tema 1 fundamentos de pesquisa científica final1

1

UNIVERDIADE AGOSTINHO NETOFACULDADE DE DIREITO

Programa de Mestrado e Pós-Graduação

Prof. Doutor Jacob MassuanganhePhD, Politicas Públicas, Governação e Desenvolvimento Local

Coordenador de Programas, CPPPGL- UAN

PESQUISA CIENTÍFICA EM CIÊNCIAS SOCIAIS

E ECONOMICAS

(Nível II)

Curso de Pesquisadores e Analistas Sociais

Maio de 2011

Objectivos Pedagógicos

Aprofundamento do quadro da pesquisa cientifica

Aprofundamento de modelos analíticos

Desenvolvimento das capacidades compreensão e

interpretação dos fenómenos

Induzir a ciência (produção de modelos, teorias e

até doutrinas)

Desenvolver pesquisas sobre problemas concreto

e apresentar resultados com soluções reais.

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EM SUMA….

FENOMENO INFORMAÇÃO CODIFICAÇÃO

OBSERVAÇÃO PROCESSAMENTO PRATICA

CONCLUSÃO

FUNDAMENTOS

(Modelação cientifica –Implicações)

APRENDIZAGEM

(Lições para outros horizontes)

Depois do fim existe o além: Nunca tirar conclusões sem fundamentos, pois nem sempre a conlusão significa o fim! Há sempre a necessidade de analisar tendo em conta a multiplicidade de pontos de vista

John Barnes

A questão da Pesquisa Aplicada

Princípios

CASUALIDADE

MODELAÇÃO

NORMALIZAÇÃO

OPTIMIZAÇÃO

PREVISÃO

Métodos

Diagnostico e Avaliação

Relações e correlações (STATS , SPSS e EXCEL)

Parâmetros determinísticos (EVIEWS, STATA e EXCEL)

Programação sistémica (DEA, FRONTEIR e EXCEL)

Testes e Simulações –Impacto (EXCEL SOLVER)

Técnicas

Hermenêutica (DRP, SWOT e PEST)

Estatística Descritiva

Econométricas – Regressão Linear e Multipla

Programação Linear (Matriz de Langrange)

Eficiência, Probabilístico, Risco e Expectativas

Uma pesquisa é um processo de construção do conhecimento que tem como metas principais gerar novos conhecimentos e/ou aprofundar ou refutar algum conhecimento pré-existente.

Fundamentos da Pesquisa Cientifica

É basicamente um processo de aprendizagem tanto do indivíduo que a realiza quanto da sociedade na qual esta se desenvolve. A pesquisa como actividade regular também pode ser definida como o conjunto de actividades orientadas na busca de um conhecimento com aplicação de métodos científicos.

Finalidade da Pesquisa Pesquisa Pura ou Fundamental

*Motivada por razões de ordem intelectual. *Objectivo é alcançar o saber, para adquirir o conhecimento. *Realizada por cientistas e contribui para o avanço da ciência.

Pesquisa aplicada* Motivada por razões de ordem prática. * Objectivo é atender as exigências da vida real (factos). * Busca soluções para problemas concretos correntes.

Investigação aplicada* Motivada por razões de Inovativa * Tem um carácter mais longo (leva tempo)* Busca soluções futuros (por vezes não conhecidos).

Fundamentos

Gera Produtos

(Soluções)

Pesquisa Científica

Pesquisa Pura

ou Fundamental

Pesquisa

Aplicada

Gera Processos

(Sistemas)

Gera

Conhecimento

Os conhecimentos

são aplicados em

pesquisas aplicadas

ou tecnológicas

Possui finalidade

imediata e orientada

para aplicabilidade

Gera

Conhecimento

Melhoria da Qualidade de Vida

Estrutura da pesquisa Científica

Pesquisa e Investigação Aplicada:

Trata-se de fundamentos científicos orientados para

a solução de problemas práticos (factos reais).

Trata-se de uma base analítica para compreender e

explicar os fenómenos: causa-efeito: Hermenêutica

– Arte de interpretação)

A Teoria Cientifica do Conhecimento e do Saber, da

hermenêutica e metodologia Cientifica para

fundamentar e evidenciar: Efeito sistémico -

Cibernética – interdependência)

Fundamentos

Pesquisa Operacional:

Fonte de pesquisa aplicada que trata-se de

modelação dos efeitos das variáveis estudadas, num

prisma futuro - Laboratório analítico em ciências

sociais (estatística descritiva)

Procura entender e modelar o comportamento dos

agentes e prever o futuro - efeito de previsibilidade e

motivacional) que afecta os resultados (econometria e

programação linear).

Fundamentos

A pesquisa Aplicada

é orientada para:

Objectividade (facto concreto)

Relevância (Importância ou utilidade)

Lógica (compreensível)

Aplicabilidade (executável)

Adaptabilidade (atender a situação local)

Sustentabilidade (soluções douradoras)

Cientificidade (aplicação de métodos científicos)

Previsibilidade (analise dos efeitos e riscos futuros)

Fundamentos

Mas, para ser Científica....

Deve-se efectivar-se através da utilização da Metodologia

Científica e de técnicas adequadas para obtenção de

dados.

Metodologia meticulosa, com Método próprio e com

técnicas específicas.

Realidade refere-se a tudo que existe e empírico à

experiência.


Finalidade NaturezaObjectivos

Procedi

mentosObjecto

Pu

ra

Ap

licad

a

Qu

alita

tiva

Qu

an

tita

tiva

CRITÉRIOSE

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lora

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Descri

tiva

Exp

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va

Bib

lio

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fica

Do

cu

men

tal

Exp

eri

men

tal

Ca

mp

o

Lab

ora

tóri

o

Ou

tro

s

Classificação da Pesquisa CientíficaPesquisa Científica


13

Quanto aos objectivos Pesquisa exploratória

Proporcionar maior familiaridade com o problema

Levantamento bibliográfico ou entrevistas

Pesquisa descritiva

Factos são observados, registados, analisados, classificados e

interpretados, sem interferência do pesquisador. Uso de técnicas

padronizadas de colecta de dados (questionário e observação

sistemática). Procura classificar, explicar e interpretar os

fenômenos que ocorrem.

Pesquisa explicativa

Identificar factores determinantes para a ocorrência dos fenômenos

Ciências naturais – método experimental; ciências sociais – método observacional


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Quanto aos Procedimentos Pesquisa bibliográfica (Recomendada para Pesquisa Pura)–

elaborada a partir de material já publicado (livros, artigos de periódicos, etc –Teorias cientificas).

Documental - (Recomendada para Pesquisa Aplicada)– procura explicar um problema a partir de referências teóricas publicadas em documentos (registos passados, dados, relatorios – Factos reais)

Experimental – pesquisador procura refazer as condições de um fenômeno a ser estudado, para observá-lo sob controle. procura dizer de que modo ou por que aquele fenômeno foi produzido.

Pesquisa experimental pode ser feita

em laboratório ou não.


15

Quanto à Natureza

Pesquisa quantitativa

Traduz em números as opiniões e informações para serem

classificadas e analisadas

Utilizam-se técnicas estatísticas

Pesquisa qualitativa

É descritiva

As informações obtidas não podem ser quantificáveis

Os dados obtidos são analisados (interpretados)

A interpretação dos fenômenos e a atribuição de significados

são básicas no processo de pesquisa qualntitativa


Quantitativa: trabalha com dados levantados por um

mesmo questionário distribuído a uma ampla população.

Economizam tempo e exigem menor número de

pesquisadores. Natureza das hipóteses.

Qualitativa: entrevista um número menor de pessoas;

técnicas utilizadas: entrevista; história de vida. Essenciais

para descobrir nuances de comportamento e conceitos

como valores, expectativas e ideologias.


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Quanto ao Local

Pesquisa de campo: observação e colecta de dados diretamente no local da ocorrência dos factos

Construção de um modelo da realidade

Formas de observá-la

Campo da pesquisa

Formas de acesso a esse campo

Participantes

Pesquisa laboratorial – O experimento


Métodos de Pesquisa Cientifica

“É importante distinguir metodologia de método.

METODOLOGIA – É o conjunto de métodos ou caminhos que serãopercorridos na busca do conhecimento. Metodologia é o conjuntode procedimentos empregado na realização do estudo”.

MÉTODO – É o procedimento geral, o traçado das etapas

fundamentais da pesquisa. Método é a justificativa para

o tipo de procedimento (quantitativo ou

qualitativo) empregado na pesquisa, a teoria do

método;

Metodologia de Pesquisa Cientifica

Prof.Dr.Dirceu M.Guazzi20

1. MÉTODO: Caminho trilhado pelos cientistas para atingir um

determinado objectivo - busca da verdade (Estratégia)

2. MÉTODO: Conjunto de diversas etapas ou passos que devem ser

dados para a realização da pesquisa.

