plataforma de sustentabilidade - duratex · em 2014 a duratex consolidou seu planejamento...

PLATAFORMA DE SUSTENTABILIDADE

DESENVOLVIMENTO DA AGENDA E PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO 2020

Apresentação

Conheça os documentos relacionados à Plataforma de Sustentabilidade já lançados no link:www.duratex.com.br/Sustentabilidade/pt/Sustentabilidade_Duratex/Plataforma_Sustentabilidade.aspx)

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Em 2013, a Duratex lançou o marco zero de seu planejamento de sustentabilidade, intitulado Plataforma de Sustentabilidade 2016. Construída com base em um processo participativo, a Plataforma representa

o desenvolvimento da estratégia do tema na Companhia, considerando as visões dos públicos internos e externos sobre os impactos de suas atividades.

A Plataforma baseia-se em três eixos de atuação: Diálogo e Relacionamento, Gestão e Desempenho Ambiental, Transparência e Responsabilidade nos Negócios. Os eixos englobam sete temas estratégicos que foram escolhidos com o objetivo de direcionar a construção da agenda de sustentabilidade da Duratex em médio prazo.

Para garantir a efetiva implementação da estratégia, no ano seguinte, foram definidas e também apresentadas publicamente as metas da Plataforma, inicialmente, para ano de 2014. O desenvolvimento dos programas e ações associados aos eixos e temas estratégicos, que se transformaram em metas da plataforma, foram construídos para endereçar questões estruturais, aperfeiçoar a gestão, fortalecer a integração de aspectos sociais e ambientais na tomada de decisão, além de endereçar impactos críticos das operações, processos e produtos.

No presente documento, a Companhia apresenta a evolução da estratégia descrita na Plataforma, reformulada para se integrar ao lançamento do planejamento de negócios – Duratex 2020 –, e presta contas dos compromissos assumidos para 2014. Destaca, ainda, de forma sucinta, os principais aprendizados e desafios encontrados nesse primeiro ano de implantação de seu planejamento.

O objetivo deste relato é dar continuidade ao diálogo iniciado durante o desenvolvimento da Plataforma de Sustentabilidade e aperfeiçoar, gradativamente, o modelo de trabalho proposto no planejamento. E representa, também, um convite a conhecer o trabalho que a Companhia vem desenvolvendo para ampliar a visão do negócio por meio da incorporação de questões além das econômicas tradicionais, em sua gestão e em sua estratégia.

Boa leitura!


2DESENVOLVIMENTO DA AGENDA E PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO 2020

Duratex 2020 Planejamento dos negócios conectado às diretrizes da sustentabilidade

“A plataforma é parte do Duratex 2020. Tanto que projetos importantes de crescimento, novas fábricas etc. são, a partir de agora, avaliados também no Comitê de Sustentabilidade. O crescimento não é balanceado, ele vai ocorrer à medida que a gente encontre oportunidades de diversificação, internacionalização e, organicamente, quando houver crescimento dos mercados em que a gente já atua. Mas sempre vai ocorrer levando em questão a sustentabilidade.”Salo SeibelPresidente do Conselho de Administração e membro do Comitê de Sustentabilidade da Duratex

Em 2014 a Duratex consolidou seu planejamento estratégico de negócios – Duratex 2020, desenvolvido para organizar, direcionar e detalhar as metas e as ações da Companhia no médio prazo. O Duratex 2020 está conectado diretamente às diretrizes descritas na Plataforma de Sustentabilidade, que, também em 2014, foi reestruturada, e teve seus objetivos alinhados ao novo planejamento estratégico. Um novo roadmap foi construído que dará continuidade aos projetos existentes e indicará novos programas até 2020, considerando os eixos e temas prioritários já definidos.

Nas próximas páginas, além da apresentação do desempenho nas metas 2014, você conhecerá a

Plataforma de Sustentabilidade com o horizonte 2020 (anexo), que busca desenvolver uma visão sistêmica de negócios, tendo a Sustentabilidade como um atributo de valor no planejamento estratégico e no modelo de gestão da Duratex.

Aprovada no final de 2014 pelo Conselho de Administração e acionistas, a Plataforma tem como principal objetivo alcançar o nível de gestão estratégico em todos seus fundamentos: de governança, econômico, ambiental e social*. Na prática, a empresa pretende chegar a 2020 tendo a sustentabilidade como mais um pilar de negócio, que gere valor no longo prazo.

ObediênciaPolíticas e procedimentos para atender legislação: “Faremos o que tiver de ser feito”

EstratégicoIntegração da sustentabilidade nas estratégias do negócio: diferencial competitivo

GerencialIncorporar no processo de gestão “Parte do Negócio”

Dimensões

Governança

Ambiental

Econômico

Social

Estágio atual

Estratégico

Gerencial

Gerencial

Obediência

Meta para 2016

Estratégico

Estratégico

Estratégico

Gerencial

Meta para 2020

Estratégico

Estratégico

Estratégico

Estratégico

*Adaptado pelo Ekobe, a partir de ZADEK, S. The path Corporate Responsibility. Harvard Business Review. Dec/2004.

Objetivos & Metas*



Plataforma de SustentabilidadeA estratégia foi desenvolvida para que a Duratex alcance o nível de gestão estratégico nos aspectos de governança, econômico, ambiental e social até 2020

RoadmapRevisão da Plataforma no alinhamento ao Planejamento estratégico 2020

Na figura, abaixo, os itens marcados em negrito representam projetos já iniciados.

“O planejamento e a Plataforma de Sustentabilidade andam juntos. Se queremos crescer, devemos evoluir na sustentabilidade. Já avançamos em governança e nas áreas ambiental e econômica. Queremos evoluir ainda mais no campo social e assegurar que a sustentabilidade se traduza em ações concretas, contribuindo para os resultados.” Antonio Joaquim de OliveiraPresidente da Duratex

GESTÃO E DESEMPENHO AMBIENTAL Uso eficiente de

recursos e energia

Gestão de resíduos e emissões

Conservação e biodiversidade

Plano de ação para adaptação da matriz energética

Serviços ecossistêmicos Indicadores de Biodiversidade

Avaliação do índice de sustentabilidade das bacias hidrográficas Matriz energética

Revisão de procedimentos de homologação de resíduos Reutilização de resíduos - louças

Estratégias regionais para a biodiversidade

Sistema de gestão ambiental (SAP) Análise de

sensibilidade econômica de aspectos ambientais Indicadores

ambientais Economia de baixo

carbono

Sistema integrado de análise ambiental e econômica

2013-2016 2017-2020

TRANSPARÊNCIA E RESPONSABILIDADE NOS NEGÓCIOS

Qualidade e impacto dos

produtos

Inclusão de critérios sociais e ambientais na

gestão e no relato

Treinamento de análise de ciclo de vida Projeto berço ao berço – Economia circular Análise de cenários: requisitos legais Rotulagem de produtos

Cálculo de ganhos com boas práticas e inovação Indicadores de Desempenho Social da Duratex Política de Sustentabilidade Pré e Pós-Deal GRI G4 e Relato Integrado Melhoria contínua dos índices de mercado e

compromissos voluntários Sustentabilidade e remuneração variável dos

executivos

Análise do impacto dos produtos na saúde e qualidade ambiental Definição de metas – qualidade e impacto

de produtos

Fortalecer a sustentabilidade como atributo de imagem e marca Planejamento estratégico de inovação e

sustentabilidade integrados Práticas justas de relacionamento

comercial

2013-2016 2017-2020

DIÁLOGO E RELACIONAMENTOPessoas

Colaboradores Lideranças

Alta administração

Qualidadedas relações

Fornecedores Clientes

Comunidade Especialistas

Qualidade de vida dos trabalhadores Valorização da diversidade e dos direitos humanos

Estratégias de relacionamento com stakeholders Engajamento com clientes com foco em inovação GFD - Critérios e cenários para orientar a decisão

de compras Modelos de parcerias com stakeholders e

empreendedorismo social Estratégia de atuação em Políticas públicas

2013-2016 2017-2020 Saúde e Segurança - Duraseg Temas críticos da pesquisa de clima e Jornada Somos

Assim Sensibilização e engajamento - lideranças

Comunicação da Plataforma Sensibilização e engajamento - força de vendas Estruturação do diálogo com comunidades GFD – Gestão de Forncedores Duratex (Top 5, diálogo

com fornecedores e critérios socioambientais) Impactos socioambientais nas unidades e operações Diagnóstico de estratégia de Investimento Social

Privado (ISP) Implementação da estratégia de ISP



Em 2014, a Duratex estabeleceu um processo de definição e publicação para as metas da Plataforma de Sustentabilidade com a finalidade de envolver as diversas áreas da empresa em uma agenda que inclua as dimensões socioambientais na gestão dos negócios.

Com o intuito de fortalecer o novo processo de gestão da sustentabilidade e acelerar a sua incorporação internamente, as metas da plataforma foram alinhadas, sempre que possível, de acordo com a atual metodologia adotada pela Duratex, às metas não financeiras atreladas a remuneração variável dos executivos.

A seguir, apresentamos os resultados dos programas e ações desenvolvidos para o atingimento das metas 2014, em cada eixo e temas da Plataforma. O processo, assim estruturado, busca contribuir para o aprimoramento de nossa gestão, governança e comunicação.

“Para uma empresa que tem uma visão estratégica de longo prazo, nada melhor do que combinar duas palavras que resumem bem pilares fundamentais dessa estratégia: crescimento sustentável!Nesse contexto, a Plataforma de Sustentabilidade torna-se uma real plataforma de lançamento de metas, programas e... sonhos!As metas dizem onde queremos chegar, os programas mostram como chegar, os sonhos acenam com um futuro de perenidade empresarial, continuidade da longa historia de sucesso da Duratex”.Álvaro Antonio Cardoso de SousaPresidente e membro independente do Comitê de Sustentabilidade da Duratex

Avaliação de desempenho da Plataforma de Sustentabilidade Planejamento de negócio alinhado ao desempenho socioambiental na prestação de contas

PROGRESSOS E APRENDIZADOS NO CAMINHO

reforçar o compromisso com a transparência e as melhores práticas de governança corporativa;

ampliar a percepção dos benefícios das ações relacionadas à sustentabilidade, transcendendo a perspectiva de custo;

trabalhar a sustentabilidade na cultura organizacional de forma a torná-la transversal e integrada ao negócio.

