atps processos administrativos

UNIVERSIDADE ANHANGUERA DE TAUBATÉ

UNIDADE I

CURSO DEADMINISTRAÇÃO

DISCIPLINA: PROCESSOS ADMINISTRATIVOS

Equipe de Pesquisa e Desenvolvimento:

Gisele Cristine Ribeiro de Almeida – RA 7965693444

Iara Gouvea Galvão Silva– RA 6377229259

Jéssica Letícia do Prado Jacinto – RA 7194539948

Simone Fabiana de Oliveira Gouvea – RA 6751335829

Tutor(a) Presencial: Maxwell Gouveia

Professora : Ma. Renata M. G. Dalpiaz

Taubaté, 10 de maio 2014

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SUMÁRIO

1 - Introdução 3

2 – Planejamento: uma das principais funções do administrador 5

2.1 - Introdução 5

2.2 – Definição de Planejamento 5

2.3 – Tipos de Planejamento 5

2.4 – Pesquisa comparativa de definições de planejamento 8

2.5 – Considerações Finais 8

2.6 – Referências Bibliográficas 10

3 - Organizações 12


3.2 – Planejamento da Campanha 12

3.3 – Metodologia para implantação de um projeto social 14


3.5 – Implicações Ética 14


4 – Direção e Controle 17


4.2 – Definição de Direção 17

4.3 – Definição de Controle 17


4.5 – Implicações Éticas 20


5 – Administrador: agente ativo para o sucesso da organização 23


5.2 – Analise de conteúdo dos Artigos 21


5.4 – Implicações Éticas 25

6 – Relatório Final 26

7 – Referências Bibliográficas 27

2

1 - Introdução

Administrar uma organização é sem dúvida, uma das atividades mais complexas da

atualidade. Por constituírem uma das mais complexas invenções do homem, sua

complexidade surge na medida em que são vistas de maneira global e abrangente.

Evidentemente podemos concluir que, se trata de uma tarefa bastante crucial e que implica no

desenvolvimento de habilidades e competências gerais e específicas.

O objetivo deste trabalho é conhecermos melhor as habilidades para se administrar uma

empresa, tendo como desafio sistematizar o processo administrativo, ou seja, conhecer as

habilidades como planejar, organizar, coordenar e controlar, na elaboração de um projeto de

extensão universitária.

Com o estudo feito esperamos que as premissas do processo administrativo, reforçadas pelas

habilidades gerenciais (conceituais – humanas – técnicas), sirvam de base para a

aprendizagem das demais disciplinas do curso de administração, tendo também como objetivo

conhecer o quanto importante é o papel do administrador para a organização e como a sua

visão do mundo é importante para as tomadas de decisões que precisará fazer na empresa em

que atua.

3


UNIDADE I

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

DISCIPLINA: TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO








Taubaté, 10 de Maio de 2014

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2 – Planejamento : uma das principais funções do administrador

2.1 - Introdução

Planejar é a palavra apropriada para se projetar um conjunto de ações para atingir um

resultado claramente definido, quando se tem plena certeza da situação em que as ações

acontecerão e controle quase absoluto dos fatores que asseguram o sucesso no alcance dos

resultados. É necessário um plano para se construir uma ponte, pilotar um avião, transplantar

um rim, abrir um novo escritório numa outra cidade ou lançar um novo produto. Mas, se

alguém pretende se aventurar num mercado competitivo, ou passar do mercado nacional para

um mercado global, ou defender seu negócio principal (core business) em face de mudanças

competitivas e tecnológicas expressivas, é preciso algo mais que planejamento. É necessário

um processo de raciocínio que seja explorador, e não determinístico.

2.2 - Definição de Planejamento

Planejamento é um processo contínuo e dinâmico que consiste em um conjunto de ações

intencionais, integradas, coordenadas e orientadas para tornar realidade um objetivo futuro, de

forma a possibilitar a tomada de decisões antecipadamente. Essas ações devem ser

identificadas de moda a permitir que elas sejam executadas de forma adequada e considerando

aspectos como o prazo, custos, qualidade, segurança, desempenho e outras condicionantes.