3. MÉTODO: Caminho ordenado e sistemático que se percorre na

busca do conhecimento.

“O método estabelece o que fazer”


1. Método dedutivoDescartes (1956) Pensador e filósofo francês

O raciocínio dedutivo é uma operação pela qual se conclui a partir de premissas, uma conclusão que é consequência lógica e necessária das premissas.

É possível chegar a certeza através da razão. Explora a lógica numa sequência. É o caminho das consequências . Parte do geral para o particular. Partindo das teorias e leis gerais pode-se chegar a determinação ou previsão de fenómenos

Ex: Todo homem é mortal – Universal, geral, maior

Pedro é homem – particular, menor

Logo: Pedro é mortal - conclusão

= RACIOCÍNIO/ SILOGISMO (Aristóteles)


2. Método indutivo – Bacon (1561-1626)

É o oposto do método dedutivo. Vai do particular para o geral. As constatações particulares é que levam às teorias e as leis geral. Consiste em enumerar os enunciados sobre o fenómeno que se quer pesquisar e através da observação, procurar-se encontrar algo que está sempre presente na ocorrência dos fenómenos. Confunde-se com o método experimental, que compreende as seguintes etapas: Observação – manifestações da realidade, espontâneas ou provocadas Hipóteses – tentativas de explicação Experimentação – observação da reacção causa-efeito, imaginada na hipótese Comparação – classificação, análise crítica dos dados Abstracção – verificação dos pontos de acordo e desacordo dos dados

recolhidos Generalização – consiste em estender a outros casos, da mesma espécie, um

conceito obtido com base nos dados observados


3. MÉTODO HIPOTÉTICO-DEDUTIVO

Método típico das ciências experimentais que deduz de

proposições admitidas como hipóteses. É considerado lógico

por excelência.

Relacionado com a experimentação – Muito usado no

campo de pesquisa das ciências naturais.

Se fundamenta na observação.

Muito semelhante ao método indutivo, mas não se limita a

observações realizadas. Através dele pode-se chegar a teorias

e leis.


4. MÉTODO DIALÉTICO - Marx

Método de investigação da realidade pelo estudo de sua acção recíproca.

Princípios comuns:

1. Princípio da unidade e luta dos contrários = aspectos contraditórios dos fenómenos

2. Princípio da transformação das mudanças = quantidade e qualidade estão inter-relacionadas, são características de todo objecto de estudo. Mudanças quantitativas e graduais geram mudanças qualitativas.

3. Principio da negação da negação – O desenvolvimento processa-se em espiral, isto é, suas fases repetem-se em níveis superior.


5. Método HISTÓRICO

Consiste em investigar os acontecimentos, processos e instituições do passado para verificar sua influência na sociedade de hoje.

Parte do princípio que a actual forma de vida social tem origem no passado.

Pesquisa as raízes das instituições e dos costumes, para compreender a sua natureza e funções


6. MÉTODO COMPARATIVO

Realiza comparações com a finalidade de verificar

semelhanças e diferenças e explicar divergências.

É usado para comparar grupos/sociedades do

presente no passado.


7. MÉTODO ESTATÍSTICO

Fundamenta-se na teoria estatística das

probabilidades.

Suas conclusões apresentam grande

probabilidade de serem verdadeiras, mas há

a margem de erros.


8. MÉTODO FUNCIONALISTA

Estuda a sociedade do ponto de vista da função de

suas unidades.

Considera toda actividade social e cultural como

funcional = desempenho de funções.

Aplicado com relevo para analises institucionais

(Analise funcional)


9. MÉTODO ESTRUTURALISTA

Caminha do concreto para o abstracto e vice-

versa.

Na segunda etapa dispõem de um modelo para

analisar a realidade concreta de diversos

fenómenos.

Aplicado com relevo para analises progressivas e

economias (Estado da Nação)


10. MÉTODO MONOGRÁFICO

Também conhecido como método de Estudo de Caso,

procura identificar com base numa amostragem a

generalização dos factos.

Consiste no estudo de determinados indivíduos (amostra),

profissões, condições, instituições, grupos ou comunidade,

com a finalidade de obter generalizações.

Aplicado com relevo para analises de politicas, dado dos

encargos e tempo para uma pesquisa generalizada (Analise

de impacto)


Etapas e Técnicas de Pesquisa Cientifica;

realizar a pesquisa

(tabulação)

formular a pergunta

interpretar resultados

divulgar resultados

Como fazer pesquisa?

Etapas da Pesquisa Cientifica

Como iniciar uma pesquisa? Para pesquisar é preciso ter uma pergunta a ser respondida, e

para fazer as "perguntas certas" é preciso que tenhamos um

pressuposto do que seja ciência.

Além da pergunta bem elaborada, é preciso ter clareza para

que pesquisar e como pesquisar. Ou seja, existem três

perguntas fundamentais para quem quer pesquisar:

O que pesquisar? Problema (Causas e Efeitos)

Para que pesquisar? Objectivos (Geral e Específicos)

Como pesquisar? Metodologia (Método e técnicas)


34

1. Escolha do tema

2. Revisão de literatura

3. Formulação do problema

4. Justificativa (Fundamentação e pressupostos)

5. Identificação de Hipoteses e evidencia Teorica

6. Determinação de objetivos

7. Metodologia (Metodo e Técnicas)

8. Recolha e Tabulação dos dados

9. Análise e discussão dos resultados

a) Modelação

b) Quadro previsional (Implicações de politicas)

10. Conclusão e recomendações (resultado estudo)

11. Bibliografia


PROJECTO DE PESQUISA

• Conjunto de normas usadas especificamente em cada área das ciências.

• É a instrumentalização (procedimentos) específica da colecta de dados.

• Estão relacionadas a parte práctica da pesquisa, coma colecta de dados.

Técnicas de Pesquisa Cientifica

Estão relacionadas a colecta de dados. A parte

prática da pesquisa.

Tem objectivo de recolher e registar, de maneira

ordenada, os dados sobre o assunto em estudo.

Observação (participante ou não)

Questionário

Entrevista

Grupo Focal

História de Vida


Cada pesquisa tem a sua metodologia e exige

técnicas específicas para a obtenção dos dados de

acordo com os objectivos da pesquisa (questionários,

entrevistas, observação directa, formulários...)

Adequar as técnicas disponíveis às características da

pesquisa. A escolha é fundamental para o

desenvolvimento dela.

SELECIONAR OS MÉTODOS E AS TÉCNICAS


Cada pesquisa tem a sua metodologia e exige

técnicas específicas para a obtenção dos dados de

acordo com os objectivos (questionários, entrevistas,

observação directa, formulários...) – Efeito de

percepção-interpretação dos actores.

Adequar as técnicas disponíveis às características da

pesquisa. A escolha é fundamental para o

desenvolvimento e precisão da informação obtida

(entrevista sobre impacto do HIV em período de campanha

eleitoral) – Efeito de sensibilidade dos actores.

MÉTODOS E AS TÉCNICAS


39

Além do objectivo de

impulsionar a auto-

análise e a

autodeterminação

de grupos comunitários,

o propósito do DRP é a

obtenção directa de

informação primária ou

de "campo" na

comunidade.

Técnicas de Pesquisa Cientifica baseadas no DRP

40


Princípios Básicos

41

Respeita a sabedoria e a cultura do grupo

Analisa e entende as diferentes percepções

(participativo)

Escutar todos da comunidade (inclusiva)

Visualização

Triangulação (confrontação das informações)

Busca fundamentos de base

Analise e apresentação na comunidade

Traduz as soluções com base nos problemas identificados

Prioriza a acção com base em consensos da maioria


42

ZONA 1

ZONA 2

ZONA 3

ZONA 4

REGIAO 1

Mapa de Recursos:

• VECTORES LOCAIS

• OPORTUNIDADES

Mapa de Aptidão:

• Agricultura

• Industria

• MineraçãoCa

de

ia

43

O DRP fundamenta a sua acção no trabalho de campo com uso de

entrevistas (Consulta), e métodos participativos (Inclusão).

Primeira fase do diagnóstico: análise da situação e

identificação de problemas ou Limitações. O propósito deste

passo é que, partindo de uma análise da situação actual da

comunidade, as identifiquem os seus problemas ou limitações

mais importantes.

Segunda fase do diagnóstico: aprofundar as limitações

identificadas e procurar soluções. São enfocadas as causas e os

efeitos das limitações priorizadas no segundo passo. São

analisadas as causas dos problemas que podem ser melhorados

com um esforço conjunto.


ENTREVISTA Constitui instrumento eficaz na colecta de dados fidedignos, desde que

seja bem elaborada, bem realizada e bem interpretada.

