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Sistema de Abastecimento de Água da
Sede do Município de Juiz de Fora
Belo Horizonte
Julho 2014
RELATÓRIO DE FISCALIZAÇÃO
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ÍNDICE
1 IDENTIFICAÇÃO DA AGÊNCIA REGULADORA .................................................................................. 7
2 IDENTIFICAÇÃO DO PRESTADOR DE SERVIÇOS .............................................................................. 7
3 CARACTERÍSTICAS DA FISCALIZAÇÃO ............................................................................................. 7
4 OBJETIVO....................................................................................................................................... 8
5 METODOLOGIA .............................................................................................................................. 8
6 REPRESENTANTES PRESENTES ....................................................................................................... 8
7 CRONOGRAMA DE TRABALHO ....................................................................................................... 9
8 ENTREVISTAS REALIZADAS .......................................................................................................... 10
8.1 PREFEITURA MUNICIPAL .................................................................................................................. 10
8.2 MINISTÉRIO PÚBLICO ...................................................................................................................... 10
9 DESCRIÇÃO SUMÁRIA DO SISTEMA DE ABASTECIMENTO DE ÁGUA EXISTENTE ........................... 11
10 ÁREAS FISCALIZADAS ................................................................................................................... 33
10.1 SEGMENTOS OPERACIONAIS E UNIDADES FISCALIZADAS. ....................................................................... 33
10.2 ATENDIMENTO AO PÚBLICO ............................................................................................................. 35
11 FATOS LEVANTADOS – ABASTECIMENTO DE ÁGUA ..................................................................... 35
11.1 CAPTAÇÃO .................................................................................................................................... 35
11.1.1 Captação Ribeirão Espírito Santo – CDI ............................................................................ 35
11.1.2 Captação João Penido ...................................................................................................... 42
11.1.3 Captação São Pedro ......................................................................................................... 47
11.1.4 Captação Chapéu d’Uvas .................................................................................................. 50
11.2 ESTAÇÃO DE TRATAMENTO DE ÁGUA - ETA ........................................................................................ 53
11.2.1 ETA Ribeirão Espírito Santo – CDI..................................................................................... 53
11.2.2 ETA João Penido ............................................................................................................... 60
11.2.3 ETA São Pedro .................................................................................................................. 68
11.3 REDE DE DISTRIBUIÇÃO ................................................................................................................... 74
11.3.1 Medição de pressão - Bairro Santa Cruz .......................................................................... 74
11.4 ESTAÇÕES ELEVATÓRIAS DE ÁGUA TRATADA – EEAT’S .......................................................................... 75
11.4.1 EEAT - Alto Grajaú ............................................................................................................ 75
11.4.2 EEAT - Alto dos Pinheiros ................................................................................................. 77
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11.4.3 EEAT - São Lucas ............................................................................................................... 78
11.4.4 EEAT - Belmiro Braga ........................................................................................................ 79
11.4.5 EEAT - Cruzeiro do Sul/Guaruá ......................................................................................... 82
11.4.6 EEAT – Florestinha ............................................................................................................ 84
11.4.7 EEAT – Maternidade ......................................................................................................... 86
11.4.8 EEAT – Retiro e Santo Antonio ......................................................................................... 87
11.4.9 EEAT – Tiguera .................................................................................................................. 89
11.4.10 EEAT – Vitorino (Grajaú, São Jose e Linhares) .................................................................. 89
11.4.11 EEAT – Zona A ................................................................................................................... 92
11.4.12 EEAT – Zona D .................................................................................................................. 92
11.4.13 Booster - Parque de Exposição ......................................................................................... 93
11.5 ADUTORA VITORINO (GRAJAÚ, SÃO JOSE E LINHARES) .......................................................................... 93
11.6 RESERVATÓRIOS ............................................................................................................................ 94
11.6.1 RAP Alto dos Pinheiros ..................................................................................................... 94
11.6.2 RAP Boa Vista ................................................................................................................... 96
11.6.3 RAP Floresta ..................................................................................................................... 98
11.6.4 RAP Grajaú ....................................................................................................................... 99
11.6.5 RAP Ô.............................................................................................................................. 101
11.6.6 RAP Zona A ..................................................................................................................... 103
11.6.7 RAP Zona B ..................................................................................................................... 105
11.6.8 RAP Zona D ..................................................................................................................... 108
11.6.9 RAP Zona E ..................................................................................................................... 109
11.6.10 RAPs Tiguera ................................................................................................................... 110
11.6.11 RAP Henrique de Novaes ............................................................................................... 113
11.6.12 Reservatório em Obras – Caiçaras ................................................................................. 117
11.7 LABORATÓRIOS ............................................................................................................................ 118
11.7.1 ETA – Sistema CDI........................................................................................................... 119
11.7.2 ETA – Sistema João Penido ............................................................................................. 123
11.7.3 ETA São Pedro: ............................................................................................................... 128
11.7.4 Laboratório Central: ....................................................................................................... 132
11.7.5 Recomendações - Laboratórios ...................................................................................... 135
11.7.6 Conclusões - Laboratórios .............................................................................................. 136
11.8 CONTROLE DE QUALIDADE DA ÁGUA ............................................................................................... 137
12 FATOS LEVANTADOS: POSTO DE ATENDIMENTO ....................................................................... 137
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12.1 ATENDIMENTO PRESENCIAL ........................................................................................................... 137
12.1.1 Infraestrutura ................................................................................................................. 137
12.1.2 Amostras de Ordem de Serviços .................................................................................... 139
12.1.3 Registro de Vazamentos - Rede de distribuição ............................................................. 140
12.1.4 Disponibilização de documentos.................................................................................... 140
13 SITUAÇÃO INSTITUCIONAL ........................................................................................................ 141
14 CONSIDERAÇÕES FINAIS ............................................................................................................ 141
15 CONSTATAÇÃO E NÃO CONFORMIDADE ................................................................................... 143
15.1 CAPTAÇÃO .................................................................................................................................. 143
15.1.1 Captação Ribeirão Espírito Santo – CDI .......................................................................... 143
15.1.2 Captação João Penido .................................................................................................... 143
15.1.3 Captação São Pedro ....................................................................................................... 144
15.2 ESTAÇÃO DE TRATAMENTO DE ÁGUA - ETA ...................................................................................... 144
15.2.1 ETA Ribeirão Espírito Santo – CDI................................................................................... 144
15.2.2 ETA João Penido ............................................................................................................. 144
15.2.3 ETA São Pedro ................................................................................................................ 145
15.3 REDE DE DISTRIBUIÇÃO ................................................................................................................. 146
15.3.1 Medição de pressão - Bairro Santa Cruz ........................................................................ 146
15.4 ESTAÇÕES ELEVATÓRIAS DE ÁGUA TRATADA – EEAT’S ........................................................................ 147
15.4.1 EEAT - Alto Grajaú .......................................................................................................... 147
15.4.2 EEAT - Alto dos Pinheiros ............................................................................................... 147
15.4.3 EEAT - São Lucas ............................................................................................................. 147
15.4.4 EEAT - Belmiro Braga ...................................................................................................... 147
15.4.5 EEAT - Cruzeiro do Sul/Guaruá ....................................................................................... 148
15.4.6 EEAT Florestinha............................................................................................................. 148
15.4.7 EEAT – Maternidade ....................................................................................................... 148
15.4.8 EEAT – Retiro e Santo Antonio ....................................................................................... 148
15.4.9 EEAT – Tiguera ................................................................................................................ 148
15.4.10 EEAT – Vitorino (Grajaú, São Jose e Linhares) ................................................................ 149
15.4.11 EEAT – Zona A ................................................................................................................. 149
15.4.12 EEAT – Zona D ................................................................................................................ 149
15.5 ADUTORA VITORINO (GRAJAÚ, SÃO JOSE E LINHARES) ........................................................................ 149
15.6 RESERVATÓRIOS .......................................................................................................................... 149
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15.6.1 RAP Alto dos Pinheiros ................................................................................................... 149
15.6.2 RAP Boa Vista ................................................................................................................. 149
15.6.3 RAP Floresta ................................................................................................................... 150
15.6.4 RAP Grajaú ..................................................................................................................... 150
15.6.5 RAP Ô.............................................................................................................................. 150
15.6.6 RAP Zona A ..................................................................................................................... 150
15.6.7 RAP Zona B ..................................................................................................................... 151
15.6.8 RAP Zona D ..................................................................................................................... 151
15.6.9 RAP Zona E ..................................................................................................................... 151
15.6.10 RAPs Tiguera ................................................................................................................... 151
15.6.11 RAP Henrique de Novaes ............................................................................................... 152
15.7 LABORATÓRIOS ............................................................................................................................ 154
15.7.1 ETA – Sistema CDI........................................................................................................... 154
15.7.2 ETA – Sistema CDI........................................................................................................... 154
15.7.3 ETA – Sistema João Penido ............................................................................................. 154
15.7.4 ETA – Sistema CDI........................................................................................................... 155
15.7.5 ETA – Sistema João Penido ............................................................................................. 155
15.7.6 Posto de Atendimento ................................................................................................... 155
16 RECOMENDAÇÕES AO PRESTADOR DE SERVIÇOS CESAMA ........................................................ 157
17 EQUIPE TÉCNICA DA ARSAE-MG ................................................................................................ 157
18 AGENTE DE FISCALIZAÇÃO ......................................................................................................... 158
ANEXOS
- CROQUI DO SISTEMA: Abastecimento de Água;
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GLOSSÁRIO
ARSAE-MG Agência Reguladora dos Serviços de Abastecimento de Água e de Esgotamento Sanitário do Estado de Minas Gerais
BST Booster;
CESAMA Companhia de Saneamento Municipal de Juiz de Fora
CMB Conjunto Moto-bomba;
DN Diâmetro Nominal;
EEAB Estação Elevatória de Água Bruta;
EEAT Estação Elevatória de Água Tratada;
ETA Estação de Tratamento de Água;
F°F° Ferro Fundido;
mm Milímetro;
m Metro;
m² Metro quadrado;
m³ Metro cúbico;
MS Ministério da Saúde;
PMSB Plano Municipal de Saneamento Básico
POP Procedimento Operacional Padrão
RAP Reservatório Apoiado;
RDA Rede de Distribuição de Água;
REL Reservatório Elevado;
REN Reservatório Enterrado;
SAA Sistema de Abastecimento de Água.
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1 IDENTIFICAÇÃO DA AGÊNCIA REGULADORA
Agência Reguladora de Serviços de Abastecimento de Água e de Esgotamento
Sanitário do Estado de Minas Gerais – ARSAE-MG.
Endereço: Cidade Administrativa – Rodovia Prefeito Américo Gianetti, s/n.º – Serra
Verde – Edifício Gerais, 12º andar – BH / MG – CEP 31.630-901.
Telefone: (31) 3915-8058. Fax: (31) 3915-2060.
2 IDENTIFICAÇÃO DO PRESTADOR DE SERVIÇOS
Nome: Companhia de Saneamento Municipal - CESAMA
Endereço: Rua Rio Branco, 1.843/10º andar – Centro – CEP: 36013-020.
Juiz de Fora – MG.
3 CARACTERÍSTICAS DA FISCALIZAÇÃO
Tipo de fiscalização: Fiscalização direta e indireta.
Município:
Endereço do Prestador:
Juiz de Fora.
Avenida Rio Branco, 1.843 – Centro.
Telefone: (32) 3239-1207.
Serviço fiscalizado: Sistema de Abastecimento de Água.
Ofícios encaminhados:
Prefeitura: Ofício ARSAE-MG/DG n.º 0253/2014.
Prestadora: Ofício ARSAE-MG/DG n.º 0255/2014.
Ministério Público: Ofício ARSAE-MG/DG n.º
0254/2014.
Período da inspeção de campo:
5-5-2014 a 10-5-2014.
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4 OBJETIVO
Descrever e detalhar as condições técnicas e operacionais dos serviços de
abastecimento de água prestados pela Companhia de Saneamento Municipal –
CESAMA, no município de Juiz de Fora/MG, em observância ao disposto no processo
regulatório instituído pelo Convênio ARSAE-MG/CESAMA n.º 031/2012, datado em 2-
10-2012.
A ação de fiscalização direta e indireta, realizada por fiscais credenciados, visa
determinar o grau de conformidade do sistema auditado em consonância com a
legislação pertinente, especialmente as Resoluções expedidas pela ARSAE-MG.
5 METODOLOGIA
A metodologia para o desenvolvimento da fiscalização compreendeu entrevistas
iniciais com o Prefeito Municipal e com o Promotor de Justiça de Defesa do
Consumidor do Município, reunião de abertura com o Prestador de Serviços, além dos
procedimentos de vistoria técnica, levantamentos em campo, análise e avaliação
documental, obtenção de informações e dados do sistema, identificação e frequência
de ocorrências.
A vistoria foi acompanhada por representante designado pelo Prestador e por outros
membros de seu corpo técnico, que se encarregaram de explicar a operação e a
funcionalidade de cada unidade e equipamentos.
6 REPRESENTANTES PRESENTES
Funcionário designado pelo Prestador:
Mario Augusto P. Azevedo – Diretor Técnico.
Equipe técnica:
Francisco Araújo – Departamento de Tratamento de Água;
Lincoln Santos Lima – Gerente Operacional de Água;
Mário de A. P. Filho – Assistente de Planejamento;
Sérgio Queiroz.
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7 CRONOGRAMA DE TRABALHO
PERÍODO 2ª Feira
5-5-2014
3ª Feira
6-5-2014
4ª Feira
7-5-2014
Manhã
- Viagem para o
município de Juiz de
Fora.
- Vistoria técnica do
Sistema de Abastecimento
de Água.
- Vistoria técnica do
Sistema de Abastecimento
de Água.
Tarde
- Reunião de abertura
com o Prestador de
Serviços do Município.
- Continuação da vistoria
técnica do Sistema de
Abastecimento de Água.
- Reunião com o Promotor
de Justiça da Comarca de
Juiz de Fora;
- Reunião com
representante da Prefeitura
do Município.
PERÍODO 5ª Feira
8-5-2014
6ª Feira
9-5-2014
Sábado
10-5-2014
Manhã
- Continuação da vistoria
técnica do Sistema de
Abastecimento de Água.
- Continuação da vistoria
técnica do Sistema de
Abastecimento de Água.
- Viagem de retorno a
Belo Horizonte.
Tarde
- Continuação da vistoria
técnica do Sistema de
Abastecimento de Água.
- Continuação da vistoria
técnica do Sistema de
Abastecimento de Água;
- Reunião de encerramento
com o Prestador de
Serviços.
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8 ENTREVISTAS REALIZADAS
8.1 Prefeitura Municipal
Os agentes de fiscalização da ARSAE-MG reuniram-se com o representante da
Prefeitura de Juiz de Fora, o Sr. Michael Guedes, Secretário de Comunicação Social,
com o objetivo de se apresentarem e ouvirem as considerações e comentários sobre
os serviços de abastecimento de água e de esgotamento sanitário prestados pela
CESAMA em Juiz de Fora, na ótica do Poder Municipal, como também esclarecer os
procedimentos e os passos do processo de fiscalização a ser realizado em
cumprimento do disposto no Convênio assinado entre as partes. O representante
municipal não fez qualquer comentário sobre os serviços prestados, tendo, contudo,
se colocado à disposição da fiscalização para o que fosse necessário.
8.2 Ministério Público
Os agentes de fiscalização da ARSAE-MG estiveram no gabinete do Promotor de
Justiça, Dr. Plínio Lacerda Martins, da Comarca de Juiz de Fora, que após receber dos
agentes da ARSAE-MG os esclarecimentos sobre os procedimentos e a metodologia
do processo de fiscalização técnica operacional dos serviços de abastecimento de
água e de esgotamento sanitário, fez considerações positivas sobre o trabalho da
CESAMA e ressaltou que a Promotoria não tem recebido reclamações quanto à
qualidade da água fornecida à população. Contudo, fez ressalvas quanto à ocorrência
de falta de água no bairro Santa Cruz e do baixo índice de tratamento de esgoto no
município. Na oportunidade, o Sr. Promotor teceu outros comentários relacionados
com os aspectos econômicos da prestação dos serviços que serão esclarecidos em
outra documentação.
