UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP 

Centro de Educação a Distância

ATPS– TÉCNICAS DE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO

Andréia de Jesus – RA: 9978021159

Janaina Fernochio – RA: 9978024101

Edson Maurício Araújo- RA:1299265896

SÃO BERNARDO DO CAMPO/SP

2014

Professor tutor presencial/ á distância: Letícia Carvalho

Andréia de Jesus – RA: 9978021159

Janaina Fernochio – RA: 9978024101

Edson Maurício de Araújo- RA: 1299265896

Professor tutor presencial: Letícia dos Santos Carvalho

Atividade Pratica Supervisionada apresentada ao Curso Superior Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos da Universidade Anhanguera Uniderp, como exigência parcial da Disciplina de Técnicas de Recrutamento e Seleção para a obtenção de nota, sob orientação do Professor Tutor EAD Letícia Carvalho.

SÃO BERNARDO DO CAMPO/SP

SUMARIO

Introdução.................................................................................................................................04

Desenvolvimento......................................................................................................................05

Justificativa da contratação.......................................................................................................05

Descrição do cargo....................................................................................................................06

Fontes de recrutamento a serem utilizadas...............................................................................07

Anúncio do cargo......................................................................................................................07

Elenco de competências do cargo.............................................................................................07

Sugestão de dinâmicas de grupo...............................................................................................08

CONSIDERAÇÕES FINAIS...................................................................................................09

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS......................................................................................10

INTRODUÇÃO

O presente trabalho tem por finalidade a apresentação de proposta à Brasil

Confecções, empresa atuante no ramo da indústria do vestuário, visando a

contratação de profissional com formação na área de Recursos Humanos com

ênfase em recrutamento, seleção e desenvolvimento de pessoal.

Para perfeita compreensão da importância da proposta apresentamos,

primeiramente, o conceito de recrutamento e seleção e, dando continuidade ao

trabalho, justificaremos a necessidade da contratação do profissional,

descreveremos o cargo a ser preenchido com a definição de suas competências e

técnicas de seleção, visando o alcance de um resultado de excelência.

Ter conhecimento sobre o negócio da organização, missão, visão e valores são

imperativos de todos os colaboradores, especialmente daqueles que atuam no setor

de Recursos Humanos. Os profissionais de devem posicionar-se na empresa,

operando de forma estratégica.

.

ETAPA 1

CONCEITO DE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO

Recrutamento: É um conjunto de técnicas e procedimentos que visa a atrair

candidatos potencialmente qualificados e capazes de ocupar cargos dentro da

organização. É basicamente um sistema de informação, por meio do qual a

organização divulga e oferece ao mercado de Recursos Humanos as oportunidades

de emprego que pretende preencher.

O mercado do qual a organização tenta buscar os candidatos pode ser interno ( atua

sobre os candidatos que estão trabalhando dentro da organização isto é:

funcionários, para promovê-los ou transferi-los para outras atividades mais

complexas ou mais motivadoras) ou externo ( atua sobre os candidatos que estão no

MRH, portanto, fora da organização, para submetê-los ao seu processo de seleção

de pessoal).

Seleção: É o processo pelo qual uma organização escolhe de uma lista de

candidatos a pessoa que melhor alcança os critérios de seleção para a posição

disponível, considerando as atuais condições do mercado. A seleção funciona como

uma espécie de filtro que permite que apenas algumas pessoas possam ingressar

na organização: aquelas que apresentam características desejadas pela

organização.

A melhor maneira de conceituar seleção é representá-la como uma comparação

entre duas variáveis: os requisitos do cargo a ser preenchido( requisitos que o cargo

exige de seu ocupante) e de outro lado, o perfil das características dos candidatos

que se apresentam para disputá-lo( por meio de aplicação das técnicas de seleção).

CONCEITO DE MERCADO DE TRABALHO E MERCADO DE RECURSOS

HUMANOS

O Mercado de Trabalho (MT): É composto pelas ofertas de oportunidades de

trabalho oferecidas pelas diversas organizações. Toda organização na medida em

que oferece oportunidades de trabalho constitui parte integrante de um MT. Quando

está em situação de procura, as oportunidades de trabalho são menores do que a

procura delas, e quando o MT está em situação de oferta, existe excesso de vagas e

oportunidades de emprego para os candidatos.

Mercado de Recursos Humanos (MRH): Ele se refere ao conjunto de candidatos a

emprego. O MRH é constituído de pessoas que oferecem habilidades,

conhecimentos e destreza. O MRH pode se apresentar em situações de oferta

(abundância de candidatos) ou de procura (escassez de candidatos).

DESENVOLVIMENTO

JUSTIFICATIVA DA CONTRATAÇÃO:

A IMPORTÂNCIA DA CONTRATAÇÃO DO PROFISSIONAL PARA A

IMPLANTAÇÃO DO SETOR DE “RECRUTAMENTO E SELEÇÃO”

Após a empresa definir seus rumos estratégicos, cria-se a necessidade de alocar

pessoas certas nas suas respectivas funções, que possuam habilidades

necessárias para que possam proporcionar a maior eficiência possível no

desenvolvimento de suas funções (DECENZO; ROBBINS,2001).

