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1/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº Serra Verde Prédio Gerais 12º andar Telefone: (031) 3915-8119 Fax (031) 3915-2060 CEP: 31.630-901 Belo Horizonte/MG Sistema de Abastecimento de Água da Sede do Município de Juiz de Fora Belo Horizonte Julho 2014 RELATÓRIO DE FISCALIZAÇÃO

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Sistema de Abastecimento de Água da

Sede do Município de Juiz de Fora

Belo Horizonte

Julho 2014

RELATÓRIO DE FISCALIZAÇÃO

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ÍNDICE

1 IDENTIFICAÇÃO DA AGÊNCIA REGULADORA .................................................................................. 7

2 IDENTIFICAÇÃO DO PRESTADOR DE SERVIÇOS .............................................................................. 7

3 CARACTERÍSTICAS DA FISCALIZAÇÃO ............................................................................................. 7

4 OBJETIVO....................................................................................................................................... 8

5 METODOLOGIA .............................................................................................................................. 8

6 REPRESENTANTES PRESENTES ....................................................................................................... 8

7 CRONOGRAMA DE TRABALHO ....................................................................................................... 9

8 ENTREVISTAS REALIZADAS .......................................................................................................... 10

8.1 PREFEITURA MUNICIPAL .................................................................................................................. 10

8.2 MINISTÉRIO PÚBLICO ...................................................................................................................... 10

9 DESCRIÇÃO SUMÁRIA DO SISTEMA DE ABASTECIMENTO DE ÁGUA EXISTENTE ........................... 11

10 ÁREAS FISCALIZADAS ................................................................................................................... 33

10.1 SEGMENTOS OPERACIONAIS E UNIDADES FISCALIZADAS. ....................................................................... 33

10.2 ATENDIMENTO AO PÚBLICO ............................................................................................................. 35

11 FATOS LEVANTADOS – ABASTECIMENTO DE ÁGUA ..................................................................... 35

11.1 CAPTAÇÃO .................................................................................................................................... 35

11.1.1 Captação Ribeirão Espírito Santo – CDI ............................................................................ 35

11.1.2 Captação João Penido ...................................................................................................... 42

11.1.3 Captação São Pedro ......................................................................................................... 47

11.1.4 Captação Chapéu d’Uvas .................................................................................................. 50

11.2 ESTAÇÃO DE TRATAMENTO DE ÁGUA - ETA ........................................................................................ 53

11.2.1 ETA Ribeirão Espírito Santo – CDI..................................................................................... 53

11.2.2 ETA João Penido ............................................................................................................... 60

11.2.3 ETA São Pedro .................................................................................................................. 68

11.3 REDE DE DISTRIBUIÇÃO ................................................................................................................... 74

11.3.1 Medição de pressão - Bairro Santa Cruz .......................................................................... 74

11.4 ESTAÇÕES ELEVATÓRIAS DE ÁGUA TRATADA – EEAT’S .......................................................................... 75

11.4.1 EEAT - Alto Grajaú ............................................................................................................ 75

11.4.2 EEAT - Alto dos Pinheiros ................................................................................................. 77

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3/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar

Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG

11.4.3 EEAT - São Lucas ............................................................................................................... 78

11.4.4 EEAT - Belmiro Braga ........................................................................................................ 79

11.4.5 EEAT - Cruzeiro do Sul/Guaruá ......................................................................................... 82

11.4.6 EEAT – Florestinha ............................................................................................................ 84

11.4.7 EEAT – Maternidade ......................................................................................................... 86

11.4.8 EEAT – Retiro e Santo Antonio ......................................................................................... 87

11.4.9 EEAT – Tiguera .................................................................................................................. 89

11.4.10 EEAT – Vitorino (Grajaú, São Jose e Linhares) .................................................................. 89

11.4.11 EEAT – Zona A ................................................................................................................... 92

11.4.12 EEAT – Zona D .................................................................................................................. 92

11.4.13 Booster - Parque de Exposição ......................................................................................... 93

11.5 ADUTORA VITORINO (GRAJAÚ, SÃO JOSE E LINHARES) .......................................................................... 93

11.6 RESERVATÓRIOS ............................................................................................................................ 94

11.6.1 RAP Alto dos Pinheiros ..................................................................................................... 94

11.6.2 RAP Boa Vista ................................................................................................................... 96

11.6.3 RAP Floresta ..................................................................................................................... 98

11.6.4 RAP Grajaú ....................................................................................................................... 99

11.6.5 RAP Ô.............................................................................................................................. 101

11.6.6 RAP Zona A ..................................................................................................................... 103

11.6.7 RAP Zona B ..................................................................................................................... 105

11.6.8 RAP Zona D ..................................................................................................................... 108

11.6.9 RAP Zona E ..................................................................................................................... 109

11.6.10 RAPs Tiguera ................................................................................................................... 110

11.6.11 RAP Henrique de Novaes ............................................................................................... 113

11.6.12 Reservatório em Obras – Caiçaras ................................................................................. 117

11.7 LABORATÓRIOS ............................................................................................................................ 118

11.7.1 ETA – Sistema CDI........................................................................................................... 119

11.7.2 ETA – Sistema João Penido ............................................................................................. 123

11.7.3 ETA São Pedro: ............................................................................................................... 128

11.7.4 Laboratório Central: ....................................................................................................... 132

11.7.5 Recomendações - Laboratórios ...................................................................................... 135

11.7.6 Conclusões - Laboratórios .............................................................................................. 136

11.8 CONTROLE DE QUALIDADE DA ÁGUA ............................................................................................... 137

12 FATOS LEVANTADOS: POSTO DE ATENDIMENTO ....................................................................... 137

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Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG

12.1 ATENDIMENTO PRESENCIAL ........................................................................................................... 137

12.1.1 Infraestrutura ................................................................................................................. 137

12.1.2 Amostras de Ordem de Serviços .................................................................................... 139

12.1.3 Registro de Vazamentos - Rede de distribuição ............................................................. 140

12.1.4 Disponibilização de documentos.................................................................................... 140

13 SITUAÇÃO INSTITUCIONAL ........................................................................................................ 141

14 CONSIDERAÇÕES FINAIS ............................................................................................................ 141

15 CONSTATAÇÃO E NÃO CONFORMIDADE ................................................................................... 143

15.1 CAPTAÇÃO .................................................................................................................................. 143

15.1.1 Captação Ribeirão Espírito Santo – CDI .......................................................................... 143

15.1.2 Captação João Penido .................................................................................................... 143

15.1.3 Captação São Pedro ....................................................................................................... 144

15.2 ESTAÇÃO DE TRATAMENTO DE ÁGUA - ETA ...................................................................................... 144

15.2.1 ETA Ribeirão Espírito Santo – CDI................................................................................... 144

15.2.2 ETA João Penido ............................................................................................................. 144

15.2.3 ETA São Pedro ................................................................................................................ 145

15.3 REDE DE DISTRIBUIÇÃO ................................................................................................................. 146

15.3.1 Medição de pressão - Bairro Santa Cruz ........................................................................ 146

15.4 ESTAÇÕES ELEVATÓRIAS DE ÁGUA TRATADA – EEAT’S ........................................................................ 147

15.4.1 EEAT - Alto Grajaú .......................................................................................................... 147

15.4.2 EEAT - Alto dos Pinheiros ............................................................................................... 147

15.4.3 EEAT - São Lucas ............................................................................................................. 147

15.4.4 EEAT - Belmiro Braga ...................................................................................................... 147

15.4.5 EEAT - Cruzeiro do Sul/Guaruá ....................................................................................... 148

15.4.6 EEAT Florestinha............................................................................................................. 148

15.4.7 EEAT – Maternidade ....................................................................................................... 148

15.4.8 EEAT – Retiro e Santo Antonio ....................................................................................... 148

15.4.9 EEAT – Tiguera ................................................................................................................ 148

15.4.10 EEAT – Vitorino (Grajaú, São Jose e Linhares) ................................................................ 149

15.4.11 EEAT – Zona A ................................................................................................................. 149

15.4.12 EEAT – Zona D ................................................................................................................ 149

15.5 ADUTORA VITORINO (GRAJAÚ, SÃO JOSE E LINHARES) ........................................................................ 149

15.6 RESERVATÓRIOS .......................................................................................................................... 149

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Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG

15.6.1 RAP Alto dos Pinheiros ................................................................................................... 149

15.6.2 RAP Boa Vista ................................................................................................................. 149

15.6.3 RAP Floresta ................................................................................................................... 150

15.6.4 RAP Grajaú ..................................................................................................................... 150

15.6.5 RAP Ô.............................................................................................................................. 150

15.6.6 RAP Zona A ..................................................................................................................... 150

15.6.7 RAP Zona B ..................................................................................................................... 151

15.6.8 RAP Zona D ..................................................................................................................... 151

15.6.9 RAP Zona E ..................................................................................................................... 151

15.6.10 RAPs Tiguera ................................................................................................................... 151

15.6.11 RAP Henrique de Novaes ............................................................................................... 152

15.7 LABORATÓRIOS ............................................................................................................................ 154

15.7.1 ETA – Sistema CDI........................................................................................................... 154

15.7.2 ETA – Sistema CDI........................................................................................................... 154

15.7.3 ETA – Sistema João Penido ............................................................................................. 154

15.7.4 ETA – Sistema CDI........................................................................................................... 155

15.7.5 ETA – Sistema João Penido ............................................................................................. 155

15.7.6 Posto de Atendimento ................................................................................................... 155

16 RECOMENDAÇÕES AO PRESTADOR DE SERVIÇOS CESAMA ........................................................ 157

17 EQUIPE TÉCNICA DA ARSAE-MG ................................................................................................ 157

18 AGENTE DE FISCALIZAÇÃO ......................................................................................................... 158

ANEXOS

- CROQUI DO SISTEMA: Abastecimento de Água;

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GLOSSÁRIO

ARSAE-MG Agência Reguladora dos Serviços de Abastecimento de Água e de Esgotamento Sanitário do Estado de Minas Gerais

BST Booster;

CESAMA Companhia de Saneamento Municipal de Juiz de Fora

CMB Conjunto Moto-bomba;

DN Diâmetro Nominal;

EEAB Estação Elevatória de Água Bruta;

EEAT Estação Elevatória de Água Tratada;

ETA Estação de Tratamento de Água;

F°F° Ferro Fundido;

mm Milímetro;

m Metro;

m² Metro quadrado;

m³ Metro cúbico;

MS Ministério da Saúde;

PMSB Plano Municipal de Saneamento Básico

POP Procedimento Operacional Padrão

RAP Reservatório Apoiado;

RDA Rede de Distribuição de Água;

REL Reservatório Elevado;

REN Reservatório Enterrado;

SAA Sistema de Abastecimento de Água.

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1 IDENTIFICAÇÃO DA AGÊNCIA REGULADORA

Agência Reguladora de Serviços de Abastecimento de Água e de Esgotamento

Sanitário do Estado de Minas Gerais – ARSAE-MG.

Endereço: Cidade Administrativa – Rodovia Prefeito Américo Gianetti, s/n.º – Serra

Verde – Edifício Gerais, 12º andar – BH / MG – CEP 31.630-901.

Telefone: (31) 3915-8058. Fax: (31) 3915-2060.

2 IDENTIFICAÇÃO DO PRESTADOR DE SERVIÇOS

Nome: Companhia de Saneamento Municipal - CESAMA

Endereço: Rua Rio Branco, 1.843/10º andar – Centro – CEP: 36013-020.

Juiz de Fora – MG.

3 CARACTERÍSTICAS DA FISCALIZAÇÃO

Tipo de fiscalização: Fiscalização direta e indireta.

Município:

Endereço do Prestador:

Juiz de Fora.

Avenida Rio Branco, 1.843 – Centro.

Telefone: (32) 3239-1207.

Serviço fiscalizado: Sistema de Abastecimento de Água.

Ofícios encaminhados:

Prefeitura: Ofício ARSAE-MG/DG n.º 0253/2014.

Prestadora: Ofício ARSAE-MG/DG n.º 0255/2014.

Ministério Público: Ofício ARSAE-MG/DG n.º

0254/2014.

Período da inspeção de campo:

5-5-2014 a 10-5-2014.

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Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG

4 OBJETIVO

Descrever e detalhar as condições técnicas e operacionais dos serviços de

abastecimento de água prestados pela Companhia de Saneamento Municipal –

CESAMA, no município de Juiz de Fora/MG, em observância ao disposto no processo

regulatório instituído pelo Convênio ARSAE-MG/CESAMA n.º 031/2012, datado em 2-

10-2012.

A ação de fiscalização direta e indireta, realizada por fiscais credenciados, visa

determinar o grau de conformidade do sistema auditado em consonância com a

legislação pertinente, especialmente as Resoluções expedidas pela ARSAE-MG.

5 METODOLOGIA

A metodologia para o desenvolvimento da fiscalização compreendeu entrevistas

iniciais com o Prefeito Municipal e com o Promotor de Justiça de Defesa do

Consumidor do Município, reunião de abertura com o Prestador de Serviços, além dos

procedimentos de vistoria técnica, levantamentos em campo, análise e avaliação

documental, obtenção de informações e dados do sistema, identificação e frequência

de ocorrências.

A vistoria foi acompanhada por representante designado pelo Prestador e por outros

membros de seu corpo técnico, que se encarregaram de explicar a operação e a

funcionalidade de cada unidade e equipamentos.

6 REPRESENTANTES PRESENTES

Funcionário designado pelo Prestador:

Mario Augusto P. Azevedo – Diretor Técnico.

Equipe técnica:

Francisco Araújo – Departamento de Tratamento de Água;

Lincoln Santos Lima – Gerente Operacional de Água;

Mário de A. P. Filho – Assistente de Planejamento;

Sérgio Queiroz.

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Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG

7 CRONOGRAMA DE TRABALHO

PERÍODO 2ª Feira

5-5-2014

3ª Feira

6-5-2014

4ª Feira

7-5-2014

Manhã

- Viagem para o

município de Juiz de

Fora.

- Vistoria técnica do

Sistema de Abastecimento

de Água.

- Vistoria técnica do

Sistema de Abastecimento

de Água.

Tarde

- Reunião de abertura

com o Prestador de

Serviços do Município.

- Continuação da vistoria

técnica do Sistema de

Abastecimento de Água.

- Reunião com o Promotor

de Justiça da Comarca de

Juiz de Fora;

- Reunião com

representante da Prefeitura

do Município.

PERÍODO 5ª Feira

8-5-2014

6ª Feira

9-5-2014

Sábado

10-5-2014

Manhã

- Continuação da vistoria

técnica do Sistema de

Abastecimento de Água.

- Continuação da vistoria

técnica do Sistema de

Abastecimento de Água.

- Viagem de retorno a

Belo Horizonte.

Tarde

- Continuação da vistoria

técnica do Sistema de

Abastecimento de Água.

- Continuação da vistoria

técnica do Sistema de

Abastecimento de Água;

- Reunião de encerramento

com o Prestador de

Serviços.

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Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG

8 ENTREVISTAS REALIZADAS

8.1 Prefeitura Municipal

Os agentes de fiscalização da ARSAE-MG reuniram-se com o representante da

Prefeitura de Juiz de Fora, o Sr. Michael Guedes, Secretário de Comunicação Social,

com o objetivo de se apresentarem e ouvirem as considerações e comentários sobre

os serviços de abastecimento de água e de esgotamento sanitário prestados pela

CESAMA em Juiz de Fora, na ótica do Poder Municipal, como também esclarecer os

procedimentos e os passos do processo de fiscalização a ser realizado em

cumprimento do disposto no Convênio assinado entre as partes. O representante

municipal não fez qualquer comentário sobre os serviços prestados, tendo, contudo,

se colocado à disposição da fiscalização para o que fosse necessário.

8.2 Ministério Público

Os agentes de fiscalização da ARSAE-MG estiveram no gabinete do Promotor de

Justiça, Dr. Plínio Lacerda Martins, da Comarca de Juiz de Fora, que após receber dos

agentes da ARSAE-MG os esclarecimentos sobre os procedimentos e a metodologia

do processo de fiscalização técnica operacional dos serviços de abastecimento de

água e de esgotamento sanitário, fez considerações positivas sobre o trabalho da

CESAMA e ressaltou que a Promotoria não tem recebido reclamações quanto à

qualidade da água fornecida à população. Contudo, fez ressalvas quanto à ocorrência

de falta de água no bairro Santa Cruz e do baixo índice de tratamento de esgoto no

município. Na oportunidade, o Sr. Promotor teceu outros comentários relacionados

com os aspectos econômicos da prestação dos serviços que serão esclarecidos em

outra documentação.

