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Educação Tradicional Educação Corporativa Ferramentas diversas Universidade Corporativa

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Page 1: Educação Tradicional Educação Corporativa Ferramentas diversas Universidade Corporativa

Educação Tradicional

Educação Corporativa•Ferramentas diversas

•Universidade Corporativa

Page 2: Educação Tradicional Educação Corporativa Ferramentas diversas Universidade Corporativa

Educação Tradicional x Corporativa

conjunto de ações que visam o ensino teórico / acadêmico sem a obrigação de estabelecer vínculo

com o mundo corporativo

conjunto de ações que visam o ensino sobre e/ou para o

negócio da empresa, estabelecendo

vínculo c/ o mundo corporativo.

Page 3: Educação Tradicional Educação Corporativa Ferramentas diversas Universidade Corporativa

Educação Corporativa

“...Educação é Corporativa é o conjunto de ações integradas que possibilitam o desenvolvimento de

pessoas com foco nas competências empresariais e humanas que são estratégicas para o sucesso do

negócio”. Marisa Eboli

Page 4: Educação Tradicional Educação Corporativa Ferramentas diversas Universidade Corporativa

EDUCAÇÃO CORPORATIVA

Pode ser definida como uma prática coordenada de gestão de pessoas e de gestão do conhecimento tendo como orientação a estratégia de longo prazo de uma organização.

Educação corporativa é mais do que treinamento empresarial ou qualificação de mão-de-obra. Trata-se de articular as competências individuais e organizacionais no contexto mais amplo da empresa.

Nesse sentido, práticas de educação corporativa estão relacionadas ao processo de inovação nas empresas e ao aumento da competitividade de seus produtos (bens ou serviços).

Page 5: Educação Tradicional Educação Corporativa Ferramentas diversas Universidade Corporativa

AUMENTAR A EFICÁCIA E COMPETITIVIDADE DA EMPRESA E A COMPETÊNCIA E EMPREGABILIDADE DE SEUS PROFISSIONAIS

ATUANDO FORTEMENTE EM TODOS OS SEUS EIXOS ESTRATÉGICOS DE APRENDIZAGEM

Desenvolver e implantar

Sistemas, Processos

e Procedimentos de educação que

possibilitem ...

Promover o

desenvolvimento dos

profissionais e a

transformação

da cultura

envolvendo os

públicos interno e externo

A gestão do conhecimento

da empresa

MISSÃO DA EDUCAÇÃO CORPORATIVA

Page 6: Educação Tradicional Educação Corporativa Ferramentas diversas Universidade Corporativa

SISTEMA INTEGRADOINTEGRADO

DE EDUCAÇÃO CORPORATIVA

POR QUE FAZER ?• Competitividade •Instalar, desenvolver e consolidar as competências críticas

EDUCAÇÃO CORPORATIVA

O QUE FAZER ?•Desenvolver inteligência organizacional•Implementar modelo de:

Gestão do ConhecimentoGestão de Pessoas por Competências

COMO FAZER?•Através das pessoas•Estimular aprendizagem que favoreça:

Disseminação da culturaFormação de liderançasAutodesenvolvimento

Page 7: Educação Tradicional Educação Corporativa Ferramentas diversas Universidade Corporativa

MÉTODOS DE EDUCAÇÃO

CursosEscola

WorkshopsPalestras MBA

Graduação

Métodos Tradicionais x InovadoresEnsino Presencial x à Distância

Tradicional Corporativa

Page 8: Educação Tradicional Educação Corporativa Ferramentas diversas Universidade Corporativa

Pesquisa ação

AUTO

DESENVOLVIMENTO

E- learningLeituras técnicas,

políticas, procedimentos, normas, livros

DESENVOLVIMENTO DE

PROJETOS

TREINAMENTOS/CURSOSConceitos

/Técnicas/vivênciasem sala de aula

ESTÁGIOS

Aplicação dos conceitos e técnicas

no dia-a-dia nas áreas

definidas

FORMAS DE APRENDIZAGEM DE EC

Page 9: Educação Tradicional Educação Corporativa Ferramentas diversas Universidade Corporativa

Devem estar focadas nas competências prioritárias dos negócios e das funções

Devem ter uma abordagem sistêmica, garantindo sinergia entre funções e resultados

Devem ter uma influência direta sobre a transformação e evolução da cultura organizacional, facilitando a conservação dos valores mais adequados à perenização da empresa e contribuindo na construção de valores que facilitem a aprendizagem das pessoas e da empresa

Podem ser presenciais, virtuais, on the job, em sala de aula, centralizadas ou regionais. Mas esta diversidade de canais deverá estar em sintonia com políticas de educação e padrões de qualidade dos programas de educação

Diretrizes

Ações de Educação...

