Métricas do Facebook

Download Métricas do Facebook

Post on 25-Nov-2015

46 views

Category:

Documents

0 download

Embed Size (px)

TRANSCRIPT

<ul><li><p>Glossrio: Mtricas do </p><p>Facebook em nvel de </p><p>publicao e em nvel de </p><p>pgina </p></li><li><p>Introduo </p><p>O Glossrio: Mtricas do Facebook em nvel de publicao e em </p><p>nvel de pgina, tem como principal objetivo, facilitar o </p><p>entendimento das principais mtricas do Facebook Insights. As </p><p>mtricas contidas neste material so relativas ao formato de </p><p>exportao Dados em Nvel de Publicao e Dados em nvel </p><p>de pgina. Desta maneira, contempla mtricas relevantes para </p><p>serem avaliadas sobre o contedo postado pela sua empresa no </p><p>Facebook e como esta o desempenho, crescimento e </p><p>performance da sua presena no Facebook. </p><p>Este material integrante do conjunto de recursos disponveis </p><p>no Curso Facebook para Empresas. Nele, possvel conhecer </p><p>melhor as demais mtricas do Facebook e entender como </p><p>avaliar seu desempenho. </p><p>A seguir, voc encontrar um rpido tutorial sobre como </p><p>exportar os dados do Facebook Insights da sua pgina no </p><p>Facebook para o Excel. </p><p>Espero que este material seja muito til a voc. </p><p>Sucesso em seus negcios! </p><p>Camila Porto </p><p>Fundadora da .com/tedo Marketing Digital </p></li><li><p>1. Dados em nvel de publicao x dados em nvel de </p><p>pgina </p><p>Quando vamos exportar os dados do Facebook Insights para o </p><p>Excel, h duas opes que podem ser escolhidas: </p><p> Dados em nvel de pgina; </p><p> Dados em nvel de publicao. </p><p>Assim sendo, importante conhecer as diferenas entre eles. </p><p>Dados em nvel de pgina </p><p>Ao exportar o dados da sua fan page em nvel de pgina, voc </p><p>ter acesso a mtricas relativas ao desempenho da pgina. </p><p>Dados como: Novas opes curtir, Alcance Viral, Impresses </p><p>pagas e Histrias de Pginas, so alguns exemplos. </p><p>Dados em Nvel de Publicao </p><p>Ao exportar os dados em nvel de publicao, voc ter acesso a </p><p>mtricas relativas ao desempenho do contedo postado em sua </p><p>pgina. Desta forma, mtricas especficas para anlise de </p><p>publicaes como, alcance pago, total de impresses e alcance </p><p>das publicaes, so alguns exemplos. </p><p>2. Como exportar os dados do Facebook Insights para o </p><p>Excel. </p><p>Para que voc, caso nunca tenha tido contato com o Facebook </p><p>Insights, possa baixar os dados para Excel e conhecer melhor as </p></li><li><p>vrias mtricas disponveis nesta incrvel ferramenta, preparei </p><p>um tutorial rpido e fcil. Assim, voc poder entender melhor </p><p>como isso funciona. Vamos l? </p><p>Passo 1. Para ter acesso ao Facebook Insights da sua pgina, </p><p>acesse sua fan page e v at o quadro Ver todos. Lembrando </p><p>que necessrio que sua pgina tenha mais de 30 fs para </p><p>habilitar este recurso. </p><p>Caso voc no tenha 30 fs, te convido a conferir o e-book 10 </p><p>formas simples de conseguir mais fs no Facebook. Acredito </p><p>que possa ajudar muito em suas estratgias de obteno de mais </p><p>pessoas curtindo sua pgina. </p><p>Passo 2. Ao acessar o Insights, clique em Exportar Dados. </p></li><li><p>Passo 3. Agora, selecione a opo Dados em nvel de </p><p>publicao, para ter acesso ao arquivo com os dados, que voc </p><p>poder visualizar os dados de desempenho das publicaes da </p><p>sua pgina no Facebook. </p><p>Voc pode optar por um perodo especfico de dados, onde ser </p><p>possvel criar relatrios contemplando perodos maiores. </p><p>Passo 4. Agora, voc ter acesso aos dados em nvel de </p><p>publicao da sua pgina. Para ajudar a extrair informaes </p><p>relevantes de todos estes dados, te convido a ler o post Como </p><p>exportar e avaliar os dados da sua empresa no Facebook no Excel </p></li><li><p>de forma fcil. Nele, voc encontrar uma ferramenta muito </p><p>simples para conseguir compreender os dados exportados para o </p><p>Excel. </p><p>A partir disso, as mtricas que voc ver a seguir sero </p><p>imprescindveis. Por isso, imprima esta tabela e compartilhe </p><p>com seus colegas. Todos que trabalham com marketing digital </p><p>precisam estar familiarizados com ela. </p></li><li><p>MTRICAS EM NVEL DE PUBLICAO </p><p>Mtricas Definio </p><p>Alcance total da publicao O nmero de pessoas que viram a </p><p>publicao da sua Pgina. (Usurios nicos) </p><p>Alcance orgnico da publicao </p><p>O nmero de pessoas que visualizaram a sua publicao da pgina no Feed de notcias ou na seo novidades, ou na </p><p>linha do tempo da sua pgina. (Usurios nicos) </p><p>Alcance pago da publicao </p><p>O nmero de pessoas que visualizaram a publicao da sua pgina em um anncio ou uma histria patrocinada. (Usurios </p><p>nicos) </p><p>Alcance viral da publicao O nmero de pessoas que viram a </p><p>publicao da sua Pgina em uma histria de um amigo. (Usurios nicos) </p><p>Total de impresses das publicaes O nmero de impresses da publicao </p><p>em sua pgina. (Soma total) </p><p>Impresses orgnicas de publicaes </p><p>O nmero de impresses da sua publicao no feed de notcias ou </p><p>Novidades no mural da sua pgina. (Soma total) </p><p>Impresses pagas de publicaes O nmero de impresses da publicao da </p><p>sua pgina em um anncio ou histria patrocinada. (Soma total) </p><p>Impresses virais de publicaes O nmero de impresses da publicao da </p><p>sua pgina em uma histria gerada por um amigo. (Soma total) </p><p>Usurios envolvidos O nmero de pessoas que clicaram em </p><p>algum lugar das suas publicaes. (Usurios nicos) </p><p>Falando sobre isto (Publicao) </p><p>O nmero de pessoas nicas que criaram uma histria ao interagir com a </p><p>publicao da sua pgina. (Usurios nicos) </p><p>Histrias de publicaes O nmero de histrias criadas sobre a publicao da sua pgina. (Soma total) </p><p>Consumidores de publicaes </p><p>O nmero de pessoas que clicaram em qualquer lugar na sua publicao. Os </p><p>cliques que geram histrias so includos em "Outros cliques". (Usurios nicos) </p><p>Consumos de publicao </p><p>O nmero de cliques em qualquer lugar na sua publicao. Cliques que geram </p><p>histrias so includos em Outros cliques. (Soma total) </p></li><li><p> Comentrios negativos </p><p> Nmero de pessoas que fizeram </p><p>comentrios negativos em sua publicao. (Usurios nicos) </p><p>Comentrios negativos dos usurios O nmero de vezes que as pessoas </p><p>fizeram comentrios negativos em sua publicao. (Soma total) </p><p>Impresses pagas de pessoas que curtiram sua pgina. </p><p>O nmero de impresses da publicao da sua pgina para pessoas que curtiram sua </p><p>pgina. (Soma total) </p><p>Alcance da publicao por pessoas que curtiram sua pgina </p><p>O nmero de pessoas que visualizaram a publicao da sua pgina porque curtiram </p><p>a sua pgina (Usurios nicos) </p><p>Impresses