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Com 100 anos, Catupiry inicia em Comunicação

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Material relativo a aula de Comunicação Corporativa da Universidade Estadual de Londrina. Case Catupiry 100 anos. Destina-se exclusivamente a atividades didáticas.

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Page 1: Catupiry 100 anos   Comunicação Corporativa

Com 100 anos, Catupiry inicia em Comunicação

Page 2: Catupiry 100 anos   Comunicação Corporativa

Na língua indígena brasileira (tupi-guarani), o nome

Catupiry® significa muito bom, excelente. E essa excelência a Catupiry® proporciona há um século aos seus consumidores. Marca tradicional, o discurso da empresa procura ser confiável, seguro e saudável. Catupiry® vende qualidade. O Brasil é o seu principal mercado de ação.

Fonte: site da empresa

Page 3: Catupiry 100 anos   Comunicação Corporativa

O encontro da pizza com o Catupiry

Nascida em 1911, na cidade de Lambari, em Minas Gerais, a

Catupiry foi uma empresa de pequeno porte até 1949, quando

chegou a São Paulo, em processo de crescimento industrial, o que

ajudou a impulsionar os negócios. Mas foi em 1970 que houve o

grande boom nas vendas do produto, quando foram iniciados testes

para que o requeijão fosse utilizado nas receitas de pizzas.

Page 4: Catupiry 100 anos   Comunicação Corporativa

A fabricação do requeijão foi iniciada pelos imigrantes italianos

Mário e Isaíra Silvestrini. Catupiry não é um tipo de requeijão, mas

a palavra passou a ser sinônimo de requeijão muito cremoso, usado

como complemento em variadas receitas da culinária, além de

pizzas e pastéis.

Nas décadas de 20 a 80 a embalagem era uma caixa redonda

com tampa feita artesanalmente de uma folha fina de madeira.

Na década de 90 a embalagem passou a ser plástica e

apareceram as bisnagas e os baldes. A pizza à base do requeijão

Catupiry é tradicionalmente comercializada no estado de São Paulo.

Page 5: Catupiry 100 anos   Comunicação Corporativa

A ligação da pizza com o Catupiry foi um verdadeiro sucesso.

No início havia filas para comprar o produto.

Com o amadurecimento da empresa, a tradicional embalagem

redonda começou a dividir espaço com formatos específicos

pizzarias e restaurantes. O copo de requeijão chegou ao varejo no

ano de 1985.

Page 6: Catupiry 100 anos   Comunicação Corporativa

A centenária marca Catupiry, que virou sinônimo de

categoria, investe em modernização para manter-se forte. Os planos da empresa incluem ampliação do portfólio de produtos e lojas próprias.

Fonte: Sylvia de Sá. Mundo do Marketing

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Page 8: Catupiry 100 anos   Comunicação Corporativa

A Catupiry começa agora a desenvolver ações de

Comunicação e de Marketing. A empresa investe

estrategicamente para rejuvenescer e fortalecer a

marca, que virou sinônimo de uma categoria e está

presente em todo o território nacional, e no exterior.

Foram 100 anos para que a companhia, que

sempre teve como ponto forte o boca a boca,

realizasse sua primeira pesquisa com o consumidor,

reformulasse a identidade visual das embalagens e

ampliasse o portfólio de produtos.

Estratégias comunicacionais

Page 9: Catupiry 100 anos   Comunicação Corporativa

Agora, a Catupiry dá continuidade à

estratégia de Comunicação e Marketing de olho nos próximos 100 anos e foca seus investimentos no público mais jovem, para manter-se viva.

Entre os planos atuais está o foco nas lojas próprias. Hoje, a empresa conta com dois pontos de venda em São Paulo, que comercializam produtos com Catupiry em suas receitas.

Page 10: Catupiry 100 anos   Comunicação Corporativa

As lojas próprias foram inauguradas há cerca

de 10 anos. A ideia era montar o modelo de expansão e ainda vender os produtos como coxinhas e quibes para outros estabelecimentos.

Alexandre Delmanto, Marketing da Catupiry

Outra iniciativa foi o lançamento, no início deste

ano, da linha Sabores, com requeijão cremoso em quatro versões: Tomate Seco, Azeitonas Pretas, Ervas Finas e Cheddar.

Page 11: Catupiry 100 anos   Comunicação Corporativa

O forte da marca é a distribuição.

As ações promocionais são apenas de boca a boca.

No país, são mais de 10 mil clientes divididos entre

o varejo e o setor de food service.

A partir de 2011, para rejuvenescer a marca, mudou

a identidade visual e fez lançamentos importantes, como

pão de queijo com Catupiry e a linha Sabores.

Page 12: Catupiry 100 anos   Comunicação Corporativa

Catupiry é a segunda marca de requeijão no mercado

nacional, atrás da Vigor, e registrou um crescimento de

22% em 2012, alcançando R$ 250 milhões anuais.

Para 2013, a expectativa é expandir em 15%. Com

produtos exportados para os Estados Unidos e o Japão, a

companhia foca agora países como Chile e Paraguai.

Page 13: Catupiry 100 anos   Comunicação Corporativa

Para manter a força, a Catupiry aposta no

relacionamento com os chamados formadores de opinião, como universidades de gastronomia. No trade, o investimento é em materiais de ponto de venda e promoções específicas para o canal. O processo de conhecimento a fundo do target foi iniciado em 2011, quando a empresa realizou sua primeira pesquisa para saber o que o público pensa de Catupiry.

Page 14: Catupiry 100 anos   Comunicação Corporativa

Como resultado, apareceram atributos que confirmam o

poder da marca. Os consumidores entendem como uma

marca forte, de credibilidade, e partir dessa experiência,

começaram as estratégias para conversar com o consumidor.

O lançamento da linha Sabores é em resposta a

pesquisa. A empresa percebeu que os brasileiros precisavam

de produtos diferentes, com sabores e novos formatos.

Page 15: Catupiry 100 anos   Comunicação Corporativa

De olho nos próximos 100 anos A comemoração dos 100 anos foi uma oportunidade para

reafirmar a tradição Catupiry e aproximá-la mais do público.

Para celebrar o centenário, a empresa lançou duas latas comemorativas, além de uma terceira específica para o Natal. A plataforma digital também ganhou reforço. O novo site foi ao ar com receitas atualizadas que dará origem a um livro de receitas da marca para estimular o consumidor a usar o produto cada vez mais na culinária e manter o famoso requeijão no dia a dia dos brasileiros.

Page 16: Catupiry 100 anos   Comunicação Corporativa

Responda e deposite no Sistema MOODLE a atividade 1. No seu entendimento, é positivo ou negativo ser sinônimo de

categoria (quando o cliente pede, e leva, produtos como sinônimo de requeijão cremoso) e por que?

2. Faça uma análise rápida da Comunicação Corporativa da Catupiry. Descreva e comente o que achou mais relevante.

3. As estratégias de crescimento apresentadas darão resultado esperado? Por que?

4. Está correto o investimento nesse público? Dê suas razões. 5. No seu entendimento, qual é a principal forma de Comunicação?