agenda any calendÁrio ecommerce 2021 o guia … · e-commerce alcançou seu maior faturamento em...

AGENDA ANY CALENDAacuteRIO ECOMMERCE 2021 O GUIA ESTRATEacuteGICO DE VENDAS PARA 2021

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APROVEITE AS FUNCcedilOtildeES INTERATIVAS DO CALENDAacuteRIOEste PDF interativo eacute repleto de links bototildees e um iacutendice clicaacutevel assim vocecirc pode fazer sua leitura com muito mais praticidade e agilidade

No canto superior esquerdo em todas as paacuteginas vocecirc encontraraacute bototildees para compartilhar o calendaacuterio no seu perfil das redes sociais Assim vocecirc pode compartilhar suas dicas favoritas com seus amigos

No iacutendice clicaacutevel vocecirc pode ir diretamente para a paacutegina que deseja E na parte inferior de cada paacutegina veraacute um botatildeo que automaticamente retorna ao iacutendice

Por fim sempre que o texto estiver assim significa que eacute um link para paacutegina externa para que vocecirc possa se aprofundar em algumas informaccedilotildees

Esperamos que essas funccedilotildees te ajudem na leitura do texto

Boa leitura



CALENDAacuteRIOS

OUTLOOK

GOOGLE AGENDA

Natildeo perca nenhuma data estrateacutegica para o seu negoacutecio Agora vocecirc integrar as datas da AGENDA ANY ao Google Agenda ou no Outlook Eacute coacute clicar no botatildeo abaixo



INTRODUCcedilAtildeO

CALENDAacuteRIO DE DATAS DO E-COMMERCE

JANEIRO

FEVEREIRO

MARCcedilO

ABRIL

MAIO

JUNHO

JULHO

AGOSTO

SETEMBRO

OUTUBRO

NOVEMBRO

DEZEMBRO

CONTEUacuteDO BOcircNUS

CONCLUSAtildeO

SOBRE AS EMPRESAS

IacuteND

ICE



INTR

OD

UCcedil

AtildeO

O comeacutercio eletrocircnico tem crescido exponencialmente nos uacuteltimos anos Segundo o Relatoacuterio Webshoppers de 2020 o mercado de e-commerce alcanccedilou seu maior faturamento em 20 anos aleacutem de ter registrado um aumento de 9 em relaccedilatildeo ao ano anterior

Em 2021 a tendecircncia eacute que os nuacutemeros sejam ainda mais expressivos Dados sobre o comportamento do consumidor apoacutes a pandemia apontam que 37 tecircm escolhido comprar em canais digitais Datas e eventos comemorativos satildeo responsaacuteveis por grande parte do volume de vendas online

Para acompanhar a movimentaccedilatildeo do setor eacute indispensaacutevel que os gestores e diretores de e-commerce planejem suas accedilotildees com

antecedecircncia Natildeo sabe por onde comeccedilar Continue a leitura e confira o calendaacuterio para e-commerce do ANYMARKET

Em parceria com o Koncili e a LiveSEO o material apresenta as datas mais importantes do varejo destacando oportunidades e estrateacutegias para 2021 A versatildeo tambeacutem traz informaccedilotildees sobre os maiores eventos do segmento e dicas de SEO para cadastrar produtos no site e nos marketplaces

Sem mais delongas chegou a hora de aproveitar o conteuacutedo e preparar o seu e-commerce para o novo ano A ediccedilatildeo anterior jaacute ajudou quase 2000 empresas

Vamos laacute

Conciliaccedilatildeo todas as

sextas-feiras

Avaliar a rentabilidade do mecircs anterior toda

primeira semana do mecircs

Validar condiccedilotildees especiais 1 semana antes de qualquer

campanha

D I C A K O N C I L I

D A T A S Q U E O K O N C I L I R E C O M E N D A

Vocecirc sabia que apoacutes 90 dias natildeo eacute possiacutevel abrir chamados solicitando ressarcimento ou questionando valores Concilie com antecedecircncia

d ata s i m p o r ta n t e s

e v e n t o

p l a n e j a m e n t o

D A T A S F I X A S D E C O N C I L I A Ccedil Atilde O

01 e 15 05 10 e 20 05 e 20



MEcircS DE ANIVERSAacuteRIO DAFITI AMAZON

O mecircs de janeiro eacute o ponto de partida para planejar campanhas conteuacutedos e promoccedilotildees assertivas As feacuterias ainda estatildeo em evidecircncia destacando assuntos como roteiros de viagens cruzeiros e programas em famiacutelia

A procura por materiais escolares produtos de papelaria e livros aumenta consideravelmente Outro nicho favorecido eacute o de montadoras e revendedoras de carros usados especialmente as que oferecem benefiacutecios como IPVA e documentaccedilatildeo graacutetis

D I C A D O M Ecirc SJ A N E I R O

S E G T E R Q U A Q U I S E X S A B D O M

28 29 30 31 01 02 03

04 05 06 07 08 09 10

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A data homenageia os profissionais do segmento e eacute excelente para e-commerces de produtos de beleza maquiagem e cursos de aperfeiccediloamento

01 DIA DAC O N F R A T E R N I Z A Ccedil Atilde O U N I V E R S A L

A comemoraccedilatildeo marca o iniacutecio de um novo ano repleto de expectativas e oportunidades Aproveite para desejar as boas novas e fortalecer o relacionamento com os clientes

O varejo de livros soacute tem crescido no Brasil Eacute claro que os leitores merecem um evento especial para comemorar a data Aposte em produtos promoccedilotildees e brindes como marca-paacuteginas exclusivos e agendas personalizadas

O carnaval eacute um dos feriados mais movimentados do ano por isso merece atenccedilatildeo redobrada Prepare-se para reforccedilar a logiacutestica da sua operaccedilatildeo nessa data

O NRF Retailrsquos eacute considerado o maior evento de varejo do mundo Em 2021 ele acontece na modalidade virtual entre os dias 12 e 14 de janeiro Se vocecirc deseja conhecer as inovaccedilotildees da aacuterea essa eacute a oportunidade perfeita

Em 2021 tambeacutem seraacute preciso considerar os impactos da pandemia do Covid-19 e buscar alternativas para impactar os consumidores

Entenda como ficaraacute o cenaacuterio do e-commerce brasileiro apoacutes a pandemia

12 14A

O momento eacute propiacutecio para reaquecer o interesse de clientes antigos investir em remarketing ou interagir com leads que abandonaram o carrinho de compras Use o periacuteodo para trabalhar cupons de desconto descontos escalonados eou brindes para a primeira compra do ano

20 PLANEJAMENTO PARA O C A R N A V A L

LINK PARA O EVENTO virtualbigshownrfcom

DICA

DIA DOL E I T O R07

DIA DAS A U D A D E30

DIA DOC A B E L E L E I R O19


sextas-feiras




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MEcircS DE ANIVERSAacuteRIO NETSHOES ZATTINI e CONNECT PARTS

As parcelas do IPVA a chegada do carnecirc de IPTU e o carnaval satildeo alguns dos acontecimentos que impactam a vida do consumidor em fevereiro Eacute possiacutevel que as feacuterias de veratildeo sejam mais curtas em decorrecircncia da pandemia favorecendo accedilotildees de vendas mais diretas

Aleacutem da possiacutevel mudanccedila nos calendaacuterios escolares e das datas comemorativas fevereiro eacute o mecircs de aniversaacuterio da Netshoes da Zattini e do Connect Parts

D I C A D O M Ecirc SF E V E R E I R OS E G T E R Q U A Q U I S E X S A B D O M

01 02 03 04 05 06 07

08 09 10 11 12 13 14

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01 02 03 04 05 06 07

08 09 10 11 12 13 14



O evento reuacutene diversos especialistas e palestras com as uacuteltimas novidades do setor A Conferecircncia E-commerce Brasil Santa Catarina tambeacutem eacute uma grande oportunidade para realizar networking e fechar parcerias A data da 5ordf ediccedilatildeo ainda natildeo foi confirmada mas vale acompanhar o site para conferir as atualizaccedilotildees

O evento acontece em Tokyo no Japatildeo e eacute referecircncia em discussotildees sobre vendas no digital e comeacutercio B2B Para participar da feira eacute preciso inscrever-se no site oficial