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Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG

9 DESCRIÇÃO SUMÁRIA DO SISTEMA DE ABASTECIMENTO DE ÁGUA

EXISTENTE

O sistema é composto pelas seguintes unidades operacionais:

Mananciais/Captações

Superficial

- Represa Dr. João Penido

. Vazão outorgada 750,0 l/s: Portaria IGAM n.° 667/2002;

. Vazão Captada: 899,0 l/s (captação acima da outorga);

- Ribeirão Espírito Santo (CDI)

. Vazão outorgada 620,0 l/s: Portaria IGAM n° 647/2002;

. Vazão Captada: 586,0 l/s.

- Represa São Pedro

. Vazão outorgada 40,0 l/s Portaria IGAM n.° 666/2002;

. Vazão Captada: 146,0 l/s (captação acima da outorga).

Subterrâneo

- Poço Floresta

. Vazão declarada: 2,1 l/s: Registro 009/2010 (Campanha de

Regularização dos Recursos Hídricos do Igam);

. Vazão captada: 1,35 l/s.

- Poço Deusdedth Salgado (La Rocca)

. Vazão declarada 0,46 l/s: Registro 016/2010 (Campanha de

Regularização dos Recursos Hídricos do Igam);

. Vazão captada: 0,69 l/s. (captação acima da outorga).

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12/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar

Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG

Estações de Tratamento de Água - ETA’s

Convencionais

- ETA Marechal Castelo Branco (Sistema João Penido que compreende a ETA

Marechal Castelo Branco e ETA João Penido que se encontra desativada)

. Capacidade nominal: 600,0 l/s;

. Vazão média tratada: 899,0 l/s (ETA com sobrecarga);

- ETA Walfrido Machado Mendonça - CDI

. Capacidade nominal: 620,0 l/s;

. Vazão média tratada: 586,0 l/s;

- ETA São Pedro

. Capacidade nominal: 80,0 l/s;

. Vazão média tratada: 146,0 l/s (ETA com sobrecarga).

Elevatórias de Água Bruta:

Captação Subterrânea Vazão (l/s) Outorga

Poço Profundo La Rocca 0,5 Portaria IGAM nº 01514/2008.

Poço Profundo Floresta 1,9 Portaria IGAM nº 02376/2009.

Estação Elevatória - Água Bruta

Quantidade de Conjunto Moto -

bomba Bombeamento

Ribeirão Espírito Santo 3 x 350,0 cv Para ETA Walfrido Machado Mendonça.

Torreões (Distrito) 2 x 12,5 cv Direciona água para a ETA Torreões.

Valadares (Distrito) 2 x 3,0 cv Direciona água para a ETA Valadares.

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13/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar

Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG

Adutoras de Água Bruta:

Adutora Descrição (Material/Extensão/Diâmetro)

AAB - São Pedro Manilha de concreto/2.650 metros/600mm.

AAB - Ribeirão Espírito Santo

F°F°/1.300 metros/2 x 400mm (linha dupla).

Elevatórias de Água Tratada:

Estação Elevatória - Água

Tratada

Quantidade de Conjunto Moto-bomba

Bombeamento

Booster Agulhas Negras 1 x 3,0 cv Abastecimento direto na rede da Rua

Agulhas Negras (Monte Castelo).

Booster Alfineiros 1 x 7,5 cv Abastecimento direto nas redes do bairro

Jardim Alfineiros.

Booster Bela Aurora 1 x 3,0 cv Abastecimento direto nas redes da parte alta

de Bela Aurora.

Booster Belo Vale 2 x 3,0 cv Abastecimento direto nas redes do

loteamento Belo Vale.

Booster Benfica 2 x 5,0 cv Abastecimento direto nas redes da região

acima da Igreja de Benfica.

Booster Bom Clima 1 x ,1,0 cv Abastecimento direto na rede da Rua

Virgínia Noccelli.

Booster Bom Jardim 1 x 15,0 cv Abastecimento direto nas redes de parte do

bairro Bom Jardim.

Booster Carlos Chagas 2 x 20,0 cv

Abastecimento direto nas redes dos bairros

Carlos Chagas e Monte Castelo (Vila

Branca) e alimentação da elevatória Jardim

Cachoeira.

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14/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar

Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG

Booster Casablanca 2 x 12,5 cv Abastecimento direto nas redes do bairro

Jardim Casablanca.

Booster Cidade do Sol 1 x 25,0 cv Abastecimento direto nas redes de parte do

bairro Cidade do Sol.

Booster Colinas de São

Pedro/Booster Euclides

Pezzarini

2 x 5,0 cv +

1 x 1,5 cv

2 elevatórias na mesma unidade: uma

abastece as redes do loteamento Colinas de

São Pedro e a outra abastece a parte alta da

Rua Euclides Pezzarini.

Booster Colinas do Imperador 1 x 5,0 cv Abastecimento direto nas redes do bairro

Colinas do Imperador.

Booster Democrata I 2 x 40,0 cv

Abastecimento direto nas redes de parte dos

bairros Democrata e Vale do Ipê e

alimentação do booster Democrata II.

Booster Democrata II 2 x 7,5 cv Abastecimento direto nas redes da parte alta

do bairro Democrata.

Booster Domingos Galiath 1 x 3,0 cv Abastecimento direto na rede da Rua

Domingos Galiath.

Booster Eldorado 2 x 40,0 cv

Abastecimento direto nas redes das partes

altas dos bairros Eldorado, Bom Clima e

Vista Alegre e alimentação da elevatória

Bom Clima.

Booster Filgueiras I (Jacaré) 2 x 2,0 cv Abastecimento direto na rede da Rua Emília

Augusta da Fonseca.

Booster Granbery I 2 x 75,0 cv

Abastecimento direto nas redes do bairro

Granbery e alimentação do booster Granbery

II.

Booster Granjas Betânia 2 x 5,0 cv Abastecimento direto nas redes do bairro

Nova Bethânia.

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15/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar

Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG

Booster Ipiranga 1 x 7,5 cv

Abastecimento direto nas redes dos bairros

Arco Íris e Umurama e da Rua Antônio de

Castro e suas imediações.

Booster Jardim Emaús 2 x 3,0 cv Abastecimento direto nas redes do

loteamento Jardim Emaús.

Booster Jardim Gaúcho 1 x 15,0 cv Abastecimento direto nas redes dos bairros

Jardim Gaúcho e Cidade Nova.

Booster JK II 1 x 20,0 cv +

1 x 15,0 cv

Abastecimento direto nas redes dos bairros

JK, Jardim da Lua, Parque Burnier e Aracy e

de parte do bairro Bosque dos Pinheiros.

Booster Mandala 2 x 7,5 cv

Abastecimento direto nas redes do

loteamento Mandala e da parte alta do bairro

Tupã (Rua Vicente Soares da Silva e suas

imediações).

Booster Marumbi 1 x 7,5 cv

Abastecimento direto nas redes do bairro

Corte de Pedra e das Ruas Silvestre A. Porto

e Aleixo Martins Neto.

Booster Nossa Senhora da

Paz 1 x 20,0 cv

Reforço do abastecimento do bairro

Francisco Bernardino, alimentação da

elevatória Encosta do Sol, do booster Pedra

Bonita/Belo Vale, da elevatória Fontesville,

da elevatória Amazônia e do reservatório

Milho Branco.

Booster Nossa Senhora

Nazareth 1 x 7,5 cv

Abastecimento direto nas redes do

loteamento Nossa Senhora Nazareth (bairro

Santa Terezinha).

Booster Nova Benfica 2 x 4,0 cv Abastecimento direto nas redes de parte do

bairro Nova Benfica.

Booster Nova Era 2 x 20,0 cv Abastecimento direto na rede da Rua Elpidio

José dos Reis e suas imediações.

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16/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar

Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG

Booster Odilon Braga 2 x 25,0 cv

Abastecimento direto nas redes dos bairros

Linhares e Bom Jardim e alimentação da

elevatória Vera Cruz.

Booster Paineiras 2 x 5,0 cv Abastecimento parte alta do bairro Paineiras.

Booster Parque de

Exposições 3 x 600,0 cv

Reforço para a cidade pela 3ª adutora.

Booster Parque Jardim da

Serra 2 x 10,0 cv

Abastecimento direto nas redes do Parque

Jardim da Serra.

Booster Pedra Bonita/Belo

Vale 2 x 7,5 cv

Abastecimento direto nas redes, reforçando

a região dos bairros Pedra Bonita e Belo

Vale.

Booster Portal da Torre 2 x 5,0 cv Abastecimento direto nas redes do bairro

Portal da Torre.

Booster Previdenciários 1 x 7,5 cv Abastecimento direto nas redes do bairro

Previdenciários.

Booster Randal de Oliveira 1 x 3,0 cv

Abastecimento direto nas redes da Rua

Randal de Oliveira e da Rua Guadalupe

Baeta Neves (Aeroporto).

Booster Recanto dos Lagos I 2 x 20,0 cv

Abastecimento direto das redes do bairro

Recanto dos Lagos, da penitenciária

Linhares e alimentação do booster Recanto

dos Lagos II.

Booster Recanto dos Lagos II 2 x 3,0 cv Abastecimento direto nas redes da parte alta

do Recanto dos Lagos.

Booster Renascença 2 x 5 cv Abastecimento direto nas redes do bairro

Renascença.

Booster Ribeiro de Abreu 2 x 20 cv Abastecimento direto nas redes da parte alta

do bairro Progresso.

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17/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar

Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG

Booster Sagrado Coração 1 x 5 cv Abastecimento direto nas redes do bairro

Sagrado Coração de Jesus.

Booster Santa Clara 2 x 1,5 cv Abastecimento direto nas redes do

loteamento Santa Clara.

Booster Santa Isabel 2 x 15 cv Abastecimento direto nas redes do

loteamento Santa Isabel.

Booster Santa Lúcia 2 x 20 cv Abastecimento direto nas redes do

loteamento Santa Lúcia.

Booster Santa Maria 2 x 3 cv Abastecimento direto nas redes da parte alta

de Santa Maria.

Booster Santa Tereza 2 x 5 cv

Abastecimento direto das redes da parte alta

do bairro Santa Tereza e do Hospital Albert

Sabin.

Booster São Damião 2 x 20 cv Abastecimento direto nas redes do

loteamento São Damião.

Booster São Geraldo 2 x 7,5 cv Abastecimento direto nas redes do bairro

São Geraldo.

Booster São Sebastião 2 x 100 cv

Abastecimento direto nas redes dos bairros

Paineiras, Santa Helena, Jardim Glória,

Santa Catarina e Vale do Ipê.

Booster Vera Cruz 1 x 5 cv Abastecimento direto na rede do final da Rua

Professor Raimundo Tavares.

Booster Vila dos Sonhos 2 x 1,5 cv Abastecimento direto nas redes do bairro

Vila dos Sonhos.

Booster Vila Esperança 2 x 15 cv Abastecimento direto nas redes do bairro

Vila Esperança.

Booster Vila Fortaleza 1 x 5 cv Abastecimento direto nas redes do bairro

Vila Fortaleza.

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18/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar

Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG

Booster Vitorino/Linhares 2 x 50 cv

Abastecimento direto nas redes dos bairros

Linhares e Bom Jardim e alimentação do

booster Odilon Braga e das elevatórias

CERESP e Boto I.

Booster Vivendas da Grama 2 x 2 cv Abastecimento direto nas redes do

loteamento Vivendas da Grama.

Elevatória/Booster Alto Bairu 2 x 1,5 cv Abastecimento direto nas redes da região no

entorno do reservatório Bairu.

Elevatória Alto dos Pinheiros 2 x 3 cv Abastecimento dos reservatórios Alto dos

Pinheiros e São Lucas.

Elevatória Alto Grajaú 2 x 150 cv Abastecimento do reservatório Alto Grajaú.

Elevatória Alto Santo Antônio 2 x 3 cv Abastecimento do reservatório Alto Santo

Antônio (invasão).

Elevatória Amazônia 2 x 7,5 cv Abastecimento do reservatório Amazônia.

Elevatória Ase/Grama 2 x 250 cv Abastecimento do reservatório Grama e da

elevatória Parque Guarany.

Elevatória Bairu 2 x 250 cv Abastecimento do reservatório Bairu.

Elevatória Belmiro Braga 1 x 150 cv +

1 x 250 cv

Abastecimento do reservatório Boa Vista.

Elevatória Boa Vista/Guaruá 2 x 100 cv +

2 x 20 cv

Abastecimento do reservatório Guaruá.

Elevatória Bom Pastor 2 x 25 cv Abastecimento do reservatório Bom Pastor.

Elevatória Bosque do

Imperador 2 x 20 cv

Abastecimento do reservatório Bosque do

Imperador.

Elevatória/Booster Botafogo 1 x 1 cv Abastecimento direto nas redes da região no

entorno do reservatório Retiro.

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19/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar

Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG

Elevatória Boto I 2 x 20 cv Abastecimento do reservatório Boto I.

Elevatória Boto II 2 x 3 cv Abastecimento do reservatório Boto II.

Elevatória Caiçaras 2 x 15 cv Abastecimento do reservatório Caiçaras.

Elevatória/Booster Centenário 2 x 20 cv Abastecimento direto nas redes do bairro

Centenário.

Elevatória CERESP 1 x 60 cv Abastecimento do reservatório CERESP.

Elevatória Cesário Alvim 2 x 50 cv Abastecimento do reservatório São

Bernardo.

Elevatória Cidade do Sol 1 x 25 cv +

2 x 30 cv

Abastecimento do reservatório Cidade do

Sol.

Elevatória Encosta do Sol 2 x 20 cv Abastecimento do reservatório Encosta do

Sol.

Elevatória Esplanada 1 x 20 cv +

1 x 30 cv

Abastecimento do reservatório Esplanada.

Elevatória Fazendinha de

Valadares 2 x 3 cv

Abastecimento do reservatório Fazendinha

de Valadares.

Elevatória Filgueiras 2 x 30 cv Abastecimento do reservatório Filgueiras.

Elevatória Flamboyants II 2 x 10 cv Abastecimento do reservatório Flamboyants

II.

Elevatória Fontesville 2 x 10 cv Abastecimento do reservatório Fontesville.

Elevatória Grajaú 2 x 150 cv Abastecimento do reservatório Grajaú.

Elevatória Granville 2 x 5 cv Abastecimento do reservatório Granville.

Elevatória Jardim Cachoeira 2 x 1 cv Abastecimento do reservatório Jardim

Cachoeira.

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20/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar

Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG

Elevatória Jardim da Serra 2 x 30 cv Abastecimento dos reservatórios Jardim da

Serra e Portal do Aeroporto.

Elevatória JK I 2 x 50 cv Abastecimento do reservatório JK.

Elevatória Jóquei Clube 2 x 25 cv Abastecimento do reservatório Jardim Natal.

Elevatória Machado Sobrinho 2 x 20 cv Abastecimento do reservatório Machado

Sobrinho.

Elevatória Maternidade 2 x 400 cv

Abastecimento dos reservatórios Zona D e

Zona E - Novo, das redes do bairro Estrela

Sul e da parte alta do bairro Santa Cecília.

Elevatória Miguel Marinho 2 x 3 cv Abastecimento do reservatório Miguel

Marinho.

Elevatória Milho Branco I 2 x 25 cv Abastecimento do reservatório Milho Branco

I.

Elevatória Milho Branco II 2 x 1,5 cv Abastecimento do reservatório Milho Branco

II.

Elevatória Mirante 2 x 10 cv Abastecimento do reservatório Mirante.

Elevatória Nossa Senhora de

Fátima 1 x 10 cv

Abastecimento do reservatório Nossa

Senhora de Fátima.

Elevatória Nova Benfica I 2 x 50 cv Abastecimento do reservatório Nova Benfica

I.

Elevatória Paracatu 1 x 50 cv +

2 x 125 cv

As bombas 01 e 02 reforçam a região do

bairro Bandeirantes, abastecido

normalmente pelo reservatório Bairu, e a

bomba 03 abastece o reservatório Parque

Guarani.

Elevatória Parque ABC 2 x 25 cv Abastecimento do reservatório Parque ABC.