Adequar o conteúdo da entrevista aos dados que se pretende levantar ( ver CATEGORIAS TEÓRICAS no problema, nos objectivos, na fundamentação teórica)

Deve-se definir os objectivos e os tipos de entrevistas. Pode ter como objectivos identificar opiniões sobre fatos ou fenómenos. determinar pelas respostas individuais, a conduta previsível em certas

circunstâncias descobrir os factores que influenciam ou determinam opiniões

sentimentos condutas, comparar condutas


A ENTREVISTA

pode ser:

PADRONIZADA OU ESTRUTURADA

Fazer uma série de perguntas aos informantes, segundo um roteiro preestabelecido.

DESPADRONIZADA OU NÃO ESTRUTURADA

Conversação informal. Pode ser alimentada por perguntas abertas. Dá maior liberdade ao informante

PAINEL

Realizado com várias pessoas, que são levadas a opinar sobre um assunto.

46

Arte de Perguntar…..

Um dos pontos-chave no começo da entrevista é

mostrar que não se trata de um interrogatório, e, sim,

de apreender os conhecimentos da pessoa

entrevistada. Existem certos tipos de perguntas que

ajudam no processo da entrevista:o Perguntas abertas: "qual é a sua opinião sobre...?"

o Perguntas estimulantes: "como conseguiu ter um jardim tão bonito?"

o Perguntas dignificantes: "você que tem tanta experiência... o que

pode me dizer em relação a…?"

o Perguntas sobre eventos-chave: "como conseguiram recuperar a força

depois da seca?


QUESTIONÁRIOS

Conjunto de perguntas que o informante responde SEM a presença do

pesquisador. O informante não poderá contar com explicações adicionais.

Emprego preferencialmente de perguntas fechadas, que pedem respostas

curtas, diretas e previsíveis. Podem ser tabuladas(Mais fácil de se analisar

os dados) = Sim ou não / Sempre, nunca, as vezes

Perguntas abertas – Dão mais liberdade de respostas, proporcionam maiores

informações, mas dificultam a apuração dos fatos. Precisam ser agrupadas por

semelhanças para serem analisadas = Qual a sua opinião, Quais as causas

Perguntas abertas numa série de perguntas fechadas – Oferece maior número de

informações, sem dificultar a tabulação.(Perguntas para marcar X em várias

respostas)

1. Recolha de dados


FORMULÁRIO

Conjunto de perguntas que o informante responde COM a presença do

pesquisador. Usado quando se pretende obter respostas mais amplas.

Vantagens:

• Pode ser aplicado para qualquer tipo de informante. Pode ser preenchido

pelo pesquisador. Apresenta maior flexibilidade. O pesquisador pode

reformular as perguntas, adaptando-as as situações.

• O pesquisador pode explicar melhor os objetivos da pesquisa e as

questões. O pesquisador preenche ou orienta o preenchimento,

proporcionando mais uniformidade na anotação das respostas.

• A formulação das questões deve ser clara, objetiva e ordenada.

1. Recolha de dados


Constitui uma etapa importantíssima da pesquisa de campo.

Os dados coletados serão posteriormente elaborados, analisados,

interpretados e representados graficamente.

Depois será feita a discussão dos resultados da pesquisa com base na

análise e interpretação dos dados.

1. Recolha de dados


2. PREPARAÇÃO DOS DADOS

SELECÇÃO –Visa a exatidão das informações obtidas. Em caso de descrepancia

entre as informações é indispensável verificar a falha na coleta dos dados. (reaplicar o

instrumento de pesquisa). Evitar informações confusas e incompletas.Objectiva corrigir

as falhas e o excesso de informações.

CATEGORIZAÇÃO – Realiza-se mediante um sistema de codificação. Exemplo: P 1

= Professor 1 * D = Director

Consiste em classificar os dados, agrupando-os em categorias. Em seguida atribui-se um

código, número ou letras para cada categoria. Para transformar os dados qualitativos em

quantitativos. Tornando mais claro a sua representação.

Os dados coletados serão posteriormente elaborados, analisados, interpretados e

representados graficamente.

TABULAÇÃO - Depois será feita a discussão dos resultados da pesquisa com base na

análise e interpretação dos dados.

(STATS)


51

3. Sistematização dos Dados


Construção de modelos analiticos

Identificação dos instrumentos de análise

Excel

Stats

Cálculos e interpretação dos Resultados

Análise de resultados

Confrontação com o modelo teórico

5. Tratamento e Analise de dados


Prisma que procura analisar o efeito ou o

comportamento dos agregados (variaveis

independentes) que afectam positiva ou

negativamento o resultado (varialvel

dependente): Y=f(x),

Traduzido na formula:

Y = a + b X

Y = Resultado

X = Instrumentos analiticos

a e b = Parametros que medem a magnitude

(Exemplo de uma função linear)

Modelação Analítica:Input - Output

PROBLEMADefinir, identificar, delimitar, compreender factores peculiares, identificar variáveis e relações entre elas

HIPÓTESESSolução provisória do problema. Teoria prevalecente, O desenvolvimento da pesquisa determinará a sua validade ( confirmação ou negação)

VARIÁVEISFactores ou circunstancias que influem sobre o fato/fenômeno/problema a ser investigado.

DELIMITAÇÃO DO UNIVERSO DA PESQUISAOs sujeitos de uma pesquisa, ou seja os elementos que serão investigados compõem uma amostra da pesquisa e podem ser generalizados para todo o universo

Recapitulando…

OBJECTIVOSDefinir os objectivos da pesquisa que atendem ao problema tendo em mente as causas e as consequencias bem separadas

METODOLOGIADefinir a forma como a pesquisa será leva da a cabo… as entrevistas, os questionarios, o tipo de variais (qualitativas ou quantitativas, tecnicas de analise de dados e interpretação dos resultados

ANALISE DOS RESULTADOSAnalisar os resultados das estimativas ou dos resultados e comparar com a teroria e as hipoteses.

CONCLUSÔES Analisar os resultado face ao problema e onjectivos da pesuisa. Explora~Se das implicações (consequencias do objecto de analise)

RECOMENDAÇÔESPropor medidas de politica ou estrategias de acção face ao problema identificado e analisado (Politicas baseadas em evidencias

Metodologia Científica

CIÊNCIA

Acção comprometida com:

esforço empírico e teórico

(Pressupostos e hipoteses) que

aproxima a ciencia à realidade;

Objectividade e transparência;

debate crítico permanente

(comportamento analítico)

Caracter da ciência:

universalismo

compartilhamento

sistemática



Características da Ciência

•Conhecimento pelas causas;

• Profundidades e generalidades das conclusões;

• Finalidade teórica e prática;

• Objectos: formais e factuais;

• Método e controle;

• Exactidão;

• Aspecto social.

Ciência se compõe a partir de um conjunto de hipóteses (pré-solução) e teorias (aprendizagem genérica).

Ciência: Conjunto organizado de conhecimentos

construídos através de método científico

(baseadas em teorias). Seu principal objectivo é

a formulação de explicações dos fenómenos.

Acção investigativa: frente ao desconhecido e aos

limites impostos pela natureza e pela sociedade.

Acção sistemática, metódica (critérios) e crítica.

Esforço para descobrir princípios explicativos

para aproximação e reaproximação com a

realidade.


PESQUISA E INVESTIGAÇÃO CIENTÍFICA

“[...] toda pesquisa tem uma

intencionalidade, que é a de elaborar

conhecimentos que possibilitem

compreender e transformar a

realidade com base nos postulados e metodologia da ciência (métodos: caminho

e técnicas: procedimentos).

“ A Investigação cientifca procura

identificar e/ou aprofundar novas

facetas decorrentes da transformação

ou origem natural da sociedade”

(PÁDUA, 2000).

A pesquisa é sempre consequente enquanto que a Investigação é casual

PESQUISA ACADEMICA (Pura)

A Pesquisa Académica procura analisar e aprofundar

os postulados teoricos, com o fim de identificar a sua

aplicabilidade, descrever um fenomenos ou dar

contributos para o conhecimento.

Trabalho executado com o

objectivo de desenvolver novos

conhecimentos ou a compreensão

dos já existentes, necessários

para determinar os meios pelos

quais se pode desenvolver e

aprimorar produtos, processos ou

sistemas, visando satisfazer uma

necessidade específica e

reconhecida.

PESQUISA APLICADA

A Pesquisa Aplicada procura sistematizar um

conjuntos de hipoteses e teorias cientificas a

fenomenos reais (factos), na busca de uma

explicação (causa/efeitos) e/ou solução.

A pesquisa aplicada é aquela

em que o pesquisador é movido

pela necessidade de conhecer

para aplicação imediata de

resultados. Contribui para fins

práticos, visando à solução mais

ou menos imediata de

problemas encontrados na

realidade.

