gestão e liderança de pessoas - aulas 1 e 2

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AULA 1 Princípios do Líder; Estilos de Liderança: Democrática – Autocrática – Liberal; Coaching (treinamento); Rapport. AULA 2 Comunicação; Processo de Comunicação; Sistemas de Comunicação: Visual – Auditivo – Sinestésico.

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  • 1. Gesto e Liderana de PessoasProf. Wandick [email protected]://contabilidademais.blogspot.com.br/

2. AULA 1a) Princpios do Lder;b) Estilos de Liderana:Democrtica Autocrtica Liberal;a) Coaching (treinamento);b) Rapport. 3. O que liderana? 4. Liderana Liderana a arte de comandarpessoas, atraindo seguidorese influenciando de forma positivamentalidades e comportamentos. Liderana Informal: surge de formanatural quando uma pessoa se destacasem possuir forosamente um cargo. Liderana Formal: surge de formaforada quando uma pessoa eleita poruma empresa para assumir um cargo. 5. Lder Lder aquele que influencia as demaispessoas de forma positiva, guiando-aspara atingir um objetivo comum para aconquista do sucesso. O que caracteriza um lder ahabilidade de dirigir a equipe, pela suaviso de futuro e pelo seucomprometimento. 6. Estilos de LideranaLiderana autocrticaLiderana democrticaLiderana aristocrticaLiderana situacionalLiderana liberal 7. Liderana Autocrtica Este tipo de liderana tambm chamadode liderana autoritria ou diretiva. O lder focado apenas nas tarefas etoma decises individuais,desconsiderando a opinio dos liderados. O lder dominador e pessoal noselogios e nas crticas ao trabalho de cadamembro. 8. Liderana Democrtica Este tipo de liderana tambm chamadode liderana participativa ou consultiva. A liderana voltada para as pessoas eh participao dos liderados nasdecises. O lder procura ser um membro normal dogrupo com participao nas tarefas. 9. Liderana Aristocrtica Este tipo de liderana quando se ouvemas opinies da maioria, mas o querealmente vai prevalecer a opinio dolder. Perguntas so feitas apenas para saber ao que pensam os outros, mas acabadecidindo sozinho. 10. Liderana Situacional Este tipo de liderana tambm chamadode contingencial. um mesclado de vrioscomportamentos. Consiste da relao entre estilo do lder,maturidade do liderado e situaoencontrada. 11. Liderana Liberal Neste tipo de liderana as pessoas temmais liberdade na execuo dos seusprojetos, indicando possivelmente umaequipe madura, auto dirigida e que nonecessita de superviso constante. Pode ser indcio de uma liderananegligente e fraca, onde o lder deixapassar falhas e erros sem corrigi-los. 12. Coaching (Treinamento) Coaching uma metodologia ou umprocesso onde se cria um contexto detransformao para o alcance de umobjetivo. um treinamento voltado paraaprendizagem e desenvolvimento decompetncias (psicolgico, emocional ecomportamento) direcionado superaode desafios e conquistas dos resultados. 13. Benefcios do Coaching Desenvolvimento de Liderana; Reteno e desenvolvimento de talentos; Autoconhecimento e qualidade de vida; Planejamento de metas; Alinhamento de valores; Desenvolvimento comportamental; Gerenciamento de conflitos; Informaes para tomada de deciso; Equipes de alta performance. 14. Rapport (Relacionamento) Rapport uma tcnica usada para criaruma ligao de sintonia e empatia comoutra pessoa. Ocorre quando existe um relacionamentoagradvel e uma sincronia entre aspessoas. Componentes comportamentais: ateno,positividade e coordenao. 15. Tcnicas de Rapport Espelhamento: uma pessoa imitaalguns elementos da linguagem corporalda outra. Reciprocidade: consiste em praticaratitudes sem esperar nada em troca. Comunho: estabelecer um sentido deamizade e confiana. Ver vdeo neste link:http://www.youtube.com/watch?v=ESWlbcUHS04 16. AULA 2a) Comunicao;b) Processo de Comunicao;c) Sistemas de Comunicao:Visual Auditivo Sinestsico. 