Um planejamento bem realizado oferece inúmeras vantagens à equipe de projetos. Tais

como:

- Permite controle apropriado;

- Produtos e serviços entregues conforme requisitos exigidos pelo cliente;

- Melhor coordenação das interfaces do projeto;

- Possibilita resolução antecipada de problemas e conflitos; e

- Propicia um grau mais elevado de assertividade nas tomadas de decisão.

2.3 - Tipos de Planejamento

Dentro de um planejamento existem três níveis: Planejamento estratégico, Planejamento

Tático e Planejamento operacional. Vejamos:

Planejamento Estratégico

5

Normalmente é projetado ao longo prazo dependendo pode ser em 5, 10 ou em 20 anos,

envolvendo toda a organização em um sistema único e aberto, ele visa antecipar o futuro da

empresa em relação em longo prazo. O planejamento Estratégico é realizado em nível

institucional e recebe esse nome ele possui algumas características como:

projetado em longo prazo –2 a cinco anos em alguns casos 10ª 20 anos.

relações entre empresa x ambiente de tarefa-voltada para incertezas por não poder

confiar nos eventos ambientais.

Envolve a empresa toda - envolve todos nos sentido de obter efeito sinergético de

todos capacitados com todos interagindo e cooperando para um resultado final.

Para obtermos planejamento estratégico precisamos seguir algumas etapas.

1. Determinação dos objetivos-aonde quer chegar.

2. Analise ambiental-o que há no ambiente.

3. Analise organizacional- o que temos na empresa.

4. Formulação de alternativas – o que fazer.

5. Elaboração do planejamento-como fazer.

6. Implementação e execução-como tornar realidade.

7. Avaliação dos resultados-como esta indo.

Então podemos concluir que o planejamento estratégico é um conjunto de tomadas de

decisões que afetem ou deveriam afetar toda a empresa.

Planejamento tático

O planejamento tático refere se ao nível intermediário da empresa, ou seja, como tal ele é

elaborado por gerentes ou executivos tendo por base o planejamento estratégico, o objetivo do

tático é contribuir para que ele tenha sucesso. Algumas diferenças entre o planejamento

estratégico e o tático são:

O planejamento tático é decidido no nível intermediário da empresa.

Sua amplitude é departamental.

E realizado em médio prazo.

Vejamos alguns tipos de planos táticos que são utilizados na empresa:6

Planos de produção - introduzir operações nas formas eficientes.

Planos financeiros-reliazar custos e aumentos de lucros marginais.

Plano marketing - desafiar mercados regionais com produtividade na empresa.

Planos de recursos humanos - treinar e capacitar pessoas para aumentar a produção.

Normalmente para que seja alcançado o objetivo do plano tático precisa ser

complementado por algumas políticas.

Planejamento operacional

O planejamento básico conceitua se em “o que fazer e como fazer”. Começa com objetivos

estabelecidos pelo planejamento tático e é composto por vários planos operacionais como:

produção, finanças, recursos humanos, dentre outras.

Vejamos alguns tipos de planos operacionais:

procedimentos-relacionados com metas.

orçamentos-relacionado com dinheiro

programados-relacionado com o tempo

regulamentado-relacionado com comportamento.

Procedimentos

Sequência de tipos ou métodos para execução do plano costuma ser escrita ou colocada a

disposição de quem vai usar.

Orçamental

É quando os valores financeiros e periódicos se tornam maiores.

Programações

São basicamente planos relacionados com o tempo e atividades a serem executadas.

Regulamentados

Em geral é o que as pessoas devem ou não fazer, restringe o grau de liberdade das pessoas em

determinadas situações.

2.4 - Pesquisa Comparativa de Definições de Planejamento

7

No livro PLT cada tipo de planejamento tem um determinado setor que a produz e um

determinado tempo de duração para o planejamento, já referente ao livro de Maximiniano

todas as etapas não produzidas pelo mesmo setor, tem uma sequencia a ser seguida, para

atingir a conclusão do planejamento precisa-se seguir todas as etapas e muda tambem os

nomes dos níveis de planejamento. No PLT o planejamento é o mais voltado a decisões a

serem tomadas no futuro já no livro de Maximiniano referem-se a atividades a serem

cumpridas para cada setor.

