arquitetura corporativa

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Arquitetura Corporativa Autor: Workshop sobre Arquitetura Corporativa (Enterprise Architecture) Acelerando e facilitando processos de inovação e transformação organizacional Ivan Luizio R. G. Magalhães e-mail: ivan_luizio@ hotmail.com

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Este workshop destina-se a apresentar os conceitos necessários para o desenvolvimento do processo de elaboração de uma Arquitetura Corporativa (Enterprise Architecture) e do respectivo impacto na definição dos sistemas de Tecnologia da Informação (TI).

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Page 1: Arquitetura  Corporativa

Arquitetura CorporativaAutor:

Workshop sobre Arquitetura Corporativa

Corporativa(Enterprise Architecture)

Acelerando e facilitando processos deinovação e transformação organizacional

Ivan LuizioR. G.

Magalhães

e-mail:

[email protected]

Page 2: Arquitetura  Corporativa

Autor

Ivan Luizio R. G. MagalhãesProfessor, Palestrante e Pesquisador nas Áreas deEngenharia de Desempenho e Valor

Professor dos cursos de extensão e MBA da FIPT (IPT - SP), FIA, FIPE e Instituto deEngenharia MAUÁ, coordenador e palestrantes de eventos da RECRIANDO, TEMPROREAL EVENTOS, IBC, IIR e SUCESU-SP e especialista em Arquitetura de Sistemas daTelecomunicações de São Paulo S. A. - TELESP, desenvolvendo atividadesrelacionadas com Arquitetura Corporativa e Governança de TI. Atua na área deTecnologia da Informação há 20 anos, possuindo experiência em projetos de

@ Copyright 2007 - Ivan Luizio Magalhães ([email protected]) - Slide 2

Tecnologia da Informação há 20 anos, possuindo experiência em projetos deterceirização, estabelecimento de acordos de nível de serviço, desenvolvimento eimplantação de sistemas, definição de arquitetura tecnológica e gerenciamento deredes de dados e telecomunicações. Na área de Negócio, vem participando deprojetos de estabelecimento de estratégias de negócio e seleção de indicadores dedesempenho e na implementação da metodologia Balanced Scorecard (BSC) emdiversos segmentos de indústria. Atua como pesquisador nos campos da Engenhariade Desempenho e de Valor desde 2.001, tendo produzido diversos trabalhos nosformatos de artigos, palestras e curso, as metodologias Strategic Activity System(SAS), destinada ao estabelecimento de estratégias de negócio e implantação desistemas de medição do desempenho, e IT Flex, focada na transformação da área deTI em uma fábrica de serviços, e a ferramenta Value Strategic Management (VSM),voltada à medição da capacidade da organização de criar valor em diferentesperspectivas. É autor do livro "Gerenciamento de Serviços de TI na Prática – Umaabordagem com base na ITIL”, publicado pela NOVATEC Editora.

Page 3: Arquitetura  Corporativa

Livro-Texto

O material desenvolvido para esta apresentação teve como

base o texto do livro “Gerenciamento de Serviços

de TI na Prática - Uma abordagem com base na

ITIL”, escrito por

@ Copyright 2007 - Ivan Luizio Magalhães ([email protected]) - Slide 3

ITIL”, escrito porIvan Luizio Magalhães e Walfrido Brito Pinheiro

e publicado pelaNOVATEC Editora

(www.novatec.com.br).

Os participantes deste evento podem usufruir de um desconto de 20 % sobre o preço de capa, citando o código

da promoção “IVANLUIZIO” ao adquirirem o livropelo site da editora.

Page 4: Arquitetura  Corporativa

Participe!

Este será um evento

interativo.

@ Copyright 2007 - Ivan Luizio Magalhães ([email protected]) - Slide 4

interativo. Portanto, em

caso de dúvidas, não se contenha!

Pergunte.

Page 5: Arquitetura  Corporativa

Avisos

O material deste evento será disponibilizado a todos os

participantes também em formato eletrônico. Por favor, encaminhe solicitação ao e-mail abaixo.

@ Copyright 2007 - Ivan Luizio Magalhães ([email protected]) - Slide 5

[email protected]

solicitação ao e-mail abaixo. Assim que recebida, o arquivo

será enviado.

Page 6: Arquitetura  Corporativa

Este workshop destina-se a apresentar os conceitos necessários para o

desenvolvimento do processo de

Apresentação

@ Copyright 2007 - Ivan Luizio Magalhães ([email protected]) - Slide 6

desenvolvimento do processo de elaboração de uma

Arquitetura Corporativa e do respectivo impacto na definição

dos sistemas deTecnologia da Informação (TI).

