childfund brasil visão geral - ago 2014
TRANSCRIPT
Visão Geral 2014
Conteúdo
1. Cenário brasileiro
2. ChildFund International
3. ChildFund Brasil
4. Ideologia
5. Governança
6. Marco legal
7. Organização
8. Plano Operacional Anual
9. Programática
10. Prestação de contas
11. Aquisição de doadores
12. Projetos
13. Lições aprendidas e desafios
14. Grandes desafios
15. Visão para o futuro
16. Parceiros
Cenário brasileiro
Cenário brasileiro
População1
2011 2014 2020
190 milhões
201,5 milhões
208 milhões
7ª economia2
PIB (US$) = 2,246 trilhões3
6 milhões na pobreza4
1 Fonte: Instituto Brasileiro de Pesquisa e Estatística (IBGE)
2 Fonte: Banco Mundial
3 Fonte: Banco Mundial
4 Programa das Nações Unidas pelo Desenvolvimento (PNUD)
Cenário brasileiro: grandes números
4,1 trilhões
2,7%
190 milhões
6,1%
11.6
mil/ year
4,8 trilhões
5%
202 milhões
7,1%
(1º trimestre)
5%
208 milhões
NA
PIB
População
Desemprego
2011 2013 2020
PIB per
capta
108 milhões (54%) de pessoas estão na classe C1
1 Fonte: DataPopular/Serasa
Fonte: CIA – The World Factbook, Banco Mundial (World Bank) 2012, Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística
“A evolução da classe média e o seu impacto no varejo”, FecomercioSP
Taxa de
crescimento anual
5,4 trilhões
11.6
mil/ year
11.6
mil/ year 35,00
mil/ano
21.252 ano
24.065 ano
R$
A pobreza no Brasil
Pobreza extrema
Sem condições de se alimentar
Renda mensal per capita de menos de R$ 77,00
Pobreza
Condições mínimas de se alimentar, morar, mover
e vestir-se
Renda mensal per capita de até meio salário mínimo (R$ 362,00)
Pobreza extrema
6,53 milhões(3,5% da população)
Pobreza 15,7 milhões (8,4% da população)
Conceitos
População
Fonte: Pnad 2012
The State of Food Insecurity in the World 2014 – FAO (ONU)
• 59% estão concentrados na região Nordeste: 9,6 milhões de pessoas;
• Do total de brasileiros residentes no campo, um em cada quatro se
encontra em extrema pobreza (25,5%);
• 51% tem até 19 anos de idade;
• 40% tem até 14 anos de idade;
• 53% dos domicílios não estão ligados à rede geral de esgoto ou fossa
séptica;
• 48% dos domicílios rurais em extrema pobreza não estão ligados à rede
geral de distribuição de água e não têm poço ou nascente na
propriedade;
• 71% são negros ou pardos;
• 26% são analfabetos (com 15 anos ou mais).
Fonte: Censo Demográfico 2010 (IBGE) – Domicílios particulares permanentes ocupados.
Cenário brasileiro: perfil dos extremamente pobres
Cenário brasileiro: crianças, adolescentes e jovens
Crianças – 0 a
6 anos
Adolescentes –
até 17 anos Famílias
• 10,8 milhões
são pobres.
• 80% menores
de 3 anos não
frequentam
creches.
• 25,6 milhões
são pobres.
• 30,3% são
analfabetos e
vivem em zona
rural.
• 3 milhões estão
fora da escola.
• 132 lares são
sustentados
por crianças
de 10 a 14
anos.
Cenário brasileiro: classes sociais
Participação no Consumo
Crescimento Classe
Source: IBPT (Brazilian Institute of Tax Planning 2011, The World Factbook (CIA), VEJA Magazine 2010, Cetel in 2005 – 2008. Popular Data 2011. FGV – Getulio Vargas Foundation
A & B (15%)
16.5%
C (52%)
13%
D & E (33%)
12%
Renda familiar (US$)
A – 3,722 e mais
B – de 2,855 até 3,722
C - de 662 até 2,855
D - de 414 até 662 E – até 414
15%
de 34%
até 45%
de 51%
até 40%
Crescimento Classe Participação no Consumo
Crescimento Classe Renda familiar
(US$)
Participação
no Consumo Crescimento Classe Classe Crescimento Classe
Participação
no Consumo Crescimento Classe
Renda Mensal Familiar (USD$)
Participação no consumo
Crescimento Class e
Cenário brasileiro: políticas governamentais
Fonte: PNAS 2004; 4° relatório nacional de acompanhamento dos objetivos de desenvolvimento do milênio;
PNAS:Política Nacional de Assistência Social
Universalização dos direitos sociais.
Supremacia do atendimento às necessidades sociais sobre a rentabilidade econômica.
Divulgação ampla de benefícios, serviços, programa e projetos.
Programa de transferência direta de renda que
beneficia famílias em situação de pobreza.
Organiza os serviços socioassistenciais do país. Destinado aos 16,2 milhões de brasileiros que vivem com menos de R$ 77/mês.
Brasil sem Miséria SUAS: Sistema Único de Assistência Social
Suporta e financia o PNAS
Bolsa Família
3 eixos principais: transferência de renda,
condicionalidades e programas complementares.
Atende 50 milhões de brasileiros em 12,8 milhões de
famílias.
Até 2014 serão atendidas 250 mil famílias.
Cenário brasileiro: perfil do doador
17 milhões de brasileiros doam
regularmente (9% da população).
Total de doações por ano: US$ 3,05 bilhões.
Doação média: US$ 14,70.
Aumenta o número de
doadores da classe C
US$ 12.35 18.23 9%
Variação das doações per capta
mensais (entre 2003 e 2010)
Cenário brasileiro : perfil do doador
(13%)
(5%) (9%)
(5%)
US$ 32
US$ 16 US$ 5
US$ 4
10%
US$ 9
A B
C
D E
Média de doação mensal em 2010
So
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20
08
an
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20
11/
GIF
E 2
011
Assistência social 63
Saúde
Desenvolvimento comunitário
Educação
Outros
25
14
12
21
Área de atuação que recebe mais%
Alvo mais beneficiado com as doações: 72% - Crianças e adolescentes 35% - Idosos
Características das doações individuais no Brasil:
Média de doações mensais: US$ 14.70
Total de doações anuais: US$ 3,05 bilhões
Brasil caiu do76º para o 85º lugar
Quanto maior o nível de escolaridade, maior o percentual de participação da população e maior a média mensal doada.
63
25
14
63
25
12
14
63
25
21
12
14
63
25
Ranking mundial de doação
Cenário brasileiro : perfil do doador
O brasileiro e o terceiro setor
17 milhões de doadores – 9%
Cenário brasileiro: perfil do doador
Assistência social 63
Saúde
Desenvolvimento comunitário
Educação
Outros
25
14
12
21
Área de atuação que recebe mais % Públicos mais beneficiados pelas doações: 72% - Crianças e adolescentes 35% - Idosos
Características das doações
individuais no Brasil:
79% dos que doam para ONGs, doam mensalmente.
O dinheiro doado por brasileiros chega a 0,3% do PIB – 6,072 bi.
Valor médio de doações por ano: R$ 388.
Total de doações para ONGs: 1,4 bilhões.
CLASSE 2003 2010
A 17,1 14,9
B 13,5 12,4
C 10,3 8,1
D 6,9 4,9
E 3,2 3,8
Total 10,1 9,0
PROPORÇÃO DOADORES (%)
CLASSE 2003 2010
A 73,30 63,34 -13,6
B 33,05 31,43 -4,9
C 15,61 17,13 9,7
D 10,33 9,40 -9,0
E 8,75 8,31 -5,0
Total 25,60 25,37 -0,9
DOAÇÃO MÉDIA MENSAL (R$) CRESCIMENTO %
2010/2003
Que Razões fizeram com que você
decidisse participar de uma
instituição de ajuda a crianças
como Fundo Cristão?
%
Tenho preocupações sociais,
devemos ajudar quem mais precisa74,9
Ajudar alguém faz-me sentir bem 68,0
Penso que as crianças representam
uma esperança de mundo melhor54,8
Que retribuir com o que eu recebi
da vida44,9
Sou religioso e minha religião
prega a compaixão humana25,8
Conhecer uma instituição como o
Fundo Cristão20,3
Outro. 9,4
Tive uma infância difícil, agora
quero retribuir6,7
O brasileiro e o terceiro setor
Cenário brasileiro: perfil do doador
Feminino.
Mais de 30 anos de idade.
Alto nível de educação.
Tem filhos.
34% entraram em contato por indicação.
38% obtiveram informações sobre o ChildFund Brasil via internet.