Para serem bem sucedidas, as organizações necessitam das pessoas certas, na

quantidade certa, na hora certa. Assim, atrair as pessoas certas, pelo custo certo, na

hora certa é um resultado de um sistema de recrutamento eficaz.

As organizações de ponta estabelecem sistemas eficazes de Recrutamento que

definem claramente o perfil das pessoas passíveis de nela alcançarem sucesso.

No passado, contratava-se um profissional de qualquer área, observando-se sua

experiência profissional, sob o aspecto técnico, para ocupar o cargo em aberto.

Hoje, isso não é mais assim, na maioria das organizações. As áreas de RH

mudaram muito esse paradigma por entenderem modernamente que mais que um

profissional qualificado tecnicamente, as empresas ressente-se de pessoas com

comportamento e atitudes adequados a cultura, a missão, a visão e os objetivos do

empreendimento.

Ter só o preparo técnico hoje em dia não quer dizer muito. É importante mas não é o

que faz a diferença na hora da contratação.A área de RH nos dias de hoje, além de

exigir competências técnicas dos candidatos, procura pessoas com habilidades a

atitudes muito específicas ás necessidades da empresa que demanda a vaga.

Hoje o profissional de RH é obrigado a interagir com o solicitante da vaga para

entender a complexidade da mesma, do contrário, esse profissional não terá

condições de assessorar corretamente o solicitante da vaga.

A maior contribuição que um profissional de RH pode dar a sua organização é

selecionar corretamente esse novo colaborador. Do contrário, isto pode acarretar em

prejuízos incalculáveis á organização como: retrabalho, já que a pessoa contratada

não tem o perfil para o cargo,dinheiro e tempo de treinamento focado na pessoa

errada e possíveis problemas no atendimento ao cliente externo.

Para Gil (2001), empregar pessoas sem a qualificação requerida custa muito

dinheiro á organização. Pode acarretar problemas na produção e no atendimento,

gerar hostilidade por parte de cliente e fornecedores, favorecer conflitos

interpessoais e intergrupais, o que acaba por aumentar a rotatividade de pessoal e

gerar outras complicações.

ETAPA 2

DESCRIÇÃO DO CARGO

FORMULÁRIO DE DESCRIÇÃO DO CARGO

Cargo: Analista de Recursos Humanos

Missão do Cargo: Executar tarefas ligadas á área de Recursos Humanos.

Descrição Sumária: Executa as atividades na área de Recursos Humanos, como as

relacionadas á contratação, formação profissional, salários e outras, planejando,

organizando e controlando os programas e executando sua avaliação para

possibilitar a contratação de funcionários qualificados e assegurar o

desenvolvimento dos quadros da empresa.

Responsabilidades: O Analista de Recursos Humanos terá como responsabilidade

dentro da organização de administrar as atividades da área de Recursos Humanos e

Departamento Pessoal, como folha de pagamento, benefícios, treinamento de

funcionários, administração salarial, registros e relatórios sobre os funcionários de

sua esfera administrativa.

Elaborar ou coordenar as pesquisas de satisfação e oportunidades de melhoria,

coordenar a elaboração e manutenção de planos de cargos e salários, acompanhar

e controlar os programas de treinamento dos empregados.

RECRUTAMENTO – FORMAS MAIS UTILIZADA

Edital Interno;

Anúncio em jornais e revistas;

Inscrição pelo site;

Recebimento espontâneo de currículos;

Utilização de agências especializadas.

INSTRUMENTOS DE SELEÇÃO MAIS UTILIZADOS:

Entrevistas;

Testes de conhecimento;

Testes de Habilidades;

Testes Psicométricos;

Testes de Personalidade;

Simulação;

Dinâmicas em grupo.

ANÚNCIO DA VAGA- ANALISTA DE RECURSOS HUMANOS

Empresa multinacional do segmento de confecções contrata: Analista de Recursos

Humanos

Com experiência mínima de três anos.

Com os seguintes requisitos além da experiência já citada:

-Formação Superior na área de Recursos Humanos, Administração ou afins;

-Auxílio na rotina de Recrutamento e Seleção

-Administração de Admissão e Demissão de empregados

-Auxílio nos projetos de endomarketing e comunicação interna

-Controle de Relatórios de indicadores

Benefícios:

Salário de: R$ 3.500,00 + benefícios

Os salários são compatíveis com o mercado, com ótimos benefícios de acordo com

a política da empresa.

Maiores informações e apresentação de seu currículo pelo site:

www.brasilconfecções.com.br

Venha fazer parte do nosso time!

