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Noticias APAVT - Abril 2008

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Revista de Imprensa01-05-2008

31 - Diário de Notícias, 29-04-2008, Agências de viagens chumbadas pela Deco

42 - Jornal de Notícias, 29-04-2008, Deco "chumba" agências de viagens por falta de informação

53 - Público, 29-04-2008, Maioria das agências de viagens têm nota negativa, diz estudo da Pro Teste

64 - Antena 1, 28-04-2008, Turistas insatisfeitos

75 - Opção Turismo.com, 28-04-2008, Viagens em cima da hora passam a custar mais aos madeirenses

86 - Diário de Notícias, 25-04-2008, Escalada de preços nas viagens de última hora

97 - Jornal da Madeira.pt, 25-04-2008, Promoção da TAP não é clara nem transparente

108 - Jornal da Madeira.pt, 25-04-2008, João Welsh critica preços mais caros de voos em cima da hora

119 - RTP Online.pt, 25-04-2008, Madeira: Viagens em cima da hora passam a custar mais aos madeirenses

1210 - Tv Net.pt, 25-04-2008, Voos em cima da hora mais caros para os madeirenses

1311 - Diário de Notícias da Madeira.pt, 24-04-2008, Campanha de 1 euro lança ´céu aberto Madeira´ Promoção daTAP de viagens a preço líquido de um euro (acresce taxas) para residentes surpreendeu o mercado das viagens

1612 - Expresso.pt, 24-04-2008, Madeira: Viagens em cima da hora passam a custar mais aos madeirenses

1713 - Presstur.com, 24-04-2008, Agentes de viagens da Madeira criticam promoção da TAP com taxa zero nas vendasinternet

1914 - RTP Madeira, 24-04-2008, 21.13 - APAVT acusa a TAP

2015 - Turisver, 20-04-2008, Conversas no casino

2316 - Turisver, 20-04-2008, Editorial - Dividir para não reinar

2417 - Destak, 15-04-2008, Viagens de avião limitadas a 1 mala

2618 - Expresso, 12-04-2008, A semana que passa

2719 - Renascença.pt, 12-04-2008, Dengue afasta portugueses do Rio

2820 - Publituris, 11-04-2008, Orizonia adere à APAVT

3021 - ambitur.pt, 09-04-2008, APAVT apresenta tema e logotipo do XXXIV Congresso Nacional

3122 - turisver.com, 09-04-2008, APAVT apresenta tema e logótipo do 34º congresso

3223 - Turisver, 05-04-2008, BTL deu prémios de 2008 e levantou véu para 2009

3324 - Publituris, 04-04-2008, "O futuro do turismo do Algarve está no interior da região" - Entrevista a António Pina

3625 - ambitur.pt, 03-04-2008, Volta Internacional: "Alitália, desistência e troca de presidente"

3726 - ambitur.pt, 03-04-2008, Orizonia já é membro da APAVT

Tiragem: 65307

País: Portugal

Period.: Diária

Âmbito: Informação Geral

Pág: 16

Cores: Cor

Área: 16,39 x 27,24 cm²

Corte: 1 de 1ID: 20535512 29-04-2008

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Tiragem: 126571

País: Portugal

Period.: Diária


Pág: 14

Cores: Preto e Branco

Área: 26,26 x 24,91 cm²

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Tiragem: 64784

País: Portugal

Period.: Diária


Pág: 9

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Antena 1 - Notícias , 28-04-2008

Turistas insatisfeitos

Hora:19:00:00Duração:00:02:20O presidente da Associação das Agências de Viagens mostra-se desagradado com o estudo divulgado hoje pela DECO,segundo o qual a situação no sector está a piorar. Este ano, a DECO afirma que já recebeu mais de 900 queixas de turistasinsatisfeitos. Declarações de João Passos, presidente da Associação das Agências de Viagens.

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Opção Turismo.com , 28-04-2008

Viagens em cima da hora passam a custar mais aos madeirenses

2008-04-28 15:01:05

Os passageiros que adquirem viagens aéreas entre a Madeira e o Continente em cima da hora estão descontentes com ospreços que a liberalização trouxe ao mercado, referiu recentemente no Funchal o delegado regional da AssociaçãoPortuguesa das Agências de Viagens e Turismo (APAVT), João Welsh.

A liberalização do transporte aéreo entre a Madeira e o Continente, que já entrou em vigor, trouxe várias modalidades depreços consoante a hora do voo, a época do ano ou o período que decorre entre a reserva e o voo.

Esse descontentamento deve-se, segundo explicou o delegado regional da APAVT, ao facto das tarifas aéreas feitas na hora,agora não sujeitas às obrigações de serviço público, estarem a ser comercializadas em valores superiores aos que vigoravamno anterior regime (antes da liberalização) apesar da campanha promocional em curso da TAP: "você voa, o seu dinheironão, 71 euros Lisboa e Porto".

Isto, porque as viagens aéreas Madeira-Continente, reservadas com menos de 72 horas de antecedência, estão a sercomercializadas a 447 e 527 euros (taxas incluídas), um dia após a liberalização do transporte aéreo e em plena campanhapromocional da TAP, que continua ser a única operadora da rota em code share com a SATA, quando anteriormente eramvendidas a cerca de 220 euros.

A APAVT acusa as secretarias de Estado de Turismo e das Obras Públicas, Transportes e Comunicações de não terem aceitea proposta da associação de criação de um tecto máximo nas tarifas para os residentes que os protegesse de preçosinflacionados, quer em épocas de grande procura, quer das "tentações" do mercado.

