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11º Ciclo • Agosto/2014 SQF - Sistema de Quantificação da Fraude Relatório Completo Português | English FRAUDE Quantificação da NO MERCADO DE SEGUROS BRASILEIRO

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11º Ciclo • Agosto/2014

SQF - Sistema de Quantificação da Fraude

Relatório Completo

Português | English

FRAUDEQuantificação da

NO MERCADO DE SEGUROS BRASILEIRO

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Realização HoldingCNseg • Confederação Nacional das Empresas de Seguros Gerais, Previdência Privada e Vida, Saúde Suplementar e CapitalizaçãoBrazilian Insurance Confederation

Coordenação CoordinationCentral de Serviços e Proteção ao SeguroInsurance Services & Fraud Protection Center

Versão em Inglês TranslationSandra Mathias Maia

Criação DesignLarissa Medeiros | CNseg

Diagramação EditingSuperintendência de Comunicação CNseg

Gráfica PrinterGrafitto

Tiragem Printing Edition2.000

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11º Ciclo • Julho/2014

Os resultados apresentados neste relatório expressam a consolidação dos dados coletados junto às Seguradoras por intermédio do SQF - Sistema de Quantificação da Fraude.

Quantificação da Fraude no Mercado de Seguros Brasileiro

SQF - Sistema de Quantificação da Fraude Relatório Completo

11th Cycle • July/2014

The Results presented in this report express the consolidation of the data collected from the Insurance Companies through the SQF - Fraud Quantification System.

Fraud Quantification in the Brazilian Insurance Industry

SQF - Fraud Quantification System A Whole Report

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Índice

É proibida a reprodução total ou parcial desta publicação, de quaisquer formas ou meios, sem permissão expressa da CNseg.This publication, or part of it, may not be reproduced by any ways or means, without the express consent of CNseg.

Table of Contents

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5 Sumário Executivo Summary

7 Indicadores de Fraude Fraud Indicators

9 Todos os Ramos • 2013 All Lines • 2013

Em relação ao Sinistro In the relation to the Loss

Em relação ao Sinistro Suspeito In the relation to the Questionable Loss

Em relação ao Sinistro Investigado In the relation to the Investigated Loss

Em relação ao Prêmio Ganho In the relation to the Earned Premium

10 Todos os Ramos 2013 • Série Histórica All Lines 2013 • Historical Series

11 Ramo a Ramo • Série Histórica e 2013 Per Line • Historical Series and the year 2013

11 Automóvel Motor

12 DPVAT DPVAT (Compulsory “No-fault” Bodily Injury Motor Insurance)

13 Patrimonial Property

14 Pessoas Life and Personal Accident

15 Transportes Cargo (Goods in Transit)

16 Demais Ramos Other Lines

17 Cascos Hooves

18 Habitacional Home/Housing

19 Responsabilidades Responsibilities

20 Rural Rural

23 Pesquisa Research

25 Representatividade da Pesquisa Research Representativeness

31 Indicadores da Fraude Fraud Indicators Composition

35 Ramos Pesquisados Researched Lines

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Indicadores de FraudeFraud Indicators

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SQF • A Whole Report8

Identified Fraud Confirmed Fraud

Loss withConfirmed Fraud

Loss withIdentified Fraud

Questionable Loss Questionable Loss

16.2%19.4%

0.412.13

0.352.13

Questionable Fraud Identified Fraud Confirmed Fraud

Questionable Loss Loss withConfirmed Fraud

Loss withIdentified Fraud

Earned Premium Earned Premium Earned Premium

4.8% 0.9% 0.8%

0.4144.74

0.3544.74

2.1344.74

Identified Fraud Confirmed Fraud

Loss withConfirmed Fraud

Loss withIdentified Fraud

Investigated Loss Investigated Loss

22.4%26.9%

0.411.54

0.351.54

Questionable Fraud Identified Fraud Confirmed Fraud

Questionable Loss Loss withConfirmed Fraud

Loss withIdentified Fraud

Loss Loss Loss

9.0% 1.8% 1.5%

0.4123.65

0.3523.65

2.1323.65

*Figures in R$ Billions

*Figures in R$ Billions

*Figures in R$ Billions

*Figures in R$ Billions

All Lines 2013The tables below present the fraud indicators during the year 2013, that are a result of the collected information consolidation in all lines of insurance, excepting Health and Open Pension Funds. The indicators are expressed in relation to the losses, the questionable losses, the investigated losses, and earned premiums.

In relation to the Loss

In relation to the Questionable Loss

In relation to the Earned Premium

In relation to the Investigated Loss

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SQF • Relatório Completo 9

Suspeita de Fraude Fraude Detectada Fraude Comprovada

Sinistro Suspeito Sinistro comFraude Comprovada

Sinistro comFraude Detectada

Sinistro Sinistro Sinistro

9,0% 1,8% 1,5%

0,4123,65

0,3523,65

2,1323,65

Suspeita de Fraude Fraude Detectada Fraude Comprovada

Sinistro Suspeito Sinistro comFraude Comprovada

Sinistro comFraude Detectada

Prêmio GanhoPrêmio Ganho Prêmio Ganho

4,8% 0,9% 0,8%

0,4144,74

0,3544,74

2,1344,74

Fraude Detectada Fraude Comprovada

Sinistro comFraude Comprovada

Sinistro comFraude Detectada

Sinistro Suspeito Sinistro Suspeito

16,2%19,4%

0,412,13

0,352,13

Fraude Detectada Fraude Comprovada

Sinistro comFraude Comprovada

Sinistro comFraude Detectada

Sinistro Investigado Sinistro Investigado

22,4%26,9%

0,411,54

0,351,54

Todos os Ramos 2013Os quadros abaixo apresentam os indicadores de fraude do ano de 2013, que resultam da consolidação das informações coletadas em todos os ramos de seguros, com exceção de Saúde e Previdência Complementar Aberta. Os indicadores são expressos em relação aos sinistros, aos sinistros suspeitos, aos sinistros investigados e aos prêmios ganhos.