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9 DESCRIÇÃO SUMÁRIA DO SISTEMA DE ABASTECIMENTO DE ÁGUA
EXISTENTE
O sistema é composto pelas seguintes unidades operacionais:
Mananciais/Captações
Superficial
- Represa Dr. João Penido
. Vazão outorgada 750,0 l/s: Portaria IGAM n.° 667/2002;
. Vazão Captada: 899,0 l/s (captação acima da outorga);
- Ribeirão Espírito Santo (CDI)
. Vazão outorgada 620,0 l/s: Portaria IGAM n° 647/2002;
. Vazão Captada: 586,0 l/s.
- Represa São Pedro
. Vazão outorgada 40,0 l/s Portaria IGAM n.° 666/2002;
. Vazão Captada: 146,0 l/s (captação acima da outorga).
Subterrâneo
- Poço Floresta
. Vazão declarada: 2,1 l/s: Registro 009/2010 (Campanha de
Regularização dos Recursos Hídricos do Igam);
. Vazão captada: 1,35 l/s.
- Poço Deusdedth Salgado (La Rocca)
. Vazão declarada 0,46 l/s: Registro 016/2010 (Campanha de
Regularização dos Recursos Hídricos do Igam);
. Vazão captada: 0,69 l/s. (captação acima da outorga).
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Estações de Tratamento de Água - ETA’s
Convencionais
- ETA Marechal Castelo Branco (Sistema João Penido que compreende a ETA
Marechal Castelo Branco e ETA João Penido que se encontra desativada)
. Capacidade nominal: 600,0 l/s;
. Vazão média tratada: 899,0 l/s (ETA com sobrecarga);
- ETA Walfrido Machado Mendonça - CDI
. Capacidade nominal: 620,0 l/s;
. Vazão média tratada: 586,0 l/s;
- ETA São Pedro
. Capacidade nominal: 80,0 l/s;
. Vazão média tratada: 146,0 l/s (ETA com sobrecarga).
Elevatórias de Água Bruta:
Captação Subterrânea Vazão (l/s) Outorga
Poço Profundo La Rocca 0,5 Portaria IGAM nº 01514/2008.
Poço Profundo Floresta 1,9 Portaria IGAM nº 02376/2009.
Estação Elevatória - Água Bruta
Quantidade de Conjunto Moto -
bomba Bombeamento
Ribeirão Espírito Santo 3 x 350,0 cv Para ETA Walfrido Machado Mendonça.
Torreões (Distrito) 2 x 12,5 cv Direciona água para a ETA Torreões.
Valadares (Distrito) 2 x 3,0 cv Direciona água para a ETA Valadares.
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Adutoras de Água Bruta:
Adutora Descrição (Material/Extensão/Diâmetro)
AAB - São Pedro Manilha de concreto/2.650 metros/600mm.
AAB - Ribeirão Espírito Santo
F°F°/1.300 metros/2 x 400mm (linha dupla).
Elevatórias de Água Tratada:
Estação Elevatória - Água
Tratada
Quantidade de Conjunto Moto-bomba
Bombeamento
Booster Agulhas Negras 1 x 3,0 cv Abastecimento direto na rede da Rua
Agulhas Negras (Monte Castelo).
Booster Alfineiros 1 x 7,5 cv Abastecimento direto nas redes do bairro
Jardim Alfineiros.
Booster Bela Aurora 1 x 3,0 cv Abastecimento direto nas redes da parte alta
de Bela Aurora.
Booster Belo Vale 2 x 3,0 cv Abastecimento direto nas redes do
loteamento Belo Vale.
Booster Benfica 2 x 5,0 cv Abastecimento direto nas redes da região
acima da Igreja de Benfica.
Booster Bom Clima 1 x ,1,0 cv Abastecimento direto na rede da Rua
Virgínia Noccelli.
Booster Bom Jardim 1 x 15,0 cv Abastecimento direto nas redes de parte do
bairro Bom Jardim.
Booster Carlos Chagas 2 x 20,0 cv
Abastecimento direto nas redes dos bairros
Carlos Chagas e Monte Castelo (Vila
Branca) e alimentação da elevatória Jardim
Cachoeira.
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Booster Casablanca 2 x 12,5 cv Abastecimento direto nas redes do bairro
Jardim Casablanca.
Booster Cidade do Sol 1 x 25,0 cv Abastecimento direto nas redes de parte do
bairro Cidade do Sol.
Booster Colinas de São
Pedro/Booster Euclides
Pezzarini
2 x 5,0 cv +
1 x 1,5 cv
2 elevatórias na mesma unidade: uma
abastece as redes do loteamento Colinas de
São Pedro e a outra abastece a parte alta da
Rua Euclides Pezzarini.
Booster Colinas do Imperador 1 x 5,0 cv Abastecimento direto nas redes do bairro
Colinas do Imperador.
Booster Democrata I 2 x 40,0 cv
Abastecimento direto nas redes de parte dos
bairros Democrata e Vale do Ipê e
alimentação do booster Democrata II.
Booster Democrata II 2 x 7,5 cv Abastecimento direto nas redes da parte alta
do bairro Democrata.
Booster Domingos Galiath 1 x 3,0 cv Abastecimento direto na rede da Rua
Domingos Galiath.
Booster Eldorado 2 x 40,0 cv
Abastecimento direto nas redes das partes
altas dos bairros Eldorado, Bom Clima e
Vista Alegre e alimentação da elevatória
Bom Clima.
Booster Filgueiras I (Jacaré) 2 x 2,0 cv Abastecimento direto na rede da Rua Emília
Augusta da Fonseca.
Booster Granbery I 2 x 75,0 cv
Abastecimento direto nas redes do bairro
Granbery e alimentação do booster Granbery
II.
Booster Granjas Betânia 2 x 5,0 cv Abastecimento direto nas redes do bairro
Nova Bethânia.
15/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar
Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG
Booster Ipiranga 1 x 7,5 cv
Abastecimento direto nas redes dos bairros
Arco Íris e Umurama e da Rua Antônio de
Castro e suas imediações.
Booster Jardim Emaús 2 x 3,0 cv Abastecimento direto nas redes do
loteamento Jardim Emaús.
Booster Jardim Gaúcho 1 x 15,0 cv Abastecimento direto nas redes dos bairros
Jardim Gaúcho e Cidade Nova.
Booster JK II 1 x 20,0 cv +
1 x 15,0 cv
Abastecimento direto nas redes dos bairros
JK, Jardim da Lua, Parque Burnier e Aracy e
de parte do bairro Bosque dos Pinheiros.
Booster Mandala 2 x 7,5 cv
Abastecimento direto nas redes do
loteamento Mandala e da parte alta do bairro
Tupã (Rua Vicente Soares da Silva e suas
imediações).
Booster Marumbi 1 x 7,5 cv
Abastecimento direto nas redes do bairro
Corte de Pedra e das Ruas Silvestre A. Porto
e Aleixo Martins Neto.
Booster Nossa Senhora da
Paz 1 x 20,0 cv
Reforço do abastecimento do bairro
Francisco Bernardino, alimentação da
elevatória Encosta do Sol, do booster Pedra
Bonita/Belo Vale, da elevatória Fontesville,
da elevatória Amazônia e do reservatório
Milho Branco.
Booster Nossa Senhora
Nazareth 1 x 7,5 cv
Abastecimento direto nas redes do
loteamento Nossa Senhora Nazareth (bairro
Santa Terezinha).
Booster Nova Benfica 2 x 4,0 cv Abastecimento direto nas redes de parte do
bairro Nova Benfica.
Booster Nova Era 2 x 20,0 cv Abastecimento direto na rede da Rua Elpidio
José dos Reis e suas imediações.
16/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar
Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG
Booster Odilon Braga 2 x 25,0 cv
Abastecimento direto nas redes dos bairros
Linhares e Bom Jardim e alimentação da
elevatória Vera Cruz.
Booster Paineiras 2 x 5,0 cv Abastecimento parte alta do bairro Paineiras.
Booster Parque de
Exposições 3 x 600,0 cv
Reforço para a cidade pela 3ª adutora.
Booster Parque Jardim da
Serra 2 x 10,0 cv
Abastecimento direto nas redes do Parque
Jardim da Serra.
Booster Pedra Bonita/Belo
Vale 2 x 7,5 cv
Abastecimento direto nas redes, reforçando
a região dos bairros Pedra Bonita e Belo
Vale.
Booster Portal da Torre 2 x 5,0 cv Abastecimento direto nas redes do bairro
Portal da Torre.
Booster Previdenciários 1 x 7,5 cv Abastecimento direto nas redes do bairro
Previdenciários.
Booster Randal de Oliveira 1 x 3,0 cv
Abastecimento direto nas redes da Rua
Randal de Oliveira e da Rua Guadalupe
Baeta Neves (Aeroporto).
Booster Recanto dos Lagos I 2 x 20,0 cv
Abastecimento direto das redes do bairro
Recanto dos Lagos, da penitenciária
Linhares e alimentação do booster Recanto
dos Lagos II.
Booster Recanto dos Lagos II 2 x 3,0 cv Abastecimento direto nas redes da parte alta
do Recanto dos Lagos.
Booster Renascença 2 x 5 cv Abastecimento direto nas redes do bairro
Renascença.
Booster Ribeiro de Abreu 2 x 20 cv Abastecimento direto nas redes da parte alta
do bairro Progresso.
17/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar
Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG
Booster Sagrado Coração 1 x 5 cv Abastecimento direto nas redes do bairro
Sagrado Coração de Jesus.
Booster Santa Clara 2 x 1,5 cv Abastecimento direto nas redes do
loteamento Santa Clara.
Booster Santa Isabel 2 x 15 cv Abastecimento direto nas redes do
loteamento Santa Isabel.
Booster Santa Lúcia 2 x 20 cv Abastecimento direto nas redes do
loteamento Santa Lúcia.
Booster Santa Maria 2 x 3 cv Abastecimento direto nas redes da parte alta
de Santa Maria.
Booster Santa Tereza 2 x 5 cv
Abastecimento direto das redes da parte alta
do bairro Santa Tereza e do Hospital Albert
Sabin.
Booster São Damião 2 x 20 cv Abastecimento direto nas redes do
loteamento São Damião.
Booster São Geraldo 2 x 7,5 cv Abastecimento direto nas redes do bairro
São Geraldo.
Booster São Sebastião 2 x 100 cv
Abastecimento direto nas redes dos bairros
Paineiras, Santa Helena, Jardim Glória,
Santa Catarina e Vale do Ipê.
Booster Vera Cruz 1 x 5 cv Abastecimento direto na rede do final da Rua
Professor Raimundo Tavares.
Booster Vila dos Sonhos 2 x 1,5 cv Abastecimento direto nas redes do bairro
Vila dos Sonhos.
Booster Vila Esperança 2 x 15 cv Abastecimento direto nas redes do bairro
Vila Esperança.
Booster Vila Fortaleza 1 x 5 cv Abastecimento direto nas redes do bairro
Vila Fortaleza.
18/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar
Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG
Booster Vitorino/Linhares 2 x 50 cv
Abastecimento direto nas redes dos bairros
Linhares e Bom Jardim e alimentação do
booster Odilon Braga e das elevatórias
CERESP e Boto I.
Booster Vivendas da Grama 2 x 2 cv Abastecimento direto nas redes do
loteamento Vivendas da Grama.
Elevatória/Booster Alto Bairu 2 x 1,5 cv Abastecimento direto nas redes da região no
entorno do reservatório Bairu.
Elevatória Alto dos Pinheiros 2 x 3 cv Abastecimento dos reservatórios Alto dos
Pinheiros e São Lucas.
Elevatória Alto Grajaú 2 x 150 cv Abastecimento do reservatório Alto Grajaú.
Elevatória Alto Santo Antônio 2 x 3 cv Abastecimento do reservatório Alto Santo
Antônio (invasão).
Elevatória Amazônia 2 x 7,5 cv Abastecimento do reservatório Amazônia.
Elevatória Ase/Grama 2 x 250 cv Abastecimento do reservatório Grama e da
elevatória Parque Guarany.
Elevatória Bairu 2 x 250 cv Abastecimento do reservatório Bairu.
Elevatória Belmiro Braga 1 x 150 cv +
1 x 250 cv
Abastecimento do reservatório Boa Vista.
Elevatória Boa Vista/Guaruá 2 x 100 cv +
2 x 20 cv
Abastecimento do reservatório Guaruá.
Elevatória Bom Pastor 2 x 25 cv Abastecimento do reservatório Bom Pastor.
Elevatória Bosque do
Imperador 2 x 20 cv
Abastecimento do reservatório Bosque do
Imperador.
Elevatória/Booster Botafogo 1 x 1 cv Abastecimento direto nas redes da região no
entorno do reservatório Retiro.
19/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar
Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG
Elevatória Boto I 2 x 20 cv Abastecimento do reservatório Boto I.
Elevatória Boto II 2 x 3 cv Abastecimento do reservatório Boto II.
Elevatória Caiçaras 2 x 15 cv Abastecimento do reservatório Caiçaras.
Elevatória/Booster Centenário 2 x 20 cv Abastecimento direto nas redes do bairro
Centenário.
Elevatória CERESP 1 x 60 cv Abastecimento do reservatório CERESP.
Elevatória Cesário Alvim 2 x 50 cv Abastecimento do reservatório São
Bernardo.
Elevatória Cidade do Sol 1 x 25 cv +
2 x 30 cv
Abastecimento do reservatório Cidade do
Sol.
Elevatória Encosta do Sol 2 x 20 cv Abastecimento do reservatório Encosta do
Sol.
Elevatória Esplanada 1 x 20 cv +
1 x 30 cv
Abastecimento do reservatório Esplanada.
Elevatória Fazendinha de
Valadares 2 x 3 cv
Abastecimento do reservatório Fazendinha
de Valadares.
Elevatória Filgueiras 2 x 30 cv Abastecimento do reservatório Filgueiras.
Elevatória Flamboyants II 2 x 10 cv Abastecimento do reservatório Flamboyants
II.
Elevatória Fontesville 2 x 10 cv Abastecimento do reservatório Fontesville.
Elevatória Grajaú 2 x 150 cv Abastecimento do reservatório Grajaú.
Elevatória Granville 2 x 5 cv Abastecimento do reservatório Granville.
Elevatória Jardim Cachoeira 2 x 1 cv Abastecimento do reservatório Jardim
Cachoeira.
20/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar
Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG
Elevatória Jardim da Serra 2 x 30 cv Abastecimento dos reservatórios Jardim da
Serra e Portal do Aeroporto.
Elevatória JK I 2 x 50 cv Abastecimento do reservatório JK.
Elevatória Jóquei Clube 2 x 25 cv Abastecimento do reservatório Jardim Natal.
Elevatória Machado Sobrinho 2 x 20 cv Abastecimento do reservatório Machado
Sobrinho.
Elevatória Maternidade 2 x 400 cv
Abastecimento dos reservatórios Zona D e
Zona E - Novo, das redes do bairro Estrela
Sul e da parte alta do bairro Santa Cecília.
Elevatória Miguel Marinho 2 x 3 cv Abastecimento do reservatório Miguel
Marinho.
Elevatória Milho Branco I 2 x 25 cv Abastecimento do reservatório Milho Branco
I.
Elevatória Milho Branco II 2 x 1,5 cv Abastecimento do reservatório Milho Branco
II.
Elevatória Mirante 2 x 10 cv Abastecimento do reservatório Mirante.
Elevatória Nossa Senhora de
Fátima 1 x 10 cv
Abastecimento do reservatório Nossa
Senhora de Fátima.
Elevatória Nova Benfica I 2 x 50 cv Abastecimento do reservatório Nova Benfica
I.
Elevatória Paracatu 1 x 50 cv +
2 x 125 cv
As bombas 01 e 02 reforçam a região do
bairro Bandeirantes, abastecido
normalmente pelo reservatório Bairu, e a
bomba 03 abastece o reservatório Parque
Guarani.
Elevatória Parque ABC 2 x 25 cv Abastecimento do reservatório Parque ABC.
21/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar
Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG
Elevatória Parque Guarani 2 x 20 cv Abastecimento do booster Granjas Betânia e
do reservatório Parque Guarani.
Elevatória Parque Imperial 2 x 10 cv Abastecimento reservatório Parque Imperial.
Elevatória Parque
Independência I 2 x 50 cv
Abastecimento do reservatório Parque
Independência.