Para além desta situação, João Welsh critica não só "a falta de honestidade" da campanha da TAP ao anunciar "preços a 71euros dando a ilusão que o valor será esse quando não o é, pois esse valor é só de ida, ficando a viagem pelos 142 euros"como também o facto de os bilhetes da campanha promocional "representam apenas um por cento dos lugares disponíveisdo operador" pelo que os "madeirenses vão estar, por conseguinte, sujeitos a tarifas especulativas".

João Welsh sublinha que a APAVT apoia a liberalização que "é benéfica para o turismo da Madeira" mas defende cláusulasde protecção ao residente face às especulações do mercado. A liberalização do transporte aéreo entre a Madeira e oContinente entrou em vigor na passada quinta-feira, passando o residente a beneficiar de um subsidio de 60 euros (naviagem de ida e volta) que poderá adquiri-lo nas estações dos CTT.

Recorde-se também e a propósito, que até à passada quarta-feira, o valor de uma passagem aérea era de cerca de 220 euros.

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Tiragem: 60300

País: Portugal

Period.: Semanal


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Corte: 1 de 1ID: 20506165 25-04-2008 | DN Bolsa

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Jornal da Madeira.pt , 25-04-2008

Promoção da TAP não é clara nem transparente

Jornal da MadeiraEconomia

2008-04-25

Segundo João Welsh, delegado na Madeira da APAVT, acerca do novo tarifário da companhia em céu aberto

As novas propostas tarifárias da TAP estão a receber alguns protestos de agentes de viagens. Um deles surgiu da parte deJoão Welsh, delegado na Madeira da Associação Portuguesa das Agências de Viagens e Turismo.

O até há pouco tempo primeiro vice-presidente da APAVT e com o pelouro da aviação, começa por referir que o resultadoda actual liberalização do espaço aéreo entre a Madeira e o continente, que ontem entrou em vigor, acaba por não reflectiruma das disposições do estudo feito em 2006 pelo Grupo de trabalho para a avaliação da situação do transporte aéreo naregião autónoma, que é precisamente a fixação de tectos máximos que defenda os interesses dos residentes na Madeira.

Em seu entender, teria que existir uma salvaguarda para que em épocas altas e noutros períodos de pico o residente não sejapenalizado. Por isso, lamenta que os secretários de Estado Adjunto, das Obras Públicas e das Comunicações e o do Turismo,Paulo Campos e Bernardo Trindade, respectivamente, não tenham acautelado as recomendações.

João Welsh considera que, concretamente no caso da TAP, o posicionamento que adoptou na apresentação das novas tarifas,na quarta-feira, onde começa por lamentar a ausência do convite para estar um representante da APAVT, não terá sido omelhor. Refere que as tarifas promocionais e mínimas estão longe de satisfazer os passageiros madeirenses.

Sobre esta matéria explica que, por exemplo, quem queira fazer uma reserva neste momento para um período até 72 horasvai acabar por encontrar tarifas de ida-e-volta entre 440? (com taxas) e 530? (com taxas). Uma situação que em seu entendervai criar uma situação de muitas dúvidas e de muitas dificuldades no mercado na medida em que reflecte uma amplitudemuito grande dos preços.

Assim, João Welsh, que também integrou o referido grupo de trabalho, diz que aquilo que se pede à TAP é que comuniquede forma clara para que não seja uma promoção pouco clara e menos transparente.

Paulo Alexandre Camacho

Artigo de Economia

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Jornal da Madeira.pt , 25-04-2008

João Welsh critica preços mais caros de voos em cima da hora

Quinta, 24 de Abril de 2008 18:38

Os passageiros que adquirem viagens aéreas entre a Madeira e o Continente em cima da hora estão descontentes com ospreços que a liberalização trouxe ao mercado, disse, hoje, o delegado regional da APAVT, João Welsh.

A liberalização do transporte aéreo entre a Madeira e o Continente, que hoje entrou em vigor, trouxe várias modalidades depreços consoante a hora do voo, a época do ano ou o período que decorre entre a reserva e o voo.

Esse descontentamento deve-se, segundo explicou o delegado regional da Associação Portuguesa das Agências de Viagens eTurismo (APAVT), ao facto das tarifas aéreas feitas na hora, agora não sujeitas às obrigações de serviço público, estarem aser comercializadas em valores superiores aos que vigoravam no anterior regime (antes da liberalização) apesar dacampanha promocional em curso da TAP: "você voa, o seu dinheiro não, 71 euros Lisboa e Porto".

Em declarações à agência Lusa, o delegado regional da Associação Portuguesa das Agências de Viagens e Turismo(APAVT) confirmou que as viagens aéreas Madeira-Continente, reservadas com menos de 72 horas de antecedência, estão aser comercializadas a 447 e 527 euros (já com as taxas) , um dia após a liberalização do transporte aéreo e em plenacampanha promocional da TAP, que continua ser a única operadora da rota em code share com a SATA, quandoanteriormente eram vendidas a cerca de 220 euros.

JORNAL DA MADEIRA/LUSA

Nome de Utilizador

Sem conta?

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RTP Online.pt , 25-04-2008

Madeira: Viagens em cima da hora passam a custar mais aos madeirenses

Funchal, 24 Abr (Lusa) - Os passageiros que adquirem viagens aéreas entre a Madeira e o Continente em cima da hora estãodescontentes com os preços que a liberalização trouxe ao mercado, disse, hoje, o delegado regional da APAVT, João Welsh.




