aula - planejamento para competitividade

Apresentao do PowerPoint

DisciplinaPlanejamento para a CompetitividadeProfessor Daniel de Carvalho Luz

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DisciplinaPlanejamento para a CompetitividadeProfessor Daniel de Carvalho LuzMBA Gesto de Projetos e Processos Organizacionais

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4Vamos nos Conhecer?Qual a sua preferncia?

Vamos nos Conhecer?Ser ou Estar?

Conjugando os verbos mais importantes da vidaProfessor MSc. Daniel de Carvalho Luz | [email protected] | Mobile 15 9 9126 5571

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Menino de 7 anos salva Me!


Sou Heri Tambm!Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | [email protected] | Mobile 15 9 9126 5571

PINDOBA GRANDE

ANADIA


Voc no tem escolha, no tem para onde fugir. O mundo vai lhe alcanar de uma forma ou de outra, e a nica opo inteligente se preparar para ele. Estamos falando do excitante, enfadonho, heroico, canalha, pequeno, grandioso mundo dos negcios. O mundo real.

David Cohen Antigo editor da revista ExameO Mundo dos Negcios

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Somente 10% da populao tem o que se chama vontade de aprender. 90% no fazem nada para melhorar suas habilidades enquanto o item aprendizado no fizer parte da descrio do seu cargo.

Estudo feito pela Harvard Business School publicado em Maro de 2007.

Agregando Valor em Tecnologia atravs de Pessoas.Ampliando o nosso Capital IntelectualProfessor MSc. Daniel de Carvalho Luz | [email protected] | Mobile 15 9 9126 5571

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VUCA WORLDVolatility Uncertainty Complexity Ambiguity Cenrio VUCACenrio no Mundo dos Negcios

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Cenrio VUCA

O Cenrio VICA BRASIL

2009 2013 2016 Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | [email protected] | Mobile 15 9 9126 5571

12O Cenrio VICA BRASILProfessor MSc. Daniel de Carvalho Luz | [email protected] | Mobile 15 9 9126 5571

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O Mundo Uberizado

A nova Economia GIG GIG Economy

a Uberizao do trabalhoO Cenrio VICA BRASILProfessor MSc. Daniel de Carvalho Luz | [email protected] | Mobile 15 9 9126 5571

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A Economia do CompartilhamentoO Cenrio VICA BRASILProfessor MSc. Daniel de Carvalho Luz | [email protected] | Mobile 15 9 9126 5571

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O ZMOT esse momento quando voc pega seu laptop, celular ou algum outrodispositivo conectado Internet e comea a se informar sobre um produto ou servioMomento da Verdade

16By Jim Lecinski


76 Milhes41 Milhes40 Milhes16 Milhes

Nmero de Usurios Brasileiros nas Redes Sociais A Fora da Mdia Social

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Cenrio VUCA

O antdoto para VICA ... VECAVisoEntendimentoClarezaAgilidadeVision, Understanding, Clarity and Agility

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1234ConfortoQuando as coisas eram boas - a vida era bastante confortvel;

O pice do conforto - o caminho que a partir dele, segue para cima ou para baixo;

Perdemos o controle - ficamos sobrecarregados;

Mantemos o controle - desenvoltura com os desafios que o VUCA traz.Tempo/Globalizao/Mudanas TecnolgicasO Paradoxo do Conforto19


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O modelo tradicional acabou?No!Todos podem se reinventar20Professor Daniel de Carvalho Luz | [email protected] | Mobile (15) 9 9126 5571

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When the rate of change outside is faster than the rate of change insidethe organization, then the end is near._ Jack Welch Shift Happens


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Estrutura Inteligente

Desenvolver opes para tornar a estrutura capaz de se adaptar aos novos desafios da demanda do mercado.23


23

A Kodak inventou a cmara digital, mas quebrou porque no conseguiu se transformar em uma empresa digital Capacidade de Adaptao 24


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123456788 IsA Roda da MelhoriaIntrospeco

Iniciativa

Informaes

Ideias

Inovao

Insistncia

Integrao

Implementao

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Inovao a explorao com sucesso de novas ideias.

UK Innovation Report, 2003

26Professor Daniel de Carvalho Luz | [email protected] | Mobile (15) 9 9126 5571

O Que Inovao?

Inovao quando a criatividade emite nota fiscal. _Juliana Feitosa



Cortador de Pizzas


Bandeja Segura


Por que no Pensei...