Elevatória/Booster Parque
Independência II 2 x 1,5 cv
Abastecimento direto nas redes da região no
entorno do reservatório Parque
Independência.
Elevatória Pedra Bonita 2 x 7,5 cv Abastecimento do reservatório Pedra Bonita.
Elevatória Pedras Preciosas 2 x 7,5 cv Abastecimento do reservatório Pedras
Preciosas II.
Elevatória Recanto da Mata 2 x 5 cv Abastecimento do reservatório Recanto da
Mata.
Elevatória Residencial Alvim 2 x 5 cv Abastecimento do reservatório Resid. Alvim.
Elevatória/Booster Santa Rita 2 x 20 cv
Abastecimento direto nas redes da parte alta
do bairro Santa Rita e de parte dos bairros
Marumbi e Bom Jardim.
Elevatória Santos Dumont 2 x 20 cv Abastecimento do reservatório Santos
Dumont.
Elevatória São José 2 x 50 cv Abastecimento do reservatório São José.
Elevatória São Judas I 2 x 50 cv Abastecimento do reservatório São Judas I.
Elevatória São Judas II 1 x 15 cv Abastecimento do reservatório São Judas II.
Elevatória/Booster São Lucas 2 x 3 cv Abastecimento direto nas redes do bairro
São Lucas.
Elevatória Spinaville 2 x 12,5 cv Abastecimento do reservatório Spinaville.
22/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar
Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG
Elevatória Terras do
Comendador 2 x 7,5 cv
Abastecimento do reservatório Terras do
Comendador.
Elevatória Tiguera
2 x 40 cv +
2 x 30 cv +
2 x 75 cv
Abastecimento do reservatório Tiguera.
Elevatória/Booster Vila Bejani 1 x 5 cv Abastecimento direto nas redes da parte alta
da Vila Bejani e do Fontesville II.
Elevatória/Booster Vila
Montanhesa 2 x 10 cv
Abastecimento direto nas redes dos bairros
Vila Montanhesa e Nova Suissa (Grama).
Elevatória Zona A II (UFJF) 2 x 125 cv Abastecimento do reservatório Zona A.
Elevatória Zona B (ETA São
Pedro) 2 x 50 cv
Abastecimento do reservatório Zona B.
Elevatória Zona D 2 x 200 cv Abastecimento do reservatório Zona D.
ETA Castelo Branco
1 x 25 cv +
2 x 40 cv +
2 x 15 cv +
1 x 7,5 cv
Captação flutuante de água bruta; elevatória
para reforço da 1ª adutora; e elevatória
Granjas da Represa que abastece o
reservatório Granjas da Represa.
ETA São Pedro
2 x 100 cv +
1 x 75 cv +
2 x 3 cv +
1 x 50 cv
A elevatória Zona B abastece o reservatório
Zona B; a elevatória Zona E abastece o
reservatório Zona E – Velho; e a elevatória
Alto dos Pinheiros abastece o reservatório
Alto dos Pinheiros.
ETA Sarandira 2 x 10 cv Abastecimento do reservatório Sarandira.
ETA Torreões 2 x 2 cv Abastecimento do reservatório Torreões.
ETA Valadares 2 x 4 cv Abastecimento do distrito de Valadares.
23/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar
Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG
Reservatórios:
Reservatórios Capacidade
(m³) Função
Aeroporto 150 Abastecimento do bairro Aeroporto.
Alto dos Pinheiros 390
Abastecimento do Alto dos Pinheiros,
Moradas do Serro, Bosque Imperial e parte
do Granville; Direciona água para as
elevatórias Alto dos Pinheiros II e Granville
(abastece o reservatório Granville).
Alto Santo Antônio I 235 Abastecimento do bairro Alto Santo Antônio.
Alto Santo Antônio II 30 Abastecimento do bairro Alto Santo Antônio.
Alto Grajaú 300
Abastecimento do bairro Alto Grajaú e parte
dos bairros Bonfim e Marumbi; Direciona
água para a elevatória Santa Rita.
Amazônia 120 Abastecimento do bairro Amazônia.
Bairro de Lourdes 200 Abastecimento do Bairro de Lourdes.
Bairu 800
Abastecimento dos bairros Bairu,
Progresso, Santa Paula, Eldorado, Nossa
Senhora das Graças, Quintas da Avenida,
Bom Clima, Bandeirantes e parte do bairro
Marumbi; Direciona água para as
elevatórias Bairu II e Ribeiro de Abreu e
para o booster Marumbi.
24/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar
Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG
Boa Vista 2.500
Abastecimento dos bairros Mundo Novo,
Alto dos Passos, Santa Luzia, Bom Pastor,
Vila Ozanam, Vila Furtado de Menezes,
parte dos bairros Santa Cecília e São
Mateus e Avenida Rio Branco (lado de
números ímpares a partir da Rua Delfim
Moreira e lado de números pares a partir do
HPS); Direciona água para as elevatórias
Guaruá (abastece o reservatório Guaruá),
Machado Sobrinho (abastece o reservatório
Machado Sobrinho) e Bom Pastor
(abastece o reservatório Bom Pastor).
Bom Pastor 200 Abastecimento de parte do bairro Bom
Pastor.
Bonsucesso 300
Abastecimento do bairro Bonsucesso e de
parte dos bairros Vila Alpina e São
Benedito.
Bosque do Imperador 30 Abastecimento do Bosque do Imperador.
Boto I 200
Abastecimento do bairro Boto e parte do
bairro Linhares; Direciona água para a
elevatória Vila Fortaleza.
Boto II 58
Abastecimento do bairro Boto e parte do
bairro Linhares; Direciona água para a
elevatória Vila Fortaleza.
Caeté I 50 Abastecimento do distrito de Caeté.
Caeté II 50 Abastecimento do distrito de Caeté.
Caiçaras 200 Abastecimento do bairro Caiçaras.
CERESP 160 Abastecimento do bairro Bom Jardim e do
CERESP.
25/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar
Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG
Cidade do Sol I 700
Abastecimento dos bairros Santa Maria e
Cidade do Sol; Direciona água para a
elevatória Santa Maria.
Encosta do Sol 150 Abastecimento do bairro Encosta do Sol.
Esplanada 125 Abastecimento dos bairros Esplanada e
Monte Castelo.
Fazendinhas de Valadares 25 Abastecimento do loteamento Fazendinhas
Valadares.
Filgueiras 250
Abastecimento do bairro Filgueiras;
Direciona água para as elevatórias
Filgueiras II e Terras do Comendador
(abastece o reservatório Terras do
Comendador).
Flamboyant I 50 Abastecimento do Borboleta e do Conjunto
Flamboyants.
Flamboyant II 50 Abastecimento do Borboleta e do Conjunto
Flamboyants.
Floresta 100
Abastecimento do bairro Floresta; Direciona
água para a elevatória Florestinha
(abastece o reservatório Florestinha).
Florestinha 28 Abastecimento do bairro Florestinha.
Fontesville 12 Abastecimento do Fontesville I.
Grajaú 700
Abastecimento dos bairros Grajaú, Três
Moinhos e Nossa Senhora Aparecida;
Direciona água para a elevatória Alto
Grajaú.
26/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar
Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG
Grama 500
Abastecimento do bairro Grama; Direciona
água para as elevatórias Jardim Emaús,
Parque Independência (abastece o
reservatório Parque Independência), Vila
Montanhesa, Nova Gramado, Recanto dos
Lagos I (direciona para a elevatória Recanto
dos Lagos II e abastece o reservatório
Penitenciária Linhares) e Parque Guarany.
Granjas da Represa 20 Abastecimento do loteamento Represa
João Penido.
Granville 200 Abastecimento de parte do Granville.
Guaruá 300
Abastecimento da Região do Carrefour, dos
bairros Cidade Jardim, Guaruá, Olavo
Costa, Vila Ideal, Parque Primavera,
Solidariedade, Granjas Santo Antônio e
parte dos bairros Santa Cecília, Santa Luzia
e Bom Pastor.
Henrique de Novaes 16.600
Trabalha como reservatório de
compensação e abastece toda a área
urbana no dia e hora de maior consumo,
exceto na Zona Norte.
Igrejinha I 100 Abastecimento do distrito de Igrejinha.
Igrejinha II 30 Abastecimento do distrito de Igrejinha.
Jardim Cachoeira 30 Abastecimento do bairro Jardim Cachoeira.
Jardim da Serra 200
Abastecimento do Portal do Aeroporto,
Novo Horizonte, Jardim da Serra e Nova
Califórnia; Direciona água para a elevatória
Parque Jardim da Serra.
27/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar
Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG
Jardim Natal 250
Abastecimento do Jardim Natal, Fontesville
II e Jóquei Clube; Direciona água para a
elevatória Vila Bejani.
Jardins Imperiais 100 Abastecimento do bairro Jardins Imperiais.
JK 300
Abastecimento do bairro JK e parte do
bairro Costa Carvalho e Belvedere;
Direciona água para a elevatória JK II
(abastece Jardim da Lua, Parque Burnier e
Aracy).
La Rocca 75 Abastecimento do La Rocca e do Center
Car.
Machado Sobrinho 300 Abastecimento dos bairros Cruzeiro do Sul,
Graminha e parte do bairro Santa Luzia.
Residencial Miguel Marinho 96
Abastecimento do loteamento Miguel
Marinho (lado direito do acesso entre
Benfica e Barreira).
Milho Branco I 500
Abastecimento do bairro Milho Branco;
Direciona água para a elevatória Milho
Branco II (abastece o reservatório Milho
Branco II).
Milho Branco II 200
Abastecimento do bairro Milho Branco;
Direciona água para a elevatória Milho
Branco III.
Mirante 150 Abastecimento dos Chalés do Imperador,
Chalés do Algarve e Cristo Redentor.
Nossa Senhora de Fátima 25 Abastecimento do bairro Nossa Senhora de
Fátima.
Nova Benfica I 150 Abastecimento de parte dos bairros Nova
Benfica e São Francisco.
28/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar
Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG
Nova Germânia 78 Abastecimento do bairro Nova Germânia.
Nova Gramado 34 Abastecimento do bairro Nova Gramado.
Parque ABC 550
Abastecimento do bairro São Sebastião e
parte dos bairros Santa Cândida, Jardim do
Sol, Bosque dos Pinheiros, São Benedito e
Vila Alpina; Direciona água para a
elevatória Bonsucesso (abastece o
reservatório Bonsucesso).
Parque Guarany 240
Abastecimento dos bairros Parque Guarani,
Vivendas da Serra e de parte dos bairros
Bandeirantes, Marumbi e Progresso.
Parque das Águas 138 Abastecimento do bairro Parque das Águas.
Parque Imperial 30 Abastecimento da parte alta do bairro
Parque Imperial.
Parque Independência 400 Abastecimento do bairro Parque
Independência.
Paula Lima 100 Abastecimento do distrito de Paula Lima.
Pedra Bonita 32 Abastecimento do bairro Pedra Bonita.
Pedras Preciosas I 50
Abastecimento do bairro Pedras Preciosas;
Direciona água para o reservatório Pedras
Preciosas II (abastece o reservatório
Pedras Preciosas II).
Pedras Preciosas II 100 Abastecimento do bairro Pedras Preciosas.
Portal do Aeroporto 103 Abastecimento do Portal do Aeroporto.
29/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar
Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG
Retiro 500
Abastecimento dos bairros Jardim
Esperança, Retiro, Granjas Bethel e Parque
das Palmeiras; Direciona água para o
reservatório Pedras Preciosas I.
R.O 2.500 Reforça a Zona Norte do bairro Benfica até
o Fábrica.
Recanto da Mata 75 Abastecimento do loteamento Recanto da
Mata.
Residencial Alvim 50 Abastecimento do Residencial Alvim.
Rosário de Minas 30 Abastecimento do distrito Rosário de Minas.
Santo Antônio 500 Abastecimento do bairro Santo Antônio e
parte do bairro Serra Verde.
Santos Dumont 150 Abastecimento do bairro Santos Dumont e
parte do bairro Via do Sol.
São Bernardo - Aracy 600
Abastecimento dos bairros Costa Carvalho,
São Bernardo, Jardim do Sol e de parte dos
bairros Aracy e Santos Anjos.
São José 700
Abastecimento do bairro Santos Anjos e de
parte dos bairros Vitorino Braga, Santa
Cândida, Vila Alpina e São Benedito;
Direciona água para a elevatória Parque
ABC (abastece o reservatório Parque ABC).
São Judas I 400
Abastecimento do bairro Santa Cruz e de
parte do bairro São Francisco; Direciona
água para a elevatória São Judas II.
São Judas II 35
Abastecimento dos bairros Ipê Roxo e Vila
Melo Reis; Direciona água para a elevatória
São Judas III.
30/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar
Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG
São Judas III 5 Abastecimento da parte alta do bairro Nova
Benfica.
São Lucas 390 Direciona água para a elevatória São
Lucas.
Sarandira 100 Abastecimento do distrito de Sarandira.
Spinaville 390 Abastecimento do Spinaville.
Terras Altas I 30 Abastecimento da parte alta do bairro
Terras Altas.
Terras Altas II 150 Abastecimento da parte intermediária do
bairro Terras Altas.
Terras do Comendador 50 Abastecimento do bairro Terras do
Comendador.
Tiguera 600
Abastecimento da parte alta do Bairro de
Lourdes, do bairro Tiguera e parte do bairro
Serra Verde; Direciona água para as
elevatórias Santo Antônio (abastece o
reservatório Santo Antônio), Alto Santo
Antônio (abastece o reservatório Alto Santo
Antônio) e Retiro (abastece os reservatórios
Retiro e Terras Altas).
Torreões I 220 Abastecimento do distrito de Torreões.
Torreões II 7 Abastecimento do distrito de Torreões.
Valadares 10 Abastecimento do bairro Valadares.
Vila Esperança II 650 Abastecimento do bairro Vila Esperança II.
31/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar
Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG
Zona "A" 600
Abastecimento dos bairros Aeroporto,
Granjas do Bosque e Novo Horizonte e do
Lajinha Green Park; Direciona água para o
booster Mandala, booster Randal de
Oliveira e booster Jardim da Serra
(abastece o reservatório Jardim da Serra).
Zona "B" 670
Abastecimento do São Pedro, Parque São
Pedro, Itatiaia, Santana, Cidade
Universitária, Marilândia, Adolfo Vireque,
Serro Azul, Bosque Imperial, Parque das
Águas, Nova Germânia e parte do Tupã;
Direciona água para as elevatórias
Alphaville, Santos Dumont (abastece o
reservatório Santos Dumont), Caiçaras,
Spinaville (abastece o reservatório
Spinaville), Residencial Alvim (abastece o
reservatório Residencial Alvim), Bosque
Imperador (abastece o reservatório Bosque
do Imperador), Colinas do Imperador,
Colinas de São Pedro, Galiath, Portal da
Torre, Jardim Casablanca, Nossa Senhora
de Fátima (abastece o reservatório Nossa
Senhora de Fátima), Mirante (abastece o
reservatório Mirante) e Parque Imperial
(abastece o reservatório Parque Imperial) e
para o reservatório Jardins Imperiais.
Zona "D" 1.000
Abastecimento dos bairros Ipiranga, Arco
Íris, Bela Aurora, São Francisco, Santa
Efigênia, Cidade Nova, Vale Verde e parte
dos bairros Jardim de Alá e Jardim América;
Direciona água para as elevatórias
Renascença, São Geraldo, Previdenciários,
Bela Aurora, Jardim Gaúcho, Sagrado
Coração de Jesus e Antônio de Castro.
32/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar
Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG
Zona "E"-NOVO 5.000
Abastecimento dos bairros Estrela Sul,
Cascatinha, Teixeiras e parte dos bairros
Bela Aurora e Santa Cecília; Direciona água
para a elevatória Zona A II (abastece o
reservatório Zona A) e para os reservatórios
Zona D e Zona E – Velho.
Zona "E"-VELHO 1.750
Abastecimento de parte dos bairros Dom
Bosco, Paineiras e parte do bairro São
Mateus; Direciona água para a elevatória
Paineiras.
Adutora de Água Tratada:
Adutora Descrição (Material/Extensão/Diâmetro)
AAT – 1ª Adutora F°Fº/ 4.332 metros / 600mm.
AAT - 2ª Adutora Aço/9.416 metros /800mm.
AAT – 3ª Adutora Aço/13.447 metros /800mm e 900mm.
