ANHANGUERA EDUCACIONAL

ANHANGUERA EDUCACIONAL

TRABALHO DE EMPREENDEDORISMO

ALEXANDRE FLAVIO DO NASCIMENTO - RA 7119505190CARLOS EDUARDO DE OLIVEIRA - RA 6954489792ELISABETE CURSINO DE ARAUJO - RA6577294522JANE CRISTINA DE MOURA CASTILHO - RA 7129511592WELBER ALVES BARBOSA COUTINHO - RA 7188533834

TAUBAT2013ALEXANDRE FLAVIO DO NASCIMENTO - RA 7119505190CARLOS EDUARDO DE OLIVEIRA - RA 6954489792ELISABETE CURSINO DE ARAUJO RA 6577294522JANE CRISTINA DE MOURA CASTILHO - RA 7129511592WELBER ALVES BARBOSA COUTINHO - RA 7188533834

TRABALHO DE COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

Relatrio final da matria de comportamento organizacional, apresentado banca examinadora da Faculdade de Taubat Anhanguera Educacional, sob a orientao do Professora Vanessa Pereira Mendona Freires.

Aprovada em ___ de ____________ de _________.

BANCA EXAMINADORA

_________________________Professora Vanessa Pereira Mendona Freires.

SumrioResumo3Abstract3Introduo31.PLANO DE NEGOCIO71.1ANEXO 1201.2 ANEXO 2222.CRONOGRAMA DE ATIVIDADES233.EMPREENDEDORISMO NO BRASIL254.PESQUISA DE OPINIO26Concluso27Bibliografia e web grafia:28

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Resumo

Apresentamos Um Plano de Negocio detalhado para abertura de um novo empreendimento comercial. Com o passo a passo sugerido pelo site do SEBRAE onde constam os principais pontos a ser planejado para que se tenha sucesso em nosso negocio.Possui tambm um cronograma para a concretizao do empreendimento.Consta um estudo de como resolvemos criar uma loja de manuteno e venda de autopeas.Mostramos tambm como est situao atual em nosso pas para se tornar um empreendedor de sucesso.

Abstract

We present a detailed business plan for opening a new business venture. With step by step suggested by SEBRAE site which contains the main points to be planned in order to have success in our business.It also has a timeline for completing the project.Included a study of how we decided to create a store maintenance and sales of auto parts.We also show how is the current situation in our country to become a successful entrepreneur.

IntroduoEmpreendedorismo antes de qualquer coisa ser inovador, ser corajoso. A criao de um novo negocio uma tarefa para quem no tem medo se arriscar."Inovar e criar so duas qualidades inerentes ao empreendedorismo. O empreendedor carrega estes dois instrumentos, um em cada mo".Podemos citar um dos conceitos do Empreendedorismo que diz que: "Empreendedorismo aprendizado pessoal, que impulsionado pela motivao, criatividade e a iniciativa, busca a descoberta vocacional, a percepo de oportunidades e a construo de um projeto de vida ideal". Existem alguns itens indispensveis para algum se tornar um empreendedor de sucesso. O empreendedor precisa quebrar barreiras comerciais e culturais, renovar a economia, desenvolver novas oportunidades de trabalho e gerar mais empregos. Dentre elas podemos citar estar sempre atento ao seu redor, pois tudo pode servir como fonte de inspirao para criao de um bom negocio. Porem no basta ter uma boa idia h necessidade de estudos, pesquisas para torn-la um bom negcio. Algumas vezes depois deste estudo o empreendedor poder desistir do modelo inicial que estava disposto a colocar no mercado e partir para outra idia ou para uma nova forma de coloc-la em pratica.O Plano de Negocio a ferramenta mais eficaz na vida de um empreendedor. Com ela ele poder prever possveis problemas e san-los a tempo. Poder conseguir linhas de credito para execut-lo. Porem um Plano de Negocio mal elaborado pode levar ao fracasso no empreendimento. Por isso se faz necessrio alem de escrev-lo de forma correta, fazer as devidas pesquisas e obter as informaes corretas e necessrias para coloc-lo em pratica.Nosso pas tem por excelncia a qualidade inovadora, porem ainda falta polticas para coloc-las em pratica. Existem alguns recursos que um empreendedor pode buscar para conseguir meios de torn-lo vivel. So as incubadoras de empresas, algumas universidades, o SEBRAE, entre outros.Saber criar, colocar em pratica e obter sucesso com um novo empreendimento a competncia do empreendedor. Que com suas atitudes e sua constante busca por inovao consegue transformar um simples sonho em um verdadeiro "bom negocio".