Utilize estrateacutegias para refinar sua comunicaccedilatildeo com o puacuteblico fitness e ofereccedila produtos relacionados ao segmento Roupas calccedilados e acessoacuterios para exercitar-se em casa satildeo uma nova oportunidade de mercado

A data sempre movimentou as empresas de viagens e turismo mas o cenaacuterio tende a ser um pouco diferente em 2021 Festas para puacuteblicos menores viagens mais curtas promoccedilotildees de bebidas linhas exclusivas de fantasias acessoacuterios e maquiagem podem ser uma boa pedida

Embora seja uma comemoraccedilatildeo internacional a data tem ganhado relevacircncia e pode ser uma boa oportunidade de lanccedilar promoccedilotildees que contemplem os casaisRestaurantes hoteacuteis e-commerces de lingerie floriculturas e lojas de presentes estatildeo entre os setores mais procurados Joias reloacutegios de pulso perfumes livros e produtos eletrocircnicos tambeacutem ganham destaque

01 DIA DOE S P O R T I S T A

14 V A L E N T I N E rsquo SDAY

16 C A R N A V A L

05 06E

09 10E

As datas satildeo do evento de 2020 e estatildeo sujeitas a mudanccedilas para 2021


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MEcircS DE ANIVERSAacuteRIO RI HAPPY

O mecircs de marccedilo eacute marcado pelo iniacutecio do outono pelo Dia Internacional da Mulher e pelo Dia do Consumidor Para atrair e convencer os usuaacuterios vale pensar em estrateacutegias que combinem as trecircs datas como descontos em roupas e calccedilados para usar na estaccedilatildeo

Tambeacutem eacute o mecircs de aniversaacuterio da Ri Happy um dos maiores varejistas de brinquedos do paiacutes

D I C A D O M Ecirc SM A R Ccedil OS E G T E R Q U A Q U I S E X S A B D O M

01 02 03 04 05 06 07

08 09 10 11 12 13 14

15 16 17 18 19 20 21

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29 30 31 01 02 03 04

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Aproveite a data para investir em marketplaces com forte apelo em eletrocircnicos como a Amazon e a Cissa Magazine Pense tambeacutem na experiecircncia dos usuaacuterios que acessam seu site pelo mobile uma tendecircncia que estaacute cada vez mais forte

O Dia do Consumidor tem ficado mais importante a cada ano Para alguns eacute a principal data do 1ordm trimestre do calendaacuterio nacional Segundo dados do E-commerce Brasil os itens mais procurados em 2020 foram smartphones roupas e calccedilados eletrocircnicos moacuteveis eletrodomeacutesticos e portaacuteteis alimentos e bebidas

Vocecirc tambeacutem deve atentar-se aos benefiacutecios esperados pelo consumidor para aleacutem do desconto frete graacutetis condiccedilotildees de pagamento especiais pontos extras em programas de fidelidade cashback e seguro ou garantia estendida gratuita

Para alguns setores o periacuteodo eacute mais expressivo que o Natal e a Black Friday Antecipe o planejamento das accedilotildees e aumente a lucratividade do seu e-commerce

O GRAMADO SUMMIT acontece no Rio Grande do Sul e eacute um dos maiores eventos de empreendedorismo do paiacutes A ediccedilatildeo de 2021 reuniraacute 8000 empresaacuterios 140 palestrantes e 200 empresas na feira de negoacutecio aleacutem de centenas de horas de conteuacutedo imersivo

SE VOCEcirc QUER ENTENDER A IMPORTAcircNCIA DO MOBILE NO VAREJO ONLINE CONFIRA ESTE CONTEUacuteDO

Participe das promoccedilotildees nos marketplaces ou crie cupons e brindes exclusivos Eacute importante destacar que natildeo satildeo apenas as marcas de moda e beleza que podem aproveitar a data eletrocircnicos livros e produtos variados tambeacutem satildeo itens de desejo do puacuteblico feminino

08 DIA DAI N T E R N A C I O N A LD A M U L H E R

10 DIA DOT E L E F O N E

15 DIA DOC O N S U M I D O R

05 PLANEJAMENTO PARA A P Aacute S C O A

DICA

10 12A



Aproveite a mudanccedila de sazonalidade para lanccedilar produtos e coleccedilotildees especialmente se vocecirc trabalha com roupas sapatos acessoacuterios e outros produtos de moda e beleza

E-commerces de bebidas podem aproveitar a data para atrair colecionadores de cervejas artesanais Se vocecirc trabalha com outros segmentos considere uma parceria com cervejarias e trabalhe o tema nas suas redes sociais

Reunir pessoas e empresas e discutir o comportamento dos consumidores satildeo os principais objetivos do Shoptalk O evento acontece desde 2015 em Las Vegas e estaacute marcado para os dias 21 22 23 e 24 de marccedilo de 2021

O IRX eacute um evento focado na troca de experiecircncias e insights entre grande sellers que acontece em Birmingham no Reino Unido Em 2021 as discussotildees teratildeo como foco as mudanccedilas e os haacutebitos de consumo no ldquonovo normalrdquo

QUER SABER COMO VENDER ARTIGOS DE MODA NO MARKETPLACE E ESTREITAR O RELACIONAMENTO COM OS CONSUMIDORES CONFIRA ESTE ARTIGO

17 S T P A T R I C K rsquo SDAY 21 INIacuteCIO DO

O U T O N O

17 18E 21 24A

DICA


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MEcircS DE ANIVERSAacuteRIO CENTAURO NOVO MUNDO

O mecircs mais doce do ano eacute excelente para os setores alimentiacutecio de entretenimento e turismo Aleacutem da Paacutescoa que movimenta consideravelmente o varejo abril reserva dois feriados a Sexta-feira Santa e o dia de Tiradentes

Outro destaque eacute o aniversaacuterio dos marketplaces Centauro e Novo Mundo que prometem trazer descontos e promoccedilotildees

D I C A D O M Ecirc SA B R I LS E G T E R Q U A Q U I S E X S A B D O M

29 30 31 01 02 03 04

05 06 07 08 09 10 11

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O feriado acontece durante a Semana Santa e eacute uma oportunidade de ouro para e-commerces de artigos religiosos A uacutenica ressalva fica para a logiacutestica e os prazos de entrega dos produtos

Seu e-commerce precisa comeccedilar a se preparar para o Dia das Matildees com pelo menos um mecircs de antecedecircncia A data eacute muito significativa para as vendas online jaacute que pelo menos 33 da populaccedilatildeo brasileira eacute composta por matildees

A Feira Internacional de Automaccedilatildeo para o Comeacutercio acontece entre os dias 0604 e 0804 O evento eacute palco de lanccedilamentos em tecnologia e recebe um puacuteblico altamente qualificado com propensatildeo para geraccedilatildeo de leads e fechamento de negoacutecios

A Paacutescoa de 2020 registrou um aumento de 66 nas vendas em comparaccedilatildeo ao ano anterior Conforme o Webshoppers a pandemia impulsionou ainda mais as compras online do periacuteodo

Utensiacutelios de cozinha chocolates doces e outros produtos similares satildeo oacutetimos para oferecer na data Alguns marketplaces criam promoccedilotildees especiais para a Paacutescoa mesmo que em categorias mais gerais Vale ficar de olho

02 PAIXAtildeO DEC R I S T O 04 P Aacute S C O A

06 08A 09 PLANEJAMENTO PARA O D I A D A S M Atilde E S



A conferecircncia digital recebe os principais liacutederes da Adobe em mais de 100 workshops O tema para 2021 eacute inovaccedilatildeo englobando publicidade comeacutercio B2B conteuacutedo jornada do cliente e dados e insights inovadores

A data estimula a literatura voltada agraves crianccedilas e eacute um gatilho de venda para o segmento de livros O tema tambeacutem pode ser explorado na produccedilatildeo de conteuacutedo para outros tipos de e-commerces

Uma pesquisa realizada pela E-bit em julho de 2020 destaca o frete graacutetis como a promoccedilatildeo preferida dos usuaacuterios Mais de 40 optaram por frete graacutetis em sua uacuteltima compra mesmo que isso tenha postergado a entrega do produto