Podemos citar também Peter F. Drucker como comparação com nosso livro texto (PLT). No

PLT existem três níveis diferente de fazer um planejamento a três cargos diferentes que os

produzem, já o planejamento para Drucker é exclusivamente dos executivos que planejam

pensando no futuro, que tem um único pensamento sobre os acontecimentos do passado,

presente e futuro, existindo apenas uma maneira de planejar.

2.5 - Considerações Finais

Concluímos que toda organização precisa de um planejamento. Uma vez planejado torna se

necessário dar uma estrutura configurar a ação como um todo. È através do planejamento que

podemos fazer uma analise do mercado e da organização, pois as organizações nascem com

propósitos às vezes não tão claros.

A elaboração do objetivo tem como ponto chave a analise tanto do ambiente interno como

externo. A importância do planejamento para as organizações consiste em necessidade ou na

vontade de interferirmos nos acontecimentos e criar o futuro conhecido ou imprevisível.

De acordo com o professor Paulo Barreto dos Santos o verdadeiro empresário busca manter o

foco, isso requer planejamento. Ao tomar a iniciativa de se começar a planejar seus negócios

o empresário tem que ficar ciente que nem sempre é possível acertar tudo e sim diminuir

decepções e prejuízos, de maneira que se consiga maior qualidade e eficácia nos projetos e

processos futuros.

Segundo o professor Roberto Shinyasshiki mostra em seu texto que um empresário para obter

sucesso precisa ter visão para conseguir enxergar o que está escondido nas entrelinhas e se

antecipar, se tornando um verdadeiro empreendedor.

8

A visão faz com que o individuo sempre esteja alerta para aproveitar as oportunidades. Ele

consegue ver além do horizonte, pois enxerga como o mundo poderia ser, e acabam

assumindo riscos calculados, gerenciando as crises e avaliando as reais chances de sucesso.

Ao fazer o estudo dos dois textos acima citados podemos concluir que um empresário de

sucesso necessita ter uma visão no presente de como poderá ser o futuro. É preciso também

ocorrer um planejamento de cada decisão que será tomada, para evitar possíveis surpresas

indesejáveis e mesmo que isso ocorra o empreendedor vais estar devidamente preparado para

assumir seu fracasso e assim dar a volta por cima e manter o otimismo e a paixão pelo que faz

e isso toma o principal combustível, mantendo-se cada vez mais auto determinado.

9

2.6 - Referências Bibliográficas

http://www.administradores.com.br/artigos/negocios/o-que-e-planejamento/39381/

http:// www.revistaprojeçao.com. br

http://www.planestrategico.com.br/index.php?lingua=1&pagina=shinyashiki2

http://www.artigos.com/artigos/sociais/administracao/planejamento-e-controle-751/artigo/

Id Alberto Chiavenato “Introdução da teoria geral da administração”.

10

http://www.xn--revistaprojeao-rjb.com./

http://www.artigos.com/artigos/sociais/administracao/planejamento-e-controle-751/artigo/

http://www.administradores.com.br/artigos/negocios/o-que-e-planejamento/39381/


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Taubaté, 10 de maio de 2014

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3 – Organização

3.1 – Introdução

O Projeto escolhido pelo grupo foi “Campanha solidária” nosso objetivo é mobilizar os

acadêmicos, professores e voluntários para recolha de agasalhos para crianças carentes do

subúrbio da cidade e assim, estimulando a compreensão e a solidariedade de todos os

voluntários.

3.2 – Planejamento da Campanha

“Campanha doe um agasalho”

- Missão: Contribuir de forma solidária com prestação de serviços não remunerados em

benefícios das crianças carentes, doando tempo e conhecimento, atendendo tanto as

necessidade do próximo ou aos imperativos de uma causa como ás suas próprias motivações

pessoais.

- Divulgação do Projeto: A divulgação será feita através de anexos no e-mail e cartazes, com a

divulgação da arrecadação e o convite entregue para todos os alunos e professores do polo.

Sendo a mesma anexada em pontos estratégicos das unidades do polo, assim como as caixas

para a coleta das doações. A mobilização em prol das doações ocorre acompanhada das listas

de adesões da ação de sala em sala, incentivando os alunos e professores a participarem. Foi

estipulado o prazo de uma semana para a contribuição a partir da data divulgada, de modo que

a entrega ocorresse antes do recesso.

