7 passos essenciais para alinhar marketing e vendas

7 Passos para alinhar

marketing e vendas

Silvio Tanabe

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Durante este ano de 2015 vamos

apresentar 1 webinar por mês

Webinars HyTrade

Webinar: 7 Passos para alinhar Marketing e Vendas

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#MarketingVendas

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Um pouco sobre vocês


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Marketing e Vendas

Teoria

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Teoria

MARKETING

Pesquisa

Necessidades

Diferenciais

Marca

VENDAS

Relacionamento

Negociação

Fechamento


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Teoria

MARKETING

Pesquisa

Necessidades

Diferenciais

Marca

VENDAS

Relacionamento

Negociação

Fechamento


LEADS


Marketing e Vendas

Prática

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Prática

VENDAS

Volume

Ação

Intuitivos

Individual

Pedidos

Cliente


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Prática

MARKETING

Benefício

Dados

Analíticos

Equipe

Marca

Mercado

VENDAS

Volume

Ação

Intuitivos

Individual

Pedidos

Cliente


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O que se perde…

MARKETING

80% dos investimentos

na geração de leads

VENDAS

40 a 60 horas/mês

para refazer material


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O que se perde…


Queda de 7% nas vendas

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E a sua empresa?

O quanto sua empresa perde?

Quanto a falta de alinhamento prejudica

sua empresa?

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Automação de Marketing


Como funciona


Etapas do marketing moderno

Ciclo de

Engajamento

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Jornada do

consumidor


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O que se ganha…

MARKETING

Produtividade

Efetividade

Eficiência

VENDAS

Leads qualificados

Tempo de prospecção

Potencial de vendas


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1. Alinhamento de mercado


Estabelecer o mesmo

ponto de partida

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1. Alinhamento de mercado


Conciliar:

• Dados

• Conhecimento

• Segmentos

• Clientes

Construir um único e consensual perfil

do mercado e dos clientes

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E a sua empresa?

As áreas de marketing e vendas possuem a

mesma base de dados?

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2. Alinhamento de conteúdo


Estabelecer o

mesmo discurso

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2. Alinhamento de conteúdo


• Auditoria

• Ouvir os clientes

• Speech

• Conteúdo

Definir comunicação coerente

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3. Alinhamento de métricas


Entendimento sobre

os indicadores e

resultados efetivos

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3. Alinhamento de métricas


• Leads qualificados

• Ciclo de venda

• Aproveitamento

• Conversões

Consenso sobre os resultados

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4. Acordo formal


Formalize um acordo

para estimular

a colaboração

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4. Acordo formal


• Leads entregues

• Qualificação venda

• Acompanhamento

• Feedback

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5. Gestão de leads


Padronize processos

e relatórios para

facilitar a gestão

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5. Gestão de leads


• Interlocutores

• Acompanhamento

dos leads

• Padronização

• Relatórios

Definir responsáveis em cada área e

padronizar processos facilitam a gestão

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E a sua empresa?

Quem pode fazer a ponte entre as áreas?

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6. Estabeleça um fluxo de leads


Defina o canal e

estimule a

transparência

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6. Estabeleça um fluxo de leads


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7. Acompanhe, revise, refine


Coloque em prática e

esteja atento para

contornar obstáculos

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7. Acompanhe, revise, refine


• Leads x Vendas

• Taxas de conversão

• ROI

• Revisão do acordo

Alinhamento é um processo contínuo

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Ganhos

+38% nas vendas

+36% em retenção de clientes


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Agência Parceira

Parceria de sucesso



• 1 milhão de usuários

• 3 mil clientes

• 200 leads/mês


• Maior qualificação

dos leads

• Aumento de vendas

em 30%

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Muito obrigado!

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