Rede de Distribuição:
- Extensão total – 951,7 km;
- Número de ligações totais: 133.062 unidades;
- População atendida: 534.831 habitantes;
- Percentual de hidrometração: 100%.
A rede de distribuição é setorizada e o sistema de abastecimento de água tem ampla
cobertura. O parque de hidrômetros possui idade média de 3 (três) anos. Destaca-se,
ainda, que o sistema é provido de dispositivos, tais como; descarga de rede e registros
de manobra, não havendo áreas críticas, com exceção ao bairro Santa Cruz que
apresenta pressão insuficiente no abastecimento de água.
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A discriminação das características das unidades operacionais do sistema de
abastecimento de água encontra-se no croqui esquemático fornecido pelo Prestador
de Serviços CESAMA (vide anexo).
10 ÁREAS FISCALIZADAS
10.1 Segmentos Operacionais e Unidades Fiscalizadas.
Sistema Segmento Operacional Unidade Fiscalizada
Abastecimento de Água
Captações superficiais e
subterrâneas
- Ribeirão Espírito Santo- CDI;
- Represa João Penido;
- Represa São Pedro;
- Barragem Chapéu d’Uvas;
- Poço Floresta;
- Poço Deusdedth Salgado (La
Rocca).
ETA’s
- Ribeirão Espírito Santo- CDI;
- Represa João Penido;
-Represa São Pedro.
- Tratamento;
- Casa de Química;
- Reservatórios;
- Tanque de Contato.
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Sistema Segmento Operacional Unidade Fiscalizada
Elevatórias / Booster
- Alto Grajaú;
- Alto dos Pinheiros;
- São Lucas;
- Belmiro Braga;
- Cruzeiro do Sul;
- Guaruá;
- Florestinha;
- Maternidade;
- Retiro e Santo Antônio;
- Tiguera;
- Vitorino (Grajaú, São José e
Linhares);
- Zona A e Zona D;
- Booster Pq. de Exposição.
Reservatórios - RAP Alto dos Pinheiros;
- RAP Boa Vista;
- RAP Floresta;
- RAP Grajaú;
- RAP Õ;
- RAPs Zonas A, B, D e E;
- RAPs Tiguera;
- RAPs Henrique de Novais;
- RAP Caiçaras.
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10.2 Atendimento ao Público
Atendimento
Presencial Agência/Posto
- Instalações físicas locais.
- Execução de serviços no prazo.
- Disponibilização de documentos.
11 FATOS LEVANTADOS – ABASTECIMENTO DE ÁGUA
São relacionados neste item os fatos apurados na inspeção de campo realizada no
sistema de abastecimento de água da sede do município de Juiz de Fora e as
informações coletadas junto ao Prestador de Serviços, no sentido de verificar o
cumprimento da regulamentação expedida pela ARSAE-MG.
11.1 Captação
11.1.1 Captação Ribeirão Espírito Santo – CDI
- Falta de conservação e de limpeza da área (Fotos 1 a 3; 7 e 8);
- Fiação elétrica exposta (Foto 4);
- Equipamentos oxidados (Fotos 5 e 6).
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Foto – 1 Foto – 2
Foto – 3 Foto – 4
Falta de limpeza e
conservação da área.
Fiação exposta.
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Foto – 5 Foto – 6
Foto – 7 Foto – 8
Equipamentos
oxidados: corrente da
monovia e das
comportas.
Falta de limpeza e
conservação da área.
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11.1.1.1 Estação Elevatória de Água Bruta – EEAB CDI
- Falta de conservação e limpeza da área (Fotos 9 a 11; 13 a 15 e 23);
- Monovia oxidada (Foto 12);
- Vazamentos excessivos nos conjuntos moto-bomba e registros (Fotos 15 a 24);
- Falta grade de proteção (Foto 19).
- Alagamento do interior da EEAB (Fotos 21 e 22);
- Fiação elétrica exposta (Fotos 25 e 26);
Foto – 9 Foto – 10
Foto – 11 Foto – 12
Falta de limpeza e
conservação.
Monovia oxidada
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Foto – 13 Foto – 14
Foto – 15 Foto – 16
Falta de limpeza:
presença de teia de
aranha em toda a
área da EEAB.
Falta de limpeza e
conservação da área.
Vazamentos nos conjuntos
moto-bomba.
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Foto – 17 Foto – 18
Foto – 19 Foto – 20
Vazamentos nos conjuntos
moto-bomba e registros.
Falta de grade
de proteção.
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Foto – 21 Foto – 22
Foto – 23 Foto – 24
Alagamento da
área da EEAT.
Falta de limpeza e
conservação da
área.
Vazamentos excessivos nos
conjuntos moto-bomba.
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Foto – 25 Foto – 26
11.1.2 Captação João Penido
- Faltam placas de identificação e advertência (Fotos 27 e 28);
- Falta portão de acesso (Foto 28);
- Vista do ponto de tomada d’água (Fotos 29 a 31);
- Fiação elétrica exposta. Oxidação (Fotos 32 e 33);
- Vazamento excessivo registro do fosso (Fotos 34 e 35);
Fiação elétrica
exposta.
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Foto – 27 Foto – 28
Foto – 29 Foto – 30
Faltam placas de
identificação e
advertência.
Falta portão de
acesso.
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Foto – 31
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Foto – 32 Foto – 33
Foto – 34 Foto – 35
Fiação elétrica
exposta.
Vazamento excessivo no
registro.
Fiação elétrica
exposta. Oxidação
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- Vista da balsa e mangotes (Fotos 36 e 37);
Foto – 36 Foto – 37
- Falta de conservação da área e “depósito” inadequado de peças (Fotos 38 e 39);
Foto – 38 Foto – 39
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- Vista da barragem João Penido (Foto 40).
Foto – 40
11.1.3 Captação São Pedro
- Má conservação das placas de advertência e identificação (Foto 41);
- Cerca de proteção inadequada (Foto 41);
- Faltam conservação e limpeza da área (Fotos 42 a 44);
- Oxidação (Fotos 45 e 46);
- Presença de habitações no entorno da represa (Fotos 47 e 48).
Presença de
aguapés
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Foto – 41 Foto – 42
Foto – 43 Foto – 44
Má conservação das
placas de advertência
e identificação.
Vulnerabilidade.
Cerca de proteção
inadequada.
Falta de
conservação do
ponto de tomada
d’água.
Falta de limpeza:
presença de macrófitas.
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Foto – 45 Foto – 46
Foto – 47 Foto – 48
Oxidação
Habitações no
entorno da represa.
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11.1.4 Captação Chapéu d’Uvas
Esta captação encontra-se em fase de conclusão das obras, com previsão de início de
operação em julho/2014.
- Vista geral do barramento e balsa (Fotos 49 e 50).
Foto – 49 Foto – 50
- Detalhe da balsa: ponto de tomada d’água (Fotos 51 e 52).
Foto – 51 Foto – 52
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- Detalhe dos pontos de conexão dos mangotes dos barriletes individuais de recalque
(Foto 53)
Foto – 53
- Vista do abrigo dos quadros de comando (Fotos 54 e 55).
Foto – 54 Foto – 55
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- Detalhe das caixas de passagem dos cabos elétricos (Fotos 56 e 57).
Foto – 56 Foto – 57
- Vistas da construção da adutora de água bruta (Fotos 58 e 59).
Foto – 58 Foto – 59
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11.2 Estação de Tratamento de Água - ETA
11.2.1 ETA Ribeirão Espírito Santo – CDI
- Vazamento no tanque de chegada de água bruta (Foto 61);
- Formação de flocos no decantador (Fotos 62 e 63);
- Formação de remanso e transpasse de flocos, indiciando sobrecarga da unidade
(Foto 64);
- Falta de limpeza dos decantadores (Foto 65);
Foto – 60: Vista entrada principal da ETA. Foto – 61
Vazamento em toda a
caixa de entrada de
água bruta.
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Foto – 62 Foto – 63
Foto – 64 Foto – 65
Formação de flocos
nos decantadores.
Formação de remanso
em todas as calhas de
coleta. Falta de limpeza dos
decantadores.
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11.2.1.1 Galeria de Filtros
- Vista geral da galeria (Foto 66);
- Vazamento excessivo nos registros (Fotos 67 e 68).
Foto – 66
Foto – 67 Foto – 68
Vazamento
excessivo nos
registros.
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11.2.1.2 Tanque de Contato
- Vista geral dos tanques (Foto 69);
- Falta de conservação e manutenção das caixas de inspeção (Fotos 70 e 71);
- Falta de cadeado (Fotos 70 e 71);
- Falta de tela protetora nos suspiros (Fotos 72 e 73).
Foto – 69
Foto – 70 Foto – 71
Tampas sem
conservação. Falta de cadeados
nas tampas.
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Foto – 72 Foto – 73
11.2.1.3 Registro de Ocorrência/Planilha eletrônica
- Registro de ocorrência na ETA/Planilha eletrônica (Fotos 74 e 75);
Foto – 74 Foto – 75
Falta de tela de
proteção nas
ventilações
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11.2.1.4 Obras de Ampliação
- Visão geral da obra de ampliação da ETA – CDI (Fotos 76 a 82).
Foto – 76
Foto – 77: Presença de vegetação de grande
porte dentro da ETA
Foto – 78: Flambagem na cobertura
59/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar
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- Vista geral dos floculadores (Fotos 79 e 80).
Foto – 79 Foto – 80
- Vista dos filtros e calha Parshall (Fotos 81 e 82).
Foto – 81: filtros. Foto – 82: calha Parshall.
60/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar
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11.2.2 ETA João Penido
- Visão geral da ETA (Foto 83);
- Vazamento excessivo nos registros de água bruta (Foto 84);
- Acúmulo e baixa sedimentabilidade de flocos nos decantadores: indício de
sobrecarga da ETA e comprometimento da eficiência do tratamento (Fotos 85 e 86).
Foto – 83 Foto – 84
Foto – 85 Foto – 86
Acúmulo de flocos nos
decantadores.
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11.2.2.1 Casa de Química
- Falta de conservação e limpeza (Fotos 87 e 88);
- Vazamento de produto químico (Fotos 89 e 90);
- Falta de caixa de contenção de produto químico (Fotos 91 e 92);
- Faltam placas de advertência de produto químico (Fotos 91 a 93).
Foto – 87 Foto – 88
Foto – 89 Foto – 90
Falta de conservação
e limpeza da área.
Vazamento de produto
químico.
62/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar
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Foto – 91 Foto – 92
Foto – 93
Falta bacia de
contenção de produto
químico.
Faltam placas de
advertência sobre
produto químico.
63/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar
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11.2.2.2 Galeria de filtros
- Vazamentos excessivos nas conexões dos gabinetes de comando dos filtros (Fotos
95 a 98);
- Vazamentos nas ventosas (Fotos 99 e 100);
- Alagamento da galeria de filtros (Fotos 101 e 102);
- Falta de limpeza das caixas de passagem de água tratada (Foto 103).
Foto – 94: visão geral da galeria dos filtros – piso
superior.
Foto – 95 Foto – 96
Vazamentos
nas conexões.
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Foto – 97 Foto – 98
Foto – 99 Foto – 100
Gabinetes de comando:
vazamento nas conexões:
Vazamento na
ventosa.
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Foto – 101 Foto – 102
Foto – 103: Saída de água tratada aberta/vulnerável.
Alagamento da
galeria.
Incrustações nas caixas de
saídas de água tratada dos
filtros.
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11.2.2.3 Tanque de Contato
- Falta de conservação e limpeza (Fotos 104 e 105);
- Falta rede de proteção nas ventilações (“suspiros”) (Fotos 106 e 107);
- Falta de conservação e fechamento adequado da tampa (Foto 108).
Foto – 104 Foto – 105
Foto – 106 Foto – 107
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- Caixa de Passagem: Instalações precárias e Falta de conservação e limpeza (Fotos
109 e 110).
Foto – 109 Foto – 110
Foto – 108
Falta de conservação
da tampa.
Falta de
cadeado.
Falta de limpeza e
conservação.
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11.2.3 ETA São Pedro
- Vista geral da ETA (Foto 111);
- Excesso e baixa sedimentabilidade de flocos nos decantadores: indício de
sobrecarga da ETA e comprometimento da eficiência do tratamento (Fotos 112 a 114).
Foto – 111 Foto – 112
Foto – 113 Foto – 114
Excesso de flocos nos
decantadores.
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11.2.3.1 Calha Parshall
- Vedação improvisada de produto químico (Foto 115);
- Falta de aviso indicativo de produto químico (Foto 115 e 116);
- Fixação inadequada da mangueira de produto químico (Foto 117).
Foto – 115 Foto – 116
Foto – 117
Tampa improvisada.
Fixação improvisada da
mangueira de produto
químico.
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11.2.3.2 Casa de Química
- Falta de limpeza e conservação da área (Fotos 118 e 119).
Foto – 118 Foto – 119
11.2.3.3 Galeria de Filtros
- Falta de conservação de forma geral (Fotos 120 e 127);
- Vazamentos excessivos nas conexões dos gabinetes de comando dos filtros (Fotos
120 e 121);
- Vazamentos excessivos nas paredes dos filtros (Fotos 122 e 123);
- Acondicionamento de produto químico inadequado (Fotos 124 e 125);
- Acondicionamento inadequado de embalagens plásticas (Foto 125);
- Área utilizada como depósito (Fotos 126 e 127);
Falta de limpeza e
conservação.
71/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar
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Foto – 120 Foto – 121
Foto – 122 Foto – 123
Vazamentos nas conexões
dos comandos das
válvulas.
Vazamento excessivo
nas paredes da galeria.
Alagamento da
galeria.
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Foto – 124 Foto – 125
Foto – 126 Foto – 127
Acondicionamento inadequado
de produto químico: contato com
a parede e ambiente com muita
umidade.
Acondicionamento
inadequado de
vasilhame plásticos.
Guarda de material para
descarte.
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11.2.3.4 Estação Elevatória de Água Tratada
- Vazamento excessivo no conjunto moto-bomba (Fotos 128 e 129);
- Fiação elétrica exposta (Foto 128);
- Falta de conservação e limpeza da área (Fotos 130 e 131).
Foto – 128 Foto – 129
Foto – 130 Foto – 131
Calha improvisada para
recolhimento do excesso
de água do conjunto
moto-bomba.
Falta de conservação
do local.
74/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar
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11.3 Rede de Distribuição
11.3.1 Medição de pressão - Bairro Santa Cruz
Para registrar as condições da pressão manométrica do abastecimento de água no
bairro Santa Cruz, apontado pela Promotoria como região de desabastecimento, os
agentes da ARSAE-MG requisitaram a realização de medição instantânea da pressão
na ligação. No dia da vistoria foi constatada a inexistência de pressão na ligação,
confirmando a falta de água no local vistoriado.
- Aferição de pressão na rede de distribuição: horário da medição – aproximadamente
às 12h30min (Fotos 132 a 135).
Foto – 132 Foto – 133
Foto – 134 Foto – 135
Leitura de pressão
zero no manômetro.
75/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar
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11.4 Estações Elevatórias de Água Tratada – EEAT’s
11.4.1 EEAT - Alto Grajaú
- Faltam placas de identificação e advertência (Foto 136);
- Falta de limpeza e conservação (Foto 137);
- Vazamentos nos conjuntos moto-bombas e registros (Fotos 138 a 141).
Foto – 136 Foto – 137
Faltam placas de
identificação e
advertência.
Falta de limpeza e
conservação.
76/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar
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Foto – 138 Foto – 139
Foto – 140 Foto – 141
Vazamentos excessivo dos conjuntos
moto-bomba: alagamento da área.
Vazamento nos
registros.
77/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar
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11.4.2 EEAT - Alto dos Pinheiros
- Faltam placas de identificação e advertência (Foto 142);
- Falta de limpeza e conservação (Fotos 143 e 144);
- Oxidação da tubulação (conjunto moto-bomba) (Fotos 145 e 146).
Foto – 142
Foto – 143 Foto – 144
Faltam placas de
identificação e
advertência.
Falta de limpeza e
conservação.
78/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar
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Foto – 145 Foto – 146
11.4.3 EEAT - São Lucas
- Falta de limpeza e conservação (Foto 147);
- Vazamento excessivo na conexão da tubulação saída de água (Fotos 148 e 149).
Foto – 147
Oxidação da
tubulação.