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21/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar

Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG

Elevatória Parque Guarani 2 x 20 cv Abastecimento do booster Granjas Betânia e

do reservatório Parque Guarani.

Elevatória Parque Imperial 2 x 10 cv Abastecimento reservatório Parque Imperial.

Elevatória Parque

Independência I 2 x 50 cv

Abastecimento do reservatório Parque

Independência.

Elevatória/Booster Parque

Independência II 2 x 1,5 cv

Abastecimento direto nas redes da região no

entorno do reservatório Parque

Independência.

Elevatória Pedra Bonita 2 x 7,5 cv Abastecimento do reservatório Pedra Bonita.

Elevatória Pedras Preciosas 2 x 7,5 cv Abastecimento do reservatório Pedras

Preciosas II.

Elevatória Recanto da Mata 2 x 5 cv Abastecimento do reservatório Recanto da

Mata.

Elevatória Residencial Alvim 2 x 5 cv Abastecimento do reservatório Resid. Alvim.

Elevatória/Booster Santa Rita 2 x 20 cv

Abastecimento direto nas redes da parte alta

do bairro Santa Rita e de parte dos bairros

Marumbi e Bom Jardim.

Elevatória Santos Dumont 2 x 20 cv Abastecimento do reservatório Santos

Dumont.

Elevatória São José 2 x 50 cv Abastecimento do reservatório São José.

Elevatória São Judas I 2 x 50 cv Abastecimento do reservatório São Judas I.

Elevatória São Judas II 1 x 15 cv Abastecimento do reservatório São Judas II.

Elevatória/Booster São Lucas 2 x 3 cv Abastecimento direto nas redes do bairro

São Lucas.

Elevatória Spinaville 2 x 12,5 cv Abastecimento do reservatório Spinaville.

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22/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar

Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG

Elevatória Terras do

Comendador 2 x 7,5 cv

Abastecimento do reservatório Terras do

Comendador.

Elevatória Tiguera

2 x 40 cv +

2 x 30 cv +

2 x 75 cv

Abastecimento do reservatório Tiguera.

Elevatória/Booster Vila Bejani 1 x 5 cv Abastecimento direto nas redes da parte alta

da Vila Bejani e do Fontesville II.

Elevatória/Booster Vila

Montanhesa 2 x 10 cv

Abastecimento direto nas redes dos bairros

Vila Montanhesa e Nova Suissa (Grama).

Elevatória Zona A II (UFJF) 2 x 125 cv Abastecimento do reservatório Zona A.

Elevatória Zona B (ETA São

Pedro) 2 x 50 cv

Abastecimento do reservatório Zona B.

Elevatória Zona D 2 x 200 cv Abastecimento do reservatório Zona D.

ETA Castelo Branco

1 x 25 cv +

2 x 40 cv +

2 x 15 cv +

1 x 7,5 cv

Captação flutuante de água bruta; elevatória

para reforço da 1ª adutora; e elevatória

Granjas da Represa que abastece o

reservatório Granjas da Represa.

ETA São Pedro

2 x 100 cv +

1 x 75 cv +

2 x 3 cv +

1 x 50 cv

A elevatória Zona B abastece o reservatório

Zona B; a elevatória Zona E abastece o

reservatório Zona E – Velho; e a elevatória

Alto dos Pinheiros abastece o reservatório

Alto dos Pinheiros.

ETA Sarandira 2 x 10 cv Abastecimento do reservatório Sarandira.

ETA Torreões 2 x 2 cv Abastecimento do reservatório Torreões.

ETA Valadares 2 x 4 cv Abastecimento do distrito de Valadares.

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23/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar

Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG

Reservatórios:

Reservatórios Capacidade

(m³) Função

Aeroporto 150 Abastecimento do bairro Aeroporto.

Alto dos Pinheiros 390

Abastecimento do Alto dos Pinheiros,

Moradas do Serro, Bosque Imperial e parte

do Granville; Direciona água para as

elevatórias Alto dos Pinheiros II e Granville

(abastece o reservatório Granville).

Alto Santo Antônio I 235 Abastecimento do bairro Alto Santo Antônio.

Alto Santo Antônio II 30 Abastecimento do bairro Alto Santo Antônio.

Alto Grajaú 300

Abastecimento do bairro Alto Grajaú e parte

dos bairros Bonfim e Marumbi; Direciona

água para a elevatória Santa Rita.

Amazônia 120 Abastecimento do bairro Amazônia.

Bairro de Lourdes 200 Abastecimento do Bairro de Lourdes.

Bairu 800

Abastecimento dos bairros Bairu,

Progresso, Santa Paula, Eldorado, Nossa

Senhora das Graças, Quintas da Avenida,

Bom Clima, Bandeirantes e parte do bairro

Marumbi; Direciona água para as

elevatórias Bairu II e Ribeiro de Abreu e

para o booster Marumbi.

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24/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar

Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG

Boa Vista 2.500

Abastecimento dos bairros Mundo Novo,

Alto dos Passos, Santa Luzia, Bom Pastor,

Vila Ozanam, Vila Furtado de Menezes,

parte dos bairros Santa Cecília e São

Mateus e Avenida Rio Branco (lado de

números ímpares a partir da Rua Delfim

Moreira e lado de números pares a partir do

HPS); Direciona água para as elevatórias

Guaruá (abastece o reservatório Guaruá),

Machado Sobrinho (abastece o reservatório

Machado Sobrinho) e Bom Pastor

(abastece o reservatório Bom Pastor).

Bom Pastor 200 Abastecimento de parte do bairro Bom

Pastor.

Bonsucesso 300

Abastecimento do bairro Bonsucesso e de

parte dos bairros Vila Alpina e São

Benedito.

Bosque do Imperador 30 Abastecimento do Bosque do Imperador.

Boto I 200

Abastecimento do bairro Boto e parte do

bairro Linhares; Direciona água para a

elevatória Vila Fortaleza.

Boto II 58

Abastecimento do bairro Boto e parte do

bairro Linhares; Direciona água para a

elevatória Vila Fortaleza.

Caeté I 50 Abastecimento do distrito de Caeté.

Caeté II 50 Abastecimento do distrito de Caeté.

Caiçaras 200 Abastecimento do bairro Caiçaras.

CERESP 160 Abastecimento do bairro Bom Jardim e do

CERESP.

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25/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar

Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG

Cidade do Sol I 700

Abastecimento dos bairros Santa Maria e

Cidade do Sol; Direciona água para a

elevatória Santa Maria.

Encosta do Sol 150 Abastecimento do bairro Encosta do Sol.

Esplanada 125 Abastecimento dos bairros Esplanada e

Monte Castelo.

Fazendinhas de Valadares 25 Abastecimento do loteamento Fazendinhas

Valadares.

Filgueiras 250

Abastecimento do bairro Filgueiras;

Direciona água para as elevatórias

Filgueiras II e Terras do Comendador

(abastece o reservatório Terras do

Comendador).

Flamboyant I 50 Abastecimento do Borboleta e do Conjunto

Flamboyants.

Flamboyant II 50 Abastecimento do Borboleta e do Conjunto

Flamboyants.

Floresta 100

Abastecimento do bairro Floresta; Direciona

água para a elevatória Florestinha

(abastece o reservatório Florestinha).

Florestinha 28 Abastecimento do bairro Florestinha.

Fontesville 12 Abastecimento do Fontesville I.

Grajaú 700

Abastecimento dos bairros Grajaú, Três

Moinhos e Nossa Senhora Aparecida;

Direciona água para a elevatória Alto

Grajaú.

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26/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar

Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG

Grama 500

Abastecimento do bairro Grama; Direciona

água para as elevatórias Jardim Emaús,

Parque Independência (abastece o

reservatório Parque Independência), Vila

Montanhesa, Nova Gramado, Recanto dos

Lagos I (direciona para a elevatória Recanto

dos Lagos II e abastece o reservatório

Penitenciária Linhares) e Parque Guarany.

Granjas da Represa 20 Abastecimento do loteamento Represa

João Penido.

Granville 200 Abastecimento de parte do Granville.

Guaruá 300

Abastecimento da Região do Carrefour, dos

bairros Cidade Jardim, Guaruá, Olavo

Costa, Vila Ideal, Parque Primavera,

Solidariedade, Granjas Santo Antônio e

parte dos bairros Santa Cecília, Santa Luzia

e Bom Pastor.

Henrique de Novaes 16.600

Trabalha como reservatório de

compensação e abastece toda a área

urbana no dia e hora de maior consumo,

exceto na Zona Norte.

Igrejinha I 100 Abastecimento do distrito de Igrejinha.

Igrejinha II 30 Abastecimento do distrito de Igrejinha.

Jardim Cachoeira 30 Abastecimento do bairro Jardim Cachoeira.

Jardim da Serra 200

Abastecimento do Portal do Aeroporto,

Novo Horizonte, Jardim da Serra e Nova

Califórnia; Direciona água para a elevatória

Parque Jardim da Serra.

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27/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar

Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG

Jardim Natal 250

Abastecimento do Jardim Natal, Fontesville

II e Jóquei Clube; Direciona água para a

elevatória Vila Bejani.

Jardins Imperiais 100 Abastecimento do bairro Jardins Imperiais.

JK 300

Abastecimento do bairro JK e parte do

bairro Costa Carvalho e Belvedere;

Direciona água para a elevatória JK II

(abastece Jardim da Lua, Parque Burnier e

Aracy).

La Rocca 75 Abastecimento do La Rocca e do Center

Car.

Machado Sobrinho 300 Abastecimento dos bairros Cruzeiro do Sul,

Graminha e parte do bairro Santa Luzia.

Residencial Miguel Marinho 96

Abastecimento do loteamento Miguel

Marinho (lado direito do acesso entre

Benfica e Barreira).

Milho Branco I 500

Abastecimento do bairro Milho Branco;

Direciona água para a elevatória Milho

Branco II (abastece o reservatório Milho

Branco II).

Milho Branco II 200

Abastecimento do bairro Milho Branco;

Direciona água para a elevatória Milho

Branco III.

Mirante 150 Abastecimento dos Chalés do Imperador,

Chalés do Algarve e Cristo Redentor.

Nossa Senhora de Fátima 25 Abastecimento do bairro Nossa Senhora de

Fátima.

Nova Benfica I 150 Abastecimento de parte dos bairros Nova

Benfica e São Francisco.

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28/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar

Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG

Nova Germânia 78 Abastecimento do bairro Nova Germânia.

Nova Gramado 34 Abastecimento do bairro Nova Gramado.

Parque ABC 550

Abastecimento do bairro São Sebastião e

parte dos bairros Santa Cândida, Jardim do

Sol, Bosque dos Pinheiros, São Benedito e

Vila Alpina; Direciona água para a

elevatória Bonsucesso (abastece o

reservatório Bonsucesso).

Parque Guarany 240

Abastecimento dos bairros Parque Guarani,

Vivendas da Serra e de parte dos bairros

Bandeirantes, Marumbi e Progresso.

Parque das Águas 138 Abastecimento do bairro Parque das Águas.

Parque Imperial 30 Abastecimento da parte alta do bairro

Parque Imperial.

Parque Independência 400 Abastecimento do bairro Parque

Independência.

Paula Lima 100 Abastecimento do distrito de Paula Lima.

Pedra Bonita 32 Abastecimento do bairro Pedra Bonita.

Pedras Preciosas I 50

Abastecimento do bairro Pedras Preciosas;

Direciona água para o reservatório Pedras

Preciosas II (abastece o reservatório

Pedras Preciosas II).

Pedras Preciosas II 100 Abastecimento do bairro Pedras Preciosas.

Portal do Aeroporto 103 Abastecimento do Portal do Aeroporto.

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29/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar

Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG

Retiro 500

Abastecimento dos bairros Jardim

Esperança, Retiro, Granjas Bethel e Parque

das Palmeiras; Direciona água para o

reservatório Pedras Preciosas I.

R.O 2.500 Reforça a Zona Norte do bairro Benfica até

o Fábrica.

Recanto da Mata 75 Abastecimento do loteamento Recanto da

Mata.

Residencial Alvim 50 Abastecimento do Residencial Alvim.

Rosário de Minas 30 Abastecimento do distrito Rosário de Minas.

Santo Antônio 500 Abastecimento do bairro Santo Antônio e

parte do bairro Serra Verde.

Santos Dumont 150 Abastecimento do bairro Santos Dumont e

parte do bairro Via do Sol.

São Bernardo - Aracy 600

Abastecimento dos bairros Costa Carvalho,

São Bernardo, Jardim do Sol e de parte dos

bairros Aracy e Santos Anjos.

São José 700

Abastecimento do bairro Santos Anjos e de

parte dos bairros Vitorino Braga, Santa

Cândida, Vila Alpina e São Benedito;

Direciona água para a elevatória Parque

ABC (abastece o reservatório Parque ABC).

São Judas I 400

Abastecimento do bairro Santa Cruz e de

parte do bairro São Francisco; Direciona

água para a elevatória São Judas II.

São Judas II 35

Abastecimento dos bairros Ipê Roxo e Vila

Melo Reis; Direciona água para a elevatória

São Judas III.

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30/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar

Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG

São Judas III 5 Abastecimento da parte alta do bairro Nova

Benfica.

São Lucas 390 Direciona água para a elevatória São

Lucas.

Sarandira 100 Abastecimento do distrito de Sarandira.

Spinaville 390 Abastecimento do Spinaville.

Terras Altas I 30 Abastecimento da parte alta do bairro

Terras Altas.

Terras Altas II 150 Abastecimento da parte intermediária do

bairro Terras Altas.

Terras do Comendador 50 Abastecimento do bairro Terras do

Comendador.

Tiguera 600

Abastecimento da parte alta do Bairro de

Lourdes, do bairro Tiguera e parte do bairro

Serra Verde; Direciona água para as

elevatórias Santo Antônio (abastece o

reservatório Santo Antônio), Alto Santo

Antônio (abastece o reservatório Alto Santo

Antônio) e Retiro (abastece os reservatórios

Retiro e Terras Altas).

Torreões I 220 Abastecimento do distrito de Torreões.

Torreões II 7 Abastecimento do distrito de Torreões.

Valadares 10 Abastecimento do bairro Valadares.

Vila Esperança II 650 Abastecimento do bairro Vila Esperança II.

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31/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar

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Zona "A" 600

Abastecimento dos bairros Aeroporto,

Granjas do Bosque e Novo Horizonte e do

Lajinha Green Park; Direciona água para o

booster Mandala, booster Randal de

Oliveira e booster Jardim da Serra

(abastece o reservatório Jardim da Serra).

Zona "B" 670

Abastecimento do São Pedro, Parque São

Pedro, Itatiaia, Santana, Cidade

Universitária, Marilândia, Adolfo Vireque,

Serro Azul, Bosque Imperial, Parque das

Águas, Nova Germânia e parte do Tupã;

Direciona água para as elevatórias

Alphaville, Santos Dumont (abastece o

reservatório Santos Dumont), Caiçaras,

Spinaville (abastece o reservatório

Spinaville), Residencial Alvim (abastece o

reservatório Residencial Alvim), Bosque

Imperador (abastece o reservatório Bosque

do Imperador), Colinas do Imperador,

Colinas de São Pedro, Galiath, Portal da

Torre, Jardim Casablanca, Nossa Senhora

de Fátima (abastece o reservatório Nossa

Senhora de Fátima), Mirante (abastece o

reservatório Mirante) e Parque Imperial

(abastece o reservatório Parque Imperial) e

para o reservatório Jardins Imperiais.

Zona "D" 1.000

Abastecimento dos bairros Ipiranga, Arco

Íris, Bela Aurora, São Francisco, Santa

Efigênia, Cidade Nova, Vale Verde e parte

dos bairros Jardim de Alá e Jardim América;

Direciona água para as elevatórias

Renascença, São Geraldo, Previdenciários,

Bela Aurora, Jardim Gaúcho, Sagrado

Coração de Jesus e Antônio de Castro.

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32/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar

Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG

Zona "E"-NOVO 5.000

Abastecimento dos bairros Estrela Sul,

Cascatinha, Teixeiras e parte dos bairros

Bela Aurora e Santa Cecília; Direciona água

para a elevatória Zona A II (abastece o

reservatório Zona A) e para os reservatórios

Zona D e Zona E – Velho.

