atps estrategias em ti

A

Tecnologias em Gestão da Tecnologia da Informação

1ª Série Estratégia em Tecnologia da Informação

A atividade prática supervisionada (ATPS) é um método de ensino

aprendizagem desenvolvido por meio de um conjunto de atividades

programadas e supervisionadas e que

� Favorecer a aprendizagem.

� Estimular a co

eficaz.

� Promover o estudo, a convivência e o trabalho em grupo.

� Desenvolver os estudos independentes, sistemáticos e o autoaprendizado.

� Oferecer diferenciados ambientes de aprendizagem.

� Auxiliar no desenvolvimento das competências requeridas pelas Diretrizes

Curriculares Nacionais dos Cursos de Graduação.

� Promover a aplicação da teoria e conceitos para a solução de problemas

relativos à profissão.

� Direcionar o estudante para a emancipação intelectual.

Para atingir estes objetivos as atividades foram organizadas na forma de

um desafio, que será solucionado por etapas ao longo do semestre letivo.

Participar ativamente deste desafio é ess

competências e habilidades requeridas na sua atuação no mercado de trabalho.

Aproveite esta oportunidade de estudar e aprender com desafios da vida

profissional.

ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS


Estratégia em Tecnologia da Informação

A atividade prática supervisionada (ATPS) é um método de ensino


programadas e supervisionadas e que tem por objetivos:

Favorecer a aprendizagem.

Estimular a co-responsabilidade do aluno pelo aprendizado eficiente e

Promover o estudo, a convivência e o trabalho em grupo.

Desenvolver os estudos independentes, sistemáticos e o autoaprendizado.

ecer diferenciados ambientes de aprendizagem.

Auxiliar no desenvolvimento das competências requeridas pelas Diretrizes

Curriculares Nacionais dos Cursos de Graduação.

Promover a aplicação da teoria e conceitos para a solução de problemas

profissão.

Direcionar o estudante para a emancipação intelectual.



Participar ativamente deste desafio é essencial para o desenvolvimento das



RÁTICAS

UPERVISIONADAS


A atividade prática supervisionada (ATPS) é um método de ensino-


responsabilidade do aluno pelo aprendizado eficiente e

Promover o estudo, a convivência e o trabalho em grupo.

Desenvolver os estudos independentes, sistemáticos e o autoaprendizado.

Auxiliar no desenvolvimento das competências requeridas pelas Diretrizes

Promover a aplicação da teoria e conceitos para a solução de problemas

Direcionar o estudante para a emancipação intelectual.



encial para o desenvolvimento das



AUTORIA:

Tatiane Jesus de Campos

AESA

Tecnologia em Gestão da Tecnologia da Informação – 1ª. Série – Estratégia em Tecnologia da Informação


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COMPETÊNCIAS E HABILIDADES

Ao concluir as etapas propostas neste desafio você terá desenvolvido as competências e habilidades descritas a seguir.

� Compreende tecnologias relacionadas à comunicação e processamento de dados e informações.

� Define parâmetros de utilização de sistemas, gerencia os recursos humanos envolvidos, implanta e documenta rotinas, controla os níveis de serviço de sistemas operacionais e banco de dados, gerenciando os sistemas implantados.

DESAFIO A Natura Cosméticos S/A é uma empresa de capital aberto, dinâmica e ágil. Detentora de enorme competência na concepção, fabricação e distribuição de cosméticos através de 320 mil consultoras distribuídas em todo o território brasileiro. Por competir através da adoção de uma estratégia de diferenciação de seus produtos, a área de Tecnologia da Informação (TI) é crítica e estratégica. A Natura pretende iniciar um processo de Avaliação da Viabilidade de Terceirização de sua infra-estrutura de TI. Para isto necessita realizar um estudo envolvendo profundas análises nas dimensões Técnica, Organizacional, Financeira e Estratégica em diferentes Cenários. Além disto, a alta administração da empresa gostaria de soluções na área de TI para obter vantagens competitivas, além de garantir que seus sistemas de TI estejam alinhados com a estratégia da empresa. Suponha que você faça parte do grupo de consultores contratados para realizar esta análise. Escolha sua equipe de trabalho com no máximo quatro alunos. A equipe precisa reunir os elementos necessários para que o processo decisório seja realizado com a segurança e preparações necessárias.

ETAPA № 1

� Aula tema: Estratégias e Mudanças. Esta atividade é importante para que você compreenda os conceitos de Missão, Visão, Objetivos Organizacionais, Estratégias e Mudanças. Além de permitir a construção de novas dimensões para sua formação profissional e uma visão mais detalhada da importância dos sistemas de informação nas organizações. Para realizá-la é importante seguir os passos descritos.