Em relação ao Sinistro

Em relação ao Sinistro Suspeito

Em relação ao Sinistro Investigado

Em relação ao Prêmio Ganho

*Valores em R$ Bilhões

*Valores em R$ Bilhões

*Valores em R$ Bilhões

*Valores em R$ Bilhões

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SQF • A Whole Report10

Suspeita de Fraude Questionable Fraud Fraude Detectada Identified Fraud Fraude Comprovada Confirmed Fraud

todos

Em % | In %

0

2

6

4

8

10

0,70,6

2,6

4,3

0,9 0,80,5 0,5

3,4

0,5

Em % | In %

todos

0

2

6

4

8

10

9,0

1,8 1,5

7,8

1,6 1,2

7,2

1,9 1,3

Todos os Ramos 2013 • Série HistóricaAll Lines 2013 • Historical Series

Valor de Sinistro

Quantidade de Sinistro

> > Por Ano Per Year

Loss Amount

Loss number

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SQF • Relatório Completo 11

Suspeita de FraudeQuestionable Fraud

Fraude DetectadaIdentified Fraud

Fraude ComprovadaConfirmed Fraud

Fraude ComprovadaConfirmed Fraud

Fraude DetectadaIdentified Fraud

Fraude ComprovadaConfirmed Fraud

Sinistro SuspeitoQuestionable Loss

Sinistro com Fraude DetectadaLoss with Identified Fraud

Sinistro SuspeitoQuestionable Loss

Sinistro com Fraude ComprovadaLoss with Confirmed Fraud

Sinistro InvestigadoInvestigated Loss

Sinistro com Fraude DetectadaLoss with Identified Fraud

Sinistro InvestigadoInvestigated Loss

Sinistro com Fraude ComprovadaLoss with Confirmed Fraud

Sinistro SuspeitoQuestionable Loss

Sinistro com Fraude ComprovadaLoss with Confirmed Fraud

Sinistro com Fraude DetectadaLoss with Identified Fraud

Fraude DetectadaIdentified Fraud

Sinistro Loss Sinistro Loss Sinistro Loss

8,9% 1,4% 1,2%

13,4%

16,0%

15,6%

18,7%

189,813.606,0

1.216,013.606,0 13.606,0

162,5

189,81.216,0

162,51.216,0

189,81.014,2 1.014,2

162,5

auto

Em % | In %

3,2

0,6 0,5

3,4 3,2

0,50,7 0,6 0,60

2

6

4

8

10Em % | In %

auto

0

2

6

4

8

10

8,9

1,4 1,2

8,7

1,1

2,31,4 1,7

9,3

Ramo a Ramo 2013 • Série HistóricaPer Line 2013 • Historical Series

> > Automóvel Motor

Valor de Sinistro Quantidade de Sinistro

Sinistro Loss

Sinistro Suspeito Questionable Loss

Sinistro Investigado Investigated Loss

Loss Amount Loss number

Suspeita de Fraude Questionable Fraud Fraude Detectada Identified Fraud Fraude Comprovada Confirmed Fraud

Valores em R$ Milhões • Figures in R$ Millions

Valores em R$ Milhões • Figures in R$ Millions

Valores em R$ Milhões • Figures in R$ Millions

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SQF • A Whole Report12

Suspeita de FraudeQuestionable Fraud

Fraude DetectadaIdentified Fraud

Fraude ComprovadaConfirmed Fraud

Fraude ComprovadaConfirmed Fraud

Fraude DetectadaIdentified Fraud

Fraude ComprovadaConfirmed Fraud

Sinistro SuspeitoQuestionable Loss

Sinistro com Fraude DetectadaLoss with Identified Fraud

Sinistro SuspeitoQuestionable Loss

Sinistro com Fraude ComprovadaLoss with Confirmed Fraud

Sinistro InvestigadoInvestigated Loss

Sinistro com Fraude DetectadaLoss with Identified Fraud

Sinistro InvestigadoInvestigated Loss

Sinistro com Fraude ComprovadaLoss with Confirmed Fraud

Sinistro SuspeitoQuestionable Loss

Sinistro com Fraude ComprovadaLoss with Confirmed Fraud

Sinistro com Fraude DetectadaLoss with Identified Fraud

Fraude DetectadaIdentified Fraud

Sinistro Loss Sinistro Loss Sinistro Loss

9,9% 1,6% 1,4%

14,1%

49,8%

15,8%

55,7%

51,73.320,8

328,23.320,8 3.320,8

46,3

51,7328,2

46,3328,2

51,792,9 92,9

46,3

dpvat

0

2

6

4

8

10Em % | In %

9,3

2,0 1,7

4,8

1,01,5

8,3

1,7 1,4

dpvat

0

2

6

4

8

10Em % | In %9,9

1,6 1,4

2,9

0,60,9

8,2

2,01,6

Suspeita de Fraude Questionable Fraud Fraude Detectada Identified Fraud Fraude Comprovada Confirmed Fraud

Ramo a Ramo 2013 • Série HistóricaPer Line 2013 • Historical Series

> > DPVAT DPVAT

Valor de Sinistro Quantidade de SinistroLoss Amount Loss number

Sinistro Loss

Sinistro Suspeito Questionable Loss

Sinistro Investigado Investigated Loss

Valores em R$ Milhões • Figures in R$ Millions

Valores em R$ Milhões • Figures in R$ Millions

Valores em R$ Milhões • Figures in R$ Millions

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SQF • Relatório Completo 13

Suspeita de FraudeQuestionable Fraud

Fraude DetectadaIdentified Fraud

Fraude ComprovadaConfirmed Fraud

Fraude ComprovadaConfirmed Fraud

Fraude DetectadaIdentified Fraud

Fraude ComprovadaConfirmed Fraud

Sinistro SuspeitoQuestionable Loss

Sinistro com Fraude DetectadaLoss with Identified Fraud

Sinistro SuspeitoQuestionable Loss

Sinistro com Fraude ComprovadaLoss with Confirmed Fraud

Sinistro InvestigadoInvestigated Loss

Sinistro com Fraude DetectadaLoss with Identified Fraud

Sinistro InvestigadoInvestigated Loss

Sinistro com Fraude ComprovadaLoss with Confirmed Fraud

Sinistro SuspeitoQuestionable Loss

Sinistro com Fraude ComprovadaLoss with Confirmed Fraud

Sinistro com Fraude DetectadaLoss with Identified Fraud

Fraude DetectadaIdentified Fraud

Sinistro Loss Sinistro Loss Sinistro Loss

2,6% 0,3% 0,3%

10,6%

23,4%

12,2%

26,8%

7,92.448,3

64,62.448,3 2.448,3

6,9

7,964,6

6,964,6

7,929,4 29,4

6,9

patri

0

2

6

4

8

10Em % | In %

0,50,1 0,10,4 0,1 0,1

0,80,1 0,1

patri

0

2

6

4

8

10Em % | In %

2,6

0,3 0,3

2,0

0,4 0,3

1,7

0,4 0,4

Suspeita de Fraude Questionable Fraud Fraude Detectada Identified Fraud Fraude Comprovada Confirmed Fraud

