Descrio e anlise de cargos

DESCRIO E ANLISE DE CARGOS

Descrio e anlise de cargosDESCRIO DO CARGO definio

escrita dos deveres, responsabilidades e condies de trabalho do cargo (o que, como e porque o ocupante faz).

ESPECIFICAO DO CARGO

detalhamento escrito dos requisitos do ocupante (conhecimentos, habilidades e aptides).

ANLISE DE CARGOS processo que

permite criar e/ou atualizar um cargo definindo sua descrio e especificao.

Descrio e anlise de cargos Descrio de cargos uma definio escrita do que o ocupante do cargo faz, como ele faz e porque ele faz. De Cenzo e Robbins Descrio de cargos um documento escrito que identifica, descreve e define um cargo em termos de deveres, responsabilidades, condies de trabalho e especificaes. Gomez Meja Descrio de Cargos uma definio escrita do que o ocupante do cargo faz, como ele faz e em que condies o cargo desempenhado. Esse conceito utilizado para definir as especificaes do cargo, a qual relaciona os conhecimentos, habilidades e capacidades necessrias ao desempenho satisfatrio do cargo. Dessler

Descrio e anlise de cargos A descrio do cargo especifica: O QUE faz (tarefas, atividades) QUANDO faz (periodicidade) COMO faz (Envolvimento de pessoas, mquinas, equipamentos, informaes) ONDE faz (Local, ambiente) POR QUE faz (Objetivos e resultados a atingir do cargo)

Descrio e anlise de cargos

O cargo o ponto de relacionamento entre o empregado e a empresa O cargo uma composio de todas as atividades desempenhadas por uma pessoa, que podem ser englobadas em um todo unificado e que figura em certa posio formal do organograma da empresa.

A EMPRESA

Procura algum quando o cargo est vago; Remunera de acordo com o cargo ; Treina para atender as exigncias do cargo; Avalia o desempenho do cargo pelo empregado, etc.

A descrio e anlise dos cargos so estudos feitos para determinao das tarefas componentes do cargo as habilidades, conhecimentos, capacidades e responsabilidades requeridas do seu ocupante, isto , fornece informaes sobre o que o ocupante faz, como faz, quando faz e por que faz, alm de especificar as exigncias do cargo ao ocupante.A descrio do cargo deve ser: clara e simples (Qualquer pessoa deve ser capaz de compreend-lo) do cargo (O ocupante do cargo no importa) impessoal (Verbo na 3 pessoa do singular ou infinitivo) Ex. Arquiva documentos... / Arquivar documentos... Preenche cheques para... / Preencher cheques para...

Descrio e anlise de cargos Descrio de cargo investiga:Detalhamento das atribuiesPeriodicidade da execuo Mtodos usados para execuo das tarefas Objetivos do cargo

O que o ocupante faz?Quando faz? Como faz? Por que faz?

LEVANTAMENTO DE INFORMAES PARA DESCRIO DOS CARGOS

Descrio e anlise de cargos

Composio

da descrio de cargo:

Ttulo do Cargo

Sumrio do cargo (resumo das principais atribuies)

Relaes de comunicao do cargo

Principais Responsabilidades

MTODOS

Observao direta Questionrio Entrevista Misto

Descrio e anlise de cargosMTODO DA OBSERVAO DIRETAObservao do ocupante do cargo no exerccio das funes mais utilizado para cargos que envolvam operaes manuais ou tarefas simples e repetitivas. importante para cargos cujas tarefas exijam medio de tempos /ou movimentos. Deve ser antecedido de estudo dos documentos e formulrios utilizados no trabalho e conhecimento sobre o contedo do cargo. VANTAGENS a) Permite melhor compreenso dos objetivos de cada tarefa; b) No h necessidade do empregado paralisar o trabalho; c) Maior veracidade dos dados ( O analista alheio ao setor ); d) Permite verificar in loco as responsabilidades impostas ao ocupante do cargo, etc. DESVANTAGENS a) Mtodo moroso e de custo elevado b) Geralmente as observaes requerem contato verbal para complemento.

Descrio e anlise de cargosMTODO DO QUESTIONRIOQuestionrio para anlise do cargo, a ser preenchido pelo ocupante, pela chefia ou ambos; Devem ser devidamente esclarecidos os objetivos do questionrio. Os funcionrios podem achar que o salrio vai aumentar, que sero demitidos, etc; Devem respond-lo pessoas que conheam bem o cargo e tenham condies de expo-lo; As questes devem ser de fcil entendimento. VANTAGENS a) Mtodo rpido para obteno de informaes; b) Se preenchido conjuntamente(ocupante e chefia) permite maior visualizao do seu contedo. DESVANTAGEM a) Dificuldade de ser aplicado ao empregado de nvel mais baixo(redao, organizao de idias, interpretao, etc.); b) O preenchimento pode ser incorreto, incompleto e com respostas no padronizadas; c) Necessita do apoio de outro mtodo para fornecer boas descries e especificaes do cargo.