Page 7: Arquitetura  Corporativa

Agenda

@ Copyright 2007 - Ivan Luizio Magalhães ([email protected]) - Slide 7

Convite

Page 8: Arquitetura  Corporativa

Hoje, iniciaremos uma jornada ...

@ Copyright 2007 - Ivan Luizio Magalhães ([email protected]) - Slide 8

Page 9: Arquitetura  Corporativa

... para aproveitarmos uma oportunidade única ...

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Page 10: Arquitetura  Corporativa

... na qual estaremos sujeitos a diversas forças ...

@ Copyright 2007 - Ivan Luizio Magalhães ([email protected]) - Slide 10

Page 11: Arquitetura  Corporativa

... e que terá de ser muito bem estruturada, ...

@ Copyright 2007 - Ivan Luizio Magalhães ([email protected]) - Slide 11

Page 12: Arquitetura  Corporativa

... sob um rígido gerenciamento de mudança, ...

@ Copyright 2007 - Ivan Luizio Magalhães ([email protected]) - Slide 12

Page 13: Arquitetura  Corporativa

... com o objetivo de evidenciarmos o valor da TI.

@ Copyright 2007 - Ivan Luizio Magalhães ([email protected]) - Slide 13

Page 14: Arquitetura  Corporativa

Agenda

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Introdução

Page 15: Arquitetura  Corporativa

A Arquitetura Corporativa (Enterprise Architecture – EA) é, atualmente, entendida como a melhor

base do conhecimento e representação da organização sobre ela própria e a forma que melhor habilita a coordenação das múltiplas facetas que a constituem e relacionam a sua

Por que Arquitetura Corporativa?

@ Copyright 2007 - Ivan Luizio Magalhães ([email protected]) - Slide 15

facetas que a constituem e relacionam a sua essência. Contudo, a abordagem tem tido um viés

demasiado tecnológico, sendo por isso alvo de algumas críticas, dado a manifestada falta de alinhamento que ainda se continua a verificar

entre as áreas de negócio e a área de Tecnologia da Informação (TI) das organizações em geral.

Page 16: Arquitetura  Corporativa

A Arquitetura Corporativa é uma disciplina que está sendo

utilizada por parte de organizações que desejam fazer

Motivação

@ Copyright 2007 - Ivan Luizio Magalhães ([email protected]) - Slide 16

organizações que desejam fazer com que o seu portfólio de projetos de TI não seja mais isolado das necessidades do

negócio.

Page 17: Arquitetura  Corporativa

Cadeia de Valor de TI

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Page 18: Arquitetura  Corporativa

Distribuição do Investimento em TI

@ Copyright 2007 - Ivan Luizio Magalhães ([email protected]) - Slide 18

Fonte: CISR – MIT SLOAN Management

Page 19: Arquitetura  Corporativa

Qual o tipo de Arquitetura Corporativa está em uso?

@ Copyright 2007 - Ivan Luizio Magalhães ([email protected]) - Slide 19

Fonte: Trends in Enterprise Architecture 2005: How are Organizations Progressing?Institute For Enterprise Architecture Developments

Page 20: Arquitetura  Corporativa

Qual framework de Arquitetura Corporativa?

@ Copyright 2007 - Ivan Luizio Magalhães ([email protected]) - Slide 20

Fonte: Trends in Enterprise Architecture 2005: How are Organizations Progressing?Institute For Enterprise Architecture Developments

Page 21: Arquitetura  Corporativa

Para quem o Arquiteto Corporativo se reporta?

@ Copyright 2007 - Ivan Luizio Magalhães ([email protected]) - Slide 21

Fonte: Trends in Enterprise Architecture 2005: How are Organizations Progressing?Institute For Enterprise Architecture Developments

Page 22: Arquitetura  Corporativa

Quais os tipos de Arquiteto existem em sua organização?

@ Copyright 2007 - Ivan Luizio Magalhães ([email protected]) - Slide 22

Fonte: Trends in Enterprise Architecture 2005: How are Organizations Progressing?Institute For Enterprise Architecture Developments

Page 23: Arquitetura  Corporativa

Quais as Arquiteturas que estão estabilizadas?

@ Copyright 2007 - Ivan Luizio Magalhães ([email protected]) - Slide 23

Fonte: Trends in Enterprise Architecture 2005: How are Organizations Progressing?Institute For Enterprise Architecture Developments

Page 24: Arquitetura  Corporativa

Apesar do grande crescimento na adoção da Arquitetura Corporativa por parte das

organizações ao redor de todo o

Cuidado!

@ Copyright 2007 - Ivan Luizio Magalhães ([email protected]) - Slide 24

organizações ao redor de todo o mundo, ela não vem sendo

adotada em seu todo e/ou não apresenta uma alta taxa de

sucesso.

