ORGANIZAÇÃO, SISTEMAS E MÉTODOS

Prof. Elisabeth Mendes Vieira

O&MCONCEITO• “O. S. M. - É uma atividade administrativa

voltada para a obtenção da melhor produtividade possível dos Recursos Humanos - RH, Recursos Materiais - RM, e Recursos Tecnológicos - RT, através de técnicas científicas que envolvem os aspectos comportamentais e instrumentais, no ambiente interno ou externo da empresa”

Efeitos das necessidades humanas (adaptado de D’ASCENÇÃO, 2007, p. 38)

ORGANIZAÇÃO

• Deve ser entendida como o quadro estrutural

de cargos, definidos pelos respectivos títulos,

atribuições básicas, responsabilidades,

relações formais, nível de autoridade e

também como uma cultura que todos devem

praticar da melhor forma possível.

ORGANIZAÇÃO

• Organização da Empresa é definida

também como a ordenação e

agrupamento de atividades e

recursos, visando ao alcance dos

objetivos e resultados estabelecidos.

CONCORRERAM PARA O PROCESSO DE ESPECIALIZAÇÃO DA FUNÇÃO O&M:

• a) Aumento da complexidade dos problemas administrativos nas empresas, notadamente nas de médio e grande portes.

• b) Conhecimento das técnicas e tempo para resolução desses problemas.

• c) Evolução e transformação das técnicas de racionalização do trabalho, hoje denominadas de técnicas de O&M.

• A

• A palavra “Organização”

repetidamente tem sido empregada

como sinônimo de arrumação,

ordenação, eficiência.

ATIVIDADES DE O&M• Projetar a criação, união ou eliminação de

unidades, bem como acompanhar a respectiva execução;

• Descrever e definir o objetivo e as funções de cada uma das unidades empresariais;

• Divulgar, nos níveis competentes, os trabalhos desenvolvidos em OSM;

• B

• Implantar e acompanhar in loco os trabalhos desenvolvidos por OSM;

• Elaborar, emitir e divulgar as normas, regulamentos e manuais necessários;

• Estudar os ciclos organizacionais;

• Analisar as alternativas de ação para promover a maturidade organizacional;

• Avaliar impactos ou desgastes provenientes das ações e dos ciclos; e

• Estruturar as formas e necessidades de treinamento de pessoal visando o desenvolvimento

• Parei aqui com a turma A

O PROFISSIONAL DE ORGANIZAÇÃO E MÉTODOS

• O profissional que milita na área de O&M é

um especialista, cuja habilitação é requerida,

no Brasil, pela Lei 4769 de 09 de setembro

de 1965 e por seu regulamento, Decreto n.

61934 de 22/12/1967.

ACEITAÇÃO DA ATIVIDADE DE O&M

• Essa atividade é exercida na empresa por qualquer profissional, não específico.

POR QUE???

• A insuficiência quantitativa e qualitativa de

técnicos, sem falar na mentalidade do

empresariado brasileiro e dos elementos de

posicionamento hierárquico superior da

instituição, não aderindo às técnicas

modernas.

O COMPORTAMENTO DO PROFISSIONAL DE O&M

• Integrar-se ao contexto sócio-cultural brasileiro, procurando não aplicar artificialismos importados.

• Evitar a criar soluções somente na base do bom-senso, utilizando sempre a técnica específica para cada caso.

• Analisar individualmente cada problema. Jamais esquecer que cada caso é um caso com detalhes e peculiaridades próprios.

• Utilizar sabiamente seu posicionamento na estrutura da empresa, evitando envolver se por fatores emocionais. Procurar ser o mais imparcial possível.

POSICIONAMENTO ESTRUTURAL DO ÓRGÃO DE O&M

• O órgão de O&M deve posicionar-se como assessoria à maior autoridade decisória da empresa, pois representa uma extensão dessa, no que se relaciona a estudos e de soluções ligados a problemas de organização e métodos do trabalho.

• Exerce apenas autoridade funcional.

REFERENCIA

• ARAUJO, Luis César. Organização, sistemas e métodos. São Paulo: atlas 2001.