PASSOS Passo 1

Considere a Natura Cosméticos S/A a empresa base para o exercício por ser uma empresa nacional de capital aberto, o que facilita a obtenção das informações necessárias para o desenvolvimento do trabalho. Para iniciar a atividade faça a seguinte ação:

a) Descreva detalhadamente a empresa alvo (nome, localização, segmento em que atua porte/tamanho, missão, visão, valores, relação da empresa com tecnologia). Acesse o



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site para obter maiores informações http://natura.infoinvest.com.br (Acessado em 10/10/2010);

b) Entregue ao professor a descrição objeto do seu estudo. Passo 2

Leia o artigo: “O uso da tecnologia de informação e comunicação como recurso na elaboração estratégica da informação: um estudo de caso na Gol Transportes Aéreos Ltda.”. O artigo completo está disponível em: www.simpep.feb.unesp.br/anais/anais_13/artigos/941.pdf (Acessado em 10/10/2010). Focalize sua leitura na importância da tecnologia da informação na empresa apresentada como exemplo no texto. Passo 3

Utilize os conceitos aprendidos em sala de aula e os exemplos apresentados no artigo utilizado no passo 3. Pesquise e informe de forma resumida, até 10 linhas, a relação da Natura com a tecnologia da informação. Anexe este texto ao material produzido no passo 2 e entregue-o ao professor.

ETAPA № 2

� Aula tema: Sistemas de Informações Estratégicas – Sistemas integrados. Sistemas de Informações Estratégicas – Sistemas legados.

Esta atividade é importante para que você compreenda os principais conceitos dos sistemas de informações estratégicas. Para realizá-la é importante seguir os passos descritos.

PASSOS Passo 1

Leia o artigo: “O uso da informação na formulação de ações estratégicas pelas empresas”. O artigo completo está disponível em: www.scielo.br/pdf/ci/v28n3/v28n3a6.pdf (Acessado em10/10/2010). Passo 2

Discuta com a equipe as questões a seguir. a) Quais estratégias utilizadas pela organização você consegue perceber? b) Como a organização poderia melhorar sua posição competitiva utilizando sistemas

de informações estratégicas? c) Comparando esta empresa com a Gol o que poderia ser utilizado na inovação ou na

terceirização da infra-estrutura de TI. d) Discuta com o grupo a Viabilidade de Terceirização da infra-estrutura de TI da Gol.



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Passo 3

Produza um texto que reúna três ações estratégicas utilizadas pela Natura e três opções de melhoria visando aumentar a competitividade da empresa, além dos itens respondidos no passo anterior. Entregue o material produzido pela equipe ao professor.

ETAPA № 3

� Aula tema: Planejamento Estratégico - Análise de projetos em tecnologia.

Esta atividade é importante para que você compreenda a relação entre o planejamento estratégico da organização e os projetos em tecnologia da informação. Para realizá-la é importante seguir os passos descritos.

PASSOS Passo 1

Leia o artigo: “O papel da tecnologia de informação nas Organizações”. O artigo completo está disponível em: http://www.scielo.br/pdf/gp/v8n2/v8n2a04.pdf (Acessado em 10/10/2010). Focalize sua leitura na importância da tecnologia da informação na empresa apresentada como exemplo no texto. Passo 2

Reúna-se com a sua equipe para debater a seguinte questão: a Natura consegue obter vantagens competitivas através dos sistemas de tecnologia da informação utilizados pela organização? Justifique sua resposta. Passo 3

Pesquise na internet e verifique se estes sistemas estão alinhados com o planejamento estratégico da organização? Você poderá utilizar como fonte a área de investidores do site da Natura, além de artigos e estudos de casos, sobre a natura, que são encontrados na rede. Um exemplo é o material encontrado no link

http://www.fundap.sp.gov.br/eventos/seminariosabesp/conteudo/natura_sabesp.ppt (Acessado em 10/10/2010). Passo 4

Produza um texto, de no máximo duas páginas, com o resultado das questões debatidas nos passos anteriores. O texto deve apresentar a importância da tecnologia da informação nas empresas atuais, como a Natura utiliza a tecnologia de informação para obter vantagens competitivas sem perder o foco no planejamento estratégico. Entregue ao professor o material desenvolvido.



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ETAPA № 4

� Aula tema: Projetos em gestão de T.I.

Esta atividade é importante para que você visualizar os componentes do sistema, suas interligações e entender o seu funcionamento. Para realizá-la é importante seguir os passos descritos.

PASSOS

Passo 1

Leia o artigo: “Um estudo de caso de gestão de portfólio de projetos de tecnologia de informação”. O artigo completo está disponível em: http://www.scielo.br/pdf/gp/v10n3/19165.pdf (Acessado em 10/10/2010). Focalize sua leitura na sessão que apresenta a seleção de projetos de TI e a probabilidade de sucesso dos projetos, apresentado ao longo do texto.

Passo 2

Reúna-se com a sua equipe para debater as seguintes questões: quais os três principais riscos dos projetos de TI na Natura? Como podem ser analisados os aspectos relacionados à eficiência e à eficácia nesta organização?

Passo 3

Produza um texto, de no máximo uma página, com o resultado das questões debatidas nos passos anteriores. O texto deve apresentar os três principais riscos discutidos anteriormente e sugestões para minimizá-los. Entregue ao professor o material desenvolvido.

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