Tesoura a Laser


Por que no Pensei...

Pantufas com Luz



so produtos vistos como tendo um elevado grau de novidade

Novo para o mundo;

Novo para adoo;

Novo para a indstria;

Novo para o mercado e

Novo para o consumidor.


Altamente Inovador

Cenrio VUCA

O antdoto para VICA ... VECAVisoEntendimentoClarezaAgilidadeVision, Understanding, Clarity and Agility

36Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | [email protected] | Mobile 15 9 9126 5571

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37Estratgia tudo para um gestor Um velho vivia sozinho em Minnesota. Ele queria cavar seu jardim, mas era um trabalho muito rduo. Seu nico filho, que antes o ajudava, estava na priso. O velho ento escreveu a seguinte carta ao filho: Querido Filho, estou triste pois, ao que parece, no vou poder plantar o jardim este ano. Detesto isso porque sua me adorava a poca do plantio depois do inverno. Mas estou velho demais para cavar a terra. Se voc estivesse aqui, eu no teria esse problema, mas sei que voc no pode me ajudar ... Com amor, Papai". Pouco depois o pai recebeu o seguinte telegrama:Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | [email protected] | Mobile 15 9 9126 5571

38Estratgia tudo para um gestor "PELO AMOR DE DEUS, papai, no escave o jardim! Foi l que eu escondi os corpos". As quatro da manh, agentes do FBI e policiais apareceram e cavaram o jardim inteiro, sem encontrar nenhum corpo. Confuso, o velho escreveu uma carta para o filho contando o que acontecera. Esta foi a resposta: "Pode plantar seu jardim agora, papai. Isso o mximo que eu posso fazer no momento. Nada como uma boa estratgia, para conseguir coisas que parecem impossveis. importante repensar as pequenas coisas que muitas vezes, ns mesmos colocamos como obstculos.Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | [email protected] | Mobile 15 9 9126 5571


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40Metodologia

ORIENTAES FIXASQuem somos?As orientaes fixas constituem a filosofia da empresa e determinam sua identidade. Atravs delas, a empresa obtm a harmonia de sua equipe e a convergncia das decises e aes.

ANLISE DE CENRIOOnde estamos? preciso compreender a situao atual no cenrio externo e no cenrio interno, para que se possa definir de forma precisa os objetivos e metas.

ORIENTAES ESTRATGICASPara onde vamos?Compreendida a filosofia da empresa, e avaliado o cenrio onde est inserida, pode-se determinar com assertividade os objetivos quantitativos da organizao e as mtricas que permitiro monitor-los.

PONTOSFORTES

PONTOS FRACOS

OPORTUNIDADES

AMEAAS

ANLISE DE CENRIOSINTENO ESTRATGICA

NEGCIOEXPECTATIVAS& INTERESSESANLISEDEF. MISSO & PRINCPIOS

ORIENTAES ESTRATGICAS

VISO2018

OBJETIVOS BUDGET E MTRICAS

ACTION PLANS

ORIENTAESESTRATGICAS

STAKEHOLDER

41Modelo e Aplicao

Benefcio que empresa agrega a seus clientes.A definio do negcio (core business) o benefcio que a organizao agrega a seus clientes. H grande tendncia de se confundir o negcio da empresa com seu produto. O perigo dessa confuso a Miopia Estratgica.

Negcio

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NIKEEMPRESATNISATITUDENEGCIO MOPENEGCIO ESTRATGICOFEDEXENCOMENDASPAZ DE ESPRITOAVONCOSMTICOSBELEZAKOPENHAGENCHOCOLATESPRESENTES FINOSBMWAUTOMVEISPRAZER EM DIRIGIR

43Redefinindo o Negcio


GovernoParceirosFornecedoresBancosMediaAcionistasEmpregadosManagementPoliticoClientesSindicatoDistribuidoresSeguradorasOrganismoscertificadoresConselho

IdentificaodosStakeholders

44Partes Interessadas no Sucesso do NegcioProfessor MSc. Daniel de Carvalho Luz | [email protected] | Mobile 15 9 9126 5571

Proprietrio Diretoria / GerenciaMdia gernciaEmpregadosDepartamentosMarketingDesenvolvimentoProduoComprasOrganizaoSindicatoIT Conselho administrativoFornecedores internosClientes internosOutros projetos