Ramo a Ramo 2013 • Série HistóricaPer Line 2013 • Historical Series

> > Patrimonial Property

Valor de Sinistro Quantidade de SinistroLoss Amount Loss number

Sinistro Loss

Sinistro Suspeito Questionable Loss

Sinistro Investigado Investigated Loss

Valores em R$ Milhões • Figures in R$ Millions

Valores em R$ Milhões • Figures in R$ Millions

Valores em R$ Milhões • Figures in R$ Millions

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SQF • A Whole Report14

Suspeita de FraudeQuestionable Fraud

Fraude DetectadaIdentified Fraud

Fraude ComprovadaConfirmed Fraud

Fraude ComprovadaConfirmed Fraud

Fraude DetectadaIdentified Fraud

Fraude ComprovadaConfirmed Fraud

Sinistro SuspeitoQuestionable Loss

Sinistro com Fraude DetectadaLoss with Identified Fraud

Sinistro SuspeitoQuestionable Loss

Sinistro com Fraude ComprovadaLoss with Confirmed Fraud

Sinistro InvestigadoInvestigated Loss

Sinistro com Fraude DetectadaLoss with Identified Fraud

Sinistro InvestigadoInvestigated Loss

Sinistro com Fraude ComprovadaLoss with Confirmed Fraud

Sinistro SuspeitoQuestionable Loss

Sinistro com Fraude ComprovadaLoss with Confirmed Fraud

Sinistro com Fraude DetectadaLoss with Identified Fraud

Fraude DetectadaIdentified Fraud

Sinistro Loss Sinistro Loss Sinistro Loss

11,8% 3,6% 3,6%

30,86%

44,7%

30,90%

44,8%

96,82.660,7

313,22.660,7 2.660,7

96,7

96,8313,2

96,7313,2

96,8216,3 216,3

96,7

pessoas

3,2

1,3 1,30,9

0,3 0,3

1,5

0,3 0,30

1

3

2

4

5Em % | In %

pessoas

0

3

9

6

12

15Em % | In %

11,8

3,6 3,6

8,7

2,7 2,7

6,3

2,2 2,1

Suspeita de Fraude Questionable Fraud Fraude Detectada Identified Fraud Fraude Comprovada Confirmed Fraud

Ramo a Ramo 2013 • Série HistóricaPer Line 2013 • Historical Series

> > Pessoas Life

Valor de Sinistro Quantidade de SinistroLoss Amount Loss number

Sinistro Loss

Sinistro Suspeito Questionable Loss

Sinistro Investigado Investigated Loss

Valores em R$ Milhões • Figures in R$ Millions

Valores em R$ Milhões • Figures in R$ Millions

Valores em R$ Milhões • Figures in R$ Millions

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SQF • Relatório Completo 15

Suspeita de FraudeQuestionable Fraud

Fraude DetectadaIdentified Fraud

Fraude ComprovadaConfirmed Fraud

Fraude ComprovadaConfirmed Fraud

Fraude DetectadaIdentified Fraud

Fraude ComprovadaConfirmed Fraud

Sinistro SuspeitoQuestionable Loss

Sinistro com Fraude DetectadaLoss with Identified Fraud

Sinistro SuspeitoQuestionable Loss

Sinistro com Fraude ComprovadaLoss with Confirmed Fraud

Sinistro InvestigadoInvestigated Loss

Sinistro com Fraude DetectadaLoss with Identified Fraud

Sinistro InvestigadoInvestigated Loss

Sinistro com Fraude ComprovadaLoss with Confirmed Fraud

Sinistro SuspeitoQuestionable Loss

Sinistro com Fraude ComprovadaLoss with Confirmed Fraud

Sinistro com Fraude DetectadaLoss with Identified Fraud

Fraude DetectadaIdentified Fraud

Sinistro Loss Sinistro Loss Sinistro Loss

23,3% 9,4% 3,7%

16,0%40,5%

267,3573,0

133,6573,0 573,0

21,4

267,3133,6

21,4133,6

267,3114,6 114,6

21,4

18,7%47,2%

transp

0

2

6

4

8

10Em % | In %

3,4

0,2 0,1

1,6

0,3 0,2

2,2

0,2 0,1

transp

Em % | In %

0

5

15

10

20

25 23,3

9,4

3,7

19,7

15,7

1,1

5,0

1,3

4,0

Suspeita de Fraude Questionable Fraud Fraude Detectada Identified Fraud Fraude Comprovada Confirmed Fraud

Ramo a Ramo 2013 • Série HistóricaPer Line 2013 • Historical Series

> > Transportes Cargo

Valor de Sinistro Quantidade de SinistroLoss Amount Loss number

Sinistro Loss

Sinistro Suspeito Questionable Loss

Sinistro Investigado Investigated Loss

Valores em R$ Milhões • Figures in R$ Millions

Valores em R$ Milhões • Figures in R$ Millions

Valores em R$ Milhões • Figures in R$ Millions

Page 16: Quantificação da FRAUDE - midias.cnseg.org.brmidias.cnseg.org.br/.../62/52/2A6794107C4E1594A88AA8A8/SQF11_Relatorio.…É proibida a reprodução total ou parcial desta publicação,

SQF • A Whole Report16

Suspeita de FraudeQuestionable Fraud

Fraude DetectadaIdentified Fraud

Fraude ComprovadaConfirmed Fraud

Fraude ComprovadaConfirmed Fraud

Fraude DetectadaIdentified Fraud

Fraude ComprovadaConfirmed Fraud

Sinistro SuspeitoQuestionable Loss

Sinistro com Fraude DetectadaLoss with Identified Fraud

Sinistro SuspeitoQuestionable Loss

Sinistro com Fraude ComprovadaLoss with Confirmed Fraud

Sinistro InvestigadoInvestigated Loss

Sinistro com Fraude DetectadaLoss with Identified Fraud

Sinistro InvestigadoInvestigated Loss

Sinistro com Fraude ComprovadaLoss with Confirmed Fraud

Sinistro SuspeitoQuestionable Loss

Sinistro com Fraude ComprovadaLoss with Confirmed Fraud

Sinistro com Fraude DetectadaLoss with Identified Fraud

Fraude DetectadaIdentified Fraud

Sinistro Loss Sinistro Loss Sinistro Loss

7,5% 1,3% 1,1%

14,6%

16,1%

17,4%

19,2%

13,71.043,2

78,51.043,2 1.043,2

11,5

13,778,5

11,578,5

13,771,2 71,2

11,5

d ramos

0

2

6

4

8

10

0

Em % | In %

2,5

0,3 0,30,20,0 0,0 0,2 0,0 0,0

d ramos

0

2

6

4

8

10Em % | In %

1,3 1,1

7,5

2,3

3,3

0,1 0,20,1 0,2

Suspeita de Fraude Questionable Fraud Fraude Detectada Identified Fraud Fraude Comprovada Confirmed Fraud