Falta de limpeza e
conservação.
79/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar
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Foto – 148 Foto – 149
11.4.4 EEAT - Belmiro Braga
- Faltam placas de identificação e advertência (Foto 150);
- Falta de limpeza e conservação (Foto 151 e 152);
- Vazamentos nos conjuntos moto-bomba (Fotos 153 a 155);
- Cabos elétricos expostos (Fotos 154 e 155);
- Alagamento da área da EEAT (Fotos 154 a 157);
- Falta de placa protetora dos eixos dos motores (Fotos 156 e 157);
- Vazamento das ventosas (Fotos 158 e 159).
Vazamento na conexão da
tubulação coleta de
amostra.
80/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar
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Foto – 150 Foto – 151
Foto – 152 Foto – 153
Faltam placas de
identificação e
advertência.
Vazamentos excessivo dos
conjuntos moto-bomba e registros:
alagamento da área.
81/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar
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Foto – 154 Foto – 155
Foto – 156 Foto – 157
Cabos elétricos
expostos em área
alagada.
Falta de placa
protetora dos eixos dos
motores.
Vazamentos excessivo dos
conjuntos moto-bomba e registros:
alagamento da área.
82/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar
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Foto – 158 Foto – 159
11.4.5 EEAT - Cruzeiro do Sul/Guaruá
- Faltam placas de identificação e advertência (Foto 160);
- Falta de limpeza e conservação (Foto 161);
- Vazamentos nos registros (Fotos 162 e 163).
Vazamento na
ventosa.
83/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar
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EEAT-Cruzeiro do Sul
Foto – 160 Foto – 161
Foto – 162 Foto – 163
Vazamentos registros.
Falta de limpeza e
conservação.
Faltam placas de identificação
e advertência.
84/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar
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EEAT - Guaruá
Foto – 164 Foto – 165
11.4.6 EEAT – Florestinha
- Faltam placas de identificação e advertência (Fotos 166 e 167);
- Vazamentos registro (Fotos 168 e 169);
- Apoio improvisado dos dutos e buraco na alvenaria (Fotos 170 e 171);
- Fiação elétrica inadequada (Fotos 172 e 173).
Foto – 166 Foto – 167
Vazamentos registros.
Faltam placas de identificação
e advertência.
85/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar
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Foto – 168 Foto – 169
Foto – 170 Foto – 171
Vazamento no registro.
Apoio improvisado da
tubulação.
Buraco na alvenaria sem
vedação.
86/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar
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Foto – 172 Foto – 173
11.4.7 EEAT – Maternidade
- Faltam placas de identificação e advertência (Foto 174);
- Falta conjunto moto-bomba reserva (Foto 175);
- Vazamentos nos conjuntos moto-bomba (Fotos 176 e 177).
Foto – 174 Foto – 175
Fiação elétrica
exposta.
Faltam placas de identificação
e advertência.
Falta conjunto moto-bomba
reserva.
87/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar
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Foto – 176 Foto – 177
11.4.8 EEAT – Retiro e Santo Antonio
- Falta de limpeza e conservação (Foto 178 e 179);
- Falta de placa protetora dos eixos dos motores e volantes de inércia (Fotos 180 e
181).
- Vazamento na conexão (Fotos 182 e 183);
Foto – 178 Foto – 179
Vazamento no conjunto
moto-bomba.
Falta de limpeza e
conservação.
88/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar
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Foto – 180 Foto – 181
Foto – 182 Foto – 183
Falta de placa
protetora dos eixos dos
motores e volantes de
inércia.
Vazamento na
conexão.
89/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar
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11.4.9 EEAT – Tiguera
- Faltam placas de advertência (Foto 184).
Foto – 184
11.4.10 EEAT – Vitorino (Grajaú, São Jose e Linhares)
- Faltam placas de identificação e advertência (Fotos 185 e 186);
- Falta de limpeza e conservação (Fotos 187 e 188);
- Vazamentos nos registros, conexões e tubulação de saída água (Fotos 189 a 194).
Foto – 185 Foto – 186
Falta placa de
advertência.
Faltam placas
de identificação
e advertência.
90/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar
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Foto – 187 Foto – 188
Foto – 189 Foto – 190
Falta de limpeza e
conservação.
Vazamento nos
registros.
91/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar
Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG
Foto – 191 Foto – 192
Foto – 193 Foto – 194
Vazamento na
conexão.
Vazamento excessivo e
permanente de água
distribuída.
92/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar
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11.4.11 EEAT – Zona A
- Vazamento dos registros (Foto 196).
Foto – 195: Vista geral da EEAT. Foto – 196
11.4.12 EEAT – Zona D
- Falta de limpeza e conservação da área (Foto 197).
Foto – 197
Vazamento nos
registros.
Falta de limpeza e
conservação da área.
93/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar
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11.4.13 Booster - Parque de Exposição
Obra concluída: ajustes finais dos equipamentos para início de operação.
- Vista geral do booster (Fotos 198 e 199).
Foto – 198 Foto – 199
11.5 Adutora Vitorino (Grajaú, São Jose e Linhares)
- Detalhes de uma travessia da adutora de água tratada. Adutora exposta, facilidade
de acesso às válvulas e ventosas e risco de acidentes. (Fotos 200 e 201).
Foto – 200 Foto – 201
94/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar
Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG
11.6 Reservatórios
11.6.1 RAP Alto dos Pinheiros
- Faltam placas de identificação e advertência (Foto 202);
- Falta de conservação e limpeza (Fotos 203 a 205);
- Vazamento excessivo (Fotos 206 e 207);
- Vandalismos (indício de acesso de pessoas estranhas) (Fotos 206 e 207).
Foto – 202 Foto – 203
Falta de limpeza da
área.
Faltam placas de
identificação e advertência.
95/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar
Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG
Foto – 204 Foto – 205
Foto – 206 Foto – 207
Vazamento
excessivo nas
paredes externas.
Falta de limpeza da
área e de conservação
da estrutura.
96/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar
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11.6.2 RAP Boa Vista
- Vista geral do reservatório (Foto 208);
- Faltam placas de identificação e advertência (Fotos 208);
- Falta de conservação da tampa de proteção (Foto 209);
- Extravasor em ponto alto e sem direcionamento vertical (Fotos 210 e 211);
- Vazamento excessivo (Fotos 212 e 213);
- Tampa improvisada (Fotos 214 e 215).
Foto – 208 Foto – 209
Vulnerabilidade.
Tampa quebrada.
Faltam placas de
identificação e
advertência.
97/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar
Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG
Foto – 210 Foto – 211
Foto – 212 Foto – 213
Vazamento excessivo
nas paredes.
Saída inadequada
do extravasor.
Caixa quebrada e
sem tamponamento.
98/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar
Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG
Foto – 214 Foto – 215
11.6.3 RAP Floresta
- Vista geral do reservatório (Foto 216);
- Faltam placas de identificação e advertência (Foto 216);
- Vazamento excessivo (Fotos 217 e 218).
Foto – 216
Tampa Improvisada
Faltam placas de
identificação e
advertência.
99/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar
Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG
Foto – 217 Foto – 218
11.6.4 RAP Grajaú
- Vista geral do reservatório (Foto 219);
- Faltam placas de identificação e advertência (Foto 219);
- Vazamento excessivo (Fotos 220 e 221);
- Falta de conservação e limpeza (Foto 222 e 223).
Foto – 219
Vazamento excessivo
nas paredes.
Faltam placas de
identificação e
advertência.
100/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar
Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG
Foto – 220 Foto – 221
Foto – 222 Foto – 223
Falta de limpeza da
área.
Vazamento excessivo nas
paredes.
101/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar
Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG
11.6.5 RAP Ô
- Visão geral do acesso ao reservatório (Fotos 224 e 225);
- Faltam placas de identificação e advertência (Foto 224);
- Vazamento excessivo (Fotos 226 e 227);
- Acesso vulnerável a caixa de ventilação (Foto 229);
- Falta de conservação da tampa de proteção (Fotos 230 e 231).
Foto – 224 Foto – 225
Foto – 226 Foto – 227
Vazamento excessivo em
todas as paredes.
Faltam placas de
identificação e advertência.
102/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar
Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG
Foto – 228 Foto – 229
Foto – 230 Foto – 231
Tampa sem cadeado:
acesso vulnerável.
Tampa oxidada.
Caixa de ventilação:
acesso vulnerável.
Falta de limpeza das
caixas.
103/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar
Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG
Foto – 232
11.6.6 RAP Zona A
- Vista geral do reservatório (Foto 233);
- Faltam placas de identificação e advertência (Foto 233);
- Falta de conservação e limpeza (Fotos 234 e 235);
- Caixa de proteção de registro improvisada (Fotos 236 e 237);
- Extravasor em ponto alto e sem direcionamento vertical (Fotos 238 e 239).
Foto – 233
Uso de perneira pelo vigia:
indício de presença de cobra na
área do reservatório Falta de
limpeza da área.
Faltam placas de
identificação e advertência.
104/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar
Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG
Foto – 234 Foto – 235
Foto – 236 Foto – 237
Falta de limpeza da
área.
Caixa de proteção de
registro improvisada.
105/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar
Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG
Foto – 238 Foto – 239
11.6.7 RAP Zona B
- Vista geral do reservatório (Fotos 240 e 241);
- Faltam placas de identificação e advertência (Foto 240);
- Falta de conservação e limpeza (Fotos 241 a 243);
- Vazamento excessivo (Fotos 242 e 243);
- Falta de conservação da tampa de proteção (Fotos 244 e 245);
- Extravasor em ponto alto e sem direcionamento vertical (Foto 246).
Extravasor inadequado
106/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar
Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG
Foto – 240 Foto – 241
Foto – 242 Foto – 243
Vazamento excessivo e
permanente.
Faltam placas de
identificação e advertência. Falta de limpeza da
área.
107/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar
Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG
Foto – 244 Foto – 245
Foto – 246
Saída inadequada do
extravasor
Caixa de proteção de
registro tamponado
inadequadamente.
Caixa de proteção de
registro sem tampa.
108/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar
Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG
11.6.8 RAP Zona D
- Vista geral do reservatório (Foto 247);
- Faltam placas de identificação e advertência (Foto 247);
- Vazamento excessivo (Fotos 248 e 249);
- Falta de conservação e limpeza (Fotos 250 e 251).
Foto – 247
Foto – 248 Foto – 249
Vazamento excessivo e
permanente.
Faltam placas de
identificação e
advertência.
109/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar
Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG
Foto – 250 Foto – 251
11.6.9 RAP Zona E
- Visão geral do acesso ao reservatório (Fotos 252 e 253);
- Faltam placas de identificação e advertência (Fotos 252 e 253);
- Falta de conservação e limpeza (Fotos 254 e 255);
- Tampa de proteção com acesso vulnerável (Fotos 254 e 255).
Foto – 252 Foto – 253
Falta de limpeza da
área.
Acúmulo de
lixo.
Faltam placas de identificação
e advertência.
110/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar
Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG
Foto – 254 Foto – 255
11.6.10 RAPs Tiguera
- Visão geral do acesso ao reservatório (Foto 256);
- Faltam placas de identificação e advertência (Foto 256);
- Vazamento excessivo (Fotos 257 e 258);
- Falta de conservação da tampa de proteção (Foto 259);
- Falta de tela de proteção da ventilação (“suspiro”) (Fotos 260);
- Caixa de proteção do sensor de nível improvisada (Fotos 261 e 262).
Falta de cadeado nas
tampas.
111/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar
Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG
Foto – 256
Foto – 257 Foto – 258
Faltam placas de
identificação e
advertência
Vazamento permanente.
112/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar
Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG
Foto – 259 Foto – 260
Foto – 261 Foto – 262
Caixa de proteção
improvisada do sensor
de nível.
Ventilação sem
tela proteção.
Tampa sem
cadeado.
113/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar
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11.6.11 RAP Henrique de Novaes
- Vazamento permanente nos registros e nas paredes dos reservatórios (Fotos 263 a
266);
- Falta de tela de proteção da ventilação (“suspiro”) (Fotos 267 e 268);
- Falta de conservação da tampa de proteção. Tampa sem cadeado. (Fotos 269 e
270);
- Falta de limpeza e conservação das lajes de cobertura dos reservatórios. (Fotos 271
e 272);
- Acesso vulnerável a caixa de ventilação (Fotos 273 e 274);
- Falta de manutenção do registro e da tubulação (Fotos 275 e 276).
Foto – 263 Foto – 264
Vazamento excessivo e permanente em
todo o perímetro dos reservatórios.
Presença de fissuras
114/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar
Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG
Foto – 265 Foto – 266
Foto – 267 Foto – 268
Ventilação sem tela de
proteção e desmontada em
alguns pontos.
Vazamento no
registro.
115/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar
Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG
Foto – 269 Foto – 270
Foto – 271 Foto – 272
Tampa oxidada e
expondo a água a
contaminações.
Tampa sem
cadeado.
Falta de limpeza e conservação
das lajes de cobertura dos
reservatórios.
116/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar
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Foto – 273 Foto – 274
Foto – 275 Foto – 276
Acesso vulnerável a
caixa de ventilação.
Falta de manutenção: corrosão do registro ou
desgaste da camada protetora.
117/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar
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11.6.12 Reservatório em Obras – Caiçaras
As obras de construção do reservatório supracitado estão em execução, as quais
estão inseridas no projeto de interligação do sistema adutor CDI-João Penido ao
sistema São Pedro, contendo ainda a implantação de rede adutora, igualmente, em
construção.
Foto – 277
- Detalhes da obra do reservatório (Fotos 278 e 279).
Foto – 278 Foto – 279
Placas de identificação da
obra de interligação do
sistema CDI-João Penido ao
sistema São Pedro:
construção do reservatório
Caiçaras.
118/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar
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- Adutora de água tratada (Fotos 280 e 281).
Foto – 280 Foto – 281
11.7 Laboratórios
Foi realizada a avaliação da qualidade da água para consumo humano que é
distribuída no município de Juiz de Fora.
Durante a inspeção técnica algumas necessidades de melhorias foram detectadas, as
quais estão indicadas neste documento.
Assim, a inspeção técnica consistiu, principalmente, na abordagem, que é adotada
pela ARSAE-MG, durante as vistorias nas instalações do laboratório de qualidade da
água para consumo humano.
Tubos para a implantação
da adutora de água tratada.
119/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar
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11.7.1 ETA – Sistema CDI
11.7.1.1 Considerações sobre o laboratório
O Técnico Químico responsável pelo laboratório da ETA-CDI, Sr. Marcos Lima de
Andrade, e a responsável pelo laboratório, Sra. Roberta Assis de Paula, foram
capacitados para realização das coletas, análises físico-químicas e bacteriológicas,
bem como calibrações dos equipamentos, em cumprimento à Portaria MS n.º
2.914/2011.
O laboratório encontra-se em seu nível de competência, com realização das análises
do controle da qualidade da água para consumo humano, conforme legislação vigente
– Portaria MS nº 2.914/11 – onde são realizadas análises dos parâmetros físico-
químicos (turbidez, cor, pH, cloro e fluoreto) e microbiológicas (bacteriológica –
Coliformes Totais e E. coli), as quais são realizadas no Laboratório Central.
Observou-se, contudo, que a infraestrutura do laboratório de monitoramento é
precária, cuja área é compartilhada com equipamentos operacionais da ETA e
necessita de reformas imediatas, o que compromete a qualidade e confiabilidade das
análises para acompanhamento das fases do tratamento (Fotos 282 e 283).
Foto – 282 Foto – 283
As coletas são realizadas conforme metodologia padronizada pelo controle de
qualidade analítico do CESAMA, de forma a assegurar a preservação das amostras e
a eficiência do sistema de tratamento da água (filtros e reservatórios).
120/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar
Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG
Os equipamentos do laboratório são suficientes para execução das análises dos
parâmetros do cloro residual livre, flúor, pH, cor, turbidez, necessárias ao controle
diário da qualidade da água na operação da ETA, entretanto, esses equipamentos não
apresentavam etiquetas de identificação (Fotos 284 e 285).
Foto – 284 Foto – 285
Foram encontrados reagentes com data de validade vencida e seu acondicionamento
irregular: dispostos indevidamente na parte inferior de bancadas improvisadas e sem
fechamento; e não estando ao abrigo de luz (Fotos 286 e 287).