CIÊNCIA E SENSO COMUM

Henriette Gomes, 2007

alimenta a ciência

busca refinar o senso comum

mudanças no senso comum

Teorias científicas

Senso comum

Ciência

A Hermenêutica como ciência do saber e fonte

de Pesquisa Aplicada

TEORIA DA APRENDIZAGEM:

Aprender é um processo de aquisição de

conhecimentos, habilidades, valores e essencialmente de

desenvolvimento da capacidade de pensar, julgar e

empregar conceitos que conduzam às mudanças de

atitudes e de comportamentos...o A educação pode ser definida como a tentativa consciente

de promover a aprendizagem de outras pessoas.

o tradicionalmente, a análise centrou-se em torno do ensino

formal. Agora, com a mudança de paradigma educacional,

aprender significa ir além da instrução formal pode ser

promovida em ambientes diversos.

O processo de aprendizagem

Henriette Gomes, 2007

O processo de aprendizagem pode ser definido de

forma sintética como o modo como os seres adquirem

novos conhecimentos, desenvolvem competências e

mudam o comportamento. Contudo, a complexidade

desse processo dificilmente pode ser explicada apenas

através de recortes do todo.


Por outro lado, qualquer

definição está, invariavelmente,

impregnada de pressupostos

político-ideológicos, relacionados

com a visão de homem,

sociedade e saber.

http://pt.wikipedia.org/wiki/Homem

http://pt.wikipedia.org/wiki/Sociedade

http://pt.wikipedia.org/wiki/Saber

O termo Conhecimento recebe as

seguintes definições: competências

ou habilidades adquiridas por uma

pessoa através da experiência ou da

educação; compreensão teórica ou

prática em um determinado tema.

O conhecimento não é conclusivo,

abre novos desafios e oportunidades

para o seu aprofundamento.

“Quanto mais sei, sinto que nada sei”

Nogar, 1982


A aquisição do conhecimento envolve processos

cognitivos complexos:

A percepção,

Aprendizagem,

Sociabilização, e

Reflexão

Fundamentação

Interpretação.


A Hermenêutica

Interpretação das gravuras em escrituras sagradas

O Conceito Originário:

Origem do Termo: O termo "hermenêutica" provém do

verbo grego "hermēneuein" e significa "declarar",

"anunciar", "interpretar", "esclarecer" e, por último,

"traduzir". Significa que alguma coisa é "tornada

compreensível" ou "levada à compreensão".

69

A Hermeneutica

Hermenêutica é um ramo da filosofia

que se debate com a compreensão

humana e a interpretação de textos

escritos. A palavra deriva do nome do

deus grego Hermes, o mensageiro dos

deuses, a quem os gregos atribuíam a

origem da linguagem e da escrita e

considerado o patrono da comunicação

e do entendimento humano.

Normas de linguagem que governaram a comunicação por escrita nos tempos bíblicos

O Método Hermeneutico

O conceito de interpretação ocupa um lugar central nas

correntes da filosofia e das ciências sociais que tem

referencial filosófico. O método hermenêutico opera com um

conceito de linguagem não óbvia, onde os sentidos nunca

estão colocados previamente, mas se constituem numa

relação de interpretação. O certo é que este termo

originalmente exprimia a compreensão e a exposição de uma

sentença "dos deuses", a qual precisa de uma

interpretação para ser

apreendida correctamente.

Visão objectivista de

interpretação, consiste em

esclarecer os postulados da sua

realidade, descrever suas leis,

mecanismos e funcionamento.

SABEDORIA

CONHECIMENTO

A Hermenêutica e Pesquisa Analítica

Soluções Reias para Problemas Concretos.

Aplicação dos fundamentos da ciencia para análise

e interpretação dos fenomenos – com aplicação do saber cientifico e subjectivo.

Doutrina

Princípios Fundamentais

Constituição

Teoria

Princípios Gerais

Lei da Economia

Paradigma

Princípios Normativos

(Orientadores)

Regulamento da Actividade

Comercial

A hermenêutica Método Holístico: E ainda, a Holística-Tradado no estudo da

doutrina Cibernética - A cibernética surgiu como uma ciência

interdisciplinar destinada a estabelecer relações entre várias ciências e

permitir que cada ciência utilizasse os conhecimentos desenvolvidos

pelas demais ciências, centrando o objecto de investigação os fenómenos

que individualmente a ciência não tenha explorado ou desenvolvido

princípios, tentando explicar o vazio encontrado no domínio da

integração das varias ciências do conhecimento.

72

Quem fala de Cibernética, deve se

lembrar em primeira instancia da

palavra sinergias (interligações,

sistemas), que abarcaria o texto a luz

de um mundo transdiciplinar

(filosofia, história, sociologia...)

interligado e abrangente.

http://pt.wikipedia.org/wiki/Hol%C3%ADstica

Sinergético: Nenhuma ciência é suficiente, há sempre influencia

de outros campos científicos - Autocorrelação. Como tal as

conclusões de uma pesquisa pode ser influenciada pela natureza

interpretativa: Interpretação Gramatical ou Filológica,

Interpretação Lógica, interpretação Sistemática, Interpretação

Histórica, Interpretação Teleológica, Interpretação Sociológica,

interpretação económica, jurídica, antropológica.

Pluralidade: Há consenso entre a generalidade dos autores de

que a interpretação, a despeito da pluralidade de elementos que

devem ser tomados em consideração, é una. Nenhum método deve ser

absolutizado: os diferentes meios empregados ajudam-se uns aos

outros, combinando-se e controlando-se reciprocamente. 73

Aprendizagem Hermeneutica na Pesquisa

Multidisciplinaridade: a mudança de foco da ciência, ao passar da

busca das leis fundantes para abordagem de problemas de pesquisa, levou

a comunidade científica a se incomodar com as divisões dos saberes. A

abordagem de um problema tem que ser equacionada nas mais diversas

facetas.

Sistemico (autogerenciador): Dada a dificuldade de implementar

um programa sistêmico de pesquisa, o mais comum é adotar uma

abordagem multidisciplinar, o que significa adotar uma abordagem que

utilize o campo conceitual de diversas disciplinas dentro das ciências

humanas. Cada vez mais se afirma, assim, equipes multidisciplinares de

pesquisa.

Aprendizagem Hermeneutica na Pesquisa

A abordagem do Modelo I/O é voltada para o processo

analítica (mudanças). Na lógica da pesquisa aplicada, a

preocupação é associar os vários métodos e técnica

visando explicar o fenómeno: • Distingue o fenómeno como ponto partida

• Solução como ponto de chegada

• Analise de alternativas - Processo.

• A tomada de decisão sobre alternativa – Efectividade

• A preocupação é centrada na maximização dos resultados

(solução normativa vs solução optimizante.

O MODELO DE INP-OUTPUT

PROCESSO

Modelação Analítica:Input - Output

FENOMENO

“Fenomeno”

SOLUÇÃO

“Resultados”

AMBIENTE

(ERRO)

(Eficiência)

EFEITOS /TRANSFORMAÇÃO

(Efectividade)

IMPACTO / MUDANÇA

(Eficácia)(Objectivos)

PESQUISA APLICADA

Realinhando a ciênciaO método: o ponto de partida é o problema a ser resolvido. O

pesquisador percebe um problema e supõe uma solução possível, ou

seja, uma explicação racional da situação a ser compreendida ou

aperfeiçoada: a hipótese. Muitas podem ser as hipóteses possíveis, mas o

pesquisador centra-se na que lhe parece mais profícua. Para comprovar a

hipótese o pesquisador deve ir a realidade e verificá-la. As informações

colhidas na realidade devem indicar as conclusões do trabalho científico.

As conclusões não são mais absolutas que a hipótese formulada, mas se o

pesquisador as considera válidas submete-as à comunidade científica. Ao

submetê-las dirá quais são as delimitações do problema, como as

percebeu, por que sua hipótese é legítima e o procedimento que adotou

para verificar sua hipótese e chegar às suas conclusões. Cada pessoa

então poderá julgar o saber produzido e sua credibilidade. Assim se dá a

objetivação que hoje está no centro do método científico.

Aprendizagem Cientifica

PESQUISA PASSO-Á-PASSO

CONSTRUÇÃO DA PESQUSA CIENFICA

PROJECTO DE PESQUISA

“Qualquer pesquisa, para ser desenvolvida,

necessita de um projecto, e bem feito, que a

oriente. Pode até não garantir o sucesso da

investigação, mas a sua ausência, certamente

garante o insucesso.”

(VERGARA, 2000)

Projecto: do latin pro-jicere (colocar adiante)

Projecto de Pesquisa Científica

• O Projecto de Pesquisa é um documento que tem porfinalidade antever e metodizar as etapas operacionais de umtrabalho de pesquisa. Nele, você irá traçar os caminhos quedeverão ser trilhados para alcançar seus objectivos. Odocumento permitirá a avaliação da pesquisa pelacomunidade científica e será apresentado para se obteraprovação e/ou financiamento para sua execução.