1 - Plano de Negocio Principais pontos de nosso plano:Loja de autopeas e manuteno de bicos injetores e bombas de gasolina. Teremos como cliente mecnicos e proprietrios de automveis. Teremos como capital investido o montante de R$600.000,00 (seiscentos mil reais), o qual nos proporcionar um faturamento mdio de R$100.000,00 (cem mil reais), obtendo uma lucratividade em torno de 43,75%. O que nos trata o capital investido no prazo de 2 (dois) anos, a partir de sua abertura.INDICADORES DE VIABILIDADEVALOR

LUCRATIVIDADE50.000,00

RENTABILIDADE25.000,00

PRAZO DE RETORNO DO INVESTIMENTO2 anos

PONTO DE EQUILIBRIO20.000,00

1 - Scios (currculo no anexo 1)Dados da Empresa:Nome: NA HORA INJEO ELETRONICA E AUTOPEAS CNPJ: 03.004.005/0001-02 Misso da empresaAtender de forma eficiente com rapidez e preos competitivos aos proprietrios e mecnicos de automveis de toda regio do Vale do Paraba, Serra da Mantiqueira e litoral Norte.Setores de AtividadesComercio e ServiosForma JurdicaSociedade LimitadaEnquadramento Tributrio - Regime Simples Capital SocialNome do scioValor% de participao

Scio 1Carlos Eduardo120.000,0020%

Scio 2Elisabete120.000,0020%

Scio 3Jane120.000,0020%

Scio 4Welber120.000,0020%

Scio 5Alexandre120.000,0020%

Total600.000,00100%

Fonte de recursosTodos os scios possuem o montante financeiro necessrio para cobrir a parte que lhe cabe dentro da organizao.2. - Publico AlvoPessoas fsicas proprietrios de automveis e pessoas jurdicas que prestam servio de manuteno em automveis.Teremos mo de obra especializada na manuteno de peas que podem ser reparadas com total eficincia diminuindo os custos do conserto dos automveis de nossos clientes. E para facilitar o dia dia do consumidor e o nosso faturamento teremos no apenas a manuteno mas tambm a venda de peas automotivas novas.Atenderemos toda a cidade de Taubat, Vale do Paraba, Litoral Norte e Serra da Mantiqueira.Com o disk entregas/coletas, para buscar em nosso cliente as peas que necessitam de reparo e o de entrega das peas novas ou reparadas em nossa oficina.Este servio ser realizado com a seguinte agenda:Taubat: de segunda sexta feira Vale do Paraba:segunda, quarta e sexta feira.Litoral Norte: tera feiraSerra da Mantiqueira: quinta feira Estudo dos concorrentesNOSSA EMPRESAQualidade:Excelncia em qualidade na mo de obra.Bom atendimento ao cliente.Preo:Praticaremos a poltica de preo justo com taxas e lucratividade competitiva.Condies de Pagamento:Como compraremos com um bom prazo de pagamento, poderemos dar ao nosso cliente um melhor prazo de pagamento. Aos clientes cadastrados o valor a vista poder ser faturado com 20 dias para pagamento no mesmo preo a vista, para pagamento parcelado com faturamento para 15/30/45 dias do faturamento, tambm sem juros. Para pagamentos a vista dar 5% de desconto. Em pagamentos no carto de credito poder ser feito sem juros em at 5 vezes. Localizao:Centro da cidade com local de fcil estacionamento, trajeto simples para quem de nossa cidade e para os que so de outra cidade tambm. Pois esta localizada prxima a Rodovia Presidente Dutra (principal acesso de nossa regio) e da entrada principal da cidade de Taubat.Atendimento:ser realizada no balco e nas televendas por meio de um numero gratuito (0800), por radio do tipo NEXTEL, por email e chats do tipo MSN e SKYPE.Servio aos clientes:Manuteno e reparo em bicos injetores e bombas de combustvelVenda de autopeas em geral.Coleta e entrega de peas, sejam elas para manuteno ou venda.Garantias oferecidas:Nas peas novas teremos a garantia dada pelo fabricante, porem caso a pea apresente defeito no ato se sua colocao far a troca por outra imediatamente.Em nossa oficina, todos os servios realizados tero garantia de 6 meses.Concorrente1-Suplauto Auto PeasQualidade:Vendas de autopeas em geralPreo:Preo justo.Condies de Pagamento:Iguais a de todo comercio. Nas venda a vista com desconto de 5% e a prazo apenas o carto de credito em at 3 vezes.Localizao: Na mesma rua da nossa loja, porem sem estacionamento ao cliente.Atendimento ao Cliente: feita no balco e no tele vendas por meio de telefones convencionais.Servios aos Clientes:Vendas de auto peas.Garantias oferecidas:Apenas a do fabricante.

