Métricas Lean que Fazem a Diferença

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A apresentao introduz um conjunto de mtricas Lean que podem ajudar em projetos de software.

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1. Professora UFRPE, Pesquisadora INES, Consultora Independentetmmaciel@gmail.com 2. O que voc enxergaComo poderia estarO que realmente aconteceVALOR 3. O que o cliente quer, na quantidade esperada, com o grau de qualidade necessrio, a um preo justo. 4. Analise criteriosamente seu fluxo de valor e trabalhe nele... 5. O que agrega valor ao cliente 6. O que no agrega valor ao cliente, mas necessrio ao negcio. 7. O que no agrega valor a nada. 8. Focoemefetivamenteentregarvalor aocliente.Respeitoe engajamentode pessoas.Melhoriada cadeiageradorade valor atravsda eliminaototal de desperdcios.Fluxocontnuo, semparadas.Nada serproduzidoenquantonofor necessrio.O clientepuxa o fluxo.Luta pela perfeio. 9. "Se voc no sabe para onde est indo, voc provavelmente vai acabar chegando a outro lugar."Laurence J. Peter 10. O que mede?O tempo gasto para a que um produto passe por toda a cadeia de valor (incluindo atividades no agregadoras de valor) at que esteja pronto para uso pelo cliente. 11. Como medir?Calculando o tempo total da cadeia de valor, desde a solicitao do cliente at a entrega da demanda pronta para uso. 12. No que pode ajudar?Para busca da entrega de valor em perodos cada vez mais curtos. 13. Exemplo 1Pizza Delivery 14. 21345678 15. 21345678WorkTimeWaitTime 16. Exemplo 2Manuteno de Software 17. EXECUTAR SOLUOREALIZAR ANLISE PRELIMINARPLANEJAMENTO DIRIOTESTAR SOLUOENTREGAR SOLUO h16h8h1h24h12h1hWORK TIMEWAIT TIME200h 18. EXECUTAR SOLUOREALIZAR ANLISE PRELIMINARPLANEJAMENTO DIRIOTESTAR SOLUOENTREGAR SOLUO h16h8h1h24h12h1hWORK TIMEWAIT TIMELEAD TIME262h e 15min200h 19. RepresentaoDEMANDALT 20. ConsideraesA medio do Lead Time idealmente feita a cada demanda, mesmo que um grfico represente o seu desempenho ao longo do tempo.Comparar lead times de demandas de tamanhos diferentes podem trazer uma viso deturpada do desempenho do processo. 21. O que mede?A quantidade de tempo gasta para executar um ciclo (uma atividade/processo). 22. Como medir?Medindo-se o tempo para se concluir uma atividade/processo de produo de uma demanda, incluindo ou no a espera entre o final da atividade/processo at iniciar uma nova demanda. 23. No que pode ajudar?Assim como o Lead Time, o CycleTime suporta a busca da entrega de valor em perodos cada vez mais curtos. 24. Exemplo 1Pizza Delivery 25. 21345678 26. 21345678 27. 21345678WorkTimeWaitTime 28. Exemplo 2Manuteno de Software 29. EXECUTAR SOLUOREALIZAR ANLISE PRELIMINARPLANEJAMENTO DIRIOTESTAR SOLUOENTREGAR SOLUO h16h8h1h24h12h1hWORK TIMEWAIT TIME20h 30. EXECUTAR SOLUOREALIZAR ANLISE PRELIMINARPLANEJAMENTO DIRIOTESTAR SOLUOENTREGAR SOLUO h16h8h1h24h12h1hWORK TIMEWAIT TIMECYCLE TIME62h e 15min 31. ConsideraesEm processos muito simples, o CycleTime pode coincidir com o Lead Time.Alguns autores incluem no clculo do CycleTime o tempo entre o final de uma demanda e o incio da prxima. 