Ramo a Ramo 2013 • Série HistóricaPer Line 2013 • Historical Series

> > Demais Ramos Other Lines

Valor de Sinistro Quantidade de SinistroLoss Amount Loss number

Sinistro Loss

Sinistro Suspeito Questionable Loss

Sinistro Investigado Investigated Loss

Valores em R$ Milhões • Figures in R$ Millions

Valores em R$ Milhões • Figures in R$ Millions

Valores em R$ Milhões • Figures in R$ Millions

Page 17: Quantificação da FRAUDE - midias.cnseg.org.brmidias.cnseg.org.br/.../62/52/2A6794107C4E1594A88AA8A8/SQF11_Relatorio.…É proibida a reprodução total ou parcial desta publicação,

SQF • Relatório Completo 17

Suspeita de FraudeQuestionable Fraud

Fraude DetectadaIdentified Fraud

Fraude ComprovadaConfirmed Fraud

Fraude ComprovadaConfirmed Fraud

Fraude DetectadaIdentified Fraud

Fraude ComprovadaConfirmed Fraud

Sinistro SuspeitoQuestionable Loss

Sinistro com Fraude DetectadaLoss with Identified Fraud

Sinistro SuspeitoQuestionable Loss

Sinistro com Fraude ComprovadaLoss with Confirmed Fraud

Sinistro InvestigadoInvestigated Loss

Sinistro com Fraude DetectadaLoss with Identified Fraud

Sinistro InvestigadoInvestigated Loss

Sinistro com Fraude ComprovadaLoss with Confirmed Fraud

Sinistro SuspeitoQuestionable Loss

Sinistro com Fraude ComprovadaLoss with Confirmed Fraud

Sinistro com Fraude DetectadaLoss with Identified Fraud

Fraude DetectadaIdentified Fraud

Sinistro Loss Sinistro Loss Sinistro Loss

12,6% 0,2% 0,2%

1,3%

4,1%

1,3%

4,1%

0,0169,4

1,29,4 9,4

0,016

0,0161,2

0,0161,2

0,0160,4 0,4

0,016

cascos

0

2

6

4

8

10Em % | In %

1,4

5,3

0,2 0,20,0

0,4

0,0 0,1 0,1

cascos

0

3

9

6

12

15Em % | In %

0,0 0,00,1

2,3

0,1 0,1

12,6

0,2 0,2

* Para fins de realização desta pesquisa e maior representatividade dos números, os Ramos Marítimo e Aeronáutico estão contemplados conjuntamente no ramo denominado Cascos.

Ramo a Ramo 2013 • Série HistóricaPer Line 2013 • Historical Series

> > Cascos Hooves

Valor de Sinistro Quantidade de SinistroLoss Amount Loss number

Suspeita de Fraude Questionable Fraud Fraude Detectada Identified Fraud Fraude Comprovada Confirmed Fraud

Sinistro Loss

Sinistro Suspeito Questionable Loss

Sinistro Investigado Investigated Loss

Valores em R$ Milhões • Figures in R$ Millions

Valores em R$ Milhões • Figures in R$ Millions

Valores em R$ Milhões • Figures in R$ Millions

Page 18: Quantificação da FRAUDE - midias.cnseg.org.brmidias.cnseg.org.br/.../62/52/2A6794107C4E1594A88AA8A8/SQF11_Relatorio.…É proibida a reprodução total ou parcial desta publicação,

SQF • A Whole Report18

Suspeita de FraudeQuestionable Fraud

Fraude DetectadaIdentified Fraud

Fraude ComprovadaConfirmed Fraud

Fraude ComprovadaConfirmed Fraud

Fraude DetectadaIdentified Fraud

Fraude ComprovadaConfirmed Fraud

Sinistro SuspeitoQuestionable Loss

Sinistro com Fraude DetectadaLoss with Identified Fraud

Sinistro SuspeitoQuestionable Loss

Sinistro com Fraude ComprovadaLoss with Confirmed Fraud

Sinistro InvestigadoInvestigated Loss

Sinistro com Fraude DetectadaLoss with Identified Fraud

Sinistro InvestigadoInvestigated Loss

Sinistro com Fraude ComprovadaLoss with Confirmed Fraud

Sinistro SuspeitoQuestionable Loss

Sinistro com Fraude ComprovadaLoss with Confirmed Fraud

Sinistro com Fraude DetectadaLoss with Identified Fraud

Fraude DetectadaIdentified Fraud

Sinistro Loss Sinistro Loss Sinistro Loss

11,5% 3,9% 3,2%

28,0%

28,0%

34,3%

34,3%

11,0279,4

32,1279,4 279,4

9,0

11,032,1

9,032,1

11,032,0 32,0

9,0

hab

0

1

3

2

4

5Em % | In %5,1

1,5 1,5

1,0 1,0

4,5

1,1 1,01,2

hab

0

3

9

6

12

15Em % | In %

2,3 2,3 2,4 2,4

11,5

3,93,22,9

6,6

Suspeita de Fraude Questionable Fraud Fraude Detectada Identified Fraud Fraude Comprovada Confirmed Fraud