2- Rei das Peas.Qualidade:Vendas de autopeas novas e recondicionadas em geral.Preo:Preo justo nas peas novas e um preo muito baixo nas peas recondicionadas.Condies de Pagamento:Iguais a de todo comercio. Nas venda a vista com desconto de 5% e a prazo apenas o carto de credito em at 3 vezes.Localizao: Na mesma rua da nossa loja, porem sem estacionamento ao cliente.Atendimento ao Cliente: feita no balco e no tele vendas por meio de telefones convencionais porem sem faturamento, ento ao mandar retirar as peas o cliente dever efetuar o pagamento.Servios aos Clientes:Vendas de auto peas.Garantias oferecidas:Apenas nas peas novas do fabricante, j nas peas recondicionadas no h garantia.Concluso:Seremos os nicos e pioneiros a oferecer o trabalho de manuteno de peas automotivas e venda de peas novas no mesmo lugar. Facilitando a vida de compradores que podero comprar e consertar um nico lugar. Pagando por isso um preo mais justo que o da concorrncia, j que podemos simplesmente consertar e no comprar uma nova pea.Inovando no que diz respeito a vendas e entregas. Agindo de forma eficiente nas trocas de possveis peas com defeito do fabricante. Com servio de disk entrega/coleta, rpido, eficiente e com abrangncia em toda nossa regio.3 - Principais servios prestados e produtos revendidosVenderemos peas automotivas para proprietrios e oficinas mecnicas em geral. Teremos o servio de manuteno em bombas de combustveis e em bicos injetores. Para melhor atender nosso cliente usaremos no apenas as vendas no balco. Utilizaremos tambm o telefone gratuito (0800) onde o cliente no paga pelas ligaes, atravs de radio tipo NEXTEL, emails e redes virtuais de dialogo como MSN e SKYPE.Nosso cliente tambm contara com servio de coleta e entrega de mercadorias em toda nossa regio.