- Desenvolvimento do Projeto: Teve como pontos positivos a disponibilidade de alguns

colegas de agir de forma solidária em relação ao próximo; Acreditar que cada pessoa é agente

de transformação da própria vida e do mundo em que vive. Mas podemos citar também como

pontos negativos que nem sempre ocorre com frequência atos de participação, prática da boa

cidadania. Por isso temos maior adesão dos acadêmicos e professores em incentivar os

colaboradores sobre os compromissos que precisam assumir para ações perante a sociedade.

Envolve-los as entregas dos donativos às crianças.

Comentários e Sugestões: É fundamental sensibilizar o maior número de acadêmicos e

professores possíveis, para obtermos uma maior adesão destes não só no polo de Taubaté SP,

como nos outros polos e na matriz da faculdade. O sucesso da Campanha depende do coração

12

solidário de cada um. Aproveitar dessa oportunidade para abrir os olhos das necessidades do

próximo. Planejar as datas das ações, de modo que não fique muito próxima a divulgação da

data de entrega, assim a mobilização de funcionários e parcerias a serem fechadas se torna

mais abrangentes.

As crianças beneficiadas são escolhidas através de sugestões de colegas e colaboradores, para

tanto é feito um levantamento de dados em relação às necessidades apresentada no local, é

feito um diagnóstico. A cada ano será escolhido um bairro diferente de acordo com suas

necessidades, visando atender maior número possível de crianças carentes.

3.3 - Metodologia para implantação de um projeto social

Nosso projeto será implantado com base na seguinte metodologia:

Objetivo Geral: Contribuir para melhor a qualidade de vida das crianças carentes;

Objetivos Específicos: Implantar a metodologia para realização de campanhas sociais que

visa à melhoria de vida dessas crianças.

Clientes: Colaboradores da Universidade Anhanguera UNIDERP Interativo-Pólo Taubaté –

UNIDADE I.

Parceiros Técnico-Financeiros: Diretores, Gerentes, Coordenadores de Área, Alunos.

Produtos do Projeto: Ações a serem desenvolvidas.

Atividades: Pesquisa, mobilização, comunicação, parceiro, monitoramento, recursos.

Pesquisa da necessidade: levantar dados indicadores sociais - definir a área de atuação

Aplicar a pesquisa de campo – questionário reunião – custo de a pesquisa Visitas Entrevista

Cadastro Definir Local Cronograma Estudo e Discussão do Tema das Campanhas Sociais.

Planejamento e definição das ações: Mobilizar os colaboradores, os parceiros, Comunidade

Formar Comitês Voluntariado Divulgação aos colaboradores Divulgação da campanha na

mídia Encaminhamento de e-mails Escolas Indústrias Instituições Distribuição das Áreas e

Equipes.

Avaliações de Impactos: Relatórios Iniciais e Finais Viabilização do projeto: captação de

recursos e parcerias com amigos e voluntários. Recursos Financeiros - Materiais e Humanos.

Política da Universidade Anhanguera UNIDERP-Interativa, Melhor visibilidade dos

colaboradores, Qualidade dos parceiros, Técnica de RH da Instituição e Capacitação de

Pessoas não habilitadas.

13

3.4 - Considerações finais

O grupo desenvolveu o projeto com total satisfação e aprendeu como se desenvolve uma

extensão universitária. Respondendo as perguntas temos o planejamento na qual auxilia a

execução do projeto, deixando de maneira clara que o projeto é viável, e auxiliando na

organização do mesmo. Podemos observar que neste caso o planejamento e organização estão

lado a lado, fazendo com que o projeto saia do papel e atinja o objetivo esperado por todos.

3.5 - Implicações Éticas

Podemos detectar que nem sempre os administradores veem com clareza todo o caminho

entre a estratégia da empresa e criação individual de cargos, onde muitas vezes os efeitos da

reestruturação das organizações sobre os cargos podem parecer acidentais e secundários.

Sendo assim, a função do organizador é vital para qualquer empresa que tenha por objetivo o

sucesso. Ele deve saber dividir e estruturar a organização, delegar autoridade aos mais aptos e

coordenar as demais funções para que se tenha uma harmonia generalizada, favorecendo o

alcance dos objetivos desejados.