Ramo a Ramo 2013 • Série HistóricaPer Line 2013 • Historical Series

> > Habitacional Home/Housing

Valor de Sinistro Quantidade de SinistroLoss Amount Loss number

Sinistro Loss

Sinistro Suspeito Questionable Loss

Sinistro Investigado Investigated Loss

Valores em R$ Milhões • Figures in R$ Millions

Valores em R$ Milhões • Figures in R$ Millions

Valores em R$ Milhões • Figures in R$ Millions

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SQF • Relatório Completo 19

Suspeita de FraudeQuestionable Fraud

Fraude DetectadaIdentified Fraud

Fraude ComprovadaConfirmed Fraud

Fraude ComprovadaConfirmed Fraud

Fraude DetectadaIdentified Fraud

Fraude ComprovadaConfirmed Fraud

Sinistro SuspeitoQuestionable Loss

Sinistro com Fraude DetectadaLoss with Identified Fraud

Sinistro SuspeitoQuestionable Loss

Sinistro com Fraude ComprovadaLoss with Confirmed Fraud

Sinistro InvestigadoInvestigated Loss

Sinistro com Fraude DetectadaLoss with Identified Fraud

Sinistro InvestigadoInvestigated Loss

Sinistro com Fraude ComprovadaLoss with Confirmed Fraud

Sinistro SuspeitoQuestionable Loss

Sinistro com Fraude ComprovadaLoss with Confirmed Fraud

Sinistro com Fraude DetectadaLoss with Identified Fraud

Fraude DetectadaIdentified Fraud

Sinistro Loss Sinistro Loss Sinistro Loss

3,8% 0,3% 0,1%

2,7%

9,7%

7,5%

26,7%

0,3110,9

4,2110,9 110,9

0,1

0,34,2

0,14,2

0,31,2 1,2

0,1

resp

0

1

3

2

4

5Em % | In %

2,6

0,1 0,10,4

1,0

0,1 0,00,0 0,0

resp

Em % | In %

3,80,3 0,1

0

7

21

14

28

35

0,2

33,1

0,2 0,20,0 0,0

Ramo a Ramo 2013 • Série HistóricaPer Line 2013 • Historical Series

> > Responsabilidades Responsibilities

Valor de Sinistro Quantidade de SinistroLoss Amount Loss number

Suspeita de Fraude Questionable Fraud Fraude Detectada Identified Fraud Fraude Comprovada Confirmed Fraud

Sinistro Loss

Sinistro Suspeito Questionable Loss

Sinistro Investigado Investigated Loss

Valores em R$ Milhões • Figures in R$ Millions

Valores em R$ Milhões • Figures in R$ Millions

Valores em R$ Milhões • Figures in R$ Millions

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SQF • A Whole Report20

rural

0

2

6

4

8

10

0,20,5 0,5

Em % | In %

1,0

8,6

3,5

2,0

0,3

5,4

rural

0

1

3

2

4

5

1,7

1,2

0,0 0,10,0 0,1 0,1 0,1

Em % | In %

2,7

Suspeita de FraudeQuestionable Fraud

Fraude DetectadaIdentified Fraud

Fraude ComprovadaConfirmed Fraud

Fraude ComprovadaConfirmed Fraud

Fraude DetectadaIdentified Fraud

Fraude ComprovadaConfirmed Fraud

Sinistro SuspeitoQuestionable Loss

Sinistro com Fraude DetectadaLoss with Identified Fraud

Sinistro SuspeitoQuestionable Loss

Sinistro com Fraude ComprovadaLoss with Confirmed Fraud

Sinistro InvestigadoInvestigated Loss

Sinistro com Fraude DetectadaLoss with Identified Fraud

Sinistro InvestigadoInvestigated Loss

Sinistro com Fraude ComprovadaLoss with Confirmed Fraud

Sinistro SuspeitoQuestionable Loss

Sinistro com Fraude ComprovadaLoss with Confirmed Fraud

Sinistro com Fraude DetectadaLoss with Identified Fraud

Fraude DetectadaIdentified Fraud

Sinistro Loss Sinistro Loss Sinistro Loss

8,6% 0,5% 0,5%

5,8%

6,40%

5,9%

6,41%

2,4469,4

40,2469,4 469,4

2,3

2,440,2

2,340,2

2,436,7 36,7

2,3

Ramo a Ramo 2013 • Série HistóricaPer Line 2013 • Historical Series

> > Rural Rural

Valor de Sinistro Quantidade de SinistroLoss Amount Loss number

Sinistro Loss

Sinistro Suspeito Questionable Loss

Sinistro Investigado Investigated Loss

Valores em R$ Milhões • Figures in R$ Millions

Valores em R$ Milhões • Figures in R$ Millions

Valores em R$ Milhões • Figures in R$ Millions

Suspeita de Fraude Questionable Fraud Fraude Detectada Identified Fraud Fraude Comprovada Confirmed Fraud

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PesquisaResearch

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SQF • A Whole Report24

Other Lines Maritime

0

20

40

60

80

100

120

10096 100 98 93 9086

71

98100

3

86

10396

76

100

70

48

72

58

32

82

97

3

4045

84

67

100

64

4557

30

47

77

3 3

30

16

8494

60

17

8790

Seguradoras ConvidadasInsurance Companies Invited

Seguradoras ParticipantesInsurance Companies Participating

Seguradoras ConsideradasInsurance Companies Considered

>> Invited Insurance Companies

Insurance Companies representativeness which have been invited to take part in such research. The Invited Insurance Companies were all those that work in the researched portfolios and had appointed speakers for the theme fraud to CNseg.

>> Participating Insurance Companies

Insurance Companies representativeness which have answered to the research, even they have informed “not available” as the answer.

>> Insurance Companies with Considered Answers

Insurance Companies representativeness which answers have been considered in the results collection. “Not available” and inconsistent answers have not been considered.

Research Representativeness

The results presented in such report express the collected data consolidation at the Insurance Companies through the SQF – Fraud Quantification System.

The research representativeness is expressed by three indicators: Invited Insurances Companies, Participating Insurance Companies, and Insurance Companies with Considered Answers, as described below. The three indicators are measured in relation to the earned premium of the corresponding lines and periods.

> > Apportionment 2013

Figures in % regarding to the industry earned premium, in the period.

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SQF • Relatório Completo 25

MarítimoDemaisRamos

0

20

40

60

80

100

120

10096 100 98 93 9086

71

98100

3

86

10396

76

100

70

48

72

58

32

82

97

3

4045

84

67

100

64

4557

30

47

77

3 3

30

16

8494

60

17

8790

Seguradoras ConvidadasInsurance Companies Invited

Seguradoras ParticipantesInsurance Companies Participating

Seguradoras ConsideradasInsurance Companies Considered

Representatividade da Pesquisa

> > Representatividade 2013

Os resultados apresentados neste relatório expressam a consolidação dos dados coletados junto às Seguradoras, por intermédio do SQF – Sistema de Quantificação da Fraude.

A representatividade da pesquisa é expressa por três índices: Seguradoras Convidadas, Seguradoras Participantes e Seguradoras com Respostas Consideradas, conforme descrito abaixo. Os três índices são medidos em relação ao prêmio ganho dos ramos e períodos correspondentes.

>> Seguradoras Convidadas

Representatividade das Seguradoras que foram convidadas a participar da pesquisa. Foram convidadas todas as Seguradoras que operam nas carteiras pesquisadas e que haviam indicado interlocutores para o tema fraude junto à CNseg.

>> Seguradoras Participantes

Representatividade das Seguradoras que responderam à pesquisa, mesmo que tenham informado “não disponível” como resposta.