Stakeholder Interno (Empresa)FornecedoresInvestidores / Bancos / SeguradorasParceirosConcorrentesImprensaAcionistasClienteConselheirosSociedadeDefesa do ConsumidorDefesa do meio ambienteVizinho entornoRede de distribuioGoverno (Municipal, Estadual e Federal)PoliticoAcionistas, Associaes e CmarasStakeholder Externo (Entorno)

45Possveis Stakeholders de um projeto ou empresaProfessor MSc. Daniel de Carvalho Luz | [email protected] | Mobile 15 9 9126 5571

FUNCIONRIOSTrabalho, conhecimento e competncias.Salrios adequados, benefcios sociais,oportunidades de desenvolvimento, profissional, segurana no trabalho.STAKEHOLDERSPROPORCIONAMPRINCIPAIS INTERESSESACIONISTASCapital, investimentos.Rentabilidade, transparncia na gesto, probidade administrativa.CLIENTESCompra de produtos e servios.Produtos ou servios adequados, preo, qualidade, atendimento, assistncia tcnicaFORNECEDORESOferta de insumos.Venda de produtos e servios, pontualidadenos pagamentos.

46Stakeholders mais relevantesProfessor MSc. Daniel de Carvalho Luz | [email protected] | Mobile 15 9 9126 5571

MAPEAMENTO DAS VARIVEIS DE INTERESSE

CLIENTE

EMPREGADO

FORNECEDOR

ACIONISTA

VAR1VAR2VAR3VAR4VAR1VAR2VAR3VAR4VAR1VAR2VAR3VAR4VAR1VAR2VAR3VAR4

Linha Mestra de Argumentao


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A razo de ser e de existir da empresa.A misso a finalidade pela qual a organizao foi criada e para o que ela deve servir. Ela deve ser definida em termos de satisfazer a alguma necessidade do ambiente externo e no em termos de oferecer algum produto ou servio.

Misso

48Definindo a Misso Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | [email protected] | Mobile 15 9 9126 5571

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APPLEProjetar os melhores computadores pessoais do mundo, liderar a revoluo da msica digital, reinventar o telefone celular, e definir o futuro das mdias mveis e dispositivos computacionais.

GAPCriar conexo emocional com os nossos clientes ao redor do mundo atravs de produtos com design inspiradores, uma experincia nica em nossas lojas e um marketing convincente.

MICROSOFTNossa misso permitir que as pessoas e empresas em todo o mundo realizem o seu pleno potencial.

Declarao de Misso


DEUTSCHE BANKAspiramos ser o banco lider global em ser centrado no cliente.

AMAZONNossa viso ser a empresa do planeta mais centrada no cliente; para construir um lugar onde as pessoas possam encontrar e descobrir qualquer coisa que queiram comprar online.

UNICEFUNICEF a fora motriz que ajuda a construir um mundo onde os direitos de cada criana so realizados.

Declarao de Viso


STARBUCKSNossa misso: inspirar e nutrir o esprito humano - uma pessoa, um copo e um bairro de cada vez.

McDONALDsNossa misso ser o local preferido de nossos clientes e a preferncia para comer e beber. Empenhar-se em melhorar continuamente nossas operaes e melhorar a experincia dos nossos clientes.

Declarao de Misso


Facebook

Facebooks mission is to give people the power to share and make the world more open and connected.

Declarao de MissoA misso do Facebook dar s pessoas o poder de compartilhar e tornar o mundo mais aberto e conectado.


Google

Googles mission is to organize the worlds information and make it universally accessible and useful.

Declarao de MissoA misso do Google organizar as informaes do mundo e torn-la universalmente acessvel e til.


Walt Disney

To make people happy

Declarao de Misso


Ford We are a global family with a proud heritage passionately committed to providing personal mobility for people around the world.

Declarao de MissoSomos uma famlia global com uma herana orgulhosa apaixonadamente comprometidos em fornecer mobilidade pessoal para pessoas ao redor do mundo.

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Yahoo!

Yahoo!s mission is to be the most essential global Internet service for consumers and businesses

Declarao de MissoA misso da Yahoo! ser o servio Global de Internet mais essencial para consumidores e empresas


Wal-Mart

To help people save money so that they can live better

Declarao de Misso Ajudar as pessoas a economizar dinheiro para que elas possam viver melhor


Pizza Hut

We take pride in making a perfect pizza and providing courteous and helpful service on time, all the time. Every customer says, "I'll be back!

