checklist 01 v3universidadedabeleza.oboticario.com.br/lms/repo/tclass... · 2018-01-24 · porque...

Encontro deChecklist do

Ciclo 01

Olá, Supervisor(a) de Campo!

“... Então é Natal, e o que a gente fez? O ano termina e começa outra vez...”

A música típica de fim de ano – quase um hino, de tão marcante

nesta época – é cantada há muito tempo por Simone e hoje em

dia já ganhou novas vozes e estilos musicais. Não importa o

ritmo, essa música sempre deixa um recado para todos: o de

pensar sobre o que foi feito durante o ano e já traçar novos

objetivos, porque o próximo está chegando!

É nesse embalo que vai acontecer o seu Encontro de Ciclo 01!

Porque você e sua equipe de Revendedores vão se reunir na

segunda quinzena de dezembro, quando acontece o tão

esperado Natal, e já vão se preparar para o primeiro ciclo do ano

de 2015, que já começa no primeiro dia oficial do ano depois das

festas! E a época não poderia ser melhor!

Como o seu Encontro de Ciclo 01 acontece justamente no fim

do ano, você pode aproveitar para tirar todas as dúvidas dos

Revendedores (dando uma atenção especial para os novos),

fazer uma retrospectiva com sua equipe sobre boas estratégias

de vendas do ano e, claro, prepará-los para traçar novas metas

e entrar 2015 com o pé direito nas visitas aos clientes! Porque

festa de vendas, aqui, a gente faz o ano todo!

Para isso, O Boticário vai disponibilizar muitos materiais de apoio

que vão te ajudar, Supervisor(a), a preparar sua equipe! E, para já

entrar nesse clima de renovação de começo de ano, os materiais disponibilizados via Extranet e correio também estão com novidades! Confira tudo agora no seu checklist!

E, para você que começou lendo este checklist cantando,

O Boticário deseja exatamente isso, um fim de ano

embalado de coisas boas, no seu ritmo perfeito, com

muita harmonia e cheio de emoções positivas! “Então

bom Natal e um Ano Novo também...”.

O Boticário

1. EXTRANET#estude #aprenda #compartilhe

2. CORREIO#curta #ambiente #surpreenda

ÍND

ICE | C

ICLO

01 EXTRANETBoas leituras! 04

CORREIOChegou para você! 07

DICAS IMPORTANTESManual de montagem 11

VOCÊ RECEBE PELA EXTRANET1. Checklist dos materiais de apoio 2. Apresentação3. Dicas para Guiar seu Encontro de Ciclo4. Convite do Encontro de Ciclo 015. Convite do Encontro de Ciclo 02

1. CHECKLIST DOS MATERIAIS DE APOIO CICLO 01

antes do encontro: estude este material.

ESTUDAR


ESTUDAR

2. APRESENTAÇÃO

05

Quando vai realizar um grande evento, ninguém quer perder nenhum detalhe, quer ver tudo perfeito e que os convidados saiam esbanjando alegria pela ocasião, não é mesmo? É assim com casamento, aniversário, festa de 15 anos, de bodas... e com o seu Encontro de Ciclo! Para não deixar passar nenhum detalhe e criar um evento perfeito, o checklist te ajuda a saber exatamente o que você tem para montar um lucrativo evento de vendas de fim de ano! Então, confira tudo isso a seguir!

O que é/como uso este material?

É muito importante que os Revendedores possam experimentar as novidades do ciclo. Para isso, temos materiais que vão ajudar você a montar uma mesa de experimentação muito bacana! Mas não adianta experimentar por experimentar. Os Revendedores também precisam conhecer a fundo cada uma das novidades do ciclo. Para isso, você conta com a Apresentação, que traz um conteúdo completo sobre lançamentos, promoções, Campanhas de Incentivo e muito mais. Através da Apresentação, você tem uma programação completa do seu encontro, com início, meio e fim, e a sua equipe tem nela uma fonte de informação dinâmica e muito atrativa!

O que é/como uso este material? O que é/como uso este material?

EXTRAN

ET | CIC

LO 01

3. DICAS PARA GUIAR SEU ENCONTRO DE CICLO 01

NO ENCONTRO


ESTUDAR

durante o encontro: utilize as telas da apresentaçãopara ilustrar seu encontro.