Foto – 286 Foto – 287
121/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar
Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG
O laboratório possui manual de Procedimento Operacional Padrão/POP dos
equipamentos, com todas as técnicas e cuidados a serem observados para realização
das análises, verificando-se, ainda, que é realizada a consulta periódica a esse
manual, no qual são dispostas as condições gerais para as atividades
desempenhadas pelos laboratórios dos prestadores de serviços públicos, que realizam
análises do controle da qualidade da água, submetidos à regulação da ARSAE-MG.
11.7.1.2 Plano de Amostragem
Verificou-se que o plano amostral mensal do sistema é realizado no laboratório da
ETA, em consonância com o Anexo XII da Portaria MS n.º 2.914/2011. As análises
semestrais e as de maior complexidade são realizadas conforme cronograma da
CESAMA.
11.7.1.3 Coleta e Análise da Qualidade da Água “in loco”
Durante a inspeção técnica foi solicitado à CESAMA pelo Agente de Fiscalização da
ARSAE-MG a realização de coletas e análises da qualidade da água para consumo
humano produzida e distribuída pelo Sistema ETA Walfrido Machado Mendonça - CDI.
Foram coletadas amostras de água, em consonância com a Portaria MS n.º
2.914/2011, nos seguintes pontos:
- saída dos filtros, para avaliação do parâmetro turbidez remanescente, conforme
determina o Artigo 30 da Portaria MS n.º 2. 914/2011;
- saída do reservatório (saída do tratamento), para avaliação do parâmetro turbidez,
cor, flúor, cloro residual livre, pH e bacteriológico. Estas coletas são realizadas pelo
Laboratório Central conforme cronograma da CESAMA;
- ponta de rede, para avaliação de turbidez, cor, flúor, cloro residual, pH e
bacteriológico. Estas coletas são realizadas pelo Laboratório Central – conforme
cronograma da CESAMA (reservatórios e redes).
Todas as coletas foram realizadas pelo Sra. Roberta Assis de Paula, capacitada para
esta atividade.
122/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar
Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG
11.7.1.4 Descrições dos pontos de coleta e análise da qualidade da água
Filtros
No Sistema ETA Walfrido Machado Mendonça-CDI foram realizadas análises de
turbidez da água na saída do filtro da ETA, para avaliação de turbidez remanescente,
conforme determina o Artigo 30, cujos resultados obtidos estão de acordo com os
padrões de potabilidade estabelecidos pela Portaria MS n.º 2.914/11(Fotos 288 e 289).
Foto – 288: saída de filtro conjunto da
direita.
Foto – 289: saída de filtro conjunto da
esquerda .
Saída Reservatório
Foram realizadas coletas de amostras de água na saída do reservatório de distribuição
com a finalidade de verificar o cloro residual livre, que apresentou resultado de 1,50
mg/l (Foto 290).
Foto – 290
Coleta de amostra na
saída do tratamento para
rede de distribuição.
123/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar
Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG
11.7.1.5 Análises da qualidade da água
Após as coletas, as amostras foram analisadas no laboratório da ETA, para
determinação dos parâmetros físico-químicos como turbidez, cor, pH, flúor; e a análise
bacteriológica – cloro.
11.7.1.6 Resultados das análises da qualidade da água
Verificou-se que os resultados das análises físico-químicas das amostras coletadas
(filtros, reservatório) estão de acordo com os padrões de potabilidade, estabelecidos
pela Portaria MS n.º 2.914/2011 (tabela 1).
Tabela 1 - Análises físico-químicas e bacteriológicas da qualidade da Água da ETA Sistema CDI.
Resultado das análises do Sistema Walfrido Machado Mendonça – CDI
Local da Coleta Físico - químicos Microbiológicos
Cor Flúor pH Turbidez Cloro
Filtro da Esquerda x x x 0,21 x
Filtro da Direita x x x 0,33 x
Saída do tratamento 6,0 0,84 x 0,84 0,80
Unidade uH mg/l N.A. UT mg/l
Valor Máximo Permitido - VMP 15 0,6 a 1,5 6,0 a 9,5 5,0 0,2 a 2,0
11.7.2 ETA – Sistema João Penido
11.7.2.1 Considerações sobre o laboratório
O Técnico Químico responsável pelo laboratório da ETA – Sr. Marcos Lima de
Andrade – foi capacitado para realização das coletas, análises físico-químicas e
bacteriológicas, bem como para realizar as calibrações dos equipamentos, em
cumprimento à Portaria MS n.º 2.914/2011.
O laboratório encontra-se em seu nível de competência, com realização das análises
do controle da qualidade da água para consumo humano, conforme legislação vigente
– Portaria MS nº 2.914/11 – onde são realizados os parâmetros físico-químicos
(turbidez, cor, pH, cloro e fluoreto) e as análises microbiológicas (bacteriológica –
Coliformes Totais e E. coli), as quais são realizadas no Laboratório central.
124/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar
Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG
As coletas são realizadas conforme metodologia padronizada pelo controle de
qualidade analítico da CESAMA, de forma a assegurar a garantia, a preservação das
amostras e a eficiência do sistema de tratamento da água (filtros e reservatórios).
Os equipamentos do laboratório são suficientes para execução das análises dos
parâmetros do cloro residual livre, flúor, pH, cor, turbidez, necessárias ao controle da
qualidade da água diário na operação da ETA; contudo, os equipamentos não
apresentavam etiquetas de identificação (Fotos 291 a 294).
Foto – 291 Foto – 292
Foto – 293 Foto – 294
125/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar
Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG
A determinação do cloro residual livre emprega o reagente ortotoluidina, cujo prazo de
validade estava vencido e em cujo rótulo apresenta a indicação desse produto para o
uso em laticínios. Ressalta-se que o emprego do referido reagente não é mais
recomendado pelo Standard Methods.
Constatou-se, também, a existência do controle de qualidade interno e externo
referente às normas e procedimentos de segurança laboratoriais.
O laboratório possui manual de Procedimento Operacional Padrão/POP dos
equipamentos, com todas as técnicas e cuidados a serem observados para realização
das análises, verificando-se, ainda, que é realizada a consulta periódica a esse
manual, no qual são dispostas as condições gerais para as atividades
desempenhadas pelos laboratórios dos prestadores de serviços públicos, que realizam
análises do controle da qualidade da água, submetidos à regulação da ARSAE-MG.
11.7.2.2 Plano de Amostragem
Verificou-se que o plano amostral mensal do sistema é realizado no laboratório da
ETA, em consonância com o Anexo XII da Portaria MS n.º 2.914/2011. As análises
semestrais e as de maior complexidade são realizadas conforme cronograma da
CESAMA.
11.7.2.3 Coleta e Análise da Qualidade da Água “in loco”
Durante a inspeção técnica foi solicitado à CESAMA pelo Agente de Fiscalização da
ARSAE-MG a realização de coletas e análises da qualidade da água para consumo
humano produzida e distribuída pelo Sistema ETA-João Penido.
Foram coletadas amostras de água, em consonância com a Portaria MS n.º
2.914/2011, nos seguintes pontos:
- saída dos filtros, para avaliação do parâmetro turbidez remanescente, conforme
determina o Artigo 30 da Portaria MS n.º 2. 914/2011;
- saída do reservatório (saída do tratamento), para avaliação do parâmetro turbidez,
cor, flúor, cloro residual livre, pH e bacteriológico. Estas coletas são realizadas pelo
Laboratório Central conforme cronograma da CESAMA;
126/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar
Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG
- ponta de rede, para avaliação de turbidez, cor, flúor, cloro residual, pH e
bacteriológico. Estas coletas são realizadas pelo Laboratório Central – conforme
cronograma da CESAMA (reservatórios e redes).
Todas as coletas foram realizadas pelo Sr.Marcos Lima de Andrade, capacitado para
esta atividade.
11.7.2.4 Descrições dos pontos de coleta e análise da qualidade da água
Filtros
No Sistema ETA João Penido foram realizadas análises de turbidez da água na saída
do filtro da ETA, para avaliação de turbidez remanescente, conforme determina o
Artigo 30, cujos resultados obtidos estão de acordo com os padrões de potabilidade
estabelecidos pela Portaria MS n.º 2914/11(Fotos 295 e 296).
Foto – 295: saída de filtro da
ETA – esquerda.
Foto – 296: saída de filtro da
ETA – direita.
Saída Reservatório
Foram realizadas coletas de amostras de água na saída do reservatório de distribuição
com a finalidade de verificar o cloro residual livre, que apresentou resultado de 0,80
mg/l (Foto 297).
127/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar
Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG
Foto – 297
11.7.2.5 Análises da qualidade da água
Após as coletas, as amostras foram analisadas no laboratório da ETA. Foram
realizadas análises dos parâmetros físico-químicos como turbidez, cor, pH, flúor; e a
análise bacteriológica – cloro.
11.7.2.6 Resultados das análises da qualidade da água
Verificou-se que os resultados das análises físico-químicas das amostras coletadas
(Filtros, reservatório) estão de acordo com os padrões de potabilidade, estabelecidos
pela Portaria MS n.º 2.914/2011 (tabela 2).
Tabela 2 - Análises físico-químicas e bacteriológicas da qualidade da Água da ETA Sistema João Penido.
Resultado das análises do Sistema João Penido
Local da Coleta Físico - químicos Microbiológicos
Cor Flúor pH Turbidez Cloro
Filtro da Esquerda x x x 0,21 x
Filtro da Direita x x x 0,23 x
Saída do tratamento 0,9 0,85 6,47 0,09 0,80
Unidade uH mg/l N.A. UT mg/l
Valor Máximo Permitido - VMP 15 0,6 a 1,5 6,0 a 9,5 5,0 0,2 a 2,0
Coleta de amostra de
água na saída do
tratamento para a rede
de distribuição.
128/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar
Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG
11.7.3 ETA São Pedro:
11.7.3.1 Considerações gerais sobre o laboratório
O Técnico Químico responsável pelo laboratório da ETA – Sr. Marcos Lima de
Andrade, foi capacitado para realização das coletas, análises físico-químicas e
bacteriológicas, bem como para realizar as calibrações dos equipamentos, em
cumprimento à Portaria MS n.º 2.914/2011.
Foto – 298: Laboratório da ETA Foto – 299: Área com equipamentos
O laboratório se encontra em seu nível de competência, com realização das análises
do controle da qualidade da água para consumo humano, conforme legislação
vigente (Portaria MS nº 2.914/11) onde são realizados os parâmetros físico-químicos
(turbidez, cor, pH, cloro e fluoreto) e as análises microbiológicas (bacteriológica –
Coliformes Totais e E. coli) são encaminhadas para o Laboratório Central.
Observou-se, contudo, que a infraestrutura do laboratório de monitoramento é
precária, cuja área é compartilhada com a operação da ETA, o que compromete a
qualidade e confiabilidade das análises para acompanhamento das fases do
tratamento (Fotos 298 e 299).
Os equipamentos do laboratório são suficientes para execução das análises dos
parâmetros do cloro residual livre, flúor, pH, cor, turbidez, necessárias ao controle da
qualidade da água diário na operação da ETA. Os equipamentos não apresentavam
etiquetas de identificação (Foto 300).
129/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar
Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG
Foram encontrados reagentes com data de validade vencida e seu acondicionamento
irregular, dispostos inadequadamente na bancada improvisada; e não estando
acondicionados ao abrigo da luz (Fotos 299 a 301).
Foto – 300: Laboratório da ETA Foto – 301: Área com equipamentos
O laboratório não possui manual de Procedimento Operacional Padrão – POP dos
equipamentos, com todas as técnicas e cuidados a serem observados para
realização das análises.
As coletas são realizadas conforme metodologia padronizada pelo controle de
qualidade analítico da CESAMA, de forma a assegurar a garantia, a preservação das
amostras e a eficiência do sistema de tratamento da água (filtros e reservatórios).
11.7.3.2 Plano de Amostragem
Verificou-se que o plano amostral mensal do sistema é realizado no laboratório da
ETA, em consonância com o Anexo XII da Portaria MS nº 2.914/2011. As análises
semestrais e as de mais complexidade são realizadas conforme cronograma da
CESAMA.
130/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar
Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG
11.7.3.3 Coleta e Análise da Qualidade da Água - “in loco”
Durante a inspeção técnica foi solicitado à CESAMA pelo Agente de Fiscalização da
ARSAE-MG a realização de coletas e análises da qualidade da água para consumo
humano produzida e distribuída pelo Sistema ETA São Pedro.
Foram coletadas amostras de água, em consonância com a Portaria MS nº
2.914/2011, nos seguintes pontos:
- Saída dos filtros (para avaliação do parâmetro turbidez remanescente, conforme
determina o Artigo 30 da Portaria MS nº2. 914/2011);
- Saída do Reservatório (saída do tratamento, para avaliação do parâmetro turbidez,
cor, flúor, cloro residual livre, pH e bacteriológico); Estas coletas são realizada pelo
Laboratório Central conforme cronograma da CESAMA
- Ponta de rede (para avaliação de turbidez, cor, flúor, cloro residual, pH e
bacteriológico). Estas coletas são realizadas pelo Laboratório Central conforme
cronograma da CESAMA (reservatórios e redes).
11.7.3.4 Descrições dos pontos de coleta e análise da qualidade da água
- Filtros
No Sistema ETA São Pedro, foram realizadas análises de turbidez da água na saída
do filtro da ETA (para avaliação de turbidez remanescente) (Fotos 302 e 303),
conforme determina o Artigo 30, onde os resultados obtidos estão de acordo com
padrões de potabilidade estabelecidos pela Portaria MS n.º 2.914/2011.
Foto – 302: Saída do filtro da ETA 1 Foto – 303: Saída do filtro da ETA 2
131/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar
Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG
Saída Reservatório
Foram realizadas coletas de amostras de água na saída do reservatório de distribuição
com a finalidade de verificar o cloro residual livre, que apresentou resultado de 0,90
mg/L.
11.7.3.5 Análises da qualidade da água
Após as coletas, as amostras foram analisadas no laboratório da ETA para os
parâmetros físico-químicos de turbidez, cor, pH.
Devido ao tanque de ácido fluossilícico apresentar um vazamento que inviabilizava a
reservação do produto, no momento da fiscalização, não estava sendo promovida a
adição de flúor à água tratada.
Assim, a análise deste parâmetro não foi realizada, apesar do equipamento estar
calibrado e com insumos. É importante ressaltar que a adição de flúor à água tratada
por sistemas públicos de abastecimento é recomendada por portarias específicas do
Ministério da Saúde (nº 635/Bsb/75 e nº 2.914/2011).
11.7.3.6 Resultados das análises da qualidade da água
Verificou-se que os resultados das análises físico-químicas das amostras coletadas
(Filtros, reservatório) estão de acordo com os padrões de potabilidade, estabelecidos
pela Portaria MS n.º 2.914/2011 (tabela 3).
Tabela 3 - Análises físico-químicas e bacteriológicas da qualidade da Água da ETA Sistema São
Pedro.
Tabela 3 - Resultado das análises do Sistema São Pedro
Local da Coleta Físico - químicos Microbiológicos
Cor Flúor pH Turbidez Cloro
Filtro Nº 1 x x x 0,45 x
Filtro Nº 2 x x x 0,48 x
Saída do tratamento 1,00 NR 6,92 0,39 0,90
Unidade uH mg/L N.A. UT mg/L
Valor Máximo Permitido - VMP 15 0,6 a 1,5 6,0 a 9,5 5,0 0,2 a 2,0
132/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar
Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG
11.7.4 Laboratório Central:
11.7.4.1 Considerações gerais sobre o laboratório
O responsável pelo laboratório Central – Dr. Ronaldo Grandi Reis, apresenta
qualificação e formação profissional condizentes com suas atribuições relativas à
assessoria de gestão de qualidade no que tange, principalmente, aos ditames da
Resolução ARSAE-MG nº 44, de 2014 bem como em atendimento à Portaria MS nº
2.914/2011.
Foto – 304: Laboratório Central Foto – 305: Laboratório Central
O Laboratório Central, sendo referência municipal para a operacionalização de
análises de maior complexidade no controle da qualidade da água para consumo
humano de acordo com a Portaria MS nº 2.914/2011, é responsável pela realização
de análises microbiológicas, pelo gerenciamento do controle de qualidade da água
de todos os sistemas, e também pela coleta e análises de rede de distribuição em
concordância com os critérios da legislação vigente.