DIRETRIZES DA EDUCAÇÃO CORPORATIVA

Page 10: Educação Tradicional Educação Corporativa Ferramentas diversas Universidade Corporativa

Universidade Corporativa

É uma estrutura física ou virtual, com o objetivo de oferecer educação corporativa

continuada, através de treinamento e desenvolvimento do seu público alvo.

Page 11: Educação Tradicional Educação Corporativa Ferramentas diversas Universidade Corporativa

Universidade Corporativa

Por que chamar de “Universidade”?

Porque remete a idéia de aprendizado e dá mais força, credibilidade, pela correlação do nome com instituição de ensino.

Page 12: Educação Tradicional Educação Corporativa Ferramentas diversas Universidade Corporativa

Universidade Corporativa

Universidade Acadêmica

Universidade CorporativaX

•Credenciamento MEC obrigatório

•Aprendizado acadêmico/teórico

•Estrutura burocratizada

•Ênfase no aprendizado individual

•Metodologia limitada

•Reconhecimento pelo mercado

•Aprendizado prático

•Estrutura adaptável ao negócio

•Aprendizado individual e coletivo

•Metodologia abrangente

Page 13: Educação Tradicional Educação Corporativa Ferramentas diversas Universidade Corporativa

Universidade Corporativa

Qual a Missão da UCAtuar como parceira para que os funcionários atinjam desempenho

excepcional e a organização realize os resultados, de maneira que a torne líder

em seu mercado (Jeanne Meister).

As empresas mais bem-sucedidas, ao invés de esperar que as escolas tornem seus currículos mais relevantes para a realidade empresarial, resolveram percorrer o caminho inverso e trouxeram a escola para dentro da

empresa. Cesar Souza (Executivo e Palestrante)

Page 14: Educação Tradicional Educação Corporativa Ferramentas diversas Universidade Corporativa

Universidade Corporativa

“A UC é um guarda-chuva estratégico para desenvolver e educar funcionários, clientes, fornecedores e comunidade, a fim de cumprir as estratégias empresariais”. (Jeanne Meister).

A UC deve ser uma agência de aprendizagem organizacional.

Page 15: Educação Tradicional Educação Corporativa Ferramentas diversas Universidade Corporativa

Universidade Corporativa

Funcionáriosnível alto (Diretores),

médio (Gerência) e/ou baixo (apoio administrativo,

operacional ou técnico)

Empresas parceirasaquelas que distribuem serviços e produtos da

empresa “mãe”. Ex: Amil e Consultórios Médicos

Fornecedoresessenciais para manter produtos e serviços de qualidade.Ex: Volkswagen e Fornecedores de Peças.

Clienteseducar à utilização de

algum serviço. Ex: Banco do Brasil, CEF e

Correntistas.

PÚBLICO-ALVO DA UC

Page 16: Educação Tradicional Educação Corporativa Ferramentas diversas Universidade Corporativa

Universidade Corporativa

Que são os Criadores da UC?

Consultorias, Instrutores internos ou externos,

funcionários como um todo (Alto, Médio e Baixo

escalão).

Page 17: Educação Tradicional Educação Corporativa Ferramentas diversas Universidade Corporativa

Universidade Corporativa

•Criar vantagem competitiva para a empresa•Criar filosofia de aprendizagem contínua.•Oferecer múltiplas formas de aprendizagem.•Disseminar conhecimento para todos•Inovar a maneira de ensinar e aprender•Fortalecimento da cultura e valores

Principais Objetivos da UC

Page 18: Educação Tradicional Educação Corporativa Ferramentas diversas Universidade Corporativa

Universidade Corporativa

•Melhoria da imagem da empresa•Capacitar o público ao autodesenvolvimento•Alinhar os objetivos dos funcs e organização•Criação e retenção de talentos•Gerar no funcionário a sensação de crescimento profissional e intelectual

Principais Objetivos da UC

Page 19: Educação Tradicional Educação Corporativa Ferramentas diversas Universidade Corporativa

Universidade Corporativa

lugares diversos

ao ar livrerecintos

Conferênciavídeoteleaudio

aulas presenciais

téoricaspráticas

Informática:e-learningcampus virtualintranet)

Metodologias de Ensino adotadas pela UC

Page 20: Educação Tradicional Educação Corporativa Ferramentas diversas Universidade Corporativa

•Investimento de capital•Comprometimento da alta direção•Envolvimento dos funcionários•Definição do público alvo a ser atingido•Definição dos serviços oferecidos•Definição da metodologia/tecnologia utilizada•Definir pontos de controle/avaliação dos resultados•Divulgar\comunicar ao público alvo sua existência/ importância

Universidade Corporativa

O que é importante para criar uma UC?

