ibmec business school pós-graduação em segurança da … · em virtude de tudo que foi...

TEXTO/CASE/EXERCÍCIO

Ibmec Business School

Pós-graduação em Segurança da Informação

Metodologia Científica

Professor Dr. Eng. Frederico Sauer


Sumário

1. Introdução ...................................................................................................................................................... 4

2. Aspectos teóricos relevantes ................................................................................................................. 5

2.1. Níveis de Titulação ............................................................................................................................. 5

2.2. Tipos de abordagens ......................................................................................................................... 6

2.2.1. Estudo de Caso ............................................................................................................................ 6

2.2.2. Prova de Conceito ...................................................................................................................... 7

2.2.3. Análise Comparativa ................................................................................................................ 7

2.3. Fluxo de Ações Preliminares ......................................................................................................... 7

2.3.1. Definição do Ambiente ............................................................................................................ 7

2.3.2. Identificação de situações-problema ............................................................................... 7

2.3.3. Identificação de possíveis soluções para cada problema ....................................... 7

2.3.4. Identificação da(s) contribuição(ções) do trabalho ................................................. 8

2.4. Desenvolvimento do Trabalho ..................................................................................................... 8

2.4.1. Pesquisa bibliográfica ............................................................................................................. 8

2.4.2. Elaboração da Revisão Bibliográfica ................................................................................ 8

2.4.3. Tema do Trabalho ..................................................................................................................... 9

2.4.4. Redação da Introdução e da Conclusão .......................................................................... 9

2.4.5. Desenvolvimento do corpo do trabalho ...................................................................... 10

2.4.5.1. Folha de Rosto com título, autor, resumo .......................................................... 10

2.4.5.2. Introdução ........................................................................................................................ 10

2.4.5.3. Revisão bibliográfica.................................................................................................... 10

2.4.5.4. Apresentação do ambiente de trabalho .............................................................. 10

2.4.5.5. Descrição da solução escolhida .............................................................................. 10

2.4.5.6. Conclusão .......................................................................................................................... 11

2.4.6. Fluxo resumido ........................................................................................................................ 11

3. Requisitos de um Trabalho Acadêmico ......................................................................................... 13

3.1. IMPESSOALIDADE ........................................................................................................................... 13


3.2. EVITAR REPETIÇÃO ....................................................................................................................... 13

3.3. USAR FIGURAS .................................................................................................................................. 13

3.4. REFERENCIAR SEMPRE................................................................................................................ 13

3.4.1. Registrar as fontes ................................................................................................................. 14

3.4.2. Elaborar a síntese ................................................................................................................... 14

3.4.3. Figuras também são referenciadas ................................................................................ 14

3.4.4. Cuidado na listagem de referências bibliográficas ................................................. 14

3.5. PORTUGUES CORRETO ................................................................................................................. 16

3.6. ATENÇÃO AS REGRAS ................................................................................................................... 16

3.7. CONTRIBUIÇÃO RELEVANTE .................................................................................................... 16

3.8. Critérios de Avaliação .................................................................................................................... 16

3.8.1. Resumo ........................................................................................................................................ 17

3.8.2. Introdução .................................................................................................................................. 17

3.8.3. Revisão bibliográfica ............................................................................................................. 17

3.8.4. Solução do problema ............................................................................................................ 17

3.8.5. Conclusões ................................................................................................................................. 17

3.8.6. Trabalhos futuros ................................................................................................................... 17

3.8.7. Integração das partes ........................................................................................................... 18

3.8.8. Formatação e português ..................................................................................................... 18

4. Ferramentas de Apoio ........................................................................................................................... 18

4.1. Template do artigo .......................................................................................................................... 18

4.2. Proposta de tema ............................................................................................................................. 18

4.3. BIBWORD ............................................................................................................................................ 19

4.4. Normas ABNT .................................................................................................................................... 19

4.5. Artigos da turma 1........................................................................................................................... 20

5. Considerações Finais .............................................................................................................................. 20


1. Introdução

Elaborar um trabalho de pesquisa costuma ser uma grande preocupação

para qualquer aluno. A razão para isso é o medo do desconhecido. Como

seria bom se o professor já dissesse ao aluno sobre o que deveria

discorrer.... Como esta é uma decisão pertinente ao processo de formação, é

óbvio que os mais experientes, que fazem o papel de orientadores, não

fazem isso. É comum ouvirmos dizer: “meu papel é ORIENTAR, apenas

isso...”, e isso incomoda o aluno, porque ele se questiona então o que

significa ORIENTAR? E é exatamente por aqui que começaremos.

Orientar um trabalho de pesquisa envolve um esforço de apoio, apenas.

