TÍTULO DO TRABALHO

Tecnologia em Gestão de Recursos HumanosDisciplina: Treinamento e Desenvolvimento

Tutora a distância: Michele Braz Simões

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NOME DA CIDADE / UF2013

Todos os títulos no decorrer do trabalho devem estar na

fonte Arial ou Times New Roman, tamanho 20, em

negrito e em CAIXA ALTA.

Subtítulos no decorrer do trabalho em fonte tamanho

16, negrito.

Todo o texto do decorrer do trabalho em fonte

tamanho 14

Não abreviar nomes ou

colocar apelidos

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INTRODUÇÃO

Descreva qual é o propósito da tarefa com parágrafos sucintos sobre os assuntos que serão abordados no trabalho, deve ser breve e escrita com palavras próprias. (1 slide)

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1. ETAPA 1 (DÊ UM TÍTULO PARA ESTA ETAPA)

1.1 Pontos principais dos artigos

O treinamento auxilia as organizações a qualificarem seus profissionais, para executarem suas atividades. Para Marras (2001, p. 145): treinamento é um processo de assimilação cultural a curto prazo, que objetiva repassar ou reciclar. Os treinamentos têm como objetivo capacitar profissionais que, por sua vez, devem atender as expectativas das empresas também ajudam as pessoas a discutir problemas do negócio para criar melhorias; sendo assim, os benefícios são inúmeros, entre eles o desenvolvimento profissional e pessoal dos trabalhadores. Fazer uma apresentação dinâmica ou passar as informações de forma simples e compreensiva pode não ser suficiente para atrair o interesse dos ouvintes. Um treinamento mais personalizado e focado nas reais necessidades de cada equipe, ou de cada profissional, é a melhor forma de fazer o investimento valer a pena, não são apenas as linhas de produção ou funcionários com atividades mais operacionais que passam por treinamentos. Os executivos e colaboradores de alta gestão também devem fazem uso dessas ferramentas para se manterem atualizados. O processo de treinamento é dividido em quatro etapas, sendo elas, diagnóstico, que consiste no levantamento das necessidades de treinamento a serem satisfeitas, desenho, que é a elaboração do programa de treinamento para atender às necessidades diagnosticadas, e implementação que é a aplicação e condução do programa de treinamento e avaliação que consiste na verificação dos resultados obtidos com o treinamento. (ARAÚJO, 2006)

Empresas bem estruturadas, com um ambiente de trabalho agradável e equipes qualificadas são vistas de forma positiva no mercado e ganham vantagem em relação a outras menos preparadas.

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1.2 Dados da Empresa (Descrevam o solicitado no passo 3 - ítem 1.1 do roteiro)

NOME DA EMPRESA:

LOCALIZAÇÃO:

SEGMENTO:

PORTE:

MISSÃO:

VALORES:

PRODUTOS COMERCIALIZADOS:

PÚBLICO-ALVO:

NÚMERO DE COLABORADORES:

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1.3 Dados do entrevistado (Descrevam o solicitado no passo 3 - ítem 1.2 do roteiro)

CARGO:

FORMAÇÃO ACADÊMICA:

TEMPO DE TRABALHO NA EMPRESA:

PRINCIPAIS ATIVIDADES:

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2. ETAPA 2 (DÊ UM TÍTULO PARA ESTA ETAPA)

Neste capítulo irão elaborar um texto (solicitado no passo 2) estabelecendo relação com a tarefa principal da tarefa. Leiam os artigos indicados no passo 1 e realize um debate entre o grupo, para que deste debate saia o texto final para cumprir com este tópico. (1 slide)O treinamento tem a finalidade de melhorar as habilidades do profissional no desempenho de suas funções. Já o desenvolvimento de pessoas: tem o foco voltado a novos cargos a serem abertos na organização com novas capacidades e habilidades a serem aprendidas pelo empregado. Segundo Chiavenato (1999, p. 295) “O treinamento é orientado para o presente [...] e o desenvolvimento de pessoas para cargos a serem ocupados futuramente [...]”. Sabe-se que a principal estratégia para a realização do treinamento é a estrutura preparada e desenvolvida pela organização. Pois este processo deve estar equilibrado em uma linha de realizações. De acordo com Chiavenato (1999, p. 297) “O treinamento é um processo cíclico e contínuo composto de quatro etapas: diagnóstico, desenho, implementação e avaliação”. O importante é lembrar que o treinamento tem a responsabilidade de atingir níveis de desempenho estabelecidos pelas organizações, através da continuidade do seu desenvolvimento.