Zona "E"-VELHO 1.750

Abastecimento de parte dos bairros Dom

Bosco, Paineiras e parte do bairro São

Mateus; Direciona água para a elevatória

Paineiras.

Adutora de Água Tratada:

Adutora Descrição (Material/Extensão/Diâmetro)

AAT – 1ª Adutora F°Fº/ 4.332 metros / 600mm.

AAT - 2ª Adutora Aço/9.416 metros /800mm.

AAT – 3ª Adutora Aço/13.447 metros /800mm e 900mm.

Rede de Distribuição:

- Extensão total – 951,7 km;

- Número de ligações totais: 133.062 unidades;

- População atendida: 534.831 habitantes;

- Percentual de hidrometração: 100%.

A rede de distribuição é setorizada e o sistema de abastecimento de água tem ampla

cobertura. O parque de hidrômetros possui idade média de 3 (três) anos. Destaca-se,

ainda, que o sistema é provido de dispositivos, tais como; descarga de rede e registros

de manobra, não havendo áreas críticas, com exceção ao bairro Santa Cruz que

apresenta pressão insuficiente no abastecimento de água.

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A discriminação das características das unidades operacionais do sistema de

abastecimento de água encontra-se no croqui esquemático fornecido pelo Prestador

de Serviços CESAMA (vide anexo).

10 ÁREAS FISCALIZADAS

10.1 Segmentos Operacionais e Unidades Fiscalizadas.

Sistema Segmento Operacional Unidade Fiscalizada

Abastecimento de Água

Captações superficiais e

subterrâneas

- Ribeirão Espírito Santo- CDI;

- Represa João Penido;

- Represa São Pedro;

- Barragem Chapéu d’Uvas;

- Poço Floresta;

- Poço Deusdedth Salgado (La

Rocca).

ETA’s

- Ribeirão Espírito Santo- CDI;

- Represa João Penido;

-Represa São Pedro.

- Tratamento;

- Casa de Química;

- Reservatórios;

- Tanque de Contato.

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Sistema Segmento Operacional Unidade Fiscalizada

Elevatórias / Booster

- Alto Grajaú;

- Alto dos Pinheiros;

- São Lucas;

- Belmiro Braga;

- Cruzeiro do Sul;

- Guaruá;

- Florestinha;

- Maternidade;

- Retiro e Santo Antônio;

- Tiguera;

- Vitorino (Grajaú, São José e

Linhares);

- Zona A e Zona D;

- Booster Pq. de Exposição.

Reservatórios - RAP Alto dos Pinheiros;

- RAP Boa Vista;

- RAP Floresta;

- RAP Grajaú;

- RAP Õ;

- RAPs Zonas A, B, D e E;

- RAPs Tiguera;

- RAPs Henrique de Novais;

- RAP Caiçaras.

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10.2 Atendimento ao Público

Atendimento

Presencial Agência/Posto

- Instalações físicas locais.

- Execução de serviços no prazo.

- Disponibilização de documentos.

11 FATOS LEVANTADOS – ABASTECIMENTO DE ÁGUA

São relacionados neste item os fatos apurados na inspeção de campo realizada no

sistema de abastecimento de água da sede do município de Juiz de Fora e as

informações coletadas junto ao Prestador de Serviços, no sentido de verificar o

cumprimento da regulamentação expedida pela ARSAE-MG.

11.1 Captação

11.1.1 Captação Ribeirão Espírito Santo – CDI

- Falta de conservação e de limpeza da área (Fotos 1 a 3; 7 e 8);

- Fiação elétrica exposta (Foto 4);

- Equipamentos oxidados (Fotos 5 e 6).

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Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG

Foto – 1 Foto – 2

Foto – 3 Foto – 4

Falta de limpeza e

conservação da área.

Fiação exposta.

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37/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar

Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG

Foto – 5 Foto – 6

Foto – 7 Foto – 8

Equipamentos

oxidados: corrente da

monovia e das

comportas.

Falta de limpeza e

conservação da área.

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38/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar

Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG

11.1.1.1 Estação Elevatória de Água Bruta – EEAB CDI

- Falta de conservação e limpeza da área (Fotos 9 a 11; 13 a 15 e 23);

- Monovia oxidada (Foto 12);

- Vazamentos excessivos nos conjuntos moto-bomba e registros (Fotos 15 a 24);

- Falta grade de proteção (Foto 19).

- Alagamento do interior da EEAB (Fotos 21 e 22);

- Fiação elétrica exposta (Fotos 25 e 26);

Foto – 9 Foto – 10

Foto – 11 Foto – 12

Falta de limpeza e

conservação.

Monovia oxidada

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39/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar

Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG

Foto – 13 Foto – 14

Foto – 15 Foto – 16

Falta de limpeza:

presença de teia de

aranha em toda a

área da EEAB.

Falta de limpeza e

conservação da área.

Vazamentos nos conjuntos

moto-bomba.

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40/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar

Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG

Foto – 17 Foto – 18

Foto – 19 Foto – 20

Vazamentos nos conjuntos

moto-bomba e registros.

Falta de grade

de proteção.

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41/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar

Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG

Foto – 21 Foto – 22

Foto – 23 Foto – 24

Alagamento da

área da EEAT.

Falta de limpeza e

conservação da

área.

Vazamentos excessivos nos

conjuntos moto-bomba.

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42/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar

Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG

Foto – 25 Foto – 26

11.1.2 Captação João Penido

- Faltam placas de identificação e advertência (Fotos 27 e 28);

- Falta portão de acesso (Foto 28);

- Vista do ponto de tomada d’água (Fotos 29 a 31);

- Fiação elétrica exposta. Oxidação (Fotos 32 e 33);

- Vazamento excessivo registro do fosso (Fotos 34 e 35);

Fiação elétrica

exposta.

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43/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar

Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG

Foto – 27 Foto – 28

Foto – 29 Foto – 30

Faltam placas de

identificação e

advertência.

Falta portão de

acesso.

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44/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar

Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG

Foto – 31

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45/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar

Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG

Foto – 32 Foto – 33

Foto – 34 Foto – 35

Fiação elétrica

exposta.

Vazamento excessivo no

registro.

Fiação elétrica

exposta. Oxidação

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- Vista da balsa e mangotes (Fotos 36 e 37);

Foto – 36 Foto – 37

- Falta de conservação da área e “depósito” inadequado de peças (Fotos 38 e 39);

Foto – 38 Foto – 39

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- Vista da barragem João Penido (Foto 40).

Foto – 40

11.1.3 Captação São Pedro

- Má conservação das placas de advertência e identificação (Foto 41);

- Cerca de proteção inadequada (Foto 41);

- Faltam conservação e limpeza da área (Fotos 42 a 44);

- Oxidação (Fotos 45 e 46);

- Presença de habitações no entorno da represa (Fotos 47 e 48).

Presença de

aguapés

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48/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar

Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG

Foto – 41 Foto – 42

Foto – 43 Foto – 44

Má conservação das

placas de advertência

e identificação.

Vulnerabilidade.

Cerca de proteção

inadequada.

Falta de

conservação do

ponto de tomada

d’água.

Falta de limpeza:

presença de macrófitas.

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49/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar

Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG

Foto – 45 Foto – 46

Foto – 47 Foto – 48

Oxidação

Habitações no

entorno da represa.

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11.1.4 Captação Chapéu d’Uvas

Esta captação encontra-se em fase de conclusão das obras, com previsão de início de

operação em julho/2014.

- Vista geral do barramento e balsa (Fotos 49 e 50).

Foto – 49 Foto – 50

- Detalhe da balsa: ponto de tomada d’água (Fotos 51 e 52).

Foto – 51 Foto – 52

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- Detalhe dos pontos de conexão dos mangotes dos barriletes individuais de recalque

(Foto 53)

Foto – 53

- Vista do abrigo dos quadros de comando (Fotos 54 e 55).

Foto – 54 Foto – 55

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- Detalhe das caixas de passagem dos cabos elétricos (Fotos 56 e 57).

Foto – 56 Foto – 57

- Vistas da construção da adutora de água bruta (Fotos 58 e 59).

Foto – 58 Foto – 59

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11.2 Estação de Tratamento de Água - ETA

11.2.1 ETA Ribeirão Espírito Santo – CDI

- Vazamento no tanque de chegada de água bruta (Foto 61);

- Formação de flocos no decantador (Fotos 62 e 63);

- Formação de remanso e transpasse de flocos, indiciando sobrecarga da unidade

(Foto 64);

- Falta de limpeza dos decantadores (Foto 65);

Foto – 60: Vista entrada principal da ETA. Foto – 61

Vazamento em toda a

caixa de entrada de

água bruta.

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Foto – 62 Foto – 63

Foto – 64 Foto – 65

Formação de flocos

nos decantadores.

Formação de remanso

em todas as calhas de

coleta. Falta de limpeza dos

decantadores.

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11.2.1.1 Galeria de Filtros

- Vista geral da galeria (Foto 66);

- Vazamento excessivo nos registros (Fotos 67 e 68).

Foto – 66

Foto – 67 Foto – 68

Vazamento

excessivo nos

registros.

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11.2.1.2 Tanque de Contato

- Vista geral dos tanques (Foto 69);

- Falta de conservação e manutenção das caixas de inspeção (Fotos 70 e 71);

- Falta de cadeado (Fotos 70 e 71);

- Falta de tela protetora nos suspiros (Fotos 72 e 73).

Foto – 69

Foto – 70 Foto – 71

Tampas sem

conservação. Falta de cadeados

nas tampas.

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Foto – 72 Foto – 73

11.2.1.3 Registro de Ocorrência/Planilha eletrônica

- Registro de ocorrência na ETA/Planilha eletrônica (Fotos 74 e 75);

Foto – 74 Foto – 75

Falta de tela de

proteção nas

ventilações

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11.2.1.4 Obras de Ampliação

- Visão geral da obra de ampliação da ETA – CDI (Fotos 76 a 82).

Foto – 76

Foto – 77: Presença de vegetação de grande

porte dentro da ETA

Foto – 78: Flambagem na cobertura

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- Vista geral dos floculadores (Fotos 79 e 80).

Foto – 79 Foto – 80

- Vista dos filtros e calha Parshall (Fotos 81 e 82).

Foto – 81: filtros. Foto – 82: calha Parshall.

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11.2.2 ETA João Penido

- Visão geral da ETA (Foto 83);

- Vazamento excessivo nos registros de água bruta (Foto 84);

- Acúmulo e baixa sedimentabilidade de flocos nos decantadores: indício de

sobrecarga da ETA e comprometimento da eficiência do tratamento (Fotos 85 e 86).

Foto – 83 Foto – 84

Foto – 85 Foto – 86

Acúmulo de flocos nos

decantadores.

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11.2.2.1 Casa de Química

- Falta de conservação e limpeza (Fotos 87 e 88);

- Vazamento de produto químico (Fotos 89 e 90);

- Falta de caixa de contenção de produto químico (Fotos 91 e 92);

- Faltam placas de advertência de produto químico (Fotos 91 a 93).

Foto – 87 Foto – 88

Foto – 89 Foto – 90

Falta de conservação

e limpeza da área.

Vazamento de produto

químico.

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Foto – 91 Foto – 92

Foto – 93

Falta bacia de

contenção de produto

químico.

Faltam placas de

advertência sobre

produto químico.

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11.2.2.2 Galeria de filtros

- Vazamentos excessivos nas conexões dos gabinetes de comando dos filtros (Fotos

95 a 98);

- Vazamentos nas ventosas (Fotos 99 e 100);

- Alagamento da galeria de filtros (Fotos 101 e 102);

- Falta de limpeza das caixas de passagem de água tratada (Foto 103).

Foto – 94: visão geral da galeria dos filtros – piso

superior.

Foto – 95 Foto – 96

Vazamentos

nas conexões.

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Foto – 97 Foto – 98

Foto – 99 Foto – 100

Gabinetes de comando:

vazamento nas conexões:

Vazamento na

ventosa.

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Foto – 101 Foto – 102

Foto – 103: Saída de água tratada aberta/vulnerável.

Alagamento da

galeria.

Incrustações nas caixas de

saídas de água tratada dos

filtros.

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11.2.2.3 Tanque de Contato

- Falta de conservação e limpeza (Fotos 104 e 105);

- Falta rede de proteção nas ventilações (“suspiros”) (Fotos 106 e 107);

- Falta de conservação e fechamento adequado da tampa (Foto 108).

Foto – 104 Foto – 105

Foto – 106 Foto – 107

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- Caixa de Passagem: Instalações precárias e Falta de conservação e limpeza (Fotos

109 e 110).

Foto – 109 Foto – 110

Foto – 108

Falta de conservação

da tampa.

Falta de

cadeado.

Falta de limpeza e

conservação.

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11.2.3 ETA São Pedro

- Vista geral da ETA (Foto 111);

- Excesso e baixa sedimentabilidade de flocos nos decantadores: indício de

sobrecarga da ETA e comprometimento da eficiência do tratamento (Fotos 112 a 114).

Foto – 111 Foto – 112

Foto – 113 Foto – 114

Excesso de flocos nos

decantadores.

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11.2.3.1 Calha Parshall

- Vedação improvisada de produto químico (Foto 115);

- Falta de aviso indicativo de produto químico (Foto 115 e 116);

- Fixação inadequada da mangueira de produto químico (Foto 117).

Foto – 115 Foto – 116

Foto – 117

Tampa improvisada.

Fixação improvisada da

mangueira de produto

químico.

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11.2.3.2 Casa de Química

- Falta de limpeza e conservação da área (Fotos 118 e 119).

Foto – 118 Foto – 119

11.2.3.3 Galeria de Filtros

- Falta de conservação de forma geral (Fotos 120 e 127);

- Vazamentos excessivos nas conexões dos gabinetes de comando dos filtros (Fotos

120 e 121);

- Vazamentos excessivos nas paredes dos filtros (Fotos 122 e 123);

- Acondicionamento de produto químico inadequado (Fotos 124 e 125);

- Acondicionamento inadequado de embalagens plásticas (Foto 125);

- Área utilizada como depósito (Fotos 126 e 127);

Falta de limpeza e

conservação.

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Foto – 120 Foto – 121

Foto – 122 Foto – 123

Vazamentos nas conexões

dos comandos das

válvulas.

Vazamento excessivo

nas paredes da galeria.

Alagamento da

galeria.

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Foto – 124 Foto – 125

Foto – 126 Foto – 127

Acondicionamento inadequado

de produto químico: contato com

a parede e ambiente com muita

umidade.

Acondicionamento

inadequado de

vasilhame plásticos.

Guarda de material para

descarte.

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11.2.3.4 Estação Elevatória de Água Tratada

- Vazamento excessivo no conjunto moto-bomba (Fotos 128 e 129);

- Fiação elétrica exposta (Foto 128);

- Falta de conservação e limpeza da área (Fotos 130 e 131).

Foto – 128 Foto – 129

Foto – 130 Foto – 131

Calha improvisada para

recolhimento do excesso

de água do conjunto

moto-bomba.

Falta de conservação

do local.

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11.3 Rede de Distribuição

11.3.1 Medição de pressão - Bairro Santa Cruz

Para registrar as condições da pressão manométrica do abastecimento de água no

bairro Santa Cruz, apontado pela Promotoria como região de desabastecimento, os

agentes da ARSAE-MG requisitaram a realização de medição instantânea da pressão

na ligação. No dia da vistoria foi constatada a inexistência de pressão na ligação,

confirmando a falta de água no local vistoriado.

- Aferição de pressão na rede de distribuição: horário da medição – aproximadamente

às 12h30min (Fotos 132 a 135).

Foto – 132 Foto – 133

Foto – 134 Foto – 135

Leitura de pressão

zero no manômetro.

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11.4 Estações Elevatórias de Água Tratada – EEAT’s

11.4.1 EEAT - Alto Grajaú

- Faltam placas de identificação e advertência (Foto 136);

- Falta de limpeza e conservação (Foto 137);

- Vazamentos nos conjuntos moto-bombas e registros (Fotos 138 a 141).

Foto – 136 Foto – 137

Faltam placas de

identificação e

advertência.

Falta de limpeza e

conservação.

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Foto – 138 Foto – 139

Foto – 140 Foto – 141

Vazamentos excessivo dos conjuntos

moto-bomba: alagamento da área.

Vazamento nos

registros.