Se vocecirc natildeo sente que eacute o momento ideal para aplicar o frete graacutetis geral trabalhe com a gratuidade a partir de um valor miacutenimo de compra ou com descontos escalados (quanto maior o valor mais desconto no frete)

13 18 DIA NACIONAL DOL I V R O I N F A N T I L

28 DIA DOF R E T E G R Aacute T I S


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O ano jaacute estaacute praticamente na metade Eacute o momento de avaliar se o planejamento estaacute tomando o rumo certo e o que pode ser aprimorado O mecircs tambeacutem representa o pico de vendas nos marketplaces do Grupo Via Varejo

Natildeo esqueccedila do Dia das Matildees uma das maiores datas de vendas do ano Depois desse periacuteodo as proacuteximas grandes oportunidades acontecem no Dia dos Pais para quem atende o nicho e na Black Friday

D I C A D O M Ecirc SM A I OS E G T E R Q U A Q U I S E X S A B D O M

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MEcircS DO DIAS DAS MAtildeES



Eacute hora de reforccedilar produtos estrateacutegicos para quem vai viajar nos proacuteximos meses especialmente os produtos que possuem conexatildeo com os meses mais frios do ano Apoie-se nas promoccedilotildees das grandes agecircncias de turismo

O Dia das Matildees representa a data mais importante do comeacutercio eletrocircnico no 1ordm semestre Embora tenha um apelo emocional e familiar movimentando lojas fiacutesicas e virtuais precisa ser olhado com atenccedilatildeoAs campanhas devem adequar-se aos padrotildees de comportamento atuais e levar em consideraccedilatildeo as tendecircncias de consumo do puacuteblico em questatildeo Pesquisas dos uacuteltimos anos apontam por exemplo um aumento expressivo na procura por celulares e smartphones

Por conta da movimentaccedilatildeo do setor eacute importante olhar para a logiacutestica do seu e-commerce Invista em promoccedilotildees assertivas na entrega raacutepida e na diversidade de produtos e embalagens

O feriado de Dia do Trabalho eacute oportuno para quem vende materiais eletrocircnicos e de escritoacuterio mas tambeacutem para accedilotildees que valorizem o profissional garantindo seu bem-estar e cuidado pessoal

May the 4th Be With You A data dedicada agrave franquia de Star Wars movimenta a internet e as miacutedias sociais abrindo espaccedilo para a atraccedilatildeo e fidelizaccedilatildeo do puacuteblico nerd

SAIBA MAIS SOBRE A FIDELIZACcedilAtildeO DE CLIENTES EM LOJAS VIRTUAIS NESTE ARTIGO

LEIA ESTE ARTIGO SOBRE O COMPORTAMENTO DE COMPRA DAS MAtildeES E ENTENDA MELHOR O ASSUNTO

01 DIA DOT R A B A L H O

04 DIAS T A R W A R S 09 DIA DAS

M Atilde E S

08 DIA NACIONALDO T U R I S M O

DICADICA



Tambeacutem conhecido como Dia da Toalha em referecircncia a trilogia de Douglas Adams eacute uma data voltada aos puacuteblicos geek e nerd Canecas camisetas revistas em quadrinhos bonecos eletrocircnicos e itens decorativos costumam ter boa saiacuteda

Sim vocecirc precisa de alguns meses para preparar-se para a Black Friday Aleacutem de selecionar o mix de produtos e planejar as campanhas eacute indispensaacutevel que o seu e-commerce suporte o traacutefego do periacuteodo sem sobrecarregar a plataforma ou fazer o usuaacuterio esperar demais

Mais uma vez destacamos a importacircncia de planejar as campanhas e antecipar uma data com grande potencial de vendas Para o Dia dos Namorados vocecirc pode comeccedilar avaliando os interesses dos consumidores e selecionando produtos que podem atraiacute-los

A venda de automoacuteveis e autopeccedilas ganha cada vez mais forccedila no varejo brasileiro Uma das principais vantagens do segmento eacute o ticket meacutedio que costuma ser alto jaacute que as chances do consumidor comprar mais de uma peccedila satildeo grandes

Na hora de preparar os anuacutencios e engajar os usuaacuterios online liste e detalhe todas as informaccedilotildees necessaacuterias para visualizar as peccedilas e acessoacuterios

O evento acontece anualmente em Satildeo Paulo e estaacute entre os maiores encontros de negoacutecios digitais do mundo Em 2021 o VTEX Day contaraacute com palestrantes internacionalmente reconhecidos e um amplo leque de empresas e soluccedilotildees de inovaccedilatildeo digital

A data pode ser trabalhada por lojas virtuais que atendem os nichos de bebidas e alimentos valorizando os profissionais e sugerindo produtos e seleccedilotildees especiais

13 DIA DOC H E F E D EC O Z I N H A

13 DIA DOA U T O M Oacute V E L

25 DIA DOO R G U L H O N E R D

10 PLANEJAMENTO PARA O D I A D O S N A M O R A D O S

09 INIacuteCIO DOPLANEJAMENTO PARA A B L A C K F R I D A Y

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sextas-feiras




campanha





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01 e 15 05 10 e 20 05 e 20



O mecircs de junho eacute marcado pela chegada do inverno pelas festas juninas e pelo Dia dos Namorados As datas trazem gatilhos de vendas para diversos segmentos turismo moda alimentaccedilatildeo casa decoraccedilatildeo e ateacute supermercados online

D I C A D O M Ecirc SJ U N H OS E G T E R Q U A Q U I S E X S A B D O M

31 01 02 03 04 05 06

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MEcircS DO DIA DOS NAMORADOS



A data mais romacircntica do ano pode ser amplamente explorada por floriculturas lojas de roupas calccedilados lingerie relojoarias restaurantes cinemas e muitos outros setores

O segredo para conseguir bons resultados eacute utilizar gatilhos que despertem a emoccedilatildeo e o romantismo dos consumidores seja por meio de temas e produtos especiais ou pela distribuiccedilatildeo de conteuacutedo

A preocupaccedilatildeo com o meio ambiente e a pauta da mobilidade urbana natildeo devem ser ignoradas Eacute inegaacutevel o crescimento da bicicleta como meio de transporte alternativo e ferramenta para praticar esportes

O Dia Mundial da Bicicleta pode ajudar a reforccedilar um posicionamento de marca conscientizar sobre os benefiacutecios sociais da bicicleta como meio de transporte e ateacute mesmo fortalecer a venda de produtos Eacute uma data excepcional para as lojas do segmento

O engajamento com a causa LGBT pode fortalecer a relaccedilatildeo entre a marca e seus consumidores mas as accedilotildees devem ser feitas com cautela e sem oportunismos Aleacutem disso eacute fundamental que as estrateacutegias sejam validadas com pessoas envolvidas na causa

Em razatildeo das medidas de proteccedilatildeo pessoal e do distanciamento social o NRF 2021 contaraacute com uma versatildeo online realizada em janeiro e outra presencial com data marcada para junho A segunda metade do evento acontece em Nova Iorque e promete gerar insights incriacuteveis para o varejo

CONFIRA ESTE ARTIGO E SAIBA MAIS SOBRE O DIA DOS NAMORADOS NO E-COMMERCE

03 DIA MUNDIAL DAB I C I C L E T A

20 DIA DOO R G U L H O L G B T

20 DIA DOSN A M O R A D O S

DICA

06



Aleacutem do claacutessico aumento nas vendas de agasalhos e itens de cama mesa e banho outro seller que pode perceber um pico no faturamento eacute o que possui e-commerce de farmaacutecia cosmeacuteticos ou alimentaccedilatildeo Para competir com os estabelecimentos fiacutesicos a dica eacute apostar em entrega raacutepida e preccedilos competitivos

O skate tem se popularizado cada vez mais principalmente apoacutes tornar-se um esporte oliacutempico Entretanto o dia natildeo se restringe ao skate tambeacutem pode ser utilizado para promover a praacutetica esportiva e anunciar produtos relacionados como bebidas e alimentos energeacuteticos

A feira MWC Barcelona eacute uma das mais influentes na induacutestria da tecnologia Em 2021 o evento acontece entre os dias 2806 e 0107 e promete reunir empresaacuterios e palestrantes do mundo todo