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3. RESULTADOS DA PESQUISA (Etapa 2, passo 1)

3.1 – Pesquisa com os colaboradores:

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Os gráficos abaixo são sugestões e fictícios, os números devem constar diferentes em sua tarefa.

3.2 – Entrevista com Katiuscia Kelly responsável pelo RH 

1- Como é feito o recrutamento e seleção do pessoal? - Principais critérios: para as vendas mulheres apartir de 25 anos por indicação, demais cargos apartir de 21 qualquer sexo. A empresa treina o funcionário, não exige experiência anterior.  2- O procedimento é o mesmo nas várias unidades? Qual o procedimento de cada uma? Quais as unidades da empresa que tem serviços próprios de recrutamentoe seleção? - Só existe uma unidade.  3- Todo o recrutamento é feito pela própria empresa?-Sim  4- Quais as características mais importantes que, na sua opinião, deveria ter o pessoal da empresa?

- Comprometimento  5- Como é feita a integração do pessoal?- A integração é feita pela por mim que também defino as tarefas a serem executadas e o acompanhamento do desempenho também.  

 

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6- Existe um regulamento interno? Quem entrega uma cópia desse regulamento aos novos empregados? Como é feita a entrega? Os funcionários assinam um termo de recebimento? - Não existe um regulamento. 7- É feita uma avaliação após o período de experiência?

-Sim  8- Como é feita?

-- É feito um acompanhamento do crescimento nas vendas e postitivação de clientes no período de 3 meses.  9- Como é feito o treinamento do pessoal?

-- Primeiro através de treinamento via   10- Existe um programa de treinamento? Como ele é elaborado? Como é aprovado?Como é executado? Como é avaliado?

-- Sem um programa específico, varia de caso para caso.  11- Em sua opinião a empresa tem as pessoas certas nos lugares certos?

-- Sim.

  

 

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12- Como você avalia o absenteísmo na empresa? E a rotatividade?

-O absenteísmo é menor que a expectativa da Direção e a rotativa é bastante baixa em virtude da boa comissão e treinamento eficaz. 13- Como a empresa se situa em termos de competitividade salarial no mercado de trabalho?

-- Paga acima da média de mercado 14- Existe um plano de cargos e salários? Esse plano é geral para a empresa ou cada unidade tem o seu? No caso de ser geral, como são feitas as adaptações às várias unidades?

-- Não existe plano de cargos e salários. 15- Como é feita a aferição dos salários da empresa com os do mercado de trabalho?

-- Conversando com outros empresários e pelos próprios funcionários. 16- Quais os benefícios que a empresa oferece? Em relação a outras empresas, esses benefícios são adequados?

-- Nenhum benefício. Outras empresas oferecem alguns benefícios, mas nada que prejudique a contratação de pessoal. 17- Como está a situação trabalhista na empresa? Existe muitas ações contenciosas na justiça do trabalho? Por quê? Como é feito o acompanhamento dos processos?

-- Nunca existiram ações trabalhistas contra a empresa. 

 

 

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18- Existe um sistema de avaliação do pessoal? Caso afirmativo como ele é usado?Como é dado o feedback aos avaliados? É possível melhorar os sistema?

-A avaliação é constante, porém sem padrões e critérios rígidos. 19- Existe um planejamento de recursos humanos? De planejamento de carreira?

-- A promoção é feita por merecimento, ocupa as vagas estratégicas os funcionários que se destacam na execução das atividades rotineiras. 20- Como são escolhidos os que devem ser promovidos?- A promoção é feita por merecimento, ocupa as vagas estratégicas os funcionários que se destacam na produção. 21- Como são organizadas as CIPAS? Como é administrada a segurança no trabalho?- Não existe CIPA. Com o fornecimento de EPIs  22- Como é processada a folha de pagamento das diversas unidades?- Internamente de forma provisória durante o mês e formalmente no final do mês pelo escritório de contabilidade.