DESAFIOS DO PROCESSO DE DEFINIÇÃO DE METAS

alinhar cronogramas de planejamento e orçamento das áreas envolvidas no desenvolvimento das metas;

definir modelos de avaliação do cumprimento das metas, com indicadores qualitativos e quantitativos;

definir metas ambientais absolutas, considerando a diversidade do negócio, o crescimento orgânico ou por aquisições, as variações econômicas e de mercado e as metodologias de avaliação internas de desempenho ambiental nas unidades;



Avaliação de desempenho da Plataforma de Sustentabilidade Em 2014, foram definidas 23 metas para monitorar o desenvolvimento da agenda de sustentabilidade na Duratex. Do total, 15 foram atingidas

Quadro de Metas 2014

Qualidade e impacto dos produtos

Inclusão de critérios sociais e ambientais na

gestão e no relato

Projeto berço ao berço – Economia circular Análise de cenários: Requisitos legais

GRIG4 e Relato Integrado Indicadores de desempenho social da Duratex Sustentabilidade e remuneração variável dos executivos




DIÁLOGO E RELACIONAMENTOPessoas

Colaboradores Lideranças

Alta administração

Qualidadedas relações

Fornecedores Clientes

Comunidade Especialistas

Saúde e segurança do trabalho - Duraseg Temas críticos da pesquisa de clima Jornada Somos Assim Sensibilização e engajamento – lideranças

Comunicação da Plataforma Sensibilização e engajamento – força de vendas Estruturação do diálogo com comunidades Diagnóstico e estratégia de Investimento Social GFD – TO5 GFD – Diálogo com fornecedores

Uso eficiente de recursos e energia



Avaliação do índice de sustentabilidade das bacias hidrográficas Matriz energética

Revisão de procedimentos de homologação de resíduos Reutilização de resíduos - louças

Estratégias regionais de biodiversidade

Sistema de Gestão Ambiental (SAP)

Análise de sensibilidade econômica de aspectos ambientais

Indicadores ambientais

GESTÃO E DESEMPENHO AMBIENTAL

Meta atingida Meta parcialmente atingida Meta não atingida


DIÁLOGO E RELACIONAMENTOO eixo tem como objetivo desenvolver a cultura do diálogo, estruturar a gestão social

e aprimorar o relacionamento com públicos internos e externos prioritários. Para organizar as ações sobre o eixo, os públicos foram divididos em dois grupos temáticos. O primeiro (Pessoas) é composto pelo público interno, e reúne colaboradores da empresa, lideranças e alta administração. O segundo (Qualidade das relações), tem foco externo, e abrange fornecedores, clientes, especialistas e comunidades do entorno.

TEMA

Pessoas Saúde e segurança – Duraseg

ATINGIDA INVESTIMENTOS R$ 20 MILHÕES

O Duraseg, sistema de gestão de saúde e segurança no trabalho, estabelece a política sobre este tema, o manual para operação do sistema e os procedimentos que devem ser adotados. Busca promover uma

mudança cultural na qual a Segurança deixe de ser entendida como preocupação de uma área específica e passe a fazer parte do dia a dia de todos em suas atividades, não apenas dos colaboradores, mas também de outros grupos que interagem com a empresa. Com esse enfoque procuramos eliminar as situações de risco e acidentes que ainda ocorrem em nossa organização. Embora a Companhia tenha empregado esforços para melhorar a segurança dos colaboradores, reforçando o treinamento, lamentavelmente, ocorreram quatro fatalidades, sendo um acidente de trajeto e três na operação florestal. Esforços foram desenvolvidos e ações estão sendo implementadas para atuar na causa raiz dessas ocorrências.

MetaGarantir 90% de implantação das etapas do sistema de gestão do Programa previstas para 2014:

compromissar, no prazo previsto no Plano de Alocação de Recursos de 2014 (PAR), os investimentos relativos à NR12 (norma regulamentadora de segurança do trabalho em máquinas e equipamentos).

ResultadosPilar Procedimentos:

100% dos procedimentos ligados à legislação de saúde e segurança do trabalho revistos. Implantados os seis “elementos” (procedimentos gerenciais) do Sistema de Gestão previstos para 2014 e o controle de Legislação de Saúde e Segurança em todas as unidades. Os demais elementos (27) serão implantados ao longo de 2015 e 2016.

Concluída a Revisão de Perigos e Riscos para 94% das áreas das unidades Industriais e Florestais.Pilar Equipamentos:

Compromissados R$21,4 milhões em investimentos para adequação de equipamentos à NR-12 nas unidades Industriais e Florestais (97% do valor previsto para o ano). Pilar Pessoas:

Divulgada a Política de Saúde e Segurança para 100% dos colaboradores. Concluída a formação de auditores internos e avaliadores de perigos e riscos em todas as unidades (400 pessoas formadas nas três unidades de negócio).

Divulgadas cinco das nove regras de segurança, para 100% dos colaboradores (as demais serão divulgadas no início de 2015) e implantado canal de comunicação para relato de acidentes.

Realizados os treinamentos “em campo” para utilização e interpretação das Planilhas de Perigos e Riscos e os treinamentos sobre aspectos legais.



Desafios & oportunidadesProjeto complexo e de vital relevância para a Duratex. Um desafio para a continuação dos bons

resultados do programa será a manutenção do engajamento de todos os colaboradores e lideranças nas próximas etapas do trabalho, após o esforço inicial de lançamento. O objetivo maior é a construção de uma cultura de segurança visando o “Acidente Zero”, a partir da implantação do módulo comportamental para as lideranças em 2015 e para toda a equipe em 2016. Em 2015, a equipe Duraseg buscará a certificação ISO 18.001 para as fábricas de Louças Sul (São Leopoldo), Louças Queimados (Rio de Janeiro) e Metais Jundiaí (São Paulo) na Deca, e para as unidades Industriais de Painéis e Florestais de Agudos e Taquari (São Paulo). A importância do Duraseg é evidenciada pela sua incorporação ao programa de metas atreladas à remuneração variável dos executivos.

Satisfação dos colaboradores A Duratex realizou, no final de 2013, uma ampla Pesquisa de Clima que ouviu colaboradores em todos os

níveis hierárquicos. Em 2014, foram trabalhados com os colaboradores os aspectos principais levantados nessa pesquisa e duas metas relacionadas aos seus resultados foram incluídas na Plataforma de Sustentabilidade.

As ações desenvolvidas tiveram como objetivo divulgar os resultados da Pesquisa de Clima, construir os planos de ação e coordenar a sua implementação, garantindo o retorno aos colaboradores dos principais temas críticos identificados.

Temas críticos da Pesquisa de Clima ATINGIDA INVESTIMENTOS RECURSOS INTERNOS

O amplo programa endereçou as principais questões levantadas na pesquisa de clima.

MetaCoordenar a implementação dos Planos de Ação com base nos resultados da Pesquisa de Clima.

Resultados 139 planos de ação desenvolvidos – 31 em Deca, 68 em Madeira e 38 no Escritório central – para endereçar as questões críticas identificadas.

Dois planos de ação corporativos foram criados, focados nas principais questões a serem trabalhadas: recrutamento interno e fortalecimento dos valores da empresa (Jornada Somos Assim, descrita em detalhes no texto ao lado).

Desafios & oportunidades

Desenvolver e acompanhar os planos de ação em parceria com gerências e diretorias, a partir da ampla consulta possibilitada pela pesquisa, representou uma grande oportunidade de melhoria contínua da gestão de pessoas na Duratex. Em 2015, acontecerá uma campanha de comunicação para dar visibilidade às ações iniciadas, um desafio encontrado no desenvolvimento do trabalho. A próxima pesquisa de clima será realizada no segundo semestre de 2015.



Jornada Somos Assim ATINGIDA INVESTIMENTOS R$ 188,8 MIL

O projeto traduz os Valores e a identidade da Duratex, de modo a incorporá-los no dia a dia dos negócios. Trabalhado desde 2010, o Somos Assim foi reeditado em 2014 no formato de uma jornada de discussão

promovida em cada unidade da empresa. Por meio de jogos, vídeos e vivências, os gestores analisam, praticam conceitos e comportamentos, refletem e debatem sobre a gestão das suas equipes.

MetaImplementar a Jornada Somos Assim em 2014 para fortalecer a liderança na aderência ao programa e à

prática dos valores da Companhia.

Resultados Os workshops da Jornada Somos Assim incluíram as etapas:

Líderes: 30 turmas, 645 líderes capacitados, adesão de 100%; gerentes: 3 turmas, 75% de adesão, 64 participantes.

Desafio Somos Assim, com 10 desafios e 200 depoimentos coletados sobre a sua realização entre os líderes da Duratex.

A média geral de avaliação de reação ao treinamento pelos líderes foi 4,6 e a de gerentes foi 4,4, em uma escala de 0 a 5, permanecendo entre “atendido” e “superior à expectativa”, na escala proposta.

Desafios & oportunidadesO grande desafio encontrado no projeto foi garantir a participação de 100% dos gestores nos encontros.

A solução encontrada para cumprir a meta foi realizar uma última turma em janeiro de 2015. Por abordar valores essenciais, como valorização humana, o projeto possibilitou, além do aprendizado profissional, uma oportunidade de crescimento pessoal e de cidadania aos participantes.



Sensibilização e engajamento - Lideranças PARCIALMENTE ATINGIDA INVESTIMENTOS R$ 50 MIL

O Programa consistiu no desenvolvimento de treinamento em parceria com a Fundação Dom Cabral abordando conteúdos relativos ao histórico, cenários, inovação e ganhos em competitividade relacionados à

sustentabilidade.

MetaDesenvolvimento do módulo de sustentabilidade e sua inclusão no Programa de Desenvolvimento de

Lideranças para gerentes, coordenadores e supervisores.

Resultados Participaram do treinamento: 56 coordenadores, em 224 horas de treinamento (em 3 turmas) e 12 gerentes, em 48 horas de treinamento (1 turma).

O índice de satisfação do treinamento para gerentes e coordenadores foi superior a 90%, permanecendo entre “atendido” e “superou a expectativa”, na escala de avaliação.