Foto – 306: Laboratório Central Foto – 307: Laboratório Central
133/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar
Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG
O laboratório possui manual de Procedimento Operacional Padrão – POP dos
equipamentos, com todas as técnicas e cuidados a serem observados para realização
das análises, além de planilhas para o acompanhamento dos processos laboratoriais.
Foto – 308: POP Foto – 309: Planilhas
As coletas são realizadas conforme metodologia padronizada pelo controle de
qualidade analítico da CESAMA, de forma a assegurar a garantia, a preservação das
amostras e a eficiência dos Sistemas de Abastecimento de Água.
11.7.4.2 Plano de Amostragem
Verificou-se que o plano de amostragem mensal microbiológico dos tratamentos é
realizado pelo Laboratório Central em consonância com o Anexo XII da Portaria MS nº
2.914/2011.
As análises dos parâmetros físico-químicos e bacteriológicos da água proveniente da
rede de distribuição dos três sistemas são realizadas pelo referido laboratório da
mesma forma que se procede com as análises semestrais, que são feitas conforme
cronograma do próprio laboratório. As análises mais complexas e de cianobactérias,
segundo informações do Dr. Ronaldo, são terceirizadas.
134/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar
Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG
11.7.4.3 Coleta e Análise da Qualidade da Água - “in loco”
Durante a inspeção técnica foi solicitado à CESAMA, pelo Agente de Fiscalização da
ARSAE-MG, a realização de coletas e análises da qualidade da água para consumo
humano produzida e distribuída pelos Sistemas.
Foram coletadas amostras de água pelo funcionário Wendell Vireque em consonância
com a Portaria MS nº 2.914/2011 nos seguintes pontos:
- Saída do Reservatório de Distribuição (para avaliação do parâmetro turbidez, cor,
flúor, cloro residual livre, pH e bacteriológico);
- Ponta de rede (para avaliação de turbidez, cor, flúor, cloro residual, pH e
bacteriológico). Estas coletas são realizadas pelo Laboratório Central conforme
cronograma da CESAMA seguindo a metodologia padronizada pela prestadora,
conforme seu controle de qualidade analítico, procurando, dessa forma, assegurar a
garantia e a preservação das amostras e a eficiência do sistema (reservatórios e
redes).
11.7.4.4 Descrições dos pontos de coleta e análise da qualidade da água
Saída Reservatório de Distribuição
Foram realizadas coletas de amostras de água na saída do reservatório de distribuição
com a finalidade de verificar a concentração de cloro residual livre, que apresentou
resultado de 1,00 mg/L (Fotos 310 e 311).
Fotos – 310 e 311: Coleta na saída do reservatório
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Ponta de Rede
A coleta ocorreu na Rua Bernardo Mascarenhas, 500, bairro Fábrica, para avaliação
de turbidez, cor, flúor, cloro residual livre, pH e bacteriológico. Essa foi realizada pelo
Laboratório Central conforme cronograma da CESAMA seguindo metodologia
padronizada pela prestadora, conforme seu controle de qualidade analítico, de modo a
assegurar a garantia e a preservação das amostras e a eficiência do sistema
(reservatórios e redes).
11.7.4.5 Análises da qualidade da água
Após as coletas, as amostras foram analisadas no Laboratório Central para os
parâmetros físico-químicos de turbidez, cor e pH.
11.7.4.6 Resultados das análises da qualidade da água
Verificou-se que os resultados das análises físico-químicas das amostras coletadas no
reservatório e rede de distribuição estão em acordo com os padrões de potabilidade
estabelecidos pela Portaria MS n.º 2.914/2011 (tabela 4).
Tabela 4 - Análises físico-químicas da qualidade da Água do Laboratório Central.
Tabela 4 - Resultado das análises do Laboratório Central
Local da Coleta Físico - químicos
Microbiológicos
Cor Flúor pH Turbidez Cloro
Saída do reservatório ≤2,5 N.R. 6,32 0,93 1,00
Ponta de rede ≤2,5 N.R. 6,74 0,53 1,00
Unidade uH mg/L N.A. UT mg/L
Valor Máximo Permitido - VMP 15 0,6 a 1,5 6,0 a 9,5 5,0 0,2 a 2,0
11.7.5 Recomendações - Laboratórios
Recomenda-se a fixação em local visível no laboratório dos certificados de
capacitação técnica dos operadores conforme Resolução ARSAE-MG nº
44/2014
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Devido à infraestrutura do laboratório de monitoramento da ETA São Pedro
ser precária e compartilhada com a operação da ETA, comprometendo a
qualidade e confiabilidade das análises para acompanhamento das fases do
tratamento e também contrariando as boas práticas laboratoriais para
realização das análises, recomendamos que seja realizado o remanejamento
do laboratório para o local de origem, de modo que esteja apto à realização
das análises de qualidade da água em conformidade com a Resolução
ARSAE nº 44/2014.
11.7.6 Conclusões - Laboratórios
Conclui-se que, no período da inspeção técnica, não foram constatado problemas
operacionais, em termos da capacitação dos técnicos e procedimentos analíticos,
que comprometesse a qualidade da água para consumo humano.
Entretanto, alguns problemas necessitam a devida correção em caráter emergencial,
referentes, especialmente, à infraestrutura e insumos, a citar:
Retomada da adição de flúor à água tratada, na ETA São Pedro, conforme
determinam as portarias do Ministério da Saúde nº 635/Bsb, de 26 de
dezembro de 1975 e nº 2.914 de 12 de dezembro de 2011;
Remanejamento do laboratório de monitoramento para sua área original,
situada no 2º piso da ETA São Pedro. Atualmente é utilizada estrutura
precária em área compartilhada com outros processos da operação da ETA,
comprometendo a qualidade e confiabilidade das análises de
acompanhamento das fases do tratamento;
Foram encontrados reagentes com data de validade vencida e seu
acondicionamento irregular, dispostos inadequadamente na bancada
improvisada; e não estando acondicionados ao abrigo da luz.
Ademais, a água que é produzida e distribuída à população pelos sistemas avaliados
atende as exigências do padrão de potabilidade, conforme estabelecido na Portaria
MS nº 2914/2011.
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11.8 Controle de Qualidade da Água
Após análise da documentação apresentada pelo Prestador de Serviços com relação à
qualidade da água de abastecimento, constatou-se que os resultados das análises
físico-químicas e bacteriológicas das águas coletadas na rede distribuição, referentes
aos meses de outubro/2013 a março/2014, atendem aos padrões de potabilidade
estabelecidos pela Portaria MS n.º 2.914/2011, resultados também comprovados pelas
análises das amostras coletadas pela Vigilância Ambiental e Saúde – Secretaria de
Estado de Saúde, no período desta fiscalização.
12 FATOS LEVANTADOS: POSTO DE ATENDIMENTO
12.1 Atendimento Presencial
Na fiscalização técnica foram verificados os aspectos que envolvem a qualidade do
atendimento aos usuários, no que se refere às instalações físicas, como também à
infraestrutura e à disponibilização de informações.
12.1.1 Infraestrutura
O Posto de atendimento está bem localizado, oferecendo condições adequadas de
atendimento e fácil acesso aos usuários. O horário de atendimento é das 8h às 17h
(Fotos 312 e 313).
Foto – 312 Foto – 313
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O espaço reservado ao escritório é adequado. O local é bem ventilado, apresenta boa
iluminação natural e assentos para espera do atendimento (Fotos 314 a 317).
Foto – 314 Foto – 315: Serviço de “call center”.
Foto – 316 Foto – 317
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12.1.2 Amostras de Ordem de Serviços
Em relação aos pedidos de vistoria e ligações de água, ressalta-se que o tempo de
execução desses serviços obedece à ordem das seguintes etapas:
1.) Pedido do serviço pelo usuário no Posto de Atendimento;
2.) Análise da documentação;
3.) Análise técnica
4.) Liberação técnica;
5.) Execução do serviço de acordo com a rota de programação;
6.) Vistorias;
7.) Aprovação dos serviços executados;
8.) Ligação de água efetuada.
Assim, levando-se em consideração todo o processo supralistado e, ainda, que em
nenhuma das fases apresente algum tipo de obstáculo para a fase subsequente,
verificou-se que, somente entre a aprovação dos serviços executados e a ligação de
água efetuada – não sendo levado em consideração o tempo da fase inicial até a fase
de aprovação dos serviços executados –, o tempo gasto para, efetivamente, o serviço
ser realizado é aproximadamente de 20 dias.
A entrada e monitoramento de todo o processo é feito pelo Sistema RedeGeo (sistema
de controle operacional da CESAMA, gerenciamento de serviços, cadastro técnico e
atendimento ao cliente) (Fotos 318 e 319).
Foto – 318 Foto – 319: Sistema RedeGeo
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12.1.3 Registro de Vazamentos - Rede de distribuição
O registro de vazamento é feito pelo serviço de telefone 115, dando entrada do pedido
no Sistema RedeGeo e, imediatamente, é emitida a ordem de serviço e encaminhada
para a Regional responsável pela área, que identifica a equipe mais próxima ao local
para a execução do serviço. Contudo, no Sistema RedeGeo não são apresentadas as
datas de fechamento dos serviços.
12.1.4 Disponibilização de documentos
Estão dispostos em local visível ao público a tabela de preços e prazos de execução
de serviços, tabela de tarifas e formulário para reclamações/sugestões. Contudo, não
se encontravam, em local de fácil acesso, a Resolução Normativa n.º 040/2013 da
ARSAE-MG e o Código de Defesa do Consumidor (Fotos 320 e 321).
Foto – 320 Foto – 321
Tabela 5: Média de Consertos de Vazamentos
Meses Número total de Vazamentos nos
meses
Média de vazamentos por
dia no mês
Janeiro/2014 82 2,65
Fevereiro/2014 54 1,93
Março/2014 27 0,87
Abril - 2014 55 1,83
Média Geral 54,5 1,82
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13 SITUAÇÃO INSTITUCIONAL
O serviço de abastecimento de água de Juiz de Fora é mantido pelo município desde
o início da década de 60, pelo então Departamento de Água e Esgoto, criado pela Lei
1.873 em 1-8-1963. Em 1990, esse Departamento foi substituído, com a criação da
Companhia de Saneamento e Pesquisa do Meio Ambiente – Cesama, Lei 7.762, 12-6-
1990. No ano de 2001, por meio da Lei 10.000, datada em 8-5-2001, sua razão social
foi alterada para Companhia de Saneamento Municipal, permanecendo a sigla
Cesama.
14 CONSIDERAÇÕES FINAIS
O Sistema de Abastecimento de Água da sede municipal de Juiz de Fora não possui
Plano de Emergência e Contingência local, destacando-se que, conforme apresentado
pelo Prestador, esse documento está sendo elaborado no Plano Municipal de
Saneamento, em processo de validação. Com relação ao cadastro da rede de
distribuição de água e das adutoras de água bruta e tratada – instrumentos
considerados fundamentais para uma adequada gestão operacional do sistema –,
estes se encontram em meio digital no Sistema RedeGeo (sistema de controle
operacional da CESAMA, gerenciamento de serviços, cadastro técnico e atendimento
ao cliente), cuja atualização das redes está sendo executada.
No que tange à quantidade de água produzida, é importante destacar que nas
captações das Represas João Penido e São Pedro a vazão que está sendo captada
atualmente está bem acima da vazão outorgada pelo órgão ambiental, devendo ser
regularizada.
O sistema de abastecimento de água da sede urbana atende parcialmente a demanda
de consumo da população, ressalvando-se que, atualmente, os sistemas de produção:
ETA-João Penido e ETA-São Pedro – operam acima da capacidade nominal, no
regime de funcionamento de 24h/dia.
No intuito de avaliar o abastecimento contínuo de água pelo Prestador de Serviços no
bairro Santa Cruz, apontado pela Promotoria como região de desabastecimento, a
equipe da ARSAE realizou medição instantânea da pressão manométrica na ligação e
constatou a falta d’água.
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Segundo o Prestador, está sendo implementada ação visando à regularização do
abastecimento daquele bairro, qual seja, início de funcionamento de uma estação
elevatória/EEAT para corrigir a baixa pressão na rede de distribuição. Neste sentido, a
referida elevatória deve entrar em operação em caráter emergencial visando manter o
abastecimento contínuo desta região.
Em relação à qualidade da água de abastecimento, constatou-se que os resultados
das análises físico-químicas e bacteriológicas das águas coletadas na rede
distribuição atendem aos padrões de potabilidade estabelecidos pela Portaria MS n.º
2.914/2011, resultados também comprovados pelas análises das amostras coletadas
pela Vigilância Ambiental e Saúde – Secretaria de Estado de Saúde.
Ressalta-se que estão em andamento obras de ampliação e melhoria do sistema de
abastecimento de água de Juiz de Fora:
- construção de reservatório no bairro Caiçara, com volume de reservação de 5.000 m³
e respectiva adutora de água tratada;
- implantação da captação do sistema Chapéu D’Uvas, cujas obras se encontram em
fase de conclusão, além da implantação da adutora de água bruta. Ressalta-se que
essa obra será integrada ao sistema ETA-CDI. Além disso, após o início de sua
operação, permitirá a desativação do sistema São Pedro, contudo, não foi
apresentado cronograma com data prevista para essa desativação.
Vale ressaltar que o Sistema de Abastecimento de Água de Juiz de Fora vem
operando atualmente acima da sua capacidade máxima, ou seja, já está operando
com sobrecarga nas estações de tratamento. Desta forma é imprescindível a
implantação das obras de ampliação do sistema, principalmente a conclusão e início
de operação da captação Chapéu D’Uvas, para garantir a operação adequada das
estações de tratamento e garantir o abastecimento contínuo da sede urbana.
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15 CONSTATAÇÃO E NÃO CONFORMIDADE
CONSTATAÇÃO – C1
15.1 Captação
15.1.1 Captação Ribeirão Espírito Santo – CDI
- Falta de conservação e de limpeza da área;
- Equipamentos oxidados;
- Fiação elétrica exposta.
15.1.1.1 Estação Elevatória de Água Bruta – EEAB CDI
- Falta de conservação e de limpeza da área;
- Equipamentos oxidados;
- Fiação elétrica exposta;
- Vazamentos excessivos nos conjuntos moto-bomba e registros;
- Falta grade de proteção;
- Alagamento do interior da EEAT;
- Fiação elétrica exposta.
15.1.2 Captação João Penido
- Faltam placas de identificação e advertência;
- Falta portão de acesso;
- Vista do ponto de tomada d’água;
- Fiação elétrica exposta. Oxidação;
- Vazamento excessivo registro do fosso;
- Falta de conservação da área e “depósito” inadequado de peças.
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15.1.3 Captação São Pedro
- Má conservação das placas de advertência e identificação;
- Cerca de proteção inadequada;
- Faltam conservação e limpeza da área;
- Oxidação;
- Presença de habitações no entorno da represa.
15.2 Estação de Tratamento de Água - ETA
15.2.1 ETA Ribeirão Espírito Santo – CDI
- Vazamento no tanque de chegada de água bruta;
- Formação de flocos no decantador;
- Formação de remanso e transpasse de flocos, indiciando sobrecarga da unidade;
- Falta de limpeza dos decantadores.
15.2.1.1 Galeria de Filtros
- Vazamento excessivo nos registros.
15.2.1.2 Tanque de Contato
- Falta de conservação e manutenção das caixas de inspeção;
- Falta de cadeado;
- Falta de tela protetora nos suspiros.
15.2.2 ETA João Penido
- Vazamento excessivo nos registros de água bruta;
- Acúmulo e baixa sedimentabilidade de flocos nos decantadores: indício de
sobrecarga da ETA e comprometimento da eficiência do tratamento.
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15.2.2.1 Casa de Química
- Falta de conservação e de limpeza;
- Vazamento de produto químico;
- Falta de caixa de contenção de produto químico;
- Faltam placas de advertência de produto químico.
15.2.2.2 Galeria de filtros
- Vazamentos excessivos nas conexões dos gabinetes de comando dos filtros;
- Vazamentos excessivos nos registros;
- Vazamentos nas ventosas;
- Alagamento da galeria de filtros;
- Falta de limpeza das caixas de passagem de água tratada.
- Saída de água tratada aberta/vulnerável.