Page 25: Arquitetura  Corporativa

Agenda

@ Copyright 2007 - Ivan Luizio Magalhães ([email protected]) - Slide 25

Arquitetura Corporativa

Page 26: Arquitetura  Corporativa

Estratégiade Negócio

Projeto de Soluções

Processos

Aplicações

Serviços

Infra -Estrutura

Arquitetura Corporativa

@ Copyright 2007 - Ivan Luizio Magalhães ([email protected]) - Slide 26

Em termos simples, uma Arquitetura Corporativa identifica os principaiscomponentes de uma organização (como os sistemas de informa ção), e asmaneiras como eles trabalham em conjunto com a finalidade de alcançar osobjetivos estabelecidos pela estratégia de negócio. Os com ponentes podem serrecursos humanos, processos de negócio, tecnologias, info rmações, recursosfinanceiros, etc. …

Infra -Estrutura

Novas Idéias

Page 27: Arquitetura  Corporativa

Benefícios para uma cidade:

• Melhor utilização da área• Adequação da infra-estrutura

de forneceimento de água e saneamento básico

• Distribuição da capacidade de

Benefícios para TI:

• Infra-Estrutura padronizada

• Melhor escalabilidade• Grande eficiência nos

custos de operação e manutenção

• Tomada de decisão mais

Arquitetura Corporativa - Analogia

@ Copyright 2007 - Ivan Luizio Magalhães ([email protected]) - Slide 27

• Distribuição da capacidade de energia elétrica

• Dimensionamento da capacidade viária

• Melhor alocação dos aparatos públicos

• Diminuição dos custos de manutenção

• Melhor nível de serviço para a populção

• Tomada de decisão mais efetiva

• Melhor gerenciamento dos riscos

• Maior adaptabilidade• Maior flexibilidade• Menor Time-to-Market• Maior garantia de

cumprimento dos Acordos de Nível de Serviço

Page 28: Arquitetura  Corporativa

Arquitetura Corporativa - Deficiência

@ Copyright 2007 - Ivan Luizio Magalhães ([email protected]) - Slide 28

Page 29: Arquitetura  Corporativa

Agenda

@ Copyright 2007 - Ivan Luizio Magalhães ([email protected]) - Slide 29

Implementação

Page 30: Arquitetura  Corporativa

Pense Grande(crie um framework)

Comece Pequeno(um processo, resultados rápidos)

Implementação

@ Copyright 2007 - Ivan Luizio Magalhães ([email protected]) - Slide 30

Passo-a-Passo(processo integrados)

Aporte Valor(mais rápido do que a concorrência)

Page 31: Arquitetura  Corporativa

Pense Grande(crie um framework)

Comece Pequeno(um processo, resultados rápidos)

Implementação

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Passo-a-Passo(processo integrados)

Aporte Valor(mais rápido do que a concorrência)

Page 32: Arquitetura  Corporativa

Todo gasto com TI (investimento + despesa) deve ser alocado

para atender às necessidades da

Resumindo ...

@ Copyright 2007 - Ivan Luizio Magalhães ([email protected]) - Slide 32

para atender às necessidades da estratégia de negócio por meio do forneceimento de serviços

que suportem os processos de negócio da organização.

Page 33: Arquitetura  Corporativa

Um pequeno resumo ...

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Mãos à obra!!!

Page 34: Arquitetura  Corporativa

Perguntas & Respostas

@ Copyright 2007 - Ivan Luizio Magalhães ([email protected]) - Slide 34

Page 35: Arquitetura  Corporativa

Muito obrigado a todos pela

Agradecimento

@ Copyright 2007 - Ivan Luizio Magalhães ([email protected]) - Slide 35

Muito obrigado a todos pela atenção e presença.

Page 36: Arquitetura  Corporativa

Contato

Ivan Luizio R. G. MagalhãesProfessor, Palestrante e Pesquisador

Strategic Enterprise Performance Management

@ Copyright 2007 - Ivan Luizio Magalhães ([email protected]) - Slide 36

Strategic Enterprise Performance ManagementStrategic Activity System

Balanced Scorecard

[email protected]

Page 37: Arquitetura  Corporativa

Nenhuma parte deste material pode ser reproduzido ou transmitido por qualquer meio ou para qualquer finalidade sem a prévia autorização do seu autor. O não

cumprimento dessa determinação sujeitará o

Nota

@ Copyright 2007 - Ivan Luizio Magalhães ([email protected]) - Slide 37

cumprimento dessa determinação sujeitará o infrator as penalidades previstas na Lei de

Direitos Autorais (Lei 9.610/98).As fotos e desenhos utilizados têm caráter de

informação e ilustração dos temas abordados. Os direitos das marcas citadas

são reservados aos seus titulares.