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11.4.2 EEAT - Alto dos Pinheiros

- Faltam placas de identificação e advertência (Foto 142);

- Falta de limpeza e conservação (Fotos 143 e 144);

- Oxidação da tubulação (conjunto moto-bomba) (Fotos 145 e 146).

Foto – 142

Foto – 143 Foto – 144

Faltam placas de

identificação e

advertência.

Falta de limpeza e

conservação.

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Foto – 145 Foto – 146

11.4.3 EEAT - São Lucas

- Falta de limpeza e conservação (Foto 147);

- Vazamento excessivo na conexão da tubulação saída de água (Fotos 148 e 149).

Foto – 147

Oxidação da

tubulação.

Falta de limpeza e

conservação.

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Foto – 148 Foto – 149

11.4.4 EEAT - Belmiro Braga

- Faltam placas de identificação e advertência (Foto 150);

- Falta de limpeza e conservação (Foto 151 e 152);

- Vazamentos nos conjuntos moto-bomba (Fotos 153 a 155);

- Cabos elétricos expostos (Fotos 154 e 155);

- Alagamento da área da EEAT (Fotos 154 a 157);

- Falta de placa protetora dos eixos dos motores (Fotos 156 e 157);

- Vazamento das ventosas (Fotos 158 e 159).

Vazamento na conexão da

tubulação coleta de

amostra.

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Foto – 150 Foto – 151

Foto – 152 Foto – 153

Faltam placas de

identificação e

advertência.

Vazamentos excessivo dos

conjuntos moto-bomba e registros:

alagamento da área.

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Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG

Foto – 154 Foto – 155

Foto – 156 Foto – 157

Cabos elétricos

expostos em área

alagada.

Falta de placa

protetora dos eixos dos

motores.

Vazamentos excessivo dos

conjuntos moto-bomba e registros:

alagamento da área.

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Foto – 158 Foto – 159

11.4.5 EEAT - Cruzeiro do Sul/Guaruá

- Faltam placas de identificação e advertência (Foto 160);

- Falta de limpeza e conservação (Foto 161);

- Vazamentos nos registros (Fotos 162 e 163).

Vazamento na

ventosa.

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EEAT-Cruzeiro do Sul

Foto – 160 Foto – 161

Foto – 162 Foto – 163

Vazamentos registros.

Falta de limpeza e

conservação.

Faltam placas de identificação

e advertência.

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EEAT - Guaruá

Foto – 164 Foto – 165

11.4.6 EEAT – Florestinha

- Faltam placas de identificação e advertência (Fotos 166 e 167);

- Vazamentos registro (Fotos 168 e 169);

- Apoio improvisado dos dutos e buraco na alvenaria (Fotos 170 e 171);

- Fiação elétrica inadequada (Fotos 172 e 173).

Foto – 166 Foto – 167

Vazamentos registros.

Faltam placas de identificação

e advertência.

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Foto – 168 Foto – 169

Foto – 170 Foto – 171

Vazamento no registro.

Apoio improvisado da

tubulação.

Buraco na alvenaria sem

vedação.

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Foto – 172 Foto – 173

11.4.7 EEAT – Maternidade

- Faltam placas de identificação e advertência (Foto 174);

- Falta conjunto moto-bomba reserva (Foto 175);

- Vazamentos nos conjuntos moto-bomba (Fotos 176 e 177).

Foto – 174 Foto – 175

Fiação elétrica

exposta.

Faltam placas de identificação

e advertência.

Falta conjunto moto-bomba

reserva.

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Foto – 176 Foto – 177

11.4.8 EEAT – Retiro e Santo Antonio

- Falta de limpeza e conservação (Foto 178 e 179);

- Falta de placa protetora dos eixos dos motores e volantes de inércia (Fotos 180 e

181).

- Vazamento na conexão (Fotos 182 e 183);

Foto – 178 Foto – 179

Vazamento no conjunto

moto-bomba.

Falta de limpeza e

conservação.

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Foto – 180 Foto – 181

Foto – 182 Foto – 183

Falta de placa

protetora dos eixos dos

motores e volantes de

inércia.

Vazamento na

conexão.

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11.4.9 EEAT – Tiguera

- Faltam placas de advertência (Foto 184).

Foto – 184

11.4.10 EEAT – Vitorino (Grajaú, São Jose e Linhares)

- Faltam placas de identificação e advertência (Fotos 185 e 186);

- Falta de limpeza e conservação (Fotos 187 e 188);

- Vazamentos nos registros, conexões e tubulação de saída água (Fotos 189 a 194).

Foto – 185 Foto – 186

Falta placa de

advertência.

Faltam placas

de identificação

e advertência.

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Foto – 187 Foto – 188

Foto – 189 Foto – 190

Falta de limpeza e

conservação.

Vazamento nos

registros.

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Foto – 191 Foto – 192

Foto – 193 Foto – 194

Vazamento na

conexão.

Vazamento excessivo e

permanente de água

distribuída.

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11.4.11 EEAT – Zona A

- Vazamento dos registros (Foto 196).

Foto – 195: Vista geral da EEAT. Foto – 196

11.4.12 EEAT – Zona D

- Falta de limpeza e conservação da área (Foto 197).

Foto – 197

Vazamento nos

registros.

Falta de limpeza e

conservação da área.

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11.4.13 Booster - Parque de Exposição

Obra concluída: ajustes finais dos equipamentos para início de operação.

- Vista geral do booster (Fotos 198 e 199).

Foto – 198 Foto – 199

11.5 Adutora Vitorino (Grajaú, São Jose e Linhares)

- Detalhes de uma travessia da adutora de água tratada. Adutora exposta, facilidade

de acesso às válvulas e ventosas e risco de acidentes. (Fotos 200 e 201).

Foto – 200 Foto – 201

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11.6 Reservatórios

11.6.1 RAP Alto dos Pinheiros

- Faltam placas de identificação e advertência (Foto 202);

- Falta de conservação e limpeza (Fotos 203 a 205);

- Vazamento excessivo (Fotos 206 e 207);

- Vandalismos (indício de acesso de pessoas estranhas) (Fotos 206 e 207).

Foto – 202 Foto – 203

Falta de limpeza da

área.

Faltam placas de

identificação e advertência.

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Foto – 204 Foto – 205

Foto – 206 Foto – 207

Vazamento

excessivo nas

paredes externas.

Falta de limpeza da

área e de conservação

da estrutura.

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11.6.2 RAP Boa Vista

- Vista geral do reservatório (Foto 208);

- Faltam placas de identificação e advertência (Fotos 208);

- Falta de conservação da tampa de proteção (Foto 209);

- Extravasor em ponto alto e sem direcionamento vertical (Fotos 210 e 211);

- Vazamento excessivo (Fotos 212 e 213);

- Tampa improvisada (Fotos 214 e 215).

Foto – 208 Foto – 209

Vulnerabilidade.

Tampa quebrada.

Faltam placas de

identificação e

advertência.

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97/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar

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Foto – 210 Foto – 211

Foto – 212 Foto – 213

Vazamento excessivo

nas paredes.

Saída inadequada

do extravasor.

Caixa quebrada e

sem tamponamento.

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Foto – 214 Foto – 215

11.6.3 RAP Floresta

- Vista geral do reservatório (Foto 216);

- Faltam placas de identificação e advertência (Foto 216);

- Vazamento excessivo (Fotos 217 e 218).

Foto – 216

Tampa Improvisada

Faltam placas de

identificação e

advertência.

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99/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar

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Foto – 217 Foto – 218

11.6.4 RAP Grajaú

- Vista geral do reservatório (Foto 219);

- Faltam placas de identificação e advertência (Foto 219);

- Vazamento excessivo (Fotos 220 e 221);

- Falta de conservação e limpeza (Foto 222 e 223).

Foto – 219

Vazamento excessivo

nas paredes.

Faltam placas de

identificação e

advertência.

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Foto – 220 Foto – 221

Foto – 222 Foto – 223

Falta de limpeza da

área.

Vazamento excessivo nas

paredes.

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101/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar

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11.6.5 RAP Ô

- Visão geral do acesso ao reservatório (Fotos 224 e 225);

- Faltam placas de identificação e advertência (Foto 224);

- Vazamento excessivo (Fotos 226 e 227);

- Acesso vulnerável a caixa de ventilação (Foto 229);

- Falta de conservação da tampa de proteção (Fotos 230 e 231).

Foto – 224 Foto – 225

Foto – 226 Foto – 227

Vazamento excessivo em

todas as paredes.

Faltam placas de

identificação e advertência.

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102/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar

Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG

Foto – 228 Foto – 229

Foto – 230 Foto – 231

Tampa sem cadeado:

acesso vulnerável.

Tampa oxidada.

Caixa de ventilação:

acesso vulnerável.

Falta de limpeza das

caixas.

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103/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar

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Foto – 232

11.6.6 RAP Zona A

- Vista geral do reservatório (Foto 233);

- Faltam placas de identificação e advertência (Foto 233);

- Falta de conservação e limpeza (Fotos 234 e 235);

- Caixa de proteção de registro improvisada (Fotos 236 e 237);

- Extravasor em ponto alto e sem direcionamento vertical (Fotos 238 e 239).

Foto – 233

Uso de perneira pelo vigia:

indício de presença de cobra na

área do reservatório Falta de

limpeza da área.

Faltam placas de

identificação e advertência.

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104/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar

Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG

Foto – 234 Foto – 235

Foto – 236 Foto – 237

Falta de limpeza da

área.

Caixa de proteção de

registro improvisada.

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Foto – 238 Foto – 239

11.6.7 RAP Zona B

- Vista geral do reservatório (Fotos 240 e 241);

- Faltam placas de identificação e advertência (Foto 240);

- Falta de conservação e limpeza (Fotos 241 a 243);

- Vazamento excessivo (Fotos 242 e 243);

- Falta de conservação da tampa de proteção (Fotos 244 e 245);

- Extravasor em ponto alto e sem direcionamento vertical (Foto 246).

Extravasor inadequado

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106/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar

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Foto – 240 Foto – 241

Foto – 242 Foto – 243

Vazamento excessivo e

permanente.

Faltam placas de

identificação e advertência. Falta de limpeza da

área.

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Foto – 244 Foto – 245

Foto – 246

Saída inadequada do

extravasor

Caixa de proteção de

registro tamponado

inadequadamente.

Caixa de proteção de

registro sem tampa.

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11.6.8 RAP Zona D

- Vista geral do reservatório (Foto 247);

- Faltam placas de identificação e advertência (Foto 247);

- Vazamento excessivo (Fotos 248 e 249);

- Falta de conservação e limpeza (Fotos 250 e 251).

Foto – 247

Foto – 248 Foto – 249

Vazamento excessivo e

permanente.

Faltam placas de

identificação e

advertência.

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Foto – 250 Foto – 251

11.6.9 RAP Zona E

- Visão geral do acesso ao reservatório (Fotos 252 e 253);

- Faltam placas de identificação e advertência (Fotos 252 e 253);

- Falta de conservação e limpeza (Fotos 254 e 255);

- Tampa de proteção com acesso vulnerável (Fotos 254 e 255).

Foto – 252 Foto – 253

Falta de limpeza da

área.

Acúmulo de

lixo.

Faltam placas de identificação

e advertência.

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110/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar

Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG

Foto – 254 Foto – 255

11.6.10 RAPs Tiguera

- Visão geral do acesso ao reservatório (Foto 256);

- Faltam placas de identificação e advertência (Foto 256);

- Vazamento excessivo (Fotos 257 e 258);

- Falta de conservação da tampa de proteção (Foto 259);

- Falta de tela de proteção da ventilação (“suspiro”) (Fotos 260);

- Caixa de proteção do sensor de nível improvisada (Fotos 261 e 262).

Falta de cadeado nas

tampas.

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111/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar

Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG

Foto – 256

Foto – 257 Foto – 258

Faltam placas de

identificação e

advertência

Vazamento permanente.

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112/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar

Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG

Foto – 259 Foto – 260

Foto – 261 Foto – 262

Caixa de proteção

improvisada do sensor

de nível.

Ventilação sem

tela proteção.

Tampa sem

cadeado.

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113/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar

Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG

11.6.11 RAP Henrique de Novaes

- Vazamento permanente nos registros e nas paredes dos reservatórios (Fotos 263 a

266);

- Falta de tela de proteção da ventilação (“suspiro”) (Fotos 267 e 268);

- Falta de conservação da tampa de proteção. Tampa sem cadeado. (Fotos 269 e

270);

- Falta de limpeza e conservação das lajes de cobertura dos reservatórios. (Fotos 271

e 272);

- Acesso vulnerável a caixa de ventilação (Fotos 273 e 274);

- Falta de manutenção do registro e da tubulação (Fotos 275 e 276).

Foto – 263 Foto – 264

Vazamento excessivo e permanente em

todo o perímetro dos reservatórios.

Presença de fissuras

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114/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar

Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG

Foto – 265 Foto – 266

Foto – 267 Foto – 268

Ventilação sem tela de

proteção e desmontada em

alguns pontos.

Vazamento no

registro.

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115/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar

Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG

Foto – 269 Foto – 270

Foto – 271 Foto – 272

Tampa oxidada e

expondo a água a

contaminações.

Tampa sem

cadeado.

Falta de limpeza e conservação

das lajes de cobertura dos

reservatórios.

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116/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar

Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG

Foto – 273 Foto – 274

Foto – 275 Foto – 276

Acesso vulnerável a

caixa de ventilação.

Falta de manutenção: corrosão do registro ou

desgaste da camada protetora.

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117/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar

Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG

11.6.12 Reservatório em Obras – Caiçaras

As obras de construção do reservatório supracitado estão em execução, as quais

estão inseridas no projeto de interligação do sistema adutor CDI-João Penido ao

sistema São Pedro, contendo ainda a implantação de rede adutora, igualmente, em

construção.

Foto – 277

- Detalhes da obra do reservatório (Fotos 278 e 279).

Foto – 278 Foto – 279

Placas de identificação da

obra de interligação do

sistema CDI-João Penido ao

sistema São Pedro:

construção do reservatório

Caiçaras.

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118/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar

Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG

- Adutora de água tratada (Fotos 280 e 281).

Foto – 280 Foto – 281

11.7 Laboratórios

Foi realizada a avaliação da qualidade da água para consumo humano que é

distribuída no município de Juiz de Fora.

Durante a inspeção técnica algumas necessidades de melhorias foram detectadas, as

quais estão indicadas neste documento.

Assim, a inspeção técnica consistiu, principalmente, na abordagem, que é adotada

pela ARSAE-MG, durante as vistorias nas instalações do laboratório de qualidade da

água para consumo humano.

Tubos para a implantação

da adutora de água tratada.

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119/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar

Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG

11.7.1 ETA – Sistema CDI

11.7.1.1 Considerações sobre o laboratório

O Técnico Químico responsável pelo laboratório da ETA-CDI, Sr. Marcos Lima de

Andrade, e a responsável pelo laboratório, Sra. Roberta Assis de Paula, foram

capacitados para realização das coletas, análises físico-químicas e bacteriológicas,

bem como calibrações dos equipamentos, em cumprimento à Portaria MS n.º

2.914/2011.

O laboratório encontra-se em seu nível de competência, com realização das análises

do controle da qualidade da água para consumo humano, conforme legislação vigente

– Portaria MS nº 2.914/11 – onde são realizadas análises dos parâmetros físico-

químicos (turbidez, cor, pH, cloro e fluoreto) e microbiológicas (bacteriológica –

Coliformes Totais e E. coli), as quais são realizadas no Laboratório Central.

Observou-se, contudo, que a infraestrutura do laboratório de monitoramento é

precária, cuja área é compartilhada com equipamentos operacionais da ETA e

necessita de reformas imediatas, o que compromete a qualidade e confiabilidade das

análises para acompanhamento das fases do tratamento (Fotos 282 e 283).

Foto – 282 Foto – 283

As coletas são realizadas conforme metodologia padronizada pelo controle de

qualidade analítico do CESAMA, de forma a assegurar a preservação das amostras e

a eficiência do sistema de tratamento da água (filtros e reservatórios).

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120/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar

Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG

Os equipamentos do laboratório são suficientes para execução das análises dos

parâmetros do cloro residual livre, flúor, pH, cor, turbidez, necessárias ao controle

diário da qualidade da água na operação da ETA, entretanto, esses equipamentos não

apresentavam etiquetas de identificação (Fotos 284 e 285).