"Esta situação está a causar descontentamento junto das pessoas que acorreram a comprar as tarifas anunciadas pela TAP nasua campanha promocional a 71 euros em vigor a partir de hoje por um período de um mês ", referiu à Lusa João Welsh.

O delegado regional acusa as secretarias de Estado de Turismo e das Obras Públicas, Transportes e Comunicações de nãoterem aceite a proposta da APAVT de criação de um tecto máximo nas tarifas para os residentes que os protegesse de preçosinflacionados, quer em épocas de grande procura, quer das "tentações" do mercado.

Este responsável critica ainda "a falta de honestidade" da campanha da TAP ao anunciar "preços a 71 euros dando a ilusãoque o valor será esse quando não o é pois esse valor é só de ida, ficando a viagem pelos 142 euros".

Critica também que os bilhetes da campanha promocional "representam apenas um por cento dos lugares disponíveis dooperador pelo que os "madeirenses vão estar, por conseguinte, sujeitos a tarifas especulativas".

"Em vez de uma iniciativa clarificadora e de verdade fez-se um "show off" com base em preços de excepção, de umacampanha promocional que vai durar, em princípio, apenas um mês e, se calhar, foi por isso que a APAVT não foiconvidada para a cerimónia que assinalou a liberalização do transporte aéreo entre a Madeira e o Continente", afirma.

João Welsh sublinha que a APAVT apoia a liberalização que "é benéfica para o turismo da Madeira" mas defende cláusulasde protecção ao residente face às especulações do mercado.

A liberalização do transporte aéreo entre a Madeira e o Continente entrou hoje em vigor, passando o residente a beneficiarde um subsidio de 60 euros (na viagem de ida e volta) que poderá adquiri-lo nas estações dos CTT.

Até quarta-feira, o valor de uma passagem aérea era de cerca de 220 euros.

EC

Lusa-fim

© 2008 LUSA - Agência de Notícias de Portugal, S.A.

2008-04-24 18:40:01

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Tv Net.pt , 25-04-2008

Voos em cima da hora mais caros para os madeirenses

2008-04-24 18:56 (GMT)

Os passageiros que adquirem voos entre a Madeira e o Continente em cima da hora estão descontentes com os preços.

Os passageiros que adquirem viagens aéreas entre a Madeira e o Continente em cima da hora estão descontentes com ospreços que a liberalização trouxe ao mercado, disse, hoje, o delegado regional da APAVT, João Welsh.




"Esta situação está a causar descontentamento junto das pessoas que acorreram a comprar as tarifas anunciadas pela TAP nasua campanha promocional a 71 euros em vigor a partir de hoje por um período de um mês", referiu à Lusa João Welsh.



Critica também que os bilhetes da campanha promocional representam apenas um por cento dos lugares disponíveis dooperador pelo que os "madeirenses vão estar, por conseguinte, sujeitos a tarifas especulativas".





TVNET/Lusa

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Diário de Notícias da Madeira.pt , 24-04-2008

Campanha de 1 euro lança ćéu aberto Madeira´ Promoção da TAP de viagens a preço líquido de um euro (acresce taxas)para residentes surpreendeu o mercado das viagens

Data: 24-04-2008

Paulo Campos, secretário de Estado Adjunto do equipamento Social, Transportes e Comunicações, veio ontem à RegiãoAutónoma anunciar uma nova era no transporte aéreo do continente para a Madeira. E fê-lo com pompa e circunstância,numa cerimónia em que foi evidente a concordância de pontos de vista e de actuação dos governos da República, por elerepresentado, e Regional, cuja presença foi assinalada por Conceição Estudantes, secretária regional do Turismo eTransportes.

Coube à governante madeirense a abertura da sessão. Um discurso interessante, em que revelou "o momento histórico" e "asolução que reforça um dos pilares da sustentabilidade da Região, porque se trata de um sector estratégico, estruturante eessencial", afirmou com convicção a secretária regional, que acrescentou que esta liberalização das rotas aéreas entre ocontinente e a Madeira corresponde aos anseios da população madeirense. O mercado turístico regional tem agorapossibilidades de desenvolver-se ainda mais, pois o aeroporto principal da região tem capacidade para receber 3,5 milhõesde passageiros ano e a hotelaria madeirense, hoje com médias de ocupação da ordem dos 60% tem também capacidade parareceber mais hóspedes. O potencial de aumento maior, referiu Conceição Estudante, está precisamente no continenteportuguês, de onde chega um terço dos passageiros. Com a baixa dos preços pode aumentar a média da estadia dos turistasnacionais na Madeira, já que deixam de ser tão penalizados no preço do transporte aéreo.

No seu discurso, a secretária regional aproveitou a oportunidade para o papel desempenhado neste processo pelo secretáriode Estado Paulo Campos, tendo destacado a sua determinação em todo o processo, ao mesmo tempo que destacou que aTAP tem sido ao longo dos últimos anos, desde que a Madeira tem ligações aéreas, a ponte necessária para os madeirensesganharem o mundo e para garantir a interligação com o exterior. "A Região tem uma dívida de gratidão à TAP que nãoesquece", acentuou Conceição Estudante.