21 INIacuteCIO DOI N V E R N O 21 DIA MUNDIAL

DO S K A T E 28


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01 e 15 05 10 e 20 05 e 20



O 2ordm semestre do ano comeccedila com datas importantes e que podem gerar um bom volume de vendas para os e-commerces de entretenimento moda e alimentaccedilatildeo

No segmento dos marketplaces vale ficar de olho nas promoccedilotildees do mecircs de aniversaacuterio do Buscapeacute do Fast Shop da Vivo e da Wish

D I C A D O M Ecirc S

J U L H O

MEcircS DE ANIVERSAacuteRIO BUSCAPEacute FAST SHOPVIVO e WISH


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O Dia da Pizza pode ser usado estrategicamente pelos setores de alimentos e bebidas seja para ofertar ingredientes e produtos ou sugerir combinaccedilotildees e seleccedilotildees de pratos

O Dia Internacional do Homem foi criado pela ONU para celebrar papeacuteis masculinos positivos e preservar a sauacutede do homem Para atingir os consumidores eacute necessaacuterio abandonar conceitos antiquados de masculinidade e apostar em itens e dicas de beleza e cuidado pessoal por exemplo

Engana-se quem pensa que o Dia do Rock favorece apenas os e-commerces de instrumentos musicais Roupas sapatos e acessoacuterios inspirados no estilo presentes personalizados livros eitens de decoraccedilatildeo satildeo alguns dos produtos que podem gerar accedilotildeesde venda

Em 2020 segundo o Think With Google 84 das pessoas planejavam comemorar o Dia dos Pais em casa e eacute bastante provaacutevel que esse comportamento se mantenha Aproveite para associar a sua marca aos momentos em famiacutelia criando uma conexatildeo significativa entre o produto e o cliente

Apoacutes o planejamento geral dedique um tempo para estruturar os detalhes da sua campanha de Black Friday Pense nos descontos nas condiccedilotildees de pagamento nos produtos anunciados nos canais utilizados para divulgaccedilatildeo entre outros

Outro momento favoraacutevel para supermercados e e-commerces de alimentaccedilatildeo Adote uma linguagem alegre e estrateacutegica e natildeo esqueccedila das promoccedilotildees dos marketplaces

07 DIA MUNDIAO DOC H O C O L A T E 10 DIA DA

P I Z Z A 13 DIA MUNDIALD O R O C K 15 DIA

INTERNACIONALDO H O M E M

03 PLANEJAMENTO DE E S T O Q U E P R E C I F I C A Ccedil Atilde O E PROMOCcedilOtildeES PARA A B L A C K F R I D A Y

09 PLANEJAMENTO PARA O D I A D O S P A I S



Oportunidade para estreitar laccedilos com os clientes e vender produtos de segmentos diversos desde medicamentos a smartphones

A data favorece a venda de peccedilas e acessoacuterios para motocicletas roupas uniformes e oacuteculos escuros Invista em entregas raacutepidas e mateacuteria-prima de qualidade

Trata-se do principal evento de e-commerce da Ameacuterica Latina e o terceiro maior do mundo Na ediccedilatildeo passada o foacuterum aconteceu na modalidade virtual e contou com mais de 30 mil congressistas em conexatildeo real

O evento representa uma nova forma de fazer negoacutecios online Se vocecirc quer trocar experiecircncias absorver conteuacutedo e gerar vendas eacute a oportunidade ideal Em razatildeo do cenaacuterio mundial a data da ediccedilatildeo de 2021 ainda seraacute confirmada

Finalizando o mecircs de agosto o Dia Internacional da Amizade eacute o melhor momento para utilizar estrateacutegias de indicaccedilatildeo em que um amigo indica o outro e ambos ganham vantagens

NAtildeO SABE SE COMUNICAR COM O PUacuteBLICO MAIS VELHO CONFIRA ESTE ARTIGO SOBRE O TEMA

Se vocecirc trabalha com produtos de times artigos esportivos ou roupas e sapatos especializados em futebol eacute uma oacutetima oportunidade para potencializar o faturamento do mecircs

19 DIA NACIONALDO F U T E B O L

25 DIA DO E S C R I T O R

26 DIA DOS A V Oacute S

30 DIA INTERNACIONALDA A M I Z A D E

27 DIA DO M O T O C I C L I S T A

DICA

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A data permite a oferta de livros artigos de papelaria itens de decoraccedilatildeo roupas e uma infinidade de produtos relacionados


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Aleacutem do Dia dos Pais agosto eacute o mecircs de aniversaacuterio de alguns dos principais marketplaces do paiacutes Americanas Mercado Livre Leroy Merlin e MadeiraMadeira

Use o periacuteodo para cadastrar produtos em novas categorias aumentar os canais de venda e fortalecer suas estrateacutegias digitais

D I C A D O M Ecirc SA G O S T OS E G T E R Q U A Q U I S E X S A B D O M

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MEcircS DO DIA DOS PAIS



Tambeacutem chamado de Dia do Consumidor eacute uma data que natildeo pode ficar de fora do calendaacuterio do seu e-commerce De acordo com o Think With Google a comemoraccedilatildeo tem ganhado importacircncia desde 2018 e hoje jaacute pode ser considerada uma nova Black Friday

Aleacutem de ser uma das datas mais expressivas do semestre o Dia dos Pais apresenta um comportamento de compra particular a maioria das pessoas deixam para escolher o presente de uacuteltima hora geralmente no dia anterior

Vocecirc natildeo precisar esperar a Black Friday para oferecer condiccedilotildees diferenciadas na compra de equipamentos de informaacutetica smartphones e aparelhos eletrocircnicos em geral

O Dia dos Solteiros favorece a venda de bebidas as casas noturnas e os restaurantes Promoccedilotildees para presentear a si mesmo e accedilotildees descontraiacutedas nas redes sociais podem ser boas estrateacutegias

Tendo isso em vista prazos de entrega mais raacutepidos satildeo um grande diferencial Invista nas redes sociais para estimular o engajamento e mostrar seus produtos Itens de pesca moda e acessoacuterios perfumes e cosmeacuteticos estatildeo entre os mais procurados

A ocasiatildeo eacute excelente para farmaacutecias e drogarias que possuem e-commerce Ofereccedila descontos em produtos promova dicas de sauacutede e bem-estar e fidelize seus clientes

APRENDA A UTILIZAR AS REDES SOCIAIS PARA FORTALECER O SEU E-COMMERCE

08 DIA DOSP A I S

15 DIA DOSS O L T E I R O S

15 DIA DAI N F O R M Aacute T I C A

05 DIA NACIONALDA F A R M Aacute C I A

05 PLANEJAMENTO PARA O D I A D O C L I E N T E

DICA



A data costuma movimentar as miacutedias sociais com concursos homenagens e dicas de fotografia e ediccedilatildeo Lojas que comercializam artigos relacionados ao tema tambeacutem podem se beneficiar desde equipamentos profissionais a paineacuteis decorativos para fotos

A data eacute marcada por grandes lanccedilamentos e ofertas de jogos eletrocircnicos PCs gamers processadores e acessoacuterios para facilitar o momento do jogo Alguns marketplaces tambeacutem promovem campanhas com descontos variados

O objetivo do Fire Festival eacute promover encontros entre os principais empreendedores criadores pensadores e artistas do momento O evento acontece em Belo Horizonte e eacute indicado para profissionais que querem conhecer novas perspectivas

29 DIA INTERNACIONALDO G A M E R

19 DIA MUNDIALDA F O T O G R A F I A

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Apesar de ser um mecircs de baixa demanda as semanas de setembro satildeo decisivas para estruturar as proacuteximas jogadas do e-commerce como as campanhas para o Dia das Crianccedilas e para a Black Friday

A Semana do Brasil criada pelo Governo Federal para incentivar o consumo e melhorar o faturamento do periacuteodo pode ser uma boa saiacuteda para oferecer descontos e aquecer a economia

D I C A D O M Ecirc SS E T E M B R O


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MEcircS DE ANIVERSAacuteRIO CAMICADO CARREFOUR EFAacuteCIL EXTRACOM MAGAZINE LUIZA MARABRAZ PONTO FRIO POSTHAUS e SARAIVA