pagas de publicaes de pessoas que curtiram sua pgina </p><p>O nmero de impresses pagas da publicao da sua pgina para pessoas que curtiram sua pgina. (Soma total) </p><p>Alcance pago de uma publicao por pessoas que curtiram sua pgina </p><p>O nmero de pessoas que curtiram sua pgina e que visualizaram a publicao da </p><p>sua pgina ou histria patrocinada. (Usurios nicos) </p><p>Pessoas que curtiram sua pgina e interagiram com sua publicao </p><p>O nmero de pessoas que curtiram sua pgina e clicaram em algum lugar das suas </p><p>publicaes. (Usurios nicos) </p><p>Histrias de publicaes de pessoas que curtiram sua pgina. </p><p>O nmero de histrias geradas sobre a publicao da sua pgina para pessoas que curtiram sua pgina. (Soma total) </p><p>Pessoas falando sobre sua publicao por pessoas que curtiram sua pgina </p><p>O nmero de pessoas que curtiu a sua pgina e que compartilhou histrias sobre </p><p>a sua pgina. (Usurios nicos) </p></li><li><p>MTRICAS EM NVEL DE PGINA </p><p>Mtricas Definio </p><p>Alcance das publicaes da Pgina O nmero de pessoas que viram qualquer </p><p>uma das publicaes da sua Pgina. (Usurios nicos) </p><p>Alcance orgnico </p><p>O nmero de pessoas que visitaram sua pgina ou a visualizaram uma das </p><p>publicaes da sua pgina no Feed de notcias ou na seo Novidades. Estas podem ser pessoas que curtiram sua </p><p>Pgina e pessoas que no curtiram sua pgina. (Usurios nicos) </p><p>Alcance orgnico das publicaes da Pgina </p><p>O nmero de pessoas que visualizaram as publicaes da sua pgina no Feed de notcias ou na seo Novidades, ou na </p><p>linha do tempo da sua pgina. (Usurios nicos) </p><p>Alcance pago </p><p>O nmero de pessoas que visualizaram uma histria patrocinada ou um anncio </p><p>direcionando para a sua Pgina. (Usurios nicos) </p><p>Alcance pago das publicaes da Pgina </p><p>O nmero de pessoas que visualizaram as publicaes da sua pgina em um anncio </p><p>ou uma histria patrocinada. (Usurios nicos) </p><p>Alcance total O nmero de pessoas que viram qualquer </p><p>contedo associado sua Pgina. (Usurios nicos) </p><p>Alcance viral </p><p>O nmero de pessoas que visualizaram a sua pgina ou uma das publicaes da sua pgina a partir da histria compartilhada </p><p>por um amigo. Essas histrias incluem curtir sua pgina, publicar na linha do </p><p>tempo da sua pgina, curtir, comentar ou compartilhar uma das publicaes da sua </p><p>pgina, responder a uma pergunta que voc publicou, responder a um de seus </p><p>eventos, mencionar sua pgina, marcar a sua pgina em uma foto ou fazer o check-</p><p>in em seu local. (Usurios nicos) </p><p>Alcance viral de publicaes de pgina </p><p>O nmero de pessoas nicas que criaram uma histria ao interagir com a </p><p>publicao da sua pgina. (Usurios nicos) </p><p>Amigos dos fs O nmero de pessoas que so amigas de </p><p>pessoas que curtiram sua pgina </p></li><li><p>(estimativa). (Usurios nicos) </p><p>Comentrios negativos O nmero de pessoas que fizeram </p><p>comentrios negativos sobre a sua Pgina. (Usurios nicos) </p><p>Comentrios negativos dos usurios O nmero de vezes que as pessoas </p><p>fizeram comentrios negativos em sua pgina. (Soma total) </p><p>Consumos de pgina </p><p>O nmero de cliques em qualquer contedo seu. Cliques que geram histrias so includos em Outros cliques. Histrias </p><p>geradas sem cliques no contedo da pgina (como curtir a pgina na linha do tempo) no so includas. (Soma