75% comprometem-se a ajudar na divulgação, apenas relatando
suas experiências.
Transparência financeira
Presença em locais longe dos
grandes centros
93% indicam o ChildFund Brasil
Diferencial
Cenário brasileiro: perfil do padrinho
Fon
te: G
IFE
, 20
10
1,2 bilhões investidos anualmente.
Apenas três organizações investem cerca
de R$ 58,9 milhões/ano.
50% das organizações investem até R$ 1,8
milhão/ano.
70% investem entre R$ 295 mil e R$ 11,8
milhões/ano.
1213
11
28
25 24
29
34 34
17
15
18
9 98
1 1 1 32 3 3 3 3
0
5
10
15
20
25
30
35
0,29 0,29 to 1,17 1,17 to 4,7 4,7 a 11,76 11,76 to 29,41 29,41 to 58,82 58,82 to 117,54 Ov er 117,54
2008 2009 2010
USD$ Million
Cenário brasileiro: responsabilidade social corporativa
ONGs fraudulentas envolvidas em escândalos de corrupção com membros
do governo impactaram negativamente todas as ONGs no Brasil.
ONGs: o caminho fácil
para a corrupção
Fonte: revista Veja
29/10/2011
Cenário brasileiro: ONGs fraudulentas
ChildFund International
Onde atuamos
O ChildFund Brasil é parceiro do ChildFund International, uma experiente rede que atua em
prol da superação da pobreza infantil no mundo. Com mais de 75 anos de experiência, a
rede tem presença global e por meio de uma aliança com outras organizações do
ChildFund Alliance atua em 55 países, beneficiando mais de 15 milhões de pessoas.
No mundo
ChildFund no mundo
ChildFund no mundo
Quem somos
ChildFund no mundo
ChildFund Brasil
Números
48 anos de experiência
157 mil pessoas
atendidas
R$ 23 milhões investidos diretamente em programas
sociais em 2013
638 comunidades brasileiras
Presente em mais de
10 mil Crianças apadrinhadas por doadores brasileiros
99 mil Crianças,
adolescentes e jovens
beneficiados por
programas sociais
40 mil apadrinhadas
por doadores
estrangeiros
57 organizações
sociais parceiras
3 mil Voluntários
ChildFund Brasil
1960/1970
1980/1990 2000
2010-2014
ChildFund Brasil: linha do tempo
Nova abordagem
metodológica
Implantação do
Monitoramento Anual
dos Impactos e do
Sistema de Avaliação
- Aimes
Foco no reforço das
capacidades locais
para o
autodesenvolvimento
Começa como
escritório regional
para América Latina
Criação da
primeira assembleia
brasileira e do
Conselho Consultivo
Abertura do
escritório em
Fortaleza
Expansão:
Pernambuco, Rio
Grande do Norte
Prêmios e
reconhecimento
social
Implantação do
Lean Six Sigma
Elaboração do
Plano Estratégico
País
Projeto de Gestão
Integrada e
Sistema de Gestão
e Aprendizagem
(SIGA)
Mudança de marca
O ChildFund Brasil atua em mais de 630 comunidades brasileiras urbanas e rurais nos estados
de Minas Gerais, Ceará, Rio Grande do Norte, Pernambuco e Amazonas.
ChildFund Brasil: Unidades de Campo
IDEOLOGIA
www.childfundbrasil.org.br
www.childfundbrasil.org.br
Declaração de propósito
Nosso propósito é promover a
transformação social e a superação
da pobreza, por meio da integração
e da articulação com crianças,
famílias, comunidades, apoiadores e
parceiros que atuam como agentes
de mudanças sustentáveis, com foco
no desenvolvimento e no bem-estar
das crianças.
O ChildFund Brasil é uma organização de
desenvolvimento social, aliada a uma ampla e
experiente rede internacional, comprometida com a superação da pobreza infantil no mundo.
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FUNDAMENTOS
Missão
Falta de condições materiais e serviços geralmente considerados essenciais ao desenvolvimento do pleno potencial das crianças.
Resultado de processos injustos por meio dos quais a dignidade, a voz e os direitos das crianças são negados ou sua existência ameaçada.
Incapacidade da sociedade de enfrentar as ameaças existentes ou prováveis contra as crianças em seu ambiente.
Privação
Exclusão
Vulnerabilidade
Apoiar o desenvolvimento de crianças em situação de privação,
exclusão e vulnerabilidade para que sejam capazes de realizar melhorias em suas vidas e tenham oportunidade de se tornarem jovens, adultos, pais e líderes que
conferirão mudanças sustentáveis e positivas às suas comunidades.
Mobilizar pessoas e instituições para que atuem na valorização,
proteção e promoção dos direitos das crianças na sociedade.
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Defesa e promoção
dos direitos das
crianças
Nossos valores
Honestidade e
integridade
Respeito e valorização das
pessoas
Diversidade de
pensamento e experiência
Desafio gerando
inovação
Proatividade e
colaboração
1
2
3
4
6
5
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Nosso posicionamento
O ChildFund Brasil é
orientado para a qualidade do trabalho
desenvolvido com
crianças, fundamentado
em uma profunda compreensão de suas
experiências com a
privação, a exclusão e a vulnerabilidade social.
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Resultados centrais
Uma ampla rede
de apoiadores e parceiros comprometidos com o bem-estar
e com os direitos das crianças
Famílias e organizações locais trabalhando interligadas em suas
comunidades para promover o
desenvolvimento e a proteção das crianças
Jovens capacitados e participativos
Crianças educadas e confiantes
Bebês saudáveis e seguros
Os resultados
que devemos
atingir para
cumprir nosso
propósito
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Competências organizacionais
Trabalhamos com crianças. Entendemos as suas privações, exclusões, vulnerabilidades
e experiências. Garantimos que elas tenham
acesso à inclusão. Respeitamos as suas
opiniões.
Incorporamos a avaliação das próprias
crianças no seu progresso como um
importante fator na medição do nosso
sucesso.
O aprendizado gerado com as crianças é
alinhado às nossas políticas para desenvolvermos programas e abordagens de
apadrinhamento. E influenciamos outros
atores da sociedade a fazer o mesmo.
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Princípios Operacionais
Todos nós no ChildFund
gerenciamos algo ou
alguém. Os Princípios
Operacionais foram criados
para orientar nossa
abordagem gerencial
geral.
Eles se diferem dos nossos
valores, uma vez que não
descrevem quem somos e
em que acreditamos, mas
guiam a maneira como
tomamos decisões e
conduzimos nossos
relacionamentos diários.
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Princípios Operacionais
Sempre direcionar decisões e relacionamentos de negócios por meio da estratégia Cada funcionário garantirá que todas as decisões e relacionamentos de negócios sejam guiados por
nossa estratégia.
Excelência é promovida através de nosso compromisso profundo com a responsabilidade Cada funcionário promove a responsabilidade em todas as suas ações e decisões. Os funcionários
valorizam a responsabilidade em todos os níveis para com os doadores, colegas, comunidades,
crianças e nossos parceiros.
Riscos são avaliados e incorporados às tomadas de decisão Cada funcionário assumirá a responsabilidade de avaliar e reduzir os riscos nas tomadas de decisão.
Nós coletivamente promovemos um ambiente no qual assumir riscos contribui para o aprendizado e
a eficácia operacional.
Valor derivado das decisões, dos relacionamentos e das ações é adicionado ao nosso
trabalho com as crianças Cada funcionário entende que as decisões, os relacionamentos e as ações devem adicionar valor
ao nosso trabalho com as crianças. Aprendizado, inovação e colaboração são a essência da
adição de valor.
Em cada um de nós está o ChildFund Cada funcionário assume o compromisso de alinhar suas ações, comportamentos e escolhas em todas as áreas e de responder com rapidez às necessidades de outros funcionários, onde quer que eles estejam. Todos seguimos nossa estratégia global compartilhada, lembrando que o ChildFund é um só, e que todas as partes afetam e são afetadas pelas outras partes. Os funcionários trabalharão juntos para colaborar e comunicar com eficácia para o bem da organização.
S E R V E
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Premissas que nos inspiram
• As crianças têm poder de contribuir substancialmente para realizar mudanças
sustentáveis em suas vidas e de suas comunidades e podemos ajudá-las a atingir todo seu potencial.
• O apadrinhamento permite que façamos compromissos de longo prazo com as crianças.
• Oferecemos oportunidades de liderança e chances de formar e participar de
comitês jovens, pois acreditamos que assim as crianças podem se tornar adultos
melhor preparados.
• Podemos desempenhar um papel estratégico, assistindo e influenciando outros atores da sociedade a promover o bem-estar e garantir os direitos das crianças.