Fornecedores (Anexo 2)Estratgias promocionaisSer contratada uma empresa especializada para confeco e distribuio de panfletos em toda cidade de Taubat. Faremos divulgao nos jornais de maiores circulaes em nossa regio no dia que sai o complemento de automveis. Um de nossos scios ir pessoalmente visitar as principais oficinas mecnicas da regio. Ser feito anuncio em radio local. Nosso automvel e motocicleta sero adesivados com nossa propaganda, fazendo assim uma constante propaganda. A loja receber pintura e decorao especial para se destacar das demais lojas do ramo. Enviaremos mala direta atravs de cartas e emails. Criaremos site e perfil em redes sociais para ajudar na divulgao com o publico mais ligado nas novas tecnologias. Estrutura de comercializaoAtravs de vendas direto no balco. Por telefone gratuito, por radio tipo NEXTEL, atravs de emails, bate papo virtual do tipo MSN e Skype. Nossa representante comercial ser apenas para divulgar a empresa e no vender produtos.Localizao do NegocioRua Humait, 52 - CentroTaubat - SPTel.: 0800-0010 - Nextel 7877-7777 - Fax (12) 3631-0000Email: nahora@gmail.comEstamos prximos a vrios comrcios de autopeas, com ruas amplas de fcil estacionamento, na parte central da cidade, prximo a pontos de nibus de diversos bairros, de fcil acesso a entrada principal da cidade e ao acesso a Rodovia Presidente Dutra.4 - Capacidade produtivaNa loja poderemos atender ao cliente sem restrio na entrega, j que teremos um bom estoque e poderemos repor em um curto prazo. J na oficina com o quadro inicial de 3 mecnicos estamos aptos a fazer at 15 reparos por dia. Processos operacionaisO prprio vendedor com o cliente devidamente cadastrado efetuara a venda, imprimindo nota fiscal e boleto bancrio, tambm ser responsvel pela separao da mercadoria e sua entrega em embalagem adequada, caso a venda seja feita no balco ou em caso de telefone ou internet, dever deixar separado na rea de distribuio e entrega, que ser agilizado pelo servio de entregadores.Na oficina mecnica ao receber a pea a ser reparada, propicia a limpeza, o reparo e a verificao dos nveis de vazo e funcionamento, envia ao balco de vendas para que possa ser confeccionada a documentao necessria e seu envio.Necessidade de PessoalCARGOQUALIFICAO NECESSARIA

GerenteConhecimentos de Administrao e Contabilidade

Auxiliar AdministrativoCurso de computao, conhecimentos de internet e conhecimento de contabilidade

VendedorConhecimento de computao, conhecimento bsico de internet e conhecimento de peas e modelos de automveis com injeo eletrnica.

MecnicoTotal domnio da tcnica de reparos de bombas de combustveis e de bicos injetores.

MotoristaHabilitao compatvel ao veiculo que ira operar. No possuir multas de transito em seu nome.

5 - Mquinas e equipamentosDescrioQuantidadeValor UnitrioValor Total

1Maquina para manuteno de bicos17.500,007.500,00

2Sache microjet12.500,002.500,00

3Tubo ensaio/medidor de vaso12.500,002.500,00

4Manmetro12.500,002.500,00

5Computador41.200,004.800,00

6Impressora2700,001.400,00

7Aparelho de telefone1250,00250,00

8Aparelho radio/ Nextel1800,00800,00

9Fax400,00400,00

Valor total22.650,00

Moveis e UtensliosDescrioQuantidadeValor UnitrioValor Total

1Balco11.000,001.000,00

2Prateleiras8100,00800,00

3Cadeiras 440,00160,00

4Mesa 1100,00100,00

5Moveis Planejados12.000,002.000.00

6Total4.060,00

VeculosDescrioQuantidadeValor UnitrioValor Total

1Fiat Fiorino ano 2013134.921,5134.921,51

2Moto CG 125 Cargo15.390,005.390,00

3Ba para entrega1185,00185,00

4Total 40.496,51

Total de investimentos:67.206,51 Estimativa de estoqueDescrioQuantidadeValor unitrioValor Total

1bomba refil/24,54/602024,54490,80

2tps fiat,ford,renault2039,75795,00

3bomba de ignio2055,301.106,00

4corpo de borboleta20125,002.500,00

5tps cravado5018,00900,00

6regulador de presso blazer5025,031.251,50

7bateria cral15126,661.899,90

8aranha da blazer15705,0010.575,00

9sonda do golf15105,001.575,00

10Potencimetro1572,971.094,55

Total22.187,75

Caixa mnimoContas a receberPrazo mdio de Vendas%Numero de diasMedia Ponderada em dias

A vista303015

A prazo (1)606020

A prazo (2)909025

Prazo Mdio

Prazo mdio de compras%Numero de diasMedia Ponderada em dias

A prazo (1)303015

A prazo (2)606018

A prazo (3)909020

A prazo (4)12012025

Prazo Mdio

Estoque

Necessidades de estoquesNumero de dias

1030

Capital de Giro:

Recursos da Empresa fora de Seu CaixaNumero de dias

Contas a Receber30

Estoque Necessidade Media30

Fornecedores45

Necessidade Liquida de capital de giro20

Caixa Mnimo

Custo Fixo Mensal50.000,00

Custo Varivel Mensal30.000,00

Custo total da empresa80.000,00

Custo dirio total2.660,00

Necessidade Liquida de Capital de giro20.000,00

Caixa Mnimo53.200,00

Capital de Giro

Estoque Inicial100.000,00

Caixa Mnimo53.200,00

Total153.200,00

Investimento operacional

Despesas de Legalizao4.500,00

Obras15.000,00

Divulgao2.800,00

Treinamentos3.000,00

Total25.300,00

Investimento Total

Despesas dos InvestimentosValor%

Investimento Fixo150.000,0010

Capital de Giro50.000,0030

Investimento Pr- operacionais20.000,005

Estimativa de Faturamento Mensal da Empresa

Produtos e ServiosQuantidadePreoFaturamento

Limpeza de bicos10035,003.500,00

Sonda lambida do corsa100165,0016.500,00

Atuador50300,0015.000,00

Total35.000,00

Custos com impostosSimples Nacional ________________________900,00

Gasto com VendasEstimadoTotal

Comisso7.500,0011.500,00

Propaganda1.000,001.500,00

Taxa de administrao Do Carto de Credito700,001.000,00

Total14.000,00

Despesas com mo de Obra

FunoQuantidadeSalrioSub Total% encargosEncargos SociaisTotal

Vendedor31.500,004.500,0020900,005.400,00

Mecnico3900,002.700,0010270,002.970,00

Gerente13.000,003.000,0010300,003.300,00

Auxiliar Administrativo11.250,001.250,0010125,001.375,00

Motorista21.100,002.200,0020440,002.640,00

Total15.685,00

Estimativa de Custo de Depreciao

Ativos FixosValor do BemVida tilDepreciao AnualDepreciao Mensal

Maquinas15.000,00101.500,00125,00

Equipamentos2.150,005430,0035,83

Moveis4.060,0010406,0033,83

Computador4.800,0031.600,00133,33

Veculos40.496,5158.099,30674,94

Total66.506,5112.035,331002,93

Estimativa de custos operacionais mensais

DESCRIOCUSTO TOTAL MENSAL

ALUGUEL2.600,00

IPTU300,00

AGUA410,00

ENERGIA ELETRICA1.500,00

TELEFONE800,00

HONORARIO DO CONTADOR1.000,00

PR-LABORE1.500,00

SALARIO+ENCARGOS SOCIAIS15.685,00

MATERIAL DE LIMPEZA120,00

MATERIAL DE ESCRITORIO510,00

COMBUSTIVEL3.000,00

DEPRECIAO1.002,93

TOTAL27.917,93

Demonstrativo de resultados

QUADRO DEMOSTRATIVODESCRIOR$

5.5Receita com vendas120.000,00

Custos Variveis Totais80.000,00

5.8Custo com Material Direto60.000,00

5.7Imposto sobre vendas900,00

Margem de contribuio8%

5.11Custos Fixos Totais30.000,00

Resultado operacional (lucro/prejuzo)30.000,00

Avaliao EstratgicaFORAAtendimento personalizado e diferenciado aos clientes.nica loja do setor que atender toda regio.Os proprietrios estaro presentes em todos os setores do negocio.Economia ao cliente no atendimento e na opo em reparar e no comprar a pea nova.Praticidade, comodidade na compra e no recebimento da mercadoria. OPORTUNIDADENenhum concorrente para a prestao de servio.Nenhum concorrente oferece o mesmo tipo de atendimento ou de entrega/retirada.aumento da frota de automveis em 119% no Brasil em 2012.Excelente localizao.

FRAQUEZAA loja no tem estrutura fsica para aumentar a prestao de servio ou seu estoque.Caso necessite crescer teremos de mudar de pontoAMEAASUm surgimento no mercado de um novo modelo de automvel que no use injeo eletrnica ou bomba de combustvel.