Sugestões, apenas são feitas se após uma leitura se observa incoerência,

questões em aberto, raciocínios não conclusos, falta de fluidez no texto.

Pode-se dizer que se concentra muito mais na FORMA que no CONTEÚDO.

É claro que este trabalho é facilitado se o orientador é especialista no

assunto que está sendo discutido, mas isso não é obrigatório. Quem deve

dominar o assunto é o autor! Afinal, o trabalho que está sendo elaborado é

peça obrigatória e tão importante no processo de certificação do egresso de

um curso que se diz que os requisitos para uma titulação qualquer são a

conclusão de créditos E a elaboração, apresentação (em alguns casos) e

aprovação de um trabalho de pesquisa! Assim sendo, não se deve esperar

que o orientador decida pelo autor do trabalho. O ônus das escolhas é

exclusivamente do autor e com isso em mente desde o início, o trabalho flui

mais rapidamente.

Outra questão diz respeito ao planejamento. Planejar adequadamente

ANTES de se iniciar é essencial para um bom resultado final. Assim, é

necessário se definir um tema, objetivos a alcançar, modelo de abordagem,

antes de se iniciar a pesquisa, diferentemente do que muitos fazem. Saem

pesquisado a esmo, em busca de uma inspiração. Pura perda de tempo.

Este texto vai oferecer um caminho para elaboração do trabalho de pesquisa

que vem sendo usado por mim desde minha primeira orientação, em 2001.

Hoje são mais de 700 trabalhos orientados. Acredite, o método funciona!


A abordagem será a seguinte: algumas dúvidas comuns são discutidas

inicialmente. A seguir são apresentados alguns instrumentos de apoio para

se definir o escopo do trabalho. Por fim, serão enumeradas algumas

recomendações importantes para se obter uma boa avaliação, como a

redação, uso correto das referências, figuras, entre outros aspectos.

2. Aspectos teóricos relevantes

Esta seção apresenta alguns aspectos teóricos absolutamente compatíveis

com o nosso problema. Não abordaremos questões atinentes a trabalhos de

sociologia ou psicologia, por exemplo, que pelas suas peculiaridades exigem

uma abordagem apropriada.

2.1. Níveis de Titulação

Uma dúvida comum é: o que deve ser feito em cada “nível” de titulação?

Quais são as diferenças entre, por exemplo, um trabalho de pós-graduação

lato-sensu e um mestrado (stricto-sensu). A resposta é muito simples: o

trabalho deve ser compatível com a titulação. Assim, um trabalho de

conclusão de curso de GRADUAÇÃO deve apresentar uma aplicação do

que foi aprendido no curso. Um arquiteto apresentará um projeto de

arquitetura, um administrador elaborará um plano de negócios, e assim por

diante. Em cursos de pós-graduação lato-sensu, também chamados de

cursos de ESPECIALIZAÇÃO, o objetivo deve ser o mesmo, porém com o

requisito de necessariamente aplicar conhecimentos da especialização

escolhida. No caso desde curso, todos os trabalhos deverão ser de

aplicação de conceitos de Segurança da Informação em uma determinada

situação escolhida por cada um. Cursos de pós-graduação stricto-sensu

podem ser de dois tipos: mestrado ou doutorado. Atualmente há programas

que permitem a obtenção do título de Doutor diretamente, sem passar pelo

mestrado, mas a grande maioria ainda segue o processo tradicional. Faz o

mestrado e, em seguida, o doutorado. Diferentemente dos cursos lato-

sensu, os cursos de mestrado e doutorado são direcionados para a

formação de pesquisadores. Não há adequação desta formação para o

mercado, exceto se a empresa possuir uma área de pesquisa. Desta forma,

os trabalhos de conclusão nos mestrados, usualmente chamados de


DISSERTAÇÃO, são baseados em pesquisa exaustiva em um determinado

segmento, normalmente apresentando conclusões fundamentadas em

comparações, pesquisas ou até mesmo em resultados de testes ou

implementações. O objetivo deve ser oferecer à comunidade de pesquisa

uma contribuição baseada em um esforço que possa ser usada por outros

pesquisadores na evolução da ciência. O doutorado, por sua vez, tem o seu

trabalho chamado de TESE justamente porque ele tem um requisito

importante: o ineditismo. O trabalho não pode já ter sido feito por outro

pesquisador. Esta é a razão pela qual a maioria das instituições exige

informalmente que o pesquisador submeta o seu trabalho de pesquisa à

comunidade científica, de forma que possa ser avaliado quando ao seu

mérito contributivo. A tabela 1 sintetiza a relação entre os trabalhos de

pesquisa.