• A educação é um dos mais poderosos instrumentos de combate à pobreza e proteção das crianças do mundo.
• Saúde e saneamento possibilitam um futuro melhor.
• A nutrição é uma importante base estruturante para o progresso.
• Empoderar os pais para estabelecer seus negócios impacta positivamente a vida
de seus filhos.
• As crianças devem ser consultadas e envolvidas na adoção de ações de melhoria das suas comunidades, escolas e lares.
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Nossas crenças
• Todas as crianças merecem um ambiente de
esperança, respeito e compreensão.
• A pobreza é uma experiência pessoal para cada
criança. Nós somos guiados em todas as nossas ações
por essa compreensão.
• Perspectiva global e esforço colaborativo são necessários para impactar substancialmente as
questões da pobreza que as crianças enfrentam.
• Devemos trabalhar juntos para criar um ambiente de
real compreensão das crianças. O ambiente deve
necessariamente considerar a diversidade cultural e
religiosa.
• Nossas ações devem ser norteadas pela mais alta
integridade e transparência.
• Somos responsáveis por todos os recursos que recebemos e geramos. Somos transparentes com os
doadores e todas as partes interessadas no uso eficiente
e produtivo dos recursos.
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Nosso compromisso
• Envidar esforços para
assegurar que as crianças
possam se desenvolver
plenamente durante a infância
e a juventude, capacitando-as
para se tornarem líderes de
mudanças perenes.
• Utilizar o Programa de
Apadrinhamento e outros
meios para firmar parcerias
com famílias, comunidades e
instituições locais, a fim de
estabelecer ou reforçar
programas e mecanismos de
apoio que valorizem, protejam
e promovam os direitos e o
valor das crianças.
Com os padrinhos
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• Desenvolver e apoiar programas e projetos que impactem direta e indiretamente o
desenvolvimento de crianças, adolescentes e jovens para transformar positivamente os ciclos de
pobreza que os afetam e às comunidades onde vivem.
• Envidar esforços para assegurar que os pontos de vista das crianças vão impactar em tudo o que a
organização fizer.
• Administrar os recursos confiados ao ChildFund Brasil com transparência, idoneidade e
responsabilidade fiscal e contábil.
• Assegurar a qualidade dos programas sociais desenvolvidos com crianças, famílias e comunidades
atendidas.
• Apoiar a operacionalização da estratégia de responsabilidade social dos parceiros corporativos
alinhadas aos valores, princípios, à ética e à atuação programática do ChildFund Brasil.
• Influenciar os diversos atores sociais, em vários níveis, para promover o bem-estar de crianças e
jovens e o respeito ao direito de desenvolvimento e transformação de suas vidas.
• Avaliar os resultados utilizando indicadores globais que medem o impacto social provocado por
iniciativas e programas nas comunidades atendidas pelo ChildFund Brasil.
• Associar a reputação que o ChildFund Brasil tem com parceiros comprometidos com os princípios
do Pacto Global – iniciativa desenvolvida pela ONU para envolver a comunidade empresarial
internacional em projetos sociais. O Pacto Global convida as empresas a incluírem em suas práticas
de negócios a adoção voluntária, que faz parte dos valores fundamentais e internacionalmente
aceitos nas áreas de direitos humanos, relações de trabalho, meio ambiente e combate à
corrupção.
Com os parceiros
Nosso compromisso
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Nossa ética
Com as crianças
• Dando a máxima prioridade em todas as decisões para o bem-estar de cada criança em um
contexto construtivo familiar e comunitário.
• Promovendo o seu crescimento como um membro contribuinte da sociedade.
• Promovendo o autorrespeito e os direitos humanos.
• Promovendo o desenvolvimento econômico e social compatíveis com estas metas.
Com os pais e responsáveis pelas crianças • Garantindo o pleno conhecimento dos seus direitos parentais e da obrigação de assumir a
responsabilidade por seu papel nas atividades do ChildFund Brasil. Assim as crianças podem
desenvolver seus plenos potenciais como a força principal na determinação dos próprios
destinos.
Com os doadores • Garantindo a transparência das informações enviadas aos doadores sobre o desenvolvimento
das crianças, bem como as necessidades das crianças e de suas famílias.
• Respondendo aos questionamentos dos padrinhos pronta e honestamente, mantendo os mais
elevados padrões de respeito pelos direitos e pela sensibilidade das partes envolvidas.
O ChildFund Brasil se compromete a lidar de forma justa, equitativa, transparente e
honesta:
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Com os colaboradores • Explicitando claramente suas funções, responsabilidades e obrigações com a organização, as
crianças e os doadores.
• Lidando com cada colaborador no mérito do desempenho individual na condução das
atividades da organização.
• Estabelecendo um ambiente de trabalho cooperativo, seguro e satisfatório.
Com os governos • Cumprindo a legislação aplicável.
• Pleiteando cooperativamente pelos direitos da criança.
• Apoiando a implantação dos princípios definidos na Convenção sobre os Direitos da Criança,
adotada pela Assembleia Geral das Nações Unidas, realizada em 20 de novembro de 1989.
Com os parceiros • Gerando impactos sociais e o bem-estar das crianças por meio da atuação da organização.
• Garantindo o conhecimento das políticas, dos procedimentos e das metodologias, oferecendo
capacitação, apoio técnico, financeiro e tecnológico para as organizações parceiras.
• Garantindo uma relação transparente e de consideração permanente dos interesses mútuos.
• Comprometendo-nos com o desenvolvimento integral da criança.
Com a diretoria • Comprometendo-nos com as melhores práticas de governança alinhadas ao mercado.
• Prestando contas dos recursos e gerenciando-os com idoneidade, integridade e transparência
para racionalizar ao máximo a sua utilização.
Nossa ética
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Como atuamos
• Modelo de governança • Capacitação técnica • Apoio financeiro e tecnológico • Suporte à gestão organizacional (planejamento, execução,
monitoramento e avaliação dos projetos sociais) • Auditoria
Demais parceiros (voluntários, lideranças
comunitárias e instituições)
ChildFund migra para outras comunidades reiniciando o processo de desenvolvimento social
Organizações Sociais Parceiras
Metodologias participativas voltadas para o desenvolvimento
local Atores sociais envolvidos nos processos de diagnóstico, problematização, priorização, desenvolvimento, execução,
monitoramento e avaliação dos projetos sociais.
Depois da atuação por tempo determinado, as organizações estão prontas para dar continuidade às atividades e seguir promovendo mudanças positivas em suas
comunidades.
Comunidades
Famílias
Crianças,
adolescentes
e jovens
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Ser referência na gestão de excelência de programas socioambientais para a superação da pobreza infantil e a promoção dos direitos da criança e do adolescente.
Visão 2020
1
Ser reconhecida como promotora do desenvolvimento local sustentável, por meio da mobilização de recursos diversificados.
2 Ser gestora do conhecimento produzido pela organização de forma sustentável, utilizando tecnologias digitais.
3
Ser percebida como uma
organização que compartilha
conhecimentos e modelo de
gestão com outras organizações sociais no Brasil e
em outros países.
Possuir 77 mil crianças apadrinhadas,
com o apoio de 17 mil padrinhos
brasileiros e 60 mil estrangeiros até
2020. E beneficiar 380 mil pessoas através dos programas sociais
desenvolvidos pelo ChildFund Brasil.