Foto – 284 Foto – 285

Foram encontrados reagentes com data de validade vencida e seu acondicionamento

irregular: dispostos indevidamente na parte inferior de bancadas improvisadas e sem

fechamento; e não estando ao abrigo de luz (Fotos 286 e 287).

Foto – 286 Foto – 287

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121/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar

Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG

O laboratório possui manual de Procedimento Operacional Padrão/POP dos

equipamentos, com todas as técnicas e cuidados a serem observados para realização

das análises, verificando-se, ainda, que é realizada a consulta periódica a esse

manual, no qual são dispostas as condições gerais para as atividades

desempenhadas pelos laboratórios dos prestadores de serviços públicos, que realizam

análises do controle da qualidade da água, submetidos à regulação da ARSAE-MG.

11.7.1.2 Plano de Amostragem

Verificou-se que o plano amostral mensal do sistema é realizado no laboratório da

ETA, em consonância com o Anexo XII da Portaria MS n.º 2.914/2011. As análises

semestrais e as de maior complexidade são realizadas conforme cronograma da

CESAMA.

11.7.1.3 Coleta e Análise da Qualidade da Água “in loco”

Durante a inspeção técnica foi solicitado à CESAMA pelo Agente de Fiscalização da

ARSAE-MG a realização de coletas e análises da qualidade da água para consumo

humano produzida e distribuída pelo Sistema ETA Walfrido Machado Mendonça - CDI.

Foram coletadas amostras de água, em consonância com a Portaria MS n.º

2.914/2011, nos seguintes pontos:

- saída dos filtros, para avaliação do parâmetro turbidez remanescente, conforme

determina o Artigo 30 da Portaria MS n.º 2. 914/2011;

- saída do reservatório (saída do tratamento), para avaliação do parâmetro turbidez,

cor, flúor, cloro residual livre, pH e bacteriológico. Estas coletas são realizadas pelo

Laboratório Central conforme cronograma da CESAMA;

- ponta de rede, para avaliação de turbidez, cor, flúor, cloro residual, pH e

bacteriológico. Estas coletas são realizadas pelo Laboratório Central – conforme

cronograma da CESAMA (reservatórios e redes).

Todas as coletas foram realizadas pelo Sra. Roberta Assis de Paula, capacitada para

esta atividade.

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122/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar

Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG

11.7.1.4 Descrições dos pontos de coleta e análise da qualidade da água

Filtros

No Sistema ETA Walfrido Machado Mendonça-CDI foram realizadas análises de

turbidez da água na saída do filtro da ETA, para avaliação de turbidez remanescente,

conforme determina o Artigo 30, cujos resultados obtidos estão de acordo com os

padrões de potabilidade estabelecidos pela Portaria MS n.º 2.914/11(Fotos 288 e 289).

Foto – 288: saída de filtro conjunto da

direita.

Foto – 289: saída de filtro conjunto da

esquerda .

Saída Reservatório

Foram realizadas coletas de amostras de água na saída do reservatório de distribuição

com a finalidade de verificar o cloro residual livre, que apresentou resultado de 1,50

mg/l (Foto 290).

Foto – 290

Coleta de amostra na

saída do tratamento para

rede de distribuição.

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123/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar

Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG

11.7.1.5 Análises da qualidade da água

Após as coletas, as amostras foram analisadas no laboratório da ETA, para

determinação dos parâmetros físico-químicos como turbidez, cor, pH, flúor; e a análise

bacteriológica – cloro.

11.7.1.6 Resultados das análises da qualidade da água

Verificou-se que os resultados das análises físico-químicas das amostras coletadas

(filtros, reservatório) estão de acordo com os padrões de potabilidade, estabelecidos

pela Portaria MS n.º 2.914/2011 (tabela 1).

Tabela 1 - Análises físico-químicas e bacteriológicas da qualidade da Água da ETA Sistema CDI.

Resultado das análises do Sistema Walfrido Machado Mendonça – CDI

Local da Coleta Físico - químicos Microbiológicos

Cor Flúor pH Turbidez Cloro

Filtro da Esquerda x x x 0,21 x

Filtro da Direita x x x 0,33 x

Saída do tratamento 6,0 0,84 x 0,84 0,80

Unidade uH mg/l N.A. UT mg/l

Valor Máximo Permitido - VMP 15 0,6 a 1,5 6,0 a 9,5 5,0 0,2 a 2,0

11.7.2 ETA – Sistema João Penido

11.7.2.1 Considerações sobre o laboratório

O Técnico Químico responsável pelo laboratório da ETA – Sr. Marcos Lima de

Andrade – foi capacitado para realização das coletas, análises físico-químicas e

bacteriológicas, bem como para realizar as calibrações dos equipamentos, em

cumprimento à Portaria MS n.º 2.914/2011.

O laboratório encontra-se em seu nível de competência, com realização das análises

do controle da qualidade da água para consumo humano, conforme legislação vigente

– Portaria MS nº 2.914/11 – onde são realizados os parâmetros físico-químicos

(turbidez, cor, pH, cloro e fluoreto) e as análises microbiológicas (bacteriológica –

Coliformes Totais e E. coli), as quais são realizadas no Laboratório central.

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124/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar

Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG

As coletas são realizadas conforme metodologia padronizada pelo controle de

qualidade analítico da CESAMA, de forma a assegurar a garantia, a preservação das

amostras e a eficiência do sistema de tratamento da água (filtros e reservatórios).

Os equipamentos do laboratório são suficientes para execução das análises dos

parâmetros do cloro residual livre, flúor, pH, cor, turbidez, necessárias ao controle da

qualidade da água diário na operação da ETA; contudo, os equipamentos não

apresentavam etiquetas de identificação (Fotos 291 a 294).

Foto – 291 Foto – 292

Foto – 293 Foto – 294

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125/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar

Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG

A determinação do cloro residual livre emprega o reagente ortotoluidina, cujo prazo de

validade estava vencido e em cujo rótulo apresenta a indicação desse produto para o

uso em laticínios. Ressalta-se que o emprego do referido reagente não é mais

recomendado pelo Standard Methods.

Constatou-se, também, a existência do controle de qualidade interno e externo

referente às normas e procedimentos de segurança laboratoriais.

O laboratório possui manual de Procedimento Operacional Padrão/POP dos

equipamentos, com todas as técnicas e cuidados a serem observados para realização

das análises, verificando-se, ainda, que é realizada a consulta periódica a esse

manual, no qual são dispostas as condições gerais para as atividades

desempenhadas pelos laboratórios dos prestadores de serviços públicos, que realizam

análises do controle da qualidade da água, submetidos à regulação da ARSAE-MG.

11.7.2.2 Plano de Amostragem

Verificou-se que o plano amostral mensal do sistema é realizado no laboratório da

ETA, em consonância com o Anexo XII da Portaria MS n.º 2.914/2011. As análises

semestrais e as de maior complexidade são realizadas conforme cronograma da

CESAMA.

11.7.2.3 Coleta e Análise da Qualidade da Água “in loco”

Durante a inspeção técnica foi solicitado à CESAMA pelo Agente de Fiscalização da

ARSAE-MG a realização de coletas e análises da qualidade da água para consumo

humano produzida e distribuída pelo Sistema ETA-João Penido.

Foram coletadas amostras de água, em consonância com a Portaria MS n.º

2.914/2011, nos seguintes pontos:

- saída dos filtros, para avaliação do parâmetro turbidez remanescente, conforme

determina o Artigo 30 da Portaria MS n.º 2. 914/2011;

- saída do reservatório (saída do tratamento), para avaliação do parâmetro turbidez,

cor, flúor, cloro residual livre, pH e bacteriológico. Estas coletas são realizadas pelo

Laboratório Central conforme cronograma da CESAMA;

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126/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar

Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG

- ponta de rede, para avaliação de turbidez, cor, flúor, cloro residual, pH e

bacteriológico. Estas coletas são realizadas pelo Laboratório Central – conforme

cronograma da CESAMA (reservatórios e redes).

Todas as coletas foram realizadas pelo Sr.Marcos Lima de Andrade, capacitado para

esta atividade.

11.7.2.4 Descrições dos pontos de coleta e análise da qualidade da água

Filtros

No Sistema ETA João Penido foram realizadas análises de turbidez da água na saída

do filtro da ETA, para avaliação de turbidez remanescente, conforme determina o

Artigo 30, cujos resultados obtidos estão de acordo com os padrões de potabilidade

estabelecidos pela Portaria MS n.º 2914/11(Fotos 295 e 296).

Foto – 295: saída de filtro da

ETA – esquerda.

Foto – 296: saída de filtro da

ETA – direita.

Saída Reservatório

Foram realizadas coletas de amostras de água na saída do reservatório de distribuição

com a finalidade de verificar o cloro residual livre, que apresentou resultado de 0,80

mg/l (Foto 297).

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127/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar

Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG

Foto – 297

11.7.2.5 Análises da qualidade da água

Após as coletas, as amostras foram analisadas no laboratório da ETA. Foram

realizadas análises dos parâmetros físico-químicos como turbidez, cor, pH, flúor; e a

análise bacteriológica – cloro.

11.7.2.6 Resultados das análises da qualidade da água

Verificou-se que os resultados das análises físico-químicas das amostras coletadas

(Filtros, reservatório) estão de acordo com os padrões de potabilidade, estabelecidos

pela Portaria MS n.º 2.914/2011 (tabela 2).

Tabela 2 - Análises físico-químicas e bacteriológicas da qualidade da Água da ETA Sistema João Penido.

Resultado das análises do Sistema João Penido

Local da Coleta Físico - químicos Microbiológicos

Cor Flúor pH Turbidez Cloro

Filtro da Esquerda x x x 0,21 x

Filtro da Direita x x x 0,23 x

Saída do tratamento 0,9 0,85 6,47 0,09 0,80

Unidade uH mg/l N.A. UT mg/l

Valor Máximo Permitido - VMP 15 0,6 a 1,5 6,0 a 9,5 5,0 0,2 a 2,0

Coleta de amostra de

água na saída do

tratamento para a rede

de distribuição.

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128/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar

Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG

11.7.3 ETA São Pedro:

11.7.3.1 Considerações gerais sobre o laboratório

O Técnico Químico responsável pelo laboratório da ETA – Sr. Marcos Lima de

Andrade, foi capacitado para realização das coletas, análises físico-químicas e

bacteriológicas, bem como para realizar as calibrações dos equipamentos, em

cumprimento à Portaria MS n.º 2.914/2011.

Foto – 298: Laboratório da ETA Foto – 299: Área com equipamentos

O laboratório se encontra em seu nível de competência, com realização das análises

do controle da qualidade da água para consumo humano, conforme legislação

vigente (Portaria MS nº 2.914/11) onde são realizados os parâmetros físico-químicos

(turbidez, cor, pH, cloro e fluoreto) e as análises microbiológicas (bacteriológica –

Coliformes Totais e E. coli) são encaminhadas para o Laboratório Central.

Observou-se, contudo, que a infraestrutura do laboratório de monitoramento é

precária, cuja área é compartilhada com a operação da ETA, o que compromete a

qualidade e confiabilidade das análises para acompanhamento das fases do

tratamento (Fotos 298 e 299).

Os equipamentos do laboratório são suficientes para execução das análises dos

parâmetros do cloro residual livre, flúor, pH, cor, turbidez, necessárias ao controle da

qualidade da água diário na operação da ETA. Os equipamentos não apresentavam

etiquetas de identificação (Foto 300).

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129/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar

Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG

Foram encontrados reagentes com data de validade vencida e seu acondicionamento

irregular, dispostos inadequadamente na bancada improvisada; e não estando

acondicionados ao abrigo da luz (Fotos 299 a 301).

Foto – 300: Laboratório da ETA Foto – 301: Área com equipamentos

O laboratório não possui manual de Procedimento Operacional Padrão – POP dos

equipamentos, com todas as técnicas e cuidados a serem observados para

realização das análises.

As coletas são realizadas conforme metodologia padronizada pelo controle de

qualidade analítico da CESAMA, de forma a assegurar a garantia, a preservação das

amostras e a eficiência do sistema de tratamento da água (filtros e reservatórios).

11.7.3.2 Plano de Amostragem

Verificou-se que o plano amostral mensal do sistema é realizado no laboratório da

ETA, em consonância com o Anexo XII da Portaria MS nº 2.914/2011. As análises

semestrais e as de mais complexidade são realizadas conforme cronograma da

CESAMA.

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11.7.3.3 Coleta e Análise da Qualidade da Água - “in loco”

Durante a inspeção técnica foi solicitado à CESAMA pelo Agente de Fiscalização da

ARSAE-MG a realização de coletas e análises da qualidade da água para consumo

humano produzida e distribuída pelo Sistema ETA São Pedro.

Foram coletadas amostras de água, em consonância com a Portaria MS nº

2.914/2011, nos seguintes pontos:

- Saída dos filtros (para avaliação do parâmetro turbidez remanescente, conforme

determina o Artigo 30 da Portaria MS nº2. 914/2011);

- Saída do Reservatório (saída do tratamento, para avaliação do parâmetro turbidez,

cor, flúor, cloro residual livre, pH e bacteriológico); Estas coletas são realizada pelo

Laboratório Central conforme cronograma da CESAMA

- Ponta de rede (para avaliação de turbidez, cor, flúor, cloro residual, pH e

bacteriológico). Estas coletas são realizadas pelo Laboratório Central conforme

cronograma da CESAMA (reservatórios e redes).

11.7.3.4 Descrições dos pontos de coleta e análise da qualidade da água

- Filtros

No Sistema ETA São Pedro, foram realizadas análises de turbidez da água na saída

do filtro da ETA (para avaliação de turbidez remanescente) (Fotos 302 e 303),

conforme determina o Artigo 30, onde os resultados obtidos estão de acordo com

padrões de potabilidade estabelecidos pela Portaria MS n.º 2.914/2011.

Foto – 302: Saída do filtro da ETA 1 Foto – 303: Saída do filtro da ETA 2

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Saída Reservatório

Foram realizadas coletas de amostras de água na saída do reservatório de distribuição

com a finalidade de verificar o cloro residual livre, que apresentou resultado de 0,90

mg/L.

11.7.3.5 Análises da qualidade da água

Após as coletas, as amostras foram analisadas no laboratório da ETA para os

parâmetros físico-químicos de turbidez, cor, pH.

Devido ao tanque de ácido fluossilícico apresentar um vazamento que inviabilizava a

reservação do produto, no momento da fiscalização, não estava sendo promovida a

adição de flúor à água tratada.

Assim, a análise deste parâmetro não foi realizada, apesar do equipamento estar

calibrado e com insumos. É importante ressaltar que a adição de flúor à água tratada

por sistemas públicos de abastecimento é recomendada por portarias específicas do

Ministério da Saúde (nº 635/Bsb/75 e nº 2.914/2011).

11.7.3.6 Resultados das análises da qualidade da água

Verificou-se que os resultados das análises físico-químicas das amostras coletadas

(Filtros, reservatório) estão de acordo com os padrões de potabilidade, estabelecidos

pela Portaria MS n.º 2.914/2011 (tabela 3).

Tabela 3 - Análises físico-químicas e bacteriológicas da qualidade da Água da ETA Sistema São

Pedro.

Tabela 3 - Resultado das análises do Sistema São Pedro

Local da Coleta Físico - químicos Microbiológicos

Cor Flúor pH Turbidez Cloro

Filtro Nº 1 x x x 0,45 x

Filtro Nº 2 x x x 0,48 x

Saída do tratamento 1,00 NR 6,92 0,39 0,90

Unidade uH mg/L N.A. UT mg/L

Valor Máximo Permitido - VMP 15 0,6 a 1,5 6,0 a 9,5 5,0 0,2 a 2,0

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11.7.4 Laboratório Central:

11.7.4.1 Considerações gerais sobre o laboratório

O responsável pelo laboratório Central – Dr. Ronaldo Grandi Reis, apresenta

qualificação e formação profissional condizentes com suas atribuições relativas à

assessoria de gestão de qualidade no que tange, principalmente, aos ditames da

Resolução ARSAE-MG nº 44, de 2014 bem como em atendimento à Portaria MS nº

2.914/2011.