Desafios & oportunidadesO grande desafio do projeto foi conseguir atingir o nível de supervisão, mantendo o mesmo modelo

previsto para coordenadores e gerentes, diante da grande quantidade de supervisores. São 312 supervisores distribuídos em todas as unidades da Companhia no País. Um modelo alternativo de disseminação interna, por meio de palestras realizadas pelas áreas de sustentabilidade dos negócios Deca e Madeira, foi adotado para levar o conteúdo da Plataforma a todas as unidades, gradativamente. O modelo é apoiado pelas ações de comunicação interna.

TEMA

Qualidade das relações Comunicação da Plataforma

ATINGIDA INVESTIMENTOS R$ 49 MIL

O programa tem como objetivo divulgar de maneira simples e educativa a Plataforma de Sustentabilidade da empresa para facilitar a compreensão e o engajamento dos públicos interno e externo, que se relacionam

com a empresa.

MetaDesenvolver e executar Plano de Comunicação para disseminar a Plataforma para 100% dos

colaboradores.

Resultados Criação de campanha de comunicação com identidade visual própria e conteúdo selecionado seguindo os pilares da Plataforma.

Desenvolvimento de murais de parede exclusivos para a divulgação dos temas da Plataforma, implantados em todas as unidades fabris: 23 murais de parede instalados nas unidades e no Escritório Central.

Vídeo sobre a Plataforma foi exibido nos restaurantes das unidades, disponibilizado na intranet e no Facebook (fanpage da Duratex). Disponível ao público no site da Companhia, no link: www.duratex.com.br/Sustentabilidade/pt/Sustentabilidade_Duratex/Plataforma_Sustentabilidade.aspx

598 publicações sobre temas da Plataforma em canais de Comunicação Interna (306) e Externa (292). Metas de Sustentabilidade divulgadas para especialistas, fornecedores, gestores e demais colaboradores. Disponível no site da Duratex, no link: www.duratex.com.br/pt/Download/plataforma_2016_metas_2014.pdf



Desafios & oportunidadesO objetivo da estratégia de comunicação da Plataforma foi simplificar a linguagem, sem perder conteúdo,

para favorecer a compreensão dos diversos públicos. O grande desafio foi explicar de maneira simples e didática a Plataforma de Sustentabilidade, respeitando essa diversidade. A produção de um vídeo com animação sobre a Plataforma foi uma das formas de comunicação que facilitou a disseminação do conteúdo. Juntamente com a instalação de murais de parede exclusivos para a divulgação de materiais selecionados, seguindo os pilares da Plataforma, que permitiram dar maior visibilidade às ações desenvolvidas pela Duratex nos eixos prioritários.

Sensibilização e engajamento – força de vendas

ATINGIDA INVESTIMENTOS R$ 79,5 MIL

O objetivo principal do projeto foi a capacitação dos colaboradores das diretorias Comercial e Marketing das divisões de negócio Deca e Madeira, para apoiá-los a transmitir aos clientes as práticas da empresa

sobre o tema sustentabilidade. O escopo abordado no treinamento incluiu a Plataforma de Sustentabilidade e conteúdos (conceituais e práticos) relacionados à sustentabilidade e aos negócios.

MetaTer 70% de colaboradores das áreas comercial e marketing, dos negócios Madeira e Deca, treinados e

capacitados até dezembro de 2014.

Resultados A meta proposta foi superada em todas as divisões de negócio:

Obtenção de índice superior a 90% de colaboradores das divisões Deca e Madeira treinados em 2014, totalizando cerca de 800 profissionais, entre equipe própria e terceiros (estes apenas na Madeira).

O treinamento teve três horas de duração, totalizando 2.400 horas. Desenvolvimento de cartilhas com conteúdos relacionados ao tema para apoiar os profissionais capacitados nos contatos com os clientes e os consumidores.

Desafios & oportunidadesO treinamento permitiu criar as bases para ampliar o diálogo sobre sustentabilidade com clientes

e consumidores, a partir da preparação dos colaboradores que atuam diretamente com estes públicos estratégicos. O diálogo abre a possibilidade de identificar novas parcerias, tendências e oportunidades. A principal dificuldade encontrada foi atingir a equipe em sua totalidade, diante do número elevado e da dispersão geográfica dos colaboradores e terceiros. Para garantir o alcance proposto, foram necessárias a capacitação de multiplicadores locais e a adequação das agendas de treinamentos já definidas pelas áreas, integrando-se a elas.



Estruturação do diálogo com comunidades PARCIALMENTE ATINGIDA INVESTIMENTOS R$ 132 MIL

O projeto-piloto buscou aperfeiçoar o diálogo com os públicos de relacionamento da unidade da Duratex em Uberaba (MG), considerando os impactos (positivos e negativos) das operações da empresa na região, de

modo a estabelecer relações de parceria, reconciliando dilemas e garantindo a licença social de operação.

MetaDesenvolver e implantar o Projeto Piloto de Diálogo em Uberaba, na comunidade do entorno da fábrica

da Duratex.

Resultados O projeto piloto envolveu as ações:

Levantamento, caracterização, análise e priorização de públicos internos e externos. Diagnóstico de canais de comunicação. Identificação de questões relevantes para o diálogo local. Desenvolvimento de plano de ação de diálogo e relacionamento. Capacitação e engajamento da equipe interna da Unidade.

Desafios & oportunidadesA metodologia utilizada possibilitou aprofundar o conhecimento sobre a comunidade do entorno da fábrica

e marcou o início de um movimento que permitirá aperfeiçoar o diálogo e o relacionamento nas regiões onde se localizam as diversas unidades da Duratex. A implantação do plano de relacionamento acontecerá em 2015, dando continuidade a capacitação dos colaboradores locais, responsáveis pelo processo de diálogo na unidade. O engajamento e a preparação da equipe são considerados críticos para atingir os resultados de longo prazo esperados – um efetivo engajamento da empresa com a comunidade local.

Diagnóstico e estratégia do Investimento Social ATINGIDA INVESTIMENTOS R$ 88,5 MIL

A nova estratégia de investimento social promove o desenvolvimento local e a melhoria da qualidade de vida nas comunidades onde a empresa está presente, por meio do apoio a projetos relacionados à gestão da água,

educação e qualificação profissional e desenvolvimento de empreendedorismo local. A estratégica também permite o apoio a projetos voltados à restauração de patrimônio histórico, à difusão de conhecimento, aos direitos da criança e do adolescente, aos direitos do idoso, à atenção à saúde de pessoa com deficiência e atenção oncológica.

MetaRevisar e aprovar as políticas de investimento social e definir e aprovar estratégia de investimento social.

Resultados Revisão da política social da Duratex, que passou a ser denominada Política de Responsabilidade Social, incorporando as Políticas de Investimento Social e de Engajamento com partes interessadas.

Desenvolvimento da identidade social, estreitando a relação do investimento social com o negócio e a estratégia da empresa.

Definição de processos para a análise e a seleção de projetos, que prevê a captação de projetos por meio de edital, disponível no site da Duratex.



Desafios & oportunidadesCom a definição das diretrizes, o investimento social passa a ser estratégico visando à melhoria da

qualidade de vida das comunidades onde a empresa está presente, tendo o alinhamento das demandas do negócio com as expectativas das comunidades locais. A estruturação do processo de avaliação e seleção de projetos e a criação do edital permitem, também, maior transparência e clareza, fortalecendo e potencializando a atuação da Duratex nas localidades. O desafio para o atingimento da meta, neste caso, esteve relacionado a dificuldades de organização de agenda das lideranças internas que fizeram parte do processo de entrevistas, fundamental para garantir alinhamento das expectativas dos dirigentes. O processo sofreu atraso, mas a meta foi cumprida dentro do prazo.

Gestão de Fornecedores Duratex (GFD) Criado em 2011 e alinhado à Plataforma de Sustentabilidade em 2013, o GFD trabalha os valores da Duratex

com seus fornecedores, identifica riscos e oportunidades na cadeia, estreita o relacionamento e incentiva as boas práticas. O programa define métricas para monitorar fornecedores por meio de questionário, visitas programadas e controle de documentos, levando em consideração questões legais, sociais e ambientais.

Em 2014, duas metas relacionadas ao aprimoramento da gestão de fornecedores foram estabelecidas no Programa, como parte da Plataforma de Sustentabilidade: o trabalho em parceria com fornecedores críticos e estratégicos e a realização de um encontro de diálogo.

GFD - Top 5 ATINGIDA INVESTIMENTOS R$ 35,4 MIL

As ações buscaram aprofundar o relacionamento, em modelo de parceria, com cinco fornecedores escolhidos com base no diagnóstico realizado pelo GFD, em 2013. Foram selecionados três fornecedores com

oportunidade de desenvolvimento mútuo e dois fornecedores com potencial para troca de experiências quanto às práticas de Gestão de Fornecedores.

MetaApresentação do relatório com os cinco cases de desenvolvimento mútuo, descrevendo os resultados

positivos obtidos: mitigação de riscos, troca de boas práticas que resultem na implementação de novos critérios na gestão de fornecedores na Duratex e melhorias no processo dos fornecedores críticos e estratégicos.

Resultados De acordo com as normas do projeto, que garantem a proteção às informações fornecidas pelos

parceiros, não serão divulgados os nomes das empresas participantes, mas seu setor de atividade.

Todos os projetos desenvolvidos iniciaram os trabalhos a partir de um diagnóstico, que envolveu a aplicação de questionários e visitas in loco, com a participação de consultoria especializada. Após o levantamento, foram realizadas reuniões de feedback e planejadas ações de melhoria, em conjunto.



Cases desenvolvidos: Setor de atividade: Indústria metalúrgica. Tema trabalhado: melhores práticas em saúde e segurança. Setor de atividade: Indústria de beneficiamento mineral. Temas trabalhados: melhores práticas em saúde e segurança, investimento social corporativo e relacionamento com comunidades de entorno.

Setor de atividade: Indústria metalúrgica. Temas trabalhados: melhores práticas em saúde e segurança e gestão interna, gestão de resíduos, estruturação da responsabilidade social corporativa e respeito à diversidade.

Setor de atividade: Indústria química. Temas trabalhados: melhores práticas na gestão de fornecedores. Setor de atividade: Comércio. Temas trabalhados: inovação e tecnologia voltada a sustentabilidade.

Desafios & oportunidadesA aproximação com os fornecedores traz grandes oportunidades de geração de valor e aprendizados

mútuos. Dos cinco fornecedores, dois tornaram-se referência para a Duratex, pelo alto nível da gestão de sua cadeia. Os três demais puderam aprimorar suas práticas com o apoio da Duratex e da consultoria especializada. Um desafio do projeto será expandir as ações de parceria para um número cada vez maior de fornecedores, mantendo o nível de qualidade. As ações colaborativas continuarão em 2015, com novos projetos em desenvolvimento.