4 5
Governança
45
Executiva (NET)
Capital humano
Estratégia corporativa
Organização
Planejamento econômico
Alianças estratégicas
Processos
Infraestrutura
Propósito Missão Visão de futuro
Voluntários
Assembleia
Conselho Fiscal
Conselho de Administração
Conselho Consultivo
Independente
Auditoria externa
Certificação programática
Benchmark em mobilização de
recursos
Auditoria interna internacional
Gestão
Planejamento estratégico
Programas Sociais (CSP)
Mobilização social
Recursos humanos
Mobilização de Recursos (BP)
Imagem institucional
Finanças
Parcerias
Melhoria contínua
Monitoramento
Plano Operacional Anual (AOP)
Critical Controls Checklist (CCC)
Indicadores de performance
Planejamento e Avaliação de Performance
(PPE)
Indicadores de impacto social
Evolução das estratégias
Contextos do país
Inteligência de mercado
Direction
Constituição e Liderança
Inspection
Marco legal
Ideologia
Avaliação
Promessas
Governança
www.childfundbrasil.org
• x
INFORMAÇÕES DIRECIONAMENTOS APROVAÇÕES
Assembleia 25 de maio de 2013
• x • x
www.childfundbrasil.org
. Comitê de Tecnologia: Oracle / Amazon Web
. Comitê P&C – Net/Set
. Patrimônio (nove imóveis)
. Balanço 2012
. Baixa de ativos
. Proposta de Orçamento 2014
. Depreciação Oracle
. 75 anos
. Livro 50 anos
. Comitê Eclesiástico
. CMC – Comitê Marketing Comunicação
. Campanhas
. Corporativo (Telefonica)
. Amazonas (FAS)
. Comitê de Projetos
. Ciclo CTs/CVs
. Comitê de Impacto Social
. PEA
. Unidades de Campo
. Áreas novas
. Integração entre Programas e
Relacionamento
INFORMAÇÕES DIRECIONAMENTOS APROVAÇÕES
Conselho de Administração 23 de maio de 2013
. Violência sexual
. Comitê de Governança
. IVS - Índice Vulnerabilidade Social
. Visita a campo
S
U
P
T
R
M
D
S
A
E
X
. Visita do vice-presidente
. Painel de Controle 2013
. Prioridades 2014
. FRO Consultation
. PEC
. Assembleia 30/11/13
. Prestação Serviço de Conselho Consultivo
. Novos membros
www.childfundbrasil.org
• x
COMUNICAÇÕES APROVAÇÕES
Assembleia 24 de maio de 2012
• x
www.childfundbrasil.org
S
O
C
I
E
D
A
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V
E
R
N
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A
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O
R
E
S
Privação Exclusão Vulnerabilidade
Mobilização de Recursos • Marketing • Comunicação • Aquisição de doadores • Atendimento aos doadores
Linha de Frente • Desenvolvimento comunitário • Desenvolvimento de programas sociais • Gestão de projetos • Relacionamento criança-padrinho • Monitoramento e avaliação
ID
EOLOGI
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&
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GANIZA
ÇÕES
PARC
EIRAS
Recursos
Humanos/
Administração
Financeiro/
Tecnologia
Assessoria
Executiva/
Asseguramento
Avaliações
independentes
(auditorias)
Comitê
Executivo
Nacional
(NET)
Assembleia • Conselho ADM • Conselho
Fiscal
Modelo de gestão
SOCIAI
S
Comunidades
Famílias
Crianças,
adolescentes
e jovens
www.childfundbrasil.org
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MENSAL
REUNIÕES EVENTOS
Comitês
SEMESTRAL
Avaliação/Monitoramento
ANUAL
Revisão
• COMET • Celebração de aniversariantes
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• Celebração fim de ano • Voluntários de governança visitam Unidade de Campo
• Kick off em junho • Aniversariantes
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• Donor Service • Comunicação
• Front Line • Field Unit
• Budget • GIP
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Ç
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• Comunicação aberta • Workshops institucionais
• Avaliação PPE • Clean day
ADMINISTRAÇÃO
E CONSULTIVO
Governança operacional
EXTERNA FISCAL
www.childfundbrasil.org
Prioridades e resultados YTD Fev/13
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1. Consolidar a estratégia no investimento social
privado.
2. Implementar parcerias e responsabilidade social
eclesiástica.
3. Estabelecer centro de competência da gestão de
doadores.
4. Fortalecer a estratégia de captação e retenção de
indivíduos no Brasil.
5. Assegurar transição sustentável das organizações
sociais parceiras (OSPs).
6. Consolidar a gestão de projetos (PMO) e M&E.
7. Implantar Plano Estratégico de Área (PEA).
8. Estabelecer gestão de conhecimento programático.
9. Garantir satisfação do escritório internacional e
aliança.
10. Otimizar o ciclo criança-padrinho.
13. Ampliar o ChildFund na Amazônia.
14. Desenvolver a estratégia “Violência Sexual 2020”.
12. Ampliar o programa de desenvolvimento de
liderança (T&D).
11. Implantar ERP/AR e CRM (PeopleSoft).
15. Consolidar a governança.
16. Certificar-se no NGO Benchmarking.
Assinado LOI com FAS. Piloto em andamento.
Negociando LOI com Plan & Childhood. Rascunho em fase de
revisão .
Construindo estratégia para coordenadores.
Implantado em março de 2013. Em operação assistida.
Publicado contrato com FDC. Desenvolvimento da cartilha.
Elaborado termo de referência.
Captado US$ 950: Telefônica US$ 450 e Lei Rouanet US$ 400.
Estabelecida estratégia eclesiástica. 21% da captação em
indivíduos.
Implantado CRM. Desenvolvimento de melhorias.
Controlado nível de cancelamento. Menos de 1% mensal.
Redução de 25 OSP (de 97 para 72). Consolidação processo de
fusão.
Estruturada área com um coordenador em cada Unidade de
Campo. 100% dos funcionários de Programas Sociais treinados.
Implantados 20 ASPs . Finalizando relatórios.
Definir candidato. Buscar aprovação orçamentária.
Implantada pesquisa de Satisfação. 90% real.
Mapeamento realizado. Automatizando processos.
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Prioridades FY2014
1. Fortalecer canais
para aquisição de
doadores individuais
e grandes doadores.
2. Fortalecer
mobilização de
recursos via
investimento social
privado.
3. Potencializar o CRM
na relação com
doadores.
4. Fortalecer a marca
institucional.
5. Capturar
oportunidade Copa
para mobilização de
recursos e visibilidade.
MOBILIZAÇÃO DE
RECURSOS
6. Estabilizar e otimizar o
ciclo de
relacionamento
criança–padrinho.
7. Fortalecer a
integração com as
Organizações Sociais
Parceiras (OSPs).
8. Revisar o CSP e
integrar ao ASP.
9. Consolidar o Escritório
de Gestão de
Projetos (PMO).
10. Consolidar a Gestão
de Monitoramento e:
Avaliação (M&E).
11. Fortalecer o
desenvolvimento e
capacitação dos
gerentes e
coordenadores.
12. Otimizar e expandir
aplicativos do
ERP/CRM.
13. Implantar piloto de
análise de risco em
finanças e nas OSPs.
DESENVOLVIMENTO
SOCIAL FINANÇAS & TI / RH ASSESSORIA EXECUTIVA
APOIO
14. Consolidar e expandir
a cobertura
amazônica.
15. Expandir os
fundamentos de
governança.
16. Formatar e publicar o
portfólio “Ofensas
Sexuais 2020”.