• O esquema para elaboração de um projecto de pesquisa não éúnico e não existem regras fixas para sua elaboração. Umprojecto deve trazer elementos que contemplem respostas àsseguintes questões: o que será pesquisado? O que se vai fazer?;

por que se deseja fazer a pesquisa?; para que se deseja fazer a pesquisa?; como será realizada a pesquisa?; quais recursos serão necessários para sua execução?; quanto vai custar, quanto tempo vai se levar para executá-la e

quem serão os responsáveis pela sua execução?


Perguntas de partida…..

Organize suas perguntas

• Quais são as partes do seu tema ?

• Qual o contexto do tema ?

• Qual a importância do seu tema?

• Quem deu contribuições relevantes ao tema?

• Como outros autores abordaram o assunto?

• O que resta por investigar no tema?

• Qual a é contribuição do trabalho a ser produzido?

83



Fases do Projecto….. CAPA E INDICE

1. INTRODUÇÃO

2. O TEMA

3. REVISÃO LITERÁRIA

4. FUNDAMENTAÇÃO

5. O PROBLEMA

6. HIPOTESES

7. OBJECTIVOS8. METODOLOGIA

9. CRONOGRAMA

10. ORÇAMENTO

11. BIBLIOGRAFIA

ANEXOS

Instituição Promotora

Título do Projecto

Nome do autor

A quem será apresentado

Nome do orientador do Projecto

Mês e ano da conclusão

Obs.: Esta página não é numerada, é considerada Pré-textual (Página principal diferente)


A Capa do trabalho…..

“A FACE DO TRABALHO ….É O ESPELHO….O MEU ORGULHO ESTA NO ESPELHO DO QUE FAÇO.”

KILLERS, 1997

Esquema do Trabalho

Concluído o Projeto, o pesquisador elaborará umEsquema do Trabalho que é uma espécie de esboçodaquilo que ele pretende inserir no seu Relatório Finalda pesquisa.

O Esquema do Trabalho guia o pesquisador naelaboração do texto final. Por se tratar de um esboçoeste Esquema pode ser totalmente alterado durante odesenvolvimento do trabalho.

Quando conseguimos dividir o tema genérico empequenas partes, ou itens, poderemos redigir sobrecada uma das partes, facilitando significativamente odesenvolvimento do texto.

86


1. Introdução

A instrudução pode ser relevante para uma abordagem genericasobre o objecto a pesquisar, dando um panorama mais amplosobre os fenomeno. A introdução deve conter elementos que sãomais tarde detalhados no projecto ou na pesquisa.

Permite que se tenha uma visualização situacional do problema.Delimita a abordagem a ser apresentada na pesquisa. Arrole osargumentos que indiquem que sua pesquisa é significativa,importante e/ou relevante.

Contextualização: Importa fazer referencia nacontextualização o ambiente envolvente da pesquisa, peloque deverá apresentar de forma clara o contexto do estudo,sendo que deverá o estudo, respknder algo da actualidade.

Situação Actual: A descrição da situação actual procuraidentificar o ponto de partida, que será importantye paraavaliar o s objectivos (ponto de partida) e os resultadosesperados (ponto de chegada).


Fases do Projecto…..

1. Escolha do Tema

Existem dois fatores principais que interferem na escolha de umtema para o trabalho de pesquisa (Internos e Externos).Algumas questões devem ser levadas em consideração naescolha;

O tema escolhido deve: a) Representar uma questão relevante,cujo melhor modo de solução se faz por meio de uma pesquisacientífica; b) Ser factível em relação à competência dospesquisadores.

2. Revisão de Literatura

Estudos sobre o tema, ou sobre o problema, já realizado por

outros autores. Indica qual a opção teórica em relação aos

autores. Essa teoria me oferece através desse conceito uma

compreensão melhor.

Oferece suporte para a interpretação e análise: Livros, artigos /

monografias / dissertações / teses recentes sobre o que está sendo

estudado (não mais de 5 anos).


Fases do Projecto…..

3. Fundamentação (justificação)

É a justificação para o trabalho de pesquisa. Mostra a

relevância e a motivação para ser efectuado ( destauqe no

conhecimento, nas novas expoeriencias, nova abordage,

etc.). O tema escolhido pelo pesquisador e a Hipótese

levantada são de suma importância de ser comprovada.

Deve-se tomar o cuidado, na elaboração da fundamentação,

de não se tentar justificar a Hipótese levantada, ou seja,

tentar responder ou concluir o que vai ser buscado no

trabalho de pesquisa. A Justificação exalta a importância

do tema a ser estudado, ou justifica a necessidade de se

levar a efeito tal empreendimento.


4. O Problema

O problema é a mola propulsora de todo o trabalho depesquisa. Depois de definido o tema, levanta-se uma questãopara ser respondida através de uma hipótese, que seráconfirmada ou negada através do trabalho de pesquisa. OProblema é criado pelo próprio autor e relacionado ao temaescolhido.

O autor criará um questionamento para definir a abrangência desua pesquisa. O Problema gera a motivação da pesquisa!

Domínio do Problema, constiste na identificação:

O que está errado? (Efeitos adversos)

Por que está errado? (Causas)

O que, Onde e Quando deseja-se realizar? (Tarefa)

Para que deseja-se realizar tal tarefa? (Propósito)


5. Hipotese

A Hipótese é sinônimo de suposição. Neste sentido, Hipótese é umaafirmação categórica (uma suposição), que tente responder aoProblema levantado no tema escolhido para pesquisa. É uma pré-solução para o Problema levantado. São formuladas em função dasevidencias teoricas, factuais ou experiências. As hipoteses podemestabelcer as relações causa.efeito e como tal oferece as variaveis(qualitativas pou quantitativas)

Exemplo: (Problema de desistencia dos alunos)

Hipótese 1: A falta de recursos para sustentar o curso, proporciona a desistência dos alunos.

Hipótese 2: Os alunos desistem, após notarem que o curso escolhido não satisfaz seus anseios.

Hipótese 3: A desistência é gerada pela “forte” cobrança exercida pelos professores.

As hipóteses deverão ser aceites ou refutadas após obtenção de evidencias e

fundamentos. Os dados deverão oferecer a sustentação. O trabalho de pesquisa,

então, irá confirmar ou negar a Hipótese (ou suposição) levantada.


6. Objectivos

A definição dos Objetivos determina o que o pesquisador queratingir com a realização do trabalho de pesquisa. É sinônimo demeta, fim. Deverá ser delimitado!

Alguns autores separam os Objetivos em Objetivo Geral eObjetivos Específicos. Uma regra para se definir os Objetivos écolocá-los começando com o verbo no infinitivo:

Exemplos: Esclarecer;Definir; Procurar; PermitirDemonstrar;Quantificar; Realizar;


7. Metodologia

A Metodologia é a explicação minuciosa, detalhada, rigorosa eexata de toda ação desenvolvida no método (caminho) dotrabalho de pesquisa. Define os metodos e as técnicas a seremobservadas ao longo do estudo.

O desenho metodológico que se pretende adotar: será do tipoquantitativa, qualitativa, descritiva, explicativa ou exploratória.Será um levantamento, um estudo de caso, uma pesquisaexperimental, etc. Define em que população (universo) seráaplicada a pesquisa. Explique como será selecionada a amostra e oquanto esta corresponde percentualmente em relação à populaçãoestudada.

Identifca as formas de tabulação e tratamento dos dados. É a

explicação detalhada do tipo de pesquisa (natureza descriticva,

bibliografica, dfe campo, etc…) ; dos instrumental utilizado para a

condução da pesquisa (questionário, entrevista etc); dos

instrumentos analiticos ( estimativas baseadas no excel, STATA,

SPSS);

Resumindo: tudo aquilo que se utilizou no trabalho de pesquisa.


8. Cronograma

É a previsão do tempo que será gasto na realização do trabalho de acordo com as actividades a serem cumpridas. As actividades e os períodos serão definidos a partir das características de cada pesquisa e dos critérios determinados pelo autor do trabalho.

Os períodos podem estar divididos em dias, semanas, quinzenas, meses, bimestres, trimestres etc. Estes serão determinados a partir dos critérios de tempo adoptados por cada pesquisador. Apresenta o cronograma estimando o tempo necessário para executar cada uma das etapas.

9. Orçamento

Normalmente as monografias, as dissertações e as teses não necessitam que sejam expressos os recursos financeiros. Os recursos só serão incluídos quando o Projecto for apresentado para uma instituição financiadora.

O orçamento deverá espelhar detalhadamente as categorias das despesas associadas as actividades as serem executadas ao longo da pesquisa (logística para o trabalho de campo, despesas de comunicações e transporte, despesas com pessoal, etc)


8. Bibliografia

As referências dos documentos consultados para a elaboração doProjeto é um item obrigatório. Nelas normalmente constam osdocumentos e qualquer fonte de informação consultados noLevantamento de Literatura.