GFD - Diálogo com fornecedores ATINGIDA INVESTIMENTOS R$ 20 MIL

Reforçar e aprofundar o entendimento sobre a qualidade do relacionamento da empresa com seus fornecedores foi o principal objetivo desta ação, realizada dentro do escopo do Programa Gestão de

Fornecedores Duratex (GFD).

MetaRealização de evento com os fornecedores (3º Encontro GFD). Apresentação interna e para

os fornecedores do relatório com resultados da pesquisa de sua percepção em relação à Duratex (transparência, relacionamento, capacitação técnica, disponibilidade e condições comerciais/processos).

Resultados Realizado o 3º Encontro GFD, em novembro de 2014, com a apresentação da evolução do Programa no ano. 68 empresas que fornecem materiais e prestam serviços para a Companhia participaram do encontro. Concluída e apresentada no 3º Encontro GFD a pesquisa para avaliação do relacionamento dos fornecedores com a Duratex.

84 empresas parceiras responderam aos questionários da pesquisa. No total, 122 empresas foram analisadas pelo programa, em 2014, e 31 delas receberam visitas. Desafios & oportunidades

Os resultados da pesquisa permitiram identificar oportunidades de melhorias em diversos aspectos da gestão de fornecedores como nos prazos para atendimento das solicitações. As informações obtidas por meio dos questionários servirão de base para aprimorar os processos internos e, também, para identificar boas práticas já realizadas e que devem ser reforçadas. O GFD pretende continuar acompanhando a percepção dos fornecedores em relação à Duratex, por meio dos questionários, nos aspectos: transparência, relacionamento, capacitação técnica, disponibilidade e condições comerciais/processos.



DIÁLOGO E RELACIONAMENTO

Metas Sustentabilidade 2015

Programa

Saúde e segurança -

Duraseg

Estruturação do diálogo

com comunidades

Implementação da

estratégia de investimento

social

Gestão de Fornecedores

Duratex (GFD)

GFD - Critérios

Socioambientais

Gestão de Fornecedores

Duratex (GFD)

GFD - Top 5

(Continuação)

Objetivo

Garantir a implantação de todas

as ações previstas no programa

Duraseg (2015).

Estabelecer relacionamento

próximo, mútuo e contínuo com a

sociedade na qual a Duratex está

inserida com o desenvolvimento e

implementação do projeto-piloto

de Uberaba.

Estruturar o processo de gestão do

Investimento Social alinhado à nova

Política de Responsabilidade Social.

Desenvolver processo de cadastro

e análise de fornecedores com base

em critérios socioambientais.

Aprofundar relacionamento,

em modelo de parceria de

desenvolvimento mútuo, com cinco

fornecedores escolhidos com base

nos dados do GFD.

Indicador

Número de ações.

Atendimento dos itens do plano de

ação 2015.

Definição e aprovação do

procedimento de funcionamento da

Comissão Orientadora.

Estudo de uma ferramenta de

análise de fornecedores com base

em critérios socioambientais.

Definição de ações do GFD

que aborda o desenvolvimento

em parceria com os cinco

fornecedores.

Meta

100% das ações previstas no ano.

Mínimo de 80% dos itens do plano

implementados, que compreende ações com

diversos stakeholders (colaboradores, líderes

comunitários, mídias, poder público).

Definição e aprovação dos procedimentos

de funcionamento da Comissão Orientadora

para avaliação e seleção dos projetos de

investimento social, alinhados a nova Política

de Responsabilidade Social da Duratex, e

aprovação dos projetos a serem apoiados

em 2016, até novembro de 2015, dentro do

orçamento.

Definição da ferramenta de análise de

fornecedores com base em critérios

socioambientais a ser usada na Duratex, seu

plano de implantação e orçamento necessário.

Apresentação do relatório com os cinco cases

de desenvolvimento mútuo, descrevendo os

resultados positivos obtidos: mitigação de

riscos, troca de boas práticas que resultem na

implementação de novos critérios na gestão

de fornecedores na Duratex e melhorias no

processo dos fornecedores estratégicos.

Qualidade das relações

Pessoas



GESTÃO E DESEMPENHO AMBIENTALEm função da natureza das atividades industriais da Duratex em suas duas grandes

divisões de negócio, torna-se fundamental garantir o investimento constante na melhoria de processos e operações, como forma de diminuir cada vez mais o impacto negativo intrínseco ao negócio. Da mesma forma, os investimentos buscam, também, potencializar a capacidade da empresa de gerar efeitos positivos, por meio de suas operações. O eixo gestão e desempenho foi criado para desenvolver uma visão estratégica de gestão ambiental para a Duratex, por meio da revisão, da inovação e do desenvolvimento de novos processos e procedimentos. Como referência em padrões de qualidade e responsabilidade, os sistemas de gestão adotados pela Duratex são certificados pelas normas Forest Stewardship Council® (FSC®) – manejo florestal e cadeia de custódia –, ISO 9001 (qualidade) e ISO 14001 (gestão ambiental).

Em 2014, o total de investimentos e gastos com ações de proteção ambiental foi de R$ 48.588.522,14. Mais informações acesse o Relatório Anual e de Sustentabilidade no endereço: www.duratex.com.br.

Análise de sensibilidade econômica de aspectos ambientais PARCIALMENTE ATINGIDA INVESTIMENTOS R$ 85 MIL

Em 2014, a Duratex iniciou um projeto para analisar a sensibilidade econômica dos impactos dos principais temas ambientais nas operações da Companhia e em seu valor de mercado. Inicialmente foi realizado um

diagnóstico de cinco aspectos ambientais (água, energia, emissões, efluentes e resíduos) e, em uma segunda etapa, foi desenvolvido um projeto-piloto para o aspecto energia, visando à construção de um modelo de sensibilidade econômica.

MetaImplantação do modelo para análise de sensibilidade econômica para os aspectos de emissões de gases

de efeito estufa, energia e água.

Resultados Desenvolvimento de um projeto-piloto com foco no aspecto energia que buscou compreender os impactos do contexto externo à empresa (indutores), desenhou possíveis cenários de estresse e analisou os impactos econômicos relacionados a esses diferentes cenários e como eles poderiam afetar o valor da Companhia.

Construção de ferramenta, com apoio da área de controladoria, para uso e gestão interna do tema, de maneira sistêmica e estratégica.

O diagnóstico inicial permitiu identificar desafios transversais e específicos, a partir dos quais foram construídas recomendações para a continuação do projeto, considerando cada aspecto estudado (água, energia, gases de efeito estufa, resíduos e efluentes). O diagnóstico apontou o aspecto água, como o próximo a ser estudado e modelado.

Entrevistas21 executivos

Análise de regulamentações nas diferentes esferas

Análise de governança dos temas do Brasil

Análise da jurisprudência relacionada as regulamentações

Análise de eventos relacionados aos temas

Análise estudos científicos

Análise tendências (acordos e tratados globais, nacionais e setoriais)

Visitasàs diferentes UN

AnáliseDocumentos internos

Fontes consultadas para a realização do diagnósticoINTERNO

EXTERNO



Desafios & oportunidadesO projeto tinha como meta realizar, já em 2014, os modelos de análise de sensibilidade econômica

para os aspectos gases de efeito estufa, energia e água. No entanto, após iniciado o trabalho, optou-se por realizar um diagnóstico inicial em cinco aspectos ambientais (água, energia, emissões, efluentes e resíduos) e, a partir dos resultados obtidos, desenvolver um piloto. O estudo-piloto permitiu testar as premissas do modelo proposto e sua aplicabilidade como ferramenta de trabalho para as equipes internas da empresa. Sendo assim, a meta foi parcialmente atingida. Porém, a adaptação realizada na proposta inicial trouxe um maior engajamento das áreas internas com o projeto e maior confiabilidade no modelo construído. A partir do diagnóstico, energia foi o tema escolhido para ser trabalhado em 2014 por ser o aspecto que dispunha do maior número de informações.

O diagnóstico identificou a necessidade de trabalhar, em 2015, o tema água de maneira prioritária. Identificou, também, que no curto e médio prazo não é recomendável realizar estudo de impacto econômico para os aspectos efluentes e resíduos, mas investir na implementação de projetos que aumentem o fechamento do ciclo (relacionados à economia circular, tipo cradle to cradle). Projeto associado a essa recomendação, que já fazia parte do planejamento da Duratex em sua Plataforma, é descrito no eixo transparência e responsabilidade nos negócios, neste documento.

Sistema de gestão ambiental (SAP) PARCIALMENTE ATINGIDA INVESTIMENTOS R$ 5,8 MIL *

O projeto visa implementar um sistema único para monitoramento de indicadores ambientais na Duratex, padronizando e assegurando as informações de todas as unidades de negócio. A implementação do sistema

aumenta a confiabilidade dos dados e facilita a sua verificação e auditoria externa.

MetaTer 100% implementado o reporte de indicadores no Sistema SAP, com exceção das unidades Deca

Hydra (SC) e Queimados (RJ).

Resultados Implementação parcial dos módulos EC (Environmental Compliance) e EHS (Environment, Health and Safety Management) do Sistema SAP nas unidades das Divisões Deca e Madeira e reporte parcial dos indicadores ambientais como água, energia, efluentes e resíduos do ano de 2014 diretamente neste sistema, pelos pontos focais das unidades.

Desafios & oportunidadesAs melhorias advindas da implementação do sistema, que incluem a padronização do ambiente de coleta

de dados, a facilidade de acesso às informações, o acompanhamento contínuo do desempenho ambiental e das metas estabelecidas, permitem a identificação mais rápida e eficaz de oportunidades de redução dos consumos de recursos e impactos provenientes dos negócios. Entre os desafios encontrados, estão a manutenção de profissionais capacitados nas funções de alimentação do sistema, diante da rotatividade da equipe interna, e as dificuldades de padronização do reporte de dados para todas as unidades. Garantir novos treinamentos e o reforço aos colaboradores já treinados e a definição de pontos focais nas áreas de negócio para implementação de melhorias estão entre as soluções propostas.