ANEXO 1

Currculo dos scios da empresaScio 1 Carlos Eduardo de OliveiraEndereo: Rua Humait, 54 - CentroTaubat - SPTel. (12) 3631-6162Representante comercial em uma empresa de vendas de auto peas, cursando a faculdade de administrao, com vasto conhecimento na rea de manuteno e reparos de automveis com injeo eletrnica.Dentro da empresa ser o responsvel pela contratao de mo de obra qualificada para execuo do servio de manuteno nas peas, ser tambm o supervisor do controle dos servio prestado para que os funcionrios hajam de forma rpida porem com eficincia.Scio 2Elisabete Cursino de AraujoRodovia Oswaldo Cruz, 528 - BelmTaubat - SPTel. (12)3622-5518Proprietria de um canil a mais de 15 anos, formada em tcnico de administrao, gerente por 7 anos de um cartrio de registro de ces.Atuar como gerente na empresa, responsvel pela parte burocrtica, bem como ser a responsvel pelas compras, pagamentos de fornecedores e funcionrios, recebimento de clientes. Responsvel pela contabilidade da empresa.Scio 3Jane Cristina de Moura CastilhoRua Comendador Costa Guimares, 240 - Bosque da Sade Taubat - SPTel.: (12)8150-6488Representante comercial em uma empresa de atacadista de produtos para comercio em geral.Ser responsvel em nossa empresa pela parte de divulgao e marketing junto aos clientes. Scio 4Welber Alves Barbosa CoutinhoAv. Jos Vicente de Barros, 2710 -Pq. Santo AntonioTaubat - SPTel. (12)9139-0663Trabalha como subgerente e supervisor de materiais em uma distribuidora de produtos cirrgico /hospitalares. Tcnico em mecnica e logstica pelo SENAI- SPTer papel fundamental na equipe de vendas, implementando as televendas pelo telefone e por meio de ambientes virtuais (emails, MSN, Skype).

Scio 5Alexandre Flavio do NascimentoRua Nove de Julho, 1040 -CentroTaubat - SPTel. (12)9636-2692Trabalha como operador de maquinas em uma empresa brasileira com forte presena no mercado global de produtos florestais.Atuar na empresa como coordenador de logstica nas entregas dos servios e peas.Para que o cliente receba o mais rpido possvel a mercadoria e com total segurana.

1. 2. 3. 4. 1.1 2.1 3.1

ANEXO 2Fornecedores1- Polo Comercio Internacional Ltda.Fornece bomba de combustveis, bomba de ignio, atuador de marcha lenta.Pagamento com prazo de at 60 diasPrazo de entrega: 5 diasLocalizao:Paranagu - PR2- Car - Central e Auto Peas e RolamentosFornece rolamentos, vela, distribuidor e cabo de ignio.Pagamento no boleto com prazo de 60 dias.Prazo de entrega:5 diasLocalizao :So Paulo - SP3- FW Distribuidora Automotiva.Fornece sensor de nvel, de velocidade e de temperatura, vlvulas em geral.Pagamento com boleto e prazo para 90 diasPrazo de entrega: 5 diasLocalizao:Campinas - SP4-Rofer Distribuidora Brasiliense.Fornece bico injetor, peas para bomba de combustvel, filtro de combustvel.Pagamento: No cheque pr datado para 90 dias.Prazo de entrega: 3 diasLocalizao: So Paulo

2 - Cronograma de atividades:Nome NA HORA INJEO ELETRONICA E AUTO PEAS Rua Humait, 52 Centro Taubat - SPTel.: 0800-0010 - Nextel 7877-7777 - Fax (12) 3631-0000Email:nahora@gmail.comATIVIDADEMES 1MES 2MES 3MES 4MES 5MES 6MES 7MES 8MES 9MES 10