O Administrador deve estar consciente dessas novas transformações, que é um processo

rápido e poderá transformá-lo no principal agente de mudanças da organização, e se essa nova

concepção de organização for introduzida com sucesso, poderá provocar mudanças na

mentalidade das organizações, chegando aos lares dos funcionários, mudando toda uma

sociedade. É, portanto, uma nova modalidade de responsabilidade social que se encontra nas

mãos dos grandes gestores das organizações: os seus administradores.

14


CHIAVENATO, Id Alberto. Administração / Id Alberto Chiavenatto. – Rio de

Janeiro: Elsevier; São Paulo: Anhanguera, 2010.

Francisco Lacombe, Teoria Geral da Administração / Francisco Lacombe –

São

Paulo: Saraiva 2009

15


UNIDADE I











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4 - Direção e Controle

4.1 – Introdução

As várias funções do administrador, consideradas como um todo forma o processo

administrativo. A direção e controle, por exemplo, consideradas separadamente, constituem as

funções administrativas, quando visualizadas na sua abordagem total para o alcance de

objetivos, elas formam o processo administrativo juntamente com o planejamento e

organização.

4.2 - Definição de Direção

Direção como função garantidora do processo Administrativo, pode-se dizer que ela visa uma

direção para se seguir o processo, ou seja, a função maior da direção na administração é

conseguir fazer com que os colaboradores realizem suas tarefas.

Existem meios de direção empresarial como: Ordem, Motivação, Comunicação, Coordenação,

Liderança, Tomada de Decisões. Cada meio tem a sua função, onde correspondem ao

resultado esperado, sendo que cada um deles são interligados. Para um bom planejamento e

uma boa organização deve existir uma boa direção, onde cabe ao responsável saber comunicar

como os colaboradores internos, além dos fornecedores, consumidores, juntos contribuem

para um bom funcionamento da empresa, sempre lembrando que a direção não deve limitar

apenas aos colaboradores internos.

A direção deve sempre estar disposta a novas missões, devem estar preparados para

constantes mudanças, desta forma estando ao topo da pirâmide Gerencial, mostrando que a

Direção esta diretamente ligada ao nível estratégico.

4.3 – Definição de Controle

O Controle propicia a mensuração e avaliação dos resultados da ação empresarial a partir do

planejamento, organização e direção. Pressupõe a existência de objetivos e planos, pois não se

pode controlar sem planos que definam o que deve ser feito e seu objetivo é verificar se a

execução esta de acordo com o quilo que foi planejado. A palavra controle significa manter o

17

fluxo, ou seja, controlar, mas a palavra controle pode ser entendida como função

administrativa, fazendo parte do processo administrativo, ou como um sistema automático de

regularização que normalmente está ligado a empresas que trabalham por produção. Os

conceitos básicos de controle são: objetivo, medição, comparação e correção.

Assim como o planejamento, o controle esta dividido em três tipos: Controle Estratégico,

Controle e Controle Tático e Controle Operacional.

- Controle Estratégico:

O controle estratégico é tratado no nível institucional da organização, sua abrangência é de

longo prazo e passa pelas seguintes fases:

1. Estabelecimento de padrões: desempenho desejado

2. Mensuração do desempenho: Conhecer o passado e o presente de forma mensurável.

3. Comparação do desempenho atual com o padrão: Variação exige correções.

4. Tomada de ação corretiva: Indicar quando, quanto, onde e como se deve executar a

correção.

- Controle Tático:

O controle tático é direcionado para médio prazo e sua amplitude aborda cada unidade da

empresa (departamento) ou cada conjunto de recursos isoladamente. A dois conceitos

importantes sobre o controle tático e são: Retro informação- Mecanismo que fornece

informações relativas ao desempenho passado ou presente, capazes de influenciar as

atividades futuras ou objetivas futuras do sistema; e Homeostase- Tendência que todos os

organismos e organizações têm para autorregular- se, ou seja, retorna a um estado de

equilíbrio estável toda vez em que forem submetidas a alguma perturbação por força de algum

estimulo externo.

O controle no nível intermediário envolve quatro fases, sendo:

1. Estabelecimento de padrões: Dependem dos objetivos, especificações e resultados previstos

resultantes do processo de planejamento.