Quem é que nunca sentiu falta de umas dicas para usar quando precisou fazer uma apresentação? Por mais que o assunto todo esteja na ponta da língua, o modo como você vai passar a informação é tão importante quanto o próprio conteúdo a compartilhar. Por isso, você tem disponível na Extranet estas Dicas para Guiar seu Encontro de Ciclo. Acesse, faça download do arquivo, leia, estude o conteúdo e imprima para se quiser dar uma consultada durante o encontro. Mas nada de chegar no dia do evento e aí sim começar a pensar no que vai dizer daqui a 10 minutos, quando os Revendedores começarem a chegar. Não tem como fazer download daquilo que não existe, ou seja, não dá para tentar “baixar” da memória um conteúdo desconhecido, que não foi estudado! #ficaadicadasdicas

antes do encontro: envie este convite para os Revendedores.

ENVIAR

06

NO ENCONTRO

no fim do encontro: entregue, impresso, este Convite para os Revendedores.

4. CONVITE DO ENCONTRO DE CICLO 01

Neste fim de ano, tivemos muitas antecipações de venda de grandes novidades, contribuindo, assim, com mais tempo para os Revendedores poderem aumentar a quantidade de pedidos no período e os clientes, é claro, não deixarem tudo para a última hora e não se esquecerem de ninguém para presentear! É por isso que os Encontros de Ciclo também acompanharam essa estratégia e vamos já reunir a equipe de Revendedores para falar do próximo ano e do primeiro ciclo de vendas de 2015!

Como os Revendedores já receberam no fim do Encontro de Ciclo 15 o Convite do Encontro de Ciclo 01, sabem que haverá uma superpromoção para poder vender muito! Opa... está aí uma oportunidade para você incentivar ainda mais a participação de todos os Revendedores no seu encontro! Como? Faz assim, com pelo menos uma semana de antecedência do evento, envie o convite por e-mail para os Revendedores, não se esquecendo de colocar a hora, a data e o local do encontro. Aí, pode falar dessa megaestratégia que vai ajudar no sucesso de vendas de início de ano! Por exemplo:

Quem é que não gosta de sair ganhando, principalmente quando compra alguma coisa, não é mesmo? Depois das várias compras que os clientes fizeram para o Natal, o que eles mais querem agora é justamente sair ganhando, e O Boticário dá uma ajudinha oferecendo muitos descontos! É muito produto junto e ninguém vai querer comprar um só!


5. CONVITE DO ENCONTRO DE CICLO 02


Coloque as informações de data, horário e local e imprima o Convite do Ciclo 02. Organize este material e imprima com antecedência do encontro para não se esquecer de levar. Assim, você evita imprevistos, como acabar a tinta da impressora bem em cima da hora do encontro e não ter como entregar os Convites. A gente sabe que situação assim acontece e muitas outras também, por isso é bom sempre se programar com antecedência para evitar que os Revendedores vão embora sem conhecer um pouco do que os espera no próximo encontro. Além disso, não tem nada melhor do que receber um convite em mãos!

EXTRAN

ET | CIC

LO 01

Enquanto o cliente economiza nas compras, você pode fazê-lo experimentar novas fragrâncias, novas texturas, comprar aquele produto que tanto queria e que agora tem essa vantagem financeira para dar um empurrãozinho a mais!

Ah, e é justamente no início de ano que as pessoas querem conhecer mais sobre aquele perfume ganhado de Natal para ver as extensões, é nesse momento que elas desejam conhecer outras fragrâncias da mesma linha, outras formas de aplicação, ver novas cores de batom e as texturas disponíveis... Com o sucesso dos nossos kits presente e das novidades de fim de ano, também vai ter muita gente querendo saber mais sobre os produtos de O Boticário!

Ah, eu te conto muito mais no nosso Encontro de Ciclo 01! Vem saber as novidades que vão fazer a alegria dos clientes e, claro, a sua também, e vem trocar experiências nessa equipe campeã que você faz parte!

E lembre-se também de confirmar as presenças. Caso os Revendedores não respondam por e-mail mesmo, você pode ligar ou ainda mandar mensagem de celular (SMS). Se quiser, também pode contatar o

Revendedor através daquele bate-papo que hoje em dia a maioria das pessoas tem instalado no celular, o WhatsApp, que não tem quem não conheça pelo nome popular... isso mesmo, “Zap Zap”!

