a cinco situaes que lhe parecem mais animadoras e que voc gostaria de observar primeiro.

ESPAOS INSPIRADORES, AMBIENTES SEMELHANTES

ESPAO DE TRABALHO DENTRO DE UM CENTRO DE CONVIVNCIA, LOJA DE MVEIS, EMPRESAS DE TECNOLOGIA, PASSAR TEMPO TRABALHANDO SENTADO NA CARTEIRA DOS ALUNOS, NO PTIO DA ESCOLA, NUM PLAYGROUND.


11

Selecione os participantes da pesquisaCom quem voc gostaria de aprender mais, especificamente? Crie especificaes detalhadas para pelo menos trs usurios ou fontes de inspirao diferentes. Certifique-se de cobrir uma variedade de gneros, experincias, etnias etc.


DESCRIO DO USURIO

ALUNO DE 13-17 ANOS CUJO ESPAO PRIMRIO DE APRENDIZAGEM

NO A SALA DE AULA. A APRENDIZAGEM PODE SE DAR EM LOCAES

EXPERIMENTAIS, COMO NO CASO DE UMA AULA DE BIOLOGIA E GEOLOGIA AO

AR LIVRE, NUM MUSEU, NUM ESCRITRIO OU DE MODO REMOTO. ENTREVISTA

ACONTECER NUM DESSES LOCAIS OU NO LOCAL DE ESTUDO FAVORITO DO

ALUNO. ADORARIA VER A MOCHILA, O LIVRO FAVORITO OU A TECNOLOGIA DE

APRENDIZAGEM DE QUE ELE MAIS GOSTA.

TIPO DE USURIO

DESCRIO DO USURIO

TIPO DE USURIO

DESCRIO DO USURIO

TIPO DE USURIO

DESCRIO DO USURIO

TIPO DE USURIO


12

Elabore um roteiro de perguntas: EntrevistaO que voc quer aprender para entender melhor o desafio em questo? O que voc espera entender sobre as motivaes e frustraes das pessoas entrevistadas? O que voc quer saber a respeito das suas atividades?


COMECE COM O QUE ESPECFICO

ME CONTE UM POUCO SOBRE O QUE VOC FEZ HOJE NA AULA.

NOME DO(A) ENTREVISTADO(A)

AMPLIE

DESENHE SEU ESPAO DE APRENDIZAGEM PARA MIM E ME DIGA DO QUE GOSTA E DO QUE NO GOSTA.

PEDRO, 16 ANOS

V MAIS FUNDO

ME CONTE UMA HISTRIA SOBRE UM DIA EM QUE VOC TENHA SE SENTIDO MUITO BEM NESSE ESPAO. O QUE ACONTECEU? QUEM ESTAVA L? POR QUE VOC SE SENTIU TO BEM?CONTE COMO USA A INTERNET E QUAIS OS RECURSOS QUE MAIS UTILIZA.

Quais so as perguntas especficas que voc pode fazer para comear uma conversa com esse entrevistado(a) ?

Quais so as perguntas que podem ajudar a entender as esperanas, os medos e as ambies dos entrevistados?

Como voc pode conseguir aprofundar a conversa, para saber ainda mais sobre as perspectivas da pessoa entrevistada?

!DICAFaa uma cpia para cada entrevista.


13

Elabore um roteiro de perguntas: ObservaoO que voc quer aprender com a sua observao? Documente temas e questes que voc quer ter certeza de abordar em sua pesquisa de campo! Preencha uma dessas pginas para cada observao, assim voc saber o que perguntar em cada um dos lugares que voc visitar durante esse exerccio.


LUGAR OBSERVADO (EXEMPLOS)

COISAS A FAZER

FINGIR QUE ESTOU TRABALHANDO NUM ARTIGO IMPORTANTE E TENTAR FICAR CONFORTVEL O SUFICIENTE PARA ESTUDAR E ME CONCENTRAR. DO QUE PRECISO?