Constituio Legal da Empresa

Reforma do imvel

Compra de equipamentos

Construo de site

Compra de Mercadorias

Confeco de material promocional

Treinamento do Pessoal

Capacitao dos funcionrios

Abertura da loja

Ms 1 - Estaremos enviando aos nossos contadores e advogados todos os documentos necessrios para abertura do negocio junto aos rgos competentes.Inicio da reforma para adequao do prdio para nossa funo conforme projeto em anexo.A empresa que ira criar e fazer a manuteno de nossa web site dar inicio ao projeto.Ms 2 - A constituio legal da firma estar concluda.A reforma do prdio deve estar na fase de acabamento.O web site dever estar com sua primeira prova pronta, para que possamos sugerir alguma mudana.Ms 3 - A reforma do prdio estar concluda.Iniciaremos ento a compra dos equipamentos. A web site estar pronta e no ar, para que possamos verificar atravs de pesquisas o interesse por parte do publico em nossos servios.Ms 4 - Nosso equipamento estar entregue em nossa loja e devidamente instalado.Iniciaremos o treinamento do pessoal que ir compor nosso quadro de funcionrios.Ms 5 - O treinamento do pessoal (funcionrios) estar concluda.Comearemos a comprar as mercadorias para venda.Contratao da empresa de marketing para escolha e confeco de material promocional.Ms 6 - Toda mercadoria para vendas estar em nossos estoques.O material promocional ser distribudoInaugurao de nossa loja.Ms 7 e Ms 8 - O funcionamento ser normal.Ms 9 e 10 - Realizaremos uma capacitao com todo pessoal da loja, para melhor atender nossos clientes.

3 -Empreendedorismo do BrasilO texto sobre Empreendedorismo no Brasil: As dicas para os iniciantes e para quem quer ainda mais, do Professor Jose Dornelas, aborda uma realidade com a qual nos deparamos freqentemente: o surgimento de pequenos negcios pessoais e, muitas vezes, a inexistncia de experincia no ramo, de pessoas sem capacitao, ou ainda pior que no dominam a tcnica de gesto, no tem atitude, conduta e/ou um comportamento protagonista, de liderana, para que venham a ter sucesso. Falhas gerenciais como escolha de local inadequado, a falta de conhecimentos gerenciais, o desconhecimento do mercado e tambm a conjuntura econmica, so os maiores motivos para o fracasso.O mesmo nos mostra que a taxa de mortalidade das pequenas empresas no Brasil muito alta, cerca de 22% nos primeiros dois anos, contra 15% de pases desenvolvidos.Aponta, tambm, a falta de planejamento e capacitao. Pode contar o apoio do SEBRAE (Servio de Apoio s Micros e Pequenas Empresas), onde, junto a este rgo, os empreendedores iniciante podem fazer cursos de capacitao para aprender a avaliar se existe um mercado promissor ao seu negocio. Ajudam, ainda, a identificar futuros problemas como vocao para o negocio, fornecedores e avaliar a questo financeira.Alm do SEBRAE os empreendedores podem recorrer revista Pequenas Empresas Grandes Negcios, a consultores s empresas-junior, a Instituies de Ensino que incentivam o empreendedorismo e contam com o apoio de gente bem sucedida para contar sua prpria historia. Junto s universidades ter disponvel muito conhecimento, onde muitas vezes esse gerado e no transferido para iniciativa privada. Dessa maneira o futuro empreendedor ter uma medida minimizadora para ajud-lo na formao e pesquisa.Jos Emidio Teixeira, scio-diretor da consultoria Dialogar, tambm sugere que mesmo depois de aberto seu negocio os empreendedores podero passar por dificuldades e conflitos que devem ser contornados. Uma delas sero as relaes de trabalho; um bom empreendedor saber contornar as diferenas entre funcionrios e tirar proveito compreendendo melhor suas expectativas, o repertorio para o desempenho e as competncias dessas pessoas, podendo dar ateno a cada um de seus colaboradores.4- Pesquisas de OpinioOutro ponto importante a ser repensado o da internacionalizao, pois o Brasil crescendo atrai novos investidores estrangeiros e o empreendedor deve estar atento a novas possibilidades de negocio, as novas tecnologias e como utilizar estas fontes de recursos.Ouvindo amigos e pessoas em nosso convvio percebemos que em nossa regio havia varias lojas de venda de autopeas, porem no existe nenhuma loja que efetue a recuperao de peas e tambm vendas de novas peas, num mesmo ambiente.As lojas geralmente vendem produtos para serem trocados por mecnicos de automveis, porem no h a possibilidade de reparo em peas com problemas muitas vezes de simples recuperao.Nosso colega o Sr. Carlos Eduardo trabalha com vendas e representaes de autopeas, a Sra. Elisabete com gerencia, a Sra. Jane e o Sr. Welber esto ligados no setor de vendas, j o Sr. Alexandre com logstica e distribuio de produtos. Concordamos que seria um bom negocio abrirmos uma empresa que possa prestar servio de manuteno, reparo e vendas de autopeas.Nosso publico alvo ser as oficinas mecnicas e proprietrios de automveis, na venda e manuteno de bombas de combustvel e bicos injetores.Teremos como retorno econmico um lucro de 43,75% nas vendas diretas e poderemos aumentar o faturamento em ate 30% na rea de manutenoComo vantagem competitiva tem o fato sermos os pioneiros nesse ramo de atividade, contaremos com os melhores profissionais na manuteno, onde nosso cliente no precisara trocar a pea usada por outra nova, ele poder simplesmente mandar para reparo. O que ao cliente proporcionar uma grande economia financeira. Contaremos tambm com a comodidade de busca e entrega de peas para reparo ou venda em toda regio.Nossa empresa contar com uma equipe qualificada onde teremos o cliente como prioridade. Para realizarmos as tarefas adequadamente o quadro de funcionrios ser composta por: 1 gerente, 1 auxiliar administrativo, 3 vendedores, 3 mecnicos e 2 motoristas.O empreendedor est comprometido em todos os pontos, desde escolha e treinamento de bons profissionais para mo de obra especializada na manuteno das peas, no treinamento e continua busca pelo bom atendimento ao cliente, seja ele realizado pelo telefone ou pessoalmente no balco da loja. Pela entrega com acompanhamento dos funcionrios na agilidade em atender em menor tempo possvel.O ramo de negocio ser automobilstico, autopeas em geral.A empresa ser instalada na regio central da cidade de Taubat, onde de fcil acesso aos bairros, prximos a pontos de nibus e com facilidade para estacionar, localizado prximo a entrada principal da cidade e a Rodovia Presidente Dutra, principal rodovia que liga nossa regio. Aproveitaremos tambm que no entorno de nossa loja j existem varias lojas no ramo automotivo.