Descrio e anlise de cargosMTODO DA ENTREVISTA

Entrevista direta com o ocupante do cargo ou chefia; considerado o melhor mtodo para obteno de dados; Permite maior flexibilidade nas respostas, podendo-se cruzar informaes obtidas em cargos similares; Devem ser usadas todas as tcnicas de entrevista; As respostas anotadas devem ser posteriormente conferidas pelos informantes, etc. VANTAGENS a) Possibilita a descrio e o esclarecimento de dvidas com o ocupante; b) Informaes mais confiveis e amplas; c) Pode ser aplicado a qualquer cargo, etc. DESVANTAGENS a) Custo elevado (exige tempo e analistas mais experientes); b) Possibilidade de reaes negativas e omisso de informaes, se a entrevista for mal estruturada; c) Possibilidade de induo das respostas pelo analista (Est investido de certa autoridade), etc.

Descrio e anlise de cargos Mtodos de Descrio e Anlise de cargo4- Mtodos mistos Combinao de dois ou mais mtodos de anlise T i p o s Questiona ocupante + entrevista superior Observa ocupante + entrevista supervisor Questiona e entrevista supervisor Observa ocupante + entrevista supervisor Questiona e observa ocupante Questiona supervisor e observa ocupante

Descrio e anlise de cargos ANLISE DE CARGOSInformaes detalhadas sobre os requisitos exigidos pelo cargo ao ocupante, seja quanto aos conhecimentos, habilidades e capacidades para que possa ser desempenhado adequadamente.

REQUISITOS

MENTAIS FSICOS RESPONSABILIDADES ENVOLVIDAS CONDIES DE TRABALHO

Descrio e anlise de cargos Anlise de cargoRequisitos que o cargo impe ao seu ocupante (Chiavenato,1999).

Determina os pr-requisitos qualificativos, responsabilidades envolvidas e as condies exigidas pelo cargo para seu desempenho adequado.

REQUISITOS MENTAIS

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Podem ser inerentes ( Inteligncia, memria, raciocnio verbal, numrico, iniciativa, etc.) ou adquiridos ( instruo escolar, conhecimentos gerais, experincia, etc.) Instruo necessria Experincia anterior Iniciativa Aptides, Rapidez de raciocnio, Capacidade de julgamento, etc.

REQUISITOS FSICOSEsforo fsico necessrio Concentrao visual / auditiva Destreza ou habilidade Compleio fsica (peso, altura, etc.) Coordenao motora, etc

Descrio e RESPONSABILIDADES ENVOLVIDASanliseSuperviso de pessoal Materiais, ferramentas, equipamentos,etc. Dinheiro, ttulos, documentos, etc. Contatos Informaes confidenciais, Segurana de terceiros, etc.

de cargos

CONDIES DE TRABALHO

Considera geralmente o ambiente de trabalho e os riscos envolvidos.

Iluminao / Rudos / Vibrao Temperaturas / Intempries / Radiao Poeira / Fumaa / Odores Umidade / Presso / Gases Risco de acidentes (Queda, morte, etc)

Descrio e anlise de cargos Conceito de ANLISE de Cargos: Analisar um cargo significa detalhar o que o cargo exige do seu ocupante em termos de conhecimentos, habilidades e capacidades para que possa desempenh-lo adequadamente. A anlise feita a partir da DESCRIO do cargo.

DESCRIO: CONTEDO DO CARGO ANLISE: REQUISITOS DO CARGO

Descrio e anlise de cargos ANALISANDO CARGOS, a partir da DESCRIO do cargo.Instruo necessria Experincia anterior Iniciativa Aptides Esforo fsico Concentrao visual ou mental Habilidades Responsabilidades (pessoas, material, dinheiro, contatos internos ou externos) Ambiente fsico de trabalho

Descrio e anlise de cargosFatores de especificaes da Anlise de cargoInstruo essencialExperincia anterior

Requisitos mentaisAptides

Iniciativa

Adaptabilidade ao cargo

Descrio e anlise de cargosFatores de especificaes da Anlise de cargo

Concentrao visual

Requisitos fsicos

Destreza ou habilidade Esforo fsico Compleio fsica

Descrio e anlise de cargosFatores de especificaes da Anlise de cargoMaterial e equipamentos Informaes confidenciais Mtodos e processos

Responsabilidades

Segurana de terceirosSuperviso de pessoal Contatos internos e externos Dinheiro, ttulos, documentos

Descrio e anlise de cargosFatores de especificaes da Anlise de cargoAmbiente de trabalho

Condies de trabalhoRiscos envolvidos

Descrio e anlise de cargosO DESENHO DOS CARGOS deve ser feito considerando 5 dimenses essenciais do cargo:

Questo: os cargos na sua organizao so desenhados levando em conta esses aspectos ?

Variedade de tarefas (criando condies para a multifuncionalidade) Autonomia (independncia para escolher mtodos de trabalho) Significado das tarefas (interdependncia com outros cargos) Identidade com as tarefas (tarefas com princpio, meio e fim no mesmo cargo) Retroao (conhecimento dos resultados)

Descrio e anlise de cargos Objetivos da Descrio e Anlise de cargosInformaes para Recrutamento de pessoalEstabelecer o perfis para Seleo de pessoal Fonte de pesquisa para o Treinamento de pessoal Contribui para a Administrao de salrios Facilita a Avaliao de Desempenho

Guia para o supervisor Administrar a equipeDados para Higiene e Segurana do trabalho