A Internet representa uma novidade nos meios de pesquisa. Trata-se de uma rede mundial de comunicação via computador, onde asinformações são trocadas livremente entre todos.

www.periodicos.capes.gov.br, (data de acesso)

10. Anexos

Este item também só é incluído caso haja necessidade de juntar ao

Projeto algum documento que venha dar algum tipo de

esclarecimento ao texto. A inclusão, ou não, fica a critério do autor

da pesquisa.


http://www.periodicos.capes.gov.br/









Citações:

A citação pode ser utilizada para esclarecer, ilustrar ou sustentar

um determinado assunto, ela garante respeito ao autor da idéia e

ao leitor. Dá credibilidade ao trabalho científico. As citações

podem estar localizadas no texto ou em notas de rodapé e podem

ser: Curtas (até três linhas); Longas (mais de três linhas); ou

Directas (cópia fiel do autor consultado);

Toda citação deve vir acompanhada da indicação de autoria, esta pode

estar inclusa no texto (na sentença, frase) ou entre parênteses.

Maximiano (2000, p. 358) afirma que os factores de manutenção ou

aspectos insatisfatórios, dizem respeito ao contexto do trabalho, ou seja, às

condições dentro das quais o trabalho era realizado.”

“A teoria de Alderfer, como a de Maslow, é difícil de ser testada, o que torna

difícil avaliar sua aplicação a situações organizacionais.” (STONER, 1994, p.

326).


Referências: Existem elementos essenciais e elementos complementares que

identificam a obra. Os elementos essenciais são obrigatórios à

identificação do autor (sobrenome e Nomes), O Ano da publicação

(XXX); O título, subtítulo (quando houver), edição, local de

publicação, editora ou produtora e data de publicação ou

produção.

HIBBELER, R. C. (2005). Estática: mecânica para engenharia. 10.ed. São

Paulo: Prentice Hall.

DORF, R. C.; BISHOP, R. H. (2001) Sistemas de controle modernos. 8.

ed. Rio de Janeiro: LTC.

ANDRADE, R. O. B. de; TACHIZAWA, T.; CARVALHO, A. B. de (2002).

Gestão ambiental: enfoque estratégico aplicado ao desenvolvimento

sustentável. 2.ed. São Paulo: Makron Books, 2002.



NOTA:

Um projecto de pesquisa nunca tem

conclusões e muito menos recomendações.

Normalmente o Projecto não apresenta

sumário executivo.

Elaboração de Artigo Científico

DO QUE SE TRATA A ELABORAÇÃO DE UM ARTIGO CIENTÍFICO BEM ESCRITO ?

Idéia Idéia

Paper

Conceito de Artigo Científico:

“é parte de uma publicação com autoria declarada, que apresenta e discute idéias, métodos, técnicas, processos e resultados nas diversas áreas do

conhecimento”.

(GONÇALVES, 2004).

ARTIGO CIENTÍFICO

Definição de Artigo de Periódico:“... trabalhos técnico-científicos, escritos por um ou mais autores,

com a finalidade de divulgar a síntese analítica de estudos eresultados de pesquisas. Formam a parte principal emperiódicos especializados e devem seguir as normas editoriasdo periódico a que se destinam. Os artigos podem ser de doistipos:a) originais, quando apresentam abordagens ou assuntos

inéditos;b) de revisão, quando abordam, analisam ou resumem

informações já publicadas”.

Normas para apresentação de Documentos Científicos, 2001.

Artigo Científico

Comunicar os resultados de pesquisa, ideias e debates de

uma maneira clara, concisa e fidedigna.

Servir de medida nas decisões referentes à contratação,

promoção e estabilidade no emprego. Reflectir a análise de

um dado assunto, num certo período de tempo.

Servir de meio de comunicação e de intercâmbio de ideias

entre cientistas da sua área de actuação. Levar os teste de

uma hipótese, provar uma teoria (tese, trabalho científico).

Registar e transmitir algumas observações originais. Servir

para rever o estado de um dado campo de pesquisa.

FINALIDADES DO ARTIGO CIENTÍFICO

Artigo Científico

“aquele que sabe o quê e como, provavelmente, escreve um bom trabalho, mas aquele que sabe o porquê não

só escreve um óptimo artigo, como também sabe corrigir o próprio trabalho e o dos outros autores”.

Artigo Científico: do desafio à conquista – Victoria Secaf, 2004.

AS MOTIVAÇÕES DO AUTOR

Artigo Científico

ESTRUTURA RECOMENDADA DE UM ARTIGO CIENTÍFICO

Título e subtítulo (se houver)

Nome do(s) autor(es)

Crédito(s) do(s) autor(es)

Agradecimento (opcional)

Resumo (no idioma do país)

Palavras-chave ou descritores

ELEMENTOS PRÉ-TEXTUAIS

Artigo Científico

Introdução (tema, objetivo, relevância)

Desenvolvimento (metodologia, resultados e

discussão)

Argumentação ou fundamento lógico

Conclusão

São elementos que compõe o texto do artigo.

ELEMENTOS TEXTUAIS

Cont.Artigo Científico

Referências

Apêndices (elaborados pelo autor)

Anexos (documentos)

Tradução do Resumo

Tradução dos descritores

Data

ELEMENTOS PÓS-TEXTUAIS

Cont.Artigo Científico

QUESTIONARIO

ELABORAÇÃO DE QUESTIONÁRIOS

“Um bom questionário deve conquistar o entrevistado

e estimular seu interesse em dar respostas completas

e precisas. Deve alcançar esse objectivo ao mesmo

tempo em que estabelece uma compreensão

simultânea, por todos os entrevistados, tanto das

perguntas como das respostas.”

Definição de questionário: é uma técnica estruturadapara recolha de dados que consiste em uma série deperguntas, escritas ou orais, que um entrevistadodeve responder.

Questionário

ELABORAÇÃO DE QUESTIONÁRIOS

Objectivos de um questionário: qualquer questionário tem

três objectivos:

1) Transformar a informação desejada em um conjunto de perguntas

específicas que os entrevistados tenham condições de responder;

2) Motivar e incentivar o entrevistado a se deixar envolver pela

entrevista, a cooperar e a completar a entrevista (finalizar a

entrevista). Ao planejar o questionário, o pesquisador deve sempre

minimizar o cansaço e o tédio do entrevistado;

3) Deve sempre minimizar o erro de resposta. O erro de resposta

aparece quando os entrevistados dão respostas imprecisas ou

quando elas são registadas ou analisadas inadequadamente.

Questionário

111

Aplicação técnica

ELABORAÇÃO DOSQUESTIONÁRIOS

TRATAMENTO DE DADOS

SELECÇÃO DAAMOSTRA

DEFINIÇÃO DO TEMA

ELABORAÇÃO DO PROJECTO

ENTREVISTA

11

2

Elaboração dos questionários Questões sem ambigüidade

Evitar eventos compostos (multiplicidade)

Evitar ou esclarecer previsões contraditórias

Evitar ordenamento de posições

Número de questões entre 20 e 25

Questionário

113

Perguntas importantes na construção do questionário

Que decisões preciso tomar com essa pergunta?

Que problema desejo responder?

Que hipóteses preciso testar?

Quais os objetivos a alcançar?

Questionário

Experiência e criatividade são características pessoais decisivas naelaboração de questionários. Um questionário mal construído compromete osresultados finais de um estudo. Alguns cuidados devem ser tomados:Linguagem: deve ser simples, clara e compatível com a escolaridade dopúblico-alvo da pesquisa; as frases devem ser redigidas na voz ativa, emordem direta (sujeito, verbo e complementos). É necessário também que asperguntas sejam imparciais, de modo a não direcionar as respostas dosentrevistados. Devem-se evitar termos vagos como frequentemente ouocasionalmente, porque tornam as respostas dos entrevistados incomparáveis.

Formato das perguntas: Elas podem ser abertas, fechadas ou semi-abertas:-Uma pergunta aberta (não estruturada) é aquela que o entrevistado poderesponder livremente, com as próprias palavras. Elas tem a vantagem derelevar mais sobre o assunto. Desvantagens:-Dificuldade que se encontra na tabulação das respostas, principalmentequando se trata de uma pesquisa quantitativa em grande escala;-Influência das crenças do entrevistador ao perguntar e ao transcrever asrespostas e o consumo de tempo na coleta e tabulação dos dados.

Elaboração do Questionário

•Perguntas fechadas (ou estruturadas): são aquelas que apresentam

previamente opções de resposta. Normalmente são definidas de acordo com a

experiência do pesquisador e também com base em pesquisas de dados

secundários. As principais perguntas fechadas são:

• Perguntas dicotômicas: apresentam duas opções de respostas (1) Sim (2)

não. Admite-se a inclusão de terceira alternativa, do tipo “não sei” ou

“nenhum”.