Os próximos passos do programa incluem a implementação do sistema para novas unidades industriais adquiridas. Incluem, ainda, o seu aprimoramento com a atualização da versão do módulo Environmental Compliance (EC); a integração dos módulos MM (Material Management) e EC (Environmental Compliance) para facilitar a obtenção de dados e a realização de treinamentos para os seus usuários.

*Investimentos se referem a custos com treinamentos realizados em 2014. Não foram contemplados os investimentos

para aquisição do sistema SAP e dos módulos ambientais.



Indicadores ambientais PARCIALMENTE ATINGIDA

A Duratex define metas para o acompanhamento de seu desempenho ambiental desde 2007, quando foram mapeados e definidos indicadores ambientais para a atividade industrial. Naquele momento, foram

definidas metas relativas, buscando evidenciar a redução do uso de recursos naturais, insumos e de energia por unidade produzida. Em 2012 foi estabelecida a primeira meta de redução absoluta para emissão de gases de efeito estufa (GEE). Em 2013, o escopo foi ampliado e foram definidas para as Divisões Deca e Painéis metas absolutas de redução, também para os aspectos consumo de água e descarte de efluentes. Ainda na Divisão Deca, foram definidas metas absolutas de redução de consumo de energia elétrica, assim como para o envio de resíduos para aterros, todas aplicadas para o ano de 2014.

Meta & ResultadosNas tabelas, abaixo, são apresentadas as metas definidas para avaliar o desempenho ambiental da

Companhia, em 2014. As metas alcançadas são resultado das ações implementadas pela Duratex, em cada aspecto ambiental, descritos em detalhe no Relatório de Sustentabilidade 2014 (disponível no site da empresa www.duratex.com.br). Além das ações implementadas pela Companhia para melhoria do desempenho, o alcance das metas foi favorecido pela redução dos níveis de produção, que acompanharam a desaceleração da economia nacional.

As tabelas, abaixo, apresentam o desempenho frente às metas estabelecidas, em 2014:

A meta de energia elétrica de 2014 não foi atingida em Painéis, pois com a menor demanda de mercado não foi possível alcançar o melhor modelo operacional, gerando aumento no consumo de energia elétrica por unidade produzida. Na destinação de resíduos para aterros, em 2014 houve aumento na Unidade Painéis Uberaba, em função dos ajustes no processo de compostagem de resíduos industriais, bem como pela destinação de resíduos de madeira que não atenderam às especificações técnicas para geração de energia.

Madeira (inclui apenas as operações industriais de Painéis)

Meta de redução Resultado Consumo de água 1,50% 10,02% Consumo total de energia Manter os níveis de consumo de energia de 2013. 3,96% Energia total: 9.108.371,39 GJ Consumo de energia elétrica Manter os níveis de consumo de energia de 2013. Aumento de 2,89% Energia elétrica: 2.634.808,51 GJ Descarte de efluentes 3,00% 8,12% Envio de resíduos para aterro Manter o volume de envio de resíduos para Aumento de 4,14% aterro de 2013-13.319,50 toneladas

DECA LOUÇAS* Meta de redução Resultado Consumo de água 3,20% 12,50% Consumo total de energia 2,10% 8,86% Consumo de energia elétrica 1,00% 5,39% Descarte de efluentes 7,40% 28,65% Envio de resíduos para aterro 4,50% 5,27%

*Análise da meta não considera Louças Queimados.

DECA METAIS Meta de Redução Resultado Consumo de água 0,40% 19,73% Consumo total de energia 0,60% 7,49% Consumo de energia elétrica 0,50% 6,74% Descarte de efluentes 0,40% 19,81% Envio de resíduos para aterro 49,10% 68,71%

Duratex - Referente as unidades de negócio Deca (Louças e Metais) e Madeira (Painéis e Florestal)

Meta bianual de redução de GEE referente Meta de redução Resultado ao escopo 1 em relação ao ano-base 2012 Emissões de gases de efeito estufa (GEE)

0,7% 18% do escopo 1 (emissões diretas)



Desafios & oportunidadesCrescer o tamanho do negócio e contribuir com o desenvolvimento econômico de forma ampla,

reduzindo ao mesmo tempo os impactos ambientais das atividades produtivas é um dilema enfrentado pelas organizações que, como a Duratex, estão comprometidas com a sustentabilidade. Aperfeiçoar as atividades já desenvolvidas e investir em inovação disruptiva, nos processos, produtos e no próprio modelo de negócio, são formas de buscar conciliar as expectativas e demandas, muitas vezes conflitantes. Aprofundar-se no estudo das metodologias para a construção das metas torna-se, também, um desafio em si, de maneira a aperfeiçoar a capacidade interna de medir os impactos (negativos e positivos) das ações da empresa. Os desafios ganham novos contornos, ainda, à medida que se considera as inter-relações das ações realizadas para medir o desempenho nos aspectos ambiental, social e econômico, dimensões que, na prática, não estão dissociadas. Diante da complexidade da questão, avanços e retrocessos são esperados ao longo do caminho. Por outro lado, a busca por inovações e a o aperfeiçoamento constante da análise de desempenho, integrando cada vez mais a sustentabilidade ao negócio, é, na visão da Companhia, a maneira de potencializar sua contribuição a sociedade de maneira perene, e de colocar em prática a sua visão, missão e valores.

NOVAS OPORTUNIDADES DE NEGÓCIO

ProÁgua – economia para o clienteA Divisão Deca apresentou, em 2013, a metodologia ProÁgua, cujo objetivo é reduzir o desperdício de água em edifícios das mais variadas tipologias, com foco nos centros urbanos, e iniciou sua oferta aos clientes em 2014. Por meio desse programa contínuo de gestão, a Deca realiza uma série de ações planejadas, tendo como destaques o diagnóstico detalhado dos ambientes, a eliminação de fontes de vazamento, a instalação de produtos e tecnologias economizadoras e uma contribuição efetiva para a comunicação e conscientização sobre hábitos mais eficientes de consumo de água aos usuários. O Museu de Arte de São Paulo (Masp) implantou o serviço e reduziu em mais de 40% o consumo. Para 2015, a parceria da Deca com a Prefeitura de Atibaia (SP) será para implantar o ProÁgua em todos os edifícios públicos municipais. Mais informações sobre o projeto estão disponíveis no link www.deca.com.br/sustentabilidade/pro-agua.



As etapas do ProÁgua

Pré Análise

Gestão e planejamento

Medição setorizada

Plano de manutenção

Diagnóstico do edifício

Detecção de vazamentos

Diagnósticos dos hábitos de

consumoAperfeiçoamento dos hábitos de consumo

ReusoAproveitamento de água de chuva

Produtos e tecnologias

TEMA


Avaliação do Índice de Sustentabilidade das Bacias Hidrográficas* ATINGIDA INVESTIMENTOS R$ 72,8 MIL

O projeto teve como objetivo entender a situação dos recursos hídricos das bacias hidrográficas em que as unidades da Duratex estão inseridas e auxiliar a Companhia a determinar o risco de escassez em

cada unidade fabril, de modo a priorizar ações de mitigação e planejamento estratégico. Além da análise de sustentabilidade das bacias, foi desenvolvida uma matriz de avaliação de risco que possibilita a empresa avaliar o risco de escassez hídrica sempre que houver alterações significativas nos parâmetros de risco de cada planta industrial. Em 2013, o projeto abrangeu as unidades de São Paulo e, em 2014, estendeu-se para Minas Gerais, Rio Grande do Sul e Nordeste.

MetaPublicação dos resultados do estudo de avaliação do índice de sustentabilidade das bacias hidrográficas.

Resultados Levantamento abrangente da situação atual dos recursos hídricos e das tendências, considerando aspectos como mudanças climáticas, risco de fornecimento de água etc.

Análise do índice de sustentabilidade dos recursos hídricos de cada bacia, utilizando indicadores internacionais. Desenvolvimento de uma matriz de avaliação de risco, que possibilita a empresa avaliar e reavaliar o risco de escassez hídrica, com base em parâmetros de risco de cada planta industrial.

Como recomendações o estudo aponta para as plantas industriais, a busca pela redução da dependência de mananciais naturais por meio de investimentos em eficiência hídrica, reaproveitamento de água, redução de efluentes e de perda de água, bem como a elaboração de planos de contingência para antecipar possíveis eventos de falta d’água.

Desafios & oportunidadesO projeto possibilitou a empresa realizar um amplo diagnóstico da situação dos recursos hídricos,

relacionados às suas unidades, e ter uma visão de como alguns aspectos podem afetar a Companhia. A matriz de análise de risco desenvolvida aponta as unidades onde é recomendável que a empresa desenvolva um monitoramento detalhado da situação e identificação de alternativas de abastecimento. O principal desafio encontrado para o desenvolvimento do estudo foi a indisponibilidade de dados referentes aos mesmos períodos para todas as bacias estudadas. Esse projeto considera os mais recentes dados disponibilizados por comitês de bacias hidrográficas e órgãos governamentais, como Agência Nacional de Água (ANA) e Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), além de organismos internacionais.

*O projeto de Disponibilidade Hídrica citado no documento das Metas da Plataforma de Sustentabilidade foi renomeado

para Avaliação do Índice de Sustentabilidade das Bacias Hidrográficas.



Matriz energética ATINGIDA INVESTIMENTOS PREVISTOS NO ESTUDO R$ 512,4 MIL

Tornar a matriz energética da Duratex mais competitiva, segura e sustentável são os principais objetivos dos estudos realizados pela área de suprimentos, em parceria com empresas fornecedoras, para buscar soluções

de menor impacto e que permitam a substituição de fontes de energia atualmente utilizadas nas fábricas.

MetaRealizar estudo de substituição de óleo combustível BPF por alternativa mais ecológica para três fábricas

consumidoras – Botucatu (SP), Itapetininga (SP) e São Leopoldo (RS).

Resultados Nas unidades paulistas de Botucatu e Itapetininga (não atendidas atualmente pelas distribuidoras locais de gás natural), foi realizado pela área de Suprimentos um estudo preliminar avaliando a possibilidade de substituição do óleo BPF por gás natural renovável, oriundo do Biogás da Vinhaça que é beneficiado e purificado para a geração do biometano, por meio de proposta de fornecimento enviada por empresa parceira.

Para a unidade de São Leopoldo (RS), foi realizado contato com distribuidora local de gás natural e levantamento de fornecedores especializados para estudo de avaliação de viabilidade econômica de conversão dos equipamentos da unidade para a utilização do gás natural, avaliados em cerca de R$ 500 mil.