Titulação Trabalho Formato Requisitos

Graduação TCC Monográfico Aplicação de conceitos

ampla escolha

Especialização TCC Monográfico

ou artigo

Aplicação de conceitos

escolha limitada

Mestrado Monografia ou

dissertação

Monográfico Contribuir com o progresso da ciência

Doutorado Tese Monográfico Contribuir com o progresso da ciência com trabalho inédito

Em virtude de tudo que foi discutido, devemos ter em mente desde o início

que o TCC deste curso deve ser uma aplicação de conceitos de Segurança

da Informação, não necessariamente inédito, porém agregador para a

solução dos problemas atualmente enfrentados pela Petrobras.

2.2. Tipos de abordagens

Também apenas vamos nos ater aqui ao nosso curso, ou seja, às

abordagens compatíveis com trabalhos técnicos, colocando de lado outras

possíveis abordagens existentes.

2.2.1. Estudo de Caso


No estudo de caso, um cenário real ou hipotético bem definido é submetido a

alguma hipótese. Pode ser a aplicação de uma técnica aprendida durante o

curso. Neste caso, a contribuição será uma comparação com o cenário

anterior e o futuro esperado. Pelas peculiaridades deste curso, esta será

certamente a forma escolhida pela maioria dos alunos;

2.2.2. Prova de Conceito

Na prova de conceito, uma técnica é efetivamente implementada em um

ambiente real, e os resultados são aferidos. Possui uma contribuição visível e

resultado indiscutível, no entanto demanda tempo e disponibilidade do

ambiente; e

2.2.3. Análise Comparativa

Outra interessante forma de abordagem, duas ou mais técnicas são

discutidas e comparadas, em relação a um referencial previamente

escolhido, de forma a indicar qual seria a maneira mais adequada para

resolver determinados tipos de problema.

2.3. Fluxo de Ações Preliminares

Independentemente da abordagem, em todos os casos serão seguidos os

seguintes passos:

2.3.1. Definição do Ambiente – escolha do “laboratório” que será usado para

a aplicação de conhecimentos adquiridos durante o curso. É

interessante que seja um ambiente bem conhecido pelo autor, que ele

PRECISE conhecer, mas ainda não conhece bem, ou pelo qual o autor

tenha especial interesse em estudar. Estar motivado é um dos segredos

de um bom trabalho.

2.3.2. Identificação de situações-problema – pode ser algo que já se

identificou como um problema para o ambiente, mas também pode ser a

proposição da inserção de alguma solução que venha otimizar o

ambiente;

2.3.3. Identificação de possíveis soluções para cada problema –

naturalmente, como esta resposta depende da pesquisa, estudo e

desenvolvimento de uma solução viável, o objetivo nesta fase é apenas


IDENTIFICAR uma ou mais técnicas passiveis de serem utilizadas na

solução;

2.3.4. Identificação da(s) contribuição(ções) do trabalho – identificar

objetivamente o que torna o trabalho atrativo, ou seja, qual é o seu

produto final, e como ele pode agregar valor ao status quo.

2.4. Desenvolvimento do Trabalho – Após esta etapa preliminar, o trabalho se

inicia. Ele deve ser contínuo, focado em resultados. Um grande erro de

alguns autores é jogar fora o trabalho já realizado após algumas semanas e

iniciar outro completamente diferente, devido a frustrações no

desenvolvimento da solução. Aprendi durante o mestrado que excelentes

teses de doutorado provaram que determinadas soluções não são

adequadas para determinados tipos de problemas, evitando que outros a

escolham futuramente.... Os próximos passos são os seguintes:

2.4.1. Pesquisa bibliográfica – identificação de fontes de pesquisa. Deve-se

ter em mente que a QUALIDADE e a ATUALIZAÇÃO das fontes são

critérios de avaliação. Assim, quanto mais recentes e publicadas em

conceituadas revistas ou anais de congressos, melhor será. Em caso de

livros, procurar sempre as edições mais recentes. Cuidado especial

deve ser tomado com normas técnicas, uma vez que o lançamento de

uma nova edição torna obsoleta a edição anterior. Usar uma boa

quantidade de fontes também indica uma preocupação do autor em

identificar eventuais divergências conceituais, exceto em questões já

consagradas e indiscutíveis. As leis de Newton sempre serão as

mesmas em qualquer livro de Física...