www.childfundbrasil.org
1. Ednilton Soárez 2. Airton Maia 3. Maria P. Socorro 4. Othoniel Martins
FOR BHZ
5. José Raimundo Lippi
6. Navantino Filho 7. Raymundo
Mesquita 8. Ami Amorim 9. Jadyr Elon Braga 10. Valseni Braga
16. Guilherme Soárez 17. Natalia Jereissati 18. Priscila Soares
SAO
11. Gilson Magalhães 12. Rosber Almeida 13. Herbert Barros 14. José Júlio Reis
15. Geraldo Caliman
BSB
Presidente:
Vice-presidente: 1° tesoureiro:
2° tesoureiro:
1° secretário:
2° secretário:
CONSELHO DE ADMINISTRAÇÃO CONSELHO FISCAL
Rosber Almeida
Ednilton Soárez
Valseni Braga
Jadyr Elon Braga
José Júlio Reis
Airton Maia
Valseni Braga
Rosber Almeida
Gilson Magalhães
Ednilton Soárez
Maria P. Socorro
2009/12 2012/15
Raymundo Mesquita
Natalia Jereissati
Priscila Soares
Ami Amorim
Guilherme Soárez
2012/15 2009/12
Titulares
Voluntários de governança
Suplentes
Priscila Soares
Ami Amorim
José R. Lippi
Raymundo Lippi
Ayrton Maia
José Júlio Reis
www.childfundbrasil.org
1. Ednilton Soarez
(IITS)
2. M. do Perpétuo
Socorro (IISC)
10. José Júlio Reis (S) 7. Airton Maia (S) 11. Priscila Soares
(T)
12. Guilherme
Soárez
8. Raimundo Lippi
(S)
9. Ami Amorim (T)
13. Othoniel
Martins
. Graça Bibas
18. Natalia Jereissati 14. Jadyr Elon
Braga
15. Raymundo
Mesquita
6. Gilberto Peixoto
7. Hélio Bitar
8. Amadeu Cruz
9. Ângela
Guimarães
10. Ricardo Pires 11. Carlos Alberto
Sousa
12. João Bosco
Junior
13. Ronaldo Martins
14. Alethele Santos
15. Thais Correia
16. Flávia Lippi
17. Elisabete Waller
18. Luiz Alexandre
Medeiros
19. Henrique Campos
1. Júlio Rocha
2. Sinézio Oliveira
3. Germano
Almeida
4. José Rosa Vale
5. Renata Meira Lima Costa
. Gerhard Fuchs
16. Geraldo
Caliman
17. Herbert Barros
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FOR BHZ
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3. Valseni Braga
(PRS)
4. Navantino Filho
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BSB SAO RIO
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C
9 13 6 9
5. Rosber Almeida
(VCP)
6. Gilson
Magalhães (ITS)
20. Cida Cunha
21. Marco Simas
22. Davidson Freitas
23. Rogério Garber
24. João B. Borges
25. Dalton Sardenberg
. José João
Mesquita
. Maria José Silva
. Flávio Dutra
. David Molles
MAO
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6 0 43
Voluntários de governança
www.childfundbrasil.org
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1. Claudia Gontijo 2. Dov Rosenmann 3. Edson Marinho 4. Gelmaria Lopes 5. Joyce Mara 6. Mauricio Bianco
1. Clarissa Araújo 2. Claudia Gontijo 3. Danielle Ferreira 4. Ive Matos 5. Luza Marinho 6. Mauricio Bianco
1. Andrew Johnson 2. Claudia Gontijo 3. Dov Rosenmann 4. Jean Lopes 5. Joyce Mara 6. Mauricio Bianco
1. Andrew Johnson 2. Claudia Gontijo 3. Danielle Ferreira 4. Dov Rosenmann 5. Edson Marinho 6. Ive Matos 7. Lilian Silva
FRONT LINE DONOR CARE BUDGET GIP
1. Elisabete Waller 2. Gilson Magalhães 3. Ami Amorim 4. João Bosco Junior
1. Rosber Almeida 2. Gilson Magalhães 3. Guilherme Soárez
1. Carlos Alberto Sousa 2. Henrique Campos
1. Eva Cristina Dengler 2. Elder Cerqueira
TECNOLOGIA GOVERNANÇA PMO M&E
Comitê de Governança
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3.500 Vila São Geraldo Oitava
Memorial
Barra da Tijuca
N. Jerusalém
Belo Horizonte Jeremias Pereira
Brasília
Rio de Janeiro
Fortaleza
Obedes da Cunha
Wesley Nascimentp Metodista
Anglicana Diocese
Anglicana E. Santo
TBD
Belo Horizonte
Recife
Recife
Antônio Carlos
Carlos Figueiredo
Miguel Uchôa
Cidade 2000
Vila Estrela 4.000
2.000
Paulo Mazoni
Josué Salgado
Paschoal Piragine
Belo Horizonte
Brasília
Curitiba
Fortaleza
Central
Memorial
Primeira
TBD
# IGREJA LOCAL PASTORES FINANÇAS
R$ 000 MEMBROS COMUNIDADE
Batista
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Presbiteriana
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Outras
9
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Orçado Social
Responsabilidade Social Eclesiástica: alianças estratégicas
Titular Aux
#
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6
3
3
3
6
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15
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Responsabilidade Social Eclesiástica: Igreja Batista Central de Belo Horizonte
▪ Sede:
Rua Luiz Soares da Rocha, 37
Bairro: Luxemburgo – BH / MG
Cep: 30380-600
▪ Administrativa:
Rua Mar de Espanha,
570
Bairro: Santo Antônio –
BH/ MG
Fone: (31) 3296-1665
Site: www.ibcbh.com.br
Unidade Geográfica (UG):
Regional Centro-Sul
N° de membros: 4000 (2011)
Orçamento anual R$ XXX,XX
• Missões: 25%
• Ação Social: 25%
• Administrativo: 18%
Cadastro Eclesiástico
▪ Pastor titular: Paulo Mazzoni
• Pastores auxiliares:
1. Luiz de Jesus
2. Luiz Barros
3. Paulo Bottrel
4. Alexandre Regadas
5. Ana Cláudia
6. Osvaldo Sousa
7. Roberto Bottrel
8. Samyr Trad
9. Magid Saab
10. Leonardo Matos
11. Flávio Machado
12. Odair Volpe
13. Simone Bottrel
ChildFund & Igreja
▪ Comunidade: Vila Estrela
▪ Brasil sem Miséria: TBD
▪ Defesa de Direitos:
Ofensas Sexuais (Happy Child)
www.childfundbrasil.org
▪ Sede:
Rua Nestor Soares de Melo, 15
Bairro: Palmares – BH/MG
Fone: (31) 3449- 8600
Site: www.oitavaigreja.com.br
Unidade Geográfica (UG): Regional Nordeste
N° de membros: 3.500 (2011)
Orçamento anual R$ XXX,XX
• Missões:
• Ação Social:
• Administrativo:
▪ Pastor titular: Jeremias Pereira
• Pastores auxiliares:
1. Amauri C. de Oliveira
2. Fábio Luiz de Carvalho
3. Luís Fernando Nacif Rocha
4. Roberto Teixeira Santos
5. Uedson Souza Vieira
▪ Comunidade:
Vila São Geraldo
▪ Brasil sem Miséria: TBD
▪ Defesa de Direitos: TBD
Responsabilidade Social Eclesiástica: 8º Igreja Presbiteriana de Belo Horizonte
Cadastro Eclesiástico ChildFund & Igreja
www.childfundbrasil.org
AGENTES INTERNACIONAIS
PLAN 50 países 6/12
ECPAT 75 países 6/12
CHILDHOOD BR/EUA/Alemanha 6/12
HAPPY CHILD BR/UK/Africa 12/12 6/12 8/12
UNIVERSIDADES
USP CEARAS/AMEFI
UFMG AMEFI/ ADTOS
UNB
CATÓLICA
PROF. DE SAÚDE (PSC)
AGENTES CRISTÃOS
Ofensas Sexuais: alianças estratégicas ORGANIZAÇÕES ABRANGÊNCIA MOU FORTALEZAS LOI LOA
CONV
T. ADT
T. PAR
CORPO DE
PSICÓLOGOS (CPPC)
SEPAL
RENAS
Turismo sexual
Copa da África do Sul
Advocacy
Reintegração familiar
Atendimento/capacitação
Atendimento
Atendimento
Atendimento
Capacitação
Advocacy/Mobilização
www.childfundbrasil.org
Geração de
relatórios
Processamento
de informações
Controle de tempo
Alerta de ações
Monitoramento
da execução dos
processos
TSM - GOV Plataforma para gerenciamento das exigências legais para ONG´s
Sistema de Gestão
Financeira
Sistema de Gestão de Projetos
Outras informações
Portais
do
Governo (federal,
estadual,
municipal)
MUN EST FED
CNAS
CEBAS
UPF
OSCIP
CNAE
CEAS
SICON
V
CAGE
C
CEDC
A
CEAS
CMDC
A
www.childfundbrasil.org
Responsabilidades centrais
• Eleger, dar posse e destituir os
membros dos Conselhos de
Administração e Fiscal;
• Aprovar a contratação e a
dispensa do Gerente Executivo;
• Aprovar a admissão de
associados indicados pelo
Conselho de Administração;
• Decidir em última instância, em
grau de recurso, sobre a
exclusão de associado;
• Deliberar sobre a dissolução do
ChildFund Brasil nos termos deste
Estatuto;
• Deliberar sobre a alteração
deste Estatuto;
• Decidir sobre a conveniência de
adquirir, alienar, transigir,
hipotecar ou permutar bens
imóveis;
• Deliberar sobre a previsão
orçamentária e a prestação de
contas.
Assembleia
• Apreciar os relatórios anuais de
auditoria e de atividades e os
relatórios dos projetos apoiados
pela Associação;
• Manifestar-se sobre o balanço
anual e a respectiva prestação
de contas;
• Submeter à Assembleia Geral o
Relatório Anual de Atividades, o
Relatório Financeiro da
Administração, Planejamento
Anual e a Proposta
Orçamentária;
• Aprovar o Plano de Cargos e
Salários;
• Discutir as propostas de
aquisição, alienação, oneração,
doação, comodato e
arrendamento de bens imóveis;
• Autorizar a realização de
acordos, contratos e convênios
que constituam ônus de acordo
com critérios previamente
aprovados pela AG.
Conselho de Administração
• Examinar, opinar e emitir
parecer anual sobre:
- Relatório da administração
- Demonstrações financeiras
- Operações patrimoniais
relevantes;
• Analisar, ao menos
trimestralmente, o balancete,
orçamento e demais
demonstrações financeiras;
• Denunciar e sugerir
providências junto ao
Conselho e Assembleia
quando houver:
- Ocorrência de erros
- Fraudes ou crimes
- Descumprimento do
Estatuto;
• Acompanhar o trabalho dos
auditores independentes.