Entre as funções desse aplicativo, que pode ser instalado na maioria dos smartphones, ele permite gravar mensagem de áudio, uma inovação que pode ajudar muito, já que, dependendo de onde estão, nem sempre as pessoas podem atender ligações. A única exigência do WhatsApp é ter o número de celular do destinatário gravado no seu aparelho. Daí a importância de sempre manter sua lista de contatos atualizada, como os contatos telefônicos! Assim é “Vapt-Vupt” para suas mensagens sempre chegarem aos Revendedores!

Que tal aproveitar o fim de ano para organizar sua lista, atualizando os dados dos Revendedores e inserindo as informações dos novos?

VOCÊ RECEBE PELO CORREIO1. Cubos2. Fôlder 3. Lamá4. Revista O Boticário Mais Revendedores5. Revista O Boticário Mais Supervisora6. Catálogo Loja de Bolsa

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1. CUBOS

O que são/como uso estes materiais?

A ambientação do encontro que trata do primeiro ciclo de 2015 está mais do que especial! Você terá disponíveis dois tamanhos de cubos que vão informar os Revendedores sobre o ciclo e oportunidades de venda ao mesmo tempo em que servem para decorar sua mesa. Uma dica é usar os cubos colocando produtos sobre eles para fazer os Revendedores baterem o olho e já entenderem os movimentos do ciclo. Essas são peças-chave na sua ambientação, então as valorize e veja ainda no Manual de Montagem mais dicas sobre como usar os cubos de forma criativa!

3. LAMÁ


Você vai receber um Lamá com a cara do ciclo! Isso mesmo, este Lamá já vai levar os Revendedores para o foco de vendas deste período e você ainda pode colocar produtos nele, destacando os movimentos do ciclo. Mas ele tem outros grandes diferenciais: está de cara nova, mais robusto e atrativo! E as novidades sobre este material de ambientação não param por aí. A partir de agora, em todos os Encontros de Ciclo você irá reutilizar a base do Lamá e a Central de Serviços vai passar a receber apenas o “refil” dele. Assim, você fica com um material em tempo integral na Central para sempre dar as boas-vindas aos Revendedores e ainda vai usá-lo nos encontros para fazer uma boa recepção de todos!

Olha a dica: aproveite os Cubos e o Lamá para ambientar a sua Central de Serviços, um lugar que é frequentado por muitos Revendedores diariamente! Assim, eles vão poder ficar de olho nas ações do ciclo enquanto tratam dos seus assuntos na Central.

antes do encontro: ambientação.

AMBIENTAÇÃO


AMBIENTAÇÃO

CO

RREIO | C

ICLO

01

2. FÔLDER


O primeiro ciclo de 2015 vai fazer os clientes terem muitas vantagens, principalmente com a promoção que é foco do período, e quem ganha também são os Revendedores. É por isso que através deste Fôlder a sua equipe vai ter mais detalhes a respeito da promoção e da superoportunidade de acumular muito mais Botis no ciclo para trocar por prêmios! E, para dar mais destaque ao Fôlder e fazer com que todos os Revendedores saiam do encontro com um, o Lamá tem um lugar especial para você colocar os Fôlderes! Acompanhe no Manual de Montagem onde colocar os materiais e, no encontro, não deixe de comentar sobre o conteúdo do Fôlder e tirar as dúvidas sobre o programa O Boticário Mais, principalmente dos novos Revendedores.

NO ENCONTRO

entregue o fôlder para os Revendedores.

09

4. REVISTA O BOTICÁRIO MAIS SUPERVISORA

“Nossa!”, “Uau!”, “Olha só!”. Com certeza você viu a imagem acima e falou ou pensou exatamente isso, não é? Sim, a imagem mostra a capa da revista do Supervisor(a), da sua revista!!!

O primeiro ciclo do ano marca a primeira edição de uma revista totalmente voltada para você, Supervisor(a)! Assim como os Revendedores têm um material cheio de conteúdos especiais para sua informação de Revendedor empreendedor, você também pode contar com um material assim, que tem tudo o que você gosta e precisa saber para continuar fazendo uma liderança de sucesso!

E a número 1 já chega com tudo! Na primeira edição, você vai saber como fazer sua equipe de Revendedores tirar o pé do chão e sair vendendo muito para aumentar os seus índices e você já dar a largada para ganhar o Prêmio Linda 2015! Tem muitas dicas especiais, informações importantes para você marcar com caneta colorida e não se esquecer de usar e muita, muita coisa boa para ajudar no seu dia a dia! Confira lá!


