1. Gesto e Liderana de PessoasProf. Wandick Rochawandickrocha@yahoo.com.brhttp://contabilidademais.blogspot.com.br/

2. AULA 15a) Conflitos;b) Resolvendo Conflitos. 3. O que um conflito? 4. Definio de ConflitoConflito:Oposio de interesses, sentimentos, ideias.Luta, disputa, desentendimento.Briga, confuso, tumulto, desordem.Conflito a oposio ou desacordo entrepessoas que pode ser motivado peladiferena de opinio.O conflito pode ser uma consequncia deuma comunicao negativa.Ver vdeo neste link: http://www.youtube.com/watch?v=h4mPhttt458 5. Tipos de ConflitosIntrapessoais conflitos da ordempsicolgica, percepes equivocadas ereaes exageradas.Interpessoais conflitos de relaespessoais.Intergrupais conflitos entre equipes.Interorganizacionais conflitos entrediferentes empresas. 6. Causas de ConflitosCausasRacionaisCausasEmocionaisNormas DesconfianaPolticas DesprezoPrioridades RessentimentoRecursos MedoRecompensas RejeioPromoes InvejaLiderana Cimes 7. Resultados de ConflitosGanha-perde o lder utiliza o poder paraimpor a soluo ideal outra parte, que ficafrustrada e perde a negociao.Perde-ganha o lder adota uma posiopassiva, ignora o conflito e permite que aoutra parte sobreponha seus interesses.Perde-perde o lder adota uma soluoparcial em que as diferenas sominimizadas e as partes ficam frustradas.Ganha-ganha o lder busca um acordoaceitvel em que as partes saem satisfeitas. 8. Negociador de ConflitosEstudar o conflito;Planejamento e preparao;Raciocnio rpido e claro;Comunicao e disposio para ouvir;Discernimento e inteligncia;Integridade, honestidade e imparcialidade;Persuaso, pacincia e firmeza;No se envolver emocionalmente;Focar na causa do conflito e no embuscar culpados. 9. Gerenciamento de ConflitosCriar ambiente agradvel e positivo;Esclarecer as percepes de cada parte;Necessidades individuais e coletivas;Poder positivo e compartilhado;Aprender com o conflito;Opes que satisfaam ambas as partes;Efetivar a soluo encontrada;Unio e diminuir as oposies;Estimular a comunicao;Cooperao e trabalho em equipe. 10. Gerenciamento de ConflitosFalar OuvirPerguntarESCLARECER 11. AULA 16a) Depoimento Final. 12. D seu depoimento final! 13. Depoimento Final...O que voc veio buscar...?O que est levando...?O que aprendeu...?O que mais gostou...?Qual foi seu aproveitamento...?O curso contribuiu em que...?O melhor de tudo foi...?Enfim, e suas expectativas...?Ver vdeo neste link:http://www.youtube.com/watch?v=IAnzAWt5tCI 14. Tua caminhada ainda no terminou...A realidade te acolhedizendo que pela frenteo horizonte da vida necessitade tuas palavrase do teu silncio.Se amanh sentires saudades,lembra-te da fantasia esonha com tua prxima vitria.Vitria que todas as armas do mundojamais conseguiro obter,porque uma vitria que surge da paze no do ressentimento. certo que irs encontrar situaestempestuosas novamente,mas haver de ver sempreo lado bom da chuva que caie no a faceta do raio que destri.Tu s jovem.Atender a quem te chama belo,lutar por quem te rejeita quase chegar a perfeio.A juventude precisa de sonhose se nutrir de lembranas,assim como o leito dos riosprecisa da gua que rolae o corao necessita de afeto.No faas do amanho sinnimo de nunca,nem o ontem te seja o mesmoque nunca mais.Teus passos ficaram.Olhes para trs...mas v em frentepois h muitos que precisamque chegues para poderem seguir-te.Charles Chaplin 15. Dinmica de grupo Aula 16.Ver vdeo neste link:Ivan Lins Novo Tempohttp://www.youtube.com/watch?v=c4f8fxrY6BsIvete Sangalo Sorte Grandehttp://www.youtube.com/watch?v=UPRjl9W10aIJamily Campeohttp://www.youtube.com/watch?v=NFuuO4fjH9Y 16. Aqui no o fim... Alis, que fim?Aqui sim o meio, quem sabe o recomeo...Ou at mesmo o prprio comeo.Aqui andamos pelas ruas do saber.Lembre-se, esse bem ningum lhe tira:Conhecimento! Busque-o sempre.Aqui trocamos ideias, vivemos, compartilhamos.s vezes discordamos, erramos, desanimamos.Mas, nunca desistimos. Isso no. Persistncia sim!Andar enfrente, visualizar, buscar, vencer...E quando precisar... Com certeza, estarei aqui.Porque aqui no o fim... E nunca ser!Porque a amizade eterna e o amor sempre prevalece.Conte comigo! Muito obrigado... Prof. Wandick 17. Microlins Juiz de ForaRua Halfeld, n 316 CentroTelefone: (32) 3241-2747Toda a equipe da Microlinsdeseja a vocs muito sucesso.Parabns por mais essa conquista!