2.4.2. Elaboração da Revisão Bibliográfica – é a parte mais demorada do

trabalho, se feita corretamente. A razão disso é que não se pode retirar

textos inteiros de livros e artigos. As citações devem ser usadas com

parcimônia, e são raríssimas em documentos de TIC, já que tipicamente

são usadas para apresentar uma determinada interpretação elaborada

por um outro autor, cuja paráfrase inevitavelmente configuraria plágio

(apropriação indébita de propriedade intelectual alheia). Esta revisão

deve conter TODOS os conceitos ESSENCIAIS para o entendimento,


pelo leitor, do problema e da solução proposta. Cuidado deve ser

tomado para não fugir do foco. Suponhamos que se vai apresentar uma

nova solução de segurança para navegação WEB. Não é razoável

explicar toda pilha TCP/IP para viabilizar isso, mas é interessante

resumir os aspectos peculiares dos protocolos envolvidos, como DNS,

HTTP, SSL/TLS que possam ser necessários APENAS para o

entendimento do problema e de sua proposta. Imagine que você está

explicando para um colega um problema que está acontecendo em seu

carro. Você não precisará explicar todo o funcionamento de um

automóvel para explicar o problema, mas vai ter que contextualizar para

ele o local do problema, como o carro deveria se comportar e como ele

está se comportando, etc. Mais adiante, nas dicas de redação, outras

questões serão abordadas sobre este tema. Ao terminar esta etapa, o

autor já terá domínio teórico do tema suficiente para escolher, dentre os

vários possíveis problemas e respectivas soluções, o que ele gostaria de

fazer, então podemos agora definir os próximos detalhes do trabalho;

2.4.3. Tema do Trabalho – é o assunto do artigo, e será o seu título. Deve

identificar o ambiente e o atributo conceitual escolhido para estudo.

Deve ser estimulante para o leitor, mas não deve parecer exagerado ou

pedante;

2.4.4. Redação da Introdução e da Conclusão – ambos poderão ser

modificados ao longo da redação, mas a escrita dos mesmos antes do

desenvolvimento da contribuição ajuda a manter o foco. A Introdução

apresenta o trabalho e tem um formato MUITO peculiar. Terá três

parágrafos principais. No primeiro, o tema do trabalho deve ser

valorizado, através da identificação da importância do esforço de

pesquisa no mesmo; no segundo parágrafo, a situação problema é

apresentada, e as possíveis soluções são enumeradas; por fim, no

terceiro parágrafo descreve a organização do trabalho, a partir da

segunda seção – já que a primeira é a própria introdução. Na conclusão,

basicamente também teremos três parágrafos, porém usados da

seguinte forma. Mais uma vez no primeiro enaltecemos a importância do


tema, no segundo, em voz passiva, os resultados do trabalho são

enumerados objetivamente, ou seja, é dito o que foi feito. O terceiro

parágrafo identifica os próximos passos de pesquisa, ou seja, como o

trabalho pode ser aprofundado ou aprimorado por você ou outro

pesquisador;

2.4.5. Desenvolvimento do corpo do trabalho – naturalmente, a estrutura do

trabalho dependerá de suas características peculiares, mas de uma

forma geral os trabalhos terão a seguinte forma:

2.4.5.1. Folha de Rosto com título, autor, resumo. O resumo pode ser a

última coisa a ser feita. Deve ser bem sintético e seu objetivo deve

ser convidar o leitor a ler o artigo;

2.4.5.2. Introdução, conforme já descrito;

2.4.5.3. Revisão bibliográfica, com um título apropriado para o assunto.

Naturalmente, pode ser dividida em subseções para melhor

organização do mesmo;

2.4.5.4. Apresentação do ambiente de trabalho – esta seção deve ser

elaborada com muito cuidado para não revelar informações

sensíveis da Petrobras. Minha sugestão é que se elabore um case

semelhante ao ambiente de interesse, porém com mudanças nos

parâmetros e características que impeçam uma eventual

exploração por ameaças. Apenas devem ser descritas

características necessárias para o entendimento dos problemas a

serem resolvidos. Nesta seção também devem ser sucintamente

descritas possíveis maneiras de se abordar a situação-problema;

2.4.5.5. Descrição da solução escolhida – É a contribuição do trabalho,

sua parte mais importante. É por ela que seu trabalho será avaliado

primordialmente. É claro que outros aspectos serão observados,

mas quanto mais relevante esta contribuição, mais importante é o

trabalho. Deve ser conter resultados e análises, preferencialmente

destacados através de instrumentos de síntese, como tabelas,

gráficos e planilhas, cuja simples observação dá uma imediata

percepção do valor do trabalho; e


2.4.5.6. Conclusão – também já descrita, agora será revisada para

espelhar pontualmente os resultados obtidos. A introdução também

deve ser revisada neste ponto.

