apresentacao experiência no ecommerce

COMO AUMENTAR MINHATAXA DE CONVERSÃO,

MEU TÍCKET MÉDIO,

E MINHA RECORRÊNCIA NAS COMPRAS?

CRIE UMA

EXPERIÊNCIA DE COMPRAINESQUECÍVEL!!!

CRIE UMA

EXPERIÊNCIA DE COMPRAINESQUECÍVEL!!!

E FIDELIZE SEUS CLIENTES

CLIENTE FIÉIS,

COMPRAM MAISCOMPRAM MAIS VEZESE AINDA TRAZEM NOVOS CLIENTES

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E COMO FAZER ISSO?

Tome suas Decisõescom foco no CONSUMIDOR

✔ AFINAL, É ELE QUEM COLOCA O

DINHEIRO NO SEU BOLSO.

Identificamos oportunidades e levantamos insights com base na EXPERIÊNCIA DO CLIENTE!

O que fazemos?

A PGeC, empresa especializada em soluções para ecommerce, lança no mercado um projeto especializado em Experiência no

Ecommerce.

COMO?PERGUNTANDO PARA O PRÓPRIO CLIENTE

TESTE OCULTO VIRTUAL TESTE ESPIÃO

Através de uma ferramenta virtual selecionamos um grupo de consumidores com base em nosso objetivos. Criamos tarefas e, por meio de VÍDEO E QUESTIONÁRIOS, os consumidores

relatam todo o passo a passo, levantando dificuldades, percepções, preferências, insights, melhorias e erros durante

a experiência em sua loja virtual.

TESTE OCULTO VIRTUAL

Ao identificar esses INSIGHTS você será capaz de gerar uma melhor experiência para o seu cliente, que em troca colocará

mais dinheiro no seu bolso.

É O FAMOSO GANHA-GANHA.

Através de testes com clientes você poderá:

Identificar erros,

Através de testes com clientes você poderá:

Identificar erros,descobrir porque seus usuários deixam de

comprar seu produto,

Através de testes com clientes você poderá:

Identificar erros,descobrir porque seus usuários deixam de

comprar seu produto,diminuir custos em desenvolvimento

e atendimento,

Através de testes com clientes você poderá:

Identificar erros,descobrir porque seus usuários deixam de

comprar seu produto,diminuir custos em desenvolvimento

e atendimento,comparar sua experiência de compra

com a de seus concorrentes,

Através de testes com clientes você poderá:

Identificar erros,descobrir porque seus usuários deixam de

comprar seu produto,diminuir custos em desenvolvimento

e atendimento,comparar sua experiência de compra

com a de seus concorrentes,E MUITO MAIS!

Como a experiência no e-commerce não se limita somente ao site, com o Teste Espião nós simulamos todo o processo de compra de um cliente, desde o pagamento até o recebimento do produto.

E no final, devolvemos o produto...

A temida LOGÍSTICA REVERSA.

TESTE ESPIÃO

Estamos sempre nadando ou mesmo nos afogando em dados , mas feedback

qualitativo muitas vezes faz falta em nossos relatórios e tomadas de decisão.

O Analytics pode dizer onde está um problema, mas testes com o cliente

podem resolver o mistério do porquêque o problema está acontecendo.

ESTÁ NA HORA DE VOCÊ FAZER ALGO DIFERENTE!

OUÇA SEU CLIENTE,

E ALCANCE SUA RENTABILIDADE!

Veja o que estão falando:

Conhecer a opinião de consumidores sobre os produtos ofertados e saber quais pontos precisam ser melhorados acredito ser essencial em qualquer

projeto de e-commerce e conseguimos visualizar os pontos que precisamos melhorar com o diagnostico feito pela PGeC.

Thiago, Ticket Store.

Realmente me surprendeu, pois vivenciamos o dia a dia do site e pequenos detalhes passavam desapercebidos. Como todo detalhe resulta

em conversão, estas mudanças simples, ou correções, foram de muita importância para melhorarmos a experiência de nossos clientes e

consequentemente a conversão.

Carlos Botoli, Botoli Esportes.

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joao@experiencianoecommerce.com.br

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