Foto – 304: Laboratório Central Foto – 305: Laboratório Central

O Laboratório Central, sendo referência municipal para a operacionalização de

análises de maior complexidade no controle da qualidade da água para consumo

humano de acordo com a Portaria MS nº 2.914/2011, é responsável pela realização

de análises microbiológicas, pelo gerenciamento do controle de qualidade da água

de todos os sistemas, e também pela coleta e análises de rede de distribuição em

concordância com os critérios da legislação vigente.

Foto – 306: Laboratório Central Foto – 307: Laboratório Central

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O laboratório possui manual de Procedimento Operacional Padrão – POP dos

equipamentos, com todas as técnicas e cuidados a serem observados para realização

das análises, além de planilhas para o acompanhamento dos processos laboratoriais.

Foto – 308: POP Foto – 309: Planilhas

As coletas são realizadas conforme metodologia padronizada pelo controle de

qualidade analítico da CESAMA, de forma a assegurar a garantia, a preservação das

amostras e a eficiência dos Sistemas de Abastecimento de Água.

11.7.4.2 Plano de Amostragem

Verificou-se que o plano de amostragem mensal microbiológico dos tratamentos é

realizado pelo Laboratório Central em consonância com o Anexo XII da Portaria MS nº

2.914/2011.

As análises dos parâmetros físico-químicos e bacteriológicos da água proveniente da

rede de distribuição dos três sistemas são realizadas pelo referido laboratório da

mesma forma que se procede com as análises semestrais, que são feitas conforme

cronograma do próprio laboratório. As análises mais complexas e de cianobactérias,

segundo informações do Dr. Ronaldo, são terceirizadas.

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11.7.4.3 Coleta e Análise da Qualidade da Água - “in loco”

Durante a inspeção técnica foi solicitado à CESAMA, pelo Agente de Fiscalização da

ARSAE-MG, a realização de coletas e análises da qualidade da água para consumo

humano produzida e distribuída pelos Sistemas.

Foram coletadas amostras de água pelo funcionário Wendell Vireque em consonância

com a Portaria MS nº 2.914/2011 nos seguintes pontos:

- Saída do Reservatório de Distribuição (para avaliação do parâmetro turbidez, cor,

flúor, cloro residual livre, pH e bacteriológico);

- Ponta de rede (para avaliação de turbidez, cor, flúor, cloro residual, pH e

bacteriológico). Estas coletas são realizadas pelo Laboratório Central conforme

cronograma da CESAMA seguindo a metodologia padronizada pela prestadora,

conforme seu controle de qualidade analítico, procurando, dessa forma, assegurar a

garantia e a preservação das amostras e a eficiência do sistema (reservatórios e

redes).

11.7.4.4 Descrições dos pontos de coleta e análise da qualidade da água

Saída Reservatório de Distribuição

Foram realizadas coletas de amostras de água na saída do reservatório de distribuição

com a finalidade de verificar a concentração de cloro residual livre, que apresentou

resultado de 1,00 mg/L (Fotos 310 e 311).

Fotos – 310 e 311: Coleta na saída do reservatório

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Ponta de Rede

A coleta ocorreu na Rua Bernardo Mascarenhas, 500, bairro Fábrica, para avaliação

de turbidez, cor, flúor, cloro residual livre, pH e bacteriológico. Essa foi realizada pelo

Laboratório Central conforme cronograma da CESAMA seguindo metodologia

padronizada pela prestadora, conforme seu controle de qualidade analítico, de modo a

assegurar a garantia e a preservação das amostras e a eficiência do sistema

(reservatórios e redes).

11.7.4.5 Análises da qualidade da água

Após as coletas, as amostras foram analisadas no Laboratório Central para os

parâmetros físico-químicos de turbidez, cor e pH.

11.7.4.6 Resultados das análises da qualidade da água

Verificou-se que os resultados das análises físico-químicas das amostras coletadas no

reservatório e rede de distribuição estão em acordo com os padrões de potabilidade

estabelecidos pela Portaria MS n.º 2.914/2011 (tabela 4).

Tabela 4 - Análises físico-químicas da qualidade da Água do Laboratório Central.

Tabela 4 - Resultado das análises do Laboratório Central

Local da Coleta Físico - químicos

Microbiológicos

Cor Flúor pH Turbidez Cloro

Saída do reservatório ≤2,5 N.R. 6,32 0,93 1,00

Ponta de rede ≤2,5 N.R. 6,74 0,53 1,00

Unidade uH mg/L N.A. UT mg/L

Valor Máximo Permitido - VMP 15 0,6 a 1,5 6,0 a 9,5 5,0 0,2 a 2,0

11.7.5 Recomendações - Laboratórios

Recomenda-se a fixação em local visível no laboratório dos certificados de

capacitação técnica dos operadores conforme Resolução ARSAE-MG nº

44/2014

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Devido à infraestrutura do laboratório de monitoramento da ETA São Pedro

ser precária e compartilhada com a operação da ETA, comprometendo a

qualidade e confiabilidade das análises para acompanhamento das fases do

tratamento e também contrariando as boas práticas laboratoriais para

realização das análises, recomendamos que seja realizado o remanejamento

do laboratório para o local de origem, de modo que esteja apto à realização

das análises de qualidade da água em conformidade com a Resolução

ARSAE nº 44/2014.

11.7.6 Conclusões - Laboratórios

Conclui-se que, no período da inspeção técnica, não foram constatado problemas

operacionais, em termos da capacitação dos técnicos e procedimentos analíticos,

que comprometesse a qualidade da água para consumo humano.

Entretanto, alguns problemas necessitam a devida correção em caráter emergencial,

referentes, especialmente, à infraestrutura e insumos, a citar:

Retomada da adição de flúor à água tratada, na ETA São Pedro, conforme

determinam as portarias do Ministério da Saúde nº 635/Bsb, de 26 de

dezembro de 1975 e nº 2.914 de 12 de dezembro de 2011;

Remanejamento do laboratório de monitoramento para sua área original,

situada no 2º piso da ETA São Pedro. Atualmente é utilizada estrutura

precária em área compartilhada com outros processos da operação da ETA,

comprometendo a qualidade e confiabilidade das análises de

acompanhamento das fases do tratamento;

Foram encontrados reagentes com data de validade vencida e seu

acondicionamento irregular, dispostos inadequadamente na bancada

improvisada; e não estando acondicionados ao abrigo da luz.

Ademais, a água que é produzida e distribuída à população pelos sistemas avaliados

atende as exigências do padrão de potabilidade, conforme estabelecido na Portaria

MS nº 2914/2011.

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11.8 Controle de Qualidade da Água

Após análise da documentação apresentada pelo Prestador de Serviços com relação à

qualidade da água de abastecimento, constatou-se que os resultados das análises

físico-químicas e bacteriológicas das águas coletadas na rede distribuição, referentes

aos meses de outubro/2013 a março/2014, atendem aos padrões de potabilidade

estabelecidos pela Portaria MS n.º 2.914/2011, resultados também comprovados pelas

análises das amostras coletadas pela Vigilância Ambiental e Saúde – Secretaria de

Estado de Saúde, no período desta fiscalização.

12 FATOS LEVANTADOS: POSTO DE ATENDIMENTO

12.1 Atendimento Presencial

Na fiscalização técnica foram verificados os aspectos que envolvem a qualidade do

atendimento aos usuários, no que se refere às instalações físicas, como também à

infraestrutura e à disponibilização de informações.

12.1.1 Infraestrutura

O Posto de atendimento está bem localizado, oferecendo condições adequadas de

atendimento e fácil acesso aos usuários. O horário de atendimento é das 8h às 17h

(Fotos 312 e 313).

Foto – 312 Foto – 313

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O espaço reservado ao escritório é adequado. O local é bem ventilado, apresenta boa

iluminação natural e assentos para espera do atendimento (Fotos 314 a 317).

Foto – 314 Foto – 315: Serviço de “call center”.

Foto – 316 Foto – 317

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12.1.2 Amostras de Ordem de Serviços

Em relação aos pedidos de vistoria e ligações de água, ressalta-se que o tempo de

execução desses serviços obedece à ordem das seguintes etapas:

1.) Pedido do serviço pelo usuário no Posto de Atendimento;

2.) Análise da documentação;

3.) Análise técnica

4.) Liberação técnica;

5.) Execução do serviço de acordo com a rota de programação;

6.) Vistorias;

7.) Aprovação dos serviços executados;

8.) Ligação de água efetuada.

Assim, levando-se em consideração todo o processo supralistado e, ainda, que em

nenhuma das fases apresente algum tipo de obstáculo para a fase subsequente,

verificou-se que, somente entre a aprovação dos serviços executados e a ligação de

água efetuada – não sendo levado em consideração o tempo da fase inicial até a fase

de aprovação dos serviços executados –, o tempo gasto para, efetivamente, o serviço

ser realizado é aproximadamente de 20 dias.

A entrada e monitoramento de todo o processo é feito pelo Sistema RedeGeo (sistema

de controle operacional da CESAMA, gerenciamento de serviços, cadastro técnico e

atendimento ao cliente) (Fotos 318 e 319).

Foto – 318 Foto – 319: Sistema RedeGeo

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12.1.3 Registro de Vazamentos - Rede de distribuição

O registro de vazamento é feito pelo serviço de telefone 115, dando entrada do pedido

no Sistema RedeGeo e, imediatamente, é emitida a ordem de serviço e encaminhada

para a Regional responsável pela área, que identifica a equipe mais próxima ao local

para a execução do serviço. Contudo, no Sistema RedeGeo não são apresentadas as

datas de fechamento dos serviços.

12.1.4 Disponibilização de documentos

Estão dispostos em local visível ao público a tabela de preços e prazos de execução

de serviços, tabela de tarifas e formulário para reclamações/sugestões. Contudo, não

se encontravam, em local de fácil acesso, a Resolução Normativa n.º 040/2013 da

ARSAE-MG e o Código de Defesa do Consumidor (Fotos 320 e 321).

Foto – 320 Foto – 321

Tabela 5: Média de Consertos de Vazamentos

Meses Número total de Vazamentos nos

meses

Média de vazamentos por

dia no mês

Janeiro/2014 82 2,65

Fevereiro/2014 54 1,93

Março/2014 27 0,87

Abril - 2014 55 1,83

Média Geral 54,5 1,82

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13 SITUAÇÃO INSTITUCIONAL

O serviço de abastecimento de água de Juiz de Fora é mantido pelo município desde

o início da década de 60, pelo então Departamento de Água e Esgoto, criado pela Lei

1.873 em 1-8-1963. Em 1990, esse Departamento foi substituído, com a criação da

Companhia de Saneamento e Pesquisa do Meio Ambiente – Cesama, Lei 7.762, 12-6-

1990. No ano de 2001, por meio da Lei 10.000, datada em 8-5-2001, sua razão social

foi alterada para Companhia de Saneamento Municipal, permanecendo a sigla

Cesama.

14 CONSIDERAÇÕES FINAIS

O Sistema de Abastecimento de Água da sede municipal de Juiz de Fora não possui

Plano de Emergência e Contingência local, destacando-se que, conforme apresentado

pelo Prestador, esse documento está sendo elaborado no Plano Municipal de

Saneamento, em processo de validação. Com relação ao cadastro da rede de

distribuição de água e das adutoras de água bruta e tratada – instrumentos

considerados fundamentais para uma adequada gestão operacional do sistema –,

estes se encontram em meio digital no Sistema RedeGeo (sistema de controle

operacional da CESAMA, gerenciamento de serviços, cadastro técnico e atendimento

ao cliente), cuja atualização das redes está sendo executada.

No que tange à quantidade de água produzida, é importante destacar que nas

captações das Represas João Penido e São Pedro a vazão que está sendo captada

atualmente está bem acima da vazão outorgada pelo órgão ambiental, devendo ser

regularizada.

O sistema de abastecimento de água da sede urbana atende parcialmente a demanda

de consumo da população, ressalvando-se que, atualmente, os sistemas de produção:

ETA-João Penido e ETA-São Pedro – operam acima da capacidade nominal, no

regime de funcionamento de 24h/dia.

No intuito de avaliar o abastecimento contínuo de água pelo Prestador de Serviços no

bairro Santa Cruz, apontado pela Promotoria como região de desabastecimento, a

equipe da ARSAE realizou medição instantânea da pressão manométrica na ligação e

constatou a falta d’água.

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Segundo o Prestador, está sendo implementada ação visando à regularização do

abastecimento daquele bairro, qual seja, início de funcionamento de uma estação

elevatória/EEAT para corrigir a baixa pressão na rede de distribuição. Neste sentido, a

referida elevatória deve entrar em operação em caráter emergencial visando manter o

abastecimento contínuo desta região.

Em relação à qualidade da água de abastecimento, constatou-se que os resultados

das análises físico-químicas e bacteriológicas das águas coletadas na rede

distribuição atendem aos padrões de potabilidade estabelecidos pela Portaria MS n.º

2.914/2011, resultados também comprovados pelas análises das amostras coletadas

pela Vigilância Ambiental e Saúde – Secretaria de Estado de Saúde.

Ressalta-se que estão em andamento obras de ampliação e melhoria do sistema de

abastecimento de água de Juiz de Fora:

- construção de reservatório no bairro Caiçara, com volume de reservação de 5.000 m³

e respectiva adutora de água tratada;

- implantação da captação do sistema Chapéu D’Uvas, cujas obras se encontram em

fase de conclusão, além da implantação da adutora de água bruta. Ressalta-se que

essa obra será integrada ao sistema ETA-CDI. Além disso, após o início de sua

operação, permitirá a desativação do sistema São Pedro, contudo, não foi

apresentado cronograma com data prevista para essa desativação.

Vale ressaltar que o Sistema de Abastecimento de Água de Juiz de Fora vem

operando atualmente acima da sua capacidade máxima, ou seja, já está operando

com sobrecarga nas estações de tratamento. Desta forma é imprescindível a

implantação das obras de ampliação do sistema, principalmente a conclusão e início

de operação da captação Chapéu D’Uvas, para garantir a operação adequada das

estações de tratamento e garantir o abastecimento contínuo da sede urbana.

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15 CONSTATAÇÃO E NÃO CONFORMIDADE

CONSTATAÇÃO – C1

15.1 Captação

15.1.1 Captação Ribeirão Espírito Santo – CDI

- Falta de conservação e de limpeza da área;

- Equipamentos oxidados;

- Fiação elétrica exposta.

15.1.1.1 Estação Elevatória de Água Bruta – EEAB CDI

- Falta de conservação e de limpeza da área;

- Equipamentos oxidados;

- Fiação elétrica exposta;

- Vazamentos excessivos nos conjuntos moto-bomba e registros;

- Falta grade de proteção;

- Alagamento do interior da EEAT;

- Fiação elétrica exposta.

15.1.2 Captação João Penido

- Faltam placas de identificação e advertência;

- Falta portão de acesso;

- Vista do ponto de tomada d’água;

- Fiação elétrica exposta. Oxidação;

- Vazamento excessivo registro do fosso;

- Falta de conservação da área e “depósito” inadequado de peças.

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15.1.3 Captação São Pedro

- Má conservação das placas de advertência e identificação;

- Cerca de proteção inadequada;

- Faltam conservação e limpeza da área;

- Oxidação;

- Presença de habitações no entorno da represa.

15.2 Estação de Tratamento de Água - ETA

15.2.1 ETA Ribeirão Espírito Santo – CDI

- Vazamento no tanque de chegada de água bruta;

- Formação de flocos no decantador;

- Formação de remanso e transpasse de flocos, indiciando sobrecarga da unidade;

- Falta de limpeza dos decantadores.

15.2.1.1 Galeria de Filtros

- Vazamento excessivo nos registros.

15.2.1.2 Tanque de Contato

- Falta de conservação e manutenção das caixas de inspeção;

- Falta de cadeado;

- Falta de tela protetora nos suspiros.

15.2.2 ETA João Penido

- Vazamento excessivo nos registros de água bruta;

- Acúmulo e baixa sedimentabilidade de flocos nos decantadores: indício de

sobrecarga da ETA e comprometimento da eficiência do tratamento.

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145/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar

Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG

15.2.2.1 Casa de Química

- Falta de conservação e de limpeza;

- Vazamento de produto químico;

- Falta de caixa de contenção de produto químico;

- Faltam placas de advertência de produto químico.

15.2.2.2 Galeria de filtros

- Vazamentos excessivos nas conexões dos gabinetes de comando dos filtros;

- Vazamentos excessivos nos registros;

- Vazamentos nas ventosas;

- Alagamento da galeria de filtros;

- Falta de limpeza das caixas de passagem de água tratada.