Que coisas voc pode fazer para se inspirar nesse lugar?

COISAS PARA VER

COMO AS PESSOAS INTERAGEM COM AS INFORMAES EM LOCAIS DIFERENTES? ONDE AS PESSOAS PARECEM FICAR MAIS CONCENTRADAS OU ONDE MAIS GOSTAM DE ESTUDAR?

Quais so as coisas que voc definitivamente precisa observar enquanto est visitando esse lugar?

GRANDE LIVRARIA DA CIDADEREDE AMERICANA DE CAFS STARBUCKSUNIDADE DO SESCESPAO DE COWORKING

!DICAFaa uma cpia para cada observao.


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Prepare-se para o trabalho de campoDelegue responsabilidades antes de ir a campo. Quem est responsvel por confirmar data, hora e local das atividades de pesquisa? Quem responsvel por garantir que haja o equipamento necessrio para essas atividades? Quem far as entrevistas? E a documentao?


MEMBRO DA EQUIPE PAPEL

ENTREVISTADORADBORA

LOCAO OU ENTREVISTADO(A) ENDEREO, DATA E HORA

RUA DA LADEIRA, 123 - 12 DE MARO, 16H30

PEDRO ARAJO

CHECKLIST

ROTEIRO DE PERGUNTASCONTATOS DOS PARTICIPANTESCONTATOS DOS MEMBROS DA EQUIPECOMO CHEGAR AO LOCAL

CADERNOS DE ANOTAES E CANETAS

CMERA (CHECAR PILHAS OU BATERIAS)

CELULARES

LEMBRANCINHAS OU PRESENTES DE AGRADECIMENTO PARA OS PARTICIPANTES (SE FOR O CASO)

PAPIS ADESIVOS, MARCA-TEXTO E CANETINHAS


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13 Inspire-se DESCOBERTA

13 Inspire-se

NOME DA PESSOA ENTREVISTADA / LOCAO VISITADA

PEDRO ARAJO, QUARTO E ESPAO DE ESTUDO

OBSERVAES E CITAES

- PEDRO MANTM OS FONES DE OUVIDO EM SUA MESA- SOU UMA PESSOA VISUAL, ENTO USO O PINTEREST (FERRAMENTADE ORGANIZAO E COMPARTILHAMENTO DE IMAGENS) QUANDO ESTOU ESCREVENDO UM TRABALHO DA ESCOLA.

Notas de Inspirao

INTERPRETAES

- ACHO QUE A MSICA AJUDA PEDRO A SE CONCENTRARENQUANTO ESTUDA.- ACHO QUE PEDRO APRENDE MELHOR COM CONTEDO VISUALE GOSTARIA DE TER MAIS OPORTUNIDADES DE NAVEGAR NA INTERNET ENQUANTO EST TRABALHANDO NA ESCOLA.

ENQUANTO VOC ESTIVER ENTREVISTANDO, documente o que v no trabalho de campo. Registre citaes diretas. Separe suas observaes das suas interpretaes, para que voc possa saber o que viu e o que pensou que aquilo significava para as pessoas envolvidas.

Procure por adaptaes e gambiarras que as pessoas possam ter criado para atingir melhor seus objetivos (como por exemplo colocar livros sob a tela de um laptop para ergu-lo altura dos olhos).


16

13 Inspire-se DESCOBERTA

13 Inspire-se

OBSERVAES E CITAES

- O CAF COSTUMA TER UMA PESSOA COM SEU LAPTOP POR MESA- AS PESSOAS MARCAM ENCONTRO DE TRABALHO E ESTUDO NOESPAO DE CONVIVNCIA DO SESC- EM UM COWORKING VRIAS PESSOAS TRABALHAM JUNTAS NOMESMO ESPAO MAS EM TEMAS COMPLETAMENTE DIFERENTES