ETAPA 3

ELENCO DAS COMPETÊNCIAS DO CARGO:

Toda e qualquer organização tem objetivos a serem alcançados, para isso necessita

de pessoas que atinjam esses objetivos com seu trabalho. A construção do perfil de

competências deve ser realizada em parceria com a área requisitante, consiste

inicialmente em ouvir e traduzir de maneira objetiva as expectativas do detentor da

vaga. É comum solicitarem o perfil de maneira geral, como por exemplo: "o

candidato deve ter iniciativa, boa comunicação, bom relacionamento".

É preciso definir quais são os indicadores comportamentais que caracterizam o

requisitante, iniciativa, boa comunicação e bom relacionamento, informações sobre

objetivos, metas, desafios e dificuldades da área e do cargo são importantes e

favorecem a definição do perfil. As competências a ser identificadas, é o conjunto de

habilidades, conhecimentos e atitudes que contribuem para uma atuação de

destaque, de excelência em determinado contexto.

Competências universais:

Realizar a descrição dos cargos existentes na organização.

Elaborar e fazer acompanhamento do plano de integração e treinamento de

desenvolvimento dos empregados da empresa

Elaborar indicativos e realizar a avaliação de desempenho

Realizar entrevista de desligamento;

Elaborar relatórios técnicos voltado á área de Recursos Humanos;

Prestar apoio nos projetos de marketing e comunicação internos, selecionando

estratégicas adequadas de ação, com objetivo de atender interesses interpessoais e

organizacionais;

Desempenhar outras atividades correlatas a função de Recursos Humanos.

ETAPA 4

SUGESTÃO DE DINÂMICAS DE GRUPO:

A finalidade da dinâmica do grupo é selecionar o melhor candidato, focando no

cargo que este deverá ocupar e as atividades que irá desenvolver. São princípios

básicos da dinâmica de grupo: a comunicação, a criatividade, e capacidade de

liderança, de trabalho em equipe e tomada de decisão em grupo.

A seguir, apresentaremos sugestão de dinâmicas de grupo que poderão ser

aplicadas na seleção do profissional.

Dinâmica 1 Desafio: O avaliador dispõe o grupo em círculo e apresenta uma caixa

embrulhada para presente. Enquanto toca uma música, informa aos participantes

que deverão passar a caixa de mão em mão. Informa ao grupo que dentro da caixa

há uma ordem que deverá ser cumprida por aquele que estiver com a caixa quando

a música parar de tocar.

Quando a música pára o avaliador, desafia o participante, fazendo perguntas como:

Você vai aceitar o desafio? Está preparado para pagar mico? Tem certeza? Olha que

vai ter que cumprir a ordem! Mas pode optar por continuar a música! Você decide!

Por alguns minutos continua a dinâmica, após o qual avisa que o próximo que ficar

com a caixa vai ter que abri-la. Ao abrir a caixa, haverá dentro dela um bombom com

a seguinte ordem: coma-o.

Essa dinâmica visa analisar como cada participante reage e ao medo do

desconhecido.

Dinâmica 2 “Sorriso Milionário”:

Essa dinâmica é usada para descontrair e integrar o grupo de uma forma divertida.

Necessita-se de bolinhas de papel amassado. Cada bolinha vale R$ 1.000,00. O

coordenador distribuirá para cada pessoa do grupo cinco bolinhas de papel, essas

deverão estar dispersas no local onde será realizada a brincadeira. Dado o sinal as

pessoas deverão sair e procurar um companheiro, em seguida devem parar em sua

frente, olhar fixamente nos olhos desse companheiro que por sua vez não pode

sorrir. Quem sorrir primeiro paga uma bolinha para a pessoa a quem sorriu. Vence

quem terminar a brincadeira com mais “dinheiro” que será o milionário.

CONSIDERAÇÕES FINAIS:

A contratação de um profissional qualificado na área de Recursos Humanos é de

suma importância para a Brasil Confecções, já que a empresa, por se encontrar em

fase de expansão deverá incrementar seu quadro de pessoal, preparando-se para o

aumento na sua linha de produção e, consequentemente adequar-se ás novas

exigências do mercado.

A atuação do profissional contratado deverá levantar dados estatísticos necessárioa

a implementação de ações voltadas a melhoria da empresa e solucionar problemas,

melhorando a imagem projetada no mercado. Como futuro selecionador de

Recursos Humanos a Brasil Confecções poderá conduzir os processos de forma

profissional e voltada aos interesses da organização, melhorando sua

competitividade em relação a outras empresas do ramo.

REFERÊNCIAS BIBBLIOGRÁFICAS

DECENZO, David A; ROBBINS, Stephen P. “Administração de Recursos Humanos” – São Paulo:LTC, 2001.GIL, Antonio Carlos. Gestão de Pessoas :. São Paulo: Atlas. 2001.CHIAVENATO, Idalberto. “Gestão de Pessoas” – São Paulo, Ed. Elsevier, 2004CHIAVENATO, Idalberto. “Gestão de Pessoas”.Programa do livro-texto. Rio de Janeiro: Elsevier Editora Ltda,2005.ALMEIDA, Walnice. Captação e seleção de talentos. Programa livro-texto. São Paulo: Edição Atlas, 2009.Artigos:www.portaldorh.com.br