Conselho Fiscal
Conselho Fiscal Assembleia
• Examinar, opinar e emitir parecer anual
sobre:
- Relatório da administração
- Demonstrações Financeiras
- Operações patrimoniais relevantes;
• Analisar, ao menos trimestralmente, o
balancete, orçamento e demais
demonstrações financeiras;
• Denunciar e sugerir providências junto ao
Conselho e Assembleia quando houver:
- Ocorrência de erros
- Fraudes ou crimes
- Descumprimento do Estatuto;
• Acompanhar o trabalho dos auditores
independentes.
• Eleger, dar posse e destituir os membros dos
Conselhos de Administração e Fiscal;
• Aprovar a contratação e a dispensa do
Gerente Executivo;
• Aprovar a admissão de associados
indicados pelo Conselho de Administração;
• Decidir em última instância, em grau de
recurso, sobre a exclusão de associado;
• Deliberar sobre a dissolução do ChildFund
Brasil nos termos deste Estatuto;
• Deliberar sobre a alteração deste Estatuto;
• Decidir sobre a conveniência de adquirir,
alienar, transigir, hipotecar ou permutar
bens imóveis;
• Deliberar sobre a previsão orçamentária e
a prestação de contas.
Voluntários de governança
Conselho Consultivo Conselho de Administração
• Apreciar os relatórios anuais de auditoria e de
atividades e os relatórios dos projetos
apoiados pela Associação;
• Manifestar-se sobre o balanço anual e a
respectiva prestação de contas;
• Submeter à Assembleia Geral o Relatório
Anual de Atividades, o Relatório Financeiro
da Administração, Planejamento Anual e a
Proposta Orçamentária;
• Aprovar o Plano de Cargos e Salários;
• Discutir as propostas de aquisição, alienação,
oneração, doação, comodato e
arrendamento de bens imóveis;
• Autorizar a realização de acordos, contratos
e convênios que constituam ônus de acordo
com critérios previamente aprovados pela
AG.
Voluntários de governança
Marco Legal
1. Lei 8742 (LOAS)
2. Lei 12101
3. Decreto 7237 / 6308
4. Resolução CNAS 109
5. Política Nacional Assistência Social 145
• Constituição
• Código Civil
• Lei Registro Civil PJ (Lei 6015)
Marco Legal
• CNPJ
• Regimento Interno
• Código de Ética
• Declaração de conflito de interesses
• Carta acordo internacional e nacional
• Conselho Fiscal
• Avaliação externa
independente
• Sociedade • Cartório de Registro
• Conselho Municipal e Estadual
• Ministério Desenvolvimento Social (MDS)
• Ministério da Justiça
• Ministério da Fazenda
• Ministério Público
• Serviço Único de Assistência Social (SUAS)
• Tribunal de Contas
Estatuto
Planos, ações e relatórios
• Gestão de projetos
• Plano de contas e
demonstrativo contábil
Prestação de contas
A
N
O
Certificação e isenção
• Constituição (art. 150, 195, 203 e 204)
• Códigos:
• Civil (art. 53)
• Tributário (art.9)
• Leis:
• 6015 - Registro Civil PJ
• 8069 – ECA
• 8742 – LOAS
• 8080 - LOS
• 9394 – LDB Educação
• 12101 – Certificação
• Decretos:
• 7300/7237 – Certificação
• 6308 – Assistência Social
• Resoluções:
• 109 – CNAS
• 145 – PNAS
• 130 – NOB/SUAS
• 16 – IEOAS
• Instrução Normativa
• 1071 – Receita Federal
• Estatuto
• CNPJ
• Políticas & procedimentos
• Código de Conduta
• Declaração de conflito de
interesses
• Regulamento de Convênios
• Plano de contas
• Demonstrativo contábil
• Gestão operacional
• Gerenciamento de projetos
• Conselho Fiscal
• Auditoria Externa Independente
• Tribunal de contas
• Sociedade
• Conselho Municipal e Estadual
• Ministério Desenvolvimento Social (MDS)
• Sistema Único de Assistência Social
(SUAS)
• Ministério da Saúde
• Sistema Único de Saúde (SUS)
• Ministério Público
• Ministério da Justiça
• Ministério da Fazenda
• Ministério da Educação
Prestação de contas Fiscalização Legislação
ONGs
Certificação e isenção
Aprovado em novembro de 2011.
Alinhado com a legislação brasileira e adaptada à realidade social do
Brasil.
Nova denominação social: ChildFund Brasil - Fundo para Crianças.
Áreas de ação com foco em crianças:
Assistência social;
Garantia de direitos;
Cultura;
Esportes;
Ambiente.
Transparência
Responsabilidade Relatório anual de atividades Folha de balanço Demonstrações financeiras
Parecer de auditoria Parecer do Conselho Fiscal
Governança
Assembleia Geral
Conselho de Administração
Conselho Fiscal
Estatuto
Plano Anual Operacional
www.childfundbrasil.org
Mensal Semestral Anual
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U
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I
A
Governança / Governance
EXTERNA
COMET CONSELHO
FISCAL
CONSELHO
ADMINISTRA-TIVO
A
VALIAÇ
ÃO
G
ERENCI
AL
M
ENSAL NET
AGM
Comunicação
Executiva
Time
Executivo Nacional
AOP
Plano
Opera-cional
Anual
AOP15
5 Anos
Int’L
Estra tégia
CSP
Estra
tégia
Anual
ASP
Estra tégia
Stakeholders
Organizações Sociais Parceiras
(OSPs)
Ct. Finanças
Ct. Cuidado
aos Padrinho
Ct. Processos
Ct. Linha Frente
www.childfundbrasil.org
Estrutura | Structure
ASSEMBLEIA
CONSELHO
ADMINISTRATIVO
GERÊNCIA
EXECUTIVA
CONSELHO FISCAL
STAKEHOLDERS Atual: BHZ / FOR / BSB / SPA / RIO
Futuro: MAO
AUDITORIA EXTERNA
1
2
3 4
5
6 7
Governança | Governance
COMITÊS NET / GIP / Donor Care / FIN / Front Line
RECURSOS SEGMENTAÇÃO CANAIS-CHAVE
Apadrinhamento De crianças
Investimento
social
privado
Novos negócios
Indivíduos
Major donors
Corporativo
Igrejas
Escolas e universidades
Fundações e institutos
Governo
Aplicações financeiras
Retorno de ativos
Oportunidades de negócios
Mala direta
TV e rádio
Online
Impressos
Contato direto
Eventos para aquisição
Expansão e acréscimo
de apadrinhamento
Apadrinhamento comunitário
Indivíduos Amazonas
PROCESSO DE AQUISIÇÃO
1
Prospecção
Child
5 Expansão
4 Retenção
2
Desenvolvimento
3 Conversão
Face to face
Aquisição de doadores
Member get member.
Lean Six Sigma:
redução do tempo de
resposta nas
correspondência s.
Revisão do ciclo de
comunicação com os
padrinhos.
Comunicação
autêntica da criança.
Comunicação digital.
PROCESSO DE AQUISIÇÃO
1
Prospecção
Child
5
Expansão
4
Retenção
2
Desenvolvimento
3
Conversão
4
Retention
Retenção
Programática
À vida e à saúde.
À liberdade, ao respeito e à dignidade.
À convivência familiar e comunitária.
À educação, à cultura, ao esporte e ao lazer.
À profissionalização e à proteção no trabalho.
Infância saudável e segura
Crianças educadas e confiantes
Jovens capacitados
e participativos
Famílias e organizações protetoras e integradas para o desenvolvimento
Privação Exclusão
A falta de condições materiais e serviços geralmente considerados essenciais ao desenvolvimento do
pleno potencial das crianças.
O resultado de processos injustos por meio dos quais a dignidade, a voz e os direitos das crianças são negados ou sua
existência ameaçada.
Uma incapacidade da sociedade de enfrentar as ameaças existentes ou prováveis contra
as crianças em seu ambiente.
PE
V
DI RE I TOS - E CA
CICLOS
DE
VIDA
Sociedade e parceiros comprometidos com os direitos das crianças
Vulnerabilidade
Programas Sociais
Programas Sociais
Matriz de Sustentabilidade
Famílias e organizações protetoras e integradas para o desenvolvimento
• Fortalecimento dos vínculos interpessoais - Ações de prevenção contra a violência doméstica e de construção
de vínculos familiares saudáveis.
• Sustentabilidade do lar – Ações
que contribuam para a garantia
do direito à sobrevivência e o
desenvolvimento das crianças e
suas famílias, com melhorias na
geração de renda: agricultura
familiar, hortas comunitárias,
criação de grupos produtivos e
apoio na aquisição de
equipamentos.