Desafios & oportunidadesAs pesquisas realizadas até o momento não trouxeram insumos suficientes para que fosse implantada

a mudança na matriz energética proposta nas unidades estudadas. As principais dificuldades encontradas foram o desenvolvimento de fornecedores específicos locais e garantir a viabilidade econômica do fornecimento, considerando questões técnicas do insumo (ganhos com eficiência, manutenção, filtros, armazenagem etc.) e de mercado. Por outro lado, o projeto traz como oportunidade as possibilidades de desenvolvimento de novos fornecedores, para garantir o suprimento do novo combustível nas regiões estudadas, e de avançar nas técnicas industriais para utilizar um novo insumo renovável, de menor impacto ambiental. Por esses motivos, as equipes técnicas da Duratex e da empresa fornecedora parceira desenvolverão, a partir dos insumos gerados em 2014, um estudo detalhado para embasar a negociação das condições comerciais, buscando viabilizar a implantação do projeto.



TEMA

Gestão de resíduos e emissões Gestão de resíduos Aperfeiçoar a gestão na cadeia e trabalhar em projetos inovadores que permitam reduzir a sua geração são os objetivos das duas metas estabelecidas com foco em resíduos, em 2014.

Revisão de procedimentos de homologação de resíduos ATINGIDA INVESTIMENTOS RECURSOS INTERNOS

O projeto buscou minimizar os riscos da Companhia provenientes da cadeia de fornecedores e padronizar os critérios de homologação para as equipes técnicas que realizam a avaliação.

MetaDesenvolver modelo de homologação e gestão dos fornecedores, receptores de resíduos, por meio da revisão

do procedimento sobre o tema e da definição do fluxo de responsabilidades das áreas internas da Duratex.

Resultados Definição de diretrizes para aprovação e reprovação de receptores de resíduos. Descrição dos procedimentos e responsabilidades para homologação de fornecedores.

Desafios & oportunidadesA melhoria na gestão permitirá reforçar o desenvolvimento dos fornecedores parceiros por meio

de apoio na adequação de suas atividades quando riscos forem identificados durante o processo de homologação. Permitirá, ainda, por meio da sistematização das informações, focar no desenvolvimento de novos fornecedores e na identificação de oportunidades de aprimorar a destinação de resíduos.



Reutilização de resíduos - Louças ATINGIDA INVESTIMENTOS R$ 4,5 MILHÕES

Conduzido em duas frentes, o projeto teve como objetivo ampliar o reaproveitamento de resíduos na fabricação de louças sanitárias. Na primeira, foram desenvolvidos e implantados sistemas de britagem para

reduzir as peças descartadas em um material granulado (com menos de 8 mm) que pudesse ser reaproveitado. Todas as unidades de Louça da divisão Deca receberam a instalação, exceto a fábrica de Queimados (RJ), que já possuía o recurso. A segunda frente de trabalho focou no desenvolvimento, em laboratório, de uma formulação-base que pudesse utilizar o novo material para a fabricação das louças, sem alteração na qualidade do produto final.

MetaAumentar o uso de louças quebradas na massa, reutilizando 33% do refugo da produção nas fábricas Deca.

Resultados Reutilização de 39% do refugo da produção nas fábricas Deca. As novas formulações levaram a redução de aquisição de 490 toneladas/mês de matéria-prima, representando uma economia de R$61 mil por mês na compra de matéria-prima e de R$23 mil por mês com a redução do envio de materiais para aterro.

Desafios & oportunidadesUma equipe multiárea foi reunida para buscar soluções inovadoras para transformar as louças, antes

descartadas, em matéria-prima para o processo produtivo. O desafio estava na necessidade de buscar novas formas de trabalho nas duas frentes do projeto (britagem do material descartado e formulação do produto). A reunião de profissionais de diversas áreas e formações permitiu atingir o objetivo proposto. Além da redução na disposição de resíduos e no uso de matéria-prima de fonte não renovável (usado na produção da louça), o projeto garantiu significativa redução de custo nas duas frentes. Graças aos bons resultados, o projeto terá continuidade, com a busca pelo desenvolvimento de novas formulações para aumentar ainda mais a parcela reutilizada do rejeito gerado no processo produtivo.

TEMA

Conservação e biodiversidade A Duratex desenvolve ações e programas de proteção à biodiversidade, manejo de plantações florestais e

utilização racional dos recursos naturais em seus cerca de 272 mil hectares de terra, entre próprias, arrendadas e de fomento, bem como em pesquisas de monitoramento da fauna e flora. As pesquisas em fauna indicam que as espécies permanecem nas áreas de estudos e que novas espécies estão sendo localizadas no decorrer dos levantamentos. Essa área inclui florestas plantadas, áreas de conservação e áreas com outros usos (de servidão de redes de energia elétrica, edificações rurais etc.).

Além de atuar em áreas ligadas diretamente ao negócio, a Duratex identifica a necessidade de trabalhar a questão da biodiversidade em ações extraempresa que permitam atuar de forma mais efetiva para os objetivos da conservação, observando características regionais da paisagem.



Estratégias regionais para a biodiversidade PARCIALMENTE ATINGIDA INVESTIMENTOS RECURSOS INTERNOS

O objetivo do projeto foi contribuir com grupos de especialistas, participando de trabalho setorial integrado às agências governamentais para desenvolver estratégias regionais de conservação da biodiversidade. A proposta, em 2014, foi estimular

empresas e organizações na disponibilização de suas informações sobre flora e fauna regionais, visando construir, no futuro, uma plataforma que reúna as informações geradas por diversas fontes e que permita articular ações de cooperação de maior escopo.

MetaAgregar 15 empresas ou parceiros em ação cooperativa setorial, para desenvolver estratégias regionais

(extraempresa) para a conservação da biodiversidade.

Resultados Desenvolvimento de estudo cooperativo com o projeto “Estudo populacional e taxonômico visando à reintrodução do bicudo (Sporophila maximiliani)”, a ser desenvolvido na RPPN Olavo Egydio Setúbal, na Fazenda Rio Claro, em Lençóis Paulista.

O projeto terá duração de cinco anos e contará com a participação de seis instituições, além da Duratex: TFCA (Tropical Forest Conservation Act), Funbio (Fundo Brasileiro para Biodiversidade), Instituto Pró-Terra, MZUSP (Museu de Zoologia da Universidade de São Paulo), UFSCar (Universidade Federal de São Carlos) e Feosp (Federação Ornitológica do Estado de São Paulo).

A relevância do estudo está na iniciativa de buscar a reintrodução, nessa reserva, de uma ave altamente ameaçada.

As aves a serem ambientadas e reintroduzidas virão de criadores devidamente credenciados pelo Ibama (Instituto Brasileiro do Meio Ambiente e dos Recursos Naturais Renováveis).

Com esse projeto, serão disseminadas informações sobre conservação da fauna para toda a rede formada pelas instituições diretamente envolvidas, gerando subsídios para outras iniciativas de conservação de espécies ameaçadas.

Desafios & oportunidadesO compartilhamento de informações, provenientes de pesquisas já realizadas por empresas, órgãos públicos,

universidades, organizações de pesquisa e do terceiro setor, trará diversas oportunidades de ampliar a base de conhecimento sobre os impactos das atividades produtivas sobre a biodiversidade e o equilíbrio dos ecossistemas. No entanto, há a necessidade de aperfeiçoar estratégias que levem à concretização de ações de sinergia entre empresas do agronegócio compromissadas com projetos de biodiversidade. O projeto continuará em 2015, com foco na ampliação do engajamento das empresas para que façam sua adesão formal ao Programa.



GESTÃO E DESEMPENHO AMBIENTAL


Programa

Análise de sensibilidade

econômica de aspectos

ambientais – água

Sistema de gestão ambiental

(SAP): aprimoramento

de indicadores e metas

ambientais


Economia de baixo

carbono


Estratégias regionais para a

biodiversidade

Objetivo

Definição de cenários quantitativos

que esclareçam riscos e

oportunidades para a Duratex

(considerando dados consolidados).

Aprimorar a ferramenta do sistema

de gestão ambiental da Duratex

(SAP).

Definir metas de redução de

consumo de água.


consumo de energia.

Desenvolver plano de trabalho de

adaptação a economia de baixo

carbono.

Definir meta de redução de

emissões de gases de efeito estufa.


descarte de efluentes.

Definir meta de redução de envio

de resíduos para aterro.

Contribuir para a conservação

da biodiversidade, participando

de projetos cooperativos

desenvolvidos no setor, com grupos

de especialistas e agências de

governo. Buscar projetos de alcance

regional.

Indicador

Desenvolver modelo e apresentar

relatório do projeto de análise de

sensibilidade econômica para o

aspecto água e realizar um workshop

para capacitar equipes internas

de sustentabilidade, controladoria,

eficiência energética, finanças,

suprimentos (compra de água e

energia) no uso das ferramentas de

análise desenvolvidas para água e

energia.

Aprovação e implantação do

plano de melhorias da ferramenta

do sistema de gestão ambiental

Duratex (SAP).

% de redução absoluta de consumo

% de redução absoluta de consumo

Aprovação do plano e do modelo

de governança.

% de redução absoluta

% de redução absoluta

% de redução do envio de resíduos

aos aterros

Projetos realizados.

Meta

Definição e implantação do modelo de análise

de sensibilidade econômica para o aspecto

água. Realização de workshop para capacitação

das equipes de Sustentabilidade, suprimentos,

controladoria e finanças. Até novembro de

2015, dentro do orçamento.

Definir plano de melhorias da ferramenta do

sistema de gestão e monitoramento ambiental

da Duratex (SAP) e implementar as ações

previstas no plano para 2015.

Redução no consumo de água de: 21,5% na

Divisão Deca Metais; 10,63% na Divisão Deca

Louças; 0,20% na Divisão Madeira Painéis.

Redução no consumo total de energia de:

6,04% na Divisão Deca Metais; 14,57% na

Divisão Deca Louças; aumento de 5% na Divisão

Madeira Painéis. Redução no consumo de

energia elétrica: 7,47% na Divisão Deca Metais;

10,91% na Divisão Deca Louças; aumento de 5%

na Divisão Madeira Painéis.

Criar plano de ação e modelo de governança

que possibilite a Companhia migrar, de forma

gradativa, para uma economia de baixo carbono.

1,0% de redução de emissões de GEE no

escopo 1, consolidado na Companhia.