O mercado infantil pode trazer excelentes nuacutemeros para o faturamento mas eacute importante cuidar do estoque e desenvolver boas condiccedilotildees de frete para natildeo perder oportunidades de venda

A essa altura a Black Friday do seu e-commerce jaacute deve estar bem encaminhada Atente-se aos ajustes de estoque aos contratos com os fornecedores e se possiacutevel defina um cronograma de accedilotildees bem estruturado

O feriado nacional pode servir para desencalhar produtos que restaram do Dia do Torcedor como bandeiras e camisetas Se fizer sentido para a identidade da sua marca produza conteuacutedos que abordem o orgulho de ser brasileiro

Uma das possiacuteveis estrateacutegias eacute enviar um cupom de desconto para quem comprar muacuteltiplos produtos na sua loja virtual A data permite uma comunicaccedilatildeo mais leve e descontraiacuteda que engaja e diverte os usuaacuterios

02 PLANEJAMENTO PARA O D I A D A SC R I A N Ccedil A S

03 ALTERACcedilAtildeO DE PRAZOS E PRODUTOS PARA AB L A C K F R I D A Y

05 DIA DOI R M Atilde O 07 DIA DA

I N D E P E N D Ecirc N C I AD O B R A S I L



DIA DOC L I E N T E15

Aleacutem de oferecer descontos e brindes eacute necessaacuterio adotar estrateacutegias que aproximem o consumidor da sua marca Uma ideia interessante eacute realizar pesquisas de satisfaccedilatildeo para entender o que os usuaacuterios pensam sobre o seu e-commerce seus serviccedilos e o atendimento oferecido

A mudanccedila de estaccedilatildeo traz inuacutemeras possibilidades para e-commerces de roupas sapatos acessoacuterios beleza cuidados pessoais alimentaccedilatildeo e turismo Com a volta das atividades ao ar livre as lojas virtuais de produtos para pets tambeacutem podem ser favorecidas

O DIA DO CLIENTE TAMBEacuteM PODE SER UM AQUECIMENTO PARA A BLACK FRIDAY BASTA OFERECER UM CUPOM DE SEGUNDA COMPRA PARA SER USADO NA DATA

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22 INIacuteCIO DAP R I M A V E R A

DICA

O evento eacute direcionado para diretores e criativos envolvidos com e-commerce B2B e B2C Embora tenha Londres como sede oficial a ediccedilatildeo de 2021 seraacute online


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MEcircS DE ANIVERSAacuteRIO MOBLY RICARDO ELETROe COBASI

O segmento de brinquedos roupas sapatos e outros produtos infantis ganha destaque no mecircs de Outubro Tambeacutem eacute o momento ideal para finalizar o planejamento da Black Friday organizar a Cyber Monday e preparar o e-commerce para o fim de ano

Se vocecirc trabalha com moacuteveis e decoraccedilatildeo natildeo deixe os aniversaacuterios da Mobly e da Ricardo Eletro passarem despercebidos O mesmo vale para o nicho de produtos para animais que pode se beneficiar com o aniversaacuterio da Cobasi e fazer a diferenccedila no faturamento mensal

D I C A D O M Ecirc SO U T U B R O


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A data eacute uacutetil para diversos segmentos brinquedos livrarias produtos esportivos e-commerces de moda papelarias e outros Apesar de ser um periacuteodo sensacional para as vendas o planejamento exige alguns cuidados

O Dia dos Animais reforccedila a venda de produtos e cuidados com os pets O cenaacuterio atual eacute ainda mais favoraacutevel jaacute que muitas pessoas adotaram bichinhos apoacutes a pandemia

LEMBRE-SE DE DIRECIONAR A COMUNICACcedilAtildeO PARA OS PAIS E EM CASO DE DUacuteVIDAS CONSULTE A LEGISLACcedilAtildeO ATUAL PARA PUBLICIDADE INFANTIL

O Seen Experience eacute o maior evento de marketing e negoacutecios do Rio Grande do Sul A proacutexima ediccedilatildeo seraacute em Passo Fundo e promete trazer discussotildees relevantes e atuais contando com mais de 40 palestrantes nacionais e internacionais

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Chegou a hora de fazer os uacuteltimos ajustes para a data mais importante do e-commerce Algumas empresas escolhem soltar os descontos jaacute no comeccedilo do mecircs ou durante toda a uacuteltima semana estrateacutegia conhecida como Black Monday

01 FINALIZACcedilAtildeO DO PLANEJAMENTO PARAA B L A C K F R I D A Y

DICA

04 DIA MUNDIALDOS A N I M A I S

12 DIA DASC R I A N Ccedil A S



Os livros estatildeo entre os produtos mais pedidos no e-commerce por isso essa data eacute de extrema relevacircncia para o calendaacuterio do varejo Oferecer opccedilotildees de embalagens brindes e marca-paacuteginas personalizados agrega ainda mais valor ao produto

Aproveite o momento para promover fantasias itens de decoraccedilatildeo livros roupas temaacuteticas e comida O Halloween eacute uma data que permite o envio de brindes simples poreacutem divertidos e que podem render fidelizaccedilatildeo

Como o nome jaacute diz a Cyber Monday acontece na segunda-feira (apoacutes a Black Friday) e promove produtos de tecnologia A data eacute reservada aos e-commerces e merece um planejamento minucioso

30 PLANEJAMENTO PARAA C Y B E R M O N D A Y29 DIA NACIONAL

DO L I V R O 31 H A L L O W E E N


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MEcircS DE ANIVERSAacuteRIO CASAS BAHIA ESTANTE VIRTUALe BRICOLAGEM LEROY MERLIN

Chegou o mecircs da tatildeo esperada Black Friday Com as accedilotildees prontas e a logiacutestica devidamente testada eacute o momento de soltar as campanhas e colher os resultados

Novembro tambeacutem marca as comemoraccedilotildees de aniversaacuterio das Casas Bahia e do Estante Virtual e o Mecircs de Bricolagem da Leroy Merlin cujo objetivo eacute oferecer cursos e estimular o movimento de ldquofaccedila vocecirc mesmordquo

D I C A D O M Ecirc SN O V E M B R OS E G T E R Q U A Q U I S E X S A B D O M

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Em 2021 o feriado em comemoraccedilatildeo a Proclamaccedilatildeo da Repuacuteblica cai em uma quarta-feira A data pode ser uma oportunidade extra para engajar o puacuteblico e gerar mais vendas

O Dia de Finados eacute uma celebraccedilatildeo presente em diversas religiotildees especialmente na catoacutelica que busca manter viva a memoacuteria daqueles que jaacute partiram Por ser um feriado nacional eacute comum que as pessoas aproveitem para viajar abrindo espaccedilo para os e-commerces de viagens e turismo

O RD Summit eacute sem duacutevidas o maior evento de marketing digital e vendas da Ameacuterica Latina Satildeo trecircs dias de palestras mesas redondas conversas e muito networking

De acordo com a Holiday Outlook as vendas online jaacute superaram as lojas fiacutesicas nas compras de Natal Comece a estruturar suas accedilotildees com antecedecircncia e aproveite o mecircs de dezembro para promover os produtos do seu cataacutelogo

01 PLANEJAMENTO PARA O N A T A L 15 PROCLAMACcedilAtildeO

DA R E P Uacute B L I C A

02 DIA DEF I N A D O S




O Dia do Muacutesico eacute outra data reservada para valorizar e alcanccedilar profissionais de um determinado segmento Mesmo que vocecirc natildeo trabalhe com instrumentos pode oferecer conteuacutedos divertidos e associar grandes muacutesicos eou gecircneros musicais aos produtos da sua loja

A 4ordf sexta-feira do mecircs de novembro eacute reservada para a festa mundial da internet O impacto da data no faturamento dos e-commerces eacute enorme jaacute que a maioria dos consumidores espera a Black Friday para comprar produtos mais caros

A segunda-feira depois da Black Friday tambeacutem impulsiona consideravelmente o comeacutercio eletrocircnico A data eacute exclusiva para e-commerces e pode ser utilizada para dar continuidade nas vendas e esvaziar o estoque

Eacute importante ter em mente que o consumidor natildeo se impressiona mais com ofertas tradicionais como eacute o caso do famoso ldquocompre 2 e leve 3rdquo Invista em descontos verdadeiros e agressivos