total) </p><p>Histrias de Pginas O nmero de histrias criadas sobre a sua </p><p>pgina. (Soma total) </p><p>Impresses orgnicas </p><p>O nmero de vezes que suas publicaes foram vistas no feed de notcias ou </p><p>Novidades, ou em visitas sua pgina. Essas impresses podem acontecer por </p><p>pessoas que curtiram sua pgina e tambm as que no curtiram. (Soma total) </p><p>Impresses orgnicas das suas publicaes </p><p>O nmero de impresses das suas publicaes no feed de notcias ou </p><p>Novidades na sua pgina. (Soma total) </p><p>Impresses pagas O nmero de impresses de uma histria </p><p>patrocinada ou anncio indicando sua pgina. (Soma total) </p><p>Impresses pagas das suas publicaes O nmero de impresses das publicaes da sua pgina em um anncio ou histria </p><p>patrocinada. (Soma total) </p><p>Impresses virais </p><p>O nmero de impresses de uma histria publicada por um amigo sobre a sua </p><p>pgina. Essas histrias incluem o vnculo para a sua pgina, publicao no mural da sua pgina, opes Curtir, comentrios ou </p><p>compartilhamentos de uma de suas publicaes, respostas a uma pergunta publicada, confirmao de presena em </p><p>um de seus eventos, meno sua pgina, marcao de fotos em sua pgina </p><p>ou check-in na sua localizao. (Soma total) </p><p>Impresses virais das suas publicaes O nmero de vezes que os usurios viram </p><p>suas publicaes a partir de histrias publicadas por amigos. (Soma total) </p><p>Novas opes "Curtir" O nmero de pessoas novas que curtiram </p></li><li><p>sua pgina. (Usurios nicos) </p><p>Opes "Curtir" (desfazer) O nmero de opes Curtir (desfazer) da </p><p>sua pgina (Usurios nicos) </p><p>Pessoas falando sobre isso </p><p>O nmero de pessoas que compartilharam histria sobre a sua </p><p>pgina. Essas histrias incluem curtir sua pgina, publicar na linha do tempo da sua pgina, curtir, comentar ou compartilhar </p><p>uma das publicaes da sua pgina, responder a uma pergunta que voc </p><p>publicou, responder a um de seus eventos, mencionar sua pgina, marcar a sua pgina em uma foto ou fazer o check-</p><p>in em seu local. (Usurios nicos) </p><p>Total de check-ins Diariamente Nmero total de visitas ao </p><p>seu Local (Soma total) </p><p>Total de check-ins usando dispositivos mveis </p><p>Diariamente Total de check-ins no seu local usando dispositivos mveis (Soma </p><p>total) </p><p>Total de consumidores </p><p>O nmero de pessoas que clicaram em qualquer contedo. Cliques que criam histrias esto includos em "Outros </p><p>cliques". As histrias que so criadas sem clicar no contedo da pgina (por </p><p>exemplo, curtir uma pgina da linha do tempo) no esto includas. (Usurios </p><p>nicos) </p><p>Total de impresses O nmero de impresses vistas de todos </p><p>os contedos associados sua pgina. (Soma total) </p><p>Total de impresses das suas publicaes O nmero de impresses provenientes de </p><p>todas as suas publicaes. (Soma total) </p><p>Total de opes "Curtir" O nmero total de pessoas que curtiram </p><p>sua pgina. (Usurios nicos) </p><p>Usurios envolvidos na pgina </p><p>O nmero de pessoas que interagiram com a sua pgina. Interao inclui qualquer clique ou histria criada. </p><p>(Usurios nicos) </p><p>Visualizaes de pginas conectadas Visualizaes de pginas de usurios conectados ao Facebook (Soma total) </p></li><li><p>Se voc gostou deste material, compartilhe com seus amigos. </p><p>Sucesso em seus negcios! </p><p>Camila Porto </p></li></ul>