>> Seguradoras com Repostas Consideradas

Representatividade das Seguradoras cujas respostas foram consideradas na compilação dos resultados. Não foram consideradas as respostas “não disponível” e as inconsistentes.

Valores em % relacionados ao prêmio ganho do mercado, no ramo e período.

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SQF • A Whole Report26

51.3%

6.9%

19.7%

9%11.5%

1.5% 41%8%

29%

12% 6%

3%

Credit

Home/Housing

Maritime

Liability

Special Risks

Financial Risks

Invited Insurance Companies

Number ofCompanies

EarnedPremium inthe Períod*

Relation withIndustry Earned

Premium

Participating Insurance Companies Considered Answers

EarnedPremium inthe Períod*

Relation withIndustry Earned

Premium

All Lines

Motor

DPVAT

Property

Life

Cargo

Other Lines

Hull

Rural

1.95 98%

0.01 3%

0.61 86%

0.09 103%

0.84 84%

1.53

0.01

77%

3%

30%

16%

17%

0.21

0.17

0.01

63.87 96%

27.23 100%

4.02 100%

7.83 98%

17.96 93%

1.95 86%

4.87 90%

22.95

4.02

5.16

8.82

0.69

3.09

44.74 67%

84%

100%

64%

45%

30%

57%

0.004 71% 0.00 47%

0.12 100%

EarnedPremium inthe Períod*

1.63

0.01

0.28

0.61

0.04

26.19

4.02

5.58

9.40

1.33

3.87

50.39

0.002

0.12

Relation withIndustry Earned

Premium

82%

3%

40%

45%

60%

76%

96%

100%

70%

48%

58%

72%

32%

97% 0.00 3%

13

1

26

9

29

89

34

1

42

64

25

-

19

15

Number ofCompanies.

7

1

13

6

13

38

20

1

17

24

13

-

8

8

1.24 94%19 1.19 90%10 87%1.15

Motor DPVAT Property Life Cargo Other Lines

Research Representativeness

> > Detailing 2013

> > Representativeness Apportionment 2013

*Figures in R$ Billions

> > Participation of the researched lines of insurance within the universe of considered answers.

> > Participation of the researched lines of insurance in the total earned premium of the industry.

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SQF • Relatório Completo 27

51,3%

6,9%

19,7%

9%11,5%

1,5% 41%8%

29%

12% 6%

3%

Crédito

Habitacional

Marítimo

Responsabilidades

Riscos Especiais

Riscos Financeiros

Seguradoras Convidadas

Qtde.Prêmio

Ganho no Período*

Relação comPrêmio Ganhodo Mercado

Seguradoras Participantes Respostas Consideradas

PrêmioGanho no Período*

Relação comPrêmio Ganhodo Mercado

Todos os Ramos

Automóvel

DPVAT

Patrimonial

Pessoas

Transportes

Demais Ramos

Cascos

Rural

1,95 98%

0,01 3%

0,61 86%

0,09 103%

0,84 84%

1,53

0,01

77%

3%

30%

16%

17%

0,21

0,17

0,01

63,87 96%

27,23 100%

4,02 100%

7,83 98%

17,96 93%

1,95 86%

4,87 90%

22,95

4,02

5,16

8,82

0,69

3,09

44,74 67%

84%

100%

64%

45%

30%

57%

0,004 71% 0,00 47%

0,12 100%

PrêmioGanho no Período*

1,63

0,01

0,28

0,61

0,04

26,19

4,02

5,58

9,40

1,33

3,87

50,39

0,002

0,12

Relação comPrêmio Ganhodo Mercado

82%

3%

40%

45%

60%

76%

96%

100%

70%

48%

58%

72%

32%

97% 0,00 3%

13

1

26

9

29

89

34

1

42

64

25

-

19

15

Qtde.

7

1

13

6

13

38

20

1

17

24

13

-

8

8

1,24 94%19 1,19 90%10 87%1,15

DPVATAutomóvel Patrimonial Pessoas Transportes Demais Ramos

Representatividade da Pesquisa

> > Detalhamento 2013

> > Distribuição da Representatividade 2013

> > Participação dos ramos pesquisados no conjunto das respostas consideradas

> > Participação dos ramos pesquisados no total de

prêmio ganho do mercado.

*Valores em R$ Bilhões

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SQF • A Whole Report28

Seguradoras ConvidadasInsurance Companies Invited

Seguradoras ParticipantesInsurance Companies Participating

Seguradoras ConsideradasInsurance Companies Considered

todos

0

20

40

100

80

60

96 9699

8376

81

7267

77

auto

0

20

40

100

80

60

100100 99 9897 97 10096

84

dpvat

0

20

40

100

80

60

100 100 100 100100100 100100100

> > Representatividade • Série Histórica Representativeness • Historical Series

>> Automóvel Motor >> DPVAT DPVAT

Valores em % relacionados no prêmio ganho do mercado, no ramo e no período.Figures in % regarding to the industry earned premium, in the line of insurance and period.

>> Todo os Ramos All Lines

Research Representativeness

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SQF • Relatório Completo 29

Seguradoras ConvidadasInsurance Companies Invited

Seguradoras ParticipantesInsurance Companies Participating

Seguradoras ConsideradasInsurance Companies Considered

transp

0

20

40

100

80

60

8994

87

71

5359

86

58

30

patri

0

20

40

100

80

60

981009890

8578 79

7064

0

20

40

100

80

60

9398

84

74

3238

90

72

57

pes

0

20

40

100

80

60

9390

99

61 5856 5648 45

Representatividade da Pesquisa

>> Transporte Cargo >> Demais Ramos Other Lines

>> Patrimonial Property >> Pessoas Life

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SQF • A Whole Report30

>> Loss

Sum of the amount of losses, selected according to the CNseg’s statistics, only considering the lines, periods and the Insurance Companies that have informed in the SQF the figures that compose the indicator at issue.

>> Questionable Loss*

Sum of the amount of losses with typical distinguishing marks of frauds, whether disclosed through automatized filters, by the claims’ analyst, or another kinds of internal procedures. It shall not be included the losses that may be investigated by operational reasons, for example, due to the loss amount exceeds certain limit.

>> Investigated Loss*

Sum of the amount of losses with distinguishing marks of frauds, and that have been target of some investigation’s action, whether by the claims’ analyst, or through inquiry services – inside or outside the Insurance Company – or another kind of investigation. Not only the losses that have been submitted to inquiry services. The losses could have been investigated during its regulation, by the claims’ analyst, for example.