Redução no descarte de efluentes de: 21,5% na

Divisão Deca Metais; 20,57% na Divisão Deca

Louças; 1% na Divisão Madeira Painéis.

Redução do envio de resíduos para aterro de:

33% na Divisão Deca Metais; 35,56% na Divisão

Deca Louças; 15% na Divisão Madeira Painéis.

Desenvolver o Projeto Bicudo*.

Agregar 15 empresas em projeto de integração

de informações sobre fauna e flora.




Gestão e desempenho ambiental

* Projeto cooperativo se refere ao“Estudo populacional e taxonômico visando à reintrodução do bicudo (Sporophila maximiliani)”, espécie altamente ameaçada.




A Duratex pretende ter até 2020 critérios sociais e ambientais integrados a sua gestão, aplicando-os como ferramentas para identificar riscos para os negócios e oportunidades de agregar valor aos produtos. Para isso, adota padrões, modelos e critérios internacionais, além de sistemas de gestão certificados para avaliar seu desempenho. Essas ferramentas tornam mais transparente o processo de prestação de contas a colaboradores, fornecedores, clientes, consumidores, governos, órgãos reguladores e sociedade em geral.

TEMA

Qualidade e impacto dos produtos Projeto berço ao berço - Economia circular

ATINGIDA INVESTIMENTOS R$ 12MIL

Em sua primeira fase, o projeto reuniu um núcleo multiáreas, para investigar as oportunidades de implementar um programa de economia circular para a Duratex. Foi realizado um treinamento teórico-

prático, com explanação conceitual e debate, utilizando estudos de casos. O conceito da economia circular propõe o desenvolvimento de um sistema industrial que substitui a ideia de “fim da vida” de um produto por meio de uma nova visão de design de materiais, produtos, sistemas e modelos de negócio.

MetaRealização da primeira etapa do projeto Workshop de treinamento interno no conceito “C2C” e

apresentação dos resultados do workshop para o Comitê de Sustentabilidade da alta administração.

Resultados Workshop (8h de duração), realizado em maio de 2014, reuniu 36 participantes: gerentes, coordenadores, promotores de vendas, engenheiros, analistas, projetistas e supervisores.

Treinamento foi promovido em parceria pelas áreas Engenharia de Aplicação Deca, Gerências de Marketing e Produtos e de Desenvolvimento Técnico Pré e Pós-Venda Madeira e pelas Gerências de Novos Negócios e de Sustentabilidade.

A partir da análise dos resultados da primeira fase do trabalho, foram identificadas preliminarmente seis eixos de ação potenciais:

1 Aperfeiçoar a gestão de resíduos: investir em inovação de produtos para eliminar as perdas e os resíduos na linha de produção e garantir a eficiência na logística reversa.

2 Ganhar resiliência através da diversidade de soluções: produtos criados para retornar para a cadeia produtiva e diminuir a dependência por insumos virgens não renováveis.

3 Explorar o potencial do serviço dos produtos: criar diferencial para diversos segmentos de mercado estreitando o relacionamento dos clientes com a marca.

4 Planejar a expectativa de performance dos materiais: viabilizar a adoção de tecnologias para recuperação dos produtos, pelo domínio da “expectativa de desempenho” dos materiais.

5 Pensar em cadeias produtivas “sistêmicas”: construir um relacionamento na cadeia produtiva, que cria valor para as partes enquanto fortalece o conjunto e multiplica recursos nesse processo.

6 Impulsionar a geração de energia por fontes renováveis: ter uma estratégia tecnológica viável para diminuir a dependência de fontes de energia não renováveis.



Desafios & oportunidadesA Economia Circular visa criar um sistema industrial que é regenerativo por intenção, foca no uso de

energia renovável, favorece a eliminação do uso de produtos químicos tóxicos e busca a eliminação do conceito de resíduos, promovendo o surgimento de novos modelos de negócio. A fase inicial do projeto, em 2014, discutiu com os colaboradores os desafios de sustentabilidade que podem se transformar em forças de inovação. Em 2015, nova etapa de capacitação será realizada, em continuidade ao movimento já iniciado, com o objetivo de consolidar conceitos e avaliar formatos para implantar experiências práticas com base na visão da economia circular.

Análise de cenários: requisitos legais ATINGIDA INVESTIMENTOS RECURSOS INTERNOS

O objetivo do projeto foi revisar e se certificar quanto à efetividade dos procedimentos adotados pela Companhia para o atendimento de requisitos legais nas fábricas e a situações de riscos emergenciais,

verificando a vinculação entre tais procedimentos e os sistemas de gestão ambiental das unidades. Busca, ainda, estabelecer o vínculo entre os procedimentos acima e os sistemas de gestão ambiental das unidades.

MetaApresentação e aprovação dos procedimentos referentes aos requisitos legais no âmbito da diretoria, da

Presidência e do Comitê de Sustentabilidade.

Resultados Por meio do diagnóstico, verificou-se que a gestão ambiental da empresa está estruturada de forma a proteger os interesses da empresa, considerando as especificidades das atividades de cada divisão de negócio (Deca e Madeira). Desafios & oportunidades

O projeto tornou-se uma oportunidade de revisão e esclarecimento dos procedimentos que já são adotados pela empresa no que se refere ao seu sistema de gestão ambiental. Os próximos passos incluirão a identificação de possíveis melhorias de processo pelas gerências ambientais de cada unidade de negócios (Deca e Madeira), a partir do diagnóstico corporativo já realizado.



TEMA

Inclusão de critérios sociais e ambientais na gestão e no relato GRI G4 e relato integrado

ATINGIDA INVESTIMENTOS R$ 100 MIL

Com intuito de evoluir nos quesitos de transparência e responsabilidade, a Companhia adota padrões, modelos e critérios internacionais, além de sistemas de gestão certificados para avaliar seu

desempenho. Está também presente nos principais índices de mercado relativos à sustentabilidade, ISE (Índice de Sustentabilidade Empresarial Bovespa) e no Dow Jones Sustainability Index Emerging Markets (bolsa de Nova York), além de incluir metas relacionadas à sustentabilidade na remuneração variável de seus executivos.

Em linha com o aprimoramento da transparência em sua forma de relatar, a Companhia aderiu, em 2013, à versão GRI G4 e, em 2014, deu mais um passo em direção ao modelo de relato integrado ao adotar a estrutura e o conteúdo baseados nesse padrão.

MetaDesenvolvimento e implantação do plano de trabalho para melhorias no Relatório Anual e de

Sustentabilidade 2014.

Resultados Desenvolvimento e implantação de plano de trabalho 2014, com base nas análises:

do desempenho em índices de mercado (Dow Jones Sustainability Index e Índice de Sustentabilidade Empresarial ISE – Bovespa);

das respostas aos indicadores de sustentabilidade respondidos em 2013 (GRI G4 - Global Reporting Initiative);

da aderência à estrutura de Relato Integrado; da convergência com a Plataforma de Sustentabilidade e o Duratex 2020.

Realização de oficina interna para aperfeiçoar processo de coleta, monitoramento e análise de indicadores, com apoio de consultoria especializada.

Apresentação do processo de relato no Comitê de Sustentabilidade.

Desafios & oportunidadesO processo de relato, mais do que preparar um documento formal para prestação de contas, representa uma oportunidade de analisar os resultados da gestão e das ações realizadas, frente aos desafios e às oportunidades futuras que se apresentam ao negócio. O processo ganhou relevância estratégica quando envolveu também as lideranças em seu desenvolvimento, potencializando sua capacidade de gerar mudanças internamente. Entre os desafios encontrados, destaca-se a necessidade de evoluir na integração das informações socioambientais e econômico-financeira, baseadas na proposta do relato integrado, alinhado ao modelo já utilizado que se baseia nas diretrizes da Global Reporting Initiative (GRI G4).

Escopo dematerialidade GRI

1 - Modelo de negócio atual2 - Impactos na sociedade3 - Temas materiais Plataforma de Sustentabilidade

Sistematização

4 - Análise de mercado5 - Metas e objetivos Metas da Plataforma

Criação de valor para inovação

6 - Oportunidades Alinhamento com PGE 20207 - Redesenhar modelo de negócio

7 níveis para a geração de valor



Indicadores de desempenho social da Duratex PARCIALMENTE ATINGIDA INVESTIMENTOS R$ 3,9MIL

No segundo semestre de 2014, com o objetivo de levantar insumos referentes ao aspecto social da empresa, realizou-se a oficina dos indicadores Ethos, com a participação de 30 colaboradores de diferentes áreas,

unidades e níveis hierárquicos, além do apoio e palestra do Instituto Ethos. A partir das discussões em grupo, foram levantadas percepções dos participantes sobre temas relacionados ao desempenho social, que serão incorporadas posteriormente no processo de priorização de indicadores. Esse processo considerará também a Plataforma de Sustentabilidade, os indicadores sociais presentes no Índice de Sustentabilidade Dow Jones, no Índice de Sustentabilidade Empresarial da BM&FBovespa e nas diretrizes da Global Reporting Initiative (GRI G4), metodologia utilizada para a elaboração do relatório anual e de sustentabilidade da empresa.

MetaRealização de oficina de indicadores Ethos e apresentação de relatório com seus resultados, apontando indicadores a serem monitorados para acompanhar o desempenho social da Duratex.

Resultados Foram organizados dois dias de atividades, um para oficina e aplicação dos indicadores Ethos, e outro, para a apresentação dos resultados e construção do plano de ação de melhorias na gestão interna.

Nos encontros, os 30 funcionários participantes compartilharam suas percepções e proposições de ações de melhoria, por meio de discussão e consenso em grupos.

O processo dos indicadores Ethos deu origem ao Relatório de Diagnóstico, contendo análise do desempenho da gestão interna, a partir das discussões em grupo.

Os resultados ajudarão a definir as bases para a construção do sistema de gestão de indicadores do desempenho social da empresa que continuará a ser discutida em 2015. Desafios & oportunidades

Definir indicadores, alinhados aos valores da empresa, para mensurar o desempenho das ações e programas relacionados aos aspectos sociais é de fundamental importância para atingir a premissa da Plataforma de Sustentabilidade, de atuar de forma estratégica, também na dimensão social, até 2020. A consulta realizada com a aplicação dos indicadores Ethos permitiu levantar as perspectivas de colaboradores de diversas áreas, unidades e níveis hierárquicos, que enriqueceram as discussões e as proposições de melhoria. Contar com o engajamento interno, de modo a aprovar internamente as condições para o avanço na definição de indicadores para medir o desempenho social da empresa, será o desafio em 2015.