23- Como é controlado o ponto do pessoal?- Através de aparelho de controle de ponto.

24- Deveriam ser introduzidas novas normas? Quais? Qual prioridade?- Sim, porém não tem certeza de quais nem da prioridade.  

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26- Quem a seu ver não seria suficientemente competente para a posição que ocupa ou não estaria adequadamente motivado?- Nenhum funcionário.

27- O contrato de trabalho é padronizado para todas as unidades? O contrato especifica a necessidade de aceitação do regulamento?- Sim, porém a empresa não possui regulamento interno. 28- Existem normas na área de recursos humanos? Quais?- Somente quanto a faltas não justificadas, quando acontecem são repostas em horas posteriores

29- Existe rotina de entrevista de desligamento na sua empresa?Não. 30- Sua empresa realiza projetos de Responsabilidade Social? Quais?- Participação financeira ao conselho comunitário do bairro.

31- Como é controlado o ponto do pessoal?- Através de aparelho de controle de ponto.

32- Deveriam ser introduzidas novas normas? Quais? Qual prioridade?- Sim, porém não tem certeza de quais nem da prioridade.

 

4. ETAPA 3 (DÊ UM TÍTULO PARA ESTA ETAPA)

Após realizar a leitura do passo 1, descrevam e cumpram com o solicitado no passo 2.

4.1 Atual estágio da gestão do programa de treinamento da Organização. (meio slide)

4.2 A possibilidade da adoção de práticas e condições de enfrentar concorrentes. (meio slide)

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4.3 A conectividade do treinamento com fins estratégicos para aumento da competitividade.(meio slide)

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5. ETAPA 4 (DÊ UM TÍTULO PARA ESTA ETAPA)

Neste capítulo elabore um texto descrevendo os pontos relevantes do artigo indicado no passo 1. (1 slide)

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6. RESULTADOS

Destaque neste tópico os principais resultados obtidos nas 2 pesquisas aplicadas ( Colaboradores da empresa e colaborador do RH). Um texto autoral com as opiniões do grupo diante do resultado

obtido.(1 slide)

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CONSIDERAÇÕES FINAIS

Descreva com objetividade as principais conclusões do grupo diante do trabalho realizado.(1 slide)

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REFERÊNCIAS

A referência é a apresentação do conjunto de publicações: livros, revistas, teses, dissertações, e outras fontes utilizados na elaboração do trabalho. Liste todas as referências utilizadas no trabalho, inclusive os links indicados nas ATPS para leituras.

Segue abaixo alguns modelos de referências:

1. Livros: SOBRENOME, Nome do(s) autor(es). Título. Edição. Local de publicação: Editora, ano de publicação.

•EXEMPLO COM UM AUTOR: OLIVEIRA, Zilma de M. Ramos. Educação Infantil: fundamentos e métodos. 7. ed. São Paulo: Cortez, 2011.

•EXEMPLO COM DOIS AUTORES: TRALDI, Maria C.; DIAS, Reinaldo. Monografia passo a passo. 6. ed. Ver. E atual. Campinas: Alínea, 2004.

•EXEMPLO COM MAIS DE TRÊS AUTORES: FERLIE, Ewan et al. A nova Administração pública em ação. Brasília: UNB: ENAP, 1999.

2.) Documento disponível em meio eletrônico: AUTOR. Título. Mês e Ano. Disponível em: <coloque o endereço eletrônico>. Acesso em: coloque a data que acessou. •EXEMPLO: LINHARES, Phelipe. Empresa familiar, um desafio de sobrevivência. Abril 2010. Disponível em:<http://albirio.wordpress.com/2010/04/14/empresa-familiar-um-desafio-de-sobrevivencia/>. Acesso em: 26 set 2010.

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Para maiores informações sobre formatação, consulte os links:

http://www.anhanguera.com/bibliotecas/normas_bibliograficas/Arquivos/17_referencia.htm

http://www.anhanguera.com/bibliotecas/normas_bibliograficas/Arquivos/23_normas_de_citacao.htm

Lembrando que dúvidas e qualquer mensagem a mim enviada deve ser realizada via Ambiente Virtual de Aprendizagem.

Profª Tutora a Distância Mônica R. de Moraes

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