Luiz da Gama Mor, administrador da TAP, com o pelouro comercial, apresentou de seguida a perspectiva da companhia debandeira nacional sobre o novo sistema, garantindo que a companhia não tem qualquer intenção de reduzir voos, nem tãopouco de desinvestir na Madeira, arquipélago onde abriu há 50 anos a sua primeira loja de vendas.

Para manter e reforçar a sua presença e participação na vida económica regional, a TAP anunciou que no período de Marçoa Outubro deste ano tem uma previsão de realização de 218 voos semanais só nas rotas de Lisboa e do Porto para a Madeirae da capital portuguesa para a ilha do Porto Santo, o que permite a disponibilização de 733 mil lugares por semana nos doissentidos.

Depois de enunciar as linhas que a TAP irá manter Luiz Mor anunciou o novo sistema tarifário da companhia, que resulta doabandono das Obrigações de Serviço Público (OSP). As novas tarifas partem de um patamar de 34 euros por percurso, maistaxas de segurança, de combustível, aeroportuárias e de emissão. Considerando que a taxa de emissão no portal de Internetda TAP é de 5 euros (no call-center de 11 e no balcão de vendas de 16) é possível a partir de hoje fazer reservas todo o anopara os voos da TAP a partir de 149,63 euros. Se o passageiros for residente ou estudante receberá 60 euros de subsídio,pelo que a viagem de ida e volta nesta tarifa de segmento mais baixo ficará por 89,63 euros. No entanto, a partir de agora épossível comprar apenas um percurso à partida da Madeira e receber o subsídio (30 euros), desde que o passageiro sejaelegível para tal. Estas viagens podem ser adquiridas através da internet, mas também como anteriormente, através dasagências de viagens.

Mas a campanha mais mediática da TAP que assinala o lançamento do novo regime denominado Ćéu Aberto Madeiraéstará hoje à venda através do site da TAP (www.flytap.pt). Tratam-se de 20 mil lugares para viagens até final do ano aopreço de 31 euros mais taxas por percurso, o que significa que os residentes pagarão apenas um euro, se descontarmos osubsídio de 30 euros. Claro que não evitará pagar as taxas.

Paulo Campos garantiu monitorização permanente do novo regime

O secretário de Estado Paulo Campos, no seu discurso, cujas linhas principais coincidiram com as declarações que ontempublicámos na entrevista concedida a este jornal, assinalou que o novo regime de liberalização será seguido de formapermanente pelo organismo regulador da aviação civil em Portugal. Competirá ao INAC detectar algum desvio ou anomaliaaos propósitos da liberalização, facilitando assim a tomada de soluções adequadas, em caso de prejuízo para os utentes daslinhas aéreas, nomeadamente para os residentes.

SATA poderá a reforçar base operacional do arquipélago

António Menezes, presidente da SATA, também apresentou os novos preços da companhia face ao novo regime. Na suabase pouco diferem dos da TAP, e estão também à venda através da Internet e das agências de viagens.

Manifestou a intenção do grupo aéreo açoriano servir com mais intensidade a Madeira, não só através do reforço dasoperações regulares e ćharters´ da SATA Internacional, como também da SATA Air Açores, responsável pelas ligaçõespara o Porto Santo e, proximamente, da abertura de uma linha regular bisemanal entre a Madeira e Las Palmas na ilha deGrã Canária.

TAP mantém ligações internacionais à partida da Madeira

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Em termos internacionais e no que respeita a voos regulares à partida da Madeira, a TAP terá neste período IATA de verão(Março a Outubro) um voo diário para Londres e um semanal para Caracas. A 3 de Julho iniciará uma linha semanal paraMadrid e tem actualmente ´code-share´ com a SATA Internacional no voo directo para Paris.

Luiz Mor disse ao DIÁRIO que a TAP recebeu com agrado a sugestão de abertura de uma linha que ligaria a Madeira aFrankfurt, na Alemanha, com escala em Faro. Contudo, é impossível considerá-la, por falta de aviões.

Campanha da TAP custará 250 mil euros

A TAP lançou a partir desta madrugada uma campanha em diversos meios sobre os novos tarifários para a Madeira. Aintenção é levar ao público consumidor, no Continente e na Região, os preços mais acessíveis. Um investimento orçado em250 mil euros, disse Luiz Mor.

SATA apresenta hoje linha de Las Palmas

António Menezes, presidente da SATA, estará hoje presente num jantar promovido pelo Mundovip Madeira e peloPatronato de Turismo de Las Palmas, durante o qual fará a apresentação oficial da nova linha regular ao ´trade´ madeirense.Terá lugar no Casino da Madeira.

Demonstração do pagamento do subsídio

Numa cerimónia que decorrerá hoje na estação dos CTT do Mercado, no Funchal, será feita uma simulação do pagamentodo subsídio social de mobilidade aos passageiros residentes, que a partir de hoje serão pagos após a conclusão da viagem nasestações dos Correios.

TAP quer transportar um milhão este ano

Com o novo sistema tarifário a TAP pretende transportar este ano nas linhas da rota da Madeira cerca d eum milhão depassageiros. É um número ambicioso que representará uma subida de 36% relativamente ao número de utentes do anopassado (733.443).

Cobertura horária manter-se-á

Os dez voos diários da TAP e da SATA entre Lisboa e a Região assegurarão uma cobertura horária considerada eficientepara esta rota, tendo em conta a procura que tem actualmente. As partidas da Madeira serão entre as 06h00 e as 21h45 e aspartidas de Lisboa entre as 07h30 e as 22h35.