5. REVISTA O BOTICÁRIO MAIS REVENDEDORES

A publicação especial dos Revendedores agora está de cara nova! E o nome já diz tudo!

• É O Boticário Mais os Revendedores, uma união de muito sucesso! E, como para ter sucesso nas vendas, é preciso também ter muita informação, a revista é uma das fontes de conteúdo que os Revendedores têm para entrar ainda mais no Canal de Venda Direta e se tornarem bem-sucedidos na atividade!

• O Boticário Mais Revendedores mostra que eles podem ganhar muito mais do que os 15% sobre a venda de cada produto, porque têm a oportunidade de participar de campanhas exclusivas, ganhar prêmios, viagens, produtos... E ainda podem conferir dicas especiais na revista para sempre sair na frente!

A O Boticário mais Revendedores é exatamente isto: reúne em uma revista tudo o que é de mais interessante e importante conhecer sobre a atividade da revenda O Boticário e, na sua primeira edição, já traz dicas e informações essenciais para fazer do início do ano o mais lucrativo de todos!

Por isso, Supervisor(a), mostre para os Revendedores que a revista está ainda melhor e que O Boticário caprichou em todas as colunas feitas especialmente para eles! Destaque algumas, como a Hoje é dia de..., que vai ajudar muito no dia a dia de vendas dos Revendedores para eles se organizarem, e a Lucro Certo, que traz oportunidades exclusivas para eles lucrarem ainda mais!


NO ENCONTRO


ESTUDAR

entregue a revista para os Revendedores.

PARA VOCÊ

leia a revista feita especialmente para você.

CO

RREIO | C

ICLO

01

10

6. CATÁLOGO LOJA DE BOLSA


A capa do Catálogo do Ciclo 01 já é um convite para comprar! Os perfumes são o carro-chefe de vendas de O Boticário e todo mundo que ouve falar da gente logo pensa em perfume. Ou seja, perfumaria é venda na certa e, no ciclo 01, essa categoria vai entrar ainda mais forte nos pedidos dos Revendedores!

Ao apresentar o Catálogo à sua equipe, também é um bom momento para falar do Kit Demonstrador, ressaltando para os novos Revendedores a importância desse material para promover as vendas com mais facilidade e, ao mesmo tempo, gerar experiência do cliente com nossos produtos, como os nossos requisitados perfumes. O mesmo é com os Revendedores com mais tempo de revenda. Eles também precisam manter demonstradores de perfumaria e outras categorias para gerar experimentação. Outra dica é dizer que, quando atingem as faixas de vendas do Ganhe Mais, os Revendedores ganham produtos que podem usar como demonstradores.

Fale que, principalmente na Venda Direta, ter demonstradores é um grande diferencial e pode ser fator decisivo na venda. Por exemplo, o cliente ainda tem dúvidas se leva algo. Se ele experimentar, vai se decidir na hora! Você pode falar ainda que essa estratégia de experimentação é tão importante que em todos os Catálogos temos sniffs (páginas em que os clientes podem sentir as fragrâncias de alguns produtos). Para o ciclo 01, temos vários especiais, entre eles um que vai fascinar as mulheres, o Make B. Eau de Parfum, e muitas promoções e lançamentos exclusivos que vão ajudar a vender muito!

CO

RREIO | C

ICLO

01

O QUE VOCÊ JÁ TEM E VAI USAR PARA AMBIENTAR O SEU ENCONTRO DE CICLO 01

TOALHA DE MESA

Para ambientar a mesa do seu Encontro de Ciclo 01, use a Toalha que sua Central recebeu no primeiro kit de Encontro de Ciclo. Se você não tiver, não tem problema, pode reutilizar uma sem estampa para organizar uma mesa convidativa e pronta para fazer os Revendedores experimentarem muito! Acompanhe Manual de Montagem e tenha muito mais dicas de como montar sua mesa completa!

NO ENCONTRO


ESTUDAR

entregue o catálogo para os Revendedores.


AMBIENTAÇÃO

DICAS IMPORTANTESManual de montagemComo você viu durante este checklist, para o seu Encontro de Ciclo 01, temos novas peças e é importante saber como montá-las e usá-las corretamente. Então, confira isso e muito mais agora!