32. O que mede?A vazo da cadeia de valor, ou seja, indica quantas unidades demandadas estamos entregando por unidade de tempo. 33. Como medir?Dividindo-se a quantidade de demandas produzidas/entregues pelo tempo total observado. 34. No que pode suportar?A avaliar a vazo das unidades a seremproduzidas, o que remete velocidade de produo/desenvolvimento.Suporta tambm estimativas mais aproximadas com base na vazo conhecida do time. 35. Exemplo 1Pizza Delivery 36. 2345Quantas pizzas ns produzimos por dia ou a cada hora? 37. Exemplo 2Manuteno de Software 38. EXECUTAR SOLUOREALIZAR ANLISE PRELIMINARPLANEJAMENTO DIRIOTESTAR SOLUOENTREGAR SOLUOQuantas demandas tamanho P/M/G ns produzimos/desenvolvemos por dia/semana/ms? 39. RepresentaoTIPO DE DEMANDA/ OPERAOTp 40. RepresentaoTIPO DE DEMANDA/ OPERAOTp 41. ConsideraesAlguns autores consideram ThroughputTime como semelhante ao Lead Time.Se encontra Throughputem Teoria das Restries, em Avaliao de Desenpenhode Redes e em vrias fontes de Leancomo a razo da quantidade de unidades produzidas pelo perodo de tempo observado. 42. O que mede?O ritmo ou compasso do time de produo/desenvolvimento, ou seja, de quanto em quanto tempo uma unidade produzida pelo time. 43. Como medir?Dividindo-se um perodo de tempo pelas demandas produzidas. 44. No que pode suportar?A conhecer e otimizar o ritmo de produo do time. Suporta tambm estimativas mais aproximadas com base no ritmo do time. 45. Exemplo 1Pizza Delivery 46. 2345De quanto em quanto tempo ns produzimos 1 pizza (a cada 1 hora? A cada 30minutos?) 47. Exemplo 2Manuteno de Software 48. EXECUTAR SOLUOREALIZAR ANLISE PRELIMINARPLANEJAMENTO DIRIOTESTAR SOLUOENTREGAR SOLUODe quanto em quanto tempo resolvemos uma demanda P/M/G? A cada 1 hora? A cada 1 dia e meio?) 49. RepresentaoTIPO DE DEMANDA/ OPERAOTT 50. O que mede?O quanto o processo agregador de valor, com base na proporo do tempo gasto em atividades que agregam valor sobre o tempo total dispendido pelo processo todo. 51. Como medir?Encontrando a razo entre o tempo gasto em atividades que agregam valor e o tempo total de execuo do processo (incluindo tempos de esperas e outros desperdcios). 52. No que pode suportar?Em avaliar o quanto o processo poder ser enxugado, fornecendo uma viso objetiva geral. 53. Exemplo 1Desenvolvimento de Projetos de Software 54. PLANEJAMENTOAPROVAOARQUITETURADA SOLUOVALIDAO DA ARQUITETURADESENVOLVIMENTO DA SOLUOTESTE DE ACEITAO INTERNOTESTE DE HOMOLOGAOIMPLANTAO DA SOLUOAUDITORIA INTERNAAUDITORIA INTERNA 55. PLANEJAMENTOAPROVAOARQUITETURADA SOLUOVALIDAO DA ARQUITETURADESENVOLVIMENTO DA SOLUOTESTE DE ACEITAO INTERNOTESTE DE HOMOLOGAOIMPLANTAO DA SOLUOAUDITORIA INTERNAAUDITORIA INTERNATEMPOS DE ESPERAPOTENCIAIS NO AGREGADORAS DE VALOR 56. ESPERAATIVIDADES NO AGREGADORAS DE VALORATIVIDADES QUE AGREGAM VALOR AO CLIENTE14 DIAS6DIAS60 DIASEficincia do Processo =6020= 30% 57. No h nada to intil quanto fazer eficientemente o que no deve ser feito de jeito nenhum.Peter Drucker 58. Melhorar Possvel! 59. Melhorar o que a gente conhece mais fcil. 60. Obrigada!tmmaciel@gmail.com