Os produtos mais vendidos segundo dados divulgados pelo Adobe Analytics satildeo notebooks TVs smartphones brinquedos de animaccedilatildeo bonecas videogames e presentes de Natal em geral

Todas as atenccedilotildees da sua operaccedilatildeo devem ser voltadas ao sucesso da Black Friday ateacute mesmo o discurso adotado nas redes sociais Elabore campanhas especiais agende conteuacutedos temaacuteticos e reforce o cuidado no atendimento ao cliente inclusive no poacutes-compra

CONFIRA MAIS DICAS E ESTRATEacuteGIAS PARA VENDER NA BLACK FRIDAY

26 B L A C KF R I D A Y

29 C Y B E RM O N D A Y

22 DIA DOM Uacute S I C O

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O uacuteltimo mecircs do ano eacute marcado pela chegada do veratildeo das feacuterias escolares e do recebimento do 13deg salaacuterio Com o aumento no poder de compra dos consumidores o ticket meacutedio do periacuteodo tende a ser mais alto

A procura por presentes de Natal tambeacutem movimenta o mercado no final do ano Bebidas itens de moda smartphones e viagens estatildeo no topo dos interesses dos clientes

D I C A D O M Ecirc SD E Z E M B R OS E G T E R Q U A Q U I S E X S A B D O M

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MEcircS DO NATAL



Oportunidade para oferecer descontos e condiccedilotildees especiais para quem procura produtos religiosos na internet Para atrair e fidelizar esse puacuteblico a comunicaccedilatildeo deve ser cautelosa e bem planejada

A chegada do veratildeo traz um alto potencial de lucro para o comeacutercio eletrocircnico Aleacutem de ser a uacuteltima troca de coleccedilatildeo de vestuaacuterio do ano ela aumenta a procura por viagens trajes de banho oacuteculos de sol protetores solares e diversos outros itens sazonais

Mais uma data oportuna para e-commerces de artigos esportivos Use a ocasiatildeo para homenagear heroacuteis oliacutempicos nas redes sociais e ofereccedila vantagens na loja virtual e nos marketplaces

O projeto tem os mesmos organizadores do RD Summit reconhecido como o maior evento de marketing e vendas da Ameacuterica Latina Ele acontece 100 online por meio de uma plataforma de aprendizado contiacutenuo e promove o desenvolvimento de profissionais e empresas Acompanhe o site oficial para saber a data do evento em 2021 e conferir todas as novidades em primeira matildeo

01 21 DIA DOA T L E T A

21 INIacuteCIO DOV E R Atilde O12 DIA DA

B Iacute B L I A



Quase metade das pessoas adquire os presentes de Natal na semana que antecede a data aponta o Think With Google Os e-commerces satildeo um dos canais preferidos dos consumidores que buscam comodidade e natildeo querem enfrentar as longas filas das lojas fiacutesicas

O 1ordm dia uacutetil apoacutes o Natal estaacute virando uma tradiccedilatildeo de vendas no Brasil inspirada no modelo do Reino Unido Em razatildeo dos feriados eacute importante que os prazos sejam estabelecidos com transparecircncia aleacutem do cuidado extra no gerenciamento de fornecedores e transportadoras

Accedilotildees voltadas ao Reacuteveillon podem colaborar para alavancar as vendas e fechar o ano com sucesso Afinal as pessoas ainda continuam procurando por alimentos bebidas roupas e passeios para celebrar a passagem do ano

Diversos satildeo os segmentos favorecidos pelo Natal lojas de roupas e sapatos brinquedos e produtos infantis perfumes e cosmeacuteticos livros chocolates flores vinhos produtos eletrocircnicos entre outros

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31 VEacuteSPERA DEA N O N O V O



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Confira a seguir os bocircnus que preparamos para vocecirc comeccedilar 2021 ainda mais afiado Veja o que a liveSEO preparou sobre SEO para Black Friday e tambeacutem nossos hacks



SEO PARA BLACK FRIDAY + DATAS SAZONAIS

Mais importante do que divulgar as accedilotildees promocionais da Black Friday eacute ter o E-Commerce preparado para receber muitos visitantes e garantir que os consumidores consigam efetuar a compra sem muitas dificuldades

Com o intuito de ajudar os lojistas a otimizarem suas lojas virtuais e prepararem o terreno para fazer as vendas durante as datas mais importantes do comeacutercio eletrocircnico a liveSEO preparou um checklist baacutesico de SEO para E-Commerce

bull Ser um e-commerce responsivo para mobilebull Ter um servidor escalaacutevel

bull Conseguir escalar em logiacutestica bull Natildeo ter problemas com o checkout de

compras (simplifique a conversatildeo sem pedir muitos dados)

bull Ter SSL requisito baacutesico do SEO

Com as otimizaccedilotildees teacutecnicas realizadas garantindo uma boa experiecircncia aos consumidores partimos para a atraccedilatildeo de traacutefego utilizando as palavras-chave relacionadas agrave Black Friday

Os resultados para o termo Black Friday acabam sendo dominados por sites informativos noticiosos e grandes e-commerces de nichos horizontais como grandes magazines e lojas de departamento

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Sendo assim a estrateacutegia indicada eacute que seu E-Commerce trabalhe com palavras-chave long tails Faccedila isso por meio de landing pages em que seja possiacutevel unir o produto + marca e a palavra Black Friday

Para finalizar a sugestatildeo eacute que seu E-Commerce tome cuidado com os URLs A melhor estrateacutegia de SEO eacute reutilizar os mesmos URLs para anos diferentes

Fazendo isso seraacute possiacutevel garantir autoridade naquele endereccedilo ao longodos anos no poacutes Black Friday

Exemplo Bom httpssitecombrblack-fridayRuim httpssitecombrblack-friday-2021

Lembre-se de que as otimizaccedilotildees satildeo visiacuteveis a meacutedio e longo prazo Para ter uma Black Friday e CyberMonday de sucesso eacute preciso planejar o SEO com antecedecircncia e se preparar com folga Seguindo essas premissas vocecirc sairaacute na frente dos concorrentes e veraacute os seus resultados explodirem

TEacuteCNICAS DE SEO PARA A DESCRICcedilAtildeO DE PRODUTOS NO E-COMMERCE

A descriccedilatildeo de produtos eacute fundamental agraves conversotildees do site pois quem estaacute decidido a comprar quer saber exatamente o que estaacute consumindo Por isso no momento de produzi-la devemos ter este objetivo em mente antecipar e responder as duacutevidas do cliente

Nesse sentido consideramos uma boa descriccedilatildeo de produto no E-Commerce aquela CO

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que oferece o maacuteximo de recursos que possam ajudar a gerar uma venda Ou seja deve tercomo criteacuterios

1 SER UM CONTEUacuteDO AUTEcircNTICO

O Google quer transmitir ao seu usuaacuterio conteuacutedos originais e de qualidade onde a autenticidade seja um fator diferencial no posicionamento da paacutegina Nunca copie a descriccedilatildeo do fabricante ou do concorrente

2 RESPONDER AgraveS DUacuteVIDAS DO USUAacuteRIO ANTECIPADAMENTE

Uma dica vaacutelida eacute especular as principais duacutevidas que os usuaacuteriostecircm sobre o produto

Acesse sites de concorrentes e marketplaces e leia os questionamentos frequentes

3 POSSUIR UM BOM COPYWRITING

Copywriting eacute uma teacutecnica de escrita cujo objetivo eacute criar textos persuasivos que convencem e promovem engajamento para gerar uma accedilatildeo Ou seja trata-se de uma ldquoescrita persuasivardquo

Para fazer um bom copywriting em seu produto eacute necessaacuterioConsiderar a persona despertar emoccedilotildees focar no valor (natildeo no preccedilo) e contar histoacuterias (storytelling)

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4 ESTAR DE ACORDO COM AS MELHORES PRAacuteTICAS DE SEO

Tatildeo importante quanto transformar os acessos em conversotildees eacute fazer com que o produto chegue ateacute as pessoas

