20/02/2015

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DESCRIÇÃO E ANÁLISE DE CARGOS

Prof. Me. Saulo Valmor Batista

EvoluçãoRecursos Humanos – Gestão de Pessoas

Século XX Século XXI

Ênfase na tarefa e tecnologia Ênfase na pessoa e no grupo

Recompensas salariais e materiais Recompensas sociais e simbólicas

Maior eficiência baseado nos métodos de trabalho

Maior eficiência baseado na satisfação das pessoas

Preocupação com o conteúdo dos cargos

Preocupação com o contexto dos cargos

Gerente no comando Gerente na liderança

Ordens e imposições Comunicações e informação

Obediência estrita Participação nas decisões

Descrição e Análise de cargos

Cargo: conjunto de atividades, deveres eresponsabilidades a serem desempenhadas poruma pessoa.

Cada cargo possui uma posição no organogramada empresa que define seu nível hierárquico ,subordinação, subordinados e departamento ondeesta situado.

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Descrição de cargos

Desenho do cargo: é o detalhamento dasatribuições ou tarefas do cargo (o que faz),a periodicidade da execução (quandofaz), os métodos empregados paraexecução (como faz) e os objetivos docargo (porque faz) atendendo aosobjetivos da empresa.

Descrição de cargos Elaboração

� Variedade: variedade de habilidades exigidas pelo cargo.

� Autonomia: é o grau de independência que o ocupante tem paraplanejar e executar o trabalho.

� Significado da tarefa: impacto causado sobre as demais áreas e sua importante no processo.

� Identificação com a tarefa: “empatia” entre tarefa e ocupante. Oocupante deve se sentir responsável pelo sucesso e fracasso desuas tarefas .

� Feedback: retorno do desempenho ao ocupante, para que possa avaliar e melhorar seu desempenho.

Descrição de cargos Elaboração

1. Título do cargo;

2. Posição do cargo no organograma (nível hierárquico, subordinação, subordinados e depto onde está inserido);

3. Conteúdo do cargo ( tarefas eatribuições).

Descrição de cargos

Título:

Diretoria:

Departamento / seção:

Descrição sumária: resumo da função.

Descrição do cargo: detalhamento das tarefas.

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Análise de cargos

Identificação dos requisitos mentais efísicos, responsabilidades envolvidas e ascondições de trabalho exigidas pelocargo, para que se obtenha odesempenho pretendido.

Análise de cargosMétodos

� Observação: colheita de dados através da observação visual, emais utilizado nos trabalhos que envolvam operações manuais oude caráter simples e repetitivo;

� Entrevista: colheita de dados através de um contato direto e verbal com o ocupante do cargo ou superior direto;

� Questionário: colheita de dados é feita através do preenchimento de um questionário, que deve ser preenchido pelo ocupante do cargo ou por seu supervisor;

� Métodos mistos.

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Desafio

Proprietário

Vendedores Caixa Estoque Serviços Gerais

Gerente

Análise de cargosElaboração

Fazer o levantamento dos seguintes dados:

1. Requisitos mentais: instrução essencial, experiência anterior,iniciativa, aptidão necessária;

2. Requisitos físicos: esforço físico, concentração, compleiçãofísicas necessária e destreza ou habilidades;

3. Responsabilidades envolvidas: supervisão de pessoas,materiais e equipamentos, métodos e processos, dinheiro oudocumentos, contatos, e informações confidenciais;

4. Condições de trabalho: ambiente de trabalho e riscosenvolvidos.