Page 21: Educação Tradicional Educação Corporativa Ferramentas diversas Universidade Corporativa

Universidade Corporativa

Departamento de T&D e Educação CorporativaDepartamento de T&D Educação Corporativa

Foco Reativo Pró-AtivoOrganização Fragmentada/Descentralizada Coesa e CentralizadaAlcance Tático EstratégicoEndosso Pouco/Nenhum Administração/PessoalApresentação Instrutor Várias TecnologiasResponsável Diretor de Treinamento Gerente de Unidade de Negócio

Público -AlvoAmplo de de profundidade ilimitada

Currículo personalizado por família de cargos

Inscrição Abertas No momento certo

Resultado Aumento da qualificaçãoAumento no desempenho do trabalho

Operação Como função administrativa Como unidade de negóciosImagem "Vá para o treinamento" Metáfora de AprendizadoMarketing Ditado pelo Departamento Venda sob demanda

Page 22: Educação Tradicional Educação Corporativa Ferramentas diversas Universidade Corporativa

Universidade Corporativa

Afinal, qual a diferença entre a UC e T&D?

A UC possui foco estratégico através do alinhamento ao negócio como um todo, porém com conteúdo específico,

sob medida para cada Área, além disso normalmente envolve uma

magnitude de estrutura, seja física ou virtual.

Depende: Pode ser muito grande ou quase nenhuma.

Page 23: Educação Tradicional Educação Corporativa Ferramentas diversas Universidade Corporativa

Universidade Corporativa

O que a UC da CAIXA oferece?

•Seminários para à atualização técnica e gerencial; Cursos presenciais, a distância, em serviço e/ou auto-instrucionais; Programas para o desenvolvimento de competências; Programas de incentivo à elevação da escolaridade; Bolsa de estudos para curso de graduação; Bolsa de estudos para cursos seqüenciais a distância; olsa de estudos para MBA.Incentivo à ao mestrado e doutorado; Programas de incentivo ao desenvolvimento em idiomas;

Page 24: Educação Tradicional Educação Corporativa Ferramentas diversas Universidade Corporativa

Universidade Corporativa

O que a UC do BB oferece?

A Universidade do BB não é só uma estrutura virtual.Conta também com 12 unidades regionais, localizadas nas principais capitais do País. Essas unidades oferecem confortáveis ambientes para aprendizagem e contam com profissionais experientes e preparados para prover opções de aperfeiçoamento pessoal e profissional aos funcionários da Empresa, além do provimento de todos os produtos e serviços de Gestão de Pessoas regional.No total, são 94 salas de aulas, podendo atender a 2600 treinandos simultaneamente. Contam c/ 11 auditórios, c/capacidade p/ 1100 pessoas.Para implementar a ampla gama de cursos presenciais, as unidades regionais são atendidas por mais de 1000 educadores corporativos

Page 25: Educação Tradicional Educação Corporativa Ferramentas diversas Universidade Corporativa

Universidade Corporativa

Como a ELETROBRÁS implantou a UC?

mapeamento das atividades em curso nas empresas do Sistema Eletrobrás e formatação de um modelo p a UC.

•elaboração de estudo de viabilidade de TV digital e demais mídias de educação a distância; indicação de projetos prioritários para execução imediata pela universidade corporativa; elaboração do projeto pedagógico; estudo de viabilidade da metodologia para implantação da universidade; definição dos recursos humanos necessários; quantificação e viabilidade de recursos financeiros

Page 26: Educação Tradicional Educação Corporativa Ferramentas diversas Universidade Corporativa

Bibliografia(sugerida)

Chiavenato, Idalberto. Comportamento Organizacional. Campus, 2005

Hanashiro, Darci Mitiko. Gestão do fator humano: uma visão baseada em stakeholders. Saraiva, 2007.

Lacombe, Francisco. Administração: principios e tendências. Saraiva, 2005.

Meister, Jeanne C. Educação Corporativa.Makron Books, 2004.

Nonaka, I. Takeuchi, H. Criação de Conhecimento na Empresa: como as empresas japonesas geram a dinâmica da inovação. Campus.

Senge, Peter. A Quinta Disciplina: arte e prática da organização que aprende. Best Seller.

Stewart, Thomas A. Capital Intelectual: a nova abordagem competitiva das empresas. Campus.