• Convivência comunitária:
participação e cidadania –
Fortalecimento dos
conhecimentos e afetividade
familiar, com enfoque nas
mulheres, para que elas
assegurem a suas crianças
cuidados, nutrição e proteção
em casa e na comunidade
Programas Sociais
Infância saudável e segura (0 – 6 anos de idade)
• Competências familiares - Fortalecimento dos conhecimentos e afetividade familiar com enfoque nas mulheres,
para que elas assegurem a suas crianças cuidados, nutrição e proteção em casa e na comunidade.
• A criança e o ambiente favorável para seu desenvolvimento - Ações locais que contribuam para que
organizações comunitárias trabalhem pelo desenvolvimento integral da criança pequena, com melhorias na
pré-escola e creche, atividades de recreação e cultura e estímulo ao aprendizado, Casinha de Cultura e
brinquedoteca são exemplos.
Programas Sociais
Crianças educadas e confiantes (6 a 14 anos de
idade)
• Eu, você e minha escola: integração que
transforma - Promoção da participação
de crianças, adolescentes e seus pais no
ambiente escolar em trabalhos de
oficinas de reforço escolar, educação
ambiental e iniciação científica para
crianças, capacitação para educadores
e pais, bibliotecas itinerantes,
campanhas educacionais, jardins de
infância e apoio educacional.
• Eu, você e a paz: um pacto que se faz –
Ações socioeducativas realizadas fora
da escola, complementando atividades
escolares e despertando em crianças,
jovens e famílias a busca pela cidadania,
justiça social e paz.
Programas Sociais
Jovens capacitados e participativos (15 a 24 anos de idade)
• Promoção da participação ativa dos jovens - Envolvimento dos jovens no debate político de seu município e na
definição de políticas públicas.
• Qualificação pessoal e profissional - Capacitação dos jovens para o mercado de trabalho como forma de
sobrevivência e de combate a drogas e violência.
• Identidade e cultura cidadã - Fortalecimento da identidade dos jovens, melhorando sua autoestima, vínculos
familiares, comunitários e sociais.
Programas Sociais
Sociedade comprometida com a defesa e promoção dos direitos da Criança
• Competências municipais - Fortalecimento
da capacidade institucional dos setores de
saúde, educação e assistência social do
município.
• Sociedade mobilizada para a defesa dos
direitos à educação, participação e
proteção - Ações para reforçar o
compromisso da sociedade com os direitos
humanos da criança e a construção de uma
rede de organizações (públicas, privadas e
da sociedade civil).
• Organizações juvenis influenciando as
políticas públicas nacionais - Incentivo à
criação de comitês comunitários juvenis e à
capacitação, para que os jovens possam
intervir na criação de políticas públicas que
garantam os direitos de crianças,
adolescentes e jovens.
Programas Sociais
ERP, CRM, BPM, ECM, BI, LMS, portal, mídias sociais e repositório multi-propostas
ARQUITETURA TECNOLÓGICA
Padrinho (B2S)
Corp. (B2B)
Funcionários Bra (B2E)
Público externo (B2C)
Colaboladores (B2B)
Parceiros
(B2B)
Mídia (B2M)
Governo (B2G)
Governança CFI
- Apadrinhamento internacional
- Contabilidade internacional
- Monitoramento de performance global
Fundamento
s
tecnológicos
Camada
operacion
al
Camada
de suporte
Camada
estratégica
- Definição da estratégia(1)
- Plano de marketing
- Plano de comunicação(1)
Planejamento estratégico Planejamento de recursos
- Gestão do portfólio de serviços - Gestão de capital humano - Panejamento financeiro - Planejamento de capacidade e viabilidade
Implementação da estratégia
- Gestão de performance empresarial
- Gestão de performance de processos - Gestão de qualidade - Gestão de conhecimento
-Social Intelligence -Cause Planning -Funding Opportunities Management
Gestão de causas
Preto: implementação do ERP Vermelho: implementação do CRM Azul: implementação do BPM
Gestão de projetos
-Initialization
-Planning -Execution -Monitoring and Control -Termination
Gestão de programas
-Program Planning
-Solutions Modeling -Projects Portfolio Management
Volunteering Mgmt.
-Volunteers Planning
- Gestão de relacionamento com doadores e investidores sociais
- Gestão de beneficiários - Gestão de relacionamento com governo e outras entidades
Gestão de relacionamento
- Faturamento
- Contas a receber - Contas a pagar - Livro-caixa - Gestão de fluxo de caixa -Gestão de ativos
Gestão financeira
- Gestão de inventário - Ordem de compra - Gestão de contratos
Gestão da cadeia de
valor - Tempo e trabalho
- Viagens e despesas - Folha de pagamentos - Treinamento e desenvolvimento - Posicionamento e salário - Recrutamento
Gestão de capital
humano
- Observânci a do SUAS - Relatórios
Regulamentação
governamental
82
Costumer Relatioship Management - CRM
Sistema Integrado de Gestão e Aprendizado - SIGA
Prestação de contas
O Four Business, como é chamado, constitui-se basicamente de unidades de negócios. A ideia é gerenciar a fonte de fundos pelas quatro unidades de negócios e também poder ter informações consolidadas sobre todos os fundos pelo EN (Internacionais + Locais). São eles:
Internacional
Fundos recebidos do EI:
Subsídio + DFC + Fundo de
Trabalho
FROBR – Apadrinhamento Local
CORP – Relações com Empresas Novo negócio - Desenvolver e investir em
oportunidades
para o EN (fundos de arranque)
Fundos levantados localmente de pessoas físicas pelo Escritório de Levantamento de Fundos brasileiro: Subsídio + DFC + Doações Irrestritas + Projetos Especiais.
Fundos levantados localmente em
empresas pelo Escritório de
Levantamento de Fundos brasileiro :
Doações Irrestritas + Projetos Especiais
Fundos recebidos de gerenciamento
de bens: Renda de Juros + Renda
de Aluguel + Doação
Administrativa (irrestritos)
Four Business
Achados de auditoria 10/11 Audit finding 10/11
Parecer de auditoria 08/10
Treinamento de pessoal 09/11 Entities personel training 09/11
Comentários Comments
Alto nível de treinamento abre caminho para a autossuficiência.
High level of training opens way towards self-sufficiency.
Parecer de auditoria limpo demonstra transparência e boa gestão.
Favorable audit’s opinion shows transparency and good
management.
Necessidade de melhoria nos resultados de auditoria.
Need to improve the audit’s results.
Parecer de auditoria desfavorável prejudica imagem da entidade.
Unfavorable audit’s opinion hampers the entity’s image.
Controle interno fortalecido atrai novas parcerias.
Rigorous internal control attracts new partnerships.
Independent Auditor’s Report (Opinion) 08/10
Asseguramento
Conceito de indicadores-chave: Quintals.
Gestão Estratégico por
Projeto Fontes de Informação: • SSMIS • AIMES • FIT
• HQMS • Plano de transição • Dados secundários
Gestão Estratégica
Inteligência Organizacional Transparência Memória
Entrada saída
processo
opinião
Strategic Planning Transition Plan
Project Implementation Audit Sponsorship
Strategic Management
Organizational Intelligence Accountability Transparence Benchmark
Indicadores para:
• Beneficiários
• Investimentos
• Desempenho
• Impacto
Sistema de Qualidade de
Informação Planejamento estratégico Plano de transição
Implementação de projetos Auditoria Apadrinhamento
Gerenciamento
estratégico Inteligência organizacional Responsabilidade Transparência
Ponto de referência
Radar
Desembolsos do ChildFund Brasil - 2013
Receitas e despesas
FY10 Real FY11 (10+2) FY12 BGT YOY %
Personnel 2.064.183 2.246.249 1.834.672 (18)
Operational 733.504 801.567 625.787 (22)
Depreciation 53.370 65.934 99.541 51
S/T WF 2.851.057 3.113.751 2.560.000 (18)
Personnel 608.052 561.227 1.039.415 85
Operational 1.483.294 1.060.692 1.135.338 7
Depreciation 74.298 76.199 76.199 0
S/T MORE 2.165.644 1.698.117 2.250.952 33
Total WF + MORE 5.016.701 4.811.868 4.810.952 0
Total Field Cost 942.621 915.122 1.038.453 13
International Projects 331.655 320.498 196.658 (39)
National Projects 127.184 177.019 394.804 123
Total Projects 458.839 497.517 591.462 19
Total Geral 6.418.161 6.224.507 6.440.867 3
Despesas Working Fund + MORE
Aquisição de doadores
1. Indivíduos
SEGMENTAÇÃO CANAIS CICLOS
2. Major Donors
3. Corporativo
4. Fundações
5. Igrejas
7. Governo
8. Negócios sociais
6. Agências internacionais
1. Correios
2. Telemarketing
3. TV
4. Rádio
5. Publicações
6. Internet e mídias sociais
8. Porta a porta
7. Face to face
9. Eventos
11. Embaixadores
12. Outros
Aquisição de doadores
Comunicação
Administrativo
Institucional Marketing
Marca : ações de mudança de marca
• Formação com a Fundação Dom Cabral : compromisso
da diretoria.