Notas de Inspirao

INTERPRETAES

- AS PESSOAS GOSTAM DE TRABALHAR EM PBLICO, EM ESPAOSAGRADVEIS DE CONVIVNCIA

LUGAR OBSERVADO (EXEMPLOS)

GRANDE LIVRARIA DA CIDADEREDE AMERICANA DE CAFS STARBUCKSUNIDADE DO SESCESPAO DE COWORKING


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38

Fase

2Interpretao

ONDE VOC EST NO PROCESSO O QUE ENCONTRAR NESTA FASE

2-1 Conte histrias

2-2 Procure por significado

2-3 Estruture oportunidades

41

43

46

INTERPRETAO

Foto: Educadigital


39

Fase

2

A Interpretao transforma suas histrias em insights valiosos. Observaes, visitas de campo ou at uma simples conversa podem ser timas inspiraes mas encontrar nisso significados e transform-los em oportunidades de ao para o design no tarefa simples. Envolve tanto a contao de histrias quanto a seleo e a condensao de pensamentos, at que voc tenha encontrado um ponto de vista convincente e uma direo clara para o prximo passo, a ideao.

INTERPRETAO


40

A evoluo desuas anotaesDurante a fase de Interpretao sua perspectiva evoluir e mudar. Assim que voc entender melhor o que significam suas observaes, voc conseguir relacion-las ao seu desafio e us-las como inspirao. Essa parte do processo pode ser confusa. Use os exemplos abaixo para conduzir o desenvolvimento de suas anotaes, de pensamentos iniciais a ideias.

Assim como a fase da Descoberta, esta fase pode ser utilizada isoladamente para apoiar a qualquer projeto ou metodologia de aprendizagem em sala de aula com os alunos, pois envolve uma busca ampla pela absoro, compreenso e aplicao prtica de um assunto ou tema estudado.

Conversascom outrosprofessoresquase sempreacontecem no

corredor

APRENDIZADOSAprendizados so as memrias do que se destacou durante uma conversa ou uma observao: aspas diretas, anedotas, notas ou sons, cheiros, texturas, cores etc. So comunicados em sentenas completas, para documentar a histria.

Espaopara os

professores

TEMASOs temas so criados depois de voc ter organizado suas histrias de pesquisa de campo em categorias. So os cabealhos para agrupamentos de aprendizados similares.

As necessidades

espaciais dos

professores so

negligenciadas

INSIGHTSInsights (em portugus, percepes) so a expresso sucinta do que voc aprendeu com suas atividades de pesquisa de campo. Eles sempre oferecem uma nova perspectiva, mesmo que no sejam descobertas novas. So inspiradores e relevantes ao seu desafio.

Como podemos criar espaos nas escolas

que permitam a colaborao entre

professores?

COMO PODEMOSPerguntas do tipo como podemos so o ponto de partida para uma sesso de brainstorming. So formuladas em resposta direta a um insight. Essas perguntas so animadoras e otimistas, para que voc consiga pensar em ideias imediatamente.

IDEIASAs ideias so geradas durante uma sesso de brainstorming. Elas podem ser muito prticas e simples ou loucas e ousadas no hora de julgamento, j que o objetivo ter o mximo de ideias possvel. As ideias so comunicadas melhor em forma de esboos rpidos.

Cantinho dosprofessoresno corredor

APLICAESSugestes de prticas diretamente relacionadas podem surgir a partir das entrevistas e coleta de informaes da fase da Descoberta e so listadas para facilitar o dilogo no processo de ensino e de aprendizagem e para sugerir solues.

Exemplos prticos para as frmulas de Fsica e Matemtica

APLICAESSugestes de prticas diretamente relacionadas podem surgir a partir das entrevistas e coleta de informaes da fase da Descoberta e so listadas para facilitar o dilogo no processo de ensino e de aprendizagem e para sugerir solues.

COMBINADOSComo diz o ditado popular, o combinado no sai caro e pode tornar mais fluido vrios processos

design thinking na educação

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