Exemplos: 1) sexo: (1) Masculino (2) Feminino

• Perguntas de múltipla escolha: trazem três ou mais alternativas de

resposta.

Exemplo: 1) Qual marca de refrigerante acabou de comprar?

(1) Coca cola (2) Pepsi (3) Guaraná (4) Fanta

• Desvantagens: limitam muito as respostas que se podem obter dos

entrevistados.

• Vantagens: são práticas, fáceis de interpretar e tabular. Facilita a

comparação entre as respostas dos entrevistados na fase de análise de

dados.


-Escala de Likert: o entrevistado deve expressar seu grau de concordânciaou discordância com afirmações.Exemplo: A qualidade de um café solúvel está em: (mostrar escala)

Item Concordo

totalmente

Concordo

parcialmente

Indiferente Discordo

parcialmente

Discordo

Totalmente

• Sabor

2. Pureza

3. Rendimento

4. Solubilidade

5. Variedade

6. Preço

7. Embalagem

8. Outro atributo: (especificar)


-Escala de importância: o entrevistado deve classificar itens em importância.Exemplo: Gostaria que dissesse o grau de importância de cada um dos itensabaixo ao comprar café solúvel (mostrar escala)

Item Muito

importante

Importante Indiferente Pouco

importante

Não é

importante

• Qualidade

2. Variedade da

linha

3. Composição

do produto

4. Tradição da

marca

5. Embalagem

6. Disponibilidade

7. Preço


Diferencial semântico: o respondente escolhe um ponto entre duas palavras

opostas.

Exemplo: O café solúvel Líder é:

Excelente _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Mau

Caro _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Barato

Puro _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Impuro

Disponível _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Indisponível

Escala de intenção de compra: pergunta-se ao entrevistado se compraria

um produto/serviço, dadas certas condições (preço, disponibilidade, mudanças

na composição, etc.).

Exemplo: Estando o café solúvel Líder disponível em diversos pontos de venda,

ao preço do Kz 50 a embalagem de 100g, você:

(1) Certamente compraria (2) Provavelmente compraria

(3) Provavelmente não compraria (4) Certamente não compraria

(5) Não sei


Sequência das perguntas:

-As perguntas iniciais de um questionário devem ser fáceis e

interessantes, para que se crie desejo de cooperação do entrevistado;

Exemplo: pode se perguntar uma opinião do respondente em questão

aberta, ou usar perguntas qualificadoras (que indicam se ele está apto

a participar da pesquisa). Perguntas difíceis ou pessoais, que

desanimam o entrevistado, devem aparecer no fim do questionário.

Tamanho do questionário: depende da abrangência do problema de

pesquisa e do método de contacto com os entrevistados, mas se deve

ter em mente que um questionário extenso desperta má vontade nos

respondentes. Entretanto, um questionário muito curto pode

comprometer objectivos de uma pesquisa, já que questões importantes

podem ficar sem resposta. O pesquisador deve usar sua experiência e

bom senso para definir o tamanho do questionário.


Sequência das perguntas

Perguntas introdutórias

Perguntas delicadas

Perguntas afins

Série padronizada de respostas

Sequência lógica

Perguntas de filtragem ou “peneira”

Verificações de confiabilidade

Perguntas abertas de acompanhamento

Perguntas abertas de aspectos gerais

Extensão do questionário


EM suma….

1º Passo: Conhecer o contexto associado ao projecto.

2º Passo: Recolher informações preliminares a respeito de

questões importantes para as partes interessadas e os

indivíduos-chave:

- informações descritivas

- informações comportamentais

- informações preferenciais

3º Passo: Delinear e especificar questões chaves

4º Passo: Elaborar primeira versão do questionário

5º Passo: Aplicar Pré-Teste para avaliar:

- Clareza

- Abrangência

- Aceitabilidade

6º Passo: Revisar as perguntas (se necessário, efectuar novo

pré-teste)

7º Passo: Aplicar o questionário

BAPTISTA, Sofia Galvão; CUNHA, Murilo Bastos. Estudos de usuários: visão global dos métodos de coleta de dados. Perspectivas em Ciência da Informação, v. 12, n. 2, p. 168-184, maio/ago. 2007.

CUNHA, Murilo Bastos da. Metodologias para estudo dos usuários de informação científica e tecnológica. Revista de Biblioteconomia de Brasília, Brasília, v.10, n.2 (número temático sobre estudo e tratamento de usuários da informação), p. 5-20, jul./dez. 1982.

FIGUEIREDO, Nice Menezes de. Estudos de uso e usuários da informação. Brasília: IBICT, 1994. 154 p. ISBN – 85.7013.040-X

REA, Louis M. e PARKER, Richard A. Metodologia de Pesquisa: do planejamento à execução. São Paulo: Pioneira, 2002.

Referências

AMOSTRA

Preferências musicais dos estudantes?

• População (N): todos os estudantes

• Amostra (n): grupo reduzido de estudantes

• Unidade Estatística (obs): cada um dos

estudantes

População - Amostra - Unidade estatística

População e Amostra

Teoria de Amostragem

Censo e Amostragem

Num censo são observados todos os

indivíduos da população relativamente aos

diferentes atributos que estão sendo objectos

de estudo.

Censo

Amostragem

Numa amostragem, o estudo estatístico

baseia-se numa parte da população, isto é,

numa amostra que deve ser representativa

dessa população.


A população pode ser tão pequena que o custo e o tempo de um censo sejam pouco maiores que para uma amostra.

Representatividade – Uma das limitações da amostra é assegurar a representatividade das unidades estatísticas que reflictam a situação genérica.

Se for exigido uma precisão completa nos resultados –neste caso o censo é o único método aceitável.

Ex: um banco não faria uma amostragem de suas agências para saber o montante de dinheiro disponível.

Ocasionalmente, já se dispõe de informação completa, de modo que não há necessidade de uma amostra.


Uma amostra pode facilmente actualizada do que a população, os resultados de um censo podem ser demorados (com incidência de erro significativo).

Custo – o custo de se fazer um censo pode ser proibitivo. Um censo acarreta mobilização de recursos técnicos, humanos, materiais e financeiros

Precisão – a amostragem envolve menor número de inquiridores, diminuindo a incidência do erro.

Tempo – O tempo necessário para a realização de um censo é significativo, comparando com um amostragem.

Vantagens da AmostragemTeoria de Amostragem

AMOSTRAGEM ALEATÓRIA SIMPLES

É o processo de retirada das unidades de observação de

uma população no qual cada unidade tem a mesma

oportunidade de integrar a amostra.

Equivale a um sorteio.

Uso da Tabela de Dígitos Pseudo-aleatórios.


AMOSTRAGEM SISTEMÁTICA

(periódica)

É o processo de seleção das unidades de

observação que é realizada periodicamente

utilizando um intervalo de seleção (i.s)

calculado, para uma população finita, através

da divisão do tamanho da população (N) e o

tamanho da amostra (n) a selecionar.

i.s = N / n


O processo de Amostragem

Métodos de amostragem apropriados e consistentes garantem que os levantamentos sejam representativos das populações em que estão a ser conduzidos

Amostras representativas são parecidas com a verdadeira população

Eles garantem que os levantamentos sejam consistentes de ano para ano, e que sejam consistentes nos locais

#3-3-4


Por que o recurso de uma

amostra e não de uma população ?

População e Amostra

•Economia de tempo

•Redução de custos

Como selecionar as

amostras?• Amostragem aleatória

• Amostragem sistemática

• Amostragem estratificada


Exemplo

Em uma população de 200 alunos, há 120 meninos e 80 meninas.

Extraia uma amostra representativa, de 10%, dessa população.

Nesse exemplo, há uma característica que permite identificar 2

subconjuntos, a característica Sexo..

Portanto, a amostra deve conter 12 alunos do sexo masculino e 8

do sexo feminino, totalizando 20 alunos, que correspondem a

10% da população.

SEXO POPULAÇÃO AMOSTRA (10%)

Masculino 120 12

Feminino 80 8

Total 200 20


ENTREVISTA

13

8

É a base fundamental para o desenvolvimento de um trabalho

de organização. Um levantamento imperfeito, incompleto, com

dados verídicos e inconsistentes, poderá gerar uma análise

tecnicamente perfeita, porém com o resultado comprometido

porque a nova sistemática operacional proposta poderá ficar

aquém da actual, complicando em vez de solucionar o

problema existente.

Levantamento de Dados:

Em síntese: quando se levanta

“lixo”, analisa-se “lixo” e,

consequentemente, a proposta não

será diferente.

Pedro Gomes, 2007

Portanto, ao fazer um

levantamento tenha muito cuidado!