Gestão dos aeroportos poderá ter novo modelo

Embora não tenha sido muito explícito na forma como abordou a questão, Paulo Campos deixou no ar a disponibilidade doGoverno da República para abordar com a Madeira uma nova forma de gestão dos seus aeroportos, com tarifas menospenalizantes para os utentes.

Agentes de viagens contestam campanha

Carlos Paneiro, director comercial da TAP, foi ontem à tarde confrontado com a insatisfação dos agentes de viagensmadeirenses que encheram o anfiteatro de uma das salas de conferências da reitoria da Universidade da Madeira.

Os agentes assistiram pacientemente à apresentação do novo sistema tarifário e ao lançamento da campanha de bilhetes maisbaratos dirigidos especialmente aos utentes das linhas da Madeira, mas logo após a intervenção do responsável da TAP, e talcomo, de certo modo, já se estava à espera, manifestaram a sua revolta pelo facto da direcção comercial da companhia aéreaportuguesa estar a privilegiar a venda directa aos passageiros através de canais de distribuição alheios à intervenção dasagências de viagens.

Carlos Paneiro explicou que se tratam apenas de 20 mil bilhetes, e que a companhia continuará a privilegiar orelacionamento com os agentes que na Madeira representam mais de 80% das vendas de bilhetes aéreos na RegiãoAutónoma, quer para destinos domésticos, quer para destinos internacionais e de longo curso, os agentes entendem que nãoexiste ameaça da TAP perder tráfego, já que se não se vislumbram outras companhias na mesma rota.

O principal problema que fundamenta a insatisfação dos agentes de viagens da Madeira é o facto de, supostamente, a TAPpassar a ideia, com esta campanha, de que os utentes pagarão mais caros se recorrerem aos balcões dos seusestabelecimentos. Nestes, como aliás acontece se os passageiros recorrerem ao balcão de vendas da TAP, os compradoresdeverão pagar uma taxa de serviço pela emissão do bilhete, custos que estão desde há algum tempo em vigor.

Não houve consenso na reunião, tendo se verificado um ruptura completa na filosofia defendida pelos agentes e pela TAP,cujo propósito é apresentar preços mais favoráveis aos utentes, prevendo a entrada de um novo operador de baixo custo, semdesprezar o canal de distribuição dos agentes, através do qual, garantiu Carlos Paneiro continuarão a ser feitas as maioresvendas. Pretende a TAP responder aos novos desafios e a uma irreversível tendência de adquirir títulos de transporte atravésda Internet. Os agentes não são dessa opinião e acusam a TAP de fomentar o desvio de clientes e de receitas deixando-os emsituação embaraçosa, tendo em conta as limitações do mercado regional.

João welsh lamenta falta de tecto

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Na reunião de ontem entre a TAP e Direcção Comercial da TAP, João Welsh, delegado da APAVT na Madeira, foi bastantecontundente e incisivo nas suas declarações de protesto contra a campanha da TAP, pedindo inclusive que a companhiareveja a sua posição e anule a campanha de vendas que não é intermediada pelas agências de viagens. Uma atitude quesurpreendeu a TAP e que contraria objectivos político-sociais de apresentar um produto mais acessível. João Welsh voltou ainsistir no que considera a grande falha do novo sistema, que é o facto de permitir tarifas altíssimas, mesmo para residentes eestudantes, em períodos de maior procura, que poderão atingir mais de 500 euros (ida e volta a Lisboa). De resto, como játem feito questão de referir, João Welsh defende a liberalização do sistema, pois permite uma abertura tarifária maior e aentrada de novos operadores.

Catanho Fernandes

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Expresso.pt , 24-04-2008

Madeira: Viagens em cima da hora passam a custar mais aos madeirenses

18:31 | Quinta-feira, 24 de Abr de 2008






"Esta situação está a causar descontentamento junto das pessoas que acorreram a comprar as tarifas anunciadas pela TAP nasua campanha promocional a 71 euros em vigor a partir de hoje por um período de um mês ", referiu à Lusa João Welsh.



Critica também que os bilhetes da campanha promocional "representam apenas um por cento dos lugares disponíveis dooperador pelo que os "madeirenses vão estar, por conseguinte, sujeitos a tarifas especulativas".





EC

Lusa-fim

Lusa

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Presstur.com , 24-04-2008

Agentes de viagens da Madeira criticam promoção da TAP com taxa zero nas vendas internet

Quinta-feira, 24/04/2008 19:49:35 (Lisboa)

Liberalização das ligações aéreas com o Continente

Presstur 24-04-2008 (17h15) Agentes de viagens da Madeira criticaram ontem a TAP por não cobrar taxa de emissão nasvendas pelo seu website da promoção que lançou para as ligações entre o Continente e o Funchal, alegando que é umaprática que viola a parceria com o maior canal de distribuição. A companhia defendeu que o seu objectivo é criar mercado, oque será benéfico para as duas partes.

"Alertamos aqui a TAP para que essa política [de parceria] seja não só em termos de palavra mas também se traduza emfactos e actos", disse ao pressTUR João Welsh, delegado da APAVT na Madeira e um dos participantes na reunião de ontementre agentes de viagens madeirenses e executivos da TAP, designadamente o director de vendas Carlos Paneiro, a directorapara o mercado português, Paula Canada, e a responsável do mercado madeirense, Dina Cravo.