17. O que comunicao?http://www.youtube.com/watch?v=jZTt6lBYyD4 18. Comunicao Comunicao significa partilhar,participar algo, tornar comum. Envolve a troca de informaes. Maneiras de se comunicar: fala, escrita,gestos e figuras que permitem interagircom as outras pessoas. 19. Processo de ComunicaoMENSAGEMCODIFICAOEMISSOR RUDORECEPTORDECODIFICAOFEEDBACKCANALCANAL 20. Processo de Comunicao Ouvir e prestar ateno; Mantenha contato visual; Cuidado com as expresses faciais ecorporais; Foque os pontos positivos; Procure entender a mensagem; Demonstre interesse; Fique atento aos estado emocional; Cuidado com o ambiente, evite rudos. Saiba falar e se expressar corretamente. 21. Sistemas Representacionais O nosso crebro processa um sistemarepresentacional de cada vez, numasequncia "aleatria" criada pela histriapessoal e pela cultura social.Visual;Auditivo;Sinestsico.Ver vdeo neste link:http://www.youtube.com/watch?v=wXSb9n1NmZA 22. VisualEstilo deAprendizagemAprende por viso; Observa demonstraes;gosta de ler, e imagina as cenas descritas nolivro; boa concentrao.Memria Lembra dos rostos, mas esquece dos nomes;escreve e anota as coisas; lembra imagens.Soluo deProblemasDelibera; planeja bem antes; organiza ospensamentos anotando-os; lista os problemas.AparnciaGeralLimpo, meticuloso; gosta de ordem e de coisasbonitas.Comunicao Quieto; no fala muito; impacienta-se quandotem que ouvir longas explanaes; pode usarpalavras desajeitadas; descreve com beleza;usa predicados como "veja, claro, brilhante". 23. AuditivoEstilo deAprendizagemAprende por instrues verbais dele ou deoutros; Gosta de dilogos; evita longasdescries; no presta ateno nasilustraes; move os lbios; subvocaliza.Memria Lembra nomes, mas esquece rostos;relembra das coisas por repetio auditiva.Soluo deProblemasFala sobre os problemas; testa as soluesverbalmente; fala consigo mesmo sobre oproblema.AparnciaGeralCombinar roupas no to importante, podeexplicar a respeito das escolhas.Comunicao Gosta de ouvir, mas no consegue esperarfalar, descries so longas e repetitivas; usapredicados como "oua, escute, explicar. 24. SinestsicoEstilo deAprendizagemAprende fazendo por envolvimento direto;Prefere chegar logo ao; No bom leitor.Memria Lembra-se melhor daquilo que fez e no doque viu ou ouviu.Soluo deProblemasAtaca fisicamente o problema; impulsivo;geralmente escolhe solues que envolvemmuita atividade.AparnciaGeralLimpo, mas logo se desarruma todo porcausa das atividades; conforto essencial.Comunicao Gesticula quando fala; no bom ouvinte;fica muito perto quando fala ou escuta; perderpido interesse por discursos verbaisdetalhados; usa predicados como "sinto,pegue, firme. 25. ComunicaoGeral Visual Auditivo SinestsicoEu compreendo. Eu vejo seu ponto. Eu ouvi. Fiquei tocado.Eu queroEu quero dar umaEu quero fazer istocomunicar.olhada nisso.alto e ntido.Eu quero que vocagarre isto.Voc entende?Estou pintando umquadro claro?O que estoudizendo soa certo?Voc capaz deaprender?Eu sei que isso verdade.Eu sei, semsombra de dvida,que isso verdade.Esta informao correta palavra porpalavra.Esta informao slida como umarocha.Eu no estou certosobre isso.Isto bastanteobscuro para mim.Isto realmente nosoa compreensvel.No estou certo deo acompanhar.Eu no gosto doque voc estfazendo.Tenho uma visosombria de suaperspectiva.Isto no encontraeco em mim.O que voc estmaquinando nome parece certo.A vida boa.Minha imagemmental da vida brilhante.A vida est emperfeita harmonia.A vida parecequente e linda. 26. ComunicaoPalavras PredicadasVisual Auditivo Sinestsico GenricaV Ouve Sente PercebeOlha Escuta Toca ExperimentaObserva Som(ns) Aperta EntendeAparece Faz msica Segura PensaMostra HarmonizaEscapaatravsAprendeAmanhece Sintoniza Compreende ProcessaRevelaSer todoouvidosEntrar em Decide 27. ComunicaoFrases PredicadasVisual Auditivo Sinestsico luz de Alto e claroAfinado comoum pregoBonita como umapinturaConversa mole Cabea frescaColrio para osolhosLinguaruda Aguentar firmeOlho fixo Oua-meEstar nasnuvensOlho por olho Maneira de dizer Pegar o rumoIdeia obscura Porta-voz Segure-o