Sobre os desafios empresariais

atuais e futuros em ambientes

econômicos instáveis

Crescimento e inovação Claudio Soutto

Agenda

A Deloitte

Porque falar de “Cloud Computing”

Resultado das pesquisas e ponto de vista da Deloitte

Como Deloitte pode ajudar

3

Deloitte overview

Deloitte Touche Tohmatsu Limited

Assurance and

Enterprise Risk Services

Financial Advisory

Services

Consulting

Tax

Nossa estrutura global e local nos permite trabalhar de forma colaborativa com as áreas de

impostos, consultoria financeira e gestão de riscos empresariais.

Suportamos nossos clientes em processos de transformação

organizacional envolvendo estratégia de negócio e operações,

capital humano e tecnologia.

Strategy

and Operations Human Capital

Technology

Broad-based business consulting

services that specialize in integrating

people issues with business strategy

Services that help clients’ IT organizations solve

business challenges through the integration of

technology as discrete services and/or

comprehensive solutions Services that assist clients with making

major strategic decisions and

implementing business improvements in

areas, such as customer relationships,

supply chain, mergers and acquisitions,

financial management, program

leadership, and more

Pesquisa no Brasil com 456 executivos (“C” Level)

Pesquisa em US com 160 CIO´s

Pesquisa no Brasil com 140 CIO´s

Em pesquisa realizada pela Deloitte com 456 executivos

(Presidentes e diretores), a grande maioria das empresas locais e

globais possuem planos de expansão no Brasil e expectativas de

crescimento maiores que 20%

A grande maioria da empresas entende a disponibilização de

recursos (Pessoas, Infra estutura, Tecnologia) será a grande barreira

para o crescimento

o Diversificar mercados local e global

o Novos produtos/ Novas parcerias

o Aumentar a capacidade instalada

o Aumentar a eficiência(Menor custo)

o Capital humano –Retenção/contratação

o Retorno do capital investido

o Gerenciar Custos e manter qualidade

o Gerenciar ambientes instáveis e

complexos

Principais desafios Principais barreiras

Esforços em planejamento, busca de novas parcerias e mercados,

controle de custos e inovação são as principais ações dos

empresários para lidar com ambientes instáveis e complexos.

o Planejamento de curto e médio prazos.

o Novas parcerias / concentração no negócio principal

o Inovação/colaboração – Fazer diferente – Melhor e mais barato

o Desenvolvimento de novos produtos – Ciclos cada vez mais curtos

o Controle de custos/ flexibilidade

Principais iniciativas

Não há nada que seja maior evidência de insanidade do que fazer a mesma

coisa dia após dia e esperar resultados diferentes.

Albert Einstein

A grande maioria dos CEO´s, independentemente da indústria,

entende que o papel da tecnologia é fundamental para poder atingir

os resultados esperados.

o Diferenciação e agilidade no

desenvolvimento de novos produtos

o Acesso e exposição a novos

mercados/consumidores

o Automação de processos (redução

de custos)

o IT operacional/Baixo alinhamento

com o negócio

o Complexidade e prazo das

mudanças

o Falta de retorno dos

investimentos/Contratos rígidos

o Segurança

Papel da tecnologia Barreiras

Copyright © 2011 Deloitte Development LLC. All rights reserved. 9 Cloud computing workshop

Por que falar de Cloud Computing?

Copyright © 2011 Deloitte Development LLC. All rights reserved. 10 Cloud computing workshop

Is this really where my Facebook Photos live? Yes, it is!

23% 77%

Cloud Computing é uma questão na qual todo o CEO deve se envolver.

Surge como uma alternativa para trazer a flexibilidade e agilidade

necessárias para suportar os objetivos estratégicos.

Software-as-a-Service (SaaS)

Platform-as-a-Service (PaaS)

Infrastructure-as-a-Service (IaaS)

“Public” Vendor clouds

“Private” Enterprise clouds

“Hybrid” clouds

Categoria de serviços

Modelos de entrega

Muitas críticas são feitas a computação em nuvem por falta de

conhecimento e usadas como desculpa por executivos para não

investigar o potencial da tecnologia.

BPaaS ( Business-Process-as-a-Service )

PaaS ( Platform-as-a-Service )

IaaS ( Infrastructure-as-a-Service )

SaaS ( Software-as-a-Service )

Pesquisa qualitativa realizada com CIO´s sobre entendimento das soluções de Cloud Computing

83% 17%

43% 57%

33% 67%

23% 77%

Muitas das empresas pesquisadas já se adotaram algum tipo de

solução em nuvem e a grande maioria pretende investir em

alguma solução em curto prazo

56%

25%

17%

2%

SaaS IaaS PaaS BPaaS

Soluções mais utilizadas

82% das empresas pesquisadas utilizam soluções em Cloud. As soluções de Software

as a service são os mais conhecidos e utilizados. Das empresas que não utilizam, 80%

pretende utilizar no curto prazo.