2. Avaliação de Resultados: avaliar o desempenho ou os resultados dentro dos limites

previstos pelos padrões, a fim de garantir alcance dos objetivos.

3. Comparação dos Resultados com padrões: Mensuração, variância e principio da exceção.

4. Ação corretiva: Aprovar ou ajustar.

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O controle tático tem três tipos: o controle orçamentário que é um sistema que busca definir

as despesas de custo antecipadamente, o orçamento-programa requer a identificação de

despesas desde a justificativa de sua necessidade até a energia utilizada, e enfim a

contabilidade de custos, que é um ramo especializado da área que trata da acumulação e a

analise de custos, acocando os custos em sub-grupos e utiliza as seguintes classificações:

custos fixos e custos variáveis.

- Controle Operacional:

O Controle operacional, como o próprio nome já diz se dá no setor operacional, que visa o

controle do pessoal não-administrativo. É um processo cíclico e repetitivo.

Cíclico por envolver um ciclo de quatro fases (o estabelecimento de padrões, avaliação do

desempenho, comparação do desempenho e enfim a ação corretiva, que é a função básica do

controle) e repetitivo porque se repete indefinidamente.

À medida que se repete, o controle tende a fazer com que as coisas controladas se

aperfeiçoem e reduzam seus desvios em relação aos padrões estabelecidos, ou seja, quanto

mais se repete , maior a tendência de corrigir gradativamente os erros ou desvios, graças a um

processo de aprendizagem.

Em resumo a finalidade do controle é assegurar que os resultados das estratégias, políticas e

diretrizes (Elaborados no nível estratégico), dos planos táticos (elaborados no nível

intermediário) e dos planos operacionais (elaborados no novel operacional) se ajustem tanto

quanto possível aos objetivos previamente estabelecidos.

4.4 - Considerações Finais Analisando o artigo (Por que as ferramentas gerenciais podem falhar – Francisco Sérgio

Tittanegro), podemos dizer que existe uma gestão psicológica e emocional nas empresas, pois

estam os diariamente lidando com seres humanos.

Porém algumas empresas se esquece que são compostas por pessoas, e apenas se preocupam

com o marketing, mostrando para todos que se preocupam com as pessoas, que são solidárias,

mas com os seus colaboradores não se preocupam em verificar como esta o psicológico,

segundo Tittanegro “Os valores podem diferenciar e acabam diferenciando uma empresa de

19

seus concorrentes quando esclarecem sua identidade e servem de referência para seus

colaboradores.”, os valores adquiridos pela empresa jamais serão roubados e pode ser uma

grande diferença perante ao concorrente.

Podemos citar alguns exemplos como: ao escolher um fornecedor, além da qualidade,

pontualidade nas entregas, devemos verificar como os colaboradores são tratados diariamente,

será que estão satisfeitos com o método de trabalho, será que para atender as datas de entregas

os colaboradores, estão sendo tratados como escravos? Este pode ser uma situação na qual o

concorrente que trata os colaboradores bem, ter um grande diferencial, ao falar com os

vendedores, entregadores podemos observar.Um bom gestor deve ser também um bom

observador, pois ele será o grande diferencial da empresa.

4.5 - Implicações Éticas

Comparando o poder e controle é possível afirmar que ambos ocupam lugar notável nas

organizações, pois o controle é uma das funções do administrador logo o mesmo possui a

necessidade de ter poder em suas mãos para que possa executá-lo. De acordo com a nova

realidade das organizações o controle é visto como uma forma de vigilância, visto que se

fazem necessários a entrega de relatórios gerenciais, avaliação de desempenho, pesquisa de

clima, entre outros. Usando esses meios aumentarão o conhecimento de quem usa o poder,

aumentando assim o poder usado e o controle sobre o ambiente. Contudo pode-se dizer que

Empowerment é sinônimo de poder, mas é preciso refletir sobre esse desejo de poder, mas o

que as pessoas parecem querer nos últimos tempos é liberdade. Elas não querem ser

oprimidas. O poder acabou se tornando a habilidade de resistir à opressão. Também significa

Ter controle sobre a própria vida: Seu tempo, seu dinheiro, seus relacionamentos. Mas esse

distanciamento entre a busca pela autonomia dos funcionários e o que acontece na prática

realmente existe. As empresas ainda são muito hierarquizadas e têm uma cultura que dificulta

o controle individual. No entanto, mesmo sem Ter o controle individual, um funcionário pode

Ter influência. Tão logo o administrador deverá saber pesar o controle e o poder para que

ambas andem juntos.