15.2.2.3 Tanque de Contato
- Falta de conservação e de limpeza;
- Falta rede de proteção nas ventilações (“suspiros”);
- Falta de conservação e fechamento adequado da tampa.
- Caixa de Passagem: Instalações precárias e Falta de conservação e limpeza;
- Falta de conservação e de limpeza.
15.2.3 ETA São Pedro
- Excesso e baixa sedimentabilidade de flocos nos decantadores: indício de
sobrecarga da ETA e comprometimento da eficiência do tratamento.
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15.2.3.1 Calha Parshall
- Vedação improvisada de produto químico;
- Falta de aviso indicativo de produto químico;
- Fixação inadequada da mangueira de produto químico.
15.2.3.2 Casa de Química
- Falta de limpeza e conservação da área.
15.2.3.3 Galeria de Filtros
- Falta de conservação de forma geral
- Vazamentos excessivos nas conexões dos gabinetes de comando dos filtros;
- Vazamentos excessivos nas paredes dos filtros;
- Acondicionamento de produto químico inadequado;
- Acondicionamento inadequado de embalagens plásticas;
- Área utilizada como depósito.
15.2.3.4 Estação Elevatória de Água Tratada
- Vazamento excessivo no conjunto moto-bomba;
- Fiação elétrica exposta;
- Falta de conservação e de limpeza da área.
15.3 Rede de Distribuição
15.3.1 Medição de pressão - Bairro Santa Cruz
- Aferição de pressão na rede de distribuição: pressão nula.
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15.4 Estações Elevatórias de Água Tratada – EEAT’s
15.4.1 EEAT - Alto Grajaú
- Faltam placas de identificação e advertência;
- Falta de limpeza e conservação;
- Vazamentos nos conjuntos moto-bomba.
15.4.2 EEAT - Alto dos Pinheiros
- Faltam placas de identificação e advertência;
- Falta de limpeza e conservação;
- Oxidação da tubulação (conjunto moto-bomba).
15.4.3 EEAT - São Lucas
- Falta de limpeza e conservação;
- Vazamento excessivo na conexão da tubulação saída de água.
15.4.4 EEAT - Belmiro Braga
- Faltam placas de identificação e advertência;
- Falta de limpeza e conservação;
- Vazamentos nos conjuntos moto-bomba;
- Cabos elétricos expostos;
- Alagamento da área da EEAT;
- Falta de placa protetora dos eixos dos motores;
- Vazamento das ventosas.
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15.4.5 EEAT - Cruzeiro do Sul/Guaruá
- Faltam placas de identificação e advertência;
- Falta de limpeza e conservação;
- Vazamentos nos registros.
15.4.6 EEAT Florestinha
- Faltam placas de identificação e advertência;
- Vazamentos registro;
- Apoio improvisado dos dutos;
- Fiação elétrica inadequada.
15.4.7 EEAT – Maternidade
- Faltam placas de identificação e advertência;
- Falta conjunto moto-bomba reserva;
- Vazamentos nos conjuntos moto-bomba.
15.4.8 EEAT – Retiro e Santo Antonio
- Falta de limpeza e conservação;
- Vazamento na conexão;
- Falta de placa protetora dos eixos dos motores e volantes de inércia.
15.4.9 EEAT – Tiguera
- Faltam placas de advertência.
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15.4.10 EEAT – Vitorino (Grajaú, São Jose e Linhares)
- Faltam placas de identificação e advertência;
- Falta de limpeza e conservação;
- Vazamentos nos registros, conexões e tubulação de saída água.
15.4.11 EEAT – Zona A
- Vazamento dos registros.
15.4.12 EEAT – Zona D
- Falta de limpeza e conservação da área.
15.5 Adutora Vitorino (Grajaú, São Jose e Linhares)
- Adutora exposta, facilidade de acesso às válvulas e ventosas e risco de acidentes.
15.6 Reservatórios
15.6.1 RAP Alto dos Pinheiros
- Faltam placas de identificação e advertência;
- Falta de conservação e de limpeza;
- Vazamento excessivo;
- Vandalismos (indício de acesso de pessoas estranhas).
15.6.2 RAP Boa Vista
- Faltam placas de identificação e advertência;
- Falta de conservação da tampa de proteção;
- Extravasor em ponto alto e sem direcionamento vertical;
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- Vazamento excessivo;
- Tampa improvisada.
15.6.3 RAP Floresta
- Faltam placas de identificação e advertência;
- Vazamento excessivo.
15.6.4 RAP Grajaú
- Faltam placas de identificação e advertência;
- Vazamento excessivo;
- Falta de conservação e de limpeza.
15.6.5 RAP Ô
- Faltam placas de identificação e advertência;
- Vazamento excessivo;
- Acesso vulnerável a caixa de ventilação;
- Falta de conservação da tampa de proteção.
15.6.6 RAP Zona A
- Faltam placas de identificação e advertência;
- Falta de conservação e de limpeza;
- Caixa de proteção de registro improvisada;
- Extravasor em ponto alto e sem direcionamento vertical.
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15.6.7 RAP Zona B
- Faltam placas de identificação e advertência;
- Falta de conservação e de limpeza;
- Vazamento excessivo;
- Falta de conservação da tampa de proteção;
- Extravasor em ponto alto e sem direcionamento vertical.
15.6.8 RAP Zona D
- Faltam placas de identificação e advertência;
- Vazamento excessivo;
- Falta de conservação e de limpeza.
15.6.9 RAP Zona E
- Faltam placas de identificação e advertência;
- Falta de conservação e de limpeza;
- Tampa de proteção com acesso vulnerável.
15.6.10 RAPs Tiguera
- Faltam placas de identificação e advertência;
- Vazamento excessivo;
- Falta de conservação da tampa de proteção;
- Falta de tela de proteção da ventilação (“suspiro”);
- Tampa sem cadeado;
- Caixa de proteção do sensor de nível improvisada.
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15.6.11 RAP Henrique de Novaes
- Falta de tela de proteção da ventilação (“suspiro”);
- Falta de conservação da tampa de proteção;
- Vazamento permanente nos registros e nas paredes dos reservatórios;
- Falta de limpeza e de conservação das lajes de cobertura dos reservatórios;
- Acesso vulnerável a caixa de ventilação;
- Falta de manutenção do registro e da tubulação.
NÃO CONFORMIDADE
NC1 - Não cumprimento dos artigos 2º, 3º, 4º, 5º, 8º e 9º da Resolução n.º 040/2013
da ARSAE-MG, transcrito a seguir:
“Art. 2° O prestador deverá realizar a operação e a manutenção dos sistemas
de abastecimento de água e de esgotamento sanitário para a população
usuária, em conformidade com as normas técnicas da Associação Brasileira de
Normas Técnicas – ABNT e demais normas pertinentes.
Parágrafo único. A prestação dos serviços será feita de modo a contribuir para
a saúde pública e proteção do meio ambiente.
Art. 3° O prestador é responsável pela adequada prestação dos serviços, que
compreende a integralidade, a continuidade, a eficiência, a segurança e a
atualidade.
Art. 4° O prestador deverá assegurar o suprimento de água potável de forma
contínua, garantindo sua disponibilidade durante as vinte e quatro horas do dia.
§ 1° O fornecimento de água deverá ser realizado mantendo na rede pública
uma pressão dinâmica disponível mínima que permita o abastecimento
contínuo.
§ 2° O prestador deverá estar preparado para solucionar problemas
decorrentes de qualquer eventualidade que prejudique o funcionamento normal
do sistema.
§ 3° Não se caracteriza como descontinuidade do serviço a paralisação do
abastecimento de água efetuada por motivos mencionados no art.105 desta
Resolução.
153/160 Rodovia Prefeito Américo René Gianetti, s/nº – Serra Verde – Prédio Gerais 12º andar
Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG
§ 4° O prestador deverá manter controle integral e sistemático da qualidade da
água distribuída para consumo humano, em especial o Plano de Segurança da
Água, conforme exigências da Portaria n° 2.914 de 2011 do Ministério da
Saúde.
Art. 5º O prestador deverá elaborar plano de emergência e de contingência
específico para cada município ou localidade atendida para os casos de
paralisações do fornecimento de água, alterações nas condições de
funcionamento dos sistemas de coleta ou interrupções no tratamento de
esgoto, mantendo exemplar em cada escritório local.
Parágrafo único. No caso de fornecimento de água, o cumprimento do plano de
emergência e contingência deverá garantir o abastecimento de água potável
aos serviços de caráter essencial, enumerados no art. 96 desta Resolução, em
consonância ao disposto na Portaria n° 2.914 de 2011 do Ministério da Saúde,
quando o tempo de paralisação for superior a 12 (doze) horas.
“Art. 8°. O prestador de serviços executará, de forma constante, a conservação
e a manutenção dos sistemas públicos de abastecimento de água e de
esgotamento sanitário, mantendo-os em condições adequadas de operação,
segurança e limpeza, obedecendo às normas e aos procedimentos técnicos
pertinentes.
§ 1° O prestador deverá evitar vazamentos de água e extravasamentos de
esgoto com a finalidade de prevenir perdas no sistema público de
abastecimento de água ou contaminação do meio ambiente.”
§ 2° O prestador, quando for informado da ocorrência de vazamentos nas
redes de abastecimento de água ou de extravasamentos de esgoto sanitário,
adotará medidas imediatas e manterá registros com as providências adotadas.
§ 3° Nos casos de impedimento da adoção de medidas imediatas, o Prestador
registrará as razões.
§ 4° O prestador deverá adotar medidas de segurança e de prevenção de
acidentes, bem como medidas adequadas de proteção no sentido de restringir
o acesso de pessoa não autorizada às unidades operacionais.
§ 5° As unidades operacionais deverão dispor de identificação própria e do
prestador de serviços e conter avisos de advertência.
§ 6° A manutenção de unidades operacionais obedecerá ao estipulado no
Manual de Operação e as intervenções serão obrigatoriamente registradas.
§ 7° Os registros referidos neste artigo deverão ser mantidos no livro de
ocorrência de cada unidade operacional por pelo menos 24 (vinte e quatro)
meses.
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Telefone: (031) 3915-8119 – Fax (031) 3915-2060 – CEP: 31.630-901 – Belo Horizonte/MG
Art. 9º O prestador deverá manter os reservatórios de distribuição e
acumulação devidamente trancados e as aberturas de ventilação devem
impedir a entrada de água de chuva e de contaminantes.
CONSTATAÇÃO – C2
15.7 Laboratórios
15.7.1 ETA – Sistema CDI
- Infraestrutura do laboratório de monitoramento é precária, cuja área é compartilhada
com equipamentos operacionais da ETA;
NÃO CONFORMIDADE
NC2 - Não cumprimento do artigo 7º da Resolução n.º 044/2013 da ARSAE-MG,
transcrito a seguir:
“Art. 7º As instalações dos Laboratórios devem ser localizadas, projetadas,
construídas, adaptadas e mantidas de forma que sejam adequadas às
atividades executadas, à proteção à saúde humana e ambiental, garantindo:
I – espaço exclusivo para a sua implementação, sendo vedado o
compartilhamento com qualquer outro tipo de atividade que venha
comprometer a qualidade das mesmas;”
CONSTATAÇÃO – C3
15.7.2 ETA – Sistema CDI
- Reagentes com data de validade vencida e seu acondicionamento irregular.
15.7.3 ETA – Sistema João Penido
- Reagente com prazo de validade vencido.
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NÃO CONFORMIDADE
NC3 - Não cumprimento do artigo 14 da Resolução n.º 044/2013 da ARSAE-MG,
transcrito a seguir:
“Art. 14 Os Laboratórios devem dispor de procedimentos adequados para
especificação, aquisição, recebimento, armazenamento, controle de estoque,
controle de validade, distribuição e descarte de reagentes, insumos e materiais
de consumo com a qualidade exigida pelas análises, atendendo às normas de
segurança pertinentes.”
CONSTATAÇÃO – C4
15.7.4 ETA – Sistema CDI
- Equipamentos não apresentavam etiquetas de identificação.
15.7.5 ETA – Sistema João Penido
- Equipamentos não apresentavam etiquetas de identificação.
- reagente indicado para o uso em laticínios (ortotoluidina);
NÃO CONFORMIDADE
NC4 - Não cumprimento do artigo 16 da Resolução n.º 044/2013 da ARSAE-MG,
transcrito a seguir:
“Art. 16 Os Laboratórios devem dispor de equipamentos e instrumentos com
especificação adequada e em quantidade suficiente para o correto
desempenho e continuidade de suas atividades.”
CONSTATAÇÃO – C5
15.7.6 Posto de Atendimento
- Não se encontravam, em local de fácil acesso, a Resolução Normativa n.º 040/2013
da ARSAE-MG e o Código de Defesa do Consumidor;
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- Tempo gasto para execução dos serviços de vistoria e ligações de água de
aproximadamente de 20 dias.
NÃO CONFORMIDADE
NC5 - Não cumprimento dos artigos 20 e 65 da Resolução n.º 040/2013 da ARSAE-
MG, transcrito a seguir:
Art. 20 O prestador manterá nas unidades de atendimento ao público, em local
de fácil visualização e acesso:
I – cópia desta Resolução;
II – cópia da Resolução tarifária em vigor;
III – cópia das “Tabelas de Preços e Prazos de Serviços não Tarifados”,
homologadas pela ARSAE-MG;
IV – cópia do manual de Prestação de Serviços e de Atendimento ao Usuário,
homologado pela ARSAE-MG;
V – cópia do Relatório Anual sobre a qualidade de água do respectivo
município, de acordo com o Decreto Presidencial n° 5.440/2005.
VI – um exemplar do Código de Defesa do Consumidor, nos termos da Lei
Federal n° 12.291/2010.
VII – livro próprio com páginas numeradas para possibilitar as manifestações
por escrito do público.
VIII – cópia de tabela de sanções aplicáveis aos usuários.
Art. 65 A ligação, precedida de vistoria, será realizada dentro dos seguintes
prazos, salvo o disposto nos artigos 55, 56 e 66 desta Resolução:
I – em área urbana: 7 (sete) dias úteis, contados a partir da data de aprovação
das instalações ou da liberação para realização da obra pelo poder executivo
municipal; e
II – em área rural: 10 (dez) dias úteis, contados a partir da data de aprovação
das instalações.
§ 1° A vistoria destina-se a verificar a adequação do padrão de ligação, os
dados cadastrais constantes do pedido de ligação e, se for o caso, aprovar as
instalações.
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§ 2° A vistoria deverá ocorrer no prazo de até 3 (três) dias úteis em áreas
urbanas e até 5 (cinco) dias úteis em áreas rurais, a contar da comunicação
pelo usuário sobre o atendimento das providências constantes no parágrafo
anterior.
§ 3° O prestador arcará com os custos de execução da primeira vistoria.
§ 4° Caso a vistoria indique inadequação das instalações prediais, o prestador
informará, de forma detalhada e por escrito, as medidas corretivas necessárias,
com menção da justificativa técnica e da base legal que as fundamentam”.
16 RECOMENDAÇÕES AO PRESTADOR DE SERVIÇOS CESAMA
a) Tomar providências quanto à não conformidade mencionada nesse relatório a fim
de atender à Resolução Normativa ARSAE-MG n.º 040/ 2013, em especial seu artigo
8.º;
b) Tomar providências quanto à não conformidade mencionada nesse relatório a fim
de atender à Resolução Normativa ARSAE-MG n.º 044/ 2014, em especial seus
artigos 7º, 14 e 16;
c) Fixar em local visível no laboratório os certificados de capacitação técnica dos
operadores.
d) Tomar providências para regularizar a Outorga nas captações superficiais Represas
Dr. João Penido e São Pedro e captação subterrânea Poço Deusdedth Salgado.
17 EQUIPE TÉCNICA DA ARSAE-MG
- Marcelo de Freitas Oliveira – Engenheiro Civil – MASP 101.8421-6.
- Maurício de Faria Soares - Bioquímico – MASP 1255452-3;
- Thaisa Garrido de Oliveira – Estagiária.
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18 AGENTE DE FISCALIZAÇÃO
Marcelo de Freitas Oliveira
Engenheiro Civil – MASP 101.8421-6.
Maurício de Faria Soares
Bioquímico – MASP 1255452-3
Belo Horizonte, Julho de 2014.
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ANEXOS
- CROQUI DO SISTEMA: Abastecimento de Água.
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