Estágio atual de utilização de soluções em Cloud

A adoção de soluções em Cloud vem ganhando cada vez mais

espaço. Não é uma questão de “se” e sim de “quando”.

2%

3%

6%

8%

9%

11%

15%

16%

30%

Testes

Aprovação de investimento

Desenho de Arquitetura

Implementação

Não pretendo implementar

Estudo de Tecnologia

Business Case (avaliação de…

Produção - IaaS

Produção - SaaS

A adoção de soluções de infraestrutura as a service ainda é considerada baixa

entre as empresas brasileiras.

A adoção de Cloud Pública esta crescendo a medida que o nível

de conhecimento das soluções aumenta.

Por falta conhecimento das iniciativas e dos investimentos em segurança nas

soluções de Cloud Publica, a Cloud privada ainda é considerada a mais segura

para as organizações.

Publica

Privada

Hibrida

55%

32% 13%

Nos EUA , em função do nível de

maturidade,a relação é invertida.

60% das empresas pesquisadas

estão em Cloud Pública.

Os fatores decisórios para adoção da solução de IaaS estão

diretamente ligados aos direcionadores críticos para suportar

crescimento e inovação ; flexibilidade, agilidade e análise valor.

4%

6%

11%

16%

20%

26%

46%

Diferencial de Mercado e…

Segurança

TI Verde

Continuidade de Negócio

Baixo investimento inicial e…

Eficiência Operacional

Flexibilidade e Escalabilidade

Pagar pelo uso efetivo e ser flexível quanto ao período de utilização são os pontos

mais citados como fatores de decisão.

A segurança da informação e disponibilidade dos dados são os

principais riscos apontados. Porém esta afirmativa é valida para toda

rede computadorizada, inclusive as que a própria empresa opera.

O único jeito de não correr nenhum risco com computadores é não ter nenhum

computador. Certificações e redundância são formas de mitigação dos riscos.

66,10%

57,10%

46,40%

28,60%

21,40%

3,60%

Segurança da informação

Disponibilidade (SLA)

Risco de perda de controle sobre as informações

Problemas legais / Conformidade / Auditoria

Baixo retorno financeiro

Outros

As soluções de Cloud geram benefícios e podem ser adotadas

basicamente por todas as áreas da empresa.

7,3%

9,1%

9,1%

10,9%

16,4%

20,0%

20,0%

40,0%

Produção

Marketing

Serviços

Logística

Financeira

Vendas

R.H.

T.I.

Supply Chain

Management

Taxa de adoção

Collaboration

Web

Services Analytics

Data Storage

CRM

Enterprise ERP

Desktop

Suite

Industry

Applications

Development

and Testing

“Agile Edge Functions”

Valo

r d

a a

do

ção

HR / Payroll

Finance/

Accounting “Compliant Core

Functions”

Rate of Adoption

Existe uma tendência cada vez maior para a migração das funções “Core”

Cada vez mais as áreas de negócio estão adotando as soluções de TI

de forma independente. A área de TI deve participar ativamente nas

decisões e na implementação de soluções de Cloud .

44,4%

44,4%

51,9%

57,4%

68,5%

Suporte técnico

Assistência técnica nas negociaçõescontratuais

Consultor de Solução

Implementador

Arquitetura e integração de sistemas

O principal papel da área de TI é garantir a integração com demais sistemas, segurança e os padrões da empresa.

Foco de recursos e da área interna de TI no suporte a inovação e

alinhamento junto as áreas de negócio (Core) .

14,8%

33,3%

35,2%

44,4%

51,9%

Transformar custo fixo em variável

Foco e esforços de TI no negócio

Melhoria na qualidade dos serviços da TI

Redução no custo de operação e monitoramento

Agilidade e flexibilidade na disponibilidade datecnologia para a área de negocio.

Utilização de serviços externos para a implementação e operação de ambientes em Cloud Computing.

AWS e Deloitte - Parceria Global

Source: Kennedy Consulting Research & Advisory; Finance Management Consulting

Marketplace 2011-2014; © Kennedy Information, LLC. Reproduced under license.

Deloitte desenvolveu um CoE (Center of Expertise) em Cloud que

atende atualmente mais de 200 empresas com vários tipos de

serviços

23

Não é uma questão de “SE” e sim de “QUANDO” sua empresa irá adotar soluções

em “Cloud Computing”.

O tema é tão relevante que deve ser liderado pelo CEO. Trata-se de uma novo

modelo de negócio.

As áreas de negócio estã cada vez mais independentes. Muito importante a área

de TI se posicionar como integrador e parceiro estratégico.

A TI está cada vez mais externa a organização. A Utilização de serviços externos

agiliza e minimiza os riscos do projeto de implementação.

A Deloitte é uma excelente opção de parceiro estratégico. Possui capacidade

multi – disciplinar para suportar sua empresa na elaboração da estratégia,

implementação e operação de soluções em Cloud Computing.

Principais Conclusões –

Cloud não é mais uma tendência de TI. É um novo modelo de negócio.