2.4.6. Fluxo resumido – A figura 1 ilustra os passos do fluxo de

desenvolvimento de um trabalho acadêmico:

Início do trabalho – evidenciação das regras, prazos, etc. Convém

documentar tudo;

Obtenção das ferramentas – editor de texto com suporte a

referenciamento automático, elaboração ou obtenção de um

template, identificação de possíveis fontes de obtenção de boas

referências bibliográficas, organização de um planejamento de

alocação de tempo para execução do trabalho, etc.;

Definição do tema – escolha do ambiente que vai se estudar e

identificação do problema a tratar. Convém que seja um ambiente

motivador para o autor, e que o desafio seja compatível com o

tempo disponível;

Pesquisa bibliográfica – obtenção das fontes, como artigos, livros,

revistas técnicas;

Revisão bibliográfica – redação do embasamento teórico para o

desenvolvimento do trabalho;

Redação da Introdução e Conclusão – esboços iniciais do que

pretende conseguir;

Redação do ambiente, problemas e possíveis soluções – é a

justificativa para a existência do trabalho;

Redação da contribuição – parte exclusivamente realizada pelo

autor, não baseada em pesquisa ou outros trabalhos;

Revisão da Introdução e da Conclusão – realinhamento

decorrente do desenvolvimento efetivamente ocorrido; e

Revisão da gramática e ortografia – preferencialmente por

terceiro não especialista.

Durante todo o trabalho, o orientador pode ser consultado sobre questões técnicas

sobre as quais o mesmo seja especialista. Da mesma forma preocupação com o


correto referenciamento também deve existir em todas as fases.

Início do

Trabalho

Obtenção das

ferramentas

Definição do

tema

Pesquisa

bibliográfica

Revisão

bibliográfica

Redação da

Introdução e

Conclusão

Redação sobre o

ambiente,

problemas e

possíveis soluções

Redação da

contribuição

Revisão da

Introdução e

da Conclusão

Avaliação

ortográfica e

gramatical

por terceiro

Entrega ao

orientador

para

avaliação

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Figura 1 - Fluxo de ações para o desenvolvimento de um trabalho acadêmico


3. Requisitos de um Trabalho Acadêmico

Todo trabalho acadêmico tem algumas regras que devem ser seguidas. Esta

seção descreverá estas regras, que você deverá ler e entender ANTES de

começar a redigir seu trabalho.

3.1. IMPESSOALIDADE – O trabalho é o “astro”. Não se deve redigir usando

pronomes pessoais, seja no singular ou plural “eu”, “nós”, (obviamente,

“você” também não pode...). A redação deve sempre usar “este trabalho”,

“neste artigo” e assim por diante. Caso o autor deseje reforçar uma opinião

pessoal – o que é desnecessário, já que, por definição, TUDO que está

sendo escrito e não foi referenciado é opinião do autor – deve ser usada a

forma “o autor entende que...” ou forma semelhante;

3.2. EVITAR REPETIÇÃO – palavras usadas repetidamente dão uma péssima

impressão durante a leitura. Confunde o leitor e remete a uma possível

deficiência vocabular do autor. Devem ser buscados sinônimos para

palavras muito usadas, como “apresenta”, que pode ser substituída por

“ilustra”, “destaca”, “descreve”, e assim por diante. Por regra, policie-se para,

NO MÍNIMO, nunca repetir qualquer palavra dentro de um mesmo parágrafo;

3.3. USAR FIGURAS – é usual para qualquer um, antes de iniciar uma leitura,

dar uma passada d´olhos no documento a ler. A falta de elementos

sintetizantes, como figuras, gráficos e tabelas, já desestimula o leitor, além

de dificultar o entendimento. Procure usar estes recursos sempre que

possível. No entanto, TODA figura deve ter utilidade para o texto, além de

OBRIGATORIAMENTE ser citada no trabalho, usando chamadas como “a

figura 5 ilustra o processo de autenticação do usuário...”. Apesar do

processo estar descrito no texto, a figura facilitará o entendimento imediato;

3.4. REFERENCIAR SEMPRE – muito pouco de seu trabalho será efetivamente

feito pelo autor. Isso é absolutamente normal. A evolução científica é um

processo lento e gradual, porém espera-se sempre o progresso. Além disso,

documentar um conceito ou opinião sem citar a fonte é PLÁGIO, ou seja,

apropriação indébita de propriedade intelectual e considerado inaceitável

pela comunidade científica. É tão grave que no mundo todo títulos de doutor

vem sendo cassados anos após a sua concessão, em virtude da descoberta


eventual de pequenos trechos plagiados. Para garantir que isso não

aconteça, alguns cuidados devem ser tomados:

3.4.1. Registrar as fontes – estou sugerindo o uso do BIBWORD, mas

qualquer ferramenta pode ser utilizada, como por exemplo o BIBTEX,

para quem gosta de ferramentas livres e gratuitas;

3.4.2. Elaborar a síntese – quando o conceito não é exclusivo de um

determinado autor, não se deve usar a citação, e sim o seu próprio

entendimento, reescrito com as suas palavras e aderido ao tema do

trabalho, porém necessariamente referenciando o autor do documento

onde você obteve os conceitos necessários para elaborar esta síntese.