• Livro sobre a mudança.
• Ajuste manual de identidade visual.
• Oficina interna sobre a nova marca.
• Divulgação para os patrocinadores.
• Divulgação aos interessados : relatórios impressos,
assessoria de imprensa, redes sociais, e-mail marketing.
Um novo nome para os mesmos
valores.
Marca : linha do tempo
Canais
Alto Falante Rede do Bem
Ho
t si
te
Site
www.childfundbrasil.org.br www.apadrinhamento.org.br
Canais
+
Presente nas redes sociais em diversos canais
Canais: redes sociais
Artigo - Redução do fundo internacional Revista Veja– 01/08/2010
Pesquisa Perfil Brasileiro de Doadores
Jornal Estado de Minas 30/08/2011
Artigo assinado pelo Brasil ChildFund Diretor Nacional Jornal Estado de Minas
21/01/2012
Artigo sobre as 10 entidades filantrópicas da região
metropolitana de BH que desenvolvem um trabalho
sério e merecem apoio. Revista Encontro
01/12/2011
Mídia
Doadores
Parceiros
especializados em esportes
ChildFund Brasil nos esportes
ChildFund Brasil nos esportes
Parcerias com referências esportivas.
Formação de facilitadores das organizações parceiras.
Aquisição e patrocínio de materiais esportivos.
Maiores benefícios para as comunidades.
Participação de crianças e adolescentes.
Incentivo à prática esportiva como educação integral.
Oportunidade devido a grandes eventos esportivos no
Brasil.
Projetos
Apadrinhar é mais que uma doação: é uma experiência de vida.
Programa de Apadrinhamento de Crianças
• Padrinhos e madrinha são pessoas ou empresas que se comprometem com o desenvolvimento humano e com
qualidade de vida de uma criança, sua família e comunidade.
• Mensalmente realizam uma contribuição mínima de R$ 57 por criança, valor que é investido na execução de
projetos sociais de acordo com a necessidade de cada comunidade atendida.
• O relacionamento entre padrinhos e afilhados é fortalecido através de uma comunicação autêntica: troca de
correspondências, visitas e recebimento de relatórios anuais sobre o desenvolvimento da criança em todas as
fases de sua vida.
Como apadrinhar?
Para apadrinhar uma criança é fácil e
rápido.
Acesse www.apadrinhamento.org.br
para conhecer as histórias de crianças
que estão na fila de espera por um
padrinho ou uma madrinha ou ligue
para
0300 313 2003.
Apadrinhamento de crianças
Expandir cobertura para a Amazônia
É a maior floresta tropical do mundo e tem a maior biodiversidade.
Cerca de 60% é em território brasileiro - além de incluir outros oito
países.
Possui 1/6 da água doce superficial do mundo.
A Bacia Amazônica representa 40% dasflorestas tropicais nativas
do mundo.
Possui crianças em situação de PEV (Privação / Exclusão /
Vulnerabilidade).
Famílias estão mudando a maneira de gerar renda financeira
(redução de desmatamento em Unidades de Conservação).
Floresta Amazônica
Expandir cobertura socioambiental à Região Amazônica
Objetivo
Erradicar a pobreza infantil e implantar uma estratégia de patrocínio
apropriada ao Programa Bolsa Floresta Conservação.
Proposta
Patrocínio da comunidade.
Parceiro
FAS - Fundação Amazonas Sustentável.
Expandir cobertura para Amazônia
Criada em 2007, através de uma
parceria entre Governo do Estado do Amazonas e Banco
Bradesco.
Mantenedor Parceiro Parceiro na RDS Parceiro na APA Rio Negro Parceiro na RDS Uacari
Expandir cobertura para Amazônia
Expandir cobertura para Amazônia
Apadrinhamento comunitário em Unidades de Conservação do estado do Amazonas, para apoiar financeiramente projetos do
Programa Bolsa Floresta Conservação Social.
Expandir cobertura para Amazônia
Renda
Associação
Social
Família
Os quatro componentes para o programa de
conservação da floresta.
Posto de
saúde
Escola
Casa Florestal
da Família
Casa do
Professor
Conservação Florestal
do Programa Bolsa de
Base
Expandir cobertura para Amazônia
Estrutura de Conservação das Unidades Centrais
Apadrinhe uma escola no Amazonas
O Apadrinhamento de Escolas é uma estratégia de conservação ambiental através da valorização de crianças e
jovens. Através de doações mensais de R$ 25 ou anuais de R$ 75.000 uma pessoa ou empresa investe na
infraestrutura de escolas e em capacitação para professores que atendem crianças ribeirinhas.
Dessa forma, as crianças terão condições de receber uma educação realmente eficiente e transformadora,
tornando-se guardiões da floresta.
Como apadrinhar?
Para apadrinhar uma escola no Amazonas é fácil e rápido.
Acesse www.apadrinheamazonas.org.br ou ligue para 0300 313 2003.
Apadrinhamento de Escolas no Amazonas
Lições aprendidas e desafios
Implementação de
Gerenciamento de Projetos. Integração de Sistema de Gestão
e Aprendizagem (SIGA). Certificação (PMBOK / PMD).
Cultura de gestão de projetos. Processo integrado ao sistema.
Desenvolvimento de pessoas.
Desafios Lições aprendidas
Programas
Área
Implementação Unidade de Campo.
OCB aceitar nossa presença mensal.
Recrutamento e retenção de pessoas na área.
• Participação dos jovens.
• Implementação de CSP: três modelos de projeto.
• Promoção de participação ativa da juventude.
• Qualificação pessoal e
profissional. • Promoção de identidade e
cultura cidadã.
Estabelecimento de Conselhos
Consultivos da Juventude em nossa governança.
Lições aprendidas e desafios
Conection Corner: projeto-piloto
para facilitar e agilizar os meios de comunicação entre a criança e o padrinho.
639 padrinhos ativos de nove países diferentes.
883 cartas enviadas e 951
recebidas pelos padrinhos.
Implementação do CRM PeopleSoft.
Base de dados de inteligência.
Desafios Lições aprendidas
Apadrinhamento
Área
Mapa e redesenho de processos
Integração garantir (Programa & Patrocínio e Finanças)
Expansão de conhecimentos através da utilização de metodologia Lean Six Sigma.
Desenvolvimento de um modelo de negócios integrado entre Apadrinhamento e Finanças.
Adequação da contribuição dos
patrocinadores mensal de U $ 30 / R $ 52 através da estratégia de telemarketing
Base de dados inconsistente.
Lições aprendidas e desafios
Bons resultados com a assessoria
de imprensa. Cenário de descrédito de ONGs,
devido a irregularidades
envolvendo organizações e governo.
Desafios Lições aprendidas
Comunicação
Área
Transição da marca para ChildFund Brasil.
Desconhecimento da nova marca ChildFund Brasil.
Campanha de apadrinhamento com um tom positivo.
Captação de novos padrinhos através de uma comunicação positiva, sem colocar a criança em uma situação vexatória.
Lições aprendidas e desafios
Grandes desafios
1. Expandir a cobertura socioambiental da Região
Amazônica.
2. Implementar o Oracle ERP / CRM / Portal.
3. Fazer-se presente na Copa do Mundo e nas Olimpíadas.
4. Implementar ofensas sexuais como advocacy.
5. Consolidar Unidade de Campo e Project Management
Office.
6. Implementar o Programa de Qualidade de Equipe.
7. Aumentar a renda nacional.
Grandes desafios
Visão para o futuro
Ser uma referência em excelência na gestão de programas socioambientais e projetos para a superação da pobreza infantil
e promoção dos direitos da criança e do adolescente.
Ser reconhecido como promotor do desenvolvimento local sustentável, por meio da mobilização de recursos diversificados.
Ser gestor do conhecimento produzido pela organização de
forma sustentável, utilizando tecnologias digitais.
Ser percebida como uma organização que compartilha
conhecimento e modelo de gestão com outras organizações
sociais no Brasil e em outros países.
Visão para o futuro
Visão de longo prazo
• Ter 77 mil crianças apadrinhadas.
• 17.000 padrinhos brasileiros e 60.000
estrangeiros.
• Beneficiar 380 mil pessoas através dos
programas sociais desenvolvidos pelo
ChildFund Brasil.
Parceiros
ACADÊMICO MERCADO SEGMENTO
Omnni
Consultoria
P
ARCE R
I A
AL I
ANÇA
Parceiros