DISPLAY LLAMMMÁÁ

O lamá é um displayy de paaapel commpostto

por quatro partes: bbase, tttesteeiraa, lââmminaa

e bolso. Essa peça deve ssser ccolocadda

perto da porta de entradaaa do eveentoo,

para que todos os pparticipppanttes vvejaammm

a mensagem de booas-vinnndas.

Na base do display, você pppodee cooloccarrr

alguns produtos que fazzem ppartte

da promoção Super Liquii Vivaa Linndaa.

No bolso frontal, cooloqueee os ffoldderss

que recebeu, para qque oss reveendedoreees

conheçam melhor oos mooovimeentoos

do Ciclo 01.

DICA

Após o encontro, voocê pooode uusarr

o lamá na Central dde Serrrviçoos, ppara

dar boas-vindas aos reveendedorees.

ATÉ ATÉ 12

ENCAIXES

LEMBRE: ESSTA BBAASE

DDEEVE SSERR GUUARDDDADA.

ATÉ

1

2

3

4

DISPLAY LAMÁ

COMO MONTAR:

1. Abaixe a aba interna da base até

que ela fique travada.

2. Posicione a aba externa como no

desenho.

3. Encaixe as abas da testeira nos

cortes da base, unindo as duas partes.

Veja na figura ao lado.

PARA COLOCAR A LÂMINA:

4. Encaixe a lâmina nas canaletas da

testeira, conforme a imagem ao lado.

AATENNÇÇÃO

GGUARDDEE A BAASE DDO DISPLLAAY.

EEla seráá rreaprovveitaada em ouutrros Ciclos

ee apenaass a lâmiina dda peça seeráá trocada.

13

CUBOS

Utilize os cubos emm cima da mmessa

expositora ou até mmesmmo noo chão,

de acordo com a suua neceessiddade.

Eles servem para deecorarr, infformmarr

e ainda funcionar coomo uuum displlayy

para os produtos.

COMO MONTAAR:

1. Os cubos irão desmmmonntados

na caixa junto ccom o restantee ddo kkkit.

Você terá que eencaixxxar ass duuas faccess

do cubo para inniciar aa montaggemm.

2. Reforce os vincos ((abas) nas

dobras marcadas. Assssim,, quaanddo

você for encaixxar as fffacess, nãão

amassará o cubbo.

DICA

Você pode empilhar os cubos e/ou

colocar produtos sobre eles, destacando

os principais movimentos do Ciclo.

ATÉ ATÉ

PAR

TE 1

PAR

TE 2

14

15

AMBIENTAÇÃODA MESA

Devem compor a ambientação da mesa

as seguintes peças de comunicação:

1. TOALHA DE MESA

Utilize a toalha institucional

de O Boticário. Caso não possua,

use uma toalha lisa (sem estampa),

de qualquer cor.

2. CUBOS

Em dois tamanhos.

1

2

ATÉ

16

FOLDER

Este material destaca os ppprinccipais

movimentos do Cicclo 1 e as vvanttagenns

preparadas para os revennndedorees.

Os folders devem ser expostos

no bolso de acetato transparente

que fica na parte frontal do

display lamá.

ATÉ

DISPOSIÇÃODO AMBIENTE

Para facilitar a interação dos supervisores

com os participantes e a visualização da

mesa expositora, sugere-se dispor as

cadeiras em alguma das formas a seguir:

1. SEMICÍRCULO

Os participantes ficam de frente para

a mesa com os produtos.

2. CÍRCULO

Os participantes ficam ao redor

da mesa expositora. O supervisor

pode circular entre os participantes,

facilitando seu contato com todos.

3. ESPINHA DE PEIXE

As cadeiras são dispostas nas laterais

e formam um corredor central, para

dar destaque à mesa expositora. Esse

modelo reduz a interatividade entre os

participantes; porém, possibilita uma

maior atenção no supervisor.

SSEMMICCÍRRCUULLO

1

CCÍRRCCULLOO

2

EESSPINNHA DDE PPEEIXE

3EESCOLLHHA O FFORRMAATO QUUEE MAIS

SSE ADEEQQUA AAO SSEUU ESPAAÇÇO.

LLembree--se de quee a ddisposiçãão do ambiente

éé muitoo imporrtannte ppara mmannter a atenção

ddos revveendedores e ffazer ccom que o

eenconttroo seja mmais dinnâmico.

ATÉ 17

checklist 01 v3universidadedabeleza.oboticario.com.br/lms/repo/tclass... · 2018-01-24 · porque...

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