Ciclo PDCA: O que e como aplicar na sua empresaO Ciclo PDCA uma metodologia de gesto de quatro passos para implantar melhorias em processos ou produtos. Devido seu modelo intuitivo e fcil de aplicar e reais ganhos para as organizaes, o ciclo PDCA usado largamente por empresas de todo o mundo e uma ferramenta comum em projetos de qualidade da gesto, como o Modelo de Excelncia da Gesto da Fundao acional da !ualidade e consultorias de planejamento estratgico e gesto da qualidade em geral.O conceito de PDCA fca fcil de entender quando olhamos para o signifcado da sua sigla em ingls: P (plan, planejar) D (do, fazer) C (check, acompanhar) A (act, corrigir). O queo ciclo PDCA sugere que, qualquer atividade de gesto ou planejamento estratgico que seja executada na empresa, seja conduzida seguindo essas quatro fases.Ao iniciar qualquer melhoria em processos ou produtos, planejar as aes deve ser a primeira fase do processo. S depois de estar claro quem so os responsveis, o que eles precisam fazer e como, que se deve dar incio a fase de execuo das aes. Depois do plano de ao ser executado quando no consenso comum a atividade se encerra, mas pelo PDCA ainda temos metade do trabalho pela frente e justamente a metade que vai garantir que a atividade atinja os resultados esperados que estudar e acompanhar tudoque foi feito para ter certeza que os esforos atingiram os objetivos, e sempre que houver possibilidade de melhoria ou for identifcado desvios, a correo entra em cena e o ciclo PDCA comea novamente.O modelo PDCA foi criado pelo Dr. "alter #$e%art, mas tornou-se popular pelo Dr. W. Edwards Deming, que considerado por muitos como o pai do controle de qualidade moderno. Mais tarde na carreira de Deming, ele modifcou a PDCA para PDSA (Study, estudo, no lugar de check, acompanhar) pois ele identifcou que o ponto mais importante para garantir a qualidade das aes exatamente a mesma fase do ciclo que as pessoas mais ignoram: o acompanhamento, o estudo constante, que essencial para que as estratgias e planos das organizaes no caiam em esquecimento.Ao manter os colaboradores alinhados e forar o acompanhamento das aes, o modelo PDCA confere mais agilidade e qualidade a qualquer ao executada nas camadas de gesto ou estratgia, sendo uma ferramenta fundamental em qualquer organizao que enxergue a qualidade na gesto como alavanca para os resultados.