Conheccedila as melhores estrateacutegias de otimizaccedilatildeo para o cadastro

bull Utilize palavras-chave adequadas (existem vaacuterios tipos de keywords mas nesse contexto indicamos as long tails)

bull Insira links internos (procure linkar mercadorias que estejam relacionadas ao produto em questatildeo e tire proveito do anchor text)

bull Estruture o texto em heading tagsbull Otimize o meta title e a meta description

bull Adicione Imagens (natildeo esqueccedila do atributo alt e de renomear o arquivo com o nome e a marca do produto)

bull Se possiacutevel adicione viacutedeos (melhora a UX e aumenta a proximidade entre consumidor

e produto)

Uma descriccedilatildeo otimizada ao SEO impacta positivamente no posicionamento do produto no Google e especialmente no comportamento do usuaacuterio Por seu caraacuteter relevante e persuasivo aumenta as chances do usuaacuterio ficar mais tempo no site navegar em outros produtos e finalizar a compra

Ou seja aumenta o tempo por sessatildeo as paacuteginas navegadas e principalmente a taxa de conversatildeo

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5 HACKS DE MARKETING DIGITAL PARA SEU E-COMMERCE EM 2021

Hacks satildeo sempre bem-vindos neacute Estamos falando daquelas teacutecnicas ldquoninjasrdquo que trazem resultado visiacutevel para as suas vendas O ANY separou para vocecirc 5 hacks totalmente uacuteteis para seu e-commerce em 2021 Como estamos falando de ser ninja vamos direto ao ponto

1 ndash CRIE UMA OBSESSAtildeO POR DADOS

Sabe o que eacute pior do que natildeo saber porque estaacute perdendo vendas Simples natildeo saber porque estaacute vendendo Essa falta de visatildeo te impede de identificar as oportunidades de crescimento e de escala Por isso eacute importante

que vocecirc seja extremamente obcecado por dados

Os dados vatildeo te ajudar a identificar e criar caminhos estrateacutegicos para basear decisotildees mais assertivas Provavelmente vocecirc deve possuir um monte de dados ao seu alcance certo Mas os dados puros por si soacute natildeo vatildeo te ajudar e vatildeo acabar natildeo significando nada se vocecirc natildeo os investigar mais a fundo

Vocecirc precisa ter uma clareza sobre o seu mercado seus comportamentos insights de mercado e definir as KPIs principais do seu negoacutecio Se preocupar com meacutetricas como nuacutemero de pageviews nuacutemero de visitantes nuacutemero de fatildes no Instagram eacute a famosa ldquomeacutetrica da vaidaderdquo onde esses dados natildeo significam absolutamente nada sem uma estrateacutegia de conversatildeo por traacutesCO

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Apenas o Google Analytics hoje natildeo seraacute suficiente para monitorar os dados do seu negoacutecio eacute importante que dos dados extraiacutedos de laacute sejam cruzados com demais dados de outras ferramentas que vocecirc possui

Exemplo Ao identificar pelo Google Analytics que parte do abandono de carrinho veio de suas campanhas de e-mail extraia de sua ferramenta de automaccedilatildeo a base trackeada pelas paacuteginas de visita ao checkout e faccedila um comparativo usando o e-mail como chave de identificaccedilatildeo Assim vocecirc teraacute da sua base de e-mails os consumidores que realizaram esse abandono

Com isso vocecirc poderaacute focar em uma campanha especiacutefica de carrinho para clientes jaacute antigos por meio dos e-mails de recuperaccedilatildeo de carrinho ou realizar campanhas de remarketing com esse puacuteblico com descontos mais agressivos Atenccedilatildeo Importante realizar o remarketing apoacutes teacutermino do fluxo de e-mails de abandono

Uma dica valiosa

Eacute extremamente importante ficar cada vez mais concentrado em seus principais indicadores de sucesso taxa de conversatildeo de clientes (A taxa meacutedia do mercado de e-commerce eacute 15) Custo de aquisiccedilatildeo de clientes (CPA) e o tempo de vida de seus clientes no seu negoacutecio (LTV)

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Eacute necessaacuterio que vocecirc entenda quem satildeo os seus clientes e o que eles fazem no seu e-commerceOutras ferramentas que vocecirc pode usar satildeo1 Supermetrics2 Mixpanel3 PowerBI

2 ndash AJUDE SUA BASE COM E-MAILS DE REABASTECIMENTO

Com o cenaacuterio do ldquoNovo normalrdquo muitas pessoas comeccedilaram a estender sua carga horaacuteria de trabalho fazendo com que mesmo em casa possuam menos tempo para tarefas diaacuterias Nesse contexto as marcas precisam se adaptar a este novo cenaacuterio e se possiacutevel dar um ldquoempurratildeozinhordquo para que o seu consumo continue de forma constante

Se seu e-commerce atua em um segmento onde seu produto necessita de uma reposiccedilatildeo ajude-os a lembrar atraveacutes de mensagens quando esses itens estiverem perto de acabar Isso traraacute uma estrateacutegia de receita recorrente Satildeo e-mails focados literalmente no comportamento do seu cliente e dos itens que vocecirc comercializa

Alimentos para gatos eacute um oacutetimo exemplo Quando o cliente realiza a compra da comida de gato registre esse ciclo de compra atraveacutes de alguma CRM ou ferramenta de automaccedilatildeo de marketing

Por exemplobull Dia 1 ndash Cliente realiza compra comida de gatobull Dia 20 ndash A comida vai acabar Lembre o cliente importacircncia daquela reposiccedilatildeo com um tom de ajuda e antecipaccedilatildeoCO

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OcircNUS bull Dia 28 ndash Relembre o cliente para realizar

a nova compra para que natildeo fique sem o produto (Caso ele natildeo tenha realizado na comunicaccedilatildeo anterior) aqui tambeacutem vale utilizar algum cupom de desconto se preferirbull Dia 31 ndash Ciclo comeccedila outra vez

Eacute estrateacutegia bastante eficaz porque vocecirc jaacute conhece a necessidade do cliente Eacute uma forma faacutecil de aliviar essa dor e criar conexatildeo com seu cliente

Se seu e-commerce possui produtos com essas caracteriacutesticas de compras com frequecircncia natildeo deixe de usar essa estrateacutegia por meio de e-mails automaacuteticos Outro modelo de negoacutecio interessante para esse tipo de estrateacutegia eacute o de modelo de assinaturas

Ter uma receita recorrente eacute o desafio de qualquer e-commerce porque possui um menor esforccedilo em rentabilizar um cliente existente na sua base do que adquirir um novo cliente

3 ndash CUIDE DA VELOCIDADE DO SEU SITE

Apenas dois segundos

Se o seu e-commerce leva mais de dois segundos para carregar em meacutedia 53 dos consumidores perdem o interesse (segundo o proacuteprio Google) Um resultado miacutenimo de atraso de um segundo jaacute poderaacute acarretar uma possiacutevel perda de 7 nas conversotildees

O e-commerce precisa de dinamismo e natildeo haacute nada mais frustrante nos dias de hoje do que aguardar um site lento carregar

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Algumas dicas que vatildeo te ajudar a garantir que vocecirc natildeo venha perder vendas devido o desempenho do seu e-commerce

1 AVALIE A SUA VELOCIDADE

Utilize o Google PageSpeed ou o Lighthouse ambos oferecidos pelo Google para avaliar a velocidade atual do seu e-commerce

Se vocecirc natildeo procurar saber como estaacute natildeo vai conseguir saber como melhorar

2 CUIDE DO SEU PLANO DE HOSPEDAGEM

A maioria dos provedores de hospedagem possuem niacuteveis de hospedagens diferenciadas identifique se a sua estaacute na

performance adequada o indicado eacute sempre garantir um niacutevel de alta performance

Com o tempo do seu carregamento diminuindo e as conversotildees aumentando principalmente nos dispositivos que vocecirc mais converte normalmente o custo desse investimento vai valer a pena correto

3 TENHA UM E-COMMERCE RESPONSIVO

Na meacutedia os acessos no segmento de e-commerce e ateacute as conversotildees acontecem muito mais em dispositivos moacuteveis

Por isso tenha um site responsivo Garanta a melhor experiecircncia ao seu usuaacuterio em todos as pontas de contato com a sua loja



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4 MONITORE SEU CARRINHO ABANDONADO

Eacute muito comum no segmento de e-commerce termos uma alta taxa de abandono de carrinhos por isso eacute tatildeo importante descobrir o motivo dessas vendas natildeo terem sido concluiacutedas