Quando se trata da expressão de um raciocínio particular de um

determinado autor, usa-se a citação, que tem um formato próprio, com

recuo, letras menores que as do texto principal, em itálico, etc. Não

deixar para colocar as referências depois, porque serão muitas e a

probabilidade de não se lembrar mais de onde extraiu as ideias é

grande;

3.4.3. Figuras também são referenciadas – já coloquei vários trabalhos em

“exigência” por causa disso. O autor usa uma figura de outro trabalho e

esquece de referenciar. Apenas figuras totalmente idealizadas por você

podem ficar sem referência. Mesmo as figuras obtidas em outro trabalho

e modificadas para a sua realidade devem ter na legenda a ressalva

“baseada em (Sauer, 2011) ”; e

3.4.4. Cuidado na listagem de referências bibliográficas – tenho o hábito de,

antes de ler qualquer artigo, observar a lista de referências

bibliográficas. A qualidade do trabalho depende muito de seus

referenciais. O uso do BIBWORD ou similares vai lhe ajudar a eliminar a

possibilidade de falha neste quesito. O quadro 1, obtido de

http://www.leffa.pro.br/textos/abnt.htm#citacoes, sintetiza as formas de

usar as referências dentro do texto. Observe artigos publicados em

revistas e anais de congressos para tirar eventuais dúvidas.


QUADRO 1 - TIPOS DE CITAÇÕES

Citação Direta

Transcrição textual de parte da obra do autor consultado. Indicar a data e a página. Ex.:

"Deve-se indicar sempre, com método e precisão, toda documentação que serve de base para a pesquisa, assim como ideias e sugestões alheias inseridas no trabalho." (CERVO; BERVIAN, 1978, p. 97).

Citação Indireta

Texto baseado na obra do autor consultado, consistindo em transcrição não textual da(s) ideia(s) do autor consultado. Indicar apenas a data, não havendo necessidade de indicação da página. Ex.:

Barras (1979) ressalta que, apesar da importância da arte de escrever para a ciência, inúmeros cientistas não têm recebido treinamento neste sentido.

Citação de Citação

Transcrição direta ou indireta de um texto em que não se teve acesso ao original, ou seja, retirada de fonte citada pelo autor da obra consultada. Indicar o autor da citação, seguido da data da obra original, a expressão latina "apud", o nome do autor consultado, a data da obra consultada e a página onde consta a citação. Ex.:

"O homem é precisamente o que ainda não é. O homem não se define pelo que é, mas pelo que deseja ser." (ORTEGA Y GASSET, 1963, apud SALVADOR, 1977, p. 160).

Segundo Silva (1983 apud ABREU, 1999, p. 3) diz ser [ . . . ]

O quadro 2, por sua vez, ilustra como lidar com situações onde há mais

de um autor para um trabalho.

QUADRO 2 - AUTORES EXEMPLOS

Um autor - citar o sobrenome e o ano.

De acordo com Polke (1972), é função do pesquisador conhecer o que os outros realizaram anteriormente, a fim de evitar duplicações, redescobertas ou acusações de plágio.

Dois a três autores - citar os respectivos sobrenomes separados por ponto e vírgula ‘;’, data da obra e página da citação.

"Documento é toda base de conhecimento fixado materialmente e suscetível de ser atualizado para consulta, estudo ou prova." (CERVO; BERVIAN, 1978, p. 52).

Mais de três autores - citar o sobrenome do primeiro autor seguido pela expressão ‘et al.’

Quanto ao uso de maiúsculas ao longo do texto, segundo Bastos et al. (1979) é recomendável a adoção das normas provenientes da Academia Brasileira de Letras.

Sem autoria conhecida - citar o título e o ano.

Conforme análise feita em Conservacionistas ... (1980) os ecologistas nacionais estão empenhados no tombamento da referida montanha.

No diagnóstico das neoplasias utilizou-se a classificação histológica internacional de tumores dos animais domésticos, segundo o Bulletin ... (1974).

Entidade coletiva - citar o nome da instituição e ano. Nas citações subsequentes, usar apenas a sigla.

"O resumo deve ressaltar o objetivo, o método, os resultados e as conclusões do trabalho." (ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS, 1978, p. 46).

Um autor e mais de uma obra - citar o sobrenome e os vários anos de publicação, em ordem cronológica.

Quando o ano também for o mesmo, acrescentar letras minúsculas ao ano, tanto no texto, quanto nas referências.