13

9

Técnicas de Levantamento

Pesquisa Institucional e Revisão Bibliográfica

A Pesquisa Institucional e/ou Revisão Bibliográfica deve ser a primeira técnica empregada em um levantamento, pois oferece suporte às demais, possibilitando um entendimento mais direccionado ao assunto a ser tratado.

Revisão Bibliográfica – Consiste em pesquisar a literatura pertinente (livros, revistas especializadas, legislação, artigos, etc).

Pesquisa Institucional – consiste basicamente em identificar, na empresa, trabalhos que já foram desenvolvidos sobre o assuntos (estatuto social, regimentos, normas, regulamentos, manuais, instruções normativas, relatórios, etc).


14

0

Observação Directa

Das técnicas de levantamento existentes, talvez a Observação Directa seja a mais eficiente, pois possibilita verificar “in loco” as actividades que estão sendo desenvolvidas, permitindo, assim, recolher as informações de acordo com o desenrolar das operações e/ou execução dos processos.

Para execução desta técnica, basta simplesmente que o analista observe as actividades de cada funcionário, registando o que está sendo realizado (forma de execução, tempo de duração, dificuldades, procedimentos gerais, etc).

Contudo, por ocasião da analise, o profissional deve estar ciente que é natural ao ser humano aumentar o seu desempenho e a sua produtividade quando esta sendo observado.


14

1

A Entrevista é uma das técnicas

mais comuns no levantamento de

dados, visando a resolução dos

problemas organizacionais.

Consiste em um diálogo

planeado com o fim de obter

informações de quem executa as

actividades, por meio de uma

comunicação verbal e directa, com

o objectivo de recolher subsídios e

informações para uma posterior

análise.

Levantamento de Dados: A Entrevista

14

2

Fases da Entrevista:a) Planeamento

a) Preparar-se com respeito ao assunto, para que se possa dialogar e entender a terminologia e as explicações técnicas dos usuários;

b) Seleccionar as pessoas que serão entrevistadas, ou seja aquelas que efectivamente tenham condições de dar as informações desejadas;

c) marcar hora e local e preferencialmente no “habitat” natural do entrevistado, para que ele se sinta mais à vontade.


PLANEAMENTO DA ENTREVISTA

O ENTREVISTADOR deve saber para que vai realizar a entrevista. Quais as informações que deseja obter. Conhecer bem o entrevistado ( se ele preenche os requisitos para ser informante, se conhece o assunto e está disposto a prestar informações)

Ter sensibilidade, escolher condições favoráveis para a realização da entrevista. Marcar dia hora local e garantir sigilo nas informações colhidas.

Ter contacto prévio com os líderes do grupo, para autorizarem as entrevistas.

Elaborar um roteiro ou formulário previamente de acordo com as informações que deseja obter. Definir se ela vai ser gravada ou anotada(preparar materiais)


PLANEAMENTO DA ENTREVISTA

Registar fielmente o que foi dito pelos informantes, inclusive o que observou (constrangimento, hesitação, ênfase, entonação do entrevistado.)

Inicialmente explicar ao informante a finalidade da pesquisa e solicitar a sua colaboração. Deixar o informante a vontade. Clima cordial para não inibi-lo.

As perguntas devem ser formuladas de acordo com os objectivos da pesquisa, feitas um de cada vez, com linguagem adequada, sem sugerir ou induzir respostas.

Ouvir mais do que falar. Não interromper o entrevistado.

Ao final agradecer a colaboração do entrevistado e ressaltar a importância dele para a pesquisa.


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b) Fase de Execução (Entrevista propriamente dita

a) Após cumprimentar o entrevistado, dar uma ideia geral sobre o assunto a ser abordado e esclarecer sobre o tipo de informação desejada;

b) Deixar o entrevistado à vontade dentro de um clima de cordialidade e confiança;

c) Utilizar um vocabulário simples e de fácil compreensão para o entrevistado, evitando o uso de termos técnicos e sofisticados;

d) Deve-se ser observado que no momento da entrevista não é ocasião oportuna para criticar e muito menos para corrigir suas falhas, mas sim de colher informações consistentes para uma posterior análise;

e) Concluída a entrevista, deve-se solicitar ao entrevistado que faça alguns comentários sobre o assunto em questão, tipo: críticas, elogios e, principalmente sugestões.


Abordagens à entrevista de tipo qualitativo


Não estruturada

(informal

Semi-estruturada

Estruturada

(standard

I. Entrevista não estruturada

(informal, aberta, etnográfica, em profundidade)

Desenvolve-se no fluir de uma conversa

Ocorre com frequência na observação participante

Consciência dos entrevistados?

As questões emergem tipicamente do contexto imediato

Não existe um guião prévio estruturado


Entrevista

Pontos (eventualmente) fortes

Permite ao entrevistador responder bem a diferenças

individuais e a mudanças situacionais

As questões podem ser individualizadas para melhorar a

comunicação

Aumenta a imediaticidade

Pontos (eventualmente) fracos

Requer muito tempo para obter informação sistemática

Pode levar muito tempo a que as mesmas questões sejam

abordadas por diferentes pessoas

Depende bastante das capacidades e treino do

entrevistador


Entrevista

II. Entrevista semi-estruturada

caracteriza-se pela existência de um guião previamente

preparado que serve de eixo orientador ao desenvolvimento

da entrevista

procura garantir que os diversos participantes respondam

às mesmas questões. não se exige uma ordem rígida nas

questões mas que sejam cobertas na entrevista

o guião funciona como um checklist

o desenvolvimento da entrevista vai-se adaptando ao

entrevistado. mantém-se um elevado grau de liberdade na

exploração das questões


Entrevista


optimização do tempo disponível

tratamento mais sistemático dos dados

especialmente aconselhado para entrevistas a grupos

permite seleccionar temáticas para aprofundamento

não se espera introduzir novas questões mas não se fecha

essa possibilidade


Entrevista

III. Entrevista estruturada (standard, sistemática)

quando é importante minimizar a variação entre as

questões postas aos entrevistados

maior uniformidade no tipo de informação recolhida

quando há vários entrevistadores

questões colocadas tal como forma previamente escritas

as palavras utilizadas são escolhidas previamente

as categorias possíveis de respostas estão previamente

definidas

a avaliação das respostas durante a entrevistas é

reduzida


Entrevista


facilita a análise posterior

torna mais fácil uma réplica do estudo

Pontos (eventualmente) fracos

a flexibilidade e espontaneidade são reduzidas

reduz ou anula a possibilidade de aprofundar questões

que não foram antecipadas pelo entrevistar

circunstâncias e elementos pessoais não são tomadas em

consideração


Referências MARCONI, M. A. LAKATOS, E. M. Técnicas de pesquisa:

planejamento e execução de pesquisas, amostragens e técnicas de

pesquisa, elaboração, análise e interpretação de dados. 2. ed. São

Paulo: Atlas, 1990.

RUDIO, Franz Victor. Introdução ao projeto de pesquisa

científica. Petrópolis, Vozes, 1986.

LAVILLE, Christian. A construção do saber: manual de

metodologia da pesquisa em ciências humanas. Porto Alegre:

Editora Artes Médicas Sul Ltda; Belo Horizonte: Editora UFMG,

1999.

PROCESSAMENTO DE DADOS

ANÁLISE E INTERPRETAÇÃO DE DADOS

Os dados recolhidos pela pesquisa apresentar-se-ão

“em bruto”, pelo que o seu tratamento vai tdeterminar

a qualidade dos resultados (correcção dos erros de

dados);

Várias técnicas sáo aplicadas para a triagem dos

dados, no entanto o mais importante é assegurar que

os dados recolhidos passam por uma re-analise.

Necessitando da utilização de procedimentos para seu

arranjo, análise e compreensão.

Tentativa de determinação da fidedignidade dos

dados, por intermédio do grau de certeza que se pode

ter acerca dos mesmos.

Processamento de Dados

Opções para aplicação da técnica:

tabulação de campos de dados

somatório de datas de vencimento de títulos gerando um hash-

total que deverá ser confrontado com o campo correspondente

gravado no registo trailer, ou monitoria;

contagem de campos/registos

Apuramento de totais por tipo de registo ou campo. somatório

dos campos de valores quantitativos para efeito de confrontação

ou acompanhamento de acumuladores análogos.

análise conteúdo campos/registos

verificação da existência de campos ou registos em um arquivo;

correlação entre campos de um mesmo arquivo para verificação

da coerência e validade desses campos;

ANÁLISE E INTERPRETAÇÃO DE DADOS

Processamento de Dados

statis

Data analises

EXERCICIO EM GRUPO (4x4)

1. Com base no aprendizado, elabore 10 perguntas sobre

os temas apresentados na aula.

2. Conduza uma entrevista com 30 observações

3. Processar a informação com base no StatsPac

4. Produzir os resultados e elaborar o relatório descritivo

Obrigado [email protected]

tema 1 fundamentos de pesquisa científica final1

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