Os agentes de viagens que intervieram na reunião consideraram que a TAP os coloca em desvantagem nas vendas dapromoção quando põe a taxa de emissão zero na venda pela internet.

A taxa de emissão é, desde há alguns anos, com a redução das comissões pagas pelas companhias aéreas às agências deviagens, a principal remuneração das agência pela venda de produto aéreo.

A TAP, através de Carlos Paneiro, contestou que a companhia esteja a pôr em causa a parceria com os agentes e viagens,argumentando designadamente que o propósito é estimular as vendas, o que no futuro será benéfico para as duas partes, eque os agentes de viagens também cobram taxa de serviço nas vendas de voos low cost, porque os clientes reconhecem valorao serviço que lhes é prestado.

"A TAP não quer quebrar nenhum vínculo", afirmou Carlos Paneiro, acrescentando que o objectivo da companhia foi "darsinais claros de que está preparada para lutar pelo seu mercado da Madeira com qualquer companhia que queira entrar narota" e estimular o crescimento do mercado.

Agentes de viagens presentes na reunião contestaram que a companhia tivesse necessidade de dar esses "sinais" quandoainda não se perfila concorrência, que com esta iniciativa a TAP criava um "precedente", e que a campanha apenas"prejudica" o agente de viagens, pois terão preços superiores aos que os clientes podem encontrar no site da companhiaaérea.

"Todos vemos onde é que isto vai chegar", comentou um dos intervenientes.

A campanha da TAP foi anunciada ontem no âmbito da cerimónia que assinalou a liberalização total das ligações aéreasentre o Continente e a Madeira.

A TAP indicou ontem, no novo quadro, que, pela primeira vez, passará a ter toda a sua estrutura tarifária das rotas entre oContinente e a Madeira com preços one-way que variam consoante a procura e a proximidade dos voos, à semelhança doque fazem as low cost.

Os preços da companhia, para a classe turística vendidos pelo seu site (cinco euros de taxa de emissão, quando em callcenters é 12 e nas lojas é 16) começam no percurso Funchal - Lisboa em 78,3 euros já com taxas e vão até 259,30.

Em executiva começam em 265,30 e vão até 384,30 euros.

Os residentes na Madeira e estudantes têm um subsídio de 30 euros por percurso, que passou a ser pago nas estações dosCTT.

Para a promoção de lançamento da nova estrutura tarifária, a TAP anunciou que tem 20 mil lugares, o que compara com 733mil lugares que a companhia indicou que vai disponibilizar de Março a Outubro (Verão IATA) em 218 voos por semanaLisboa - Funchal (oito por dia), Porto - Funchal (três por dia) e Lisboa - Porto Santo (três por semana).

Os preços da promoção têm um desconto de oito euros em relação às novas tarifas mínimas anunciadas pela TAP (71,30para o Lisboa - Funchal e 78,30 para o Funchal - Lisboa), ficando em 63,30 e 70,30 (33,33 e e 40,30 para os residentes naMadeira e estudantes), por um desconto de três euros na tarifa e, nas compras pela internet da companhia, a não aplicaçãodos cinco euros de taxa de emissão.

É esta taxa zero nas emissões pela internet que os agentes de viagens da Madeira consideraram uma iniciativa contrária aosseus interesses, já que para aplicarem o mesmo preço da TAP terão que abdicar de toda a remuneração pelo trabalhoefectuado para o cliente.

Carlos Paneiro contra-argumentou que o atendimento que os clientes têm nas agências de viagens justifica a cobrança de umfee pelo trabalho realizado, sublinhando que não se pode comparar com uma reserva pela internet e que a TAP mantém acobrança de taxas de emissão quando dos bilhetes comprados através de call center e loja.

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O lançamento de promoções com redução da taxa de emissão nas vendas pela internet já vem de 2007 e tem sido praticadatambém por agências de viagens, como foi o caso desde Maio de 2007 da Viagens Abreu, que para assinalar o relançamentodo seu site colocou essa taxa em cinco euros, tendo repetido esta promoção no Natal e já este ano.

João Welsh, nas declarações ao PressTUR sobre a reunião com a TAP, comentou que embora considere que a campanha"não tem vendas significativas associadas como foi dito aqui pela própria TAP", porém "não promove o tal discurso deparceria que a TAP diz que quer reforçar com os agentes de viagens".

"E é só esse pequeno pormenor que nós quisemos aqui alertar de uma forma viva e emotiva, como é normal nestasreuniões", acrescentou.

Delegado da APAVT na Madeira avisa que liberalização

não acautelou subidos preços nos períodos de "pico"

A liberalização dos voos entre o Continente e a Madeira pode ter o reverso dos madeirenses ficarem sujeitos a "tarifasaltíssimas" nas épocas altas, uma vez que não foi acautelado nenhum "tecto máximo" para os preços - alertou ontem odelegado da APAVT na Madeira, João Welsh.

O empresário começou por sublinhar que considera "positiva" a liberalização, tanto para a mobilidade dos residentes naMadeira quanto para os fluxos turísticos para a Região, e que inclusivamente considera que as linhas entre o Continente e aMadeira, com mais de um milhão de passageiros por ano, têm massa crítica para isso.

Mas "há um aspecto que não foi acautelado", prosseguiu, explicando que em sua opinião deveria ter sido criado "um tectomáximo" para proteger o mercado dos residentes na Madeira e estudantes das subidas de preços nas épocas de maiorprocura.