>> Loss with Identified Fraud

Sum of the amount of losses with identified fraud by the Insurance Company, it could have been confirmed or not. It corresponds to:

>> Loss with Confirmed Fraud + Loss with NOT Confirmed Fraud. <<

>> Loss with Confirmed Fraud*

Sum of the amount of losses with identified and confirmed fraud, the losses have been denied.

>> Loss with Fraud NOT Confirmed*

Sum of the amount of losses with identified fraud, but NOT confirmed, the losses have been paid.

>> Earned Premium

Sum of the amount of earned premiums, selected according to the CNseg’s statistics, only considering the lines, periods and the Insurance Companies that have informed in the SQF the figures that compose the indicator at issue.

> > Detailing of the Indicators Composition for the Fraud Quantification

Fraud Indicators

* Figures fulfilled in the SQF by the participating Insurance Companies.

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SQF • Relatório Completo 31

Indicadores de Fraude

> > Detalhamento da Formação dos Indicadores para Quantificação da Fraude

>> Sinistro

Somatório dos valores dos sinistros, apurados a partir das estatísticas da CNseg, levando-se em consideração somente os ramos, períodos e as Seguradoras que informaram no SQF os valores que compõem o indicador em questão.

>> Sinistro Suspeito*

Somatório dos valores dos sinistros com características típicas de fraudes, sejam elas indicadas por filtros automatizados, pelo analista de sinistros ou por outros tipos de procedimentos internos.

>> Sinistro Investigado*

Sinistros com características típicas de fraude e que foram alvo de alguma ação de investigação, seja por serviços de sindicância – interno ou externo à Seguradora – ou por outro tipo de investigação. Não são apenas os sinistros que sofreram sindicância, pois o sinistro pode ter sido investigado durante a própria regulação, pelo analista de sinistros, por exemplo.

>> Sinistro com Fraude Detectada*

Somatório dos valores dos sinistros com fraude detectada pela Seguradora, podendo ter sido ou não comprovada. Equivale a:

>> Sinistro com Fraude Comprovada + Sinistro com Fraude NÃO Comprovada.<<

>> Sinistro com Fraude Comprovada*

Somatório dos valores dos sinistros com fraude detectada e comprovada, tendo sido os sinistros negados.

>> Sinistro com Fraude NÃO Comprovada*

Somatório dos valores dos sinistros com fraude detectada, mas NÃO comprovada, tendo sido os sinistros pagos.

>> Prêmio Ganho

Somatório dos valores dos prêmios ganhos, apurados a partir das estatísticas da CNseg, levando-se em consideração somente os ramos, períodos e as Seguradoras que informaram no SQF os valores que compõem o indicador em questão.

* Informações coletadas no SQF, segundo Seguradoras participantes.

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SQF • A Whole Report32

>> Questionable Losses* Losses with typical distinguishing marks of frauds, whether disclosed through automatized filters, by the claims’ analyst or

another kinds of internal procedures.

>> Investigated Losses* Losses with distinguishing marks of frauds, and that have been target of some investigation action, whether by the claims’

analyst, or through inquiry services – inside or outside the Insurance Company – or another kind of investigation.

>> Losses with Identified Fraud* Losses with identified fraud, it could have been confirmed or not.

>> Confirmed Fraud* Losses with confirmed fraud – the loss is denied.

QuestionableLosses*

NotInvestigated

Losses

NotConfirmed

Fraud*

Investigated Losses*

Losses withNot Identified

Fraud*

Losses withIdentified

FraudConfirmed

Fraud*

Fraud Indicators

> > Schematic visualization about the concepts previously described:

>> Losses Adjustment Process To

* Information collected by the SQF.

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SQF • Relatório Completo 33

>> Sinistros Suspeitos* Sinistros com características típicas de fraude, sejam elas indicadas por filtros automatizados, pelo analista de sinistros ou

por outros tipos de procedimentos internos.

>> Sinistros Investigados* Sinistros com características típicas de fraude e que foram alvo de alguma ação de investigação, seja pelo analista de

sinistros, por serviços de sindicância – internos ou externos à Seguradora – ou por outro tipo de investigação.

>> Sinistros com Fraude Detectada* Sinistros com fraude detectada, podendo ter sido ou não comprovada.

>> Fraude Comprovada* Sinistros com fraude comprovada – o sinistro é negado.

SinistrosSuspeitos*

Sinistros nãoInvestigados

Fraude nãoComprovada*

SinistrosInvestigados*

Sinistros comFraude nãoDetectada*

Sinistroscom FraudeDetectada

Fraude Comprovada*

Indicadores da Fraude

> > Visualização esquemática dos conceitos anteriormente descritos:

>> Processo de Regulação de Sinistros

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SQF • A Whole Report34

Personal Accident Coverage forPassengers of Land Motor Vehicles

Guarantee Extension - Motor Insurance

Green Card

Vehicles

Facultative Motor Liability

DPVAT All Categories

DPVAT Run Off

Traditional Fire Policy

Assistance - General Property

Homeowners

Theft/Robbery

Comprehensive Condominium Coverage

Comprehensive Business Coverage

Loss of Profits

Engineering Risks

Miscellaneous Risks

Bankers Blanket Bond

Named and Operational RisksGuarantee Extension – Property

National Cargo

International Cargo

Liability – Interstate and InternationalLand Transit Carrier

Liability - Intermodal Transit Carrier

Liability -International Transit Carrier (Cargo)Liability -Railways Transit Carrier (Cargo)

Liability -International Transit Carrier

Liability - Air Transit Carrier (Cargo)

Liability - Land Transit Carrier (Cargo)

Funeral Assistance

P. C. H. V. (loss of flight license due to disability)

Group Life

Educational Insurance

Tourism

Mixed endowment

Terminal Illness and Critical Illness

Endowment

Unemployment/loss of income

Random Events

Individual Life

Personal Accidents - Group

Marine

Aviation

Export Credit - Commercial Risks

Export Credit - Political Risks

Domestic Credit - Commercial RisksDomestic Credit - Personal Risks

Home - SFHTN1

Directors and Officers Liability (D&O)