O administrador possui o poder gerencial, controle e direção de empresas, tendo como

objetivo maior produtividade e lucratividade. Para se chegar a isto, o administrador avalia os

objetivos organizacionais e desenvolve as estratégias necessárias para alcançá-los. Este

profissional. No entanto, não tem apenas esta função teórica, ele é responsável pela

implantação de tudo que planejou e, portanto, vai ser aquele que define os programas e

20

métodos de trabalho, avaliando os resultados e corrigindo os setores e procedimentos que

estiverem com problemas, vale ressaltar que suas decisões sempre afetarão os meio internos e

externos.


http://sare.unianhanguera.edu.br/index.php/rcger/article/view/73/71

http://www.administradores.com.br/informe-se/artigos/tipos-deplanejamento/23407/

http://sare.unianhanguera.edu.br/

http://www.professorcezar.adm.br/Textos/DecorrenciaTeoriaNeoclassica.pdf

21

http://www.professorcezar.adm.br/Textos/DecorrenciaTeoriaNeoclassica.pdf


UNIDADE I










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5 – Administrador: Agente ativo para o sucesso da organização

5.1 - Introdução

Administração é interpretar os objetivos organizacionais propostos pela empresa e

transformá-lo em ação empresarial por meio de planejamento, organização, direção e controle

de todos os esforços realizados em todos os níveis empresariais de modo a atingir tais

objetivos. Funções universais da administração: previsão, organização, comando,

coordenação e controle.

5.2 - Analise do conteúdo dos artigos

a) O trabalho do gerente executivo

Uma visão geral e crítica importância. A criação de riquezas e o bem-estar das pessoas

dependem de administradores capacitados, seja na empresa pública, na empresa privada ou

em organizações/associações sem fins lucrativos. Para preparar administradores capacitados é

preciso fundamentar o ensino e o treinamento em estudos reveladores sobre suas atividades de

trabalho. A literatura apresenta poucas obras teóricas e pesquisas empíricas sobre o assunto.

Para Mintzberg “os estudos administrativos, estão devotados ao progresso e à mudança, têm

por mais de meio século não considerado seriamente a questão básica: o que os

administradores fazem?”

A eficácia da formação e treinamento de administradores depende da adoção de uma boa

descrição de seu trabalho. A revisão apresentada a seguir revela o predomínio de uma

descrição surgida no início do século. Sua perseverança como descrição do trabalho do

administrador seria devido a seus atributos explicativos superiores? Ou estamos acomodados

ao examinar a questão.

b) Aplicação de Ferramentas na Gestão de Processo das Organizações que aprendem

23

Um dos principais fatores no desempenho de uma organização consiste na obtenção de

eficiência operacional em relação aos concorrentes que possibilite oferecer produtos e

serviços diferenciados no mercado. A competitividade e as mudanças no ambiente externo

proporcionam ás organizações não somente uma necessidade estratégica, mas sim uma

necessidade no sentido de aprendizado em resposta as transformações globais. O campo do

aprendizado é o aperfeiçoamento da capacidade individual com desejo de trabalhar em

conjunto par criar o novo conhecimento. Cabe aos líderes proporcionar um ambiente para a

criação de sistemas e reflexão, e estimular a capacidade de trazer á luz e discutir os vários

modelos mentais, desenvolver o inteligência coletiva as organização e criar condições para

que ela funcione. Nesse estudo, constata-se uma eficiência operacional na utilização das

ferramentas na gestão dos processos de uma empresa com foco na aprendizagem

organizacional.

5.3 - Considerações Finais

Administradores são profissionais que organizam, planejam e orientam o uso dos recursos

financeiros, físicos, tecnológicos e humanos das empresas, buscando soluções para todo tipo

de problema administrativo. Criam métodos, planejam atividades, organizam o

funcionamento dos vários setores da empresa, calculam despesas e garantem a perfeita

circulação de informações e orientações. O objetivo é evitar falhas de comunicação, escassez

ou excesso de empregados, gastos desnecessários ou outros problemas que gerem desperdício,

ineficiência, prejuízo à produção ou déficit orçamentário. Podem atuar em diversas áreas das

empresas: Administração de Material/Logística, Marketing, Produção, Organização e

Métodos, Recursos Humanos e Relações industriais, Administração Financeira e

Orçamentária, além de campos conexos.