Sustentabilidade e a remuneração variável dos executivos NÃO ATINGIDA INVESTIMENTOS RECURSOS INTERNOS

Pelo segundo ano consecutivo, a Duratex incluiu metas relacionadas à sustentabilidade na remuneração variável de seus executivos, medindo os resultados alcançados. Em 2014, o objetivo foi alinhar as

metas do BSC (Balance Score Card) à Plataforma, com o objetivo de avançar na implantação da estratégia de sustentabilidade.

MetaAumentar o número de contratos com metas de sustentabilidade, de forma a integrar o tema na

elaboração da estratégia das áreas internas. O BSC é aplicado para o presidente, vice-presidentes, diretores e gerentes.

Resultados Em 2013 e 2014, foram definidas metas de sustentabilidade no contrato do presidente, 2 vice-presidentes, 8 diretores e 79 gerentes.

Apesar do alto índice alcançado em 2014, a meta não foi atingida. Em 2013, foram 98 metas, representando um percentual de 99% de contratos com metas de sustentabilidade e em 2014, 93 metas, representando 94%.

Desafios & oportunidadesA inclusão de metas de sustentabilidade nos contratos de metas anuais dos executivos funciona como

uma ferramenta para priorizar a implementação da estratégia de sustentabilidade para o negócio, tratando o tema transversalmente. Uma dificuldade encontrada na aplicação da metodologia do BSC na dimensão sustentabilidade, em alguns projetos, esteve na definição de métricas objetivas e claras para a mensuração dos resultados, sejam estas qualitativas sejam quantitativas. Em 2014 o projeto incluiu a construção de metas também para os coordenadores, com a mesma metodologia e critérios socioambientais na avaliação de desempenho.





Programa

Projeto berço ao berço -

Economia Circular

Rotulagem de produtos

Cálculo de ganhos com

boas práticas e inovação

Melhoria contínua dos

índices de mercado e

compromissos voluntários

GRI G4 e Relato Integrado

Políticas de

Sustentabilidade pré e

pós-deal

Indicadores de

Desempenho Social da

Duratex

Objetivo

Realizar a segunda fase da

capacitação em Economia Circular.

Instituir processo de

monitoramento e acompanhamento

de aspectos ambientais por

produto.

Referência sugerida: série ISO

14020 (rotulagem ambiental).

Avaliar os ganhos financeiros com

a implantação de boas práticas

relacionadas a gestão ambiental nas

unidades industriais.

Definir planos de ação dos gaps

identificados no relatório Company

Benchmarking Report, desenvolvido

pela consultoria RobecoSAM -

Sustainability Investing.

Evoluir no modelo de relato

integrado (identificar influência dos

capitais e seu impacto no modelo

de negócios da Duratex).

Consolidar critérios de

sustentabilidade, alinhados ao

planejamento estratégico de

negócios, e procedimentos que

orientem as negociações relativas

aos novos negócios da Companhia

(expansão, novos negócios, fusões e

aquisições).

Definir critérios e procedimentos

para adequar novos negócios

aos valores, políticas, práticas

e procedimentos da Duratex e

promover a melhoria contínua

dos negócios atuais e futuros da

Companhia.

Definir critérios e indicadores

sociais prioritários a serem

monitorados pela Companhia.

Indicador

Desenvolvimento e apresentação

de relatório a Diretoria executiva.

Projeto-piloto contendo o

desenvolvimento da ficha técnica de

um produto por divisão de negócio,

incluindo informações ambientais.

Desenvolvimento e divulgação

interna dos resultados do projeto,

realizado em parceria com o GVces

da FGV.

Desenvolvimento e apresentação

dos planos de ação para as áreas

responsáveis.

Definir estratégia, e implementar

modelo de influência dos capitais.

Aprovação de política e

procedimentos.

Aprovação de política e

procedimentos.

Definição e aprovação dos

indicadores.

Meta

Realização de 2a fase da capacitação em

economia circular e apresentação de relatório

com estratégia e plano de ação de continuidade

do projeto entre 2016 e 2020.

Desenvolvimento de relatório contendo

modelo de ficha técnica de produtos –

considerando aspectos como consumo de água

e energia, emissão de carbono e toxicidade de

componentes.

Definir metodologia e realizar um estudo de

cálculo de ganhos com boas práticas ambientais,

com auxílio técnico da GVces da FGV.

Desenvolver e apresentar às áreas responsáveis

planos de ação para a melhoria da gestão

interna, a partir do resultado da convergência

dos gaps com menor desempenho e maior

peso na análise dos indicadores do Dow Jones

Sustainability Index.

Publicar Relatório Anual e de Sustentabilidade

(RAS) 2015 considerando o modelo dos

capitais e seu impacto para os negócios

(evolução para o relato integrado).

Desenvolver e aprovar política e

procedimentos detalhados que definam

critérios de sustentabilidade que orientem as

negociações relativas aos novos negócios da

Companhia (expansão, novos negócios, fusões

e aquisições).

Desenvolver e aprovar política e

procedimentos de sustentabilidade para

adequar novos negócios aos valores, políticas,

práticas e procedimentos da Duratex e

promover a melhoria contínua dos negócios

atuais e futuros da Companhia.

Definição e aprovação dos indicadores a serem

monitorados para avaliação do desempenho

social da Duratex e dos responsáveis por sua

coleta, monitoramento e análise.

Inclusão de critérios sociais e ambientais na gestão e no relato

Qualidade e impacto dos produtos



ANEXO

Agenda de Sustentabilidade

Definir e implementar indicadores e metas de desempenho social e estruturá-lo no escopo de um sistema de gestão integrado.

Garantir implementação do plano de gestão de pessoas e de segurança do trabalho, integrado aos pressupostos e referências de sustentabilidade.

Definir e implementar a política de engajamento de stakeholders, incluindo metodologias para levantamento e priorização dos públicos.

Desenvolver diagnóstico e plano de ação dos impactos socioambientais e econômicos das unidades e operações.

Desenvolver processo de análise e contratação de fornecedores com base em critérios socioambientais, além dos econômicos.

Desenvolver e implementar planejamento de investimentos sociais (objetivos, metas, orçamentos, fluxos, estrutura e modus operandi).

Revisar a política social e normas relacionadas.

Definir e implementar sistema de gestão de desempenho ambiental, aprimorando sistema de coleta existente baseado no SAP.

Definir, gradativamente, metas absolutas de redução de consumo de água e energia , redução de descarte de efluentes e emissões de gases de efeito estufa e redução de envio de resíduos para aterro.

Desenvolver análise de sensibilidade econômica de aspectos ambientais (água, energia e emissões).

Investigar a sustentabilidade das bacias hidrográficas nas quais estão inseridas as unidades industriais.

Contribuir com os grupos de especialistas, participando de trabalho setorial integrado às agências governamentais, para desenvolver estratégias regionais (extraempresa) para a conservação da biodiversidade.

Desenvolver e implantar processo de análise de riscos e oportunidades relacionados às mudanças climáticas (adaptação a economia de baixo carbono).

Desenvolver projeto de economia circular, do berço ao berço.

Evoluir para modelo de relato integrado (identificar influência dos capitais e seu impacto no modelo de negócios da Duratex).

Desenvolver programa de análise e melhoria contínua nos índices de mercado e compromissos voluntários.

Desenvolver análise e cálculo dos ganhos obtidos por meio de projetos que resultaram em ações inovadoras e boas práticas em sustentabilidade.

Aprimorar alinhamento de BSC à visão de sustentabilidade.

Incluir critérios de sustentabilidade nos projetos de expansão, fusões e aquisição de novos negócios.

Desenvolver estratégia de sustentabilidade para planejamento e adequação de novos negócios (padrão de sustentabilidade Duratex e novos modelos de negócio, produtos inovadores, novos materiais etc.).

Desenvolver sistema integrado de análise de dados ambientais e econômicos para embasar a tomada de decisões estratégicas de negócios.

Definir critérios e cenários relativos à sustentabilidade para orientar o processo de decisão de compras da empresa.

Desenvolver diagnóstico e plano ação para adaptação de matriz energética, com foco na redução de emissões e poluentes e na diversificação de fontes.

Desenvolver e implantar monitoramento de indicadores de biodiversidade, considerando a análise de áreas de alto valor para a conservação.

Desenvolver atuação com foco na análise de serviços ecossistêmicos.

Desenvolver e publicar planejamento estratégico de inovação e sustentabilidade integrados.

Aprimorar e implantar processo estruturado de análise de impacto de produtos na qualidade ambiental e na saúde ao longo de todo o ciclo de uso (desde matéria-prima até uso e descarte).

Garantir a presença de estrutura de sustentabilidade e governança do tema nos novos negócios e operações, alinhados às diretrizes, estratégias e práticas corporativas da Duratex.

Analisar e revisar políticas, treinamentos e práticas para prevenir a corrupção e para garantir práticas justas de relacionamento comercial.

Desenvolver planejamento de comunicação (interno e externo) com foco em transparência e fortalecer a sustentabilidade como atributo de marca e imagem.

Definir metas relacionadas a qualidade e impacto dos produtos em aspectos de sustentabilidade.

Implantar estratégias de relacionamento específicas para stakeholders prioritários da companhia.

Desenvolver plano de ação para adaptar as condições de trabalho às novas demandas sociais com foco na melhoria da qualidade de vida.

Desenvolver uma agenda de compromissos voltada aos Direitos Humanos e à valorização da diversidade.

Definir plano de engajamento com consumidores, clientes e especificadores com foco em inovação e desenvolvimento de produto, associando princípios de sustentabilidade.

Definir proposta de atuação em políticas públicas para gerar valor de forma a contribuir para o desenvolvimento sustentável da sociedade.

Desenvolver modelos de parceria com stakeholders e empreendedorismo social.

Visão 2016 Visão 2020Diálogo e relacionamento

Gestão e desempenho ambiental

Transparência e responsabilidade nos negócios



CréditosEDIÇÃO E COORDENAÇÃO-GERAL

Gerência de Sustentabilidade Corporativa

Coordenação de design e revisãoMiolo editorial



plataforma de sustentabilidade - duratex · em 2014 a duratex consolidou seu planejamento...

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