General Liability

Professional Liability

Oil & Gas Risks

Nuclear Risks

Public Obligations Guarantee

Public Concessions Guarantee

Internal Credit

Export Credit

Legal Guarantee

Guarantee

Guarantee - Private Sector

Agricultural Insurance without FESRTN2

Coverage

Agricultural Insurance with FESRTN2

Coverage

Farming Insurance without FESRTN2

Coverage

Farming Insurance with FESRTN2

Aquiculture Insurance without FESRTN2

Coverage

Aquiculture Insurance with FESRTN2

Coverage

Forest Insurance without FESRTN2 Coverage

Forest Insurance with FESRTN2 Coverage

Insurance in respect of the RuralProduct Certificate

Farming Building and Products

Rural Property and Goods on Lien -Private Financial Institutions

Rural Property and Goods on Lien -Public Financial Institutions

Bloodstock and LivestockLife Insurance of the Rural Producer

Insurances Abroad

Branch Offices Abroad

Popular Insurance for used car

Assistance and other coverages

Liability - Cargo Diversion

Ship Owner’s Liability

Liability - Multimodal Transit Operator

Credit Life Insurance

Personal Accidents - Individual

Housing Insurance - Credit Life

Housing Insurance - Other Coverages

Liability Environmental Risks

Satellites

Financial Guarantee

Private Obligations GuaranteeStop Loss

Financial Guarantee

Coverage

Popular Insurance for used car

Assistance and other coverages

Motor

DPVAT (Compulsory “No-fault” Bodily

Property

Injury Motor Insurance)

Cargo (Goods In Transit)

Life And Personal Accident

Other Lines

Other Lines (Cont.)

Cargo (Goods In Transit) (Cont.)

Hull*

Credit

Home/housing

Liability

Special Risks

Rural

Others

Financial Risks 20

24

25

31

53

11

12

14

1516

18

41

67

71

73

9695

21

22

23

27

32

42

44

52

88

89

54

29

36

69

80

84

86

87

90

91

93

14

15

19

59

6070

66

10

51

78

82

83

34

72

45

47

50

75

76

01

03

02

04

05

06

07

08

09

30

62

63

64

98

7999

48

49

26

38

55

56

58

77

81

61

65

13

74

39

40

43

46

26

42

* For purposes of this research, and greater representativeness of numbers, the Marine and Aviation Lines are included together in the Line called Hull.

The 10th cycle’s result regarding to the data collection of the SQF – Fraud Quantification System has included all lines of insurance, only excepting Health and Open Pension Funds, according to the following grouping:

TN1 A Home/Housing Financial System in Brazil (SFH – Sistema Financeiro de Habitação).TN2 A Stability Fund for the Rural/Animals Insurance in Brazil (FESR – Fundo de Estabilidade do Seguro Rural).

Researched Lines

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SQF • Relatório Completo 35

Acidentes Pessoais de Passageiros

Extensão de Garantia – Automóvel

Carta Verde

Automóveis

Responsabilidade Civil Facultativa

DPVAT Todas as Categorias

DPVAT Run Off

Incêndio Tradicional

Assistência - Bens em Geral

Compreensivo Residencial

Roubo

Compreensivo Condomínio

Compreensivo Empresarial

Lucros Cessantes

Riscos de Engenharia

Riscos Diversos

Global de Bancos

Extensão de Garantia - Patrimonial

Riscos Nomeados e Operacionais

Transporte Nacional

Transporte Internacional

Responsabilidade Civil TransporteRodoviário Interestadual e Internacional

Responsabilidade Civil do TransporteIntermodal

Responsabilidade Civil do TransporteViagem Internacional Carga

Responsabilidade Civil do TransporteFerroviário Carga

Responsabilidade Civil do TransporteViagens Internacionais

Responsabilidade Civil do TransporteAéreo Carga

Responsabilidade Civil doTransportador Rodoviário Carga

Responsabilidade Civil Armador

Responsabilidade Civil Operacionaldo Transporte Multimodal

Auxílio Funeral

Turístico

Prestamista

Seguro Educacional

Acidentes Pessoais - Individual

Acidentes Pessoais - Coletivo

Renda de Eventos Aleatórios

Desemprego/Perda de Renda

Vida Individual

Vida em Grupo

Marítimos

Aeronáuticos

Crédito à Exportação Risco Comercial

Crédito à Exportação Risco Político

Crédito Doméstico Risco Comercial

Crédito Doméstico Risco Pessoa Física

Habitacional - SFH

Responsabilidade Civil deAdministradores e Diretores (D&O)

Responsabilidade Civil Geral

Responsabilidade Civil Profissional

Riscos Nucleares

Satélites

Garantia Financeira

Garantia de Obrigações Privadas

Garantia de Obrigações Públicas

Fiança Locatícia

Garantia de Concessões Públicas

Garantia Judicial

Garantia - Setor Privado

Seguro Agrícola sem Cobertura doFESR

Seguro Agrícola com Cobertura doFESR

Seguros no Exterior

Sucursais no Exterior

Seguro Pecuário sem Cobertura doFESR

Seguro Pecuário com Cobertura doFESR

Seguro Aquícola sem Cobertura doFESR

Seguro Aquícola com Cobertura do FESR

Seguro Florestas sem Cobertura do FESR

Seguro Florestas com Cobertura do FESR

Seguro da Cédula do Produto Rural

Benfeitorias e Produtos Agropecuários

Penhor Rural Instituição Financeira Privada

Penhor Rural Instituição Financeira Pública

AnimaisSeguro de Vida do Produtor Rural

Seguro Popular de Automóvel Usado

Assistência e Outras Coberturas - Auto

P.C.H.V.

Dotal Misto

Doenças Graves ou Doença Terminal

Dotal Puro

Seg. Habit. Apól. Merc. - Prestamista

Responsabilidade Civil Desvio de Carga

Seg. Habit. Apól. Merc. - Demais Coberturas

RC. Riscos Ambientais

Riscos de Petróleo

Stop Loss

Garantia

Crédito Interno

Crédito à Exportação

Seguro Popular de Automóvel Usado

Assistência e Outras Coberturas - Auto

Automóvel

DPVAT

Patrimonial

Transportes

Transportes (Continuação)

Pessoas

Demais Ramos

Demais Ramos (Continuação)

Cascos*

Crédito

Habitacional

Responsabilidades

Riscos Especiais

Riscos Financeiros

Rural

Outros

20

24

25

31

53

11

12

14

15

16

1841

67

71

73

9596

21

22

23

27

32

38

44

8889

54

52

56

58

29

80

81

82

86

91

93

14

15

19

59

60

70

66

10

51

78

69

77

72

74

39

46

47

5075

01

03

02

98

99

04

05

06

07

08

09

30

62

63

64

79

40

45

26

42

36

83

84

90

87

61

55

65

13

34

43

76

48

49

42

26

* Para fins de realização desta pesquisa e maior representatividade dos números, os Ramos Marítimo e Aeronáutico estão contemplados conjuntamente no ramo denominado Cascos.

Ramos PesquisadosEsta pesquisa englobou todos os ramos de seguro, com exceção de Saúde e Previdência Complementar Aberta, de acordo com o seguinte agrupamento:

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