Concluso

Seremos os nicos e pioneiros a oferecer o trabalho de manuteno de peas automotivas e venda de peas novas no mesmo lugar. Facilitando a vida de compradores que podero comprar e consertar um nico lugar. Pagando por isso um preo mais justo que o da concorrncia, j que podemos simplesmente consertar e no comprar uma nova pea.Inovando no que diz respeito a vendas e entregas. Agindo de forma eficiente nas trocas de possveis peas com defeito do fabricante. Com servio de disk entrega/coleta, rpido, eficiente e com abrangncia em toda nossa regio.3 - Principais servios prestados e produtos revendidosVenderemos peas automotivas para proprietrios e oficinas mecnicas em geral. Teremos o servio de manuteno em bombas de combustveis e em bicos injetores. Para melhor atender nosso cliente usaremos no apenas as vendas no balco. Utilizaremos tambm o telefone gratuito (0800) onde o cliente no paga pelas ligaes, atravs de radio tipo NEXTEL, emails e redes virtuais de dialogo como MSN e SKYPE.Nosso cliente tambm contara com servio de coleta e entrega de mercadorias em toda nossa regio.

Bibliografia e web grafia:

Marcovitch, Jacques - Pioneiros e Empreendedores: a Saga do Desenvolvimento no Brasil,Editora:Saraiva; Ano: 2006

Osterwalder,Alexander e Pig ,Yves- Business Model Generation- Inovao em modelo de Negcios ,editora: Alta Books;Ano 2011

http://www.josedornelas.com.br/artigos/empreendedorismo-no-brasil-as-dicas-para-os-iniciantes-e-para-quem-quer-ainda-mais/

http://www.blog.desafio.sebrae.com.br/quando-o-sonho-se-transforma-em-uma-oportunidade-de-negocio/

http://globotv.globo.com/rede-globo/jornal-nacional/v/empreendedorismo-tambem-se-aprende-na-escola/914373/

http://www.sebrae.com.br/momento/quero-melhorar-minha-empresa

http://www.sebrae.com.br/momento/quero-abrir-um-negocio

http://www.sebrae.com.br/customizado/empreendedor-individual

http://www.youtube.com/user/empreendedorismo