"A hierarquia de dominância e necessidade dos sexos alelos do loco p (pigmentação) é diferente nos dois sexos." (HALKKA et al., 1973, 1975a, 1975b).


3.5. PORTUGUES CORRETO – parece óbvio, mas este é um problema típico

que encontramos. Certamente você encontrará erros gramaticais e talvez

até mesmo ortográficos neste texto, e eu lhe garanto que sei escrever muito

bem. Nosso cérebro nos trai. Lemos uma coisa, mas entendemos outra.

Vários exercícios exploram isso, retirando letras de palavras em um texto

familiar ao leitor, e ele não percebe. Convém pedir a alguém que não seja da

área do tema do artigo que leia e critique o texto, antes da versão final. Não

adianta esperar que o orientador faça isso. Além de ser constrangedor para

ele ficar apontando erros de português, seu trabalho estará direcionado para

buscar a existência dos elementos necessários para que o trabalho esteja

adequado para submissão, apenas isso;

3.6. ATENÇÃO AS REGRAS – todo trabalho acadêmico possui regras, como por

exemplo o número mínimo e máximo de páginas, margens, fonte e tamanho

de letra, etc. Convém já iniciar a redação em um template preparado para

estas regras, e adequar os objetivos a alcançar ao tempo disponível. Um

saudoso mestre que tive me disse uma vez: “o tempo é o tempo que se

tem”, ou seja, você deve fazer o melhor que puder dentro do tempo

disponível, mas não existe “é impossível de se fazer isso neste prazo...”.

Pense nisso; e

3.7. CONTRIBUIÇÃO RELEVANTE – seu trabalho, em última análise, será

lembrado ou esquecido pela sua contribuição. Conforme já dito, contribuição

é o tijolinho que o autor acrescenta na edificação do conhecimento. É a

parte que ele fez usando o seu próprio intelecto. Não é necessário que seja

inédito (neste caso – TCC de curso de especialização), mas precisa ser algo

realizado pelo autor do trabalho, usando o que foi descrito nas seções

anteriores. O principal diferencial de avaliação da contribuição é o seu

potencial para resolução do problema descrito.

3.8. Critérios de Avaliação – O avaliador de seu trabalho, naturalmente, usará um

critério para compará-lo com outros trabalhos e atribuir uma pontuação. Isso

não é feito aleatoriamente. Há critérios muito bem definidos, e honestamente

não entendo porque os autores não colocam estes critérios como


OBJETIVOS a alcançar. Ora, todos nós desejamos ser bem avaliados, e o

caminho natural para isso é elaborar o trabalho perseguindo os melhores

índices em cada tópico de avaliação. Os critérios são os seguintes:

3.8.1. Resumo

Deve conter destacadamente o objetivo do trabalho, metodologia

utilizada e resultados alcançados, dentro do tamanho limite. As

palavras-chave devem ser úteis para se encontrar o artigo após

armazenamento em um repositório. Vale até 0,5 ponto;

3.8.2. Introdução

Deve oferecer uma clara contextualização do tema, definição da

abrangência, destacar a relevância do assunto e definir nitidamente a

questão problema. Vale até 1,5 ponto;

3.8.3. Revisão bibliográfica

Deve ter qualidade, ou seja, ser proveniente de publicações

consagradas e confiáveis. Evite fontes obtidas na internet. O formato

deve estar impecável, de acordo com as normas da ABNT. Em

quantidade, é requisito conter pelo menos 5 bibliografias não

redundantes, escritas nos últimos 3 anos. Vale até 1,5 ponto;

3.8.4. Solução do problema

Apresentação de uma solução através de uma metodologia. Caso o

autor faça apenas uma revisão bibliográfica, sua nota máxima ficará

limitada a 80% da nota do tópico, e caso haja esforço de aplicação de

metodologia em um ambiente descrito (Estudo de Caso), a nota pode

chegar até 100% do valor do tópico. É o único critério com alguma

subjetividade. Vale até 2,5 pontos;

3.8.5. Conclusões

Deve identificar se a questão problema foi resolvida e qual a solução

encontrada, valorizando a contribuição alcançada. Vale até 1,5 pontos;

3.8.6. Trabalhos futuros


Deve descrever trabalhos que REALMENTE possam ser desenvolvidos

a partir do artigo, oferecendo os próximos passos com honestidade.

Vale até 0,5 ponto;

3.8.7. Integração das partes

O texto do artigo deve possuir uma lógica de início, meio e fim, com

concatenação visível entre as partes, de forma fluida. O texto deve estar

claro e todas as frases fazerem sentido. Cada seção deve ser um

complemento da anterior. Vale até 1,0 ponto;

3.8.8. Formatação e português

O trabalho deverá estar formatado de acordo com o padrão

estabelecido, e a redação deve estar impecável, sem erros de

português ou até mesmo vícios de linguagem, repetição excessiva de

palavras, palavras usadas incorretamente, etc. Vale até 1,0 ponto.