- Saída de água tratada aberta/vulnerável.

15.2.2.3 Tanque de Contato

- Falta de conservação e de limpeza;

- Falta rede de proteção nas ventilações (“suspiros”);

- Falta de conservação e fechamento adequado da tampa.

- Caixa de Passagem: Instalações precárias e Falta de conservação e limpeza;

- Falta de conservação e de limpeza.

15.2.3 ETA São Pedro

- Excesso e baixa sedimentabilidade de flocos nos decantadores: indício de

sobrecarga da ETA e comprometimento da eficiência do tratamento.

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15.2.3.1 Calha Parshall

- Vedação improvisada de produto químico;

- Falta de aviso indicativo de produto químico;

- Fixação inadequada da mangueira de produto químico.

15.2.3.2 Casa de Química

- Falta de limpeza e conservação da área.

15.2.3.3 Galeria de Filtros

- Falta de conservação de forma geral

- Vazamentos excessivos nas conexões dos gabinetes de comando dos filtros;

- Vazamentos excessivos nas paredes dos filtros;

- Acondicionamento de produto químico inadequado;

- Acondicionamento inadequado de embalagens plásticas;

- Área utilizada como depósito.

15.2.3.4 Estação Elevatória de Água Tratada

- Vazamento excessivo no conjunto moto-bomba;

- Fiação elétrica exposta;

- Falta de conservação e de limpeza da área.

15.3 Rede de Distribuição

15.3.1 Medição de pressão - Bairro Santa Cruz

- Aferição de pressão na rede de distribuição: pressão nula.

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15.4 Estações Elevatórias de Água Tratada – EEAT’s

15.4.1 EEAT - Alto Grajaú

- Faltam placas de identificação e advertência;

- Falta de limpeza e conservação;

- Vazamentos nos conjuntos moto-bomba.

15.4.2 EEAT - Alto dos Pinheiros

- Faltam placas de identificação e advertência;

- Falta de limpeza e conservação;

- Oxidação da tubulação (conjunto moto-bomba).

15.4.3 EEAT - São Lucas

- Falta de limpeza e conservação;

- Vazamento excessivo na conexão da tubulação saída de água.

15.4.4 EEAT - Belmiro Braga

- Faltam placas de identificação e advertência;

- Falta de limpeza e conservação;

- Vazamentos nos conjuntos moto-bomba;

- Cabos elétricos expostos;

- Alagamento da área da EEAT;

- Falta de placa protetora dos eixos dos motores;

- Vazamento das ventosas.

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15.4.5 EEAT - Cruzeiro do Sul/Guaruá

- Faltam placas de identificação e advertência;

- Falta de limpeza e conservação;

- Vazamentos nos registros.

15.4.6 EEAT Florestinha

- Faltam placas de identificação e advertência;

- Vazamentos registro;

- Apoio improvisado dos dutos;

- Fiação elétrica inadequada.

15.4.7 EEAT – Maternidade

- Faltam placas de identificação e advertência;

- Falta conjunto moto-bomba reserva;

- Vazamentos nos conjuntos moto-bomba.

15.4.8 EEAT – Retiro e Santo Antonio

- Falta de limpeza e conservação;

- Vazamento na conexão;

- Falta de placa protetora dos eixos dos motores e volantes de inércia.

15.4.9 EEAT – Tiguera

- Faltam placas de advertência.

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15.4.10 EEAT – Vitorino (Grajaú, São Jose e Linhares)

- Faltam placas de identificação e advertência;

- Falta de limpeza e conservação;

- Vazamentos nos registros, conexões e tubulação de saída água.

15.4.11 EEAT – Zona A

- Vazamento dos registros.

15.4.12 EEAT – Zona D

- Falta de limpeza e conservação da área.

15.5 Adutora Vitorino (Grajaú, São Jose e Linhares)

- Adutora exposta, facilidade de acesso às válvulas e ventosas e risco de acidentes.

15.6 Reservatórios

15.6.1 RAP Alto dos Pinheiros

- Faltam placas de identificação e advertência;

- Falta de conservação e de limpeza;

- Vazamento excessivo;

- Vandalismos (indício de acesso de pessoas estranhas).

15.6.2 RAP Boa Vista

- Faltam placas de identificação e advertência;

- Falta de conservação da tampa de proteção;

- Extravasor em ponto alto e sem direcionamento vertical;

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- Vazamento excessivo;

- Tampa improvisada.

15.6.3 RAP Floresta

- Faltam placas de identificação e advertência;

- Vazamento excessivo.

15.6.4 RAP Grajaú

- Faltam placas de identificação e advertência;

- Vazamento excessivo;

- Falta de conservação e de limpeza.

15.6.5 RAP Ô

- Faltam placas de identificação e advertência;

- Vazamento excessivo;

- Acesso vulnerável a caixa de ventilação;

- Falta de conservação da tampa de proteção.

15.6.6 RAP Zona A

- Faltam placas de identificação e advertência;

- Falta de conservação e de limpeza;

- Caixa de proteção de registro improvisada;

- Extravasor em ponto alto e sem direcionamento vertical.

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151/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar

Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG

15.6.7 RAP Zona B

- Faltam placas de identificação e advertência;

- Falta de conservação e de limpeza;

- Vazamento excessivo;

- Falta de conservação da tampa de proteção;

- Extravasor em ponto alto e sem direcionamento vertical.

15.6.8 RAP Zona D

- Faltam placas de identificação e advertência;

- Vazamento excessivo;

- Falta de conservação e de limpeza.

15.6.9 RAP Zona E

- Faltam placas de identificação e advertência;

- Falta de conservação e de limpeza;

- Tampa de proteção com acesso vulnerável.

15.6.10 RAPs Tiguera

- Faltam placas de identificação e advertência;

- Vazamento excessivo;

- Falta de conservação da tampa de proteção;

- Falta de tela de proteção da ventilação (“suspiro”);

- Tampa sem cadeado;

- Caixa de proteção do sensor de nível improvisada.

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Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG

15.6.11 RAP Henrique de Novaes

- Falta de tela de proteção da ventilação (“suspiro”);

- Falta de conservação da tampa de proteção;

- Vazamento permanente nos registros e nas paredes dos reservatórios;

- Falta de limpeza e de conservação das lajes de cobertura dos reservatórios;

- Acesso vulnerável a caixa de ventilação;

- Falta de manutenção do registro e da tubulação.

NÃO CONFORMIDADE

NC1 - Não cumprimento dos artigos 2º, 3º, 4º, 5º, 8º e 9º da Resolução n.º 040/2013

da ARSAE-MG, transcrito a seguir:

“Art. 2° O prestador deverá realizar a operação e a manutenção dos sistemas

de abastecimento de água e de esgotamento sanitário para a população

usuária, em conformidade com as normas técnicas da Associação Brasileira de

Normas Técnicas – ABNT e demais normas pertinentes.

Parágrafo único. A prestação dos serviços será feita de modo a contribuir para

a saúde pública e proteção do meio ambiente.

Art. 3° O prestador é responsável pela adequada prestação dos serviços, que

compreende a integralidade, a continuidade, a eficiência, a segurança e a

atualidade.

Art. 4° O prestador deverá assegurar o suprimento de água potável de forma

contínua, garantindo sua disponibilidade durante as vinte e quatro horas do dia.

§ 1° O fornecimento de água deverá ser realizado mantendo na rede pública

uma pressão dinâmica disponível mínima que permita o abastecimento

contínuo.

§ 2° O prestador deverá estar preparado para solucionar problemas

decorrentes de qualquer eventualidade que prejudique o funcionamento normal

do sistema.

§ 3° Não se caracteriza como descontinuidade do serviço a paralisação do

abastecimento de água efetuada por motivos mencionados no art.105 desta

Resolução.

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153/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar

Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG

§ 4° O prestador deverá manter controle integral e sistemático da qualidade da

água distribuída para consumo humano, em especial o Plano de Segurança da

Água, conforme exigências da Portaria n° 2.914 de 2011 do Ministério da

Saúde.

Art. 5º O prestador deverá elaborar plano de emergência e de contingência

específico para cada município ou localidade atendida para os casos de

paralisações do fornecimento de água, alterações nas condições de

funcionamento dos sistemas de coleta ou interrupções no tratamento de

esgoto, mantendo exemplar em cada escritório local.

Parágrafo único. No caso de fornecimento de água, o cumprimento do plano de

emergência e contingência deverá garantir o abastecimento de água potável

aos serviços de caráter essencial, enumerados no art. 96 desta Resolução, em

consonância ao disposto na Portaria n° 2.914 de 2011 do Ministério da Saúde,

quando o tempo de paralisação for superior a 12 (doze) horas.

“Art. 8°. O prestador de serviços executará, de forma constante, a conservação

e a manutenção dos sistemas públicos de abastecimento de água e de

esgotamento sanitário, mantendo-os em condições adequadas de operação,

segurança e limpeza, obedecendo às normas e aos procedimentos técnicos

pertinentes.

§ 1° O prestador deverá evitar vazamentos de água e extravasamentos de

esgoto com a finalidade de prevenir perdas no sistema público de

abastecimento de água ou contaminação do meio ambiente.”

§ 2° O prestador, quando for informado da ocorrência de vazamentos nas

redes de abastecimento de água ou de extravasamentos de esgoto sanitário,

adotará medidas imediatas e manterá registros com as providências adotadas.

§ 3° Nos casos de impedimento da adoção de medidas imediatas, o Prestador

registrará as razões.

§ 4° O prestador deverá adotar medidas de segurança e de prevenção de

acidentes, bem como medidas adequadas de proteção no sentido de restringir

o acesso de pessoa não autorizada às unidades operacionais.

§ 5° As unidades operacionais deverão dispor de identificação própria e do

prestador de serviços e conter avisos de advertência.

§ 6° A manutenção de unidades operacionais obedecerá ao estipulado no

Manual de Operação e as intervenções serão obrigatoriamente registradas.

§ 7° Os registros referidos neste artigo deverão ser mantidos no livro de

ocorrência de cada unidade operacional por pelo menos 24 (vinte e quatro)

meses.

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154/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar

Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG

Art. 9º O prestador deverá manter os reservatórios de distribuição e

acumulação devidamente trancados e as aberturas de ventilação devem

impedir a entrada de água de chuva e de contaminantes.

CONSTATAÇÃO – C2

15.7 Laboratórios

15.7.1 ETA – Sistema CDI

- Infraestrutura do laboratório de monitoramento é precária, cuja área é compartilhada

com equipamentos operacionais da ETA;

NÃO CONFORMIDADE

NC2 - Não cumprimento do artigo 7º da Resolução n.º 044/2013 da ARSAE-MG,

transcrito a seguir:

“Art. 7º As instalações dos Laboratórios devem ser localizadas, projetadas,

construídas, adaptadas e mantidas de forma que sejam adequadas às

atividades executadas, à proteção à saúde humana e ambiental, garantindo:

I – espaço exclusivo para a sua implementação, sendo vedado o

compartilhamento com qualquer outro tipo de atividade que venha

comprometer a qualidade das mesmas;”

CONSTATAÇÃO – C3

15.7.2 ETA – Sistema CDI

- Reagentes com data de validade vencida e seu acondicionamento irregular.

15.7.3 ETA – Sistema João Penido

- Reagente com prazo de validade vencido.

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155/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar

Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG

NÃO CONFORMIDADE

NC3 - Não cumprimento do artigo 14 da Resolução n.º 044/2013 da ARSAE-MG,

transcrito a seguir:

“Art. 14 Os Laboratórios devem dispor de procedimentos adequados para

especificação, aquisição, recebimento, armazenamento, controle de estoque,

controle de validade, distribuição e descarte de reagentes, insumos e materiais

de consumo com a qualidade exigida pelas análises, atendendo às normas de

segurança pertinentes.”

CONSTATAÇÃO – C4

15.7.4 ETA – Sistema CDI

- Equipamentos não apresentavam etiquetas de identificação.

15.7.5 ETA – Sistema João Penido

- Equipamentos não apresentavam etiquetas de identificação.

- reagente indicado para o uso em laticínios (ortotoluidina);

NÃO CONFORMIDADE

NC4 - Não cumprimento do artigo 16 da Resolução n.º 044/2013 da ARSAE-MG,

transcrito a seguir:

“Art. 16 Os Laboratórios devem dispor de equipamentos e instrumentos com

especificação adequada e em quantidade suficiente para o correto

desempenho e continuidade de suas atividades.”

CONSTATAÇÃO – C5

15.7.6 Posto de Atendimento

- Não se encontravam, em local de fácil acesso, a Resolução Normativa n.º 040/2013

da ARSAE-MG e o Código de Defesa do Consumidor;

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Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG

- Tempo gasto para execução dos serviços de vistoria e ligações de água de

aproximadamente de 20 dias.

NÃO CONFORMIDADE

NC5 - Não cumprimento dos artigos 20 e 65 da Resolução n.º 040/2013 da ARSAE-

MG, transcrito a seguir:

Art. 20 O prestador manterá nas unidades de atendimento ao público, em local

de fácil visualização e acesso:

I – cópia desta Resolução;

II – cópia da Resolução tarifária em vigor;

III – cópia das “Tabelas de Preços e Prazos de Serviços não Tarifados”,

homologadas pela ARSAE-MG;

IV – cópia do manual de Prestação de Serviços e de Atendimento ao Usuário,

homologado pela ARSAE-MG;

V – cópia do Relatório Anual sobre a qualidade de água do respectivo

município, de acordo com o Decreto Presidencial n° 5.440/2005.

VI – um exemplar do Código de Defesa do Consumidor, nos termos da Lei

Federal n° 12.291/2010.

VII – livro próprio com páginas numeradas para possibilitar as manifestações

por escrito do público.

VIII – cópia de tabela de sanções aplicáveis aos usuários.

Art. 65 A ligação, precedida de vistoria, será realizada dentro dos seguintes

prazos, salvo o disposto nos artigos 55, 56 e 66 desta Resolução:

I – em área urbana: 7 (sete) dias úteis, contados a partir da data de aprovação

das instalações ou da liberação para realização da obra pelo poder executivo

municipal; e

II – em área rural: 10 (dez) dias úteis, contados a partir da data de aprovação

das instalações.

§ 1° A vistoria destina-se a verificar a adequação do padrão de ligação, os

dados cadastrais constantes do pedido de ligação e, se for o caso, aprovar as

instalações.

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Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG

§ 2° A vistoria deverá ocorrer no prazo de até 3 (três) dias úteis em áreas

urbanas e até 5 (cinco) dias úteis em áreas rurais, a contar da comunicação

pelo usuário sobre o atendimento das providências constantes no parágrafo

anterior.

§ 3° O prestador arcará com os custos de execução da primeira vistoria.

§ 4° Caso a vistoria indique inadequação das instalações prediais, o prestador

informará, de forma detalhada e por escrito, as medidas corretivas necessárias,

com menção da justificativa técnica e da base legal que as fundamentam”.

16 RECOMENDAÇÕES AO PRESTADOR DE SERVIÇOS CESAMA

a) Tomar providências quanto à não conformidade mencionada nesse relatório a fim

de atender à Resolução Normativa ARSAE-MG n.º 040/ 2013, em especial seu artigo

8.º;

b) Tomar providências quanto à não conformidade mencionada nesse relatório a fim

de atender à Resolução Normativa ARSAE-MG n.º 044/ 2014, em especial seus

artigos 7º, 14 e 16;

c) Fixar em local visível no laboratório os certificados de capacitação técnica dos

operadores.

d) Tomar providências para regularizar a Outorga nas captações superficiais Represas

Dr. João Penido e São Pedro e captação subterrânea Poço Deusdedth Salgado.

17 EQUIPE TÉCNICA DA ARSAE-MG

- Marcelo de Freitas Oliveira – Engenheiro Civil – MASP 101.8421-6.

- Maurício de Faria Soares - Bioquímico – MASP 1255452-3;

- Thaisa Garrido de Oliveira – Estagiária.

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18 AGENTE DE FISCALIZAÇÃO

Marcelo de Freitas Oliveira

Engenheiro Civil – MASP 101.8421-6.

Maurício de Faria Soares

Bioquímico – MASP 1255452-3

Belo Horizonte, Julho de 2014.

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ANEXOS

- CROQUI DO SISTEMA: Abastecimento de Água.

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