Os Administradores passam por várias etapas dentro de uma empresa, podendo trabalhar

como analistas, exercer chefias intermediárias, gerência, coordenação, direção superior; atuar

em pesquisa e desenvolvimento, Planos de Negócios e planejamento estratégico, além de

assessoria, consultoria e perícias.

O grupo conclui que para amenizar os impactos tatos no meio ambiente quanto aos indivíduos

o administrador deve tomar nota da melhor ferramenta possível para tomar decisões que não

chequem a causar danos a ambos. Um exemplo real que ocorreu na empresa JM

24

Terraplanagem na qual por má administração dos seus administradores acabaram

prejudicando o meio ambiente com matérias altamente poluíveis sendo despejados a margens

de áreas protegidas por lei.

Concluiu todas as etapas e aprendeu como um administrador toma decisões por meio das

ferramentas a qual são disponíveis a ele além de ter tido o Máximo de aproveitamento da

matéria em desenvolver todas as etapas do desafio com êxito .

5.4 - Implicações éticas

Partindo do preceito que uma organização é um sistema aberto e de constante interação com o

seu meio externo ela não pode se limitar apenas a processos internos, daí então uma sugestão

para a redução de riscos referentes à tarefa do Administrador, é muito difícil seguir essa

cartilha mas o Administrador tem que ter a noção que em suas mãos está um poder intangível

e que se mal utilizado irá resultar em consequências para a sociedade que vive em função

dela. A responsabilidade social significa atender às exigências da competitividade, buscando

baixo custo, qualidade, satisfação do cliente, retorno do investimento, mas também deve ser

necessário contemplar o desenvolvimento sustentável, de uma forma macro a

Responsabilidade Social visa a conscientização dos Administradores em função de uma

gestão socialmente responsável, essa questão deve ser tomada do nível institucional devido ao

seu peso perante a sociedade refletindo na organização como um todo, de forma macro.

25

6 - Relatório Final

Com a apresentação desse trabalho adquirimos conhecimento a respeito de todo um conceito

relacionado com as tarefas do Administrador com uma visão mais ampla, enfatizando cada

função desse ciclo sistêmico interligado e complexo que rodeia as responsabilidades e as

ações do Administrador. Através da produção de um projeto acadêmico, colocamos na prática

todo um conceito relacionado à matéria Processos Administrativos onde escolhemos um tema

de relevância social e em cima desse tema trabalhamos todas as funções administrativas. Ao

analisarmos a sociedade atual, com todos os avanços tecnológicos e científicos refletimos

sobre como se deu esse avanço, será que foi somente de forma mecânica, com esforços, ou

teve um dedo da Administração nesse meio? A resposta é clara não é? Em todas as esferas são

necessários conhecimentos de administração, um médico tem que ter administração para ter

sucesso em sua cirurgia, qualquer profissional deve ter noção de administração para gerir os

processos de forma a conseguir seu intento. Hoje temos ferramentas de gestão que estão

dando suporte para a obtenção dos objetivos organizacionais, mas além das ferramentas

utilizadas percebemos que as organizações que aprendem estão utilizando como base para

vantagem competitiva o capital intelectual, essa é a nova vertente, o modelo participativo traz

resultados mais positivos à organização já que as pessoas passam a ter mais responsabilidades

para trabalharem e são acompanhadas pela motivação de conseguir metas que já não

englobam apenas metas salariais.

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7 - Referências Bibliográficas



PLT- Administração: Idalberto Chiavenato

MAXIMIANO, Antonio Cezar Amaru , 1ª Edi: Atlas, 2006.

Administração, Conceitos e Aplicações - Leon C. Megginson , Donald C. Mosley, Paul H.

Pietri,

Jr / Edição Harbra;

Planejamento Estratégico , Conceitos, Metodologia e Práticas - Djalma de Pinho Rebouças

27


atps processos administrativos

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