"Embora deixando de ser uma rota de serviço público, é uma rota em que os madeirenses têm um subsídio que pretendecompensar a questão da insularidade", salientou João Welsh para defender que nessa lógica deveria ter sido "umaliberalização com algumas regras", designadamente para evitar "situações que vão criar dificuldades a madeirenses que vãoviajar nos "picos" [da procura], na altura do Natal, Fim do Ano e até Verão", afirmou.

João Welsh frisou que da liberalização resulta "sobretudo uma maior amplitude de preços", que permitirá "às pessoas quereservem com mais antecedência e para horários menos nobres ter tarifas muito mais baixas", mas que também irão pagartarifas mais altas quando pretenderem viajar nos períodos de maior procura.

"Estamos a falar em estudantes e até pessoas que viajam por razões de doença ou outras e que poderão ser penalizados nessasituação", acrescentou.

João Welsh defendeu que a introdução de tectos máximos de preços "não iria penalizar em nada a liberalização nem iriatrazer consequências negativas para este passo que foi dado", argumentando que "os modelos de mercado que funcionam a100% têm regras e estão devidamente regulamentados para que possam funcionar bem".

O Governo da República, ao anunciar a liberalização, através do secretário de Estado Adjunto Paulo Campos, admitiu que aliberalização "comporta riscos", mas assegurou que será feita "monitorização" do desenvolvimento do mercado.

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RTP Madeira - Telejornal Madeira , 24-04-2008

21.13 - APAVT acusa a TAP

Hora:21:00:00Duração:00:03:10O delegado da APAVT acusa a TAP de falta de transparência. Tudo por causa da campanha da preços para Lisboa. JoãoWelsh não percebe porque é que a associação não foi convidada para a cerimónia de liberalização da linha e diz que oGoverno foi alertado para a escalada de preços nas viagens entre a Madeira e o Continente. Declarações de João Welsh,delegado da APAVT.

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Turisver Tiragem: 6500 País: Portugal

Period.: Quinzenal

Âmbito: Viagens e Turismo

Pág: 14

Cores: Cor

Área: 21,41 x 28,79 cm²

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Period.: Quinzenal


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Period.: Quinzenal


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Period.: Quinzenal


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Tiragem: 175000

País: Portugal

Period.: Diária


Pág: 6

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Corte: 1 de 2ID: 20394731 15-04-2008 | Destak Lisboa

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Tiragem: 175000

País: Portugal

Period.: Diária


Pág: 1

Cores: Preto e Branco

Área: 5,83 x 2,36 cm²

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Tiragem: 155000

País: Portugal

Period.: Semanal


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Corte: 1 de 1ID: 20368461 12-04-2008 | Economia

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Renascença.pt , 12-04-2008

Dengue afasta portugueses do Rio

Brasil

11-04-2008 22:08

A epidemia de dengue no Rio de Janeiro está a provocar o cancelamento de viagens de portugueses para aquele estadobrasileiro.

A informação foi avançada à Renascença pelo presidente da Associação Portuguesa de Agências de Viagens e Turismo(APAVT), João Passos.

Já ontem, a ministra brasileira do Turismo afirmou que a doença está a causar uma diminuição do número de estrangeirosque visitam o Rio, sobretudo, de turistas de Portugal, Espanha e Itália.

Ouvido pela Renascença, João Passos diz que, mesmo assim, no nosso país o número de cancelamentos é inferior aoesperado e não afecta os restantes estados brasileiros.

Apesar desta situação, o presidente da APAVT não acredita numa quebra dos preços da oferta turística no Rio de Janeiro.

RV/António José Soares

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Publituris Tiragem: 4500 País: Portugal

Period.: Semanal


Pág: 13

Cores: Cor

Área: 19,05 x 15,36 cm²

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ambitur.pt , 09-04-2008

APAVT apresenta tema e logotipo do XXXIV Congresso Nacional

10:28h - 09/04/2008

A APVT vai divulgar, numa cerimónia a ter lugar no próximo dia 15 de Abril, no Pestana Palace, em Lisboa, o tema e ologotipo do seu XXXIV Congresso Nacional, que vai ter lugar em Macau, em Dezembro deste ano.

A apresentação vai decorrer às 18h, na sala Lusitano 2 do hotel, (antigas cavalariças do Palácio), sito Rua Jaú, nº 54, edestina-se a todos os associados da APAVT.

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turisver.com , 09-04-2008

APAVT apresenta tema e logótipo do 34º congresso

É já no próximo dia 15 que a APAVT - Associação Portuguesa das Agências de Viagens e Turismo, apresenta publicamenteo tema e logótipo do seu XXXIV Congresso Nacional, que este ano terá lugar em Macau.

A cerimónia terá lugar na próxima terça-feira, dia 15 de Abril, pelas 18h00, no Pestana Palace Hotel, sala Lusitano 2(antigas cavalariças do Palácio).

A apresentação será feita pela Direcção da APAVT e estarão presentes os responsáveis da Delegação Portuguesa eComercial de Macau em Portugal, entre outras personalidades do turismo.

09/04/2008

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Period.: Quinzenal


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ambitur.pt , 03-04-2008

Volta Internacional: "Alitália, desistência e troca de presidente"

12:52h - 03/04/2008

Turismo em Foco: www.turismoemfoco.com.br

"Emirates inicia voo que permite uso de telemóvel a bordo"

A Emirates é a primeira empresa aérea do mundo a oferecer o uso de telemóvel a bordo. A primeira ligação telefónica destaespécie, na história da aviação comercial, foi realizada de um avião Airbus A340-300 da companhia, em voo de cruzeiropara Casablanca, a 10 mil metros de altitude. Trata-se da primeira aeronave da frota da Emirates equipada com o sistemaAeroMobile.

