EXERCÍCIO DE RECRUTAMENTO SENIOR PLANNER / L'ORÉAL BRASIL / RIO DE JANEIRORODRIGO SOUZA

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Michael Kors. 1º post patrocinado

do Instagram.Impacto total: 6,15 milhões

Seguidores da marca: 1,3 milhões

Não seguidores: 4,85 milhõesFonte: AdAge

O post gerou números bastantepositivos.

Seguidores: 33 mil novos seguidores

Likes: Aumento de 370%

218 mil likes em 18 horas

Fonte: Nitrogram

Fonte: Nitrogram

Mas também um alto indice de rejeição.

20% dos comentários dos comentários foram negativos, enquanto apenas um pequeno números de usuários, na sua maioria já seguidores da marca, mostrou apoio. Fonte: Adage

O primeiro post gerou mídia negativa em vários canais.

Mesmo com o sucesso de likes e seguidores, a marca tirou o post da sua timeline no Instagram.

Fonte: Nitrogram

A repercussão

Recorde de curtidas e novos seguidores .

O problema não é a marca, mas o novo formato. Rejeição nos comentários,

principalmente por conta do novo modelo patrocinado.

Invasivo:

60% das pessoas que receberam o anúncio não eram seguidores da marca.

positivos negativos

Pontos

Fonte: AdAge

É fácil clicar, mas fazer um comentário mostra o verdadeiro nível de envolvimento das pessoas sobre o post.

Nov Michael Kors

01

Likes e seguidores

Rejeição: comentários e mídia negativa

Envolvimento

Lançamento

Menor envolvimentoSó clicar.

Maior envolvimentoAs pessoas tem que comentar , expressar o que estão sentindo.

Os comentários negativos (20%) destacam como as pessoas reajiram contra ao novo formato.

Apesar da rejeição, é natural que as pessoas se adaptem ao novo modelo com o passar do tempo.

#&@*!

Nov Dez Jan Fev

#&@! #&! #!

Os números dos posts dos atuais patrocinadores mostra um significante o aumento do número de likes.

Um bom sinal

Fonte: Businessweek

Continuar trabalhando com os atuais seguidores e acompanhar a evolução do

formato (seguidoresxlikesxcomments) até encontrar o momento em que ele não

cause prejuízo a imagem da marca.

Recomendação

Obrigado.