liderança aula 3

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A LIDERANÇA COM O USO DO COACHING COMO FERRAMENTA GERENCIAL

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Sobre “coach” e “coaching”

• É uma pessoa que se compromete a apoiar alguém com vista a melhorar seu desempenho e promover seu desenvolvimento pessoal e profissional (GIL, 2001, p. 282).

• Coaching é uma relação de parceria que revela ou liberta o potencial das pessoas de forma a maximizar seus índices de desempenho. É ajudar a aprender, em vez de ensinar (GALLWEY, 1981 apud ARAÚJO, 1999).

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Coaching

Conforme Krausz o coaching envolve: - Uma transformação nas pessoas e grupos;- Envolve reflexão sobre visão de mundo,

valores e crenças;- Aprofunda a aprendizagem;- Incorpora novas habilidades e capacidades;- Provocação construtiva, desafio para

aprendizagem contínua.

KRAUSZ, RR. Coaching executivo: a conquista da liderança. São Paulo: Nobel; 2007.

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Coaching• Existem vários tipos de coaching, os mais divulgados na atualidade são: • 1) Coaching Executivo, que trabalha os aspectos de liderança e

motivação de equipes para executivos e chefias intermediárias; • 2) Coaching Empresarial, que foca as ações de desenvolvimento de

equipes na busca de resultados e metas objetivas de desempenho profissional e produtividade;

• 3) Coaching Pessoal/carreira ou de vida, que procura focar o problema e insatisfação presente, clarear as possíveis alternativas de intervenção e estabelecer metas precisas e os meios para alcançar essas metas e resultados efetivos, melhorando a qualidade de vida e satisfação pessoal, ajuda a planejar a mudança de atividade, novos rumos da carreira ou na escolha de uma nova ou da primeira carreira.

OLIVEIRA, Edson Marques. O coaching apresenta alguma base científica? Disponível em: http://cac-php.unioeste.br/eventos/coaching/arqs/o_coaching_BASE_CIENTIFICA.pdf

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Liderança-coaching

Paradigma tradicional: Influência

Cobrança de resultadosAcompanhamento

Licerança-coaching: Desenvolvimento de

pessoasServir para os outros

crescerem

AprendizagemTransformação

Aprimoramento de competências

Mudança organizacional

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Liderança-coaching

• Papel crucial no “pós-capacitação” – consolidar a aprendizagem na aplicação do dia-a-dia.

• Aprendizagem comportamental: pessoas aprendem por experiência, não por palavras.

• Desenvolvimento de competências: relaciona-se ao conhecimento (técnico-teórico) + habilidade (saber fazer) + atitude (querer fazer).

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Atenção!

Existe muita confusão entre coaching com processos de orientação profissional, mentoring e counseling, isto porque falta clareza nas definições de cada técnica.

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Orientação Profissional, mentoring, coaching e counseling*

Tradicionalmente, o termo orientação profissional ou orientação vocacional relaciona-se a um processo de ajuda cujo objetivo principal é facilitar a reflexão do jovem em momentos de indecisão na escolha de sua carreira.

*Fonte: SILVA, Carlos Roberto Ernesto da. Rev. bras. orientac. prof, São Paulo , v. 11, n. 2, dez. 2010 . Disponível em <http://pepsic.bvsalud.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1679-33902010000200014&lng=pt&nrm=iso>. acessos em 30 set. 2015.

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A International Coach Federation [ICF] (2000) define coaching como uma contínua relação de parceria que visa apoiar o cliente na busca de resultados benéficos para sua vida pessoal e profissional, por meio do qual o mesmo amplia sua capacidade de aprender e aprimora sua performance e sua qualidade de vida.


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O termo counseling é mais comumente utilizado na área clínica, no sentido de aconselhamento médico ou psicológico, embora, atualmente, o termo "aconselhamento" venha sendo utilizado de forma similar ao de mentoring ou coaching (Pinchot & Pinchot, 2003).


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Os processos de mentoring, geralmente, têm seu universo de aplicabilidade restrito a profissionais já inseridos no mundo do trabalho.

Nesses processos, as funções do mentor tanto podem ser desempenhadas por um consultor externo, quanto por um profissional experiente, pertencente aos quadros da empresa, o que definirá um relacionamento entre um adulto jovem (mentorado) e um mais velho e experiente (mentor).


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Conclusão- Não existe posição consensual e definitiva

acerca destes termos;- Há um propósito comum de desenvolvimento

de pessoas, com papéis sobrepostos e diferenças sutis.


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Liderança situacional e coaching

Segundo Hersey e Blanchard* na liderança situacional o padrão comportamental do líder envolve dois tipos de comportamento:

1) Comportamento de Tarefa: organização do trabalho e uso dos canais de comunicação para fazer as coisas certas.

2) Comportamento de Relacionamento: comunicação, apoio socioemocional e flexibilidade

*Hersey P, Blanchard KH. Psicologia para administradores: a teoria e as técnicas da liderança situacional. São Paulo: EPU; 1986.

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O nível de maturidade do liderado influenciará a orientação do líder:

E1 – determinar – a ênfase na tarefa é alta, e o relacionamento é baixo. E2 – persuadir – a ênfase na tarefa e relacionamento são altos. E3 – compartilhar – ênfase baixa na tarefa, e alta no relacionamento. E4 – delegar – ênfase na tarefa e relacionamento baixos.

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O nível de maturidade refere-se:

1- Maturidade para o trabalho: conhecimento e capacidade técnica;2 – Maturidade psicológica: se refere à disposição ou motivação para realizar alguma coisa.

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O líder deve avaliar a maturidade do liderado na situação e escolher o estilo de liderança apropriado.

A Liderança Situacional também é utilizada como estrutura para proporcionar, aos líderes, a orientação de que necessitam para o exercício à Liderança Coaching.

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Resultados da Pesquisa de Cardoso et. al.

• Resumo;

• Prática em sala de aula.

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