"TAM comemora primeiro ano de operação em Milão com mais de 131 mil passageiros transportados"

A TAM Linhas Aéreas completa esta semana um ano de operação para Milão, na Itália. Terceiro destino internacionaldirecto para a Europa inaugurado pela companhia, este vôo diário transportou, em um ano de operação, mais de 73,2 milpassageiros na rota São Paulo/Milão e 58,6 mil no sentido inverso, com média de 70% de ocupação.

"Pela terceira vez consecutiva, Radisson Faria Lima conquista prémio internacional"

Localizado numa das regiões mais nobres da cidade de São Paulo, o Radisson Faria Lima, administrado pela rede AtlanticaHotels International, conquistou o President´s Award, uma distinção importante conferida pela operadora norte-americanaCarlson Hotels Worldwide aos hotéis sobre a sua alçada.

Panrotas: www.panrotas.com.br

"Apavt esclarece associados sobre dengue no Rio"

"Aymerich Golf Management chega ao Brasil"

Hosteltur: www.hosteltur.com

"Os presidentes da Vueling e da clickair criam uma nova "super low cost espanhola"

A Vueling e a Clickair iniciaram reuniões formais para a fusão das duas companhias de modelo low cost, existentes emEspanha, depois dos respectivos Conselhos de Adminstração terem aprovado o momeorando de entendimento, que estupulao processo de negociação.

"Air France-KLM termina negociações para a compra da Alitalia"

"Lufthansa investe em 24 novos destinos e 170 aviões,e descarta aquisições de outras companhias"

"Portugal superou em 2007 os 12 milhões de turistas"

Brasilturis: www.brasilturis.com.br

"Alitália, desistência e troca de presidente"

O presidente da Alitalia, Maurizio Prato, apresentou sua demissão e provocou a convocação do Conselho de Administraçãoda companhia para reunião nesta quinta-feira. A decisão foi anunciada logo após o anúncio do grupo Air France-KLMdesistindo de continuar as negociações de compra, depois que os sindicatos da empresa italiana apresentaram uma propostapara manter rotas deficitárias.

Mercado & Eventos: www.mercadoeeventos.com.br

"Pestana inicia por Caracas programa de expansão na América do Sul"

Com a inauguração, no próximo dia 1 de Maio, do Pestana Hotel e Suites, em Caracas, na Venezuela, a Rede Pestana dáinício ao programa de expansão na América do Sul.

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ambitur.pt , 03-04-2008

Orizonia já é membro da APAVT

14:59h - 03/04/2008

Os operadores turísticos Viva Tours e Iberojet, que opera também a Solplan, a rede de agências de viagens D-Viagens e acompanhia aérea de charters, Orbest, todas empresas do grupo Orizonia, são a partir de hoje membros da AssociaçãoPortuguesa das Agências de Viagens e Turismo (APAVT).

De acordo com informação divulgada em comunicado de imprensa, a proposta foi entregue ontem na sede da APAVT, tendosido hoje aprovada pela Direcção da Associação."Para nós é muito importante estarmos juntos com todo o sector econtribuir para a força institucional da APAVT, além de, naturalmente, beneficiarmos da adesão ao Provedor do Cliente.Entre outras vantagens, até porque desta forma evitamos todos os custos inerentes à criação de uma estrutura própria deapoio à resolução de conflitos de consumo que chegámos a ponderar", referoiu o director-geral do grupo Orizonia, MiguelCarvalho Marques, segundo o comunicado.

De salientar ainda que a companhia charter Orbest adquire o estatuto de membro aliado da APAVT.

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Caderno de ImprensaÍndice Agências de viagens chumbadas pela Deco Deco "chumba" agências de viagens por falta de informação diz estudo da Pro Teste Turistas insatisfeitos Viagens em cima da hora passam a custar mais aos madeirenses Escalada de preços nas viagens de última hora Promoção da TAP não é clara nem transparente João Welsh critica preços mais caros de voos em cima da hora Madeira: Viagens em cima da hora passam a custar mais aos madeirenses Voos em cima da hora mais caros para os madeirenses Campanha de 1 euro lança ´céu aberto Madeira´ Promoção da TAP de viagens a preço líquido de um euro (acresce taxas) para residentes surpreendeu o mercado das viagens Madeira: Viagens em cima da hora passam a custar mais aos madeirenses Agentes de viagens da Madeira criticam promoção da TAP com taxa zero nas vendas internet 21.13 - APAVT acusa a TAP Conversas no casino Editorial - Dividir para não reinar Viagens de avião limitadas a 1 mala A semana que passa Dengue afasta portugueses do Rio Orizonia adere à APAVT APAVT apresenta tema e logotipo do XXXIV Congresso Nacional APAVT apresenta tema e logótipo do 34º congresso BTL deu prémios de 2008 e levantou véu para 2009 "O futuro do turismo do Algarve está no interior da região" - Entrevista a António Pina desistência e troca de presidente" Orizonia já é membro da APAVT

noticias apavt - abril 2008apavtnet.pt/upload/docs/noticiasapavtabril08.pdf17 - destak, 15-04-2008,...

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