4. Ferramentas de Apoio

Para o desenvolvimento do trabalho, serão utilizadas algumas ferramentas de

apoio. Esta seção as apresenta.

4.1. Template do artigo – está disponível no url http://www.fredsauer.com.br um

template para ser baixado e usado. Ele também define algumas regras

importantes, como por exemplo o limite máximo de 20 páginas. Não convém

usar artifícios como reduzir figuras para alcançar este limite, porque isso

pode comprometer a nitidez das informações contidas nas imagens;

4.2. Proposta de tema – também está disponível no mesmo repositório. Deve ser

preenchida e enviada ao seu orientador, para que ele avalie se possui as

competências necessárias para orientar e avaliar o seu trabalho. Em

resumo, possui os seguintes tópicos:

Tema do trabalho;

Justificativa;

Problema;

Possíveis soluções; e

Contribuições.

http://www.fredsauer.com.br/


É claro que, por se tratar de uma proposta, pode evoluir e se modificar ao

longo do tempo, mas a alteração da área de expertise necessária para

acompanhamento do trabalho só pode ser modificada com a concordância

do orientador.

4.3. BIBWORD – ferramenta destinada a apoiar o processo de referenciamento

durante a redação. Dependendo da sua versão de Word for Windows, o

processo de inserção do padrão ABNT é diferente conforme o quadro 3,

obtido de um blog:

Quadro 3 – Inserção do padrão ABNT no WORD

O site "https://bibword.codeplex.com/" contém diversos estilos bibliográficos.

Fazendo download do arquivo obtemos uma coleção de estilos bibliográficos,

entre eles está o ABNT 6023:2002.

Após o download, descompactar o arquivo e copiar os arquivos XML na pasta:

Microsoft Word 2007 <winword.exe directory>\Bibliography\Style

Na maior parte das maquinas 32bits com Microsoft Word 2007 será: %programfiles%\Microsoft Office\Office12\Bibliography\Style

Apenas os estilos devem ser copiados para o diretório.

Microsoft Word 2010 <winword.exe directory>\Bibliography\Style

Na maior parte das maquinas 32bits com Microsoft Word 2010 será: %programfiles%\Microsoft Office\Office14\Bibliography\Style

Apenas os estilos devem ser copiados para o diretório

Microsoft Word 2013 <user directory>\AppData\Roaming\Microsoft\Bibliography\Style

Na maior parte das maquinas 32bits com Microsoft Word 2013 será: %userprofile%\AppData\Roaming\Microsoft\Bibliography\Style


OFFICE 365 / MS OFFICE 2016 %AppData%\Microsoft\Templates\LiveContent\16\Managed\Word Document Bibliography Styles


Inicie o MS Word os estilos devem estar na aba "REFERÊNCIAS", seção "CITAÇÕES E

BIBLIOGRAFIA", ferramenta "ESTILO:"

Além das dicas deste quadro, há um vídeo disponível no repositório que

ilustra o uso do BIBWORD. Recomendo assisti-lo antes de iniciar a redação

do trabalho;

4.4. Normas ABNT – O referenciamento é feito de forma compatível com a

publicação utilizada como fonte. Disponibilizei no repositório um documento

obtido na Internet com exemplos bem objetivos; e


4.5. Artigos da turma 1 – O processo humano de aprendizado é fortemente

baseado na comparação. Observamos um processo bem-sucedido e

tentamos reproduzi-lo em uma nova situação, e não há mal nisso. Os artigos

orientados por mim na turma 1 estão disponíveis no repositório, e

recomendo fortemente que vocês os conheçam para entender aonde

pretendemos chegar.

5. Considerações Finais

Agora é hora de começar o trabalho. Não será difícil escolher o ambiente alvo da

proposição de soluções, já que o curso faz parte do plano de capacitação da

Petrobras e o que ela espera é que cada um possa contribuir significativamente

com a melhoria da gestão do risco no campo da Segurança da Informação.

Ninguém conhece melhor os problemas de seu processo do que você. As

disciplinas do curso contribuirão para a indicação de possíveis soluções para os

problemas evidenciados. Faremos em dezembro a apresentação de TODOS os

temas, já aprovados pelos orientadores e/ou por mim, e até junho de 2017

esperamos que todos já tenham terminado seus artigos. Mãos à obra!

ibmec business school pós-graduação em segurança da … · em virtude de tudo que foi...

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