Declarao de MissoTemos orgulho em fazer uma pizza perfeita e oferecer um servio corts e til o tempo todo.E cada cliente diz, Eu Voltarei!


Orientadores da cultura da empresa.Princpios so o conjunto de conceitos, filosofias e crenas que a organizao respeita e emprega. Os princpios devem estar acima das prticas cotidianas com foco no curto prazo. So ideais eternos que servem de referncia para a gerao atual e as futuras.

Princpios

Torne inesquecveis os princpios;Detalhe os princpios;No basta detalhar, preciso divulgar;No basta divulgar, preciso praticar.Para incorporar os Princpios cultura da empresa:Definindo os Princpios

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LinearidadeMostrar firmeza e resoluo.

AdaptabilidadeAjuste s novas tarefas e demandas.

InovaoPensar frente e oferecer novas ideias.

Alguns Exemplos de Princpios


RESPEITOTratar todos com respeito e cortesia

INTEGRIDADEAgir e comunicar com integridade

MELHORIA CONTINUATente ser melhor todos os dias

EQUIPEJunto com a sua equipe voce pode alcanar mais.


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SEGURANAAja com segurana em todos os momentos.

HONESTIDADESeja honesto em todas as situaes e negociaesCOMUNICAODiga o que voce deseja e considere as pessoas envolvidas.

FIDELIDADEAja com sinceridade e rigor nos negocios.



FOCO NO CLIENTEO cliente rei e sempre ser nosso foco.

RESPONSABILIDADEAja com comprometimento sempre.TRANSPARENCIAExplique suas aes segredos causam desconfiaa.

CONFORMIDADEAja com sempre dentro das normas

Alguns Exemplos de PrincpiosProfessor MSc. Daniel de Carvalho Luz | [email protected] | Mobile 15 9 9126 5571

Uma ideia inovativa importante, porque descobre um oceano azul (osis) e . . . .. . . . modifica os limites da concorrncia e, muitas vezes, conquista vantagem competitiva sustentvel

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Inovao de ValorProfessor MSc. Daniel de Carvalho Luz | [email protected] | Mobile 15 9 9126 5571

Inovao de Valor


Criar valor sem aumentar custos

CustosValor parao CompradorInovaode ValorBusca simultnea de diferenciao e baixo custo

Promover um saltoquntico no valor paraos clientese ao mesmo tempo...

Promover queda acentuadana estrutura decustos do setor


A Inverso do Guarda Chuva

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Inovao de ValorProfessor MSc. Daniel de Carvalho Luz | [email protected] | Mobile 15 9 9126 5571


O problema com o futuro que ele diferente. Se voc no for capaz de pensar de forma diferente, o futuro sempre chegar de surpresa.

_ Gary Hamel

The Wall Street Journal recently ranked Gary Hamel as the worlds most influential business thinker, and Fortune magazine has called him the worlds leading expert on business strategy.

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O futuro j chegou


O futuro j chegou19942016

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Voc se lembra disso?


Agora temos isto!


Drones entregaro encomendas da Amazon em at meia hora

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Drones entregaro encomendas da Amazon em at meia hora


Criando DiferencialCOMMODITYPRODUTOSERVIOEXPERINCIA

R$ 0,02Por XcaraR$ 1,00Por XcaraR$ 3,00Por XcaraR$ 10,00Por XcaraFonte: Experience Economy

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Mercado pet supera crise com inovao

77Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | [email protected] | Mobile 15 9 9126 5571Oportunidades

A indstria pet brasileira foi responsvel por um faturamento de mais de R$ 18 bilhes em 2015, crescimento de 7,6% sobre 2014 e terceiro lugar absoluto no mercado mundial, atrs apenas dos Estados Unidos e Reino Unido.

78Professor MSc. Daniel de Carvalho Luz | [email protected] | Mobile 15 9 9126 5571Oportunidades

79Exerccio em grupos

ProdutoEmpresa Nome FantasiaNegcioMissoPrincpiosCriando Diferencial

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80Critrios de Avaliao para o investimento

1 .Inovao e Criatividade2 .Viabilidade Tcnica3 .Potencial de Demanda4 .Perfil de Retorno (Tempo e Dimenso)Criando Diferencial

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