Analise se o visual do seu e-commerce natildeo estaacute contribuindo em gerar esse abandono Evite ao maacuteximo distraccedilotildees nas paacuteginas de checkout desvirtuando o usuaacuterio do objetivo final que eacute realizar a compra Aleacutem do design das paacuteginas outra coisa bem simples como links externos em ambiente de compras pode ser responsaacutevel por esses abandonos

Carrinhos abandonados possuem uma excelente oportunidade de conversatildeo com a estrateacutegia adequada pois entende-se que

esses usuaacuterios passaratildeo por toda jornada e possuem o interesse no seu produtoserviccedilo Eacute importante descobrir qual foi o impeditivo nesse processo

Na meacutedia uma estrateacutegia combinada a melhorias de processo de otimizaccedilatildeo melhorias no design da paacutegina e checkout possuem um potencial de recuperar 35 dos produtos abandonados

5 OFERECcedilA UMA EXPERIEcircNCIA AGRADAacuteVEL

Ofereccedila ao seu usuaacuterio uma boa navegaccedilatildeo Eacute importante que seus visitantes tenham uma experiecircncia saudaacutevel e suave com seu e-commerce e eacute extremamente importante que consigam encontrar o que estatildeo buscando



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Otimize a descriccedilatildeo dos seus produtos torne-os faacutecil de achar e organize as categorias do seu site de forma a facilitar essa busca

Sua barra de pesquisa deve estar destacada no seu e-commerce

A funccedilatildeo de busca do e-commerce em meacutedia satildeo utilizadas por 30 dos visitantes Fazendo com que os visitantes se transformem em futuros consumidores simplesmente por conseguirem encontrar o que estatildeo buscando

E sempre investigue seus dados de busca interna do e-commerce

Esses dados podem te trazer um padratildeo de comportamento importante de seus usuaacuterios trazendo informaccedilotildees valiosas sobre os interesses e necessidades que seu usuaacuterio possui em seu e-commerce Com isso vocecirc natildeo soacute vai conseguir fazer melhorias em buscas como tambeacutem testar esses resultados em campanhas de miacutedia e ateacute na construccedilatildeo de conteuacutedo de valor




de uma operaccedilatildeo simples aacutegil e centralizada para atuar em marketplaces

Os sistemas de conciliaccedilatildeo como o Koncili tambeacutem podem enriquecer a gestatildeo financeira do e-commerce O Koncili automatiza os pagamentos dos marketplaces garante que todos os repasses estatildeo sendo feitos e elimina as possiacuteveis falhas no processo de conciliaccedilatildeo

Esperamos que o calendaacuterio de datas e eventos de e-commerce te ajude a expandir o seu negoacutecio em 2021 e fortalecer sua presenccedila no ambiente digital Siga o ANYMARKET nas redes sociais para natildeo perder de vista conteuacutedos como este

Ateacute a proacutexima

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lusatilde

oA Agenda ANY eacute uma ferramenta uacutetil para gestores e diretores de e-commerce de todos os segmentos Com ela eacute possiacutevel planejar as campanhas e estrateacutegias do ano todo aleacutem de acompanhar o desempenho da loja virtual ao longo dos meses

Se vocecirc procura algo para turbinar o planejamento das datas e destacar a sua marca no mercado digital existem algumas ferramentas que podem te ajudar Satildeo plataformas que integram o seu e-commerce aos marketplaces e ampliam as vendas com total seguranccedila e estabilidade

O hub de integraccedilatildeo do ANYMARKET por exemplo eacute uma plataforma que atende empresas com venda online que precisam

Fale com a gente



O ANYMARKET eacute uma plataforma de vendas em marketplaces criada e desenvolvida pelo

DB1 Group para atender ao universo e-commerce Possui mais de 1500 clientes ativos

entre eles Electrolux Netshoes Levirsquos Reserva Livraria Cultura Saraiva Lrsquooreacuteal Technos

Lacoste Pneustore Marabraz Angeloni e Acer

Considerado o hub dos grandes players a plataforma atende empresas com venda

on-line que precisam de uma operaccedilatildeo simples aacutegil e centralizada para atuar em

marketplaces processando mais 2 bilhotildees de transaccedilotildees

O ANYMARKET eacute uma soluccedilatildeo que conecta empresas a mais de 30 marketplaces como

Amazon Mercado Livre Netshoes Dafiti Via Varejo B2W Magazine Luiza e Carrefour

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Mais informaccedilotildees anymarketcombr

A liveSEO eacute uma agecircncia especializada em SEO para E-Commerce Fundada em 2016

na Espanha e atualmente atuando no Brasil a liveSEO vem realizando um trabalho

consistente e bem direcionado no que diz respeito a otimizaccedilatildeo para motores de busca

ajudando e-commerces a crescerem o traacutefego orgacircnico em seus sites

Mais informaccedilotildees liveseocombr



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as Criado e desenvolvido pelo DB1 Group o Koncilia foi o primeiro software de conciliaccedilatildeo de

pagamento dos marketplaces do mercado Agora em sua missatildeo global passa a se chamar

Koncili com expansatildeo dos negoacutecios para a Argentina e os Estados Unidos levando o know-

how jaacute conquistado no e-commerce brasileiro

Seu objetivo eacute oferecer inteligecircncia financeira automatizada com anaacutelise individual dos

pedidos em cada marketplace conferecircncia das comissotildees demonstraccedilatildeo de todas

as despesas e avaliaccedilatildeo do custo real de cada venda garantindo mais sauacutede para as

empresas de maneira automatizada aacutegil e praacutetica

O Koncili jaacute foi implementado por mais de 150 clientes como Angeloni Mega Store Onofre

Eletro MixTel Distribuidora e Satildeo Paulo Autopeccedilas A plataforma faz a conciliaccedilatildeo dos

marketplaces Viavarejo B2W Magazine Luiza Mercado Livre Netshoes entre outros Tambeacutem

estaacute preparada para realizar conciliaccedilotildees internacionais para marcas como Amazon

Walmart Carrefour e Mercado Libre

O Koncili estaacute integrado agrave plataforma VTEX aleacutem dos ERPs Bling Eccosys EIVE e e-Millenium

e nasceu com integraccedilatildeo nativa com o ANYMARKET uma plataforma de vendas em

marketplaces tambeacutem do DB1 Group aleacutem dos hubs Skyhub e IntegraCommerce A

plataforma jaacute transaciona de R$ 17 bi de GMV (Gross Merchandise Volume)

Mais informaccedilotildees wwwkoncilicom





APROVEITE AS FUNCcedilOtildeES INTERATIVAS DO CALENDAacuteRIOEste PDF interativo eacute repleto de links bototildees e um iacutendice clicaacutevel assim vocecirc pode fazer sua leitura com muito mais praticidade e agilidade

No canto superior esquerdo em todas as paacuteginas vocecirc encontraraacute bototildees para compartilhar o calendaacuterio no seu perfil das redes sociais Assim vocecirc pode compartilhar suas dicas favoritas com seus amigos

No iacutendice clicaacutevel vocecirc pode ir diretamente para a paacutegina que deseja E na parte inferior de cada paacutegina veraacute um botatildeo que automaticamente retorna ao iacutendice

Por fim sempre que o texto estiver assim significa que eacute um link para paacutegina externa para que vocecirc possa se aprofundar em algumas informaccedilotildees

Esperamos que essas funccedilotildees te ajudem na leitura do texto

Boa leitura



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M Atilde E S


DICADICA















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sextas-feiras




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DICA

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DICA

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DICA








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DICA



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DICA











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DICA


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MEcircS DO NATAL









B Iacute B L I A








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Uma dica valiosa


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CON

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co

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lusatilde




Fale com a gente












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16 C A R N A V A L

05 06E

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sextas-feiras




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DICADICA















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DICA











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MEcircS DO NATAL









B Iacute B L I A








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e produto)



CON

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NTE

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Uma dica valiosa


CON

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NTE

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CON

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OS B










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CON

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CON

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Fale com a gente












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DO S K A T E 28


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DICA








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MEcircS DO NATAL









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Uma dica valiosa


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CON

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CON

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DICA

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DICA








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Fale com a gente












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